在訂立建設工程監(jiān)理合同時,建設單位將勘察、設計、保修階段等相關服務一并委托的,應在合同中明確相關服務的工作范圍、內容、服務期限和酬金等相關條款。下面是小編給大家整理的工程監(jiān)理年度工作總結,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、本年度的主要工作及完成情況
根據公司的工作安排,本人今年主要完成龍開口電站送出、_保安換流站擴建、_變電站擴建、_換流站地線融冰等工程的監(jiān)理。在公司各級領導的正確領導下,在各部門的積極配合下,本人帶領自己的團隊安全、優(yōu)質、高效的完成了本年度監(jiān)理任務,成績也得到了建設單位以及公司領導的一致肯定。
二、工作中的亮點與不足
在工作中總結出來的經驗主要有以下幾點領導匯報:一是一切以設計文件、國家電力建設規(guī)程規(guī)范、施工合同和監(jiān)理合同為依據,做好兩管理、四控制和一協調工作。二是向同行有豐富經驗的同仁學習,勤學習、勤思考、勤動手。三是團結自己的團隊,構建一個和諧的團隊。四是大膽探索新技術、新工藝,優(yōu)化施工方案。五是加徹南方電網、公司的一切規(guī)章制度,積極推廣應用基建工程一體化管理的要求,按照設立的WHS點進行質量控制。七是對自己團隊要求規(guī)范的做好監(jiān)理日記等工作,加強工程影像資料的管理。
其中,我覺得團結自己的團隊,構建一個和諧的團隊最為重要,俗話說:眾人劃槳開大船,一個籬笆三個樁都是說明團隊的力量強大,幾年來的經驗和實踐證明:只有依靠集體的智慧才能戰(zhàn)勝一切困難直至最后取得勝利,才能對外展示公司的形象。強互聯網的信息技術在工程上的作用。
三、工作中遇到的問題及處理情況
在工作中,也經常遇到一些問題和麻煩,但是我從不回避,首先要冷靜思考,從中悟出解決問題的思路和方法,對于棘手的問題還是發(fā)揮群眾的智慧。集思廣益,博采眾長。對于一些在自己的能力和權限范圍內確實不能解決的問題,及時向有關領導匯報請示,避免讓問難和矛盾惡化,爭取解決問題的時間。所以一年來,本人在帶領的團隊,能順利地完成公司交代的各項任務。也再次感謝公司各位領導和同事的關照和支持,沒有你們們的關照和支持也難以想象。
四、對公司的意見及建議
我希望我們的公司像早晨初升的太陽,朝氣蓬勃,活力無限。當然也希望我們的生活充滿陽光。鑒于此,我建議公司:
一、應該積極擴大業(yè)務,開源節(jié)流,提高辦事效率,優(yōu)化人力資源結構。
二、加大職工教育成本,培養(yǎng)一批高素質的監(jiān)理人才,采取一些激勵政策,鼓勵先進,鞭策后進。營造一種積極向上的學習氛圍。
三、進行工資改革,對表現好、專業(yè)技術好、愛崗敬業(yè)等優(yōu)秀的員工要提高待遇。
時間飛逝,轉眼間,20_年即將過完,回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是:我在部門領導指導下,認真學習領會公司企業(yè)文化精神,以公司服務理念為指導,通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是:我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進,我將總結經驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更優(yōu)秀的一員,現就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
20_年3月份,我正式成為了公司的一員,并被安排到了__x項目監(jiān)理部進行現場土建的監(jiān)理工作。在這一年的工作中,服從領導安排,認真履行土建專業(yè)工程師的崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢查等方式,對現場總包單位及各分包單位的每道工序的施工過程進行了控制。對現場存在的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求相關的施工單位采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。按照規(guī)范和設計要求,對施工方提交的相關報驗資料進行核查,對材料進場后,認真組織見證取樣送檢,對不符合要求的材料禁止用入工程中。針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現問題及時向部門領導匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查;盡自己努力做好工程建設過程中的監(jiān)理工作。
晚上則對各施工單位的所報的專項方案,進行了審批,并根據相關方案編制監(jiān)理細則,經常工作至凌晨,通過這一年實踐以及對現階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為甲方的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足甲方的要求,為甲方提供優(yōu)質高效的服務。
目前在本項目監(jiān)理部,我負責的是1#樓、a區(qū)別墅、樣板別墅的裝飾裝修及園林工程等相關的土建監(jiān)理工作,作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我深深感受到了肩上責任之重大,在平時工作中,工作態(tài)度嚴謹,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現的問題,產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
部門領導的關心與支持,給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助,給了我工作的舒暢感和踏實感,甲方對我工作的肯定,給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
轉眼間,一年的是時間即將過去,在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監(jiān)的好評。
1、擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。
嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。
2、項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整。
所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3、工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定。
本人月出勤不少于95%天, 在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質量,安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4、為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理。
依據相關的條文、政策的規(guī)定;體現施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5、認真履行了一名總監(jiān)的本職工作。
編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6、本人通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監(jiān)督管理能力。
在實際工作中有一定的組織協調能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為 “優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對技術精益求精,總結經驗,不斷創(chuàng)新 ,為公司多培養(yǎng)既懂技術,又會管理的復合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為建設的發(fā)展更上一層新臺階,為社會出更多的力。
