工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考 政府工作單位的總結(jié)怎么寫(xiě)呢? 下面是小編整理的一些關(guān)于政府工作單位總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對(duì)你有所幫助。
_市是一個(gè)具有優(yōu)良愛(ài)國(guó)擁軍傳統(tǒng)的城市，作為_(kāi)市雙擁工作成員單位之一的_市教育局，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)教育均衡，致力于辦人民滿意的教育。20_年2月，教育局被命名為全國(guó)雙擁先進(jìn)單位。我們以此為契機(jī)，在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市雙擁辦的具體指導(dǎo)下，一年來(lái)高度重視愛(ài)國(guó)擁軍工作，著力健全組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新宣教機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)政策，開(kāi)展有益活動(dòng)，使愛(ài)國(guó)擁軍工作既扎扎實(shí)實(shí)有轟轟烈烈地開(kāi)展?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬意識(shí)夯實(shí)組織基礎(chǔ)
_市教育局始終站在全局的高度、政治的高度，充分認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)擁軍工作的特殊性和重要性，把“雙擁”工作列入教育局工作思路和學(xué)校工作計(jì)劃。
一抓組織健全。教育局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室主任和基礎(chǔ)教育科科長(zhǎng)等任組員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全市各學(xué)校也都相應(yīng)成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把雙擁工作列入學(xué)校的議事日程。
二抓目標(biāo)明確。每年年初，我們結(jié)合實(shí)際制定雙擁工作的目標(biāo)任務(wù)，把雙擁工作納入學(xué)校年度管理工作考核，確保雙擁工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有活動(dòng)、有成效，形成齊抓共管的良好局面。
三抓制度完善。我們制定了《雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)》、《雙擁工作聯(lián)絡(luò)員守則》等制度，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)雙擁政策，積極為軍人和軍屬排憂解難。使雙擁工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；㈤L(zhǎng)效化的軌道。
二、強(qiáng)化國(guó)防教育打造擁軍特色
_市教育局認(rèn)真貫徹《國(guó)防法》、《兵役法》、《國(guó)防教育法》和國(guó)務(wù)院辦公廳、中央軍委辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)教育部、總參謀部、總政治部關(guān)于在普通高等學(xué)校和高級(jí)中學(xué)開(kāi)展學(xué)生軍事訓(xùn)練工作意見(jiàn)的通知》等文件精神，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容的國(guó)防教育納入學(xué)校教育和校外活動(dòng)課程中，并不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，形成了富有_特色的愛(ài)國(guó)擁軍品牌。
1.學(xué)航天英雄，鑄就擁軍情結(jié)
_市教育系統(tǒng)在師生中開(kāi)展“學(xué)航天英雄”活動(dòng)有著悠久的歷史和光榮傳統(tǒng)。
19_年8月，至今20年來(lái)，北京航天科學(xué)家十九次來(lái)到黃姑中學(xué)傳遞最新航天知識(shí);學(xué)校師生代表十六次上北京參觀學(xué)習(xí)，師生代表走進(jìn)高科技殿堂，受到一大批航天專家親切接見(jiàn)，與科學(xué)家“零距離”接觸?？茖W(xué)家還把100粒太空種子、一座10多米高的長(zhǎng)征火箭模型、各種飛船模型、大批航天書(shū)籍無(wú)償贈(zèng)送給黃姑中學(xué)。
_市教育局及時(shí)對(duì)黃姑中學(xué)的學(xué)科星活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，廣泛開(kāi)展了“學(xué)科星，樹(shù)理想、勤學(xué)習(xí)”的主題教育活動(dòng)。20_年3月，原中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院辦公室副主任潘昭漢和原《太空探索》雜志社社長(zhǎng)田如森應(yīng)邀作客黃姑中學(xué)，兩位老航天人與在座的獨(dú)山港領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)愉快地回憶了北京航天與黃姑中學(xué)結(jié)緣經(jīng)過(guò)，他們感謝黃姑中學(xué)師生情系祖國(guó)航天事業(yè)，感謝黃姑中學(xué)學(xué)生提倡的“不追歌星追科星”所帶動(dòng)的航天熱情。
2.舉英雄旗幟，革命教育代有傳人
自八十年代開(kāi)始，平師附小全面開(kāi)展了“英雄名字命名中隊(duì)”的活動(dòng)，每年舉行一次大型主題活動(dòng)，曾承辦全省英雄教育主題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把學(xué)雷鋒、學(xué)英雄活動(dòng)推向高潮?！皩W(xué)英雄教育”成為上世紀(jì)九十年代浙江省特色少先隊(duì)活動(dòng)的“五朵金花”之一。學(xué)校把“學(xué)習(xí)英雄”延伸到“爭(zhēng)當(dāng)小英雄”，充分利用英雄教育活動(dòng)形象、生動(dòng)、直觀的特點(diǎn)，創(chuàng)造精神磁場(chǎng)，使孩子們感到英雄就在自己身邊，隨時(shí)給他們以激勵(lì)和鞭策。讓學(xué)生把樹(shù)立遠(yuǎn)大理想落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。20_年10月，平師附小隆重舉行學(xué)英雄活動(dòng)開(kāi)展49周年大隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)建隊(duì)日的英雄中隊(duì)的命名儀式，全體學(xué)生又接受了一次愛(ài)國(guó)主義和英雄主義教育。
“英雄教育”不僅是平師附小的教育特色，也已成為_(kāi)教育的特色教育之一，在全市層面不斷加以推廣和拓展，英雄名字命名班級(jí)、科星名字命名班級(jí)在_各校層出不窮。
