工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。政府工作單位的總結(jié)怎么寫呢? 下面是小編整理的一些關(guān)于政府工作單位總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
在20##年中，我堅持嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
在工作中，我重視加強理論和業(yè)務知識學習，認真收集各項新政策的資料，全面、準確地了解和掌握政策最新情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。堅持按照工作要求，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和引導下，取得了良好的成績。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還不能達到卓越的水平，解釋某些問題的角度還不夠圓潤。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚黨員的先進性，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，取得更好的成績!
一、今年工作回顧
今年，面對極為錯綜復雜的經(jīng)濟形勢，在市委、市政府和區(qū)委的堅強領(lǐng)導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，我們?nèi)尕瀼攸h的_大和_屆三中全會精神，牢牢把握穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，堅定信心，迎難而上，務實進取，較好地完成了區(qū)_屆人大二次會議確定的各項目標任務。
(一)經(jīng)濟運行平穩(wěn)有序
經(jīng)濟指標穩(wěn)中有增。全區(qū)生產(chǎn)總值完成471.75億元，增長9.0%。地方財政一般預算收入完成32.07億元，增長18.8%。固定資產(chǎn)投資完成378.67億元，增長7.1%。社會消費品零售總額完成444.63億元，增長14.6%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33816元，增長10.3%。
項目建設(shè)扎實推進。全年安排重點項目154個，年計劃投資204億元，實際完成投資210億元。其中，20個市級重點項目年計劃投資67.9億元，實際完成投資85.2億元。電信商務大廈等15個項目建成運營;蘇寧生活廣場等69個項目有序推進;億蘭大廈等11個前期項目提前啟動?！拔髑背晒灱s長樂大廈等9個項目，總投資122.8億元。引進內(nèi)資26.5億元，實際利用外資5012萬美元。幸福路地區(qū)綜合改造正式啟動，林帶區(qū)域規(guī)劃設(shè)計初步完成，征收安置、企業(yè)外遷、土地收儲、招商引資等工作全面推進，完成投資26.2億元，騰遷林帶建設(shè)用地590畝。新城高陵輕工業(yè)園標準化廠房建設(shè)籌備工作有序推進。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。西安民間金融街落戶新城。金康路茶文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)列為市級服務業(yè)綜合改革試點區(qū)。平安銀行西安分行等24家總部企業(yè)入?yún)^(qū)發(fā)展。盤活百瑞大廈等閑置樓宇23.6萬平方米。春明路旅游咨詢服務中心建成運營政府辦年度行政工作總結(jié)政府辦年度行政工作總結(jié)。民樂園文化街、金翅鳥文化發(fā)展有限公司分別被評為陜西省第四批文化產(chǎn)業(yè)“示范基地”和“示范單位”。大華工業(yè)博物館、華清世界之窗創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(展示區(qū))對外開放。完成“個轉(zhuǎn)企”1380戶，其中382戶納入基本單位名錄庫。培育“三上”企業(yè)27家，新登記法人企業(yè)589戶。普天天線、清華德人進入全市中小企業(yè)20強。文化產(chǎn)業(yè)增加值完成57.83億元，占gdp比重達到12.2%。服務業(yè)增加值完成281.59億元，占gdp比重達到59.7%。非公經(jīng)濟產(chǎn)值占gdp比重達到47.7%。
(二)城市功能逐步提升
舊城改造穩(wěn)步推進。區(qū)街聯(lián)動模式不斷完善，街道屬地化責任增強，完成筑路機械廠等4個棚改項目房屋征收任務。成立區(qū)級棚改公司，對棚改六大片區(qū)策劃包裝，新城廣場等四大片區(qū)列入市級前期計劃。市中醫(yī)醫(yī)院周邊及建國巷改造項目扎實推進。三府灣村改造拆遷基本完成。全年新開工安置樓面積33萬平方米。石家街村等回遷安置工作順利完成，7500人喜遷新居。
基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。地鐵3號線、4號線(試驗段)新城段國有土地征收全面完成。太華路立交優(yōu)化改造工程如期竣工。韓森東路(幸福路至秦川廠段)建成通車。東大街市政配套工程、長樂路(環(huán)城東路至東二環(huán)段)綜合改造工程、經(jīng)九路(永樂路至長樂路段)、公園北路4條道路建設(shè)有序推進。實施長樂路夜景亮化工程，完成59棟樓宇亮化設(shè)計工作。長樂西路、東新街等10條道路7200米架空線纜全部落地。新城廣場周邊人行道翻新工程全面竣工。
城市管理不斷加強?！皠?chuàng)文”工作有序推進。建立市容園林管理公共微信平臺，解決環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、渣土清運等問題811個，回復率100%。投入1000余萬元購置機掃車等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，道路機掃率達到55%以上。新建公廁7座、垃圾壓縮站3座、保潔員道班房10個。完成屋頂綠化10783平方米、垂直綠化5340延米，新增綠地11.14萬平方米。建成數(shù)字化城管平臺，設(shè)置城管“釘子崗”，有效遏制“九亂”現(xiàn)象。緩堵保暢成效顯現(xiàn)。東二環(huán)、長樂路等城市主干道通行能力明顯增強，全年完成16處堵點、亂點及5個易堵片區(qū)治理，新增公共停車位1692個。治污減霾成效顯著。多次開展渣土清運專項整治活動，在全市率先實施清潔能源替換工作，受惠群眾1.3萬戶，拆改燃煤鍋爐34臺，整治油煙污染餐飲企業(yè)298家，榮獲全市治污減霾單項獎。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于召開民主生活會的主題和要求，對照自己一年來的思想、工作和學習情況，結(jié)合征求到的群眾意見，從堅持立黨為公，執(zhí)政為民和"兩個務必"，廉潔勤政方面進行自查，找出存在的問題，確定今后努力的方向。
一、一年來的思想、工作表現(xiàn)
今年以來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，按照職責分工，在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下，緊緊圍繞服務協(xié)調(diào)這一主線，參謀助手這一核心，在抓好自身建設(shè)，辦好政務、承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成績。