轉眼間,20_年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1.5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法構成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為_房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質量工程的總體勢頭,為創(chuàng)_杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程透過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照_設計院的圖紙施工,但結構上按照_設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還透過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也透過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務必經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全禮貌施工
由于本項目的目標是省級禮貌工地,所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現場的'禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查,近期有望透過省級禮貌工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們就應意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質必須是偏低的。
六、外部協調
對于一個工程項目來說,外部協調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質檢站、執(zhí)法局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力,今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;思想匯報范文另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須提高。
八、反思與推薦
透過對一年工作的總結,我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,心得體會范文以保證監(jiān)理隊伍的整體素質,保證有一個很好的監(jiān)理質量。
3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員透過參觀學習、光盤學習、網上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是_人而自豪,讓_為有我而驕傲”。
今年是我公司快速發(fā)展的一年,也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下,在有關主管部門關心支持下,我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協力,以質量效益為核心,以強化管理為手段,繼續(xù)堅持“全方位面向經濟建設,服務建筑市場主體”的經營方針,努力改善經營質量,各方面工作取得了顯著的成績,有力的促進了公司的發(fā)展,為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎?,F將公司今年度工作總結如下:
一、主要工作完成情況及特點
(一)經營效益顯著,各項業(yè)務同步發(fā)展截止今年10月,公司到帳收入萬元,與去年同期相比增加萬元,增加%,利潤總額增加%。其中招標代理業(yè)務收入萬元,咨詢資料收入萬元,造價業(yè)務收入萬元,工程監(jiān)理業(yè)務收入萬元,其它收入萬元。累計開標項目個,中標金額萬元,其中工程中標個,貨物中標個,服務中標個,與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看,工程招標代理業(yè)務仍然作為我公司主要經濟收入來源,工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務收入亦有上升趨勢。
(二)機構設置日趨完善,高素質人才不斷增加截至今年10月,公司現已有在職職工180人,其中:高級職稱25人,中級職稱64人,初級職稱43人,注冊監(jiān)理工程師26人,注冊造價師10人,工程預算員34人。我公司現有綜合管理部、招標管理部、財務部、辦公室、業(yè)務一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內環(huán)境檢測中心等5家分支機構。其中業(yè)務五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設立,招標管理部于今年六月份成立。招標管理部的成立,進一步加強了公司對招標代理業(yè)務的管理。實踐證明,它有效的規(guī)范了公司對招標代理業(yè)務的管理,形成了一系列行之有效的審批制度,使公司招標代理業(yè)務能夠有章可循,逐步走向規(guī)范化和制度化。
(五)取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質和人防工程建設監(jiān)理丙級資質,擴大了公司業(yè)務經營范圍繼取得招標代理甲級資質后,公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質并獲得通過,同時還取得人防工程建設監(jiān)理丙級資質。這表明,公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務時,將獲得更大的自由度,為公司工程監(jiān)理業(yè)務的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎。目前,公司已具備工程招標代理甲級資質、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質、工程造價咨詢乙級資質、建筑工程室內環(huán)境質量檢測專項資質、人防工程建設監(jiān)理丙級資質,同時,公司市內環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務還獲得區(qū)技術質量監(jiān)督局計量認證通過。經營范圍的擴大,有利于公司獲得更多的市場,有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,同時也是公司總體實力上升的一個標志。
(四)各分公司、辦事處業(yè)務發(fā)展迅速各分公司、辦事處在公司的指導下,根據各自的實際情況和特點,有針對性地開展各項業(yè)務,取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務方面,無論是業(yè)務量,業(yè)務質量,還是經濟效益方面,都有了明顯提高,與此同時,該辦事處還引進和培養(yǎng)了一批高素質的監(jiān)理人才隊伍,為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質作出了突出貢獻。北海分公司、市內環(huán)境檢測中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自業(yè)務上也都取得了一定的突破,取得了不錯的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,以及日益激烈的市場競爭,針對經營管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進了公司的發(fā)展。
