總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，那么一起看看文員年底工作總結怎么寫吧!下面給大家分享關于文員年底工作總結15篇范文，歡迎閱讀!
今年2月，我通過人才招聘，在____公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將20____年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，____結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給____公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。
我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在____公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。
在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和____公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的.時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”、要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20____年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
不知不覺一年就過去了，現(xiàn)對今年工作總結如下。
一、工作總結
1、標準統(tǒng)一方面：
在過去半年中每周一三五8:3分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
2、ipqc職能組：
ipqcfqc組，加強過程質量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqcipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20____年努力的一個方向。
3、客戶投訴：
客戶平均每天投訴__次，批退品質事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質狀況.
4、客戶一次驗貨合格率：
客戶驗貨合格率平均為__%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。所以在20____年管理評審時提升目標到__%，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、qa一次驗貨合格率：
qa驗貨合格率為__%，較去年有很大的提高。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為__%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們ipqc、fqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗合格率：
來料檢驗合格率為__%，主要原因是注塑不良。
二、存在的問題
(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)內(nèi)因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在20____年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
三、20____年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)
針對過去一年的品質工作總，從以下幾個方面來提升品質水平。
1.貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
2.提升品質專業(yè)技能能力：
培訓qa內(nèi)部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的.能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是__%，本年度計劃達成__%。
6.提升領導力和團隊協(xié)作能力：
通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
文員年終工作總結文員年底工作總結篇 俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由于第一次接觸這行業(yè)，確實有過束手無策，好在有同事和領導的幫忙，使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收發(fā)文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，秉著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。同時，正視自己的不足并積極補正，加強了電腦操作技能、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，為更好完成本職工作打下了基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好，還要在卷內(nèi)目錄上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業(yè)主有關文件的收發(fā)、登記和傳閱工作;收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協(xié)助部長和副部長做好辦公室的'日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的后勤服務等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于粗心等，我已經(jīng)努力克服，希望領導和同事們監(jiān)督。
三、存在的問題和今后努力方向
在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性和能力有待進一步提高;第二，工作還不夠仔細認真，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強;第四，加強溝通能力，才能更好地從事辦公室工作。
在以后的工作里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱;第四，做事謹慎認真：向領導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對，保證文件的質量。
總之，這半年來，我從工作中學到了很多東西，但距要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事仔細認真，待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事為人處事的方法，努力使自己從學生向工作者轉變。
入司半年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內(nèi)容：
負責三位老總辦公室的'清潔衛(wèi)生和文檔整理;
接聽、轉接電話和接待來訪人員;
負責設計部門的電子文件收發(fā);
負責傳真文件的收發(fā);
負責公司公文、信件的分送;
負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
做好會議紀要;
負責公司生活用品的采購工作;
管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉;
統(tǒng)計每月考勤并做工資表;
統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表;
其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作;
思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重;
態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。
三、存在問題
通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
在局黨組的正確領導和各科室的支持下，我科以十七屆__精神為指導，認真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發(fā)展的思想觀念轉變開拓創(chuàng)新、銳意進取，扎實工作，緊緊圍繞人在國土、服務于國土的理念。堅持以人為本，不斷強化干部教育和培訓工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的作風，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領導交辦的各項工作任務。
一、主要工作及做法
