時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲?，不?jīng)意間我們又到了歲末年終，回首這一年來所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵，是時(shí)候該做一份總結(jié)了。以下是小編整理的交通協(xié)警年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
常言道：“警民關(guān)系即為魚水關(guān)系”，此話說得言簡(jiǎn)意賅，表面意思不難讓人理解，其實(shí)含義深重。隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展，隨之也對(duì)公安交通管理工作提出了新的要求。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何有效維護(hù)廣大人民利益，執(zhí)法為民，做好交通管理工作，便顯的尤為重要。下面就交警實(shí)際工作，結(jié)合“執(zhí)法為民”，淺析個(gè)人看法。
一、交通管理現(xiàn)狀以其警民引發(fā)矛盾的根源。
結(jié)合城區(qū)分析，交警每天除了承擔(dān)城區(qū)各崗區(qū)交通秩序外還擔(dān)負(fù)著城區(qū)巡邏工作，由于當(dāng)前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有交警執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號(hào)存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時(shí)監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管城區(qū)中隊(duì)開展多項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，加之廣大群眾法律意識(shí)淡薄，甚至有些群眾認(rèn)為交警糾其違法行為是在故意“找茬”，不給予配合，認(rèn)為自己有關(guān)系，辱罵民警，對(duì)民警實(shí)施暴力，因此引發(fā)矛盾。
二、采取各項(xiàng)措施方法，把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。
一個(gè)民警執(zhí)法水平的好與壞是影響糾正駕駛?cè)诉`法行為的的重要因素。但是當(dāng)前個(gè)別民警仍然出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法態(tài)度不文明、辦人情案等現(xiàn)象，群眾意見很大，產(chǎn)生反感心里，因此嚴(yán)重影響了交警在群眾心中的形象。如何改變?nèi)罕姷南敕?，做到“?zhí)法為民”，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面：
(一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對(duì)不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實(shí)施處罰，填寫法律文書的時(shí)候書寫工整，字體規(guī)范，運(yùn)用法律文書正確無誤。面對(duì)不理解的群眾，耐心的對(duì)駕駛?cè)私忉?，解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系模紫葟姆山嵌瘸霭l(fā)，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對(duì)待態(tài)度比較蠻橫的駕駛?cè)?，不予其發(fā)生沖突。對(duì)群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內(nèi)心樹立起執(zhí)法為民的理念。
(二)、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法思想。結(jié)合當(dāng)前大隊(duì)開展的“每日一題”學(xué)習(xí)活動(dòng)，嚴(yán)格按照大隊(duì)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的執(zhí)法水平。民警要嚴(yán)格落實(shí)大隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，真正做到“比、學(xué)、趕、幫、超”，在干中學(xué)，在學(xué)中干，把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，利用所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。思想是行動(dòng)的指南，要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法，濫用職權(quán)辦人情案的思想。利用業(yè)務(wù)時(shí)間做好宣傳工作，對(duì)親戚朋友，對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳和教育，讓他們?cè)谒枷肷现匦抡J(rèn)識(shí)到遵章守法對(duì)每個(gè)公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識(shí)，使執(zhí)法思想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的改變。
(三)、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務(wù)。作為交警，我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自覺服務(wù)于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。把服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”，工作之余，要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認(rèn)識(shí)，做到言行舉止文明。
