回顧這段時間的工作，想必一定有許多的收獲，那么電力員工個人工作總結怎么寫呢？以下是小編準備的一些2023年電力專業(yè)技術員工個人工作總結，僅供參考。
大家好！我叫，今年53歲，是?。▎挝幻Q）一位很普通的電力抄收人員，從事抄收工作已有八個年頭。在這八年里，我對待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在這個平凡的崗位上默默地奉獻。轉眼我已過天命之年，在我的一生之中，我不求豐功偉績，不羨鮮花名利，只要自己老老實實地做個好人、認認真真地做好本分，為人民、為社會盡一份綿薄之力。而當好一個盡職的抄收員是我這些年來一直對自己的要求。
電力抄收工作看上去簡單，實際上是瑣碎而繁重的，真正要做得好，做得到位并不容易。加之邵東縣地理環(huán)境復雜，電力用戶分布廣泛，為抄收工作帶來了不小的難度。但是我從來不因為工作任務的繁重和地區(qū)環(huán)境的惡劣而放松本職工作，反而在精神上更加勉勵自己要不畏艱辛，任勞任怨，甘為黃牛，樂于躬耕。漫漫抄收路，我一走就是八年，八年來無論烈日驕陽還是寒冬臘月，我都風雨無阻；無論肩負艱巨任務還是備受人情冷暖，我都坦然接受。只因為我熱愛這個崗位，只因為我是一個平凡的抄收員。
八個四季更迭、千百個日月輪回，在我的抄收記憶里也充滿了種種酸甜苦辣。
一只手電筒、一份用戶表、一只秒表。（具體抄收工作涉及的工具，如有不對，請客戶修改）這些都是跟我如影隨形的老朋友，無論我走到哪抄電表，它們就會跟我到哪。雖說只是負責抄收工作，但是這項工作也不是一帆風順的，某種程度上我還充當了向廣大居民解釋電力收費制度的解說員。很多時候，我都會碰到一些“釘子戶”、“刁難戶”，不愿意配合電力部門的抄收和繳費工作，千方百計地妨礙我正常的工作行為，又有時甚至有言語的`攻擊。每當碰到這樣的用戶，我總會覺得自己的工作干得特憋屈，心里有苦說不出。記得有一次正是冬天，沙塵天氣也很嚴重。我要到一個小區(qū)去抄收電費，由于這個小區(qū)每月主動交費的居民總是不占多數(shù)，有的甚至到了下達催款單時還是置之不理。為了回收欠費，我只有挨家按戶地上門收取，碰到對電力部門不理解的用戶還常常吃閉門羹。有的用戶白天沒人，我就等到晚上再去；有的用戶明明在家知道是收電費的就不愿開門，我就連著去好幾天；有的用戶對于我的軟磨硬泡很是不耐煩還常常對我冷言冷語，推三阻四。那些天里我常常是清晨出去，很晚才回家，有時連飯也顧不得吃，每天回家都是筋疲力盡。工作的艱苦讓家里人很不放心我的身體，有時也勸我不要這么拼命。但我深知，作為一名抄收人員，讓回收電費按時結零就是我的職責，再苦也要堅持下去。
抄收工作除了要面對艱苦，當然我也常常收獲快樂。每當我不辭辛勞地付出后換來業(yè)務量的圓滿完成就是我最欣慰的時刻。這讓我明白，抄收工作雖然會面臨很多困難和波折，但只要堅持、堅定、堅強，沒有什么可以難倒我。有一回，我到一個已欠數(shù)月電費的用戶家去收取電費，剛見到那個用戶就對我無來由破口大罵，還在我手上抓開了兩道口子。我當時滿腹委屈，見他們情緒激動并沒有與他們產生正面的沖突，而是動之以情、曉之以理地與他們耐心分析有關的法律法規(guī)和相關政策。戶主見我這般誠心誠意地勸解他們，最后終于理解了，向我道歉并且交上了欠款。那一刻我真是百感交集，不僅有工作的酸楚，更多的是為通過努力而讓居民對我們抄收工作的理解和支持感到欣慰。多年來，經過我耐心、細心、真心的工作，我所負責的地區(qū)每年電費都能回收結零，而今年回收電費更是月月結零、年底電費雙結零，并且回收了老欠電費45萬元，共計共回收電費600多萬。這一個個數(shù)據(jù)驗證了我的工作，也是我心中最大的快樂。
轉眼20__年也已經過去，在抄收崗位的這些年里，我始終勤勞、執(zhí)著、無私地堅守在崗位上。雖沒有顯赫的事跡，但是也在默默無聞中折射出一個工人質樸的敬業(yè)心。我一直就像一頭勤勤懇懇的老黃牛一樣，埋頭躬耕與自己的田地里，沒有怨言也不求過多的回報。對于單位下達的任務我總是不折不扣按時完成，還常常主動申請承擔一些老大難地區(qū)的抄收工作。在日常與人交往中我也能做到謙遜親切，與同事和諧的相處，互幫互助；與用戶也常常能成為朋友，將心比心，真誠地對待他們。
我始終相信堅持就會勝利，不管任務有多么艱巨，環(huán)境有多么困難，我都會堅持不懈地繼續(xù)我的抄收之路，為國家的電力事業(yè)做出應有的貢獻。
一、繼電保護定值整定工作（10kV及以下）96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路（含電容器）、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員
但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范治理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的治理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)治理工作96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，預備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網絡節(jié)點，輸入微機，完成35kV、10kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96—98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損治理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的'改造工作并撰寫論文。