一是注重加強自身學習，提高業(yè)務素質(zhì)。針對辦公室工作頭緒多，涉及面廣的實際，堅持邊干邊學，在干中學，在學中干，擠時間學，向領(lǐng)導求學，向書本索學，和同志們交流學習，在實踐中檢驗學習，不斷豐富了自己的理論知識和業(yè)務知識，提高了工作能力和領(lǐng)導水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二是辦好政務，確保政府工作的高效運轉(zhuǎn)。辦文、辦會、辦事是政府辦公室的一項重要工作，工作的到位程度，將直接關(guān)系到區(qū)委、政府的重大決策是否真正落到實處，政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊伍建設(shè)的同時，吸收過去工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新思路、工作方法，努力提高政務工作水平，確保了政府工作的運轉(zhuǎn)。
三是加強聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好服務工作。辦公室政務工作繁雜，責任重大，稍有疏忽，會給政府工作帶來不可估量的損失。對上級下達的工作指示，區(qū)委政府的工作部署，領(lǐng)導交辦的各項工作，按照責任分工，及時安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，沒有出現(xiàn)大的工作失誤。四是深入基層調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，工作上超前，行動上快捷。五是廉潔自律，增強黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員，從不以特殊工作之便為自己謀利益，撈好處，自覺維護了政府形象和辦公室的"窗口"形象。
二、存在的主要問題
一年來，自己盡管在工作崗位上盡職盡責，但以"三個代表"更高要求來衡量，以新形勢、新任務來對照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現(xiàn)在三個方面。
一是理論學習鉆研不夠，知識面不寬。主要由于日常事務繁忙，學習時間難以保證，對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關(guān)知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統(tǒng)、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。同時，自己知識面也不寬，對網(wǎng)絡(luò)知識，高新產(chǎn)業(yè)缺乏了解，知識更新速度不快，還不能適應信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。
二是工作方法需要進一步改進。自己擔任辦公室領(lǐng)導以來，始終在告誡自己，遇事要冷靜思考，妥善安排工作，提高整體工作效率，但是，隨著各項工作節(jié)奏的加快和工作量的加大，過去一直忌諱的性情急躁，遇事不冷靜的不良習慣程度不同的有所表現(xiàn)。特別是在安排工作上，對一些沒有按期完成工作任務的同志，批評方式、方法不當，不分場合，橫加指責，沒有深入剖析問題的根源，造成同志間一時不能理解，一定程度上傷害了同志的自尊，不利于調(diào)動工作積極性，沒有達到事半功倍的效果。
三是與同志間的聯(lián)系和溝通不夠。由于平時工作任務較重，與班子成員以及文秘人員之間溝通交流較少，談工作多，交流談心少。今年辦公室補充人員多，工作力量進一步加強，但由于工作任務重，文秘114版權(quán)所有!沒有及時與新同志就辦公室工作特點、工作方式方法及新時期工作的新要求新任務等方面進行交流，幫助指導不夠，影響了新同志適應新環(huán)境的速度
三、今后努力的方向
20_年各項工作目標已經(jīng)確定，面對新形勢、新任務、新要求，我深感肩頭責任重大，必須進一步拓寬思路，改進作風，不斷加強自身建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室一班人，牢固樹立全心全意為民服務的思想和真心實意對人民負責的精神，把堅持"立黨為公、執(zhí)政為民"落實在工作中，體現(xiàn)在行動上，努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關(guān)、調(diào)查研究和跟蹤督導的作用，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。
一是創(chuàng)新學風，全面提高綜合素質(zhì)。要始終堅持把學習擺在首位，抽時間，擠時間學習領(lǐng)會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策，結(jié)合區(qū)情，不斷地解放思想，創(chuàng)新工作思路。認真履行好班長的職責，努力為辦公室班子學習的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實的表率。不斷拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析解決問題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力。大力倡導愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務的風氣，成為本職工作的行家里手，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務的更高要求。
二是創(chuàng)新作風，努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作，就是要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，要進一步強化服務意識，不斷提高服務質(zhì)量，時刻把黨和人民的利益放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。在生活上，厲行勤儉節(jié)約，不搞特殊，始終保持樸實本色;在工作上，自覺堅持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體智慧，注重調(diào)動班子成員和文秘工作人員的積極性，增進同志之間的交流和互相幫助，努力營造積極向上、團結(jié)和諧、心情舒暢的人際關(guān)系，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高辦公室綜合服務能力;在作風上，始終堅持求真務實，講求實效的原則，不尚空談，狠抓落實。進一步做到嚴以律己，寬以待人，嚴格按原則辦事，真誠對待同志，真心對待事業(yè)。
三是創(chuàng)新觀念，不斷提高辦公室工作質(zhì)量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫，進一步提高服務質(zhì)量，為領(lǐng)導提供質(zhì)的服務。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點放在領(lǐng)導關(guān)注和人民群眾反應強烈的重點、難點和熱點問題的解決上，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的困難和問題，提出解決問題的辦法，迅速向領(lǐng)導反饋，做到各項決策事事有著落，件件有結(jié)果。三是進一步抓好信息調(diào)研工作。在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領(lǐng)導的決策發(fā)揮作用。四是加強辦公自動化建設(shè)。在目前辦公室硬件實施大力改善的條件下，不斷提高辦公室同志對先進辦公設(shè)施的掌握和運用能力，推動辦公室工作再上新臺階。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設(shè)，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務
