房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)

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當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作下面就是小編給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)五篇,歡迎查閱!

房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)1

20__年是____地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——__開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

(一)“__”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):

20__年“__”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20__年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,__公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類資源,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,是__公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,____公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

一)完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于20__年2月通過(guò)規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,11月完成__區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,12月完成__組團(tuán)全部施工圖的備案。

二)完成前期報(bào)建工作

按照__房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、__組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、__組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使__項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。

三)項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)

____項(xiàng)目于20__年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開(kāi)始__地塊地基強(qiáng)夯工程,4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開(kāi)始修建__大道,5月完成__組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,6月完成__5、__6號(hào)樓樁基施工,__大道順利通車,7月完成D地塊地基強(qiáng)夯工程,8月完成__3、__4號(hào)樓樁基工程,開(kāi)始建設(shè)銷售接待中心。全年__項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。

四)超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,20__年公司融資工作取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20__年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五)不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度

20__年是__公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,__公司20__年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

六)前期營(yíng)銷策劃

__項(xiàng)目20__年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了“__”項(xiàng)目推介,使__項(xiàng)目深入__百姓心中,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。__項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲“__”、“___”稱號(hào)。這都為20__年全面展開(kāi)的營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(一)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

20__年__酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好__項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將__酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于20__年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

(二)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升

____農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20__年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣場(chǎng)的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到化。

20__年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20__年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像____這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

20__年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是__項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約__項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是__地區(qū)行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。

(三)20__年工作計(jì)劃

一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。

二)目標(biāo)計(jì)劃

1、__項(xiàng)目

計(jì)劃全年開(kāi)工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元,力爭(zhēng)達(dá)到6億元,回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開(kāi)盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。

2、拓展其他項(xiàng)目

根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

三)工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)__項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作

“__”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此,在20__年的工作中,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作,確保20__年3月開(kāi)盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞全年的銷售計(jì)劃,要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)__的建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。

4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

總之,20__年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)2

20__年勝利之歌已經(jīng)奏響,時(shí)間的車輪推動(dòng)著滿載碩果的列車正開(kāi)往20__年那個(gè)陽(yáng)光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過(guò)去,展望未來(lái)的日子。

我進(jìn)入__公司已將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20__年取得了不小的進(jìn)步。在此,我衷心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡的工作態(tài)度、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無(wú)涯的精神,來(lái)回報(bào)大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。

現(xiàn)將20__年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

一、20__年工作情況

1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

作為_(kāi)_公司的一員,我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。

2、工程部資料的整理工作。

認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,保證信息的通暢,為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。

3、售樓部與辦公樓的值班工作。

這雖是一個(gè)平凡的工作,但我一直全心對(duì)待。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。

4、“__小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。

(1)安全生產(chǎn)情況。

安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,提高安全意識(shí),是工程質(zhì)量和控制成本的'基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),參與不定期的安全檢查,并記錄在案。20__年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起。

(2)工程質(zhì)量情況。

①施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤,參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作,嚴(yán)格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。

②深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為施工方案的編制,提供可靠的數(shù)據(jù)。

③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。

④參與二標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查,對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問(wèn)題發(fā)生。

⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無(wú)重大質(zhì)量事故。

(3)工程進(jìn)度情況。

①施工過(guò)程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。

②按照二標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃的要求,收集施工進(jìn)度實(shí)際值。

③定期對(duì)浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計(jì)劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析,積極向上級(jí)匯報(bào),查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。

④(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開(kāi)工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。

(4)施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站。

①通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁站深入了我對(duì)施工工藝的了解,有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制。

②現(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設(shè)成本。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,時(shí)刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。

二、工作中的不足

回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點(diǎn)不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:

1、欠缺計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性

在工作過(guò)程中,由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒(méi)有整體的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,導(dǎo)致目標(biāo)不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),總算沒(méi)有走太多的彎路。

2、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對(duì)施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自身的主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的人才。

3、不夠細(xì)心

①資料的整理,還是未能達(dá)到清晰有序,有待積累與提升。

②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因?yàn)閳D紙等問(wèn)題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,沒(méi)能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),有時(shí)候因?yàn)榇中模⒄`了時(shí)間。

④要加強(qiáng)記錄工作,俗話說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。

三、工作心得、自我激勵(lì)

1、在溝通上有所進(jìn)步。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(zhǎng)、工人溝通,因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更直接,效果更好。

2、專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)。

剛來(lái)__公司,無(wú)論專業(yè)知識(shí)或者工作經(jīng)驗(yàn),我都非常不足,經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書(shū)籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應(yīng)手,少了一份茫然。當(dāng)然,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn),我會(huì)再接再厲。

3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)

作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我,要深入施工現(xiàn)場(chǎng)觀察與學(xué)習(xí),脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理,免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。

四、今后努力方向

“__·__小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺(tái);是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識(shí)的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái),因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培。

擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對(duì),再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少,可我一直在努力改正。我真誠(chéng)的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多加指導(dǎo)、考核與批評(píng),再次謝謝你們!

最后,在進(jìn)軍20__年的號(hào)角吹響之前,我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期待20__年__公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續(xù)打造“__小鎮(zhèn)”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。

房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)3

首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。

1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。

2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。

3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。

5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。

6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的

信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!

房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)4

自20__年月日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

二、工作方面

在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問(wèn),在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)始外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積平米,總價(jià)元,回款金額元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。

三、思想方面

來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。20__年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化,著重尋找A類客戶群,發(fā)展B類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道;

2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;

3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),每月看一本書(shū),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20__年,我一直在期待!

房產(chǎn)公司銷售員稱職工作總結(jié)5

又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

一、初入職場(chǎng)

__年的春節(jié)已過(guò),同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往___城的售樓部;這個(gè)__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。

但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

二、具體開(kāi)展情況

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,一年來(lái)我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

三、之后的打算和計(jì)劃

今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。


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