1、注重教育培訓，提高干部職工素質。為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素質，結合政府機構改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機，把干部教育培訓擺上了議事日程。著力加強局機關干部政治理論學習，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實學習王書記在全市機關作風建設大會上的講話精神，結合市委要求和工作部署，撰寫了作風建設中存在的問題及對策思考論文__篇。為了提高國土工作人員的綜合素質，組織__人次入黨積極分子參加市級機關黨委的.培訓班學習，適應了新形勢，提高了素質，增強了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎。
2、科學調配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強。一年來，人事科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設，共調配、任免干部____人次(其中提拔使用了__名干部)。堅持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機關的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、扎實做好公務員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關工作人員和退休人員信息情況。二是準確填報機關公務員、工作人員工資異動審批表____份，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費審批表____余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。一年來，認真落實上級檔案管理有關文件精神，按照上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規(guī)范，轉遞合格。上半年共整理、規(guī)范個人檔案____余份，移送科級以上干部檔案材料____份，查閱檔案__份，借閱檔案____份。
5、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下，認真貫徹落實市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務，做到政治上更好地關心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機關13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。
6、加強聯(lián)系，與上級機關溝通協(xié)調有了新的突破。一年來，主動加強了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調，為局機關多爭取了一個評優(yōu)指標，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破。
7、積極參加局組織的中心活動，參加市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，科室人員放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在路段包保第一線。
8、嚴格落實人事管理制度。制定了市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
二、存在的不足
在總結成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。
三、20____年工作打算
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
20____年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的財務工作，取得了必須的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：
1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;用心鉆研財會業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握財會技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的'財會法規(guī)。在財會工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況，主動幫忙各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，財會室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用狀況和存在問題，經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全公司的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫忙出納工作。
在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
自20____年2月以來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。
以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定
1。在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。
2。根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領導的'審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。
(二)日常性事物
1。負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2。負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。
3。每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
4。公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。
5。日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納：
(四)公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。
(八)月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡管理員溝通，確定下月所需費用，于25號前完成部門預算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務中心
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務中心。
(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
又是一年的年終總結，來________已經(jīng)有____個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。
業(yè)務禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經(jīng)過文員。
三、個人年終評價
對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了年的遺憾。年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：由于公司業(yè)務日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業(yè)務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
__全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的.指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的 時間過得真快，轉眼年即將結束，迎來的是 一、倉庫保管員的工作
1.負責倉庫大庫(原輔料區(qū)、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄。
2.責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1.生產(chǎn)工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄。
2.配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1.配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作。
2.完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致。
3.配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1.做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作。
2.每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄。