三、電網規(guī)劃的編制工作98年3月至98年11月，作為專業(yè)負責人，參與編制《東麗區(qū)1998—20__年電網發(fā)展規(guī)劃及20__年遠景設想》工作，該規(guī)劃涉及如下內容：電網規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經濟發(fā)展論述、電網現(xiàn)狀、電網存在問題、依據(jù)經濟發(fā)展狀況負荷猜測、35kV及以上電網發(fā)展規(guī)劃、10kV配網規(guī)劃、投資估算、預期社會經濟效益、20__年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網建設與改造工作96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作，參加了貫莊35kV變電站（96年底送電）、東麗湖35kV變電站（98年12月送電）、小馬場35kV變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站（99年12月送電、20__年4月帶負荷）、先鋒路35kV變電站（20__年8月送電）。
目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
五、專業(yè)運行治理參加制定專業(yè)治理制度，包括內容是：供電設備檢修治理制度；技改、大修工程治理辦法；固定資產治理辦法實施細則；供電設備缺陷治理制度；運行分析制度；外委工程治理規(guī)定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步治理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議治理制度；計算機治理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術監(jiān)督治理與考核實施細則；
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20__年已經過去，我于20__年7月12
日加盟國家電網公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝，因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將20__年的工作情況總結如下：
一、努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項工作，為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，
積極的配合其他同事工作。六個月以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及較廣，讓我明白半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任各項工作的要求，所以需要我更加努力學習。
二、.努力工作，順利完成各項任務
在助理崗位的半年里，我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。鄧經理經驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的'技能，使我對商務工作有了進一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書，這對我來說是一個空白的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面：
第一，在工作中由于經驗不足，對IT行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強IT行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展電子、網絡及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高作業(yè)能力，讓所學知識和工作掛鉤。
三、20__工作計劃
20__年公司將有一個翻天覆地的變化，李經理為公司20__年發(fā)展預設了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎改變。所以20__年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以20__年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)，讓我知道20__年我的工作將會從工作性質及工作量上發(fā)生變化。這決定20__年我要從以下方面提高自己：
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集
各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
20__年2月12日
20__年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷?，感悟良多。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、思想方面
這一年來，在公司領導的教導下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無論從思想上、學習上都取得了長足的進步和收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。學習上認真學習黨的科學理論，不斷提高實際工作能力，認真學習公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強對社會公德意識，自覺地以社會責任感考慮自己的行動，潔身自好，遠離不義之財，做“一個高尚的人，一個有道德的人，一個有益于社會的人”。
二、工作方面
