服裝促銷方案與服裝促銷活動(dòng)安排
一、促銷計(jì)劃的種類隨著促銷目的的不同促銷計(jì)劃有下列不同的種類 一促銷計(jì)劃一般而言為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感應(yīng)以為計(jì)劃基準(zhǔn)規(guī)劃促銷計(jì)劃時(shí)程并且以下列為主要重點(diǎn)
1、與當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略結(jié)合專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn)每年推出不同主題的營(yíng)銷策略可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定因此促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店?duì)I銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴舉辦的促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念因此舉辦社區(qū)休閑大賽促銷活動(dòng)以凝聚社區(qū)情感并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化因此在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性當(dāng)然促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響淡季的促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外并可以嘗試以形象類促銷活動(dòng)來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知旺季的促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)
3、節(jié)令特性的融合節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗
節(jié)令也是不能忽視的。
4、促銷行事歷促銷行事歷是以營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)將整的促銷活動(dòng)以行事歷的方式表達(dá)目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握促銷活動(dòng)的重點(diǎn)同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃促銷活動(dòng)。二主題式促銷計(jì)劃所謂主題式促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性促銷計(jì)劃最常使用在店鋪開(kāi)業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。
1、店鋪開(kāi)業(yè)店鋪開(kāi)業(yè)代表新通路點(diǎn)的服裝促銷方案的制定正文開(kāi)發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸為專賣店的一大要事開(kāi)業(yè)期間能吸引多少顧客會(huì)影響未來(lái)店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī)因此通常店鋪開(kāi)業(yè)期間會(huì)搭配促銷活動(dòng)以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系因而顧客資料相當(dāng)重要所以在開(kāi)業(yè)期間的促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思不妨利用開(kāi)業(yè)促銷留下顧客資料作為未來(lái)商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶店鋪既然有開(kāi)業(yè)當(dāng)然也有周年紀(jì)念因此周年慶的促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意多用點(diǎn)心仍然可以走出刻板的模式創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會(huì)特定事件專賣店除了銷售外就另一種層面而言也是資訊信息流通中心是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件必須時(shí)時(shí)保持敏感度平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題拉近彼此距離建立情感遇某一事件發(fā)生時(shí)也可以舉辦促銷活動(dòng)一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì)一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。
4、商圈活動(dòng)零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性商圈
顧客的掌握為最根本之道連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作三彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來(lái)源最主要的管道也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì)營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成因此以月為單位以周為單位或以日為單位都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn)若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以促銷活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的平日應(yīng)建立促銷題庫(kù)遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異不妨以過(guò)去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60。諸如此類以專賣店特性建立預(yù)警點(diǎn)的參考值對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素才能符合當(dāng)時(shí)的效益。四對(duì)抗性促銷計(jì)劃經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備由于連鎖店的蓬勃競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在促銷的誘惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失造成業(yè)績(jī)的減少必要的對(duì)抗性促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生由于對(duì)抗性的促銷活動(dòng)通常較為緊急可運(yùn)用的時(shí)間較短若能平日建立促銷題庫(kù)在面對(duì)應(yīng)變時(shí)將可以立即運(yùn)用。
