通過總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。好的領(lǐng)導的個人總結(jié)應該怎么寫？快來看看，小編給大家分享領(lǐng)導的個人總結(jié)的寫作技巧和示例，供大家參考！
公司走過了不凡的路程，取得的成績來之不易，凝聚了全體干部員工的心血和汗水，積累的經(jīng)驗也彌足珍貴。回顧過去一年，主要有四點體會：
一是緊抓主線，鍥而不舍。我們的工作目標一旦確定，就要理清思路，采取措施，沿著實現(xiàn)目標的工作主線不動搖、不懈怠，全力以赴，分階段、有重點地組織實施和管控，不達目標不罷休。
二是在狀態(tài)、作風實。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責任心，“在其位謀其政”，義不容辭、盡心盡力，把要干的事變?yōu)橄敫傻氖拢鷮崒?、專心致志地推進各項工作。
三是堅持傳統(tǒng)業(yè)務與轉(zhuǎn)型升級雙管齊下。由于我們業(yè)務特殊性，傳統(tǒng)業(yè)務不可能一朝之內(nèi)“推倒重來”，新業(yè)務又不可迅速建立，這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務，盡一切可能衍生和延伸，提升價值鏈;又要堅決推進升級轉(zhuǎn)型，占領(lǐng)市場，產(chǎn)生效益。
四是堅持以人為本。就現(xiàn)階段而言，社會發(fā)展越快，干部員工壓力越大，要展現(xiàn)更多的人文關(guān)懷，把“領(lǐng)導心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動上，在企業(yè)發(fā)展的同時，讓員工得到更多實實在在、看得見的“實惠”。
__2021工作會議暨四屆一次職代會，在全體代表和與會同志的共同努力下，圓滿完成了各項議程，即將勝利閉幕。這次大會，是公司著眼新形勢、謀劃未來的一次重要大會，也是職工代表換屆后的第一次履行職責的會議，交織著光榮與責任、凝聚著信任與希望、承載著激勵與奮斗，我們必須責無旁貸地擔當好。會議開得很好，開得很成功，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，確定了目標，制訂了措施，簽訂了經(jīng)營責任書，表彰了先進。各位干部、代表回去以后，要把這次會議精神盡快傳達下去，組織學習、領(lǐng)會、宣傳、貫徹，樹信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動，創(chuàng)造性地開展工作， 把任務變?yōu)樾袆樱言竿優(yōu)楝F(xiàn)實。
下面，我結(jié)合實際，再提出三點意見。
一、樹立信心，以主動作為的精神實現(xiàn)經(jīng)營目標
新年伊始，工作千頭萬緒，任務艱巨繁重，壓力很大。此時此刻，廣大干部員工尤其領(lǐng)導干部需要集中精力，全力以赴投入工作，保持良好的精神狀態(tài)。一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)，是做好一切工作的重要保證。同等條件下，工作效果如何，比的是精神狀態(tài);在客觀條件有差距的情況下，能夠取得相同的結(jié)果，靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)，是干好工作的“內(nèi)動力”，是完成經(jīng)營目標的“軟實力”。在客觀物質(zhì)條件已經(jīng)具備的前提下，能不能推進事業(yè)發(fā)展，取得成功，精神狀態(tài)往往起著決定性作用。二要克服浮躁?，F(xiàn)在人們常用“浮躁”來概括一種市場經(jīng)濟背景下按捺不住自己一顆驛動的心。作為領(lǐng)導干部尤其是經(jīng)營單位的負責人，身后有職工，肩上有重擔，再加上形勢嚴峻、經(jīng)營不樂觀，其面對的困難、壓力之大可想而知。此時，只能
多面對、少抱怨，多做事、少計較，要有“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”的氣概。抱怨無法改變現(xiàn)狀，拼搏才能帶來希望，與其總是想著困難，不如認認真真地做，抓一件是一件，干一項成一項，盡自己最大的努力，來完成任務;同時要堅決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，堅決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象，既要身“在狀態(tài)”，更要心“在狀態(tài)”，胸膛中時時跳動著一顆敢打必勝的拼搏心。三要主動作為。主動是一種信念，擁有信念比擁有才能更重要，機會往往偽裝“困難”而來。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，只要我們把主動當作一種意識來培養(yǎng)、一種信念來堅定，一種態(tài)度來端正，一種習慣來堅持，量變就會產(chǎn)生質(zhì)變，厚積薄發(fā);專心走路，路就不會太難走，專心做事，事情就不會太難做。
二、自我加壓， 以追求卓越的作風挑戰(zhàn)困難
在這個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時代，不進則退。自我加壓、 追求卓越是一種積極的人生態(tài)度，是一種永不滿足、力求完美的進取精神。一個沒有追求或者目標很低的人，很容易在工作中迷失方向、喪失動力，甚至一事無成。反之，追求的目標越高，動力也就越大，成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國名企，之所以能飛速膨脹，就是因為他們都將“追求卓越”奉為圭臬。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名，就是因為瑞士人精雕細琢山山水水，將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫。為此，我們一要勇于加壓。在市場經(jīng)濟時代，機遇多，挑戰(zhàn)也大，任務更重。只有干，才會有生機和活力，才能激發(fā)每個人的思維，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得遠。