20__年的工作取得了很好的成績，特別是下半年學到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設，從事供電可靠性、電壓質量、配網管理等多項工作，雖然壓力大，但是這是一個難得的學習機會，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領導的好評，對待組織及領導安排的工作一向認真負責及時的完成，平時工作中也樂觀上進、善于溝通，團結和諧部室人員，注重團隊精神。善于學習，多層次參加教育學習培訓，不斷提高自身的工作能力與綜合素質。深入一線，服務于客戶解難事，在工作中注重細節(jié)，不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時總結工作中的經驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問題與不足
一是在學習方面，有時會有偷懶的想法，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄；
二是在工作方面，年輕氣盛，有時候干工作會鬧點小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。
三是在工作和生活當中，有時候會有一些好的`想法，真正去落實的比較少，或者是遇到挫折和困難就會退縮。
以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向
回顧近一年來的工作，對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面：
1、提高學習能力，進一步增強自身素質，在今后的工作中，要努力加強學習的自覺性，學習政治理論，學習業(yè)務知識，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力，進一步增強本職工作的本領，在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。
3、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問題會越來越多，工作任務也會越來越重。要適應形勢的發(fā)展，對過去的工作進行認真細致的總結、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
一、指標完成情況(截至11月30日)
1、售電量：售電量完成9055萬kwh，比去年增長9.3個百分點。
2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F(xiàn)將全年安全工作總結如下：
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章
為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性
用戶檔案的準確與否關系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結如下：
1、獎罰分明，提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。
2、加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費
在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施
在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔的責任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現(xiàn)在我們大用戶組的電費每月結零。
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展營業(yè)普查工作
按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確性，查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標準及功率因數(shù)考核標準均全部正確。③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況，結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業(yè)基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元,收取違約使用電費24742.52元。⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內容與客戶現(xiàn)場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規(guī)范1戶，已重新更正了接線。
2、定期下廠檢查
定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.05萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續(xù)簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。
六、落實服務承諾，提高服務質量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。
1、加強服務理念教育
有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設身處地為用戶著想，為用戶辦事實
