企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文

| 允炳

時光飛逝,已經(jīng)觸摸到年終的尾巴了,很快就要開展下一年的工作了。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文1

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間2021年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

記得初次應(yīng)聘時,我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一,對設(shè)計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識

記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午__左右持續(xù)到深夜__以后,反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。

不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)和認識了公司各相關(guān)資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:

(1)負責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;

(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;

(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!

當(dāng)然,良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員,我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。

2021年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于指導(dǎo)實踐,大膽創(chuàng)意!

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文2

人之所以能夠進步,那是因為在不斷的總結(jié)經(jīng)驗,因為不斷的在總結(jié)經(jīng)驗,所以才能夠取的進步,而為了之后的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結(jié),為之后的工作也打下一個良好的鋪墊。

我是20__年_月進入__廣告公司的,而當(dāng)時之所以選擇__廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業(yè)相對口的,我是于__大學(xué)的設(shè)計系的學(xué)生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設(shè)計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業(yè)之后要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了__廣告公司,進入了廣告設(shè)計這一個行業(yè)。

如今已經(jīng)在這里做了幾個月了,說起收獲倒也是不少的,在這里,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,所以進步的速度也是很快的。不過現(xiàn)在的情況可并不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。

雖然之前是學(xué)生,學(xué)習(xí)的東西也是相關(guān)的專業(yè)的,但是實戰(zhàn)的經(jīng)驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班后對自己加強訓(xùn)練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關(guān)的書籍,并且努力的把學(xué)到的東西和實際的操作相結(jié)合。

在這樣的狀態(tài)下面,持續(xù)了一個月之后,我的進步是很大的,并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設(shè)計的工作之中了。不過說到廣告設(shè)計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學(xué)到的書本知識去認知這一份工作,并且覺得這一份工作好像并不難,不過在我參加這一份工作之后,我就后悔我當(dāng)時的想法了,因為這一份工作并不是我之前想象的那樣,而對于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學(xué)的專業(yè)只是簡單的設(shè)計了一下廣告這一塊也是要關(guān)系的。

不過真的在參加工作之后,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當(dāng)然也是包括我的工作能力了,對于做廣告設(shè)計的.,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,并且我們要考慮的事情也是有許多的。

除了這一方面,做廣告設(shè)計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的廣告要讓人看了覺得很貼合產(chǎn)品,并且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對的,并且也是他所需要的。這也是很關(guān)鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經(jīng)驗的累計,當(dāng)然也少不了體驗。這里所說的體驗則是指對產(chǎn)品的體驗,只有在你自己體驗過產(chǎn)品之后,你才能夠圍繞產(chǎn)品做出合適的廣告宣傳。

以上便是我第三季度的工作總結(jié),雖然我來公司的時間并不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當(dāng)中,讓我們一起加油吧!

企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文3

緊張忙碌的一年即將過去,時間總是在悄無聲息中流逝。這年我的工作,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!在辭舊迎新的時刻對20__年來的工作做一個總結(jié),以便于在以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),提升綜合能力,找到更好的方法迎接20__年的到來?;仡櫧衲晁撠?zé)的工作我將它大致分為兩方面:既網(wǎng)絡(luò)推廣和公司廣告制作,現(xiàn)將這兩方面的工作內(nèi)容分別作總結(jié)和分析。

第一部分:網(wǎng)絡(luò)推廣工作

網(wǎng)絡(luò)推廣可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣的一種商業(yè)活動,它與傳統(tǒng)的品牌宣傳既有聯(lián)系也存在根本的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)。

