區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)

| 新華

經(jīng)理是公司對(duì)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo),也是公司對(duì)外活動(dòng)的代表,其行為就是公司的行為??偨Y(jié)的第一受眾是總結(jié)的寫作者本人,這將首先幫助作者本人認(rèn)識(shí)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),成績(jī)與過(guò)失。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)1

律回春暉漸,萬(wàn)象始更新律。我們?cè)诟鎰e成績(jī)斐然的20__之際,迎來(lái)了充滿希望的`20__。過(guò)去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握市場(chǎng)動(dòng)向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的敏銳度。同時(shí),認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理中的不足,確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響,導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差,為避免對(duì)其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務(wù)。

二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

工作以來(lái),我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細(xì),都以高度的責(zé)任感去對(duì)待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)工作外,還重點(diǎn)做好下列工作:

1、做好對(duì)亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,為大家營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

2、檢查車輛數(shù)目,并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。

3、每周不定期在中午或晚上對(duì)管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查,進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識(shí)與在崗意識(shí)。

4、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏,未能完成這項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì),鞏固客戶群體

20__年以來(lái),__行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)動(dòng)向的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管站點(diǎn)的營(yíng)銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)手段,在鞏固老客戶的同時(shí),吸納更多新客戶,收到了不錯(cuò)的效果。

四、存在的不足

雖然通過(guò)大家的共同努力,獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績(jī)。但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識(shí),有時(shí)不夠冷靜。因此,導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。

五、20__年工作計(jì)劃

針對(duì)上述問(wèn)題,我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20__年的工作:

(一)帶頭抓學(xué)習(xí),不斷提高整體業(yè)務(wù)水平

在工作中,我要帶頭學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在工作中要關(guān)心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)明確工作目標(biāo),制定工作計(jì)劃

根據(jù)20__年公司下達(dá)的工作指標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)情況,確定具體的工作目標(biāo),并出臺(tái)相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃,合理部署、科學(xué)安排,力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進(jìn)取,積極協(xié)調(diào),力爭(zhēng)順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。

(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),積極開拓更多市場(chǎng)

為搶占更多的市場(chǎng)份額,我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場(chǎng)。目前,我打算在長(zhǎng)江北路經(jīng)營(yíng)一個(gè)小賣部,以此為切入點(diǎn),逐步推入公司產(chǎn)品。

最后,借此機(jī)會(huì),我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,說(shuō)一聲“謝謝!”并值此新春來(lái)臨之際,向大家拜個(gè)早年,祝大家“馬年行大運(yùn),馬到功成!”

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間,20__年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是個(gè)性嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn),其中一車間球閥2100萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。

“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。

2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作狀況,能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見,不必須都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)3

20__年通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部全體同事的共同努力,產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務(wù)部門和行政部門的有力協(xié)助,截止20__年12月,銷售額創(chuàng)歷史新高,已達(dá)_____萬(wàn)元,比20__年全年提升30%。新開發(fā)專賣店___家??v觀全年的工作過(guò)程,有喜有憂,有甜有苦,有歡有痛。

市場(chǎng)營(yíng)銷部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是銷售隊(duì)伍不硬,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。

一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度

我相信在許多員工的述職報(bào)告中反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,比如提貨折扣問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)題、加盟商的合作問(wèn)題、支持力度等……,問(wèn)題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度決定一切。公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)員工進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。

在今年的工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷部通過(guò)狠抓工作心態(tài),灌輸管理思想,使大家從過(guò)去的被動(dòng)發(fā)貨變?yōu)橹鲃?dòng)出擊,從細(xì)微環(huán)節(jié)到整體工作布置,無(wú)處不體現(xiàn)樹立良好工作心態(tài)的思想。但有些區(qū)域還或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是公司來(lái)解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”因?yàn)槟阌兴啡?,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)法上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在面前,以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得思考:

一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來(lái),步調(diào)一致,才能往前走。這就需要加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。今年初市場(chǎng)營(yíng)銷部通過(guò)將銷售指標(biāo)分解到每個(gè)人,每個(gè)加盟店,圍繞目標(biāo)緊密跟蹤,窮追不舍,從而保證了全年銷售任務(wù)的完成。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助員工渡過(guò)很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)