3.重軍事體驗(yàn)，弘揚(yáng)軍人光榮傳統(tǒng)
_市教育局高度重視學(xué)校軍訓(xùn)工作，把軍訓(xùn)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑，作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、艱苦奮斗教育的重要陣地，作為造就“四有”新人的重要體現(xiàn)。
每年暑假我市高中積極開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)，并不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，收效顯著。20_年暑假全市7所高中5469名高一新生都參加了軍訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)生在軍訓(xùn)中了解現(xiàn)代軍事科學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)隊(duì)列操練等基本軍事技能，體驗(yàn)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)。全市還有部分初中和小學(xué)生參加了軍訓(xùn)。
我們積極在全市小學(xué)中普遍開(kāi)展學(xué)軍活動(dòng)。我們確定全市小學(xué)五年級(jí)學(xué)生為少年軍校學(xué)員，各學(xué)校以“少年軍校”、“少年警?！钡男问介_(kāi)展更為廣泛的軍事演練、長(zhǎng)途拉練、軍民共建、參觀部隊(duì)(機(jī)場(chǎng)、武警中隊(duì)、消防大隊(duì)、交警中隊(duì)、雷達(dá)連、汽訓(xùn)營(yíng))等活動(dòng)，以此增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、國(guó)防意識(shí)、民族意識(shí)，增強(qiáng)“天下興亡、匹夫有責(zé)”的責(zé)任感和使命感。
20_年3月中旬，來(lái)自安徽省南陵縣何灣鎮(zhèn)關(guān)工委副主任、年已83歲的老紅軍何志城，親臨我市，為全市十幾所小學(xué)的學(xué)生進(jìn)行紅色經(jīng)典講座。
20_年8月，全市150多名新教師在教師進(jìn)修學(xué)校的安排下開(kāi)展了軍訓(xùn)活動(dòng)。為期3天的軍訓(xùn)，內(nèi)容豐富、形式多樣、既嚴(yán)肅又活潑、有體驗(yàn)有互動(dòng)。經(jīng)過(guò)艱苦軍訓(xùn)為新教師們認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)規(guī)劃，茁壯成長(zhǎng)，成為我市教師隊(duì)伍的生力軍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.抓國(guó)防教育，提高國(guó)防人防知識(shí)技能
_市教育局與_市人防辦、國(guó)教辦建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，把人防教育工作做得有聲有色，人防教育工作一直走在嘉興市前列，在浙江省有一定的知名度。
20_年11月下旬，全省基層人防(民防)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩活動(dòng)在我市平師附小舉行。全省各地級(jí)市、縣級(jí)市人防辦負(fù)責(zé)人等一行60多人在省民防局副局長(zhǎng)徐富泉的帶領(lǐng)下，由_市委副書(shū)記、市長(zhǎng)朱林森、嘉興市民防局局長(zhǎng)陸志林陪同參加了活動(dòng)。會(huì)上，各位領(lǐng)導(dǎo)、專家們首先觀看了_市人防教育進(jìn)校園的宣傳片。通過(guò)短片，展示了_人防自19_年以來(lái)從探索到普及，從稚嫩走向成熟的民防歷程。市委常委、副市長(zhǎng)王道平、市委常委、市人武部政委魏飆等市領(lǐng)導(dǎo)和市人防辦、教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)。
我市各初級(jí)中學(xué)在初二年級(jí)全面開(kāi)展人防教育活動(dòng)。做到“定課程，定時(shí)間，定教師，定內(nèi)容”，開(kāi)足開(kāi)好人防教育課，人防辦免費(fèi)提供人防教育教材。每年人防辦和教育局聯(lián)合在年初開(kāi)展一次人防教育先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每年的下半年，召開(kāi)人防教育推進(jìn)會(huì)議暨人防教育課現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在相互觀摩、交流、學(xué)習(xí)、研究中共同提高人防教育的質(zhì)量。最近，我們開(kāi)展了人防教育論文的評(píng)選，大力開(kāi)發(fā)校本課程，統(tǒng)一制作人防教育的多媒體課件，供各校任課教師共享，人防教育的質(zhì)量不斷提高。20_年全市有5100多名初中學(xué)生接受了系統(tǒng)的人防知識(shí)教育，并輻射到家庭參與了人防活動(dòng)。
20_年開(kāi)始我們又在小學(xué)五年級(jí)試點(diǎn)開(kāi)展民防教育工作，并于20_年全面鋪開(kāi)。此項(xiàng)工作得到嘉興市人防辦領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。20_年，有4776名小學(xué)生接受了民防教育。
20_年11月中旬，全市初中人防教育教研活動(dòng)在乍浦初中舉行。教育局、人防辦、國(guó)教辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。全市13所初級(jí)中學(xué)的分管領(lǐng)導(dǎo)以及各校人防教育任課老師參加了會(huì)議。全體與會(huì)人員觀看了乍浦初中學(xué)校師生應(yīng)急疏散演練，參觀了學(xué)校人防教育小報(bào)展覽，還對(duì)前期開(kāi)展的“我心目中的浙江人防精神”征文活動(dòng)進(jìn)行了表彰，并對(duì)優(yōu)秀征文進(jìn)行了宣讀交流。
20_年12月下旬，教育局還將聯(lián)合人防辦、國(guó)教辦召開(kāi)全市小學(xué)的民防教育教研及年終考核會(huì)議。
20_年5月，由_市國(guó)教辦與市教育局主辦，藝術(shù)小學(xué)承辦的“頌長(zhǎng)城、愛(ài)中華”為主題的演講比賽在藝術(shù)小學(xué)報(bào)告廳成功舉行。本次比賽共有來(lái)自全市各小學(xué)18名教師選手參加。評(píng)委們從演講內(nèi)容、演講藝術(shù)、精神面貌、普通話標(biāo)準(zhǔn)與否等方面對(duì)選手們進(jìn)行了打分。最后，評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的選手還參加了嘉興市的國(guó)防演講比賽，獲得1個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)三等獎(jiǎng)。
通過(guò)國(guó)防、人防、民防教育，全市中小學(xué)學(xué)生在國(guó)防觀念、人防意識(shí)和防空知識(shí)與技能方面得到全面的提高。
