時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編整理的化妝品實習銷售個人總結,歡迎大家借鑒與參考!
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的'培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
自實習結束已經過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實習的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學習著身邊人的知識和經驗。終于,在如今,我也能算的上一個合格的__員工!
如今,實習已經結束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工?,F(xiàn)在,我將這次實習期間的心得體會記錄如下:
一、對實習的感受
這次的實習開頭并不容易,沒有社會經驗的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費了不少機會。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經驗,并且通過對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進。
再后來,我有幸來到了這次實習的__公司,并且通過改進后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領,做一些簡單的工作并一點點的學習著前進的。
直到現(xiàn)在我都還記的,當我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進步,我們的工作也在不斷的變得困難、復雜。但因為在工作中一步步的學習和前進,這樣的增長并不能阻攔我前進的步伐。
三、人際關系的體會
在工作內外,通過在公司內的活動,我也認識了不少的同事和領導。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認識了這么多的同事,這不僅讓我實習的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關系。并且通過對他們的了解和學習,我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進步!
回望現(xiàn)在,實習已經結束了,但我對于社會這門課的學習才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
如今,實習即將結束,但是我卻已經掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網路等手段尋找的,非常適合我的專業(yè),也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實在此之前,我已經嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習生,我在之后認識到了自己的錯誤,并且反思改進了自己的面試,終于成功的進入了__公司。
二、培訓的體會
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進行了培訓。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿目琳瑯的商品,以及銷售的各種知識,依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄,在回想到這次實習機會的來之不易之后,我更加堅定了要突破培訓的信心!在刻苦的堅持下,我終于順利的通過了培訓的考驗。
三、工作的心得體會
終于,經歷了千辛萬苦,我終于開始了正式的工作。但是,令我沒想到的是,盡管經過了這么多的鍛煉和準備,但面對真正的工作的時候,卻依舊沒能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進中,我終于掌握了銷售的工作方式,并在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。
如今,我在銷售平常的銷售中已經算是游刃有余了,盡管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進步,我相信,我在今后一定能有更大的進步!
四、對自我不足的體會
進入銷售崗位,我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么,不僅僅是技術和知識,更大的問題是人脈!一次次的見識到前輩們強大的人脈關系讓我認識到人脈對于銷售的重要性,為此,我也會好好的向著這方向前進,累積這屬于自己的財富!
這次我是去做化妝品的一個銷售工作,從而作為我的畢業(yè)實習,我也是在這次實習之中感受到做銷售的不易,社會工作的艱辛,也是對于這次的實習要來做好報告。
一、實習的目的