二、促銷方案計(jì)劃經(jīng)過(guò)上述階段的策略思考之后接下來(lái)便是擬定促銷方案 一目標(biāo)對(duì)象只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的促銷活動(dòng)以便擬定最適合的促銷手法。
二主題主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ)則可兼具廣告效果。三誘因誘因是指消費(fèi)者獲得的部份例如贈(zèng)品、折扣等誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。四參加條件參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加以及如何參加此促銷活動(dòng)例如購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。五活動(dòng)期間活動(dòng)期間指促銷期間的設(shè)定依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性六媒體運(yùn)用媒體的運(yùn)用是指通過(guò)訊息傳遞的管道將促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者對(duì)于促銷期間的來(lái)客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊懸虼吮仨氈?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。
活動(dòng)目的：
元旦是一年中第一個(gè)重要節(jié)日，此時(shí)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)比較寬裕，購(gòu)買能力強(qiáng)。我們通過(guò)"現(xiàn)金"即時(shí)回報(bào)提升入店人氣，烘托喜慶氣圍，且"抓錢能手"寓意感強(qiáng)，使消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想和期盼，易刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，最終達(dá)到?jīng)_刺年終銷售高鋒的目的`。
活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月28日至20__年1月6日
活動(dòng)地點(diǎn)：
浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端
活動(dòng)主題：
金猴嘉獎(jiǎng)抓錢能手
活動(dòng)廣告語(yǔ)：
手有多大，獎(jiǎng)金就有多大
看"誰(shuí)"是20__年的抓錢能手
過(guò)年恒源祥全家喜洋洋
活動(dòng)宣傳：
1、通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，當(dāng)?shù)厣虉?bào)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群作信息告知；
2、通過(guò)手機(jī)短信一對(duì)一告知活動(dòng)信息，達(dá)到有效針對(duì)VIP客戶；
3、通過(guò)別致的店內(nèi)外布置，使銷售終端氣氛隆重?zé)崃摇?/p>
中國(guó)店網(wǎng)—中國(guó)最專業(yè)、最全面的開(kāi)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、限時(shí)限量
2、金猴嘉獎(jiǎng)抓錢能手
購(gòu)物滿×元，即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)一次，在獎(jiǎng)池中單手抓現(xiàn)金，能抓多少給多少。
3、過(guò)年恒源祥全家喜洋洋
活動(dòng)期間為全家人購(gòu)物滿×元，送VIP金卡一張（享有購(gòu)物打8。8折的優(yōu)惠）和元旦精美禮品一份。
氣氛布置具體要求：
1、店內(nèi)掛POP吊旗，店外彩旗，顧客購(gòu)物贈(zèng)送新春賀卡等來(lái)營(yíng)造和渲染現(xiàn)場(chǎng)的濃烈氛圍。
2、在活動(dòng)黃金時(shí)段，穿著奧運(yùn)福娃卡通服裝，身掛"新春穿新衣，新衣伴好禮"，"過(guò)年恒源祥全家喜洋洋""看誰(shuí)是20__年的抓錢能手"字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶。
3、春節(jié)前一周以播放歡快的春節(jié)歌曲為主，室外裝飾燈籠等。
4、各店活動(dòng)商品或者贈(zèng)送品必須于27號(hào)晚上前全部到位，并且將活動(dòng)細(xì)則的解釋工作落實(shí)到每位員工。
借特殊的日子,進(jìn)一步把握銷售旺季，特為服裝店五一節(jié)做出以下促銷活動(dòng)方案策劃、
一、活動(dòng)主題、
五一節(jié)驚喜無(wú)限多
二、活動(dòng)時(shí)間、
三、活動(dòng)目的、
提升銷售，降低庫(kù)存，發(fā)展VIP客群
四、促銷內(nèi)容、
(針對(duì)某某品牌專賣店)
口號(hào)雙節(jié)同歡，驚喜無(wú)限多
幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，凡在專賣店購(gòu)買某某品牌服裝的'顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)游戲活動(dòng)，所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算)，另加128元贈(zèng)軍靴一雙，臺(tái)歷一份VIP一張。
全場(chǎng)服裝參與活動(dòng)，平均折扣約、(58%+68%+78%+88%)73%
