志愿者通過組織和管理志愿者活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到其他生活場景中，不僅提高了自身，而且對(duì)提高其他社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)行效率也有潛在的積極作用。下面是小編為大家整理的關(guān)于春節(jié)送溫暖志愿者活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家來閱讀。
為更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，切實(shí)解決困難員工的生活問題，進(jìn)一步推動(dòng)送溫暖工程的經(jīng)?；夜菊J(rèn)真開展了20x春節(jié)慰問送溫暖活動(dòng)，現(xiàn)將該次活動(dòng)小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視開展元旦春節(jié)送溫曖慰問活動(dòng)，公司召開黨、政聯(lián)席會(huì)議，專門對(duì)春節(jié)期間送溫暖活動(dòng)進(jìn)行布置，決定開展形式多樣的春節(jié)慰問活動(dòng)：一是在元旦春節(jié)前夕對(duì)困難員工，特困員工由工會(huì)進(jìn)行一次困難補(bǔ)助;二是撥出春節(jié)慰問?？睿瑢?duì)全公司公亡(烈士)家屬，二期以上矽肺病人員、離退休干部職工以及退養(yǎng)人員共計(jì)339人進(jìn)行春節(jié)慰問，其中發(fā)放春節(jié)慰問款115540元，并按照要求普遍進(jìn)行一次走訪慰問，把溫暖送給每個(gè)員工;三是對(duì)在檔的13戶特困戶公司領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)干部親自逐一登門走訪，分別送上800-1200元的慰問款;四是對(duì)傷、病住院員工派專人進(jìn)行看望、慰問;五是向上述人員發(fā)出慰問信;六是個(gè)別路途遙遠(yuǎn)不能走訪的，進(jìn)行電話、信函表示慰問。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動(dòng)了元旦春節(jié)慰問活動(dòng)的開展。
二、突出重點(diǎn)、措施有力
公司工會(huì)以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把它擺上工會(huì)的重要議事日程，切實(shí)抓好困難員工的生活保障工作，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為了切實(shí)做好元旦春節(jié)慰問工作，公司工會(huì)首先對(duì)公司所有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查工作，并克服了人員居住分散，居住在外地離退休老人多，分散面廣、交通不便等諸多困難，特別是對(duì)居住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，山高路遠(yuǎn)平時(shí)難以聯(lián)系的離退老人，逐一進(jìn)行了事前專訪或?qū)ｉT聯(lián)系落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問題通過在元旦前集中一段時(shí)間做好特困員工人員家庭的核實(shí)摸底工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了特困員工檔案，摸清了底數(shù)，為送溫暖活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。在實(shí)施送溫暖活動(dòng)中，我們注重突出重點(diǎn)，將生活一般相對(duì)困難和特別有災(zāi)有難大病等的區(qū)別開來，如特困、大病致貧員工、特困單親家庭等，進(jìn)行一一有重點(diǎn)的排列確認(rèn)，采取有針對(duì)性地進(jìn)行困補(bǔ)等措施和辦法，切切實(shí)實(shí)的為他們排憂解難。由于抓住重點(diǎn)采取有力的措施，使真正有困難的員工得到了及時(shí)的幫助，收到了較好的效果。
三、做實(shí)做細(xì)，落到實(shí)處
在送溫暖活動(dòng)中，我們注重把日常幫扶工作與集中送溫暖活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，千方百計(jì)地為困難員工解決困難。
20__年x月x日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。
開封市志愿者協(xié)會(huì)自20__年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車站旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車站工作人員維持秩序，打掃車站候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、發(fā)布公告，招募志愿者，通過在戶外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的放矢，本次志愿者活動(dòng)，火車站給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開展
1、啟動(dòng)儀式，2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開展，本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出站口的環(huán)境衛(wèi)生及出站旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
為更好地動(dòng)員組織全局廣大干部職工、團(tuán)員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國文明單位活動(dòng)中來，在全社會(huì)倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時(shí)代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會(huì)中的模范作用，20__年度__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
現(xiàn)對(duì)今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況作了總結(jié)：
一、志愿服務(wù)總體情況