(四)、加強(qiáng)監(jiān)督管理，切實(shí)做到執(zhí)法為民。當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)的迅速發(fā)展，公安交通管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，接受大隊(duì)的內(nèi)部監(jiān)督，是與群眾溝通的平臺(tái)，也是確保隊(duì)伍不發(fā)生問題的重要因素。零距離與群眾接觸，體會(huì)群眾的想法，對(duì)群眾提出的意見進(jìn)行采納分析。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部的監(jiān)督，預(yù)防和減少民警違法違紀(jì)的發(fā)生，結(jié)合隊(duì)伍內(nèi)部實(shí)際，分析存在的問題，及時(shí)開展教育整改活動(dòng)，切實(shí)消除存在問題，確保隊(duì)伍因管理不善造成違法違紀(jì)問題。
作為一名基層交警，我們應(yīng)該時(shí)刻把“執(zhí)法為民”思想融入執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立正確的執(zhí)法觀念，心系群眾，為人民服務(wù)，同時(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
自20__年參加公安交通輔警工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。一年來，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺提高政治思想覺悟
我始終貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性，忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色；認(rèn)真貫徹公安部的“五條禁令”，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。用實(shí)際行動(dòng)踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，文明執(zhí)勤，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平
在社會(huì)發(fā)展日新月異的時(shí)代下，我深知不斷學(xué)習(xí)和提高是多么的重要，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。因此我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》等專業(yè)知識(shí)，通過這些學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)工作，穩(wěn)步提高交管業(yè)務(wù)水平
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行；并且嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，對(duì)那些不理解我們工作的農(nóng)牧民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《道安法》的相關(guān)知識(shí)，讓他們知道自己的行為的錯(cuò)誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。當(dāng)不懂漢語(yǔ)的農(nóng)牧民群眾發(fā)生輕微交通事故時(shí)，我發(fā)揮我的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，能及時(shí)協(xié)助民警對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。三年來，多次參加了省級(jí)、州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)警衛(wèi)開道任務(wù)，多次參加本縣州級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的交通管制和巡邏執(zhí)勤任務(wù)，每次都能圓滿完成任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在20__年，由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，本人負(fù)責(zé)的“三大建設(shè)”之一公安交管信息化建設(shè)工作，評(píng)得全州公安交警系統(tǒng)信息化建設(shè)第二名。
回顧一年的工作，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有過畏難情緒，需繼續(xù)提高政治素質(zhì)。
誠(chéng)然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，在自身的努力下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的合格警員。
20__年，大隊(duì)在市、區(qū)黨委政府及市局、交警支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以公安部“四項(xiàng)建設(shè)”、省公安廳“三化建設(shè)”為主線，圍繞法治公安建設(shè)要求，以“兩學(xué)一做”為抓手，狠抓基層黨建工作，確保了以黨建促隊(duì)建、以隊(duì)建促業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。大隊(duì)先后被省公安廳交警總隊(duì)評(píng)為“五無”交警大隊(duì)，被市局黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”，被市局評(píng)為“全市公安政治工作先進(jìn)集體”等，得到了市、區(qū)政府及市局、支隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定及表?yè)P(yáng)。