活動(dòng)對(duì)象、周邊潛在消費(fèi)群體
利潤(rùn)說(shuō)明、
58%折扣(最低檔)
1件400元(吊牌均價(jià))58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元
商品成本、400元(服裝吊牌均價(jià))0.35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤(rùn)、360元x268元=92元
88%折扣(中高檔)
1件400元(吊牌均價(jià))88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元
商品成本、400元(服裝吊牌均價(jià))0.35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤(rùn)、480元x268元=__2元
活動(dòng)口號(hào)買一贈(zèng)1+1+1(買的多送的多)
及五一期間全場(chǎng)服裝一件8.5折、兩件7.8折、三件以上7折，凡購(gòu)買“某某品牌產(chǎn)品贈(zèng)送VIP卡1張+禮品(建議臺(tái)歷、水杯等具實(shí)用價(jià)值便于攜帶的物品)1份+洗衣卷1張(與當(dāng)?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營(yíng))，即、買一贈(zèng)三
平均扣折、(70%+78%+85%)77%
活動(dòng)對(duì)象、VIP客群及周邊潛在消費(fèi)群體
利潤(rùn)說(shuō)明、
70%折扣、400元(吊牌均價(jià))3件70%(折扣)x1200元(3件)35%=420元
78%折扣、400元(吊牌均價(jià))2件78%(折扣)x800元(2件)35%=344元
85%折扣、400元(吊牌均價(jià))1件85%(折扣)x400元(1件)35%=200元
贈(zèng)品費(fèi)用說(shuō)明、臺(tái)歷成本約:8元洗衣卷成本約、5元
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃、
1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供:KT版、POP、海報(bào)、部分禮品
2、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳、放置顯眼位置
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放，傳遞促銷活動(dòng)信息，為店鋪銷售造勢(shì)，條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場(chǎng)布置，節(jié)日氣氛隆重，如、樹(shù)等具有節(jié)日元素的裝飾品
活動(dòng)目的：
I.理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用本學(xué)期所開(kāi)設(shè)的促銷策劃課程中的基本理論知識(shí)，結(jié)合市場(chǎng)某一產(chǎn)品或服務(wù)，推理相關(guān)促銷方式，系統(tǒng)分析，合理安排，提出針對(duì)產(chǎn)品切實(shí)可行的操作方案，深化促銷知識(shí)，提高促銷能力，儲(chǔ)備促銷經(jīng)驗(yàn)。
2.以純夏裝和秋裝的處理庫(kù)存；冬裝銷量的提升；提高經(jīng)濟(jì)效益；在某種程度上打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
活動(dòng)對(duì)象：
現(xiàn)正值深秋，寒意漸濃，秋天將過(guò)，冬人即來(lái)。季節(jié)性強(qiáng)的市場(chǎng)領(lǐng)域，相繼展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，各白為營(yíng)。以純的`品牌定位是年輕一代，鑒于此，我們活動(dòng)對(duì)象就是年輕人，本次址主要的對(duì)象—九江學(xué)院主校區(qū)在校學(xué)生。
活動(dòng)主題：
通過(guò)形式多樣的促銷方式，高效的宜傳力度，吸引在校學(xué)生，這方面的內(nèi)容將在活動(dòng)方式上進(jìn)行詳細(xì)的描述。
時(shí)間：__年10月到__年1月。地點(diǎn):九江市各大高校、九江市以純專賣店。
活動(dòng)方式：
1.舉辦以純杯大學(xué)生模特大賽。在這個(gè)社會(huì)變化日新月異的時(shí)代，大學(xué)生走在時(shí)代前沿，是個(gè)性張揚(yáng)、追求時(shí)尚的群體，對(duì)于服飾往往要求能夠彰顯個(gè)性獨(dú)特、青春動(dòng)感的品牌，而以純是能夠迎合這種需求的。
在九江各大高校聯(lián)合下舉辦以純杯大學(xué)生模特大賽，以純將全程贊助此次活動(dòng)，模特服裝為以純今年冬季的主打設(shè)計(jì)，能夠?qū)⒈炯径鹊姆b效果近距離展現(xiàn)給大學(xué)生消費(fèi)者以及打動(dòng)潛在消費(fèi)者，在校園舉辦，也傳達(dá)了以純?cè)谖覀兩顭o(wú)處不在的理念.而_幾，此次活動(dòng)也提供了一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)，豐富大學(xué)生課余生活，必然會(huì)吸引人潮，背造聲勢(shì)。
2.校園直接促銷，結(jié)合以純杯模特大賽，獲獎(jiǎng)人員可有機(jī)會(huì)贏取以純冬裝新款服飾，參與者現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)派發(fā)小紀(jì)念品的方式。而無(wú)需在校園內(nèi)做打折銷售，可能會(huì)有自降品牌身價(jià)之嫌。
廣告配合方式：
1.網(wǎng)絡(luò)促銷。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，開(kāi)展以純網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，凡在九江市的大學(xué)生鑄可參與，提供森馬、美特斯邦威等品牌做參照，也形成隱形民意調(diào)查，隨機(jī)抽取幸運(yùn)者。憑借大學(xué)生證到九江以純店優(yōu)惠購(gòu)買本季度主打服飾，并派送以純小紀(jì)念品，促進(jìn)銷售量。
2.海報(bào)宣傳。在以純模特大賽現(xiàn)場(chǎng)張貼大型海報(bào)，同時(shí)發(fā)傳單。
活動(dòng)步驟：
1.前期準(zhǔn)備
