個(gè)人2021年年度工作總結(jié)范文(通用模板十篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。以下是小編為大家準(zhǔn)備了個(gè)人2021年年度工作總結(jié)范文(通用模板),歡迎參閱。
二甲醫(yī)院工作總結(jié)位于__的__縣人民醫(yī)院雖然多年前就是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體和二級(jí)甲等醫(yī)院,但因行風(fēng)問題曾經(jīng)聞名全州,使醫(yī)院的工作和聲譽(yù)受到了嚴(yán)重影響。而今天,盛裝新顏的__縣人民醫(yī)院,又通過加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè),朝著“跨越式”發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。
在世紀(jì)之交的__年,醫(yī)院歷經(jīng)了前所未有的特殊時(shí)期。曾記否,當(dāng)時(shí)的醫(yī)院管理混亂,不正之風(fēng)盛行,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員公開私收亂要病人錢財(cái),甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療,從中撈取好處費(fèi)等,職工群眾怨聲載道,一時(shí)間醫(yī)院在社會(huì)上的信任度陷入了低谷,原主要黨政領(lǐng)導(dǎo)也因違紀(jì)受到了懲處。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,把行風(fēng)建設(shè)作為振興醫(yī)院的頭等大事來抓,按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,以改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)新風(fēng)為主題;以加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)為目的;以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動(dòng)力,堅(jiān)持糾建并舉,整頓和建設(shè)相結(jié)合的方針,通過扎實(shí)有效的工作,著力解決社會(huì)反映強(qiáng)烈,人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,從而加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè),推動(dòng)了醫(yī)院改革。
1.明確職責(zé),完善制度、監(jiān)管到位。近三年來,我們建立健全了防止腐 敗現(xiàn)象或不正之風(fēng)的各項(xiàng)管理制度,理順了各級(jí)各類人員職責(zé),明確規(guī)定院長(zhǎng)、書記是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,對(duì)關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行全程把關(guān),“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”的工作成立了專門的監(jiān)控組織,如:醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)組、衛(wèi)生材料采購(gòu)組、藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格監(jiān)控組等,凡是萬元以上的設(shè)備進(jìn)購(gòu)均實(shí)行招標(biāo)議標(biāo)、集體采購(gòu);10萬元以上的設(shè)備必須有主管局、紀(jì)委監(jiān)察局參加,保證陽光操作,公平公正,使所買設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了最低的優(yōu)惠價(jià)格,避免了不正之風(fēng)和違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生,純潔了衛(wèi)生隊(duì)伍,保護(hù)了相關(guān)人員。
2.主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,敢管善管不正之風(fēng)。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的好壞,完全取決于部門單位的領(lǐng)導(dǎo)。我院的黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管、密切配合、共同監(jiān)督,并身體力行地作出表率,把自己的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下,做到一身正氣,兩袖清風(fēng),因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事,敢于抓住反面典型在職工中作警示教育,得到了群眾的一致好評(píng)。特別是在基本建設(shè)的招投標(biāo)及建蓋過程中,經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗(yàn),得罪了一個(gè)又一個(gè)的大小官員,相反,受到了省衛(wèi)生廳陳廳長(zhǎng)“政治敏銳性高,防腐意識(shí)強(qiáng)”的表揚(yáng)。
3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。通過抓典型、樹形象,醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了根本好轉(zhuǎn),廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立了責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),形成了良好的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚,全院職工團(tuán)結(jié)愛院的意識(shí)得到加強(qiáng),增強(qiáng)了救死扶傷、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,營(yíng)造了一種樂于奉獻(xiàn)、奮發(fā)創(chuàng)新、刻苦鉆研、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。目前,患者、職工及社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度不斷提高,特別是醫(yī)院向社會(huì)推出“八項(xiàng)”和“九條禁令”后,醫(yī)院的各項(xiàng)工作得到了社會(huì)的認(rèn)可,三個(gè)效益不斷增強(qiáng)?,F(xiàn)在,全院上下集中精力搞改革,一心一意謀發(fā)展的局面已經(jīng)形成,共同為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展努力奮斗。
4.前進(jìn)中的__縣人民醫(yī)院又將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì),醫(yī)院發(fā)展日新月異,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)院加快了改革的步伐,首次制定了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃,提出了“十五”期末,要率先在州內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一流”的宏偉目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖進(jìn)行了卓有成效的改革及軟、硬件建設(shè)的重大調(diào)整。