3.化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作。
4.分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1.負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄。
2.負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃。
3.負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。
4.配合化驗中心的取樣工作。
5.每月協(xié)助財務做好盤點工作。
6.配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到工作、自己、做好、物料、倉庫、記錄、及時、提高等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
從我進入到公司以來，學到了很多，也收獲了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個部門的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益獲淺。
一、在過去的半年里，我負責的工作主要有以下三點
1、品質部各記錄的統(tǒng)計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。
2、負責對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的ROHS測試報告、以及提供有效的報告資料滿足客戶要求。
在這半年里，收獲了很多，感悟了很多。就像ROHS和REACH從當初的一無所知到現(xiàn)在有了一個大概的認識和了解。對于很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的.也有新的想法。
在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處于被動完成工作的狀態(tài)，沒有積極主動要求完成力所能及的工作。與領導和同事缺乏溝通，有些事情本來輕而易舉就可以完成，卻因為獨立獨行而浪費很多寶貴的時間。同時也出現(xiàn)過很多的錯誤，像在環(huán)保的提供方面，由于對ROHS和REACH認識不到位，最初提供給客戶的ROHS報告里面夾雜REACH報告。但前車之鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避免相似錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。
二、明年計劃
1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應商溝通時，不能很專業(yè)的對各種問題進行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，以減少工作中的空白和失誤。
2、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會多去生產(chǎn)線學習，相信這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。
3、跟IQC學習各料件的相關知識，以更好的協(xié)助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗手冊以及更加及時準確的向各供應商收集各料件的環(huán)保報告
總結時光荏苒，20____年已飛快流逝，回首這一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。
在這一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上我都得到進一步提高?，F(xiàn)將20____年的工作做如下簡要總結。
一、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地地工作。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政采用國庫集中支付管理模式，財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務，本人經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的'精神，對待各項工作始終能夠做到盡職盡責。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。
3、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、
不拖延報賬時間，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量。
回顧這一年的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足，如在本職工作上，有些地方做的還不夠到位，面對工作上的壓力有時會比較急躁等。
總之，在財務會計工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我將更加地謙虛謹慎、戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、積極進取，爭取把工作做得更好。
一千個人眼中有一千個哈姆雷特。我想，公司的每一個人對于即將流逝的20____年，因為境遇和崗位的不同，都有著不一樣的感受。
而于我而言，自6月初入職到如今這半年的時間，我一直都很慶幸來到這個公司，進入了工程部，而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里，進退不得，又得不到什么太實質性的成長。入職之初，我的崗位是前臺文員，至七月中旬，才得輝總錯愛，有幸調入工程部擔任工程文員同時兼任售后文員。從此我在這個之前一直覺得很陌生，而后卻逐漸熟悉并融入的部門里，由一開始連差異單到底是什么，各個名稱的機臺對應的型號是什么都搞不懂，每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作，到最后對所有的事情都基本應對自如，部門后勤管理及與各部門的對接也走上了正規(guī)，在這些看得到的喜人變化里，有我自己的努力，當然也有工程部同事及領導的包容與幫助，對此我一直心存感激。
在擔任工程文員期間，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點：
1.辦公室日常管理(包括部門制度執(zhí)行，外出登記，考勤與報銷管理等)。
2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。
3.文件圖紙的分類整理存檔，協(xié)助做好資料的保管、查詢、搜索等工作。
4.及時傳遞與本部門有關的文件(如內(nèi)部聯(lián)絡單，生產(chǎn)訂單)，跟進工程師的'完成情況，確保各項工作事后都有據(jù)可查。
5.協(xié)助領導做好每季度的績效考核。
但是，不得不說，本職工作上我做得仍不是十分到位，總結一下，有以下幾點：
1.不夠細心。表現(xiàn)在有時找工程師簽聯(lián)絡單時，未看清楚是電氣工程師還是機械工程師負責的就胡亂找人簽字了，差異單下發(fā)時有些明顯的錯誤偶爾未能及時發(fā)現(xiàn)。
2.工作思路欠缺一定的清晰嚴謹度。表現(xiàn)在與業(yè)務售后等部門對接時，有些自己不清楚的事情未讓對方直接找本部門負責人溝通，而是自己回答，造成不必要的誤會。
3.工作計劃未做好。前期因為對工作的規(guī)劃性不夠，未及時在裝機前督促工程師準備組裝圖，導致一度由生產(chǎn)部來催到才能給出圖紙，一定程度上影響了部門形象和工程進度。
以上三點均是我工作中存在的瑕疵點，讓我時時警醒，作為一個工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點做得不好，都會影響到工程進度以及與其他部門的對接順暢度，在今后的工作中我必定會加倍努力提升個人素質與專業(yè)知識，服務并協(xié)助管理好整個部門。
在我看來，工程部作為整個公司機械設備的設計部門，占有一個舉足輕重的地位，任何關于設備的資料管理都尤為重要，除了要把電子檔資料妥善保存之外，紙質資料的細化分類、規(guī)范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時，面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料，我有點無從下手，后來一細看，很多單子的格式以及內(nèi)容都開得十分隨意，有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去，個人簡歷沒有一個統(tǒng)一的標準，讓人看了相當不舒服，后來，在多次詢問倉管以及采購之后，關于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面，我有了更清晰的認識，嚴格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另，在李總的協(xié)助下，給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板，發(fā)到工程師手上，從此部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)一的格式，美觀性及規(guī)范性都有了質的飛躍。然而從深處講，工程圖紙的保管才是重中之重吧，公司幾十個機型的圖紙都經(jīng)過我這里解密，尤其是3D模型圖，一旦外泄那就相當于把自己的看家寶物都拱手讓人了，因此一定要在工程師及領導的允許下才可外發(fā)相應的圖紙，做好工作。
