方案是指為解決某個問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)而制定的一系列計劃和措施的總稱。優(yōu)秀的最新網(wǎng)絡(luò)營銷方案是怎么寫的?小編給大家整理了最新網(wǎng)絡(luò)營銷方案(通用8篇),希望對大家有所幫助。
一、學(xué)校整體的概況
同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學(xué)教育培訓(xùn),贛州鑫輝職業(yè)學(xué)校,贛州市英華國教起步較遲,知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入__中目標(biāo)人群相對不集中,較零散。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢
微時代,微營銷。微博、(1.96億),微信(總用戶數(shù)是6億,國內(nèi)用戶5億)的興起足以證明這一點。
O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式,正在發(fā)揮著春天般的熱情,眾多企業(yè)在這里掘金。
SNS社區(qū)化普及,比如YY(多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過兩億)。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群,高端人士相對聚集較多,對傳統(tǒng)教學(xué)模式有創(chuàng)新。
即時聊天工具依舊是時代的先鋒。移動終端是未來最大的趨勢
三、網(wǎng)絡(luò)平臺的確定
騰訊(全球第八,中國第一):QQ(分為企業(yè)和個人),QQ群,空間,郵箱,搜搜問問,分享
百度(全球第十,中國第二):知道,經(jīng)驗,百科,貼吧,指數(shù)(可供關(guān)鍵詞的選用),網(wǎng)盤
新浪:微博,博客,新浪問答,論壇,廣告
網(wǎng)易,搜狐等門戶型網(wǎng)站(與之前的騰訊,新浪合稱四大門戶網(wǎng)站)
天涯,豆瓣,貓撲等國內(nèi)知名論壇,及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站
做了本地化的全國性生活類網(wǎng)站。比如,58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng)等
本地(贛南十八縣市區(qū))知名度較高的各類網(wǎng)站。比如,贛州信息港,贛州論壇等等
各大搜索引擎。如谷歌,360,搜狗等等平臺
四、網(wǎng)絡(luò)推廣工作進(jìn)展確定
1、注冊至少5個郵箱,并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2、注冊以校方名義或者學(xué)歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內(nèi)容進(jìn)行更新,對內(nèi)容要求新穎且務(wù)實
3、撰寫軟文,每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟,實用,適時穿插自己學(xué)校的信息。
4、賬號一切注冊完畢之后,每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)(持續(xù)兩到三個月)。
5、在百科類平臺添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。
6、在知名教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息,提高整體的一個收錄量。
7、發(fā)布外鏈。
8、在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學(xué)校QQ群。
9、保持每天與潛在學(xué)員的互動,授教相關(guān)知識的形式。
10、網(wǎng)站內(nèi)容的一個市場性更新。
11、打造自己專屬的貼吧。
五、收集潛在客戶
其實每天都在做的,前期做了相應(yīng)的推廣之后,應(yīng)該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息,客戶的姓名,性別,是否已婚,電話號碼,QQ,郵箱,意向性強度做好相應(yīng)表格。
六、廣告
1、每到各類考試開始報名的時候,可在競爭對手網(wǎng)站中尋找潛在客戶
2、在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試
目標(biāo)是:短時間內(nèi),讓潛在客戶確定下來。
七、線下到學(xué)校參觀,商量具體的事宜。
八、推廣目標(biāo):
7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站,并成功收錄。
15天收到不少于3個咨詢。
30天收到不少于10個咨詢。
第1章形勢分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析
(1)優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
(4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)
(5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的.了解行業(yè)信息以及供求信息
(6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業(yè)機關(guān)旅行社等機構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度
(2)劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感
(5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性
(3)機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇
(4)威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源
(3)服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節(jié)性,模仿性
12政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20__年工作思路和重點的報告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制制定并實施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃
13技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場分析
141宏觀市場分析
21世紀(jì),在“崇尚自由追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下
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__汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達(dá)到近8000臺。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
x年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,__集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升__汽車、__公司社會形象的同時促進(jìn)__地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、市場分析
x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在x年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:__汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的'車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
__為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動意義
通過此次活動對__品牌、__集團、__地區(qū)獨家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴大__公司知名度,提高其美譽度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二)
六、具體活動策劃
(一)、活動時間:x年3月1日起。
(二)、活動主題:“購__汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:__控股集團汽車銷售有限公司。
承辦單位:__市__投資發(fā)展有限公司。
合作單位:__。
協(xié)辦單位:__省__辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動組織機構(gòu)及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在__購車的所有車主。
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
(六)、捐助方法:
活動前期,以__元/臺車的金額(__集團與__公司各承擔(dān)50%)、在__購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者?;顒雍笃冢瑢⒋俪蒧_車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近
此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。
2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。