工作業(yè)績好的單位或個人，要通過自我加壓，好上加好，快上加快，力求取得更大的進步和發(fā)展;工作暫時落后的，也不要氣餒，鼓足干勁，化壓力為動力，奮起直追。前幾年，修理廠、工程中心因業(yè)務、行業(yè)、形勢等原因，完成年度經(jīng)營目標相對落后一些，通過自我加壓、調(diào)整思路、加強管理、夯實基礎(chǔ)等手段，奮力拼搏，這幾年經(jīng)營業(yè)績有了新的提高，單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。二要敢于擔當。在競爭的時代，領(lǐng)導干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅強決心，多一些超越自我的昂揚銳氣，敢于擔當，勇于闖關(guān);要高起點謀劃工作、高要求推進工作、高質(zhì)量完成任務;定下來的目標，認準了的事情，就要堅定不移，“咬定青山不放松”;同時，還要按照既定目標和工作職責，經(jīng)常反思、檢查和自省，哪些工作做了?做得如何?哪些工作沒做好?如何補救?下一步如做?等等;要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，堅忍不拔地狠抓工作落實，善于把握工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，要干一件成一件、干一件利索一件，絕不能產(chǎn)生后續(xù)問題和“尾巴工程”。對此干部員工要時刻做到“四不”：不讓工作在我這里延誤、不讓差錯在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。三要善于闖關(guān)?！按笫瘮r路，勇者視為前進的階梯，弱者視為前進的障礙”，這是兩種不同的態(tài)度，產(chǎn)生兩種不同的效果。在困難面前，我們的干部員工就是以更高的站位、更遠的眼光、更高的標準來要求自己，審視自己，事事做到位;以旺盛激情和斗志，從容應對當前經(jīng)營和發(fā)展的困難，強化拼搏、進取，堅決破除等待觀望、無所作為的思想，主動突擊，在應對挑戰(zhàn)中尋找機遇，在戰(zhàn)勝困難中贏得
發(fā)展主動，在控制風險中延續(xù)發(fā)展趨勢，在攻堅克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢。
三、突破瓶頸，以敢于創(chuàng)新的勇氣催生動力
今年傳統(tǒng)業(yè)務遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難，形勢非常嚴峻;集團運用人力資源管理系統(tǒng)(eHR系統(tǒng))，工資薪酬管理實行“倒逼”機制，嚴格執(zhí)行預算管理、定期階段考核分配，即工資薪酬與績效嚴格掛鉤，沒達到進度指標的，薪酬按比例扣減;企業(yè)減人同時減工資總額。在真正“狼來了”的時刻，要敢于“亮劍”，圍繞經(jīng)營，突破瓶頸。一要樹立“突破”的意識。不破就不立，敢于突破，才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅克難。鄧小平南巡時曾說過：“沒有一點闖的精神，沒有一點“冒”的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)?！惫旧a(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展已到了關(guān)鍵時期，要突破舊的理念、舊的思維，公司的經(jīng)營模式、營銷體制、激勵機制、用人思維等都要敢于突破!不突破，就不能攻難關(guān)，就不能走進矛盾，不愿面對困難，不能擔負責任， 企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決，企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話、海市蜃樓!二要推行滿負荷工作。日前，集團作出決定，今年凍結(jié)新進員，這就意味著我們今年那怕退休人員再多，也不能招人，只能內(nèi)部解決。為此，要推行以“人盡其力、物盡其用、時盡其效”為核心滿負荷工作法，把企業(yè)內(nèi)部人、財、物等諸要素進行新的整合，挖掘人、財、物的效能;喊破嗓子不如做出樣子，機關(guān)和領(lǐng)導要帶好頭、起表率。三要與時俱進。時代、環(huán)境變了，思想就要變，這樣才能看得更遠、更長、更廣，行動才能更快、更實際。在今年的工作安排中，提出了一些新觀點，如“經(jīng)營創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎勵，激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等，這都是基于形勢、環(huán)境變化而提出來。目前，公司已著手進行深化改革，廣大干部員工尤其是領(lǐng)導干部要敢于啃硬骨頭，越過思想觀念的障
礙，打破利益固化的藩籬，以共同愿望、共同擔當、共同行動，打好這場攻關(guān)戰(zhàn)，把深化改革、與時俱進、提升活動、促進發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實。
同志們：目標已確定，任務已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進取的精神，全司上下樹立信心、自我加壓、突破瓶頸，以經(jīng)營為主線，以改革為動力，做實“六個突出”，以更大智慧、力量、心血，創(chuàng)造新業(yè)績，把__建設(shè)得更加美好，員工得到更多、更大的實惠，生活得更有幸福感!
