總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。下面是小編為大家整理的普通員工年度工作總結，希望對你們有幫助。
翻過日歷，就是新的一年，總有很多事情在過去的這一年里是需要我好好的去思考，去回顧的，其實過去的這一年我過得很是艱難，除了工作之外，我個人也是有很多的事情需要去處理，不過終究是被我熬了過來，我也是在這一年的努力里意識到工作對我的重要，而我也是在工作之中找到了新的方向，確立好了我的目標，明確了我要如何的走下去，所以這一年來說，我真的對于工作有蠻多想去總結的。
一、新的工作
這一年里，我沒有繼續(xù)的從事我之前工作了很長時間的工作，而是在領導的一個要求下，進入到新的工作崗位，并不是強制性的要求做的，也是征得了我的同意，其實也是想嘗試下，我去做新崗位上的事情，是不是能適應，能去做好，畢竟之前在我的`崗位上工作太久的時間了，我也是擔心我的學習能力沒有像剛畢業(yè)那會那樣的好了，的確開始的時候不是那么的適應新的崗位，畢竟我之前也是沒有接觸過，不過既然來了，那么就要做好，不能又灰溜溜的回到我之前的崗位上去，那樣也是辜負領導的信任，自己也是沒有學到東西，所以在新的崗位上，我從開始的不適應，到強迫我自己刻意的去學，認真的做事，一年下來，我也是熟練了，做好了，的確有些艱難，畢竟真的之前完全沒有做過，但新的工作也是讓我明白，我之前在崗位上松懈了，對于學新的東西真的還是要多花些時間。
二、我的收獲
新的崗位上，我也是有很大的收獲，我又會做一份工作了，同時在這份工作中也是學到很多新的一個技能，同時在這種學習中，我又是找到了當初進入公司工作的那種樂趣，邊學邊做，每一天都過得很充實，很有成就感。除此之外，我個人來說，在這份工作中，也是明白，自己之前的不足也是凸顯了出來，由于之前的工作做熟悉了，也沒有怎么學新的東西，日子照樣過，但自己的問題卻一直都不知道在哪里，但在新的工作中，卻是發(fā)現自己不懂，要學，要去考慮的真的好多，而在一步步的做好事情之中，我也是改善自己的不足之處，也是讓自己的能力更加的優(yōu)秀，而不是像之前那樣止步不前。
新的一年來到，我也是要繼續(xù)的把我的工作給繼續(xù)做好，認真的在這個新的崗位上繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值，提升自己，只有自己優(yōu)秀了，那么以后的路也是更加的好走。
一年的時間就在日復一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領導的吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績，各方面的能力也都有了一些進步?，F在新一年的工作就要開始了，我應該要總結一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結：
一、對待工作的態(tài)度
我個人認為自己這一年是非常的認真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長
今年自己是進步了比較多的，因為我一直都有在認真的學習，讓自己能夠有一些進步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領導之間的關系，怎樣跟其它的同事和睦相處。現在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個表現也是比較的滿意的。
三、明年的計劃
明年我想自己是應該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學習，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應該要向他們學習，也向我們領導學習，讓我能夠一直持續(xù)的進步，有更好的工作能力。自己也應該要多進行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學習到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會讓自己的能力再提高一些的。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20__年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務?，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現
1、強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
3、強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過重。
在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
2、立足現有條件創(chuàng)新觀念有待提高。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處?，F如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協助做好工作。
3、傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。
2、以“5S”標準為建設基礎，車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導向。作為__人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協助領導努力提高產能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
時間同樣過得特別的快，一年的時間就要是結束了，回顧這一年的酒店管理的工作，酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力，現在我就這一年的工作做下總結。
一、提升服務水平
這一年來酒店的服務水平是得到了提升，在上半年我對我們酒店的員工進行了一次服務禮儀方面的培訓，同時在培訓之后也是檢查確保培訓的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務的禮儀習慣，這樣一來，以后即使沒有監(jiān)督，員工也是會自覺地去把禮儀做好，而這一年，提升服務的水平也是我主要的一個工作，除了培訓還有監(jiān)督，我也是經常將一些禮儀的知識，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作，酒店的服務是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象，那么我們酒店的入住也是會更好。
二、提升銷售技巧
酒店是為客人服務的，同時酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去，對于每一個到我們酒店咨詢的人，我們都希望能留住他們，能讓他們入住我們的酒店，只有提升了入住率，我們酒店才能經營的更好，為了提升入住率，我也是對我們銷售以及前臺的員工進行了銷售技巧的培訓，讓他們懂得更多的銷售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房銷售出去。這一年來，我們酒店的業(yè)績相對去去年來說，有了一定的提升，同時銷售也做得更加的好了。
三、提升衛(wèi)生環(huán)境
留住客人不但是要有銷售的技巧，同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，讓客人住的滿意舒服，所以在這一年的管理中，我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點抓，無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好，讓客人住的滿意，住的舒服的，在管理的過程中，我也是會找老員工做一些經驗的分享，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么。
一年來的管理工作我做的還好，但也有一些沒做好的地方，像對員工的管理，有時候過于嚴厲，與員工的交流還需要加強，對他們的想法需要有更多的了解，而不是只為了最后的目標而做事情，而是要更加人性化一點。同時自己管理方面的知識還有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作當中也是要加強自己的學習，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的`業(yè)績，管理好酒店。
時光飛快，轉眼20__年即將與我們告別，而新的一年也日益臨近。我已經在__收費口愉快的工作了14個月了，在這一年多的工作中，我們在站長__、__的帶領下，踏實工作，不斷增強自己的工作和業(yè)務能力，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項工作，得到了大家的認可和好評。
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動，認真學習廉政教育。收費站是經常與錢打交道的地方，也經常與各種司機打交道，經常有司機會塞錢給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會在這方面倒下，正是經常的學習讓我對廉政有了很高的認識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。
二、在學習方面：
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
三、工作方面：
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當綠色通道驗貨員時，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車輛，也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛，對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時，能很好的貫徹文明微笑服務、委屈服務，及時疏導車輛，保證車道暢通，快速及時的處理各種收費過程中的問題。對待蠻橫無理的司機也能微笑著去解釋，用真誠去感動司機。對遇到困難的司機，力所能及的去幫他們，像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車里去，我都能主動上前提供工具幫他們;像有的貨車在停在廣場時輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火，司機感謝之下送給站上錦旗;像有的車停在車道上打不著火，我能主動去幫助司機推車等等。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不，經常會有一些超限車輛或危險品車輛司機過來找我，希望拿點錢讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領導的要求，對這類車輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。
四、生活方面：
在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經常了解班上成員的動態(tài)，及時與班長溝通，使我們的班集體能團結有愛。對班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結的因素及時消滅在萌芽中。一年以來，在站領導及班長帶領下，雖然工作做的不錯，取得一些成績，但還有不足，在各種文件、規(guī)章制度的領會上、在抓闖卡車上等都還有不足，在新的一年里，我一定會加強理論學習，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取新一年的工作更上一個新的臺階。
20__年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了必須的成績，現將主要工作總結匯報如下：
1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;用心鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要狀況和使用狀況，主動幫忙各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室透過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用狀況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產和全校的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫忙出納工作。
在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
20__年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績，總結匯報如下：
一、主要工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、報表，對不一樣時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求帶給的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過20__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過20__年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務人員設定學習目標，透過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;
3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神十分重要。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!