一、加強組織領導，保障創(chuàng)先爭優(yōu)活動順利開展。
一是組織謀劃到位，確保爭創(chuàng)活動有序有效開展。市局成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組及其辦公室，制定了《中共省地方稅務局黨組關于在全市地稅系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等相關文件，明確了局機關黨委及各支部工作職責，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動有組織、有領導、按要求順利開展。二是學習宣傳到位，大力營造爭創(chuàng)活動濃厚氛圍。市局黨組專門召開深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，傳達貫徹市委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，結(jié)合本局實際，對我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行認真的動員部署，較好地把黨組織和廣大黨員干部的思想和行動及時統(tǒng)一到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求上來。為把活動引向深入，我們分層次召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會征求意見、完善措施、狠抓落實。結(jié)合慶祝建黨92周年，評選出我局先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，同時，通過新聞媒體廣泛宣傳爭創(chuàng)事跡，在全系統(tǒng)形成了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。三是考核督導到位，促進爭創(chuàng)活動落到實處。建立了“主要領導負總責，分管領導具體抓，其他領導共同抓，一級抓一級，層層抓落實”的督導機制，市局活動辦公室定期、不定期召開協(xié)調(diào)會，聽取情況匯報，查找問題，研究對策，促進活動順利開展。并且，適時總結(jié)、交流和研討創(chuàng)爭工作，積極探索開展活動的好經(jīng)驗和好做法，加以推廣。對各支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況適時進行點評，肯定成績，指出不足，明確努力方向。
二、加強思想教育，夯實創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想基礎。
黨員干部的政治素養(yǎng)、能力水平是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基礎和根本。我們把發(fā)揮黨員主體作用作為創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點，緊密聯(lián)系黨員隊伍實際，堅持把解放思想、突出實踐、全員參與、上下聯(lián)動貫穿始終，精心組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動各階段、各環(huán)節(jié)的工作，執(zhí)行規(guī)定動作不走樣，形式多樣、設定自選動作有創(chuàng)新，使黨員領導干部和廣大黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動目標意識、成效意識和領先意識得到普遍增強。我們堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝黨員干部，認真組織黨員干部深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀重要論述，持之以恒地開展黨的基本理論和路線方針政策教育，形勢和任務及黨情、國情、市情教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育以及稅收業(yè)務、服務技能教育等。教育黨員干部真正把心思集中在“想干事”上，把膽識體現(xiàn)在“敢干事”上，把能力展現(xiàn)在“會干事”上，把目標落實在“干成事”上，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、群眾和歷史檢驗的業(yè)績。在工作中切實做到“三堅持”。一是堅持完善和實施黨組中心組學習制度。我局黨組中心組被市委組織部、宣傳部聯(lián)合命名為“示范中心組”；二是堅持黨員集中輪訓制度，黨員干部每年脫產(chǎn)輪訓10天以上并進行嚴格考核；三是堅持黨員領導干部帶頭講黨課，從市局黨組主要負責人到各支部書記每年親自講一至兩次黨課。按照市級機關工委統(tǒng)一部署和要求，切實抓好每年的全員讀書活動，有力地提高了廣大黨員干部的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，在機關部門讀書活動成果展示中取得了好成績，有76名黨員成為稅收征管能手和稽查能手，分別進入總局、省局、市局“人才庫”。