三、扎實(shí)擁軍力度落實(shí)優(yōu)惠政策
_市教育局重視擁軍政策的制定和落實(shí)。在每年的《_市高中段學(xué)校招生優(yōu)惠加分實(shí)施細(xì)則》、《_市城區(qū)小學(xué)、初中招生工作意見(jiàn)》文件中，都明確規(guī)定“現(xiàn)役軍人(含武警)”子女在中考中加5分和優(yōu)先安排就近上學(xué)等具體措施，把優(yōu)惠政策落到實(shí)處。今年有十二位軍人子女獲得中考加分，四十五名軍人子女優(yōu)先安置到就近區(qū)域的學(xué)校就讀，擁軍工作得到軍人和家屬的贊譽(yù)。讓軍人們深切感受到了黨和政府對(duì)有功之臣的無(wú)限關(guān)懷，也營(yíng)造了_濃厚的擁軍氛圍。
四、共建攜手同行弘揚(yáng)擁軍傳統(tǒng)
_市教育局著力做好和預(yù)備役防化營(yíng)的軍民共建工作。每年年初和預(yù)備役防化營(yíng)開(kāi)展一次氣氛融洽的聯(lián)誼活動(dòng)，建軍節(jié)期間，教育局領(lǐng)導(dǎo)和教育局雙擁辦成員到人武部、預(yù)備役防化營(yíng)慰問(wèn)部隊(duì)官兵。
20_年，全市各校更是通過(guò)軍訓(xùn)、建軍節(jié)期間走訪慰問(wèn)、與部隊(duì)官兵聯(lián)歡、邀請(qǐng)_籍優(yōu)秀官兵到校為學(xué)生作報(bào)告等活動(dòng)，密切軍民關(guān)系，融洽軍民情感，體驗(yàn)軍人的艱辛和價(jià)值。如乍浦高中不斷鞏固和加強(qiáng)與陳山雷達(dá)連、武警邊防支隊(duì)、港區(qū)消防總隊(duì)的軍民共建活動(dòng)。主動(dòng)支持部隊(duì)建設(shè)。今年八一建軍節(jié)，校領(lǐng)導(dǎo)再次到以上三個(gè)部隊(duì)慰問(wèn)，分別送去飲料、水果等生活用品。技工學(xué)校則與嘉興東大營(yíng)73026部隊(duì)建立了友好關(guān)系。學(xué)校組織人員到部隊(duì)進(jìn)行八一建軍節(jié)慰問(wèn)，邀請(qǐng)部隊(duì)官兵到學(xué)校指導(dǎo)軍訓(xùn)工作。今年8月73026部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一行四人蒞臨學(xué)校，為學(xué)校開(kāi)展的2012學(xué)年秋季新生軍訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)。
我們深深認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)愛(ài)國(guó)擁軍工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體表現(xiàn)。作為教育部門(mén)，要更加重視愛(ài)國(guó)擁軍工作從青少年抓起，責(zé)任重大，責(zé)無(wú)旁貸。我們將竭盡全力，為進(jìn)一步開(kāi)展愛(ài)國(guó)擁軍活動(dòng)，提高愛(ài)國(guó)擁軍水平，作出教育人應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年，我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求，堅(jiān)持以軍民融合式發(fā)展，推動(dòng)國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)良性互動(dòng)為原則，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，結(jié)合市志辦工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的雙擁創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度
市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，切實(shí)把雙擁工作作為事關(guān)全局，涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事來(lái)抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書(shū)記、市志辦主任擔(dān)任組長(zhǎng)，市志辦副主任任第一副組長(zhǎng)，辦公室、人事科及下屬單位主要負(fù)責(zé)人任組員，任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開(kāi)展，制定了2015年雙擁工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確，實(shí)施計(jì)劃更加具體，保障措施完善。
(二)統(tǒng)一思想，全員參與
結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國(guó)防教育活動(dòng)，使國(guó)防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經(jīng)?；?。
一是抓好雙擁制度建設(shè)，確保了有關(guān)制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國(guó)防教育制度，鞏固、維護(hù)雙擁宣傳陣地，專設(shè)了雙擁知識(shí)宣傳欄，進(jìn)一步幫助提升了單位雙擁知識(shí)知曉率，使得本辦雙擁知識(shí)知曉率平均值達(dá)到了85%。
二是進(jìn)一步做好宣傳造勢(shì)工作，主要場(chǎng)所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語(yǔ)，制定了貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》的具體計(jì)劃和安排，積極組織愛(ài)國(guó)主義教育，強(qiáng)化國(guó)防觀念和雙擁意識(shí)。
三是在春節(jié)、“八一”兩個(gè)重大節(jié)日期間，走訪在皋的人民武裝部隊(duì)，并宣傳國(guó)防知識(shí)和雙擁政策法規(guī)，利用“八·一”建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展國(guó)防教育，講授國(guó)防知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)軍隊(duì)在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用，提高職工的國(guó)防意識(shí)和擁軍意識(shí)。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問(wèn)，讓他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。
(三)雙擁活動(dòng)形式多樣、扎實(shí)有效，雙擁工作有序開(kāi)展