相互學(xué)習(xí),是市場(chǎng)營(yíng)銷部一年來(lái)始終灌輸?shù)囊豁?xiàng)行為習(xí)慣。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。

我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。

這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

每一個(gè)區(qū)域經(jīng)理在面對(duì)所屬員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái),要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說(shuō)得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?/p>

隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們要運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理。

5、關(guān)于管理

在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們?cè)S多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料,這是一種錯(cuò)誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在下屬遇到困難的時(shí)候,有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。

二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),市場(chǎng)開發(fā)及銷售費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各區(qū)域經(jīng)理通過(guò)算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。

所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是區(qū)域經(jīng)理,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助本區(qū)域做好財(cái)務(wù)控制。

2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理

我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,對(duì)于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)主管、每個(gè)加盟店、每區(qū)域、每個(gè)部門,每個(gè)經(jīng)理。并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己懶惰,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統(tǒng),來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。

3、人力臃腫,資源浪費(fèi)

首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。

其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如溝通能力,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過(guò)培訓(xùn),采取不同策略,把銷售主管個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。

在對(duì)公司員工的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過(guò)召開會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶,帶好團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝,劣不汰”。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

4、市場(chǎng)策略需融入準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查

各區(qū)域經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺,經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái),理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場(chǎng)直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說(shuō)可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過(guò)程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來(lái),則成功將會(huì)屬于我們。

要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開展工作。比如山西市場(chǎng),由于渠道很熟,開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點(diǎn)可能相對(duì)比較容易,單已不符合大店潮流,但開大店相對(duì)比較困難,所以,下一步山西市場(chǎng)的重點(diǎn)就要適當(dāng)向開大店傾斜,包括贈(zèng)送營(yíng)業(yè)道具等;而山東市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)開發(fā)力量較弱,所以在人員聘用的時(shí)候,必須考慮到開發(fā)能力和維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。

在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。

鋪貨銷售是目前服裝市場(chǎng)上,尤其是東北市場(chǎng)普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對(duì)不是的手段。從服裝行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,專業(yè)化、系統(tǒng)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。

三、明確目標(biāo),分解任務(wù)

各區(qū)域在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后,分解到人,到加盟店,到每季度、每月、每天。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)4

從我20__年6月份來(lái)到這片熱土,到今年因?yàn)閸徫徽{(diào)整回到__已經(jīng)四年多了?;叵胨哪甑墓ぷ鳉v練和歲月征程,我思緒萬(wàn)千,感觸頗深,這里承載著我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任、奮斗、成長(zhǎng)、戰(zhàn)績(jī),更承載著我們每一個(gè)石油人的信念、追求、情感、榮譽(yù)!四年來(lái),在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮斗,挑戰(zhàn)困難,一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的各項(xiàng)目標(biāo)。四年來(lái),我們深入研究,優(yōu)化部署,著力推進(jìn)區(qū)域勘探開發(fā)一體化,油藏評(píng)價(jià)取得突破成果。四年來(lái),我們科技建產(chǎn),高效組織,聚精會(huì)神搞建設(shè),產(chǎn)能建設(shè)高效運(yùn)行;四年來(lái),我們精細(xì)管理,強(qiáng)化注水,一點(diǎn)一滴增產(chǎn)奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來(lái),我們眾志成城,嚴(yán)防死守,有效的保衛(wèi)擴(kuò)大了油田生產(chǎn)與油區(qū)礦權(quán)。

四年來(lái),我們警鐘長(zhǎng)鳴,高度防范,保證了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)局面。四年來(lái),我們緊了又緊,嚴(yán)密控制,一心一意謀取低成本發(fā)展。四年來(lái),我們堅(jiān)持雙贏,團(tuán)結(jié)一心,營(yíng)造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。特別是四年來(lái),我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經(jīng)歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭(zhēng)的過(guò)程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責(zé)任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的鐵石默契,我們不能忘記開發(fā)好、建設(shè)好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無(wú)悔選擇!在此,我向集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年來(lái)工作的支持、幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)表示深深的敬意!