實習是為了讓我們能更好的去進入社會而做準備,化妝品銷售的實習工作,也是鍛煉了我的銷售能力,讓我更加清醒的認識到,自己和職業(yè)人士的差距在哪里,并且通過這份實習,讓我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要繼續(xù)的努力,去改進,去完善的,為以后的工作去做好更加充分的準備。
二、實習的內容
這次實習,也是在柜臺去做銷售,開始實習的時候我是跟著同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么樣去安排的,從銷售的禮儀,如何和客戶的溝通,介紹產品,然后吸引客戶,讓客戶有購買的愿望,最后達成交易,看似簡單,從容的銷售工作,但是真的我嘗試做起來,卻是發(fā)現(xiàn)困難重重,我也是在不斷的學習,不斷的嘗試之中,慢慢的把工作給做好了,對于產品的了解也是非常的重要,開始同事也是不斷地給我講解產品的知識,試用,然后讓我接觸產品,了解產品是怎么樣的,其實只有自己真的感受了,才能更好的推薦給客戶,不單單是如此,銷售的一些技巧也是同事跟我說了很多,我也是用心的記好,然后在實際的銷售之中慢慢的去運用,通過實習,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能從容的去推薦產品給客戶,雖然業(yè)績和同事是有差距的,但是也是能在這個崗位上做好事情了。
三、實習的體會
通過實習,我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的,開始我是學習的狀態(tài),還沒有什么太大的感覺,看到同事那么從容的工作也是覺得并不難,但是真的自己有了業(yè)績的目標要求之后,才發(fā)現(xiàn),一天要去完成工作的任務,并不是那么的容易,真的工作只有去做了之后才會發(fā)覺到它的不易。同時我也是感受到我要學,要去完善的地方有挺多的,以前覺得自己在學校時候是學了很多的東西,到了崗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后發(fā)覺到,其實我學到的理論雖然有用,但是要實際的運用,也是要我多想多去思考,并且通過實際的體會,才清楚,自己要做好的真的還有很多,而且銷售工作里頭的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做細,對客戶,對產品有更多的研究,才能是更好的把業(yè)績去完成的。
通過實習,我也是明白,自己想要更好的在崗位上立足,也是需要付出更多,當然也是能收獲很多,讓我也是明白,自己的不足,也是需要時間的沉淀,去積累更多的經驗,去持續(xù)的學習,進步,來把銷售工作做得更好,讓自己更出色。
化妝品在大學期間就已經開始接觸了,尤其是女生對待化妝品都是有著極大的愛好,我也一樣,因此我選擇進入到化妝品銷售崗位去參加實行工作,去做更多的化妝品銷售。
選擇喜歡的行業(yè)才有更多的動力這是我工作的原因,但是到了工作后,其實我們并沒有接觸化妝品,我們可以說只是在銷售部門工作,并沒有在看到銷售的化妝品,每天經常用到的都是電話,和微信,這類的工具,與客戶溝通。所以我也有些失望,但是我卻清楚,這就是工作分工明確。
銷售開始時也挺簡單的,就是前幾個月沒有多少業(yè)績,想要賣出產品,就要讓客戶知道我們產品的優(yōu)點,這就是我必須要重視的原因我經常會告誡自己,不要急,不要著急,因為開始做的不好,所以心中難免有些心情不好,有些焦躁,是因為自己不認為自己能夠做好。
心情不好,或者在工作中遇到了阻礙,這都是在工作中經常遇到的問題,太常見了,并不值得自己有多著急和關心畢竟對于這樣的問題,我也清楚一點遲早會遇到,心情被打擊到很正常,所以前一段時間很難熬,我一直認為自己做自己喜歡的事情,就一定會開心,但是到了崗位后發(fā)現(xiàn),不然,很多事情都是需要去付出的,哪怕對這樣有一定了解。
銷售還需要經常競爭,畢竟我們銷售部,就是要考我們強烈的前進意識一步步的提升產品銷量,但是有一個前提,愿意去改變,我看到有些同事不希望改變,所以在崗位中只打算簡單工作,而我們公司的淘汰率非常高因此更加艱難,當看到其他人的名字在前面,自己的名字卻墊底,就算是再好的脾氣,也不愿意這樣繼續(xù)工作下去。
畢竟不是每個人都甘于平凡,我自然是一個有著雄心的人,因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分習個,做更大的改變,不改變不行,如果不能適應就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成就,我每天早起晚歸,在崗位上盡力去銷售。
然而銷售又有很多竅門,如何掌握竅門當然是積極的去主動執(zhí)掌,主動的把握機會,多與客戶溝通,投其說好,自己也必須要有扎實的基礎,比如在詢問一些相關的化妝品關聯(lián)知識能夠在最短時間說明。還有有自信,自信不但是給自己的,更是給客戶的,自信,讓他們知道我們說的是真的,而不是假的,同樣,不能夠隨意的認為字不如人。知恥后勇才能夠前進,我不認為能力不夠就追不上,只在于愿不愿意去追,愿不愿意去努力罷了,因為機會永遠都掌握在自己的手里。不不冒進的去工作就可以完成工作。對工作多一分期待才能夠有更多的成績有更好的結果。走的遠也要看的員,見識過有了就要去努力。