服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃

| 秋騰

銷售工作總結(jié)可以幫助銷售人員探索新的銷售模式和業(yè)務(wù)拓展,提高自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,創(chuàng)造更多的銷售渠道和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。以下是小編整理的服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃,歡迎大家借鑒與參考! 

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃精選篇1

20__年是比較忙碌的一年,也是動(dòng)蕩的一年。x內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為x內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒(méi)能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成_的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至x的.大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。

1、團(tuán)隊(duì)性開(kāi)發(fā)市場(chǎng),促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)分布。

如:年初的“x”行動(dòng),年底的“x”大型招商會(huì)等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時(shí)_內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了更好的形象,在市場(chǎng)上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對(duì)我們后期的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng),不斷通過(guò)培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置,x雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。

經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20__年,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝x雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃精選篇2

在__服裝工作的x年時(shí)間里,我從一名銷售的新人一點(diǎn)點(diǎn)的接觸這個(gè)行業(yè),認(rèn)識(shí)了許多的人,也體會(huì)了很多的事情。從工作中的一點(diǎn)一滴中,我的累積了作為一名銷售必備的經(jīng)驗(yàn),也讓自己越發(fā)的熟悉了這個(gè)行業(yè)。

回顧這段時(shí)間的工作,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培養(yǎng)和指點(diǎn),銷售并不是一件簡(jiǎn)單可以掌握的工作,但因?yàn)橛写蠹以诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助,我少走了很多彎路也避免了許多問(wèn)題的發(fā)生。真的很謝謝各位。

在過(guò)去的工作上,我學(xué)會(huì)并良好掌握了一名服裝銷售所必備的能力——贊美。工作的經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,作為服裝業(yè)的一員,贊美是必不可少的技能。雖然對(duì)銷售而言,了解商品,學(xué)會(huì)溝通這些都是首要的基礎(chǔ)能力。我也一直在為這些方面努力,積極的去了解公司產(chǎn)品,并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過(guò)不斷的溝通認(rèn)識(shí)到,服裝這一商品的購(gòu)買欲本質(zhì)上來(lái)源于客戶對(duì)贊美的需求。

為此,在工作方面,我在自身服務(wù)的基礎(chǔ)上,努力提高了自己的贊美能力。能通過(guò)觀察和溝通,了解客戶的需求,并在實(shí)際的推銷中積極贊客戶,留住客戶,并提高客戶的購(gòu)買欲。

此外,服務(wù)也是我在銷售中不可或缺的“法寶”,工作期間我時(shí)刻必備的.就是常掛在嘴角的微笑,并且為了做好工作,我在之前認(rèn)真學(xué)習(xí)了服務(wù)的禮儀,能用得體的服務(wù)提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)一步的提高成交率。

在這段工作中,我深刻感受到作為一名銷售,我們不僅對(duì)服裝這一行業(yè)學(xué)精,更要學(xué)“雜”,對(duì)于服裝的搭配,以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵,不能筆直發(fā)展,要在這一行業(yè)中積極擴(kuò)展自己,追趕潮流,讓自己能比“精挑細(xì)選”的客戶更加專業(yè),更加淵博,才能取得客戶的信賴,取得銷售的成功。

總結(jié)字自己的情況,我也意識(shí)到自己還有一些需要加強(qiáng)的能力。如:“對(duì)老客戶的溝通和宣傳,以及加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)?!?/p>

通過(guò)工作,我得到了很大的成長(zhǎng),在近期來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但正因?yàn)槿绱?,我才要更加努力,潮流在不斷變化,我也要緊跟時(shí)代,積極發(fā)展并提高自我銷售能力,為公司,為未來(lái),做出更多的貢獻(xiàn)和努力!