現(xiàn)將我四年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工代表審議!

一、取得主要工作業(yè)績(jī)

(一)產(chǎn)能建設(shè)成果豐碩喜人。自單位20__年組建成立以來(lái),我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權(quán)爭(zhēng)議頻繁、優(yōu)質(zhì)儲(chǔ)量不足、生產(chǎn)組織難度大、安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)高等諸多困難,一切從零起步,超常規(guī)組織,快節(jié)奏啟動(dòng),精細(xì)化管理,迅速掀起了建產(chǎn)高潮,促使油田快速成長(zhǎng)為集團(tuán)超低滲透油田開發(fā)的后起之秀。累計(jì)完成產(chǎn)能建任務(wù)22萬(wàn)噸,發(fā)現(xiàn)了3個(gè)侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質(zhì)儲(chǔ)量3396.78萬(wàn)噸,新鉆井265口,配套完成了30萬(wàn)噸產(chǎn)能建設(shè)工作量,并為集團(tuán)擴(kuò)大建產(chǎn)50萬(wàn)噸的奠定了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。

(二)礦權(quán)保護(hù)拓展卓有成效。20__年以來(lái),我們按照“立足和諧,講究策略,維護(hù)礦權(quán),守住地盤,拓展空間,突破難點(diǎn),贏得主動(dòng)”的工作思路,從油田南試驗(yàn)區(qū)面積9.3平方公里礦權(quán)為出發(fā)點(diǎn),鍥而不舍,穩(wěn)步推進(jìn),逐步鞏固了集團(tuán)油田礦權(quán),特別是在近年來(lái)激烈的礦權(quán)之爭(zhēng)夾縫中,爭(zhēng)搶礦權(quán)面積29.8平方公里,將礦權(quán)面積從66.9平方公里擴(kuò)大到96.7平方公里,拓展了集團(tuán)的續(xù)發(fā)展空間。

(三)示范油田創(chuàng)建取得突破。積極引入“標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、數(shù)字化管理”的建設(shè)理念,完成了白181等3個(gè)井區(qū)的數(shù)字化配套建設(shè),建成了集團(tuán)第一個(gè)數(shù)字化油田;根據(jù)不同區(qū)塊、不同層系、不同類型儲(chǔ)層的特點(diǎn),大膽開展儲(chǔ)層改造工藝創(chuàng)新,走出了超低滲油藏科學(xué)效益開發(fā)的新路子;推動(dòng)質(zhì)量管理體系水平再上新臺(tái)階,推動(dòng)安全建產(chǎn)、清潔建產(chǎn)、文明建產(chǎn),油田穩(wěn)步邁入現(xiàn)代化科技環(huán)境友好型油田。項(xiàng)目組在示范油田建設(shè)中形成的《精細(xì)化管理,效益化開發(fā),打造數(shù)字化綠色生態(tài)油田----油田20萬(wàn)噸產(chǎn)能建設(shè)工程項(xiàng)目管理成果》__年榮獲全國(guó)第六屆工程項(xiàng)目管理二等獎(jiǎng),為國(guó)內(nèi)同行樹立了典范。

(四)原油生產(chǎn)年年超計(jì)劃完成。20__年以來(lái),我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩(wěn)得住、上得去、管得好”為奮斗目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化指揮系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和生產(chǎn)支撐系統(tǒng),大力實(shí)施“老井穩(wěn)產(chǎn)、措施增產(chǎn)、新井投產(chǎn)”三大重點(diǎn)工程,積極解決了繁重的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)、緊縮的操作成本、復(fù)雜的油區(qū)治安環(huán)境和日益突出的老油田穩(wěn)產(chǎn)開發(fā)難題,牢牢把握原油生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),確保了原油產(chǎn)量的快速攀升。