部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外，在工程師日常工作的規(guī)范管理方面，也取得了一定的成效。這體現(xiàn)在以下幾點：
1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài)，心得體會后來經(jīng)過嚴格要求之后，整個部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。
2.至今年年底止，工程部總人數(shù)已達到30人，但過半的工程師入職都未滿半年且非常年輕，一方面這增添了整個部門的活力與創(chuàng)造力，但另一方面，陸續(xù)入職的新人我也協(xié)助其盡快適應了部門的管理，處理與其他部門對接上遇到的問題，使其盡快成長。
3.工作報告做到了定期上交，部門及上級領導對各個機型的工程進度一目了然，不再處于工作進度不清楚的狀態(tài)。
4.從11月份開始，品質部檢驗套料時所用圖紙全部由工程師打印，這保證了供應商未按變更的圖紙加工的零件及時被檢驗出來并返修，而非裝機時才發(fā)現(xiàn)，大大減輕了品質、工程、生產(chǎn)三部門的工作量，也把對裝機進度的影響降到最低程度。
總的來說，這半年的時間，終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務的不斷擴大，工程師所承擔的工作量劇增，與各部門的對接會更緊密，我作為整個部門的唯一后勤管理人員，必須加強自身工作能力與職業(yè)技能，爭取早日獨當一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作，而不是把時間浪費在一些瑣事上面。甚至有那么一天，我希望自己可以在機械專業(yè)知識上學到更多的東西，跳出現(xiàn)有的工作模式桎梏，成為工程師們更得力的助手，而不是止步不前的一個普通文員。畢竟，那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作，即使無法成為一個專業(yè)工程師，但是他們身上一些優(yōu)秀的素質不也值得我學習么?夢想的道路是遙遠的，但路也是一步一個腳印走出來的，在新的一年，希望可以成為新的自己，與整個部門共同成長。
時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務?，F(xiàn)將20____年的工作情況總結如下：
一、從實踐中總結經(jīng)驗，提高工作認識
任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業(yè)推進發(fā)展目標。
二、提高自身素質，拓展知識面
有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內(nèi)容。
在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹?shù)?#39;態(tài)度，比如語言的措詞、工作的態(tài)度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經(jīng)過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。
“重視工作崗位，在工作中學習，讓自身的價值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準則。
三、20____年主要負責的事務
1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領導于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登記，領用簽字。
3、真實、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數(shù)據(jù)核對。
4、接收涂料訂單，及時、準確下達任務單，并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量，完整的回執(zhí)單，并進行反饋，按月匯總報至財務部。
5、____月配合王總辦理公司開工、竣工手續(xù)事宜，補曬藍圖、規(guī)劃總平面圖，補辦審圖報告，補齊竣工所需資料(施工、設計、監(jiān)理單位資質文件、填報表格等)，并咨詢開工、竣工手續(xù)辦理流程，準備所需資料。
6、變更公司工會法人及相關證件。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了____這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20____年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的'部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《____報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、活動積極參與
一年來積極參與了司慶訓練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
20____年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理mAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHl、ARAme__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20____年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理的.指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員的指導：對外郵件in&ouT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理的指導：inTeRneT的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事____先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近一年的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
20____年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
時間一點一滴在很充實忙碌的工作中過去了。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的`材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容，嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下接下來的工作里，我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結束了，回顧這一年，我也是有很多的收獲，同時在不斷的改進自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作
一、學習收獲
在這一年里，我不但是做好工作，同時也是積極的去學習，提升自己，我知道雖然說前臺文員是個基礎的崗位，但是想要做好，想要做的`優(yōu)秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎的，但是只要我學到東西是有用的，對自己也是
二、工作感觸
工作當中，我認真積極的做事情，每天都嚴格的按照考勤，到公司上班，盡量早一點到，為做好工作而提前做好準備，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當中來。在崗位上，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶，認真迎接，
三、不足改進
在這一年的工作中，學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中，我也是能力得到了漸長，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關系，重要的是要去把不足的地方改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺得不錯，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結束了，但是我的工作才開始沒有多久，我在今后的前臺文員工作當中，也是要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情。
文員年終工作總結6
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于______復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的.工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第二，自我的文字功底還需加強練習;第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。