養(yǎng)老院年度工作總結(jié)

| 培滿

總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的養(yǎng)老院工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)篇1

階段性總結(jié)回顧入職以來(20__.08.06——20__.12.20)工作情況:

8月:入職當天,林主任召開部門小會議,制定下一步工作計劃。4天時間做完《煙臺樂天養(yǎng)護中心籌備工作匯報》PPT,8月11日向朱總匯報。

匯報后,重新計算了養(yǎng)護院投入成本、收集了適老化產(chǎn)品。

入職第二周,查找關于建立養(yǎng)老院、護理院的各項國家標準,對3號樓一層的功能布局提出合理化看法。

入職第三周,林主任組織部門同事三人每人做一份養(yǎng)護院運營方案、新入職員工培訓課件、假設自己是老人對養(yǎng)老院的需求,9月3日以PPT形式匯報。

匯報后,在此課件的基礎上再增加老人急救與意外知識培訓課件。

9月:篩選物業(yè)公司,制作老人入住的各類文件。篩選入選國家百強物業(yè)公司且具有服務三甲醫(yī)院資質(zhì)的物業(yè)公司,聯(lián)系了山東明德、上海朗泰等共7家物業(yè)公司,通過對物業(yè)公司資質(zhì)審核、實地考察、服務方案對比等,目前對山東明德物業(yè)公司較為滿意,并對山東明德的服務方案報價進行了三輪修改,目前報價為10854418元/年,第一年收費6386440元(21.3m2/元)。

10月:本月主要的內(nèi)容是

(1)現(xiàn)場查看華翔裝修進度、質(zhì)量問題:前期施工圖和施工合同已通過朱總和采購部同意,我部門主要查看華翔是否按時按計劃施工,在施工過程中有無質(zhì)量問題。

(2)與物業(yè)公司商討服務方案問題:主要跟進的是山東明德物業(yè)與上海朗泰物業(yè)。

(3)考察餐飲公司:主要跟進的`是青島易蓮花。

11月:

(1)業(yè)務學習上:提出了《養(yǎng)護中心崗前培訓方案》;按時填寫?zhàn)B護中心業(yè)務學習記錄。

(2)日常工作上:落實11月16號朱總布置的養(yǎng)護中心5項工作內(nèi)容:包括養(yǎng)護中心裝修問題、購買養(yǎng)護院床、購買窗簾幔簾、考察餐廳、考察物業(yè)公司。與江蘇東寶對接裝修相關事宜,聯(lián)系了中國最大的裝修公司中國裝飾公司(因公司已與江蘇東寶對接裝修問題,后期未再跟進);著手聯(lián)系考察祥意泉餐飲公司、六家窗簾幔簾公司等。

12月:

(1)提交了床具的招標文件,拿到最低報價20__元(格爾)及2100元(金輝)。

(2)篩選了三家窗簾布藝公司,最低報價400元(幔簾)、412元(窗簾)。

(3)祥意泉餐飲公司最新版餐廳圖紙通過各領導批準。

(4)正在跟進更具實力的物業(yè)公司——醫(yī)管家。

綜上:工作上我對養(yǎng)護院臨床工作、培訓工作比較擅長,在工程、招標等方面對公司工作流程不熟悉,在此方面有待提高。

對未來工作的想法:

(1)向上級領導提交采購床具、窗簾幔簾的招標方案。經(jīng)同意后,與廠家聯(lián)系,計劃1周內(nèi)完成招標工作。臨近年關,各廠家即將停工,為能達到3月底裝修裝飾任務,1月份需完成采購合同簽訂工作。

(2)確定養(yǎng)護院裝修圖紙:只有確定了圖紙,后期才能對各功能房間進行裝修,以及辦公用品、各類物品的數(shù)量統(tǒng)計、采購工作。

(3)招聘、培訓員工:按照5月份開業(yè)計劃,需在3月份完成員工招聘問題,4月初員工入職,進行培訓。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)篇2

20__年,我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下,透過自身的努力,完成了上級領導賦予的各項工作任務?,F(xiàn)將20__年度工作小結(jié)如下:

一、改變觀念,推行無紙化辦公,實行信息化管理

從20__年開始,我院推行信息化管理。一是透過培訓,員工逐步掌握電腦操作,透過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,老人、員工數(shù)據(jù)透過數(shù)據(jù)庫管理,到達動態(tài)管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化,數(shù)據(jù)不僅僅準確全面,真正做到無紙化辦公。

二、提高認識,增強防范意識,強化老人護理安全

針對養(yǎng)老機構(gòu)的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”,在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓,個性是滅火器的使用,以及“火災防護流程”教育。