一是開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，我們切實(shí)把為部隊(duì)排憂解難作為開(kāi)展軍民共建工作的立足點(diǎn)，把為部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實(shí)，做到組織健全、政策落實(shí)、活動(dòng)經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實(shí)效，共建內(nèi)容健康，無(wú)賭博、無(wú)封建迷信活動(dòng)。市地方志辦與武警六安支隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，市地方志辦不定期地到部隊(duì)開(kāi)展黨組書(shū)記上黨課、贈(zèng)書(shū)讀書(shū)等活動(dòng)，軍民關(guān)系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。
二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問(wèn)工作有序開(kāi)展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕，及時(shí)組織走訪慰問(wèn)共建部隊(duì)的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽和組織有關(guān)文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)軍地之間的交流，密切軍民關(guān)系。并定期召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會(huì)，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來(lái)臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。
20_年即將結(jié)束，雖然我們?cè)谲娒窆步üぷ魃先〉昧艘欢ǖ某尚?，但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)防教育，進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動(dòng)性。加大軍民共建工作力度，不斷充實(shí)和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標(biāo)而努力奮斗，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?
這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
一、工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：
1、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年x至x月份，拜訪量特別不理想!
3、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
二、因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃：
1、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
轉(zhuǎn)眼間，20_年進(jìn)入到收官階段，一年以來(lái)，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以下總結(jié)。
一、主要特點(diǎn)
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái)，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒(méi)有理由不珍惜這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛(ài)一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。
一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。
三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)證明自己的工作能力，來(lái)贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)
主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門(mén)前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。
20_年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照總體工作部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在民政科工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20_年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想
要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺(tái)、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
三、工作情況
民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺(tái)、文件歸檔、大事記記錄等分工細(xì)致方面的問(wèn)題，也有處理民事民政方面的問(wèn)題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認(rèn)真努力克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無(wú)怨言，取得較好的工作成績(jī)。同時(shí)能切實(shí)解決民政上出現(xiàn)的新問(wèn)題與新情況，促進(jìn)了民政健康持續(xù)發(fā)展，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿意。
四、工作作風(fēng)
在執(zhí)行工作時(shí)，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)保持一致。我思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，完成自己工作任務(wù)。同時(shí)，我潔身自好，決不跟_風(fēng)氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。
20_年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞民政科的工作目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)克難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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