在人事和分配制度改革方面:實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗,高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵(lì)機(jī)制,基本體現(xiàn)了多勞多得的分配原則,“大鍋飯”問題基本得到解決,使大家都有了危機(jī)感和緊迫感,全院職工的積極性空前高漲,產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,業(yè)務(wù)總收入與同期相比增長(zhǎng)了36%,職工待遇明顯改善。
在人才引進(jìn)、提高技術(shù)方面:采取了送出去培訓(xùn),請(qǐng)進(jìn)來帶教的辦法。常年聘請(qǐng)了省級(jí)有名望的專家在我院進(jìn)行座診、指導(dǎo)和帶教,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,提高??扑?,并使當(dāng)?shù)乩习傩詹坏嚼ッ骶湍軌蛳硎艿綄<壹?jí)的服務(wù),代表了最廣大人民群眾的根本利益。目前聘請(qǐng)了專家的四大科室:心內(nèi)科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科成了我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,開展了斷指再植、髖關(guān)節(jié)置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術(shù),醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到了提高,眼科、兒科等特色??频募寄懿粩嘣鰪?qiáng)。近20_年來,共在各種醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文100篇,獲得州、縣級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)40項(xiàng)。
在服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度方面:除盡可能地為患者提供優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)服務(wù)外,還開展了學(xué)習(xí)賓館式的人性化服務(wù),專門派人到新南疆賓館進(jìn)修學(xué)習(xí),請(qǐng)附二院的護(hù)理專家前來講授現(xiàn)代禮儀知識(shí),開展了使用“十字”文明敬語的活動(dòng),把“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”作為“座佑銘”,適時(shí)使用在工作中,并從接打電話小事做起,規(guī)范語言行為,結(jié)合整體護(hù)理工作的全面展開,我們的服務(wù)態(tài)度得到了社會(huì)的認(rèn)可。
本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課時(shí)不但備學(xué)生,而且備教材備教法,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到"有備而來",每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出反思,寫好教后設(shè)計(jì),并認(rèn)搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
3.虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
4.認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各書店去搜集資料,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5.做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整。這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
6.積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
我在教學(xué)工作中注意學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
7.狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的班學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開展了一些活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我班大部分同學(xué)對(duì)數(shù)學(xué)科很感興趣,學(xué)習(xí)勁頭也濃,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多做多練,多問幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
政治教師除具備一般教師的政治道德素質(zhì)外,更要有高度的政治覺悟和堅(jiān)定的政治方向,以自己的人格力量增強(qiáng)教育效果。同時(shí)要從各方面提高自己的能力,迎接新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。本人就本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
1.我非常重視政治理論和教育理論的學(xué)習(xí)。近幾年來,我狠抓鄧小平理論的學(xué)習(xí),研讀鄧小平文選,并寫學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作的有關(guān)文件,提高自己對(duì)德育工作的重視,學(xué)習(xí)全教會(huì)精神和_關(guān)于教育問題的講話。學(xué)習(xí)<<創(chuàng)新教育>>等,通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
2.重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高。接受縣教研室教研員的工作指導(dǎo),與兄弟學(xué)校進(jìn)行交流,通過觀摩,聽課使自己的教育教學(xué)能力有長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí),積極聽教研組教師公開課,并且根據(jù)學(xué)校要求,積極學(xué)習(xí)新課改理念和方法,學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)手段和方式,完善了自身的缺陷。
3.完善教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
(1)有明確的教學(xué)計(jì)劃。
為使各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)有目的地按步驟進(jìn)行,從而保證教學(xué)質(zhì)量的提高,做到計(jì)劃在先,活動(dòng)在后。每學(xué)期開始,在備課組討論基礎(chǔ)上制定出教學(xué)計(jì)劃,然后再由教研組根據(jù)縣校的工作計(jì)劃制定教研組工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,不讓計(jì)劃留于形式。