一、抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮引擎作用。大隊(duì)黨支部堅(jiān)持把班子自身建設(shè)，作為引領(lǐng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的系統(tǒng)工程來抓。
一是抓“學(xué)習(xí)型”班子建設(shè)。支部一班人堅(jiān)持把學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)政治理論作為重要內(nèi)容和必修課，撰寫心得體會(huì)和各類調(diào)研文章。輪流為大隊(duì)黨員民協(xié)警講解《以改革創(chuàng)新的精神推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)》、《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)全面打造示范警隊(duì)》、《改進(jìn)工作作風(fēng)爭(zhēng)做合格黨員》等專題黨課知識(shí)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)型班子濃厚氛圍。
二是抓“團(tuán)結(jié)型”班子建設(shè)。大隊(duì)班子視團(tuán)結(jié)為生命，堅(jiān)持定期開展交心談心和思想分析梳理，每半年召開一次_和專題組織生活會(huì)，修正偏差，凝聚共識(shí)，“一班人”自覺做到了團(tuán)結(jié)謀事、合力干事，形成了民主團(tuán)結(jié)的濃厚氛圍。
三是抓“表率型”班子建設(shè)。大隊(duì)從“形象、擔(dān)當(dāng)、作為”入手積極打造“責(zé)任警隊(duì)”，啟動(dòng)了機(jī)關(guān)外勤一體化上路工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行交警支隊(duì)《路面執(zhí)勤執(zhí)法十項(xiàng)問責(zé)規(guī)定》，大隊(duì)班子帶頭站點(diǎn)，機(jī)關(guān)內(nèi)勤高峰補(bǔ)點(diǎn)，外勤民警分片負(fù)責(zé)，“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)作為、樹形象”，實(shí)現(xiàn)了班子成員和內(nèi)外勤一體化上路執(zhí)勤工作機(jī)制，徹底改變了“基層機(jī)關(guān)化”積弊。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次肯定和一線慰問。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)，充分激發(fā)隊(duì)伍履職能力。大隊(duì)黨支部堅(jiān)持把發(fā)揮黨員隊(duì)伍先鋒作用，作為增強(qiáng)工作原動(dòng)力的關(guān)鍵來抓。
一是抓思想意識(shí)教育。大隊(duì)積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”專題教育，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”，強(qiáng)化以黨章黨規(guī)武裝頭腦，以此推進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變及各項(xiàng)工作的狠抓落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干協(xié)警的政治意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。
二是抓內(nèi)部規(guī)范管理。大隊(duì)立足于制度建設(shè)，狠抓細(xì)化管理，建立了完善規(guī)范化管理長(zhǎng)效機(jī)制。以日常檢查—通報(bào)整改—考核獎(jiǎng)懲三位一體為抓手，細(xì)化了具體管理工作規(guī)范及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲和督察問責(zé)。以辦理不實(shí)投訴為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍整頓，嚴(yán)明紀(jì)律、形象素質(zhì)，改正工作作風(fēng)樹立良好形象。
三是抓隊(duì)伍履職教育。大隊(duì)圍繞“兩學(xué)一做”第二專題“堅(jiān)持根本宗旨、勇于擔(dān)當(dāng)作為”主題，在民協(xié)警中開展了履職盡責(zé)教育，要求全體民協(xié)警要將“擔(dān)當(dāng)作為”內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，把傳統(tǒng)的“一站、一巡、一休”勤務(wù)模式調(diào)整為“高峰重管，平峰重巡，動(dòng)靜結(jié)合，以動(dòng)為主”的勤務(wù)新模式，把傳統(tǒng)的“值守卡點(diǎn)”調(diào)整為路段管控，實(shí)現(xiàn)動(dòng)中管事、動(dòng)中作為，盤活現(xiàn)有警力實(shí)現(xiàn)了勤務(wù)全面覆蓋。
三、抓示范創(chuàng)建，充分激發(fā)爭(zhēng)先動(dòng)力。大隊(duì)堅(jiān)持做到“有第一就爭(zhēng)，有排頭就站，有紅旗就扛”，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)民協(xié)警開展示范創(chuàng)建活動(dòng)。