三、加強創(chuàng)新實踐，彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)活動實際效果。
認真組織開展“誠信建設看窗口”活動，廣大黨員干部帶頭參加全系統(tǒng)“親民稅務”服務品牌創(chuàng)建活動。一是突出工作方式方法創(chuàng)新。近年來，我們進一步加大創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作力度，創(chuàng)新成果精彩紛呈。我局在全省地稅系統(tǒng)率先進行的稅源專業(yè)化管理模式及做法得到總局、省局的充分肯定，并在地稅推廣；我局推廣“公共管理服務”系統(tǒng)，使辦稅服務工作秩序更規(guī)范、管理更科學、效率更高，得到廣大納稅人的好評。我局首推“同城通辦”做法，一舉打破了多年來屬地征管限制，全面實現(xiàn)了辦稅服務無區(qū)域化，極大地方便了納稅人；我局推廣的“影印系統(tǒng)”為納稅人提供“免填單”服務，電子化采集涉稅資料，建立納稅人“一戶式”電子檔案庫，實行一次采集，多層級、多部門共享，減少手工填報，實現(xiàn)征納雙減負，等等。二是突出走訪解難服務。我局連續(xù)三年進行“千員進萬戶，真情送服務”的大走訪、大服務活動，由黨組成員帶領職能處室和分局黨員干部深入企業(yè)進行實地走訪，給企業(yè)送政策、送信息、送溫暖。分別與房地產(chǎn)行業(yè)、重點工業(yè)企業(yè)、建筑業(yè)、浙江商會、臺商協(xié)會等納稅人代表，舉辦“稅企面對面座談會”，先后收集、解決各類涉稅難題96個。走上街頭，義務開展稅法宣傳，發(fā)放《促進技術創(chuàng)新優(yōu)惠政策》等各類資料10000余冊，還積極為納稅人推行預約服務和上門服務。三是突出主題服務活動。在全系統(tǒng)先后開展“三轉(zhuǎn)變”、“三服務”活動，有計劃、有重點地組織黨員干部深入企業(yè)、深入納稅人，對全市重點工程、重點項目、重點企業(yè)及醫(yī)藥城、出口加工區(qū)等“國字號”項目，落實責任，明確專人，定期定點為企業(yè)送政策、解難題、跟蹤服務，從稅收支持角度進行深入研究，向市委、市政府和上級有關部門提出建議，不少建議得到采納。堅持每年組織廣大黨員干部“走千戶納稅企業(yè)，訪萬名納稅人”活動，切實加強與納稅人的溝通聯(lián)系，上門幫助解決實際問題，爭當各項改革尤其是征管改革的“排頭兵”和“促進派”，在改革中充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
四、加強黨的建設，不斷把創(chuàng)先爭優(yōu)活動引向深入。
我們緊緊抓住全黨組織的踐行科學發(fā)展觀主題實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要契機，緊密結(jié)合地稅實際，認真完成規(guī)定動作，積極實施自選動作，使機關黨建工作充滿生機和活力。我們提煉了“地稅惠民生，貢獻爭先鋒”的創(chuàng)爭主題，形成了具有地稅特色的先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五個好五帶頭”標準，確定了“五看五比五爭”的活動載體，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)大家談系列活動，切實增強了宗旨意識和先鋒模范意識。我們通過黨員認崗、組織定崗、公示明崗、提示履崗等程序，積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動，努力使廣大地稅黨員成為引領科學發(fā)展，推動社會進步的先鋒旗幟。組織實施“黨員先鋒工程”，2個黨員先鋒崗受到市委表彰。圍繞關注民生和加強納稅服務，深入開展黨員義工服務活動，創(chuàng)建了黨員義工服務站和9個義工服務隊，做到有組織制度、有活動計劃、有實實在在的成效。持之以恒地組織開展“百名黨員做千件好事”活動，并實行?？ㄓ涊d、專項檢查考核。與貧困社區(qū)和革命老區(qū)鄉(xiāng)村結(jié)對共建，走訪慰問孤寡老人、資助貧困學生和殘疾兒童、黨員義務獻血、志愿捐獻造血干細胞等活動。每年春節(jié)前夕，我們都專門組織黨員干部開展“一區(qū)十院百戶”（1個社區(qū)、10個敬老院、100戶特困戶）扶貧濟困活動，在全社會產(chǎn)生了良好反響。建設“地稅春蕾班”。積極參加全省組織開展的“百名黨員進萬戶，邊聽意見邊服務”活動，主動為災區(qū)捐款捐物。切實組織黨組織和廣大黨員干部積極參加稅法宣傳。通過一系列活動的開展，不僅較好地發(fā)揮了“兩個作用”，提升了黨組織和黨員的良好形象，更重要的是有力促進和保證了地稅各項工作的完成。