(2)能夠堅(jiān)持組內(nèi)定期集中備課,并認(rèn)真?zhèn)浜米约旱拿刻谜n。
堅(jiān)持組內(nèi)定期集中備課制度,一起鉆研教材,研究教法。在備課過程中,我堅(jiān)持三個(gè)“聯(lián)系”,即聯(lián)系時(shí)政、聯(lián)系熱點(diǎn)、聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際,做到既備教材又備人。十分注重資料的積累,把報(bào)刊雜志上有用的信息以剪報(bào)形式收集起來,作為備課資料。平時(shí),又注意了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),走近學(xué)生生活。從而使備課能緊密聯(lián)系實(shí)際,為達(dá)到良好教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。并重視每次課后寫好教后感,總結(jié)每次課的得失。
(3)更新教法,提高課堂教學(xué)實(shí)效。
在幾年的教學(xué)實(shí)踐中,總結(jié)出了導(dǎo)學(xué)式教學(xué)模式,通過抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,充分尊重學(xué)生的主體地位,營(yíng)造良好的課堂氣氛,使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備,積極制作多媒體課件,使圖、文、聲、像融為一體,增進(jìn)了教學(xué)效果。
(4)嚴(yán)格規(guī)范按照備課組來進(jìn)行命題和閱卷。
考試、測(cè)驗(yàn)是對(duì)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”雙方情況進(jìn)行監(jiān)控的重要手段,也是教學(xué)信息反饋和改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)的重要依據(jù),這就要求命題組卷應(yīng)十分嚴(yán)格,保證命題的客觀與公正。為此,每次命題組卷做到交叉,任課教師確定考試提綱,命題教師獨(dú)立命題,做到命題所覆蓋的知識(shí)面既有廣度又有深度,明確各知識(shí)點(diǎn)的能力要求,嚴(yán)格控制難易度,使平均分較為合理。閱卷過程實(shí)行流水作業(yè),統(tǒng)一批改,然后做好試題講評(píng)分析。
(5)作業(yè)精心設(shè)計(jì)并做到適量。
在作業(yè)布置方面,教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目,以達(dá)到進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的鞏固和消化,同時(shí)盡量控制題量,不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè),并作好講評(píng),及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。
由于重視了教學(xué)過程的研究,找到適宜的教育策略,學(xué)生的思想道德水平有一定的提高。同時(shí),學(xué)生的政治成績(jī)也有了提高,實(shí)現(xiàn)德育和學(xué)習(xí)成績(jī)雙豐收。
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來到我們這里,就算來到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來的,對(duì)公司沒有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
來到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過舉行一些活動(dòng),來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?,也不?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。
時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來到我們這里,就算來到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來的,對(duì)公司沒有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
來到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過舉行一些活動(dòng),來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?,也不?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。
通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來的,所以也是對(duì)于工作更加的熟悉,明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗(yàn),所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯(cuò)的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機(jī),但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什么的經(jīng)驗(yàn),一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn),同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好,而作為經(jīng)理,我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問題,該如何的去解決,對(duì)于做的好的也是會(huì)去表揚(yáng),同時(shí)也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議,來讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些,同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個(gè)工作能力,也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對(duì)于來年的工作我也是有自己的計(jì)劃,同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場(chǎng),而不僅僅是在辦公室里面,對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也是讓自己去進(jìn)步。
不知不覺一年又過去了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
1.愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2)、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3)、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
2.努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),明確當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
