不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，好好寫寫工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編整理的清潔公司業(yè)務經(jīng)理總結，歡迎大家借鑒與參考!
隨著臺歷一張張的悄然滑落，上半年已離我們匆流而去。半年來，城投公司以融資平臺建設、作風建設及二期支管網(wǎng)項目前期的籌備作為重點來開展工作。現(xiàn)將半年來的情況簡略匯報如下:
一、上半年主要工作情況
1、貸款1.5億用于德昌高速掛線土地平整。為了確保政府城市建設資金的需求，縣政府研究決定由我城投公司對德昌高速掛線土地平整進行項目包裝，以此為融資主體向縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款1.5億?？h政府主要領導對此高度重視，并專門召集財政、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、審計局等單位就貸款事宜召開了協(xié)調會，會議強調各單位一定要配合城投公司完善好縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的資料和評審工作。在縣領導支持和相關單位的配合下，我公司通過了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的資料和信用評審，1.5億融資資金已于2月28日到位。
2、求真務實，加強作風建設。今年上半年在全縣范圍內如火如荼地開展了“五新解放思想”、“風險崗位廉能工作管理”和“治慵治懶治散”專項活動，城投公司根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結合公司實際制訂了切實可行的實施方案，精心部署，扎實推進。為了強化思想教育，統(tǒng)一認識，深入提高全體員工對加強作風建設的重要性和必要性的認識，通過召開動員大會，設置宣傳欄和學習園地，廣泛宣傳，深入發(fā)動。認認真真開展三個專題教育，切實提高干部員工的思想認識。通過“五新解放思想”等專項活動，公司干部職工進一步更新了觀念，優(yōu)化了作風，提高了工作效率，使公司上下形成了一種積極向上，奮發(fā)有為的良好氛圍。
3、污水支管網(wǎng)項目建設工作。我縣的污水處理配套管網(wǎng)一期建設已完成，根據(jù)省有關加快完善支管網(wǎng)排水管網(wǎng)建設的文件精神，我縣要完善和籌備污水二期支管網(wǎng)建設，縣委、縣政府研究確定由城投公司來承擔配套管網(wǎng)二期支管網(wǎng)項目的建設任務。公司經(jīng)班子研究決定由副經(jīng)理趙鳴宇專門負責完善二期支管網(wǎng)項目前期籌備工作，開發(fā)部從中配合。截止目前，我縣二期支管網(wǎng)由省規(guī)劃設計院進行初步設計，并已按時間節(jié)點完成了可研、立項批復、地勘及測繪，現(xiàn)正在進行項目招投標，預計10月底開工建設，____年4月完成污水二期支管網(wǎng)建設。
4、縣水產(chǎn)公司資產(chǎn)收購及收購資產(chǎn)貸款工作。為了解決縣國有企業(yè)改制困難，按照縣政府決定意見，我公司積極協(xié)調縣水產(chǎn)局，將位于大街（原老縣政府東側）原屬縣水產(chǎn)供銷公司的國有資產(chǎn)進行收購，收購資產(chǎn)向銀行縣支行申請貸款350萬元，城投公司負責按期歸還該筆貸款及本息。
二、下一步工作打算
緊緊圍繞縣政府把城投公司打造成融資平臺、投資的主體、經(jīng)營的載體的決策思路，結合現(xiàn)階段城投公司的主要工作，打算如下：
1、加快一期管網(wǎng)項目的結算工作，爭取在年底完成。
2、加快二期支管網(wǎng)項目招投標的進度，爭取在10月底進入項目施工階段。
3、以“五新解放思想”、“風險崗位廉能工作管理”和“治慵治懶治散”專項活動為契機，繼續(xù)強化內部管理，健全各項規(guī)章制度，完善約束和激勵機制，優(yōu)化工作作風，加強學習，提高員工素質，努力打造一支作風正、業(yè)務精、高效能的員工隊伍。
4、高標準完成上級領導交辦的各項工作任務。