ххх老人家住14區(qū)29.108#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的104.8元的電費全部結清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發(fā)票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的.感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心?，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。
經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設
今年我班修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。
2、培訓工作
我班嚴格按照培訓計劃，認真進行了兩個方面進行：一是安全培訓。安全生產是提高企業(yè)效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發(fā)生在我們周圍的事故，通過學習，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產;二是技術培訓。根據(jù)局有關部門的規(guī)定，我們堅持每月進行技術培訓、現(xiàn)場考問并嚴格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題，同時要求技術培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據(jù)現(xiàn)場的不同情況，及時對本班人員進行技術方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關部門規(guī)定的崗位培訓手冊上的內容，我們認真學習，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質教育，培養(yǎng)職工在工作中的各項能力，以適應現(xiàn)階段電力企業(yè)關于優(yōu)質服務的若干工作。
3、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作
今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強業(yè)務培訓，提高全體人員的業(yè)務素質和工作能力。
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理，20__年在所長的正確領導下，農電公司有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實的一年?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
1. 以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。
2. 在所長的正確領導下，認真對轄區(qū)的`設備和人員進行職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3. 在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡 ，對設備的缺陷進行分類，落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4. 積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5.認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20__年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現(xiàn)全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的'各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
為了規(guī)范非煤礦山安全監(jiān)管，提高非煤礦山安全管理水平，今年以來，我們從建立健全非煤礦山安全生產責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程，在強化非煤礦山安全保障條件上加強，在監(jiān)管人員職責、分工上細化，在加事前監(jiān)管查處力度上狠下功夫，在強力推進非煤礦山安全標準化上下力氣，非煤礦山的安全生產管理水平得到了顯著提高，非煤礦山的安全生產形勢進一步穩(wěn)定，全年沒有發(fā)生一起非煤礦山安全生產事故。
一、礦山基本情況：
我市共有非煤礦山企業(yè)49家，其中采石場1家，磚廠48家，取得安全生產許可證的1家。采石場全部實行中深孔爆破。
二、全年開展的主要工作
（一）認真制定監(jiān)察計劃，全面落實安全責任。為了有針對性、有的放矢地開展礦山安全監(jiān)察工作，確保礦山監(jiān)察工作取得實效，我們在安排部署上下功夫，在具體落實上花精力。一是制定計劃，全面安排部署。制定了《20__年非煤礦山安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃》，制定了詳細具體的安全監(jiān)察計劃表，明確了監(jiān)察內容、時間、每個礦山企業(yè)全年的監(jiān)察次數(shù)、任務和要求。二是改進監(jiān)察方式，明確監(jiān)管責任。做到了四個明確:明確礦山安全監(jiān)管科室，明確了礦山監(jiān)管負責人、責任人，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦山監(jiān)管聯(lián)系人，明確了各級人員的責任，明確了每個監(jiān)管人員到礦山檢查的內容，將礦山安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程、人員證件、教育培訓、事故應急救援預案、安全生產機構設立及安全生產管理人員配備情況和礦山機電設備、安全技術、提升設備、開采方式、裝卸方式等檢查內容和任務一一進行了合理分工，為礦山安全監(jiān)察工作奠定了基礎。