(五)油田開發(fā)良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個(gè)中心,持續(xù)完善油田開發(fā)管理體系,重點(diǎn)抓好精細(xì)注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強(qiáng)井區(qū)技術(shù)力量和現(xiàn)場(chǎng)管理,提高注、采、輸系統(tǒng)效率,實(shí)現(xiàn)了油田開發(fā)持續(xù)穩(wěn)定。

(六)效益業(yè)績(jī)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。在產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目上,集團(tuán)公司下達(dá)萬(wàn)噸產(chǎn)能建設(shè)投資計(jì)劃4500萬(wàn)元,實(shí)際萬(wàn)噸產(chǎn)能建設(shè)完成4116.53萬(wàn)元,嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。在作業(yè)區(qū)收入利潤(rùn)及預(yù)算執(zhí)行方面,每年收入利潤(rùn)超額完成、操作成本在計(jì)劃范圍內(nèi)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了效益開發(fā)的目標(biāo)。

(七)精細(xì)管理深化落地有聲。全面推行“精細(xì)化管理”,對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行跟進(jìn)考核管理,成立了老油田穩(wěn)產(chǎn)、措施增油、注水管理、隱患治理、數(shù)字化建設(shè)、成本管控6個(gè)精細(xì)化工作小組,與機(jī)關(guān)組室負(fù)責(zé)人簽訂重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任書,步步靠實(shí)管理措施,逐級(jí)落實(shí)任務(wù)職責(zé),促進(jìn)以強(qiáng)化注水、措施挖潛、技術(shù)增產(chǎn)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)了油田開發(fā)精細(xì)化管理、安全環(huán)保精細(xì)化作業(yè)、采油成本精細(xì)化管控、基礎(chǔ)工作精細(xì)化雕琢,確保了全年業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

(八)打造了長(zhǎng)實(shí)__形象品牌。在實(shí)踐中培育了“目標(biāo)一致、苦樂(lè)與共、鍥而不舍、精益求精”的團(tuán)隊(duì)精神,助推了五蛟油田的快速發(fā)展。所在單位1人榮獲“中石油勞動(dòng)模范”榮譽(yù)、6人獲得油田公司級(jí)榮譽(yù),10人榮獲長(zhǎng)慶油田__油區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人,單位連續(xù)四年榮獲“__市油區(qū)治安綜合治理先進(jìn)單位”、“__市和諧模范油區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”和“__市納稅明星企業(yè)”殊榮,為集團(tuán)爭(zhēng)得了榮譽(yù),樹立了良好內(nèi)外部形象。

二、所做主要工作回顧

(一)抓班子建設(shè),發(fā)揮整體功能。始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動(dòng)搖,始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一組織管理,統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù),始終做到“工作上分、目標(biāo)上合,職務(wù)上分、行動(dòng)上合,分工上分、思想上合”,時(shí)時(shí)刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。

(二)抓整章建制,促進(jìn)管理升級(jí)。建立健全了生產(chǎn)管理運(yùn)行管理各項(xiàng)制度,堅(jiān)持“日溝通、周例會(huì)、月分析、年總結(jié)”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評(píng)體系,動(dòng)態(tài)管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴(yán)把“隊(duì)伍準(zhǔn)入、招投標(biāo)、合同簽訂、設(shè)計(jì)審批、物資采供、工程結(jié)算”六道關(guān)口,筑牢防腐大堤;堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé),層層簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格檢查考核,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,確保了安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、綜合治理等各方面重點(diǎn)工作有效落實(shí),全員執(zhí)行力全面提升。

(三)抓地質(zhì)研究,確保開發(fā)效果。堅(jiān)持“整體部署、分類實(shí)施、持續(xù)研究、及時(shí)調(diào)整”的原則,針對(duì)各油藏開發(fā)現(xiàn)狀,加大研究力度,堅(jiān)持“五個(gè)對(duì)比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對(duì)比),追求油層穩(wěn)、厚、連通,圈定建產(chǎn)有利區(qū)域,確保了產(chǎn)建效果;全面實(shí)施“139”穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個(gè)中心,三個(gè)著眼點(diǎn),九個(gè)管理體系”的長(zhǎng)效機(jī)制,確保了油田長(zhǎng)期穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)。