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃精選篇3

做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,其實(shí),事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì)了,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。服裝銷售的過(guò)程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來(lái)講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個(gè)方面。

一、選擇好方向

不管是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。

二、進(jìn)行服裝定位

選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財(cái)富。另外,觀察來(lái)進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助。

三、進(jìn)貨

如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),也要裝著熟客的樣子,因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,因此,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

四、依托進(jìn)貨

當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),你也跟著去搶購(gòu),因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。

五、店面布置

進(jìn)完貨后,你就要對(duì)服裝的擺放,在拜訪的時(shí)候要注意,店的.整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

六、掌握市場(chǎng)行情

你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。

七、做好促銷

新開(kāi)業(yè)的店,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來(lái)很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買東西的人都有禮品,商品開(kāi)業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會(huì)好,很多人都會(huì)知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象。

八、做好經(jīng)營(yíng)

促銷過(guò)后,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,即使沒(méi)人時(shí),你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來(lái),讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃精選篇4

我們店是20__年9月份開(kāi)業(yè)的,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時(shí)間了。我作為店長(zhǎng)也經(jīng)歷了人生中特別的6個(gè)月,這六個(gè)月我收獲良多。在店子的管理方面,貨品銷售方面有了我個(gè)人的些許理解。

一、店子管理方面

我覺(jué)得作為店長(zhǎng)不僅僅只是店長(zhǎng),也應(yīng)該是朋友,還應(yīng)該是“家長(zhǎng)”。作為朋友,與下面的營(yíng)業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當(dāng)自己的朋友一樣對(duì)待,不要一味的責(zé)罵,要相互信任,不要讓她們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,表面上服你,而內(nèi)心在罵你。要做到以理服人,以行動(dòng)感染人的“柔性管理”。作為“家長(zhǎng)”,要做到店內(nèi)大小事務(wù),店長(zhǎng)要知曉,不能讓營(yíng)業(yè)員自作主張,要做到有家長(zhǎng)的威嚴(yán)。同時(shí)作為一店之長(zhǎng)要當(dāng)好店子的家,當(dāng)好營(yíng)業(yè)員的家,當(dāng)好公司的家,讓大家同心協(xié)力為店子的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡力。

二、貨品銷售方面

貨品銷售方面我想從三個(gè)方面著眼

1.從貨品質(zhì)量來(lái)看:總結(jié)去年的貨品有以下兩個(gè)特點(diǎn)

①本身質(zhì)量部過(guò)關(guān)特別是作為我們店高價(jià)位的.129厚羊毛衫,尤為明顯。例如20--02

49、20--0250、20--02

45、20--0248。表面起毛起球明顯。

②做工不過(guò)關(guān)去年銷售的229棉夾克,款式都還可以,但是做工很差。很多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多。再就是129羊毛衫到目前為止已有22件次品之多,比其余所有貨品的次品1

總和還要多,其中出現(xiàn)有破洞、跳針、脫線等等一系列的問(wèn)題。

2.從貨品款式來(lái)看:根據(jù)顧客反饋總結(jié)有以下三點(diǎn)

①版型寬大尤其是49厚羊毛衫,尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大,并且99休閑褲工藝方面,我個(gè)人認(rèn)為也有些許問(wèn)題,當(dāng)尺碼達(dá)到35(包括35)以上后,在褲子口袋和褲縫出有明顯的隆起,很多顧客都會(huì)因?yàn)檫@樣而放棄購(gòu)買。

②衣服顏色太復(fù)雜,太老氣我們店主要的消費(fèi)群體是28——58年齡段的顧客,他們都喜歡顏色簡(jiǎn)單一點(diǎn)的款式。像羊毛衫總有顧客提到想要板色,純色系的。而這個(gè)消費(fèi)群體他們傾向于年輕點(diǎn)的款式,從年齡上講他們處于中年,但是我們店子的衣服款式與他們的預(yù)期還是有距離的。