在縣委、縣政府的正確領導和各部門的通力協(xié)助下，城投公司一定爭取二期支管網(wǎng)項目早日開工和建成，為縣的污水治理再添磚加瓦。
轉眼之間，20__即將成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
1.銷售任務完成情況
20__在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務，總銷售收入為100萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
2.工作措施
1）、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展。
作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2）、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。
今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3）、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4）、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
3.存在的問題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
如果一年前你問我：你喜歡做生意嗎？我的答案絕對不是！商科曾經(jīng)是我最討厭的一個崗位，也是我回避的一個崗位。但是如果你今天問我：你會做文書工作嗎？那我的答案肯定是否定的！因為在一年的打滾中，我已經(jīng)適應了自己的商業(yè)生涯，融入了這個角色。
是的，在我創(chuàng)業(yè)之前，我就認為我應該在公務員這個崗位上呆一輩子。不會有波瀾，也不會有大收獲。那時候頭腦還停留在大部分女生的意識里，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這才是女生應該做的。經(jīng)商不是我自己的意愿，因為工作需要，也有點自私?？傆X得自己過不了平庸的生活，必須想辦法提高自己的素質！如何推廣？那要從業(yè)務做起！有這么一句話：如果你嘗試過一個公司的每一個部門，每一份工作，當你擁有一份職業(yè)的時候，你會事半功倍！這些工作我都試過了(CEO和財務部還沒試)，從一個角度來說，我很辛苦，從另一個角度來說，我很幸運。中國給了我一個一路施展才華的平臺，我回報我的努力和熱情。報答滴水之恩是我的個性！
從接觸業(yè)務開始，心態(tài)真的不是那么正確。反復的，總覺得自己不適合這種工作。讓我們找一份穩(wěn)定的工作，一遍又一遍地繼續(xù)那種生活。但接下來會有另一個聲音：不，你不能這樣。你必須知道你是最棒的。做那些工作只能浪費你的青春！兩種聲音交替，每天都很累，但最累的是靈魂的承受能力。公司從事網(wǎng)絡通信產(chǎn)品，與非傳統(tǒng)行業(yè)不相上下。不可能通過電話和網(wǎng)絡了解到另一端客戶的情緒變化。只能從電話里通過自己的能力來識別。因為沒有經(jīng)驗，前兩個月基本沒有賬單，公司支持。雖然很慚愧，但還不足以讓我墮落。
老板是一個胸懷寬廣的人，花了很多精力在員工的培訓上，對我要求比較嚴格。如果我不給賬單，只能說明我經(jīng)驗不足。沒有找到正確的方向和技巧。老板教我手拉手做生意，提供了很多機會。慢慢的，我漸漸的融合到了這個位置。一票兩票來了，我終于放心了。
對于做生意的人來說，技能是一個非常重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識。如果對產(chǎn)品比較熟悉，客戶可以半夜打電話咨詢，自由回答；心態(tài)很重要。每個人都有惰性。這個時候，我們要有別人的引導，更多的依靠自我意識，把一切都教給別人，那一輩子我們永遠都不會長大！
過去的一年，整整一年，我都在無奈和迷茫中，終于找到了方向。雖然不能說我得心應手，但也有了一些成績。最大的收獲就是我成長了很多，我的生意就是一個不錯的煉油罐！
