銀行開展“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、 進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”總結(jié)
為了提高流通中人民幣整潔度,進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu),提高流通中人民幣整潔度,加大不宜流通人民幣回收力度,匯豐支行于2020年7月24日在營(yíng)業(yè)室門口開展了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”,近距離為附近商戶與社區(qū)居民提供零錢兌換、殘損幣兌換、防偽知識(shí)講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過,電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識(shí)、殘損幣兌換知識(shí)宣傳冊(cè)及宣傳海報(bào)等形式展開,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及小禮品,進(jìn)行防偽特征等知識(shí)講解,為客戶辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國(guó)人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長(zhǎng)等蒞臨現(xiàn)場(chǎng),與XX農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心XX主任共同指導(dǎo)我支行員工開展此次活動(dòng),并與我支行員工一同為前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識(shí)與殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
活動(dòng)期間,我支行專門組成宣傳小隊(duì),攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊(cè),先后到附近商戶店內(nèi)、社區(qū)等人流密集處開展流動(dòng)宣傳,向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁,詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識(shí),進(jìn)一步樹立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì)的良好形象,取得了較好的社會(huì)反響。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,互動(dòng)頻繁,巴彥淖爾電視臺(tái)記者全程記錄了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”開展的全過程,擴(kuò)大了宣傳的輻射面,提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)共兌換小面額人民幣6600元,兌換殘損人民幣250元,走訪商戶30戶,走訪商戶兌換小面額人民幣1000元,兌換殘損人民幣150元,共發(fā)放宣傳折頁500份,解答群眾提問60次,得到了附近商戶和周邊百姓的高度認(rèn)可,以后匯豐支行將繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)讓每一位客戶滿意的服務(wù)精神,積極配合中國(guó)人民銀行做好現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)工作,更好地為廣大人民群眾做好現(xiàn)金服務(wù)工作。