城鄉(xiāng)建委2020年度政務(wù)公開工作總結(jié)
2020年以來，在縣城鄉(xiāng)建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開辦的大力支持和悉心指導(dǎo)下，我委緊緊圍繞全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的決策部署，以人民群眾的關(guān)注關(guān)切、社會(huì)發(fā)展的公平正義為切入點(diǎn)，以公開促落實(shí)，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)，深入推進(jìn)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，全力推進(jìn)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府建設(shè)。
一、推進(jìn)主動(dòng)公開，加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作
縣城鄉(xiāng)建委按照“五公開”要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步加大主動(dòng)公開力度，深入推進(jìn)政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作，不斷提升政務(wù)公開的質(zhì)量和實(shí)效。
(一)推進(jìn)決策公開。根據(jù)縣委縣政府的工作要求，我委積極推進(jìn)落實(shí)《XX縣人民政府重大事項(xiàng)決策公眾參與辦法》，今年來在委信息公開平臺(tái)中主動(dòng)公示《縣城鄉(xiāng)建委黨委關(guān)于“講重勇作促”專題警示教育專題民主生活會(huì)征求意見函》《XX縣黑臭水體公示》等2件通告，并在重大決策作出后及時(shí)公開議定事項(xiàng)和相關(guān)文件。
(二)推進(jìn)執(zhí)行公開。通過信息公開平臺(tái)和微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息，主動(dòng)公開縣委縣政府重點(diǎn)工作分工情況，主動(dòng)公開城鄉(xiāng)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村危房改造等建設(shè)領(lǐng)域信息，主動(dòng)公開上級(jí)和本級(jí)決策部署落實(shí)情況、“放管服”改革及重要政策的執(zhí)行措施、實(shí)施步驟，以及根據(jù)工作進(jìn)展公布取得成效、后續(xù)舉措等。按照相關(guān)要求，主動(dòng)公開專項(xiàng)資金管理制度、2020年度部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算、2020年度部門決算、“三公”經(jīng)費(fèi)決算等情況。年初主動(dòng)公開我委上一年度工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃及重點(diǎn)責(zé)任分工。
(三)推進(jìn)管理公開。認(rèn)真落實(shí)權(quán)責(zé)清單制度，及時(shí)更新我委權(quán)責(zé)清單及流程圖、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目清單、權(quán)力運(yùn)行結(jié)果等，建立市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單信息公開機(jī)制。及時(shí)公開行政執(zhí)法信息，2020年公示行政處罰信息3條。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，多渠道全方位及時(shí)公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，在委信息公開平臺(tái)設(shè)立“雙隨機(jī)一公開”專欄，及時(shí)公示雙隨機(jī)結(jié)果。及時(shí)公開人事管理信息，對(duì)人事任免、招考(聘)及錄(聘)用等信息在信息公開平臺(tái)上主動(dòng)公示。
(四)推進(jìn)服務(wù)公開。按照我委權(quán)責(zé)清單目錄，及時(shí)調(diào)整政府信息公開平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)和辦事指南，按工作進(jìn)展或時(shí)間節(jié)點(diǎn)公開各事項(xiàng)辦理結(jié)果，現(xiàn)已完成縣級(jí)城鄉(xiāng)建設(shè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的編錄工作。積極開展“減證便民”行動(dòng)，清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化“一網(wǎng)一門一次”改革，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，并納入全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理，主動(dòng)公開辦事指南、辦理過程和辦理結(jié)果。2020年辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)800余件，回復(fù)群眾咨詢500余條，無(wú)一超時(shí)和投訴，滿意率100%。
(五)推進(jìn)結(jié)果公開。主動(dòng)公開城鄉(xiāng)建設(shè)重大決策、重要政策落實(shí)情況，及時(shí)公布城鄉(xiāng)建設(shè)相關(guān)規(guī)劃、年度工作要點(diǎn)、決定事項(xiàng)落實(shí)情況和全年目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作完成情況。及時(shí)公開全縣城鄉(xiāng)建設(shè)工作主要數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是美麗鄉(xiāng)村、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、危房改造等方面工作進(jìn)展。積極開展人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，2020年主動(dòng)公開27件人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理結(jié)果，公開率為100%。