(四)抓方案優(yōu)化,不斷提高單產(chǎn)。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實(shí)做到方案“三個(gè)加強(qiáng)”:加強(qiáng)區(qū)域開發(fā)方案地質(zhì)研究。從沉積環(huán)境、砂體展布、儲(chǔ)層物性等方面入手,分析產(chǎn)建區(qū)塊潛在地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),不斷優(yōu)化方案部署,及時(shí)調(diào)整建產(chǎn)方向,降低產(chǎn)建風(fēng)險(xiǎn);切實(shí)加強(qiáng)單井隨鉆方案分析,堅(jiān)持做到對(duì)每口新井電測(cè)、試油、試采資料進(jìn)行綜合分析,對(duì)可能帶來(lái)的油藏變化進(jìn)行預(yù)測(cè),及時(shí)指導(dǎo)鉆機(jī)調(diào)整;切實(shí)加強(qiáng)與研究院技術(shù)人員的溝通聯(lián)系,不定期進(jìn)行分析交流開發(fā)方案,及時(shí)掌握產(chǎn)建動(dòng)向和信息,提高認(rèn)識(shí)水平;積極開展新工藝新技術(shù)方案試驗(yàn),努力提高單井產(chǎn)量。

(五)抓激勵(lì)培訓(xùn),提升全員素質(zhì)。在薪酬分配上,確保獎(jiǎng)金分配向生產(chǎn)一線傾斜、向關(guān)鍵崗位、艱苦崗位、邊遠(yuǎn)井區(qū)傾斜;在季度獎(jiǎng)金分配中,全面推行“以產(chǎn)量保效益,以業(yè)績(jī)掙薪酬”的分配思路;在井區(qū)層面,積極引導(dǎo)基層單位進(jìn)行月度自檢;在班組層面,實(shí)施了以分片承包集中運(yùn)作的大班組管理模式;在員工層面,全面實(shí)施以季度為周期的優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長(zhǎng)以及崗位操作明星評(píng)選活動(dòng)。堅(jiān)持軍事化管理和經(jīng)常化培訓(xùn),創(chuàng)新“自己學(xué)、教著學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)示范學(xué)、送出培訓(xùn)學(xué)、單位組織學(xué)”培訓(xùn)模式,極大地提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。四年來(lái),單位一大批干部員工茁壯成長(zhǎng),逐步走上機(jī)關(guān)管理人員、中層干部崗位,成為長(zhǎng)實(shí)集團(tuán)骨干技術(shù)管理人才。

(六)抓安全環(huán)保,確保文明生產(chǎn)。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任為關(guān)鍵,以防范重特大安全環(huán)保事故為根本,落實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)保措施,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),注重員工、注重管理、注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)了重大人身傷亡事故、重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、重大環(huán)境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標(biāo)。

(七)抓投資控制,確保經(jīng)濟(jì)安全。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照“統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求;加強(qiáng)資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風(fēng)險(xiǎn),保證了資金安全。

(八)抓和諧穩(wěn)定,營(yíng)造良好環(huán)境。積極援助地方發(fā)展經(jīng)濟(jì),組織當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c油田產(chǎn)建鉆前工程服務(wù),帶動(dòng)了華池縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,華池縣按照“環(huán)境最佳、服務(wù)最優(yōu)、速度最快、效率最高”要求,成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的油田開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,從用地審批、組織協(xié)調(diào)到鉆前工程、糾紛協(xié)調(diào)政府全程介入,全力支持了產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)和原油上產(chǎn)。堅(jiān)持以人為本的理念,落實(shí)“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實(shí)事,提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了積極向上、和諧共進(jìn)的良好氛圍。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:在我在__擔(dān)任產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目組經(jīng)理和作業(yè)區(qū)經(jīng)理的四年時(shí)間里,我為集團(tuán)公司開發(fā)建設(shè)做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績(jī),但與集團(tuán)的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認(rèn)識(shí)到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務(wù),為集團(tuán)公司打造建設(shè)效益型、創(chuàng)新型、和諧型長(zhǎng)實(shí)做出積極貢獻(xiàn)!