1、準確及時，有序運轉(zhuǎn)，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成_x項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協(xié)調(diào)，嚴格把關(guān)，確保了_x人大代表建議、_政協(xié)委員提案按期辦復，當年解決率達_，滿意和基本滿意率達到_x。
3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章_篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領(lǐng)導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領(lǐng)導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領(lǐng)導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領(lǐng)導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領(lǐng)導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法制服務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔_x〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關(guān)。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領(lǐng)導服務和對機關(guān)工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關(guān)、兄弟區(qū)(區(qū))市領(lǐng)導蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近_x次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本_x元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本_x元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設(shè)，樹立良好形象
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設(shè)，大力發(fā)揚“五種作風”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領(lǐng)導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設(shè)責任制落實情況“回頭看”，嚴格執(zhí)行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風廉政建設(shè)各項任務落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領(lǐng)導班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結(jié)合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規(guī)，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴格規(guī)范財務管理，能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律和財經(jīng)制度，無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。
一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些。
二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新。
三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在20_年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
20_年，在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下，我們認真學習貫徹_______精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階?，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變、由單向服務向多向服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高
為確保公文的性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我辦認真履行職責，細心審核文稿，切實提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個，基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語言簡練、及時印發(fā)，得到領(lǐng)導好評。
三、認真細致，文檔管理高效安全
我辦對于所有來文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號，全年共接收各類請示、報告1050份，均能及時快速辦理。收到上級機要文件1680件，其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件，并在規(guī)定的時限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導提出擬辦意見，并按擬辦意見及時呈送縣領(lǐng)導閱示，不瞞報、不漏報、不遲報。公文辦結(jié)后，文檔人員及時將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對于有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時呈送給領(lǐng)導傳閱，傳閱完后及時收回。
四、認真做好縣長熱線工作
縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個，合理訴求辦結(jié)率97%。受理上級市長專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導的一致好評，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴格落實值班制度
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保縣政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
20_年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強。三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。
在新的一年里，我們將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
★ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作總結(jié)2020
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★ 2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個人工作總結(jié)