多年來人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專門成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書記、副局長徐同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局屬各黨團(tuán)支部書記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺(tái)了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛成長關(guān)愛老人”志愿服務(wù)工作計(jì)劃》等文件，做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。
志愿服務(wù)隊(duì)成立于20__年5月，主要由全局干部職工、黨員、團(tuán)員青年組成。截止年底，在“志愿__”網(wǎng)站上成立志愿團(tuán)體1個(gè)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)志愿項(xiàng)目19個(gè)，實(shí)名制注冊(cè)人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長總計(jì)9259小時(shí)，注冊(cè)志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長已達(dá)36小時(shí)。20__年度共開展志愿服務(wù)活動(dòng)10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把開展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊(duì)，積極開展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛”“結(jié)對(duì)幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動(dòng)。
關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)。
以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì)和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚(yáng)。
貫徹落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
結(jié)合文明辦開展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先后二次對(duì)該村投入幫扶資金40萬用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。并針對(duì)“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險(xiǎn)”三大內(nèi)容，組織召開人才交流洽談會(huì)，為村民提供崗位信息和就業(yè)機(jī)會(huì)；組織開展國家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對(duì)性的對(duì)村民開展職業(yè)技能培訓(xùn)。
積極開展愛心助學(xué)行動(dòng)。
自開展領(lǐng)導(dǎo)干部愛心傳遞活動(dòng)以來，人力社保局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對(duì)玉橋轄區(qū)所結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行走訪慰問活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵(lì)他們成長成才。
積極開展“關(guān)愛成長關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合制定的“志愿服務(wù)困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對(duì)子，在新學(xué)期來臨之際及“九九重陽節(jié)”前夕對(duì)4名困難人員進(jìn)行了走訪慰問活動(dòng)，并為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志愿服務(wù)分隊(duì)利用休息日的時(shí)間到梨園敬老院，開展志愿服務(wù)慰問活動(dòng)，為老人表演節(jié)目送去愛心和大家自發(fā)捐款購買的生活物品。
積極開展“關(guān)愛自然義務(wù)植樹”活動(dòng)。
為進(jìn)一步引導(dǎo)全局廣大干部職工、團(tuán)員青年樹立綠色環(huán)保理念，通過植樹活動(dòng)鞏固我區(qū)綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城區(qū)助力。自20__年起，人力社保局志愿團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年組織單位職工開展義務(wù)植樹活動(dòng)。4月份在于家務(wù)開展義務(wù)植樹活動(dòng)，共栽種樹苗3000余棵。
開展“清潔公共自行車，愛護(hù)公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。
利用周末時(shí)間組織40名志愿者對(duì)運(yùn)河西大街兩側(cè)的14個(gè)公共自行車站點(diǎn)進(jìn)行清潔、常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)及道路兩邊的垃圾撿拾，通過此舉方便了群眾，同時(shí)營造了良好的公共環(huán)境。
開設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。
為迎接國際志愿者日的到來，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時(shí)間，分四期在局門口和國稅局路口設(shè)立的“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ保瑖@信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、交通疏導(dǎo)、文明宣傳等內(nèi)容開展為期一個(gè)月的志愿服務(wù)月活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。