(六)加大政策解讀力度。對(duì)上級(jí)政府涉及城鄉(xiāng)建設(shè)重大政策法規(guī)文件積極公布，及時(shí)轉(zhuǎn)載上級(jí)政策解讀。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做到本級(jí)政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。通過以文字、圖片、表格、圖文結(jié)合等多種方式對(duì)重大政策的背景、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、關(guān)鍵詞詮釋等等做好科學(xué)解讀，讓公眾“聽得懂”、“信得過”，更好地知曉、理解城鄉(xiāng)建設(shè)相關(guān)政策和改革舉措。全年共發(fā)布政策解讀信息10余條，其中包括上級(jí)政策解讀7條、本級(jí)政策解讀2條、新聞通稿2條、新聞發(fā)布會(huì)1次等，圍繞危房改造政策、規(guī)劃建設(shè)等老百姓關(guān)心的問題進(jìn)行了深入淺出的解讀。
(七)加大回應(yīng)關(guān)切力度。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任和時(shí)限要求。一般輿情在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的輿情最遲在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。在信息公開目錄中設(shè)置“回應(yīng)關(guān)切”目錄與網(wǎng)民主動(dòng)互動(dòng)，及時(shí)對(duì)公眾咨詢、意見和建議進(jìn)行回復(fù)、作出回應(yīng)。
(八)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。一是推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開。通過門戶網(wǎng)站信息公開平臺(tái)專門設(shè)置目錄，將批準(zhǔn)服務(wù)信息、批準(zhǔn)結(jié)果信息等作為重點(diǎn)，明確公開主體和公開責(zé)任，主動(dòng)公開了申報(bào)要求、申報(bào)材料清單、批準(zhǔn)流程、辦理時(shí)限、受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、監(jiān)督舉報(bào)方式和項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)批復(fù)結(jié)果。二是高質(zhì)量發(fā)展政府信息公開。明確公開主體、內(nèi)容要求、內(nèi)容依據(jù)、公開時(shí)限、公開格式、公開方式等，注重與現(xiàn)有主動(dòng)公開目錄的銜接，逐一明確責(zé)任股室單位，目前我委門戶網(wǎng)站信息公開平臺(tái)正在進(jìn)行相應(yīng)目錄調(diào)整，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)常態(tài)化公開而努力。三是推進(jìn)農(nóng)村危房改造領(lǐng)域政府信息公開。在農(nóng)村危房改造實(shí)施的全過程進(jìn)行公開公示，并積極做好相關(guān)政策解讀和輿情回應(yīng)工作。
二、嚴(yán)格依法辦理，規(guī)范依申請(qǐng)公開
2020年，我委進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開工作制度和程序規(guī)范，暢通依申請(qǐng)公開受理渠道，依法保障公眾合理的信息需求。今年以來我委已受理依申請(qǐng)公開3件，均按規(guī)程和要求及時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人，確保了“件件有著落、事事有回音”。
(一)規(guī)范依申請(qǐng)公開工作流程。落實(shí)縣政務(wù)公開辦關(guān)于加強(qiáng)政府信息依申請(qǐng)公開工作的要求，建立委辦公室牽頭、相關(guān)職能股室依法辦理的信息公開申請(qǐng)答復(fù)機(jī)制，明確政府信息公開申請(qǐng)接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范。
(二)暢通依申請(qǐng)公開受理渠道。實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄申請(qǐng)、當(dāng)面申請(qǐng)等多種申請(qǐng)方式，在委機(jī)關(guān)設(shè)立了依申請(qǐng)公開現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)。明確專人每日登陸網(wǎng)上受理平臺(tái)查看申請(qǐng)情況，及時(shí)下載政府信息公開申請(qǐng)資料，防止出現(xiàn)遺漏、延誤等問題;強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)的管理和服務(wù)，做好解疑釋惑，努力為申請(qǐng)人提供便捷、規(guī)范的依申請(qǐng)公開服務(wù)。
(三)依法依規(guī)做好答復(fù)工作。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，結(jié)合實(shí)際制定了統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，依法依規(guī)做好答復(fù)工作，說明答復(fù)理由、法律依據(jù)和政策渠道。尤其對(duì)于申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于政府信息公開工作范疇或無(wú)法按照申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒌?，主?dòng)與申請(qǐng)人溝通，盡量取得申請(qǐng)人的理解。2020年受理公民、法人或其他組織通過信息公開平臺(tái)、信函等方式提出的5件政府信息公開申請(qǐng)，均已按規(guī)定程序和要求及時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人，有關(guān)材料進(jìn)行了規(guī)范存檔。
(四)規(guī)范編制依申請(qǐng)公開目錄。按照統(tǒng)一格式規(guī)范編制依申請(qǐng)公開目錄，截至目前，我委發(fā)布依申請(qǐng)公開文件目錄信息5條，為公眾申請(qǐng)、查閱政府信息提供了便利。
在縣政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，今年縣城鄉(xiāng)建委政務(wù)公開工作取得了積極進(jìn)展，但面對(duì)新形勢(shì)和新要求，仍存在公開內(nèi)容不全面、公開實(shí)效不理想等薄弱環(huán)節(jié)以及意見收集和反饋情況不到位、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切方面還需更為主動(dòng)積極等具體問題。下一步，我委將根據(jù)縣委縣政府決策部署，在縣政務(wù)公開辦堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合部門實(shí)際，進(jìn)一步補(bǔ)足短板、加強(qiáng)督導(dǎo)、改進(jìn)工作，堅(jiān)持以公開促落實(shí)，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督，為推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。