（二）強化行政執(zhí)法行動，嚴厲查處違法行為。我們把嚴格礦山安全監(jiān)察作為加強礦山安全監(jiān)管的一種有效載體，以監(jiān)察促提高，以監(jiān)察促規(guī)范。一是加強復工檢查和事前監(jiān)察。組織監(jiān)察執(zhí)法人員深入到礦山企業(yè)，對照制定的《礦山安全檢查表》及法律法規(guī)、規(guī)程逐條、逐項進行檢查，逐條下達檢查結論。檢查時，實行檢查人員與被檢查單位負責人雙方簽名簽收制，并下達責令改正指令書，明確整改的期限和要求。對可不下達整改指令書的，我們在三天之內，以書面形式向礦山企業(yè)饋檢查意見和整改要求，并督促礦山企業(yè)及時整改，及時將整改情況形成書面報告上報備案。復工期間，共檢查礦山49家，查出隱患500處，下達整改指令書35份，98的隱患得到整改。復工前，所有企業(yè)都認真組織開展了隱患自查，各鎮(zhèn)安辦負責人組織進行了初步驗收；合格后，市安會辦公室組織安監(jiān)、國土、各鎮(zhèn)安辦等進行檢查驗收、復查，報市政府、安會領導批復復工。二是加強過程監(jiān)察。對存在的事故隱患且已下達整改指令書的`礦山企業(yè)，對照檢查出的事故隱患整改情況逐條進行復查，下達復查意見書35份。三是加查處力度。對沒有整改到位或沒有整改的，我們及時收集相關的證據(jù)，對事故隱患進行拍照，對主要負責人、有關人員進行調查，制作詢問筆錄等。對違法行為較輕的，我們主要以教育為主；對無證、無照開采、重事故隱患不整改等情節(jié)嚴重的，我們及時立案，及時下達行政處罰文書，嚴肅進行查處。
（三）深入開展專項治理行動，有效遏止礦山安全事故。在專項治理工作中，我們嚴格實行“三鐵”，即鐵的標準、鐵的面孔、鐵的手腕，絕不手軟，毫不留情，該停產的停產，該處罰的處罰，該關閉的提請政府關閉。4月份組織區(qū)安監(jiān)、國土、工商、供電等部門聯(lián)合執(zhí)法，對8家證件不齊、存在事故隱患拒不整改的非煤礦山進行了專項治理。
（四）進一步推進宣傳教育行動，增強安全生產意識。按照市安監(jiān)局要求，結合我市礦山實際，我們采取多媒體教學的方式，組織礦山企業(yè)負責人、安全管理人員集中到我局學習培訓。
（五）強化主體促達標，夯實基礎降事故。為了夯實礦山安全基礎，減少和控制礦山安全生產事故，突出創(chuàng)建礦山安全標準化工作，努力夯實礦山安全基礎。在創(chuàng)建礦山安全標準化活動中，我們要求做到三個一律。一是今年所有取證的非煤礦山企業(yè)一律達到市級標準。二是對在建的、已審批待建的礦山企業(yè)一律按照安全標準化礦山進行建設。三是對拒不開展安全標準化的礦山企業(yè)，依照安全生產法律法規(guī)一律進行嚴肅查處。通過創(chuàng)建安全標準化活動，全面改善礦山安全生產條件，提高企沂安全，減少和控制礦山安全事故的發(fā)生。
此外，以“誠信守法，強化管理，防范事故，安全發(fā)展”為主題，在全市非煤礦山企業(yè)中開展安全生產誠信承諾活動，印制了安全生產誠信承諾書49余份，督促企業(yè)簽訂安全生產誠信承諾書，全面深入地開展安全生產誠信承諾活動。
(六)深入開展隱患治理，全面查改事故隱患。今年以來，按照國家、省、市、區(qū)的安排和部署，扎實開展安全生產隱患排查治理專項行動，取得了階段性成果。截至目前，礦山行業(yè)共查出事故隱患535處，整改531處。
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒的認識到礦山安全生產存在的突出問題。
一是礦山安全主體責任落實不到位。安全生產責任制、安全生產管理制度和操作規(guī)程不建全、不完善；安全生產管理機構設不到位，安全生產專職管理人員配備不齊全；安全生產教育培訓不到位，職工缺乏必要的安全生產知識，“三違”的現(xiàn)象較為嚴重。
二是少數(shù)礦山企業(yè)安全資金投入嚴重不足。生產設備老化，安全防護設施比較缺乏，安全生產條件較差。
三是新改擴建礦山企業(yè)建設項目“三同時”工作有待于進一步規(guī)范。建設施工超期，不及時申請竣工驗收的'現(xiàn)象還存在。
四是少數(shù)企業(yè)對隱患排查工作認識不到位，排查隱患不及時，整改不到位。
五是磚瓦粘土行業(yè)安全生產許可證件已過期，按照國家的要求，對磚瓦粘土行業(yè)安全生產不再許可，而國土部門仍然在核發(fā)采礦許可證，存在許可不一致的問題。
三、建議
（一）轉變安全監(jiān)管模式。應改變安全監(jiān)管模式，不能將查處工作只停留在死亡事故上，而要加重傷事故和各類安全生產違法行為的查處力度，只要是不具備安全生產條件、違了《安全生產法》等法律法規(guī)，我們都必須依法進行嚴厲查處，該經濟處罰的經濟處罰，該停產整頓的停產整頓，該關閉的堅決關閉。
（二）建立安全生產執(zhí)法聯(lián)動機制。在礦山安全生產執(zhí)法上，僅靠安全監(jiān)管部門力量不夠，只有真正建立由、工商、國土資源、質監(jiān)、供電、監(jiān)察、工會等部門整體聯(lián)動的機制，才能嚴厲打擊安全生產違法行為，安全生產專項整治才能取得實效。
（三）借鑒危險化學品安全“三同時”審查、評審的做法，在基層安監(jiān)系統(tǒng)技術力量符合要求、條件成熟的情況下，能否將非煤礦山、機械加工、水電等行業(yè)新改擴建建設項目的審查、評審等事項托基層安監(jiān)部門負責。
一、工作重點
1、配合進行1#機的技改及備件選購整理工作
一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的準備工作沒有完全到位，對現(xiàn)有設施的認識不夠充分，以至于基礎的重建工作耽誤了一號機改造的整個進程，在公司總經理的多次督促下，經過各方面的通力協(xié)作，機組比計劃晚了半個多月完成了安裝過程進入調試階段。由于新機組與原mak機存在較差異調試仍然存在較的困難，我們與技改方共同分析原因查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組終于可以穩(wěn)定運行并網發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當?shù)淖饔谩?/p>