除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開展了志愿交通維護(hù)、參加了區(qū)文明辦組織的“文明__”—誠信宣傳日活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了參與者的社會(huì)責(zé)任感和道德情操。同時(shí)規(guī)范“志愿__”網(wǎng)站志愿者的注冊(cè)、志愿項(xiàng)目發(fā)布、計(jì)時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全局志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過《__時(shí)訊》、《__人力社保簡訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、QQ群等各類媒體對(duì)開展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。
三、存在的問題及下一步想法
缺乏專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)不到位。
志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識(shí)和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。希望能夠針對(duì)區(qū)屬不同的志愿團(tuán)體多組織一些有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。
雖然志愿服務(wù)是非營利性質(zhì)的服務(wù)性活動(dòng)，但在志愿服務(wù)的組織運(yùn)行和管理、志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施等各個(gè)方面都離不開資金的支持，資金不足是制約志愿服務(wù)發(fā)展的主要資源“瓶頸”問題，使志愿服務(wù)的發(fā)展缺乏有力的物質(zhì)支撐。人力社保局曾開展過志愿服務(wù)捐款活動(dòng)，但不得不承認(rèn)，這樣的捐款活動(dòng)不適于長期進(jìn)行，特別是在慰問困難群體這方面，車輛費(fèi)用、慰問品、慰問金費(fèi)用是必不可少的。
下一步，結(jié)合全區(qū)創(chuàng)城，人力社保局創(chuàng)建全國文明單位和創(chuàng)建全國青年文明號(hào)活動(dòng)，對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)，并以民生、助殘、助老、助學(xué)、助困為主題，充分利用重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日深入結(jié)對(duì)社區(qū)和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節(jié)日問候，并積極開展人力社保相關(guān)方面、心理輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
泗陽廣文新局青年志愿者協(xié)會(huì)自去年成立以來，以“熱心奉獻(xiàn)，弘揚(yáng)正氣”為宗旨，積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，在團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神為目的，本著“服務(wù)社會(huì)”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展各種社會(huì)公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強(qiáng)了社會(huì)主義精神文明建設(shè)?？偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面：
一、周密組織，積極動(dòng)員，建立堅(jiān)強(qiáng)有力的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)
協(xié)會(huì)自成立之日起，由局領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，積極選派年輕人充實(shí)協(xié)會(huì)力量，使協(xié)會(huì)有了堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)核心。協(xié)會(huì)積極開展宣傳動(dòng)員工作。通過搞調(diào)研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動(dòng)的目的和意義，弘揚(yáng)了青年志愿者奉獻(xiàn)精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的熱情。
二、奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節(jié)假日幫助老人整理房間、收拾衛(wèi)生、為他們讀報(bào)、寫信，活動(dòng)始終沒有中斷過。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習(xí)，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現(xiàn)了志愿者對(duì)孤兒們深深的愛心。
志愿者還將精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目送給敬老院的老人們，為他們送去內(nèi)容豐富，形式多樣的文藝節(jié)目，給老人們帶去了歡聲笑語
三、立足本系統(tǒng)，大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿者始終把“講求實(shí)效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢(shì)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；圖書館在館內(nèi)設(shè)
立了文明崗，對(duì)廣大讀者進(jìn)行文明監(jiān)督，有效的促進(jìn)了圖書館“與讀者文明共建”活動(dòng)的順利進(jìn)行；淮海劇團(tuán)編排了豐富多彩的節(jié)目；行政文化執(zhí)法大隊(duì)深入農(nóng)戶家中送技術(shù)送資金，這些活動(dòng)的開展，有效的提高了大家的思想覺悟，在全系統(tǒng)起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實(shí)有效地開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定計(jì)劃如下：
一、建立健全動(dòng)力機(jī)制