2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查,排查消防器的有限期和保管狀況。

3、與員工簽定消防職責狀,實行院長全面負責,分級管理,全員共抓的運行機制。

三、加強硬件建設,促進軟件建設,提高老人護理水平

透過全區(qū)“養(yǎng)老機構(gòu)運行達標”考核,我們在強化硬件的基礎上,進一步完善軟件建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下,獲得“善款”68400元,新增一套“太陽能熱水器”,有效降低運行成本。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”,全面提高我院安全防范水平,二是強化員工職業(yè)技能培訓,安全員用心參加安全生產(chǎn)培訓,并透過特殊設備作業(yè)培訓,一名護理員透過培訓,獲得“護理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護理質(zhì)量,增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還透過老人家屬對員工進行“滿意度”測評,到達提高護理水平的。

四、圍繞“運行考核達標”工作,全面提高內(nèi)部管理水平

在20__年“運行考核達標”工作中,我們以“達標”為動力,全面提高管理水平,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度,狠抓達標,注重持續(xù)。首先,召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神,提高員工對“達標”工作的認識,二是對照“標準”自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風,在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上,12月份,透過全體員工努力,我院又透過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。

目前,老人和老人家屬對我院的'護理服務工作比較滿意,收到老人家屬贈送的9面旌旗,1封感謝信。__老人說,我去過10多個敬老院,那里的服務是最好,院長、員工每人都親切可愛。__老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。

五、新年工作打算

1、加強員工技能培訓,全面員工素質(zhì)

用心參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓,計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓,2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織5次以上內(nèi)部培訓,透過以會代培、以考代培等形式,在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎,全面提高員工護理的水平。

2、完善我院“規(guī)避風險”機制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》,要求老人與院方同舟共濟,共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險,提高保險系數(shù)。三是在員工中開展“十個一點”活動,即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一

點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質(zhì)量,以老人參保為基礎,以護理員操作為抓手,突出制度“規(guī)避風險”的機制,全面降低入住老人的護理風險。

3、全面落實管理制度,狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作,做到制度落實到位,各項記錄全面及時。在20__年的基礎上,進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里,取得更好的成績。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)篇3

20__年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

我始終堅持領會其科學內(nèi)涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習黨的.會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內(nèi)組織的各項活動。

經(jīng)過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。

在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結(jié)及整改意見。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項。

一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)篇4

一、養(yǎng)老保險目標任務完成情況

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止__年6月30日,尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,足額發(fā)放率100%,社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。

2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元,完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元,養(yǎng)老保險基金當期節(jié)余1300余萬元,滾存結(jié)余9500萬元。

3、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達到24657人,其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%,完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達到426人,完成市下達任務的1200人的35%。

4、退休人員社會化管理務率95%根據(jù)太原市關于社會化管理服務的實施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風硬,業(yè)務精的職工,專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面,明確了工作制度并配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的`離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。

5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定,社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數(shù)18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數(shù)6626人。完成市下達任務的58.5%。

6、離退休人員領取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排,一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機,和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心并社險中心退字23號文件,關于離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作安排,開展領取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年,我們按照省、市關于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現(xiàn)了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%,并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。

二、主要措施

(一)早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰(zhàn)勝自己,超越自己,實現(xiàn)新的突破,確定了__年的工作重點,明確了__年的養(yǎng)老保險奮斗目標。

(二)采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。

(三)利用各種機會,多種形式,進行宣傳。

一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊,并贈閱領導;

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。

三、內(nèi)部管理

(一)精神文明建設。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位,公司領導極其重視便民服務設施的建設,制作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設置了便民服務臺,并配置座椅,免費提供有關政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈,地板清潔。

(二)黨風廉政建設。我們根據(jù)市、區(qū)的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質(zhì)量,確保社?;鸢踩?,維護群眾利益。加強了黨風廉政建設,本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業(yè)務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關,關口前移,確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。

(三)行風雙評。從社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部,狠抓基礎工作不放松,對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好__年企業(yè)退休人員社會化管理工作,我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎上,新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫,將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機,方便,快捷的計算機管理,提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質(zhì)量,又樹立了經(jīng)辦機構(gòu)的形象。

(四)學習培訓。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風采”開展創(chuàng)建學習型機關活動,實行了陽光作業(yè),基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和感動中國十大人物之一、副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質(zhì),更好的為人民服務。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)篇5

為進一步提高敬老院管理人員素質(zhì),選好配強敬老院院長和工作人員,__縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的敬老院工作人員?,F(xiàn)將有關工作總結(jié)如下:

一、分工明確,組織規(guī)范化

為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳,廣納賢才

為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍,經(jīng)研究決定,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:

1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,有較強的責任心,熱愛老人事業(yè),初中以上文化,男女不限;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,年齡在__周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至__周歲);身體健康,無傳染病的__籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、全面測試,嚴格選拔

對符合條件的報名者,按要求填寫了《__縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經(jīng)過半個多月的報名篩選共有__人通過了初審。

對通過初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù),由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無異議的`擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》??偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調(diào)整,更新率達到__%。

四、強化業(yè)務水平,做好過渡工作

為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和__省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,以及農(nóng)村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與__縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

470090