再過八天，就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里，我代表公司領(lǐng)導班子衷心祝愿大家身體健康，生活美滿，家庭幸福，萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導，各位朋友，各位來賓，先生，女士們，
親愛的各位公司員工及加盟商代表們：
大家晚上好!
首先，我謹代表__有限公司向到會的嘉賓表示熱烈的歡迎，同時，向全體員工及留守全國各地的公司員工表示最親切的問候，及對大家一年來為公司的努力工作和辛勞付出表示感謝。
本來公司寫字樓給我準備了一篇文采飛揚的講話稿，但是我感覺，那并不足以表達我的內(nèi)心，作為公司的創(chuàng)始人及主要領(lǐng)導，那么多年一路走來，心中實在有太多的感慨，此時此刻，請允許我用自己的方式與大家溝通。
過去一年，是我創(chuàng)業(yè)以來感覺最艱難的一年，公司在零售業(yè)務上銷售額回落，多家新店擴張出師不利，批發(fā)業(yè)務也有所回落。在林業(yè)投資方面雖然獲得不錯的回報，但是總體運營上，我對自己的決策失誤感到非常痛心。每天晚上，當我反省這些錯誤，我的內(nèi)心便深受煎熬，無法入眠。
但是，如果你們問我，我失去信心嗎?那么，我告訴大家，我從來沒有丟掉過信心!恰恰相反，我深信，正是我們所經(jīng)歷的一切磨難，讓我們學會如何變得更加堅強，正是我們不斷試錯的過程，讓我們學會了怎樣才不會出錯。正是我們經(jīng)歷的失敗，讓我們學會了將來如何更成功。
從我19歲寫出自己的第一個3年計劃以來，我經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，做了無數(shù)次錯誤的決定，但是，我自豪的告訴大家，我們做對了一件事：那就是，我們從每一次經(jīng)歷中學會自強不息，堅忍不拔，我們努力的把__x從當初的一個想法，變成了現(xiàn)在銷售額上億的公司。
所以，只要我們的信心還在，我們的團結(jié)還在，我們?yōu)樯鐣峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的理念還在，我們就沒有理由不相信，我們的明天會更美好。
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
__年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，__集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業(yè)公司下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;__房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊甠_年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，"五一"、"國慶"，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的 高，家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和"七一七"地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的"施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法"在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程"回頭望"的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的"增鐵減銅"優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入__水電公司統(tǒng)一管理，于__年月開始試運行。__房地產(chǎn)公司對__大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細化財務經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓及內(nèi)部審核，為迎接審核機構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準備。
⒉按照______×安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負債及所有者權(quán)益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)"家底"。
⒊認真開展審計整改。根據(jù)__年月國家審計署駐西安特派辦對我局__年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好__年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含__礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞__電氣公司經(jīng)營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎(chǔ)資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào)，解決了抄表班
人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司代發(fā)人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導分工負責的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團公司，由總經(jīng)理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經(jīng)理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶，組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查，通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
以上是本人近年來在學習、工作和廉潔自律主面的總結(jié)和匯報。面對新形勢、新任務和新要求，針對自身存在的問題和不足，我將在今后的工作中進一步樹立發(fā)展、奉獻、廉政的理念，大處著眼，小處著手，努力提高，不斷完善，力爭在日后的工作中做出更大的貢獻。
______8年對于______而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在______8年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
______8年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1. ______施工圖設(shè)計;
2. ______施工圖設(shè)計;
3. ______施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。______8年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。______8年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。______8年，在董事會的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