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)5

華南市場(chǎng)(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng)。完成了銷售任務(wù),回款同期增長(zhǎng)26、68%,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、本年度工作總結(jié)

1、銷售回顧

華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場(chǎng)搶占份額,2003年和2004年都處于銷售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)23、48%的增長(zhǎng),主要居于兩個(gè)方面的原因:一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持,經(jīng)銷商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷經(jīng)營(yíng)資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時(shí),經(jīng)銷商對(duì)利潤(rùn)要求高,對(duì)店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長(zhǎng),去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對(duì)店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬(wàn)元。

另一方面,重新開發(fā)了海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷售372萬(wàn)元。

2、經(jīng)營(yíng)分析

按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤(rùn)指標(biāo)為10%、

由于我們是以終端銷售為主,需(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,在14、5%左右徘徊,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤(rùn)指標(biāo)。

為了降低銷售費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場(chǎng)管理工作,整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷售代表15名;核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。另一方面,改變了賣場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨,銷售達(dá)到3000元的賣場(chǎng),都會(huì)配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整,撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從2004年9、5萬(wàn)/人提高至12、4萬(wàn)/人,直接降低了銷售費(fèi)用。

3、存在問(wèn)題

華南市場(chǎng)雖然銷售增長(zhǎng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。

銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類銷售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)工作。

銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場(chǎng),保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷售,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷商銷售利潤(rùn)空間小,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣場(chǎng),對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷商無(wú)投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢(shì),加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長(zhǎng)120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂(lè)福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。

二、對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:

1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始,就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場(chǎng)必須制作不小于1、5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布了一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱。

2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣場(chǎng)門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來(lái)終端購(gòu)買。

3、重點(diǎn)促銷。每月,家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場(chǎng)都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售。

4、培訓(xùn)。對(duì)促銷員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。

三、20__年銷售工作計(jì)劃

1、銷售計(jì)劃

公司要求2006年華南市場(chǎng)比2005年銷售增長(zhǎng)15%,依據(jù)目前華南市場(chǎng)的銷售隊(duì)伍情況和市場(chǎng)現(xiàn)狀,華南市場(chǎng)自行設(shè)定銷售增長(zhǎng)目標(biāo)為25%。

2、工作方向

為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長(zhǎng),除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):

①穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。今年底與和公司人事部作了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場(chǎng)所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)人員中,為其繳納三金;跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,一年享受4次探親假,每次連在途9天(含春節(jié)),報(bào)銷來(lái)回差旅費(fèi)用;對(duì)廣東市場(chǎng),考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。

②銷售渠道下沉,重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對(duì)經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達(dá)到3萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)可以投入2名促銷員和促銷品;廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。

③為ka賣場(chǎng)設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品。華南ka賣場(chǎng)的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂(lè)福和百佳,銷售效果較好。實(shí)踐證明,在ka賣場(chǎng)以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價(jià),可以直接增加銷量;另一方面,由于ka銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤(rùn)。

20__年將和公司市場(chǎng)部和ka管理部溝通,繼續(xù)為ka賣場(chǎng)設(shè)計(jì)特殊促銷裝,針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣場(chǎng),為其定制不在其它渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過(guò)促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過(guò)一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其它銷售渠道利潤(rùn)。

本人將以身作責(zé),兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

區(qū)域經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告相關(guān)文章:

關(guān)于銷售總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告(通用5篇)

2022年市場(chǎng)年度工作總結(jié)5篇

年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文5篇

銷售副總經(jīng)理經(jīng)典工作總結(jié)5篇

員工工作總結(jié)怎么寫大全十篇

證券公司總結(jié)報(bào)告5篇

年度工作總結(jié)和計(jì)劃模板5篇

最新銷售人員工作總結(jié)筆記10篇

餐廳店長(zhǎng)年度工作總結(jié)5篇范文

年終總結(jié)未來(lái)的工作計(jì)劃范本十篇

231881