找總結(jié)網(wǎng) > 工作總結(jié) > 個人工作總結(jié) > 珠寶顧問個人工作總結(jié)

珠寶顧問個人工作總結(jié)

| cwl2

珠寶顧問個人工作總結(jié)

本人在薈萃樓珠寶任職珠寶顧問八個月的時間。從一無所知的門外漢在初期入職時授予企業(yè)提供的為期近一個月的專業(yè)知識培訓(xùn)以及在領(lǐng)導(dǎo)層、同事的幫助下走向銷售行業(yè),邁進(jìn)珠寶行業(yè)的大門。我從來未曾想過自己會接觸這個職業(yè),但不得不說我確實(shí)學(xué)習(xí)了很多東西,了解了很多珠寶品類、銷售技巧。

工作的這段時間最為不滿意也不自信的地方就是業(yè)績。因?yàn)槲艺J(rèn)為業(yè)績可以說明一切。你的能力、你的工作狀態(tài)、你的發(fā)展方向。我是帶著目標(biāo)懷揣夢想,想有所作為可久而久之懷疑自己??赡芫拖耦I(lǐng)導(dǎo)所說的:我很中規(guī)中矩!就是因?yàn)檫@點(diǎn)少了很多突破性的進(jìn)步,其實(shí)我很能看清自身的不足,比如:營銷力度薄弱,沒有充分的發(fā)揮個人能力;缺少主動性,對顧客心理把握不夠。平時不喜歡溝通,很多事情看在眼里…以上是通過今天的對話對我自己的一個大致的分析。

工作上的各項(xiàng)指標(biāo)以我個人來說,很明確領(lǐng)導(dǎo)和公司下達(dá)的任務(wù)和自己的業(yè)績直接掛鉤,每一次的展業(yè)、每一次的邀約顧客、每一次的加班都是在為自己的業(yè)績做鋪墊,但過程中總會力不從心,可能各項(xiàng)指標(biāo)過于頻繁,可能心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓自己越來越厭倦這些。其實(shí)就是沒有達(dá)到自己所期所想,如果月薪過萬這些問題都不是問題,也不會有人因?yàn)檎箻I(yè)而煩躁,更不會因?yàn)榫S護(hù)顧客而喪氣。話又說回來,沒有經(jīng)歷這些又怎能業(yè)績提升,在這個過程中如果管理層能夠和員工再多一些溝通是有必要的。每個人心里都有自己的情緒,更何況在這種帶有壓力的工作環(huán)境,大家心態(tài)過于緊繃最后只會導(dǎo)致不適而放棄。同時也希望公司能提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,一方面可以增加大家的銷售技巧和對職業(yè)的熱情另外可以增加對企業(yè)的歸屬感。

店鋪大可分為兩大類:硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。硬件:商品品類不夠全面,數(shù)量不夠,可能店鋪的空間問題。再有已經(jīng)進(jìn)入夏季,室內(nèi)溫度很影響購買者和銷售人員的心里反應(yīng)。軟件:員工服務(wù)意識,其實(shí)大家包括我的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,意識不夠強(qiáng)烈,再有人員的流失影響店鋪的專業(yè)性。同時也希望日后能夠有效的利用線上銷售,除了宣傳板塊加強(qiáng)線上銷售。

一個團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展更需要一個輕松的工作氛圍和充滿正能量的引領(lǐng),每個人都有自己需要的點(diǎn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能及時發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)缺點(diǎn),珍視人才、培養(yǎng)人才。

最后,謝謝這一路走來企業(yè)給予的一切,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,同事間的團(tuán)結(jié)友愛。我會不斷提升自身價(jià)值,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。

46091