五、加強作風建設，助推創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶動作風建設，作風建設體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果。因此在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我局黨組始終突出機關作風建設，各級齊抓共管，創(chuàng)新舉措，長效管理。創(chuàng)新活動載體，組織開展“三服務”回頭看活動，通過五看五比五爭，認真查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，鞏固“三服務”成果。認真組織開展“服務提升月”活動，通過召開座談會、網(wǎng)上勤廉測評、發(fā)放調(diào)查問卷、實地走訪等多種途徑，廣泛收集群眾的意見建議，查找和整改網(wǎng)上辦稅、大企業(yè)涉稅訴求、新辦企業(yè)培訓等問題，滿足納稅人合理要求。組織開展“五看五比五爭”活動，努力形成趕超標桿、奮勇爭先的生動局面。創(chuàng)新防控監(jiān)督，貫徹落實黨風廉政建設責任制，組織開展“八個一”預防職務犯罪系列教育活動，促進預防長效機制形成。運用電子監(jiān)察和勤廉測評系統(tǒng)，強化兩權監(jiān)督制約，主動接受納稅人監(jiān)督，聽取納稅人的意見建議，改進地稅工作作風。積極打造“陽光地稅”，實行行政權力網(wǎng)上公開透明運行，嚴格按照69個權力事項、163個業(yè)務流程開展稅收行政工作。實施風險管理，幫助納稅人化解和防范涉稅風險，公布個體稅收定額，接受社會各界對個體稅收定額工作的監(jiān)督和評議。實施“陽光稽查”，推行查前公示，企業(yè)自查，查前輔導，查后回訪等一系列稽查工作制度，使征納關系進一步融洽和諧。社會和廣大納稅人對地稅服務的滿意度不斷攀升，在全省地稅局先后兩次組織的大規(guī)模網(wǎng)上勤廉測評中，我局的“很滿意”率達98.86%，位居全省各市之首。在去年全市統(tǒng)一組織開展的對10個具有行政執(zhí)法職能的部門進行歷時半年的政風行風評議中，我局獲得第二名的好成績，在年度“十佳服務地方發(fā)展先進單位”評比中，連續(xù)三年榜上有名。
六、加強載體創(chuàng)新，增強創(chuàng)先爭優(yōu)的生機活力。
我們緊扣“踐行科學發(fā)展觀，我為作貢獻”這一主題，結(jié)合地稅實際，認真組織開展了以“八講八比”（即講學習，比素質(zhì)；講道德，比品行；講執(zhí)行，比效能；講創(chuàng)新，比成果；講情感，比關愛；講廉政、比自律；講作為、比貢獻）為主要內(nèi)容的“同級比先進、同崗比貢獻”活動。深入開展“優(yōu)質(zhì)服務處室”、“黨建示范點”、“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”、“廉政示范點”等創(chuàng)建活動，采取黨員公開承諾，簽訂“黨員廉政承諾書”等形式，評比“勤政廉政好干部”、“服務之星”、“愛崗之星”等，產(chǎn)生了黨員人格凝聚在地稅干部心里，黨員魅力體現(xiàn)在“三個一流”建設之中的良好的政治生態(tài)效應。其次，開展“三亮三展三評”履職踐諾實踐活動。我們注重引導辦稅服務窗口的全體黨員干部立足本職崗位，實行“三亮三展三評”活動，通過依法履職盡責、規(guī)范服務標準、拓展服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務形式，主動向納稅人亮出身份、亮出職責、亮出承諾，強化爭創(chuàng)意識，積極打造展示黨員精神風貌的形象窗口，統(tǒng)一佩戴黨徽，展示黨員風采；堅持掛牌上崗，展示地稅形象；組織技能競賽，展示服務本領；激發(fā)爭創(chuàng)動力，打造服務發(fā)展品牌。三是不斷豐富活動內(nèi)容，通過網(wǎng)上承諾、墻上承諾、社會上承諾等形式，完善“黨員承諾制度”，扎實開展承諾、踐諾、評諾活動。加強對承諾、踐諾、評諾過程的民主監(jiān)督，全力為廣大納稅人辦實事、辦好事、快辦事、解難事，切實將創(chuàng)先爭優(yōu)轉(zhuǎn)化為自覺行動。認真實行“領導點評、同級互評、下級測評、社會參評”四位一體方式，營造先進帶后進，黨員帶群眾的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。同時，指導工會、共青團、婦委會按各自職能和優(yōu)勢，積極開展各項創(chuàng)建、爭先活動，并注重創(chuàng)先爭優(yōu)活動與行政和群團組織活動有機結(jié)合，從而在更大范圍營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，使我局黨建工作得到新加強，基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到新提升，廣大黨員的模范帶頭作用得到新發(fā)揮，黨員干部隊伍的精神面貌發(fā)生新變化。有力地推動了各項地稅工作的圓滿完成，在建設美好的偉大實踐中作出了新的貢獻。去年，地稅組織的各項收入突破200億大關，達到214億元，同比增長27.2%。
去年“七一”期間，我局被市委表彰為全市“十佳群眾最滿意的基層黨組織”和全市60個先進基層黨組織，并先后涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀支部書記、優(yōu)秀黨務工作者和黨員先鋒崗等先進典型。我們黨建工作的做法、成效也多次在機關黨建工作會議上介紹和推廣。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們雖然做了不少工作，取得了一定成效，但還存在一些不足和問題。我們將認真總結(jié)，繼續(xù)努力，克服不足，進一步提高和鞏固活動成效，為“三個名城”建設和基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出應有的貢獻！