為調(diào)動(dòng)志愿者積極性，把活動(dòng)長期開展下去，需要建立一套完備的激勵(lì)體制，進(jìn)行量化管理，給與表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人以榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。具體辦法是：
1、建立志愿者活動(dòng)檔案，做到“有活動(dòng)，有記錄”，并以此作為檢查評(píng)比的重要依據(jù)。
2、對(duì)社區(qū)援助活動(dòng)進(jìn)行記時(shí)制，發(fā)放社區(qū)援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，內(nèi)容，對(duì)象和工時(shí)，以便檢查核對(duì)。
二、與有關(guān)部門積極聯(lián)系，使社區(qū)援助活動(dòng)全面、深入展開。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會(huì)將更加積極地與有關(guān)部門聯(lián)系，把活動(dòng)深入地開展下去。同時(shí)，也將我局的經(jīng)驗(yàn)和成績很好總結(jié)和宣傳出去，帶動(dòng)更多的青年加入志愿者隊(duì)伍中，為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛校護(hù)?！敝驹阜?wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的.提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受；以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一直把加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
很榮幸我這次能代表我校參加春運(yùn)志愿者的工作，截止到今天，我的志愿工作也就結(jié)束了。有很多的感想，也有很多的不舍，特寫這篇工作日志，以表紀(jì)念。
雖然這次的工作只有短短兩天，但是從中我卻獲益良多。從第一天的被動(dòng)到第二天的主動(dòng)，從第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉，我們一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，爭取做到能夠更快更準(zhǔn)確的為旅客提供服務(wù)。從言行舉止要求自己，不斷揣摩用怎么樣的話才可以讓旅客感到更舒心做到更周到，怎樣的動(dòng)作才能顯得得體，讓我們的形象顯得更健康向上。剛開始我們被動(dòng)的站在原地等著旅客主動(dòng)上來向我們提問，到后來我們主動(dòng)上前向旅客提出給予幫助；從一開始不知道如何開口，到后來很熟練地對(duì)旅客說“我可以幫助你嗎？”“需要幫忙嗎？”
并在旅客答謝之后很自然地回答不用謝，一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。即便是有時(shí)候會(huì)碰壁，也不會(huì)灰心喪氣；即便偶爾被呵斥，也會(huì)從容對(duì)待。我們盡可能的讓旅客更加方便更加快捷的登上回家的火車，學(xué)著去體會(huì)那種想要趕快回家的迫切心情，去理解去包容。我想這就是收獲吧，學(xué)會(huì)體諒他人也是我們所需要學(xué)習(xí)的精神。記得28號(hào)那天工作服務(wù)的時(shí)候，我和同伴徐昌遇到了一個(gè)來自廣州的五口之家，兩位老人一個(gè)孩子，還有很多的行李，我們主動(dòng)上前為他們拿行李，一直送到檢票口前的等候區(qū)。一路上，那一家人不斷給我們道謝，我們都覺得很不好意思，因?yàn)檎娴臎]想到一個(gè)很小的善舉，會(huì)得到這樣多的感謝，那個(gè)時(shí)刻讓人覺得很幸福。告別的時(shí)候，孩子的爸爸還大聲對(duì)我們說我真沒想到武漢人這么熱情啊，并告訴我們今年四月他還會(huì)再來。聽到這樣的話，老實(shí)說，是很開心的，但是開心之余再想想其中的一些內(nèi)涵，又會(huì)覺得有些難過，但不管怎樣，就算是以自己微薄之力，改變一個(gè)外地人心中的武漢形象，我都會(huì)覺得很自豪。更何況，我相信一傳十，十傳百，只要我們繼續(xù)努力，很多東西就會(huì)發(fā)生改變。
而今天，我在一次工作服務(wù)之時(shí)，有一位旅客很開心的跟我說：“今年有志愿者真好啊，方便多了。”我聽到自己的努力能得到肯定，并受到贊美，我想沒有什么能比這個(gè)更令人滿足了吧。雖然我們的工作很辛苦，但是苦中可作樂，能幫助到他人，就讓人覺得有意義。很冷的天氣我們一直守在門口，站立等待，奔跑求助，或是運(yùn)送行李，很忙綠很充實(shí)。讓遠(yuǎn)道而來的旅客得到幫助獲得溫暖，我們的心也是暖暖的。下面是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望可以給予大家一些幫助：第一個(gè)建議是：由于這兩天我一直從事的是幫助旅客尋找正確的檢票口和等侯區(qū)的工作，一開始我們都是看AB區(qū)滾動(dòng)小屏幕靠記憶記，或是每每有旅客問到時(shí)再去詢問火車站的工作人員。但這個(gè)方法不太好，不夠準(zhǔn)確還耗費(fèi)時(shí)間更浪費(fèi)勞動(dòng)力。我們馬上改正并想出用相機(jī)照下電子屏幕上的數(shù)據(jù)，借以對(duì)照的方法，這樣可以節(jié)省很多的時(shí)間和能力并更準(zhǔn)確。今天我們采取的是自帶小本抄寫的方法，寫的過程加深印象，不斷回答旅客問題的時(shí)候加強(qiáng)記憶，慢慢的在有些時(shí)候我們還可以做到一提問馬上答，在忙綠的時(shí)候更提高了工作效率。電子屏幕的顯示的內(nèi)容有限，有些較晚的車次上面不能及時(shí)的顯示，有些旅客提前到來，會(huì)因?yàn)檎也坏降群騾^(qū)而焦慮，于是我想盡辦法四處尋找工作人員終于得到一份印有所有車次的表格，對(duì)照電子屏幕把最近要發(fā)的車次勾畫出了，方便查找。
再遇到還未更新卻被旅客提出問題的車次也相應(yīng)的勾畫出來，方便的下次的查找。還有一個(gè)建議很開心得到了帶隊(duì)總負(fù)責(zé)袁高平同志的肯定，作為負(fù)責(zé)候車區(qū)的志愿者，我覺得在人群中走動(dòng)或是尋找需要幫助者是一件很困難的事情，你不斷地移動(dòng)加大了旅客在需要你時(shí)尋找你的難度，也加大了自己尋找需要幫助者的困難。而站在門口可以第一時(shí)間分辨這旅客是否可以準(zhǔn)確找到候車區(qū)或是需要你的幫助，一直等候在那也更方便旅客在需要幫助時(shí)可以快速的找到你。節(jié)省了時(shí)間也節(jié)省了體力?？梢蕴岣呶覀兊霓k事效率，爭取更多的時(shí)間給更多的人提供幫助。我想這就是我這兩天擔(dān)任春運(yùn)志愿者的收獲吧。