3.銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
不知不覺中,一學(xué)期的教學(xué)已即將結(jié)束,實(shí)在感嘆時(shí)間的飛逝。歲月如流水,容不得一刻停歇!回想這學(xué)期的工作,有付出,有收獲。雖然忙碌、雖然艱辛,但是也充滿歡樂、充滿喜悅。
1.本學(xué)期,我擔(dān)任的是二年級(jí)的數(shù)學(xué),由于本學(xué)期的教材,內(nèi)容多,難度大,孩子們學(xué)起來非常吃力。針對(duì)這種情況,我認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃,提前備好課,平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材教法。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),克服教學(xué)中的隨意性。
備課分三個(gè)方面:
①備教材:鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息,對(duì)教材系統(tǒng)、重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
②備學(xué)生:經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度,知識(shí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。
③備教法:選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體,同時(shí)為了上好每一節(jié)課,通過上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。同時(shí)也學(xué)習(xí)杜郎口的經(jīng)驗(yàn),讓孩子當(dāng)小老師,培養(yǎng)孩子的說的能力,和自信心。我每節(jié)課都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,認(rèn)真講課,明確教學(xué)目的,符合學(xué)生實(shí)際,體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性,努力做到“知識(shí)與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。
力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內(nèi)容的科學(xué)性、思想性、趣味性,精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,力求生動(dòng)活潑,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待數(shù)學(xué)的重要性,培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。注意課堂管理,上課期間嚴(yán)格要求學(xué)生,同時(shí)又注意因材施教,注意對(duì)差生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做好課后反思,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向課堂40分鐘要質(zhì)量。
一個(gè)學(xué)期以來,我都處于緊張的狀態(tài),每天忙忙碌碌,從早上到校開始一直忙到下班,課前準(zhǔn)備、上課、改作業(yè)、備課、輔導(dǎo),每項(xiàng)工作安排的都很緊湊,幾乎沒有休息的時(shí)間,但是我很充實(shí),看到孩子們一個(gè)個(gè)可愛的樣子、快樂的笑容……一切都是值得的!
2.在教學(xué)中,由于學(xué)生的基礎(chǔ)層次不一樣,所以掌握的情況也有所不同,為了提高整體成績(jī),我采取了培優(yōu)、促中、補(bǔ)差的工作,重點(diǎn)是補(bǔ)差。我所擔(dān)任的兩個(gè)班上,有個(gè)別孩子基礎(chǔ)很差,他們?cè)趯W(xué)習(xí)上,一沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;二對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣;三在課堂不認(rèn)真聽講;這些因素就導(dǎo)致他們的成績(jī)差距很大,對(duì)于這部分孩子,我先抓課堂,上課時(shí),隨時(shí)關(guān)注這些孩子,對(duì)于簡(jiǎn)單的問題就找他們回答,回答對(duì)的及時(shí)肯定和表揚(yáng),回答錯(cuò)的給予指導(dǎo)和鼓勵(lì),逐步提高他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。
在抓好這些工作的同時(shí),我還利用課余時(shí)間幫他們輔導(dǎo),耐心的講解,細(xì)心教導(dǎo),為了使他們能夠提高的更快,我經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通,了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況,并向家長(zhǎng)反映孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)過雙方的共同努力,孩子們有了很大的進(jìn)步。
3.本人今后的努力方向:
1)、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2)、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)跀?shù)學(xué)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。
3)、加強(qiáng)道德方面的教育,使學(xué)生不僅要個(gè)人學(xué)好數(shù)學(xué),還要學(xué)會(huì)關(guān)心和幫助同學(xué),一起步。
4)、利用各種教學(xué)方法,提高學(xué)生注意力。一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)和感情。在今后的教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,多方面提高自己的素質(zhì),努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
遵照組織安排,我擔(dān)任_-_職務(wù)。一年來,我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們總結(jié)匯報(bào)如下。
1.努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。
通過學(xué)習(xí),深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基矗。
2.愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2)、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3)、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
4)、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
3.銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
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