在一號機正常運行的階段，生產部對一號機的遺留備件進行了規(guī)模的清點，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關備件，仔細復核尺寸，并將到廠的備件進行徹底的除碳清潔并經過防銹處理后分類保存，確保隨時可以使用以滿足一號機備件需求。
2、保證全年順利完成發(fā)電任務
進入20__年發(fā)電任務較往年有很的增加，特別是夏季進入用電高峰期，機組以連續(xù)并網運行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的最高紀錄，在此期間生產部面對繁重的工作量，適時的安排班次調整了班組運行人員以適應新形勢下的工作需求，經受住了未曾預料的嚴峻考驗。由于連續(xù)發(fā)電機組多以疲勞狀態(tài)運行，出現(xiàn)問題的概率明顯增多，解決機組的臨時檢修和不可缺少的定期保養(yǎng)也是迫在眉睫的問題，在保證機組無重安全事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機組全年的正常穩(wěn)定運行。
二、日常工作
1、由于發(fā)電任務繁重，機組的檢修工作相應增多，生產部根據(jù)任務的輕重緩急合理安排落實有關的檢修項目，將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜，并發(fā)現(xiàn)問題或故障及時解決，在保證檢修質量的前提下將的事故基本消除在了萌芽狀態(tài)。
2、不斷強調運行人員加強責任心，認真貫徹各項既定的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，設備巡視檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實，努力發(fā)揮一線青年黨員及骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。
3、不斷督促員工加強對工作環(huán)境及設備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機組安全穩(wěn)定運行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設備及廠區(qū)處于健康的生產工作環(huán)境之中。下半年由于機組待命時間較多，運行人員以設備的油漆工作作為工作重點，3臺機組將以嶄新的外觀進入20__年。
4、加強員工的.崗位學習，提高自身業(yè)務水平及動手實踐能力，在20__年全體員工經過學習順利通過安規(guī)考試及現(xiàn)場考問。
三、安全與管理
20__年是安全與管理年，為切實加強全員的安全意識，消除去年連串事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn)，防止設備重故障及人身傷害的發(fā)生，生產部做了以下工作：
1、上半年為通過iso9001質量管理論證，多次組織全體員工進行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，力爭不留死角，徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設備較亂，積存垃圾較多的區(qū)域，對備件進行了整理歸類，使用設備保養(yǎng)卡，檢修卡等有效手段，并使設備管理工作進入電腦化管理的新階段。在最終的評審中生產部以一項不合格順利通過論證。
2、在20__年里，生產部不斷加強安全管理工作，嚴格各類考核制度，將責任心與獎金掛鉤對員工進行每月考評，真正調動各方面的工作積極性，確保無小安全事故的再次發(fā)生。
3、督促員工重視各類保安裝置及設備的使用及運行狀態(tài)。2、3號機組在安裝了油霧探測器以后，從機組的安全角度出發(fā)，又各加裝了一套連桿端瓦測溫巡檢裝置，使安全裝置對機組的保護更加全面可靠。但我們也深刻的認識到，影響安全的最可能還是人為因素，因此對員工的安全教育絲毫不敢放松，員工清醒的認識到設備一些潛在或細微的隱患如果沒有及時得到解決將可能出現(xiàn)的嚴重后果。強調運行過程中紅外測溫儀的正確使用，在高溫高熱環(huán)境下加巡檢力度及時發(fā)現(xiàn)設備存在的問題及時處理或及時報修。
4、生產部成立了兩級安全網絡，建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。在廠區(qū)內施工、操作嚴格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關制度，及時更換過期的消防器材并定期進行消防演習。
四、不足之處
20__年生產部未出現(xiàn)重安全事故，機組順利運行全年，為電網提供了7000余萬kwh上網電量，這是我貌同努力的結果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題，這類問題的存在將直接影響到生產部今后工作的順利開展。
1、個別員工的主動性，積極性較差，影響運行檢修質量，如果疏于管理隱患也會變成錯。調動此類員工的工作積極性的唯一辦法就是加考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。
2、事故的防范及應變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題，也受理人員存在的不足之處。只有對運行的設備了解透徹，積累量的管理經驗，在處理突變問題時才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路，我們的管理及運行工作才會高效、有序。