20__年，市城投公司在市委、市政府的正確領導下，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，緊緊圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)、做大總量，加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略，認真貫徹市三次代會和“---”精神，進一步理清思路，強化舉措，各項工作進展順利，現(xiàn)將有關情況匯報如下。
一、20__年工作總結
（一）項目建設
1、市政基礎設施
（1）城南新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工
（2）城南新區(qū)路網(wǎng)三期工程基本完工
（3）新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工
（4）大道南延二期工程完工
（5）大道南延二期橋梁工程路面完工
（6）思源學校周邊規(guī)劃一路、規(guī)劃二路完成工程量約800萬元
（7）西路西延工程、正丙角路工程開工
（8）新區(qū)內湖景觀工程完工（大橋以南）
（9）城南新區(qū)市民公園完工
（10）新區(qū)污水提升泵站開工
2、公建項目
（2）工會與婦女兒童活動中心年度主體完工，完成投資2000萬元
（3）博物館與城市展示館主體完工，做好外墻裝飾準備，完成投資約3000萬元
（4）科技館與青少年活動中心完成第二層，完成投資約1800萬元
（5）市民中心完成底板澆筑，完成投資約500萬元
3、安置房建設
（1）小區(qū)三期完成封頂，正進行外墻粉刷，部分房屋正在進行裝修，完成工程量的80%。
（2）安置房20棟約40萬平方米，已開工建設16棟，主體工程量完成60%以上。
（3）安置房全部封頂完工，即將交付。
（二）土地管理
（三）項目融資
1、農(nóng)發(fā)行農(nóng)村危房改造農(nóng)民集中安置項目貸款9.5億元，已放貸7億元
2、農(nóng)發(fā)行贛堤除險加固與禾河水系改造33億貸款一期已批準23億元
3、20__年16億元城投債主體和債項均評為AA級，已報國家發(fā)改委審批
5、全球環(huán)境基金250萬美元捐款獲財政部批準
6、城投發(fā)展大廈BT項目融資合同金額5億元
（四）經(jīng)營性業(yè)務
1、下屬房地產(chǎn)公司在做好安置房代建業(yè)務的同時，積極拓展自營業(yè)務。至目前為止，廬陵美食街設計方案已完成；城北商業(yè)街區(qū)建筑方案正在進行設計；城南住宅小區(qū)設計方案和部分施工圖設計已完成，正在同合作伙伴談判和做好開工前期準備工作。
2、今年組建的金鼎混凝土公司實現(xiàn)當年籌建、當年投產(chǎn)、當年見效，實現(xiàn)利潤約200萬元。
二、20__年的工作思路和工作目標
（一）工作思路
圍繞兩個重點——項目建設和項目融資，---兩個難題——征地拆遷和資金籌措，實現(xiàn)兩個轉型——重組公司業(yè)務板塊、加快經(jīng)營性項目開發(fā)力度，改進公司盈利模式實現(xiàn)發(fā)展轉型，以ISO9000和ERP系統(tǒng)為主線，完善公司管理體系和管控模式，實現(xiàn)公司管理轉型。
（二）發(fā)展目標
1、實現(xiàn)主營業(yè)務收入4億元
2、項目融資10億元
3、實現(xiàn)利潤2億元
（三）主要工作
1、抓好項目建設和管理
（1）已完工項目的竣工驗收、決算和移交
（2）續(xù)建項目：行政中心等五大公建項目、路西延工程等路網(wǎng)市政工程、安置房工程等
（3）新開工項目：城南住宅小區(qū)、廬陵文化園商業(yè)街區(qū)、贛堤除險加固、州小學、城南保育院、新區(qū)生態(tài)健身公園等
2、抓好項目融資
（1）落實農(nóng)發(fā)行23億元貸款項目15億元放貸
（2）包裝一批重大融資項目
3、抓好項目前期工作
（1）做好贛堤險加固及周邊地塊開發(fā)的規(guī)劃設計
（2）做好贛堤路堤結合和項目范圍內主干道的設計
（3）做好亞行貸款項目的規(guī)劃、設計、可研、立項、報批環(huán)評、社評等工作
4、抓好土地管理
（1）征收和儲備土地3000畝
（2）報批土地2000畝
（3）出讓土地500畝，金額12億元
