一個季度的保險工作又要過去了,在這個季度里你的工作完成得怎么樣?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于保險公司個人季度工作總結(jié)5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一個季度來,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,認貫徹落實,上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策,結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級部門的工作要求,加強和促進車險業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,加強市場調(diào)查研究,著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力,現(xiàn)將第_季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結(jié),并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點看法:
一、 牢固樹立法規(guī)意識,切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)。 按照公司和上級部門的有關(guān)要求,自學(xué)加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度,認真領(lǐng)會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟?fàn)幰庾R與經(jīng)營行為,為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平,切實防范經(jīng)營鳳險,促進車險業(yè)務(wù)健康,持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二、 以市場為導(dǎo)向,加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。 一個季度來,在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下,我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投?,F(xiàn)已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃,分解目標(biāo)任務(wù),落實目標(biāo)責(zé)任,加強溝通交流,強化服務(wù)承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù),做到新保業(yè)務(wù)必爭奪,流失業(yè)務(wù)必搶回。通過主動出擊,改變了竟?fàn)幐窬?,改變了攻防態(tài)勢,確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入_萬元,(其中個人業(yè)務(wù):_萬元,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)_萬元,電銷_元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破_萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(_萬元)作出了貢獻。
在工作上,做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨,正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上,不謀私利,不違規(guī)違法。遵章守紀(jì),嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo),做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關(guān)系,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志,顧全大局,在新的一個季度里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,做出自己的應(yīng)有貢獻而努力。
三、在第_季度里基本工作思路:
1、建立車輛信息統(tǒng)計,車險項目儲備及跟蹤機制,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。
2、重視渠道建設(shè),積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3、加大力度,鞏固政府公務(wù)車輛定點保險,擴大車輛承保面。
四、存在的不足:
隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑯I(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。
第_季度來,_保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。第_季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@第_季度來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達給我們的全季度銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,第_季度以來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。 新的第_季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的第_季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第_季度來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一個季度來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個季度來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓粋€季度過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。
自20__年_月進入__保險參加工作至今,一年的時間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這一年充實的工作使我真正體會到一個保險員的辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬
由于以前有工作經(jīng)驗,一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。
二、保險員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的
這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
三、認識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)
如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入__對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向。
四、更好的和同事溝通
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
五、加強團隊合作
保險工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)
在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,會依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20__年將進入尾聲!做為__保險公司一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20__年工作扼要總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),實行自己的職責(zé)
今年_月份我步入到__保險支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
二、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來__保險支公司會做的更大、更強、更光輝!
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