______8年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難
20__年4月25日，本人被聘任為綜合管理室(黨群工作室)副主任，試用期一年，在近一年的時間里，在各位領(lǐng)導及同事的幫助下，本人嚴格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)。
綜合管理室(黨群工作室)業(yè)務對我來說是一個全新的領(lǐng)域，面對這樣一個崗位的要求，我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關(guān)的公司制度、中心制度，全面進行學習，了解制度及流程，并有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業(yè)務知識;二是向領(lǐng)導學，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐;三是向同事學，古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，中心機關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務虛會、職代會等較大型的會議，以及部分相關(guān)文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領(lǐng)導的認可，文字材料水平也在逐步提高。
二、端正態(tài)度，增強工作責任感。
責任感是一種精神，一種態(tài)度，一個人責任感的強或弱意味著他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨著工作壓力的增大，我的責任感也更加強烈。我深知，我能走上這個崗位是領(lǐng)導的信任，是同事們的支持，我唯一的 回報方式就是努力地工作。一年來，對領(lǐng)導交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進行了卓越質(zhì)檢項目、實驗室認可項目工作。正因為強烈責任感的驅(qū)使，從兩個項目的立項、審批、合同簽訂，到實施過程中與外部項目專家的對接，內(nèi)部計劃、實施、總結(jié)、改進，全部親力親為，統(tǒng)籌規(guī)劃，按步實施，為項目達到預期效果奠定了基礎(chǔ)。
三、綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。
綜合管理室(黨群工作室)要全面了解行政、黨委各方面工作情況，為行政、黨委統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領(lǐng)導的安排下，本人主要牽頭進行了配合煉油全停大修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量優(yōu)化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區(qū)，本人嚴格按照領(lǐng)導意圖，承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保了這些工作有條不紊，有序推進。目前，配合煉油全停大修工作已圓滿完成并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足，為下一步化工二系列大修提供了良好的經(jīng)驗，中心職責界定方案已在管理人員調(diào)整后付諸實施，用工總量優(yōu)化工作已基本確定，正倒排計劃，細化具體實施方案及相關(guān)考核措施，強力推進。
四、優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)揮窗口作用。
綜合管理室(黨群工作室)是中心的重要“窗口”，辦公現(xiàn)場的狀況、辦事效率高低、服務態(tài)度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關(guān)系到中心的內(nèi)外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅持每周5帶領(lǐng)大家進行內(nèi)務整理工作，從最基礎(chǔ)的辦公環(huán)境改善開始擦亮“窗口”形象，同時，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細節(jié)做起，樹立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現(xiàn)有人員的特長及任務量后，向領(lǐng)導提請了本管理室職工的分工調(diào)整方案，實施后進一步提高了團隊工作效率;重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業(yè)管理人員充分溝通，加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、業(yè)務、作風都過硬，共同進步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發(fā)揮了服務作用。
五、不足及改進
1、文字材料撰寫能力不足。
這是本人業(yè)務能力方面的欠缺，主要體現(xiàn)在綜合性的文字材料撰寫方面，與領(lǐng)導的要求及期望有一定差距，未能更好地為領(lǐng)導服務。
改進措施：
一是虛心學習，養(yǎng)成做筆記的習慣，不斷積累寫作的素材，二是認真揣摩，多做溝通，摸索和領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，三是勤寫多思，注重平時的練筆。
2、團隊管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個人還是停留在以身作則、埋頭苦干階段，寄希望于大家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，同時，由于未能合理安排工作，導致自身事務繁重，時常影響了工作的執(zhí)行力。
改進措施：
一是要建立團隊的歸屬感，可以例會制度為載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進一步明確細化的流程，用流程管事，三是運用項目管理方法推進工作，四是強化個人的執(zhí)行力，五是適時開展團隊活動，增強凝聚力。
二〇__年四月二十三日
誠實守信，工作細心，積極主動，有責任心，有上進心，能吃苦耐勞。性格開朗，很好相處，適用能力強，原則性較強，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，
有強烈的敬業(yè)精神與團隊精神，對數(shù)字敏感及具有敏銳覺察力。熟練計算機，熟練使用金碟財務軟件，經(jīng)過多年的會計工作實踐，本人已能熟練的處理各行業(yè)會計全盤賬務，具備一定的財務基礎(chǔ)。
有5年以上財務工作經(jīng)驗，有扎實的會計基礎(chǔ)，能獨立完成全盤賬務，熟悉往來賬;了解國家稅收的相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng);能熟練操作辦公軟件，熟悉企業(yè)財務流程，具有應收應付往來賬處理經(jīng)驗及工資核算經(jīng)驗， 熟悉ERP系統(tǒng)操作(懂用友ERP);工作腳踏實地、認真、有較強責任心，積極主動，誠實敬業(yè)，堅持原則，有良好的職業(yè)道德及團隊精神，能夠以積極的心態(tài)面對工作生活中的困難。