為進(jìn)一步營造我校志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開展，我校以第27個(gè)“國際志愿者日”為契機(jī)，在滿洲里市教育局黨辦的指導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部的組織下，從x月x日開始開展了“送溫暖·獻(xiàn)愛心”志愿者服務(wù)系列活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。先將工作做如下總結(jié)：
1、“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)他人”志愿者服務(wù)活動(dòng)
開展“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)他人”志愿者服務(wù)活動(dòng)。組織三至五年級(jí)的紅領(lǐng)巾志愿者到x小區(qū)、金橋小區(qū)、校園、校園對(duì)面商店，打掃環(huán)境衛(wèi)生，幫助老人做好事，教育學(xué)生爭當(dāng)小雷鋒活動(dòng)，在學(xué)校，在社會(huì)都起到了教育示范作用，志愿者效應(yīng)凸顯。學(xué)校決定定期到自己班級(jí)所分管場所堅(jiān)持開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
2、“送溫暖·獻(xiàn)愛心”志愿者服務(wù)活動(dòng)
x月x日，是“國際志愿者日”。為進(jìn)一步在校園營造志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開展，充分發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用，我校黨支部組織全體黨員教師開展了“送溫暖獻(xiàn)愛心”黨員志愿者活動(dòng)?；顒?dòng)中20名黨員教師為38名留守兒童捐贈(zèng)了衣物、書籍和學(xué)習(xí)用品，奉獻(xiàn)出了自己的一份愛心。接下來我校將把這項(xiàng)活動(dòng)在全校教師中推廣。
3、“學(xué)生成長導(dǎo)師——一幫一”活動(dòng)
每一位教師自己尋找一位需要幫助的學(xué)生，比如外來務(wù)工貧困子女、留守兒童、單親子女等。老師們能及時(shí)深入了解學(xué)生思想、心理發(fā)展，學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)開展五個(gè)一活動(dòng)：月月通電話、為學(xué)生開一次家長會(huì)、與學(xué)生共讀一本書、與學(xué)生共度一個(gè)節(jié)日、與學(xué)生共同參加一個(gè)公益活動(dòng)。
4、慰問x市福利院活動(dòng)
尊老、敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩們傳承下來的寶貴精神財(cái)富。我校利用雙休日時(shí)間帶領(lǐng)部分學(xué)生前往x市社會(huì)福利院，慰問那里的老人家。孩子們給老人家送去了自制的小禮物、水果等，并演出了精彩的文藝節(jié)目，受到了老人們和福利院工作人員的一致歡迎。
我校早已經(jīng)把這里開辟為校外德育基地，并常年堅(jiān)持來這里慰問，演出節(jié)目、贈(zèng)送小禮物、與老人聊天、幫助老人打掃衛(wèi)生等，希望通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。
志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)長期的、艱苦的、意義深遠(yuǎn)的工作，我們將繼續(xù)深入地開展下去。我們將以滿洲里精神文明辦、教育局黨辦關(guān)于組織開展“國際志愿者日”主題志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知為契機(jī)，在活動(dòng)的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動(dòng)的陣地和形式;在活動(dòng)內(nèi)容上，我們將在原有基礎(chǔ)之上，積極開拓適合我校內(nèi)容，使志愿者活動(dòng)能夠上水平、上檔次。并在全校師生中營造有利于志愿者服務(wù)的濃厚x圍，吸引我校更多的人參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來，推動(dòng)志愿者服務(wù)活動(dòng)深入、持久、健康發(fā)展。
x年元旦、春節(jié)期間我局在全局范圍內(nèi)開展了送溫暖慰問活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定方案，精心組織
我局歷來重視工會(huì)送溫暖慰問活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成工會(huì)專門對(duì)元旦、春節(jié)期間送溫暖活動(dòng)進(jìn)行布置，制定了活動(dòng)方案，元旦、春節(jié)期間，我局通過形式多樣的走訪慰問活動(dòng)，使全局人員特別是困難員工切實(shí)感受到組織的關(guān)心和溫暖。
二、摸底排查，明確對(duì)象
為做好慰問工作，我局工會(huì)首先對(duì)全局所有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查，登記建檔，確定了今年的慰問重點(diǎn)：一是工資收入較低的勞務(wù)派遣工;二是因重大疾病或突發(fā)災(zāi)難等原因造成家庭困難的職工;三是離退休的x老干部。并根據(jù)對(duì)象的不同采取不同的幫扶措施，切切實(shí)實(shí)為他們排憂解難，使真正有困難的員工得到了及時(shí)的幫助，收到了良好的效果。
三、慰問活動(dòng)開展情況
在x年送溫暖活動(dòng)中，我局共籌集款物共計(jì)X萬元，慰問困難職工X人，勞務(wù)派遣工X人，一線職工X人;其中為全局職工準(zhǔn)備了春節(jié)年貨;為兩名困難黨員(x，x)每人發(fā)放慰問金X元;為勞務(wù)派遣工每人發(fā)放慰問金X元;慰問了發(fā)生家庭變故的x;局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問了x;1月x日在x組織全體干部職工參加新春聯(lián)歡會(huì)。
在x年送溫暖活動(dòng)中，我局領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)注意了解干部職工訴求和生活實(shí)際困難，作為今后工會(huì)工作的側(cè)重點(diǎn)。我局將在財(cái)經(jīng)政策允許范圍內(nèi)，限度地為職工排除后顧之憂，使大家全身心的投入到工作中去，為x的持續(xù)安全健康快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。