5、抓好經(jīng)營性業(yè)務開發(fā)
（1）啟動城南住宅小區(qū)開發(fā)
（2）啟動廬陵文化園商業(yè)街區(qū)開發(fā)
（3）拓展金鼎商品混凝土公司業(yè)務
6、抓好公司內部管理
（1）實施ISO9000質量體系論證
（2）實施ERP管理信息系統(tǒng)
三、幾點建議
1、高度關注政府投融資平臺建設，防止政府債務危機對政府信用產(chǎn)生影響，確保城市發(fā)展投融資的可持續(xù)性
2、在繼續(xù)謀劃一批重大市政基礎設施項目的同時，要著重策劃一批能夠帶動要素集聚的開發(fā)行項目，實現(xiàn)城市價值的增值
3、土地資源是城市發(fā)展最重要最稀缺的資源，用地指標又是制約城市發(fā)展的瓶頸，要注重節(jié)約集約用地和有序供地，特別是要防止以招商引資的名義粗放供地和廉價供地
4、統(tǒng)籌項目安排，加強項目資金計劃管理和用地指標計劃管理，特別是現(xiàn)在對項目融資資金監(jiān)管要求越來越嚴
5、規(guī)范項目管理、落實項目法人責任制，真正實現(xiàn)項目管理規(guī)范有序
6、圍繞亞行貸款項目，盡快完成城西片區(qū)高鐵站場周邊的規(guī)劃設計，盡快啟動市城市綜合交通項目的前期工作
20__年，中心和公司堅持科學發(fā)展為第一要務，緊緊圍繞市委市政府確定的目標任務，凝心聚力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，以“四新”的不凡業(yè)績?yōu)椤捌焚|城市”建設再譜激昂樂章。
一、要素難題取得新突破
根據(jù)年初固定資產(chǎn)投資、拆遷進度及相關需支計劃，全年資金需求量高達30.97億元，其中用于拆遷項目支出14.55億元、固定資產(chǎn)投資支出4億元、建設局投資項目2億元、歸還銀行貸款6.67億元、貸款利息及應付欠付相應款項支出3.75億元。除去上年結存和本年可得土地出讓收益外，全年還需新籌資金20.27億元。面對“資金保障難”，公司設法拓展融資渠道：一是利用政策優(yōu)勢，搶抓新農(nóng)村建設、城鎮(zhèn)化建設機遇，向銀行申報貸款；二是借用土儲中心戶頭，以收儲土地為平臺積極申報授信；三是以下屬公司為平臺，用流動資金形式取得各銀行資金。鑒此，全年已累計申報授信33.22億元，批復授信11.22億元，實際到位資金達14.7847億元，為項目建設提供強有力的資金支撐。
此外，公司累計歸還到期貸款9.5億元，辦妥轉貸資金4.5億元。至年底，公司銀行貸款余額為45億元。
二、項目建設取得新成就
中心和公司全年共承擔建設、拆遷項目28個，數(shù)量之多創(chuàng)歷年新高。其中：公建項目13個，總建筑面積114098.7平方米，總投資55909萬元。城投建設項目10個，總建筑面積1281687平方米，總投資805967萬元；拆遷項目5個，涉遷總戶數(shù)3529戶，總建筑面積595830平方米，總投資約計610394萬元。至年末，其形象進度和固定資產(chǎn)投資完成情況分述如下：
（一）公建項目
完成實體工程移交項目5個。分別是青少年婦女兒童活動中心、技工學校二期、岳林派出所、環(huán)衛(wèi)車隊、公安局尸體解剖室及物證保管室工程?？偨ㄖ娣e32470平方米，完成總投資10110萬元。
實施前期項目2個?？偨ㄖ娣e19000平方米，總投資規(guī)模6571萬元。其中市檢察院辦公樓和市委黨校項目均已完成施工招投標、工程合同簽訂，分別進入樁基工程施工和施工臨設搭設階段。
在建項目6個?？偨ㄖ娣e62628.7平方米，總投資規(guī)模39228萬元。其中體育館完成上部結構一層施工，相繼完成中央空調和工程電梯采購；市老年教育活動中心和殘聯(lián)體藝中心均完成主體結構施工；民政局福利中心二期綜合樓完成主體四層結構施工；市文廣局小型體育活動館在完成工程框架柱結構施工后，進入鋼結構構件加工階段；氣象局氣象探測基地管理用房工程主體結構完成，其中景觀綠化工程預算標底經(jīng)財政審核后重新招標。上述項目全年累計完成投資12917萬元，占年度投資額11940萬元的108.18%。
（二）城投項目
竣工交付項目1個。即城東大成區(qū)塊拆遷安置用房，總建筑面積257000平方米，完成總投資134772萬元。