③男包太正式,太死板了我們店消費(fèi)男包的顧客一般是25——35歲之間稍年輕一個(gè)群體。來(lái)消費(fèi)的他們一般都還沒(méi)有建立明顯的品牌傾向,他們的消費(fèi)很具有偶然性。根據(jù)他們的年齡特點(diǎn)他們喜歡簡(jiǎn)單一點(diǎn),皮面軟一點(diǎn)的款式。他們可不想每天背著一個(gè)四四方方的方盒子上班。

3.從貨品銷售傾向來(lái)看:有以下兩個(gè)特點(diǎn)

①高價(jià)位和特價(jià)貨品比較好賣像羊毛衫元旦過(guò)后129和49(厚)的比較好賣;而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣,原來(lái)沒(méi)有199休閑鞋時(shí),179的就比較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較29

9、229棉夾克好賣,而299夾克因?yàn)樽龉ぽ^229夾克好賣。

②中間碼號(hào)好賣想鞋子

39、40碼號(hào)好賣,羊毛衫、休閑襯衣

48、50碼號(hào)好賣。以至于出現(xiàn)這個(gè)月盤點(diǎn)好多的款只剩下

46、52的現(xiàn)象。特別要提到一點(diǎn)是399皮衣50、52好賣,甚至很多人想要54的碼,所以在此我建議來(lái)年的皮衣能出些54的碼,可以配貨成2-3-4-4-2。

最后結(jié)合我們店我想談下我們店鋪貨問(wèn)題。我們店面相比黃石店較小。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到,所以根據(jù)這半年來(lái)的銷售,我覺(jué)得我們店高價(jià)位的貨品相當(dāng)不足。從我們店的裝修和擺設(shè)我個(gè)人認(rèn)為黃石二店應(yīng)該走精品高檔的路線,多拿些高價(jià)位的貨品,而以往的特價(jià)貨品也不要撤,而中間價(jià)位的可適當(dāng)撤換,像169休閑鞋、99羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色,不要讓顧客覺(jué)得是進(jìn)了一個(gè)比香港店小一點(diǎn)的“香港店”。

服裝銷售工作總結(jié)與規(guī)劃精選篇5

對(duì)我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張而充實(shí)的。我三個(gè)月前加入了我們公司。因?yàn)楣ぷ餍枰?,我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓我能夠逐漸適應(yīng)這份工作的需要,然后在這個(gè)試用期結(jié)束的時(shí)候能夠順利轉(zhuǎn)正,所以一定要感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的人!甚至公司的要求也是我自己對(duì)進(jìn)步的要求。以下是我在三個(gè)月試用期內(nèi)的工作總結(jié):

作為一個(gè)服裝銷售員,公司對(duì)我們有銷售要求,而我又是一個(gè)涉及這個(gè)行業(yè)的新人,所以第一次了解這個(gè)規(guī)定的時(shí)候很慌張,不過(guò)好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以有超前的計(jì)劃。第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候,會(huì)要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進(jìn)的安排,有了同事的幫助,我會(huì)漸漸安心。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我知道銷售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個(gè)月的試用期讓我在這些方面有了很大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候需要很大的自信,因?yàn)槊鎸?duì)的是陌生人,所以在突如其來(lái)的交流中,一定要有自信才敢開(kāi)口。剛開(kāi)始的時(shí)候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個(gè)訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會(huì)因?yàn)樽约菏悄吧硕桓医涣鳌?/p>

服裝銷售也需要學(xué)習(xí)很多服裝知識(shí),很多會(huì)在購(gòu)買前試穿,但是我們只是想評(píng)估一下,有時(shí)候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識(shí),了解當(dāng)前的時(shí)尚趨勢(shì),然后我在推薦的時(shí)候才能更加自信,從而增加銷售的成功率。在匹配的時(shí)候,我們也用自己的知識(shí)幫助他們匹配,更好的方便交易。

當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn)。比如前段時(shí)間的假期推廣活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己缺乏推廣經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒(méi)找到自己的東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動(dòng)性,這也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。

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