五、20__年工作展望
20__年生產部順利完成了公司下達的各項工作指標，值得我們欣慰，我們會將扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在20__年我們生產部依然會把安全放在全部工作的首位，順利完成年初即將進行的機組修任務，在避免出現(xiàn)各類事故的前提下，調動各方面的積極性，努力完成全年的發(fā)電計劃，將各項工作帶上新的臺階。
我隊自建隊以來，始終把“安全生產”放在首位，在20__年度，采用強化職工安全意識、制訂落實安全制度、加強安全防護措施等一系列工作，實現(xiàn)了我隊全年安全生產無事故。
（一）、狠抓安全管理，實現(xiàn)安全生產無事故
加大對員工的安全培訓工作，提高全員的安全意識，我們利用“周一”安全活動以及安全的班前講話和安全生產的派工單等等一系列的安全制度，強化全員的安全意識。加強安全防護措施，提高警惕，在工作前，首先強調此項工作中的隱患及防范措施，反復強調使每一名員工都有安全意識，工作中，強調工作負責人的安全責任，時刻提醒員工注意安全，重點工號隊干部盯現(xiàn)嘗負責全面的安全工作。完善本隊各項安全管理制度，并做到了安全勞動保護用具登記，嚴格執(zhí)行操作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）制定詳細的電力線路反事故技術措施（事故應急預案）：
1、加強對線路本體的維護工作，強化線路的抗災能力。如對線路的桿基、拉線、導線等，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映，對一些嚴重缺陷進行處理。加強線路巡視管理工作，特別是在高峰用電負荷時期，夏季的雨天，冬季大風天氣，要嚴格執(zhí)行安全規(guī)程要求，做好線路缺陷分類、處理工作。緊急缺陷不過夜，重大缺陷不過周，一般缺陷有安排。
2、開辟線路通道。保證在惡劣天氣下不影響線路正常供電。主要是對油區(qū)高壓線路下的樹木進行砍伐，避免因樹木頂線或倒斜而引起的線路停電。
3、加強設備本體管理。主要是加強對變壓器、避雷器、開關等電氣設備的維護工作。對不合格、有問題的設備要及時處理。對部分運行時間長，型號落后的設備進行更換
4、抓好設備和線路中的接地裝置。特別是在雨季來臨之前，對線路進行全面檢查和整改，避免部分地點造成線路停電和設備損壞。
5、應急的組織措施：本隊要保證24小時干部值班，并保證值班電工監(jiān)守崗位，接到突發(fā)停電事故通知后，立即組織人員、備齊安全用具、帶齊備品、備件趕赴事故現(xiàn)場，做好安全措施后，進行搶修。
（三）、集中力量整改線路隱患，做好線路設施的安全工作。
今年以來我們根據(jù)供電大隊生產計劃安排，緊緊圍繞“安全平穩(wěn)供電”具體做了以下工作：巡視線路198條次；掐電30多次；安裝低壓自動限電裝置15臺；安裝西熔箱65臺；變壓器加油950Kg；砍伐影響線路通道的樹木1000多棵；線路整改包括變壓器加油、補打接地、拉線156條次；新井上電85井次；上、換收變壓器87臺次；查計量138臺次；新裝、恢復計量37臺次；線路檢修2條次；做電纜頭85個；化堵上電65井次；事故搶修20次，其中夜間搶修13次。
（四）、夯實安全基礎工作，確保雨季安全
電氣二隊在7月份雨季來臨之際，針對雨季作業(yè)施工實際情況，強化安全管理，著重抓兩方面的工作：一是提高職工的安全意識，抓好班前講話和班組的日常安全管理，二是現(xiàn)場安全的糾違章挖隱患。首先，在小隊安全例會上針對雨季特點以及施工現(xiàn)場容易出現(xiàn)的事故隱患完善安全管理制度，認真布置安全管理工作要點，開展多種行之有效的安全教育，特別針對P3616與L613線路連接點掐電時，由于帶電作業(yè)人員從12米高空作業(yè)，保險帶未掛到保險環(huán)而墜落，我們針對這起事件專門進行了一次全隊安全教育，從中吸取深刻的教訓。利用以往供電系統(tǒng)出現(xiàn)過的事故案例教育啟發(fā)職工，在職工耳邊敲警鐘，在職工腦子里打烙櫻以《電工作業(yè)安全規(guī)范》為教材，扎扎實實地搞好電工安全知識培訓和基本功訓練。第三，堅持周一安全活動，在周檢查中發(fā)現(xiàn)高壓驗電筆沒有電池，值班室內有酒瓶子，接地棒螺絲未焊接，發(fā)現(xiàn)隱患后，我們馬上進行了認真整改。深入開展反“三違”、查隱患治理活動，提高安全工作水平，在此基礎上進行嚴考核、嚴兌現(xiàn)。從上到下對安全生產都要高度重視，及時認真抓好安全制度的落實。形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。
（五）、緊抓安全管理和教育工作，警鐘長鳴
我隊自建隊以來，每月一次組織職工從事故案例中吸取教訓，時刻把安全工作擺在重中之重的位置，干部每天早晨在生產會上給職工講解安全規(guī)程，并通過一些外單位的安全事故的.案例，經過分析從中吸取教訓，達到人人從事故中吸取教訓，教育大家，警惕自己的目的`。
進入七月份以來，我們認真抓了班組的安全資料管理，發(fā)現(xiàn)班組的班前講話不落實，進行了整改，并落實了安全生產派工單制度，并對個別派工單制度不落實的進行處罰。在工作前，首先強調此項工作中的隱患及防范措施，反復強調使每一名員工都有安全意識，工作中，強調工作負責人的安全責任，時刻提醒員工注意安全，重點工號隊干部盯現(xiàn)嘗負責全面的安全工作。完善本隊各項安全管理制度，并做到了安全勞動保護用具登記，嚴格執(zhí)行操作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。
20__年，電力公司在保稅區(qū)安委會和控股公司的正確領導與關心幫助下，繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，貫徹落實安全生產法律法規(guī)，大力推進安全生產標準化建設。公司整體安全形勢穩(wěn)定，一年來未發(fā)生安全生產事故?，F(xiàn)將一年來安全生產管理工作總結如下：