一是抓“爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)示范活動(dòng)”。積極組織全體黨員開展“爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)示范活動(dòng)”（爭(zhēng)創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范警隊(duì)、爭(zhēng)創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范標(biāo)兵），引導(dǎo)廣大黨員民警崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)示范，形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、競(jìng)相發(fā)展的良好氛圍。先后涌現(xiàn)大批先進(jìn)典型，教導(dǎo)員張學(xué)榮被市局黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，唐健、林春平、李強(qiáng)等多名同志被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，唐健、蘇山、趙俊峰等9名同志被市局評(píng)為公安工作“先進(jìn)個(gè)人”，趙彬、謝飛被支隊(duì)評(píng)為“優(yōu)秀青年”。
同時(shí)，積極發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，共發(fā)展新黨員3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，接轉(zhuǎn)組織關(guān)系1人，為黨組織增添了新的血液。并按照黨費(fèi)收繳規(guī)定，認(rèn)真核算了黨員黨費(fèi)繳納基數(shù)，要求各位黨員按時(shí)足額繳納黨費(fèi)，對(duì)上交黨費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理，且定期向黨員公示黨費(fèi)使用情況。
二是抓“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。為深入貫徹落實(shí)市委、市政府和市局黨委的決策部署，在“治堵保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)”中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，11月8日，大隊(duì)召開爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范中隊(duì)、黨員示范戰(zhàn)斗小組、黨員示范崗動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，結(jié)合工作實(shí)際，通過民主測(cè)評(píng)的方式評(píng)選出2個(gè)黨員示范中隊(duì)、4個(gè)黨員示范戰(zhàn)斗小組、7個(gè)共產(chǎn)黨員示范崗。并要求全體黨員民協(xié)警在工作中要扎實(shí)開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，落實(shí)黨員掛牌上崗、亮明身份，促進(jìn)黨員民警模范履行崗位職責(zé)。
三是抓“爭(zhēng)創(chuàng)窗口服務(wù)明星”活動(dòng)。大隊(duì)黨支部以建設(shè)服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“窗口”服務(wù)明星活動(dòng)，在交通違法處理、交通事故處理等服務(wù)窗口，完善了便民宣傳欄、警務(wù)公開欄、業(yè)務(wù)流程指南，增設(shè)了業(yè)務(wù)導(dǎo)辦崗，添置了坐椅、飲水機(jī)、簽字筆；在服務(wù)大廳運(yùn)用了排號(hào)系統(tǒng)。實(shí)行“車管”窗口前移，多次深入轄區(qū)客運(yùn)單位、石油南管中心、市郵政局等多車單位，對(duì)客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛及速遞物流車輛等特殊用途的車輛進(jìn)行安全檢查、辦理相關(guān)手續(xù)，贏得了社會(huì)廣泛認(rèn)可。
其中，王崇先、明嘉煌、毛鵬三名黨員同志所在的違法處理崗、非機(jī)動(dòng)車管理崗、交通事故處理崗分別被推薦為“黨員示范崗”，王崇先還被大隊(duì)推薦為“窗口服務(wù)明星”。做到了警民“同唱一首歌”，干協(xié)警服務(wù)基層常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。
四、抓社會(huì)民生服務(wù)管理，努力打造群眾滿意型警隊(duì)。大隊(duì)以推進(jìn)公安改革和法治公安建設(shè)為契機(jī)，始終堅(jiān)持“便民、利民、惠民、為民”的服務(wù)理念，努力打造群眾滿意型警隊(duì)。
一是實(shí)施“暖心工程”。大隊(duì)黨支部建立了“優(yōu)秀人才庫(kù)”、“黨員活動(dòng)日”、“困難黨員幫扶資金”、“黨員訪談日”、“黨員結(jié)對(duì)幫扶”，注重以工作和實(shí)績(jī)考察、選拔、任用中隊(duì)干部。對(duì)民警做到“四必”：民警生病必看、結(jié)婚生子和生日必賀、家庭困難必幫、民警父母生病或去世必探。使黨員和干協(xié)警從關(guān)愛中感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷，匯聚隊(duì)伍建設(shè)正能量。
二是實(shí)施“困難幫扶工程”。深入開展“平安進(jìn)萬家”工作，多次深入幫扶對(duì)象李家鎮(zhèn)鄭家溝村困難戶家中了解群眾疾苦和迫在眉睫需要的解決的困難，會(huì)同區(qū)委、區(qū)政府幫扶工作組成員，切實(shí)解決困難戶的危房改造工作，落實(shí)幫扶資金，在春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日向困難“親戚”送去組織的關(guān)愛與溫暖。5月16日，大隊(duì)得知轄區(qū)西河路小學(xué)一年級(jí)六班學(xué)生蒙姝穎不幸患白血病，正在重慶兒童醫(yī)院接受治療，迅速籌集善款5000余元，深受患者家屬、學(xué)校及社會(huì)各界感動(dòng)。