(I)人員安排：模特杯大賽主持人由以純公司特派人員扣任。九江以純專賣店經(jīng)理負(fù)責(zé)與學(xué)校溝通相關(guān)事宜。現(xiàn)場(chǎng)管理人員由專賣店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。禮品發(fā)放有專賣店導(dǎo)購(gòu)人員負(fù)責(zé)。
(2)物資準(zhǔn)備：模特大賽所J月衣服、獎(jiǎng)品、海報(bào)、音響。
2.中期操作
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各負(fù)責(zé)人要做到有條不紊，忙而不亂。保證現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，以達(dá)到活動(dòng)的應(yīng)有效果。
3后期延續(xù)
主要是做好網(wǎng)絡(luò)促銷，做好網(wǎng)絡(luò)投票話動(dòng)的工作。包括投票統(tǒng)計(jì)，禮品的發(fā)送。
活動(dòng)實(shí)施效果：
以純作為九江地區(qū)休閑服飾的主要品牌之一，通過(guò)這次活動(dòng)不僅擴(kuò)大了以純?cè)诰沤貐^(qū)的影響力，同時(shí)也提高了在高校學(xué)生的認(rèn)知度。以純__年冬季悄售最明顯上升。
1、七月服裝店促銷需要準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定服裝店促銷的最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定服裝店促銷時(shí)間，促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營(yíng)造好服裝店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩，服裝店堂音樂(lè)要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,不要搞的太復(fù)雜,讓人感覺(jué)便宜的感覺(jué)越明顯,這樣的服裝店促銷方案成功幾率越大。
6、控制服裝店促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次服裝店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，服裝店促銷需要注意的還有四點(diǎn)：
1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成。
其實(shí)服裝店促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?，F(xiàn)在把我的春節(jié)服裝店促銷操作方式與大家分享：
服裝店促銷實(shí)施一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤凹倨诤谩?/p>
可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話，每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。
服裝店促銷實(shí)施二：巧妙的“紅包”
按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響?？陬^傳播是最好的廣告了。
服裝店促銷實(shí)施三：別致的禮品
搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
比如情人節(jié),可以安排這樣的服裝店促銷實(shí)施：當(dāng)天的女顧客買鞋，我們會(huì)送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛(ài)的男人”之意;男顧客買鞋我們就會(huì)送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到，特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到，顯得非常感動(dòng)。
從我自己以往操作經(jīng)驗(yàn)看，促銷，包括節(jié)假日促銷，目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣，由此成功的促銷主要集中在三個(gè)方面：一是季末促銷推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng);三是新店開(kāi)業(yè)或老店新開(kāi)攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō)，促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。
因此，籌備促銷前，一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研，尋找到好的讓利方案。
以下是我以前成功操作過(guò)的幾個(gè)方法：
根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種方式其實(shí)是巧妙的打折。及時(shí)啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然，最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—買多少按相應(yīng)比例讓利。同時(shí)也可以進(jìn)行巧妙的捆綁銷售?；顒?dòng)前，根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格，做幾組合捆綁系列，總之，讓利總是消費(fèi)者感興趣的。不過(guò)，在做好讓利促銷前，一定要做好預(yù)算，這點(diǎn)很重要。
一年三百六十五天，大小節(jié)日幾十個(gè)，不同的節(jié)日都有不同的群體，如中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人，母親節(jié)當(dāng)然是促銷大好時(shí)間。我從鮮花店定買了許多康乃馨，廣告詞設(shè)計(jì)是：買母親鞋送康乃馨，女兒獻(xiàn)給母親的愛(ài)。這樣的促銷確實(shí)很成功，顧客不是為了康乃馨買你的鞋，而是顧客走到了店里，是你提醒她，給母親買一雙鞋，而且，顧客要為母親買的康乃馨，我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。
中國(guó)的節(jié)日很多，促銷的理由也很多，總之一句話，一切為了顧客，只要節(jié)日不要忘了你那批真誠(chéng)的顧客，節(jié)日的促銷一定還有許多沒(méi)有挖掘的寶藏!服裝店促銷,也是需要消耗一些腦細(xì)胞的,你準(zhǔn)備好了嗎?