我從年初接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作、一邊熟識產(chǎn)品、了解行業(yè)。慢慢接管公司網(wǎng)站,在__等處做宣傳。公司網(wǎng)站在內(nèi)容上有在跟著公司步伐在更新著,公司新聞動態(tài)也常有跟新。對行業(yè)資訊定期搜集發(fā)布。及時發(fā)布新活動信息,如記憶童年開園、外國人來訪、烤全羊優(yōu)惠酬賓等。在推廣方面,主要側(cè)重于__,關(guān)鍵字搜索、__群發(fā)、軟文發(fā)布等方式,以提高網(wǎng)站的人氣,點擊率,從而提升排名。由于此項工作量大、難度性大、涉及到方方面面等因素,目前力度還是不夠的,有待提高。如果直接在__搜索“和道源”,我們的網(wǎng)站是沒問題的,但是要在__里搜索“長沙生態(tài)酒店”,我們的網(wǎng)站排名__位,也就是在_第_頁,公司關(guān)鍵字制造很重要,我個人認為,要想在同行業(yè)中突出來,還的用他們普遍用的“山莊、度假村、旅游......”等來做關(guān)鍵字,現(xiàn)在公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字是“__管理有限公司”而命名的。如果想讓我們公司網(wǎng)站在__或前幾名主要有兩種途徑:最直接最有效的就是做__付費廣告競價排名,雖然__競價點擊排名一年或一段時算下來費用還是蠻高的,有時如果有必要時可以進行一定的嘗試,如果效益不錯的話,有大程度提升我公司的營業(yè)收入的話,還是可以繼續(xù)做的。另一種方法是網(wǎng)站的優(yōu)化__優(yōu)化,這個也可以提升網(wǎng)站排名,我公司網(wǎng)站的風(fēng)格還是挺好,布局那方面并不怎么利于推廣,網(wǎng)站布局定了就難改了,只能在后臺做內(nèi)容更新,所以我只能在別的免費平臺上做推廣,特別是__同城,在上面做推廣,還是有效果的。公司__客服方面,根據(jù)客人咨詢,給出客人所需的信息與介紹,我總結(jié)出,__客服盡量用客服語,像“您好!__歡迎您!請問有什么需要幫助的嗎?、感謝您的咨詢,祝您工作愉快......”如果過節(jié)過年了,一定要用客服__去問下好,有咨詢的客人,一定要加為好友,因為主動來找的一定是有想來和道源的,加了,下次也有機會合作。接待客人方面,親身經(jīng)歷還是好,因為這樣才能去了解客戶需求,了解公司詳細的操作流程,對網(wǎng)上客人咨詢很有幫助。

第二部分:公司廣告制作

按公司的要求與廣告公司銜接,設(shè)計出公司想要的效果廣告,廣告上審稿一定要細心,一定要首先自己審稿了,才能交給上級審稿,這一點是我做的不好的地方,也是該批評、改進的地方。交給廣告公司設(shè)計東西,一定要時不時的提醒以及催促,不然廣告不能及時出來。廣告材質(zhì)方面也一定要雙方弄清再做,價錢方面合同上沒有的,一定要和對方測價,測到真的不能少了再做,節(jié)約公司成本。廣告上設(shè)計好一樣?xùn)|西,要放電腦里存檔并寫請購單讓上級簽字再讓廣告公司做。橫幅上面也是,寫美工單讓上級簽完字再開始做橫幅,美工單共有兩聯(lián),有一聯(lián)一定要交給財務(wù),不然收不到客人的錢,橫幅上也一定要檢查內(nèi)容是否正確。發(fā)聯(lián)絡(luò)單的時候,一定要記得簽字,不然到時對方不承認收到此單。

工作中的不足和需要改善的方面:

1)因網(wǎng)絡(luò)推廣和廣告制作、接待工作、營銷部日常事務(wù)都較為繁瑣,對工作主次安排缺乏合理性。

2)廣告制作與其他工作都不細心,有待加強。

3)不能主動發(fā)現(xiàn)問題。

最后我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事,新春愉快、全家幸福、萬事如意!

企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文4

我是去年_月有幸被錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。

到了以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至_月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。

很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。

到了以后,要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝和,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個__年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!

感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。

在來之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是,來了之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責(zé)到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。

感謝!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

企業(yè)優(yōu)秀員工年度工作總結(jié)范文5

我是20__年11月初來到__這個大家庭的,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20__年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

首先是運營方面,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強,要求也很嚴格。具體說來:

(一)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對,回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。

(三)理賠。受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請書,及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當(dāng),資料齊全無差錯。

(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領(lǐng)取體檢報告,及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查,配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

第二是財務(wù)方面:

(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細,及時與中支財務(wù)進行交接。

(二)費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)。

(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。

第三是行政方面:

(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。

(二)服務(wù)部日常必需品的購買。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。

(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。

(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

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