三是實(shí)施“便民工程”。大隊(duì)黨支部以建設(shè)服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，組織開展“文明示范崗”、“服務(wù)窗口”、“每月之星”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際在人民南路分別設(shè)立3處上戶便民服務(wù)點(diǎn)，為轄區(qū)居民辦理電動(dòng)自行車上戶業(yè)務(wù)提供便利，期間注冊(cè)登記電動(dòng)自行車5353臺(tái)，受到轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。
通過在交通違法處理、交通事故處理、車駕管理等服務(wù)“窗口”完善便民宣傳欄、警務(wù)公開欄、業(yè)務(wù)流程指南、引導(dǎo)服務(wù)、辦結(jié)制等9項(xiàng)便民利民措施，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程和程序、深化警務(wù)公開。應(yīng)時(shí)應(yīng)需建立并推進(jìn)了“交通事故快處”、“快速理賠機(jī)制”、交通事故“三大調(diào)解機(jī)制”等各項(xiàng)便民措施，全面實(shí)行事故處理“陽(yáng)光作業(yè)”，切實(shí)提高交通事故處理公信力。
為深入推進(jìn)輔警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)與管理，弘揚(yáng)輔警公安正氣，楊家山派出所召開全體輔警會(huì)議從四個(gè)方面抓好公安輔警隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)謹(jǐn)自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，切實(shí)提升輔警隊(duì)伍形象。
一、筑牢思想防線，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
楊家山派出所以樹立形象為重點(diǎn)，以集中教育為手段，以提高素質(zhì)為目標(biāo)，以健全制度為保障，以“努力工作，樹立形象”為工作理念，召開輔警人員專門會(huì)議，進(jìn)行政治思想理論的學(xué)習(xí)。通過所領(lǐng)導(dǎo)與輔警之間、輔警與輔警之間的談心交流，掌握輔警人員的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展思想政治工作，切實(shí)增強(qiáng)了輔警人員的思想覺悟；通過對(duì)全體輔警思想認(rèn)識(shí)的嚴(yán)格要求，切實(shí)讓輔警樹立好正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從根本上摒除輔警隊(duì)伍建設(shè)中存在的思想認(rèn)識(shí)不到位、價(jià)值取向不正確、服務(wù)態(tài)度不端正、自身形象不好等現(xiàn)象，讓每一位輔警都能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的崗位固然平凡，但輔警崗位光榮、責(zé)任重大，確保每位輔警都能夠有一種使命感、責(zé)任感和自豪感。
二、筑牢績(jī)效防線，注重業(yè)務(wù)提升。
楊家山派出所細(xì)化考核辦法，采用固定考核與靈活考核相結(jié)合的方式，強(qiáng)化日常工作動(dòng)力，對(duì)于每位輔警的工作實(shí)績(jī)、行為規(guī)范等都納入考核，與年終工資掛鉤，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的輔警進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)綜合排名靠后的輔警予以通報(bào)。做好工作，不僅是為了考核，更是為了優(yōu)化工作質(zhì)量。用考核來督促，增強(qiáng)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量，提升工作業(yè)績(jī)。為此，楊家山派出所組織輔警進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，由蠻干型向技能型轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升了輔警的業(yè)務(wù)水平。
三、筑牢紀(jì)律防線，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，嚴(yán)格執(zhí)行《銅陵市公安局輔警管理規(guī)定》和《銅陵市公安局輔警工作績(jī)效考核辦法》，以此來落實(shí)責(zé)任，明確紀(jì)律，對(duì)于違反通風(fēng)報(bào)信、毆打、侮辱群眾、毆打、體罰違法犯罪嫌疑人、挪用、侵占涉案財(cái)物、利用工作之便，“吃、拿、卡、要”、參與賭博、在工作時(shí)間飲酒，酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛等規(guī)定的，將按照市局和楊家山派出所的有關(guān)規(guī)定給予處理。造成嚴(yán)重后果的，追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。為規(guī)范個(gè)人行為養(yǎng)成，提高自身素質(zhì)，切實(shí)做到遵紀(jì)守章，保證隊(duì)伍不出問題。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度和車輛管理等規(guī)章制度，切實(shí)增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和法律意識(shí)。通過集中開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，使輔警統(tǒng)一思想，理清思路，明確責(zé)任，增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲，力爭(zhēng)以新的面貌，振奮精神，全力以赴做好工作。