實施前期項目6個。總建筑面積764640平方米，總投資約計492943萬元。其中岳林一號地塊拆遷安置用房、惠政一號地塊拆遷安置用房及__區(qū)塊拆遷安置用房等3個項目均在完成初步設計與概算報批后，進入施工圖設計、環(huán)評審批及水土保持方案編制等階段。此外，江口街道上下張村地塊安置綜合用房、南山路安置綜合用房及岳林街道村級經(jīng)濟安置用房等三個項目均進入一系列前期審批和招標階段。
在建項目3個?？偨ㄖ娣e260047平方米，總投資規(guī)模178252萬元。其中梁家墩王葉村拆遷安置用房分別完成裝飾工程和電梯安裝的98%和20%，并進入太陽能系統(tǒng)、排水等配套附屬工程施工階段；城投商務大廈完成附屬工程的80%，開始室內裝修；仁湖文化公園與橋西岸路項目自今年3月簽訂bt合同以來，項目建設有序推進，征遷補償協(xié)調跟進，且兒童樂園游樂場已于今年10月建成營業(yè)。上述3個項目全年累計完成投資57115萬元，占年計劃投資額45200萬元的126.36%。
拆遷項目5個。除繼續(xù)做好城東大成區(qū)塊和梁王區(qū)塊拆遷掃尾工作外，先后實施__區(qū)塊、廣電地塊、計生地塊、惠政一號區(qū)塊和__區(qū)塊等5個項目拆遷。全年已累計完成簽約1481戶，簽約面積達296951平方米，拆除舊房面積203006.5平方米，安置156戶，完成總投資199138萬元。
另據(jù)統(tǒng)計表明，全年固定資產(chǎn)投資完成情況業(yè)績喜人，年度實施的其中城東大成區(qū)塊拆遷安置用房、城投商務大廈、仁湖文化公園、梁家墩王葉村安置用房、市體育館、老年教育活動中心、檢察院辦公樓、福利中心二期、文廣局小型體育館等10個建設項目，總投資376131萬元，年計劃投資74700萬元，預見年末可完成投資97670萬元，完成率達130.75%。
項目推進的根本措施：一是班子成員點式包干重點項目；二是多元化、多渠道融資籌資，支撐項目建設；三是各職能部門切實執(zhí)行“月工作對賬”制度；四是借勢借力，大膽實踐項目代建和bt、bot新型建管模式。
三、資產(chǎn)經(jīng)營管理取得新業(yè)績
一是加強1915畝存量土地和203畝林地的日常管理，并就收購接管的原青云鍍業(yè)有限公司、原大埠氧化鐵紅廠、原樓巖初中及茗山北路延伸工程改造后的空置場地等，逐一落實好日常監(jiān)管措施；二是加強57宗房屋、場地計67065平方米出租資產(chǎn)的租賃管理，并通過保險、查危、例檢等措施確保租賃安全，全年已累計收租418萬元；三是開展物資經(jīng)營業(yè)務，全年實現(xiàn)鋼材代購業(yè)務251萬元；四是履行安置房、商鋪交房辦證、施工維修等管理職責。
四、共性工作呈現(xiàn)新氣象
一是加強黨建和黨風廉政建設。中心黨組狠抓黨性黨風黨紀的學習教育，貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，切實加強效能建設。每兩月召開黨政聯(lián)席會議，共同研討解決中心工作推進過程中的重點、難點問題。公司支部進而落實“三會一課”制度，組織黨員群眾開展“結對共建”和“奉獻愛心”活動，全面提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是加強安全生產(chǎn)工作。重新調整安全生產(chǎn)領導小組成員及職責分工，進一步明確安全生產(chǎn)領導責任、主體責任，建立監(jiān)管一體化的組織網(wǎng)絡；相繼出臺《加強安全生產(chǎn)工作若干規(guī)定》和《處理未履行安全文明施工違約金（安全保證金）的實施辦法》，為全面推進安全生產(chǎn)工作提供制度保障。
三是加強勞動用工和薪酬管理。重新制定城投系統(tǒng)各單位“三定方案”，根據(jù)國資局下達的考核指標，合理調整職工薪資待遇，并形成《薪酬管理制度》。
四是加強其他綜合性管理工作。包括財務審監(jiān)、宣傳報道、信息公開、平臺統(tǒng)計、檔案管理及節(jié)能降耗等，綜合指標均達到規(guī)定要求。
一年工作中存在的困難和問題主要表現(xiàn)在：由于項目多、投資大、融資抵押物少，致使資金供需矛盾未能根本緩解；還因土地報批不到位，征遷工作未跟進，加之設計方案多變，導致部分項目推進相對滯后。