一、全面落實安全責任，保障安全生產投入
電力公司始終把安全工作作為公司發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)來抓，貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，全員簽訂《安全生產目標責任書》，做到各司其職、各負其責，堅持把安全工作作為重要的考核內容，通過安全生產責任制，實現(xiàn)了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。
公司的安全資金投入能夠得到充分保障。20__年各類檢測費用、儀器校驗費用、勞動防護用品與應急物資的購置費用、安全管理人員培訓費用、隱患整改費用、安全咨詢費用、其他安全技術措施費用等共計支出123456萬元。
二、設置安全管理機構，傾力打造“雙標”企業(yè)
電力公司于20__年成立安監(jiān)部，配備專職安全管理人員2名，其中注冊安全工程師1名。其他部門配備兼職安全員8名。所有安全管理人員每年經市安監(jiān)局培訓、考核合格，持有《安全生產管理資格證》。
20__年，電力公司同時按照電力行業(yè)安全標準化、工貿行業(yè)安全標準化的要求，大力推進安全生產標準化建設，不斷梳理工作流程、完善文件資料、加強現(xiàn)場管理。10月，公司向市安監(jiān)局申報二級達標企業(yè)，預計11月完成考評。
三、重新編寫制度規(guī)程，繼續(xù)提高監(jiān)管水平
20__年，電力公司根據(jù)組織結構調整和生產經營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規(guī)程22項，補充、修訂安全管理制度31項，使公司安全工作實現(xiàn)“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理。通過全員參與危險源辨識，公司對23項作業(yè)進行了危害辨識評價活動，最終確定137項危險因素。為消除3級重大危險因素，制定安全管理方案2項并完成落實。
公司堅持定期組織安全生產會議，通報事故防范工作情況，分析近期安全工作形勢，布置階段性重點工作，協(xié)調解決安全工作中存在的問題。20__年，公司安委會共組織召開安全生產會議17次。
20__年，公司組建了由安全監(jiān)督人員、部門安全員、班組安全員組成的三級安全監(jiān)督網，每季度單獨召開一次安全網例會，分析安全生產和安全監(jiān)督現(xiàn)狀。
四、定期組織宣傳教育，特種作業(yè)全部持證
公司始終把強化安全意識、提高安全技能水平作為安全工作的重中之重。20__年，公司采取觀看教育片、文件資料學習、答卷活動等形式，組織全體員工對消防滅火知識、違章事故案例、安全生產法、電力安全工作規(guī)程等內容進行了12次學習，并深入開展“安全生產月”宣傳活動，組織安全生產建議征集活動，提高員工的`責任意識與主人翁意識，在公司營造了良好的安全文化氛圍。
另外，電力公司十分注重安全操作技能的`培訓。公司特種作業(yè)人員36人全部經培訓考核合格，掌握必要的安全生產知識、安全操作技能、觸電急救技術，持有效證件上崗，確保作業(yè)安全。
五、持續(xù)開展安全檢查，迅速消滅事故隱患
隱患的排查與治理是實現(xiàn)安全生產的重要手段。20__年，公司電力調度堅持落實每日巡視制度，全年共發(fā)現(xiàn)設備缺陷27項，并逐項落實設備消缺。公司安全檢查組堅持開展日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查，全年發(fā)現(xiàn)隱患18項，全部指定責任部門完成整改并復查合格。
6月至9月，電力公司按國務院、市委和控股公司要求，集中開展安全生產大檢查活動。經過自查、復查、隱患整改，切實解決了安全生產中存在的問題，使大檢查活動取得了實效，為創(chuàng)建零事故企業(yè)打下了堅實的基礎。截止到11月11日，公司累計實現(xiàn)了電網安全運行4321天。
六、全面更新應急預案，積極組織應急演練
20__年，電力公司根據(jù)《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，重新編寫了綜合預案、專項預案、現(xiàn)場處置方案共35項，并完成了應急預案的備案工作。預案對應急組織體系、響應程序、信息報告、后期處置等內容進行了修訂，強調與外部救援力量、周邊企業(yè)的協(xié)作，使應急響應工作更加準確、快速、有效。
電力公司于20__年加大資金投入，適時更新、添置各類設備設施與應急搶險器材，并進行經常性維護、保養(yǎng)。對2#變電站消防自動報警系統(tǒng)進行維修，為三臺主變壓器加設可恢復式感溫電纜，確保消防重點部位報警設施符合安全需求。同時，積極組織從業(yè)人員開展了滅火、疏散、電網事故處理等預案演練活動。
七、修繕公司基礎設施，調度系統(tǒng)改造升級
20__年，公司完成了辦公樓、2#變電站外墻修繕，有效解決了房層滲漏問題。完成了辦公樓低壓供電線路檢修工作，更換老化的線路、漏電保護器，確保低壓用電安全。
10月，公司進行了電網調度自動化升級改造，使用新一代自動化軟件系統(tǒng)，將調度自動化系統(tǒng)的應用從簡單地參與電網安全運行監(jiān)視與控制，提高到實現(xiàn)電網運行管理和電網智能分析；增加電能潮流計算和分析、配網自動化及調配一體化等功能，部分環(huán)網開關加裝配網自動化裝置。新的系統(tǒng)能夠為電力調度、生產運行人員提供電力系統(tǒng)運行的實時信息，在電網安全運行、事故處理等方面發(fā)揮重要作用。調度自動化改造項目已向區(qū)安監(jiān)局申請安全生產專項資金補助321萬元。
20__年，電力公司將始終保持高度的責任感和使命感，居安思危，未雨綢繆，落實事故預防措施，提高事故防范能力，打造安全、和諧企業(yè)，為保稅區(qū)的發(fā)展提供可靠的電力保障。