四、嚴(yán)查自糾落實(shí)整改，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
為打造一支英勇頑強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的品牌隊(duì)伍，楊家山派出所建立了一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制。除了要求輔警從管理制度、執(zhí)法執(zhí)勤、工作紀(jì)律、監(jiān)督管理等幾個(gè)方面進(jìn)行自查自糾外，按照一級(jí)抓一級(jí)的原則，明確責(zé)任，抓住每個(gè)環(huán)節(jié)，定期對(duì)輔警人員在敬業(yè)精神、工作態(tài)度、服務(wù)群眾和遵規(guī)守紀(jì)等方面進(jìn)行排查，對(duì)于排查出的突出問題，深入分析癥結(jié)所在，及時(shí)予以整改。
我中隊(duì)在局黨委和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和完成了上級(jí)下達(dá)的文件和各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20__年度的工作進(jìn)行一次總結(jié)并向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)情況
1、認(rèn)真組織開展“三送”、“學(xué)習(xí)公安核心價(jià)值觀”、三治三提”切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)等活動(dòng)。
2、積極組織學(xué)習(xí)全體干警加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成“四個(gè)一”、“八個(gè)必學(xué)”、“八項(xiàng)規(guī)定”、“五條禁令”的內(nèi)容并做好學(xué)習(xí)筆記。
3、堅(jiān)持每周不少于兩次組織全體人員學(xué)習(xí)《道交法》、《交通事故處理程序規(guī)定》、《刑法修正法案》、《規(guī)范執(zhí)法》等法律法規(guī)。
二、積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治
20__年，按照上級(jí)交警部門及大隊(duì)的統(tǒng)一部署和要求，先后開展了交通安全大排查、“三超一疲勞”、“知了行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。這些專項(xiàng)整治行動(dòng)中，查獲涉牌涉證（含無證駕駛）違法60起、超員超載26起、逾期未檢車輛上路行駛的50起、非法加裝改裝32起，取得了良好的社會(huì)效果。
三、切實(shí)做好安全隱患排查和事故預(yù)防及處理工作
1、一是落實(shí)與客運(yùn)企業(yè)聯(lián)系掛鉤責(zé)任制以及同轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)、幼兒園接送車輛管理人員簽訂責(zé)任狀，增強(qiáng)了責(zé)任單位駕駛員的責(zé)任心、使命感。二是組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通安全隱患進(jìn)行徹底的大排查，把排查出的所有隱患及時(shí)上報(bào)到大隊(duì)。三是加強(qiáng)端午、中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間車流、人流、物流高峰時(shí)段及雨、雪、霧等惡劣天氣和自然災(zāi)害期間的交通安全管理工作，全力確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。四是在每臺(tái)警車上配備特殊天氣、路況臺(tái)帳，加強(qiáng)對(duì)惡劣天氣及危險(xiǎn)路段的掌握和反應(yīng)速度。
2、20__年中隊(duì)接處警71起，其中一般程序處理的為9起，簡(jiǎn)易程序處理的為62起，在這些事故中，中隊(duì)事故處理民警從接警開始，一直到事故處理完畢，都嚴(yán)格遵守《道路交通事故處理程序規(guī)定》的要求，注重程序合法與公正，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，深得廣大群眾的好評(píng)。
四、增強(qiáng)宣傳意識(shí)，加大農(nóng)村交通安全教育力度
（一）以“五進(jìn)宣傳”活動(dòng)為載體，通過開展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)及創(chuàng)業(yè)服務(wù)年等活動(dòng)，加大農(nóng)村交通安全的宣傳。一是組織民警深入轄區(qū)學(xué)校、農(nóng)村社區(qū)、幼兒園、重點(diǎn)企業(yè)上交通安全課，宣傳道路交通安全知識(shí)；二是認(rèn)真開展“守護(hù)天使”行動(dòng)，拓寬交通安全宣傳渠道；三是利用懸掛橫幅，圖片展覽、事故展板、電子屏等多種方式，深入農(nóng)村開展交通安全知識(shí)宣傳，有針對(duì)性的發(fā)放了大量宣傳資料。
（二）20__年度完成宣傳信息報(bào)送情況：總隊(duì)網(wǎng)站投稿1篇，大隊(duì)網(wǎng)站投稿35篇、支隊(duì)網(wǎng)站投稿27篇，外媒體9篇。
五、20__年工作思路
（一）整頓隊(duì)伍、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和執(zhí)法能力。
（二）聯(lián)系轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)隱患道路（未通客車）進(jìn)行摸排，建立臺(tái)賬，制作一批交通安全指示牌，消除隱患死角。
（三）中隊(duì)制作一些轄區(qū)內(nèi)的展示牌、地圖、交通標(biāo)語(yǔ)等上墻。營(yíng)造出濃厚的警營(yíng)文化宣傳氛圍，提升自身的服務(wù)形象。