(一)實施規(guī)范化管理,做到更好的為業(yè)主服務
1、加大對員工的培訓的力度,提高員工素質。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質的提高,才能從根本上提高工作質量,更好地為業(yè)主服務。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效”的目標,從抓各業(yè)務部門經理培訓開始,分發(fā)有關管理方面的書籍讓她們學習,著重于提高各業(yè)務部門經理的業(yè)務水平和管理水平,通過加強對各業(yè)務部門經理的培訓,達到各業(yè)務部門自我管理能力加強,逐步適應公司管理要求,從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。
2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經理工作例會,總結上月的工作,安排本月工作內容,并將有關內容形成會議紀要分發(fā)各部室,為各部室當月工作提供指導。這一工作例會制度的實行,為各業(yè)務部門經理提供了一個相互溝通交流和學習的機會,有利于使公司各部室統一思想,提高認識,也使公司內部能夠及時總結各類經驗教訓,取長補短,我們認為非常必要,并將長期堅持下去。
3、抓建章立制?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內部各種管理規(guī)章制度,出臺一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學管理。這些規(guī)定、制度的制定,使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務部在認真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時,根據各業(yè)務部門自身的特點,制定出本部門完整的管理制度,從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。
如今年六月成立招標管理部以后,公司建立了一整套嚴格的審批制度,對公司工程招標代理業(yè)務進行監(jiān)督和管理,不僅使我公司招標業(yè)務文件編制質量大大提高,降低了文件錯誤率,還使各業(yè)務部人員從中得以學習提高,增加了文件編制人員的責任感,同時也樹立了公司良好的形象。
三、存在問題
(一)在公司“做大”方面循序漸進,“做強”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴大,業(yè)務量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經取得了一定的成績,但也要防止無度的擴張而造成管理不到位等情況的發(fā)生,“做大”上堅決做到在可控制范圍內?!白鰪姟狈矫?,由于沒有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。
(二)管理水平稍顯滯后,跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳的被動管理。從總體看,一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;二是專業(yè)管理人員有待增加,以加強公司的管理;五是各部門自身的管理有待加強。因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。
(三)業(yè)務發(fā)展不夠平衡。目前看來,我公司各業(yè)務部門在業(yè)務發(fā)展上,多以工程招標代理為主,而工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務量相對較少,盡管這與部分業(yè)務部門人員不足有一定關系,但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務重視程度有關。多項業(yè)務齊頭并進、共同發(fā)展應作為公司發(fā)展的方向,同時。各業(yè)務部發(fā)展具有各自特點的主業(yè)務也是公司發(fā)展的目標之一。
(四)公司市內環(huán)境檢測中心業(yè)務開展困難。國家質量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)保總局、衛(wèi)生部制定的我國第一部《室內空氣質量標準》于20_年3月1日正式實施,20_年頒布《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20_),建設廳分別于20_年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內環(huán)境質量管理暫行規(guī)定》、《關于加強工程質量檢驗檢測工作的通知》,規(guī)定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告,建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內污染物濃度的檢測報告或室內環(huán)境質量驗收不達標的工程不得竣工驗收為合格工程,備案機關不予備案,工程竣工驗收時必須進行室內環(huán)境污染物(氡、游離甲醛、苯、TVOC)檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內環(huán)境檢測強制性規(guī)定,國家和自治區(qū)沒有制定室內環(huán)境檢測收費標準,目前除桂林市外全區(qū)其它市室內環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來,所以我公司室內環(huán)境檢測中心自取得室內環(huán)境檢測計量認證和資質證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外,還沒有承接到室內環(huán)境檢測業(yè)務。
(五)員工認識上的不足影響了公司的進一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設和城市化進程的加快推進,以及改革開放內、外部環(huán)境的不斷變化,為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,是一個不可多得的機遇。當前,是公司快速發(fā)展的階段,是迅速擴大企業(yè)規(guī)模,搶占市場的有利時機。今年以來,公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多,業(yè)務量也同時增大了不少,各業(yè)務部在業(yè)務量增大的同時,還應注重業(yè)務質量的提升。從目前各業(yè)務部業(yè)務開展情況看,在業(yè)務開展過程中,吸取經驗教訓,提高工作質量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質量,是提升一個起企業(yè)形象的關鍵,企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務伙伴,從而進一步做大企業(yè),并為做強企業(yè)提供保證。
目前公司已擁有招標代理甲級資質、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質、造價咨詢乙級資質,有了這些資質為基礎,使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此,公司在開展業(yè)務過程中的一舉一動,在區(qū)內將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看,各業(yè)務部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務時,還沒能以甲級資質企業(yè)的標準來要求自己,也沒有在業(yè)務過程中體現出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進一步發(fā)展壯大。