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng)，比如：買多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門(mén)，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷售。根絕我的多年服裝店促銷實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對(duì)象還是顧客。
一味地追求眼前銷售，在節(jié)日打折，會(huì)失去打折前購(gòu)買的老顧客。當(dāng)今社會(huì)常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。大部分營(yíng)銷專家的共識(shí)是：淡季將有限的資金投資在可以刺激消費(fèi)者的服裝促銷活動(dòng)上是比較明智的營(yíng)銷辦法。值得留意的是，淡季的服裝促銷切勿過(guò)分依賴于單純的降價(jià)打折上。
為減輕庫(kù)存壓力、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折，會(huì)破壞企業(yè)的品牌形象，影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是，能夠考慮增高產(chǎn)品的附加值和增加幾個(gè)服務(wù)，這樣在增加短期銷量的同時(shí)，不會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買啦產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。
活動(dòng)目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二、帶動(dòng)銷售，吸引人氣，為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間(5.5——5.11)
活動(dòng)預(yù)熱：
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天。
活動(dòng)資料:
一、可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌，上寫(xiě)“今日距世界母親節(jié)還有天”，以此來(lái)提醒過(guò)往行人，母親節(jié)即將來(lái)臨，得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間，可主推某一款或幾款服飾，經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫(huà)等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛，宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對(duì)待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢，接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)歡樂(lè)。
(四)活動(dòng)期間，每一天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日歡樂(lè)。
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來(lái)選擇送什么禮適宜
活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題：
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上頭是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)，如果有上述情景，就要立即糾正，以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等，在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列，可經(jīng)過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué)。
3、燈光，音響等設(shè)備的布置，可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?，圍繞某一主推款式，可用不一樣的色光來(lái)裝飾，也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè)，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué)。
4、人員安排問(wèn)題?；顒?dòng)期間，應(yīng)當(dāng)多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理：
顧客的類型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛(ài)占便宜，一向問(wèn)價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自我的成就，穿著時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟晕遥矚g聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過(guò)來(lái)。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿理解別人意見(jiàn)。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自我掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn)：她問(wèn)的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策：細(xì)心應(yīng)付，根據(jù)她的心境來(lái)確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，比如走秀，熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
活動(dòng)結(jié)束：
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語(yǔ)，pop等，以免引起不必要的糾紛
一、服裝促銷計(jì)劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類：
(一)年度服裝促銷計(jì)劃
一般而言，為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感，應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程，并且以下列為主要重點(diǎn)：
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營(yíng)銷策略，可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加，同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng)，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性，對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng)，來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日，國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等，非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整年度的服裝促銷活動(dòng)，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開(kāi)業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。
1、店鋪開(kāi)業(yè)
店鋪開(kāi)業(yè)代表新通路點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開(kāi)業(yè)期間能吸引多少顧客，會(huì)影響未來(lái)店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī)，因此通常店鋪開(kāi)業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng)，以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開(kāi)業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開(kāi)業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來(lái)商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開(kāi)業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會(huì)特定事件
專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件，必須時(shí)時(shí)保持敏感度，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時(shí)，也可以舉辦服裝促銷活動(dòng)，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì)，一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。
4、商圈活動(dòng)
零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作，因此商圈活動(dòng)必然成為未來(lái)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃
業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來(lái)源最主要的管道，也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì)，營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口，為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的，平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”，遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過(guò)去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點(diǎn)的參考值，對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變，必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素，才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的，在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，由于連鎖店的蓬勃，競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的，消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績(jī)的減少，必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生，由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急，可運(yùn)用的時(shí)間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”，在面對(duì)應(yīng)變時(shí)，將可以立即運(yùn)用。
二、服裝促銷方案計(jì)劃
經(jīng)過(guò)上述階段的策略思考之后，接下來(lái)便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目：
(一)目標(biāo)對(duì)象
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng)，以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性，若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ)，則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度，以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動(dòng)，例如：購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定，依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性，決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用
媒體的運(yùn)用是指通過(guò)訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者，由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者，對(duì)于服裝促銷期間的來(lái)客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?，因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。
一年之季在于春，春節(jié)對(duì)于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說(shuō)，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開(kāi)陣勢(shì)，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營(yíng)造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費(fèi)上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭(zhēng)奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開(kāi)了如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)。
在北京王府井步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報(bào)，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購(gòu)物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者，從2月1日開(kāi)始，專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購(gòu)置新服裝，“fun”推出的“賀歲促銷”計(jì)劃取得了很好的效果，有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時(shí)購(gòu)買了多件衣服。原來(lái)，此時(shí)“fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動(dòng)。
杭州“布意坊”華北總代理王國(guó)鋒經(jīng)理說(shuō)，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%，這期間對(duì)完成全年銷售任務(wù)非常重要，“布意坊”華北營(yíng)銷中心為此做了大量準(zhǔn)備，不僅制訂了一系列促銷計(jì)劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報(bào)和春節(jié)飾物。
營(yíng)銷人士認(rèn)為，做好這一時(shí)期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對(duì)節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為，一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)，廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備。
在廠家的角度來(lái)看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計(jì)劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫(kù)存，只有這樣，才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰，在節(jié)日期間，從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費(fèi)者往往被淹沒(méi)在促銷的海洋中。春節(jié)市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進(jìn)價(jià)來(lái)說(shuō)，商家的季末清倉(cāng)基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來(lái)吸引更多的人氣;贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時(shí)令性的商品，絕對(duì)不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開(kāi)檔次前面所說(shuō)的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來(lái)利潤(rùn)，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤(rùn)所以在折扣商品上要拉開(kāi)戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好爭(zhēng)取利潤(rùn)達(dá)到最大化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個(gè)一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過(guò)各種方式來(lái)變相讓利的銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些時(shí)候會(huì)降低品牌形象世界上也沒(méi)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌是整天玩價(jià)格戰(zhàn)的所以，品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動(dòng)時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時(shí)代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動(dòng)和娛樂(lè)之中，結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動(dòng)管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視.。
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法派專人監(jiān)督管理分組實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制法，同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法;活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門(mén)和人員比較多且復(fù)雜，所以要提前專門(mén)為活動(dòng)設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì)”，然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線，做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營(yíng)者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時(shí)候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時(shí)候還是不妨先檢查一下自己的細(xì)節(jié)是否落實(shí)到位吧。
因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和促銷都拉不開(kāi)差距的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下一場(chǎng)人云亦云的節(jié)慶促銷活動(dòng)不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶
(本文作者為上海楚漢管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn))?
專家篇
■設(shè)計(jì)色彩：鎖定消費(fèi)者眼球
肖建中 “紅花雖好，還需綠葉配襯”，不同的色彩會(huì)對(duì)顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊，因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力，力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺(jué)科學(xué)上講，彩色比黑白色更能刺激視覺(jué)神經(jīng)，更能引起顧客注意。每逢節(jié)日，店鋪內(nèi)色彩奪目的商品，使人頓覺(jué)眼前一亮，能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購(gòu)物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實(shí)，因而也就增強(qiáng)了顧客對(duì)商品的信任感。
色彩的作用
人們對(duì)色彩的感覺(jué)來(lái)自于物理、生理、心理的幾個(gè)方面。由于人們從火和太陽(yáng)那里獲取溫暖，自然就形成了一種直覺(jué)的心理反應(yīng)：紅色給人以溫暖的感覺(jué);藍(lán)色給人清涼的感覺(jué);白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的，能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺(jué)。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺(jué)，摻和了人們復(fù)雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗(yàn)之后，色彩也變得十分富有人性和人情味。; “暖色”——紅色、黃色、橙色，這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺(jué)時(shí)使用的色彩。一般來(lái)說(shuō)，暖色給人溫暖、快活的感覺(jué)，使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”——藍(lán)色、綠色和紫羅蘭色，通常用來(lái)創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室，以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場(chǎng)所，應(yīng)用這些色彩，效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺(jué)。如果將冷暖兩色并列，給人的感覺(jué)是：暖色向外擴(kuò)張，前移;冷色向內(nèi)收縮，后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點(diǎn)而定，所以通常情況下，經(jīng)營(yíng)冬季服的店鋪當(dāng)然應(yīng)以暖色為主。
不同的色彩組合也會(huì)帶給顧客不同的感覺(jué)，例如，服裝專賣店在夏季陳列出以藍(lán)色與黃色組合的裙裝，會(huì)讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘，感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感，仿佛很接近人，較淡的暖色和白色使人覺(jué)得比較近，這種顏色的物品能給人一種放大感覺(jué)，比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感，較深的冷色和黑色使人覺(jué)得比較遠(yuǎn)，這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺(jué)，仿佛離人很遠(yuǎn)，比如青色、紫色。
■色彩的應(yīng)用
巧妙利用色彩，可以刺激視覺(jué)，提升店面層次。例如在超市中實(shí)行消費(fèi)者自助式購(gòu)物，研究表明，約53%的消費(fèi)者是即興購(gòu)買，在眾多的商品中，有效的色彩包裝儼然是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級(jí)市場(chǎng)里將用25分鐘左右時(shí)間瀏覽5000多種商品，最能吸引顧客購(gòu)買的因素是色彩。
色彩的運(yùn)用是靈活的，經(jīng)常變化的，廣告、圖片、海報(bào)、文字的顏色，都要和節(jié)日或具體的時(shí)期相符，在選定某一個(gè)主色調(diào)以后，適當(dāng)?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色，以達(dá)到區(qū)分不同商品和更生動(dòng)表達(dá)的效果。
例
過(guò)春節(jié)時(shí)，一家加盟店鋪選用大紅色作為主色調(diào)，傳達(dá)喜氣洋洋的感覺(jué);然后在女裝區(qū)用綠色作為輔助色，給人以春天已經(jīng)來(lái)臨的氣息;在百貨區(qū)用黃色，制造積極的氛圍;在收銀臺(tái)用金色，象征著榮華富貴。