4、后期,促成__汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細(xì)個人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購__,__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購__車一臺,失學(xué)兒童少一個,__祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的`統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展
一、策劃目的
活動主題:改善網(wǎng)站建設(shè),加強企業(yè)營銷管理,制定營銷計劃。?;顒幽康模簲U大網(wǎng)站知名度,增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量,打造國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站。
二、營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1)行業(yè)分析:
自20__年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來,團購網(wǎng)站的數(shù)量就開始迅速增加,服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展,各種各樣的團購網(wǎng)站,團購模式,營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn),競爭也越來越激烈。
2)市場分析
團購網(wǎng)從20__年興起,20__年8月到達(dá)最高峰,全國有5800多家,但到了20__年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng),還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的,目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看,還是有一定的壓力。
(二)消費者分析
1.現(xiàn)有消費群體構(gòu)成:
(1)現(xiàn)有注冊數(shù)總量:達(dá)到700多萬人。
(2)現(xiàn)有消費者的職業(yè):主要為學(xué)生、工薪階級。
(3)現(xiàn)有消費者性別:網(wǎng)絡(luò)團購女性更活躍些,女性用戶比例為51.6%,高于男性3.2%,優(yōu)勢較明顯。
(4)現(xiàn)有消費者月收入:團購消費者集中在月收入2001—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001—4000元之間,占到47%,接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析:
(1)占便宜心理:在團購網(wǎng)站中,團購的商品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價格,有些服務(wù)類商品的價格甚至是原有價格的一折,是的購物的消費者增加。59%投票者認(rèn)為,團購之所以吸引他們,最大的原因就是價格便宜。
(2)害怕后悔:每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上,各類商品眼花繚亂,價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張,趕緊團,生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
(3)心理價位:任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”,高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問;另一方面又害怕錯過良機,通常匆匆出手團購。
(4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,消費者只需打開電腦瀏覽團購網(wǎng)
站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里,然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費,非常便利。不用親自貨比三家。
(5)沉迷心理:如今購物上癮的人比比皆是,很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦,淘寶啊,搜索最新的團購信息,秒殺啊,不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔,是一種沉迷心理。
(6)實惠心理:消費者有一種普遍的消費心理——求實惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會選擇價格更實惠的那一個?!俺蛢r”是團購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞,同樣也迎合了人們的消費心理。
3.潛在消費者:
以現(xiàn)在美團網(wǎng)的注冊數(shù)量來看,還是存在很多潛在消費者的,而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學(xué)生中。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類:
(1)服務(wù)類:餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;
(2)實物類:化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等;
2.產(chǎn)品定價:
(1)服務(wù)類:折扣以3—5折居多,最低可以達(dá)到2折;
(2)實物類:折扣通常為5—8折;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費者的喜好不同,所以對產(chǎn)品的評價各有不同,整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景,讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位:在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)IZP報告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。
(1)消費者認(rèn)識:作為最早上線的團購網(wǎng)站,也是國內(nèi)第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站,這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
(2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運營經(jīng)驗豐富,有著強大的商務(wù)洽談團隊,對本地消費者有著深入的了解,不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
(1)主要的競爭對手
(2)競爭對手的基本情況
一、網(wǎng)絡(luò)營銷目的
1、宣傳品牌
對項目進(jìn)行線上宣傳,吸引人氣,促使更多的人關(guān)注該項目樓盤,提高項目樓盤知名度,建立良好的企業(yè)形象。
2、積累客戶
提高項目曝光度的同時,宣傳的范圍更廣泛,宣傳的途徑多樣化,可以挖掘更多的目標(biāo)客戶、潛在客戶,進(jìn)而可以積累更多的客戶群體。
3、促進(jìn)銷售
利用互聯(lián)網(wǎng)途徑,在顧客和消費者之間建立起良好的溝通橋梁,及時傳遞詳細(xì)的樓盤信息及優(yōu)惠活動等等,建立起良好的信任感,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成交易。
二、推廣方式
2.1產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品推廣主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源來傳遞產(chǎn)品信息,目的是在于對整個項目進(jìn)行全方位立體化的介紹和宣傳,讓目標(biāo)客戶知道整個項目的主題概念,倡導(dǎo)生活方式以及未來的發(fā)展規(guī)劃等等。
2.2廣告推廣
廣告推廣就是利用線上的廣告資源對項目樓盤進(jìn)行大幅的宣傳,側(cè)重點依據(jù)不同時期不同階段的營銷目標(biāo)、項目訴求點來確定,選取合適的網(wǎng)絡(luò)媒介來投放廣告,對項目樓盤進(jìn)行展示。
2.3活動推廣
產(chǎn)品推廣和廣告推廣都是企業(yè)單向的展示的過程,目標(biāo)客戶并沒有參與進(jìn)來,所以這個時候可以策劃相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)主題活動來輔助項目的宣傳,提高廣告的影響力,增強客戶對該項目的友好性及關(guān)注度,提高媒體的關(guān)注度。
三、營銷策略規(guī)劃
3.1預(yù)熱期
預(yù)熱期的重點是整個項目的形象推廣,品牌推廣,不需要涉及到具體的情況,主要是讓目標(biāo)客戶知道整個項目的主題概念和倡導(dǎo)的生活方式等等。這是整個樓盤的檔次、定位最重要的階段。
在這個階段,主要以廣告推廣和活動推廣為主。
廣告推廣位置主要是選擇當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ù硇院陀绊懥Φ男侣劸W(wǎng)站,門戶網(wǎng)站,論壇等等,在其網(wǎng)站上,選擇顯著位置投放廣告。預(yù)熱階段要注重整個項目的形象包裝,必須實施全方位不間斷形象炒作新聞。同時也要根據(jù)項目自身的情況來制定這個階段的廣告策略,如果一個項目的周期較長,要適當(dāng)?shù)某醋髌髽I(yè)理念,如果一個項目是高檔項目要適當(dāng)炒作企業(yè)實力和客戶身份。
同時,在當(dāng)?shù)氐男侣劸W(wǎng)站,論壇上面可以投放一些項目軟文,如介紹項目樓盤所在區(qū)域未來的發(fā)展情況,周邊配套設(shè)施的建設(shè)情況,吸引廣大群眾對該區(qū)域的關(guān)注,為后期推廣埋下伏筆。也可以在相關(guān)的新聞中插入品牌宣傳的視頻短片,讓廣大市民對項目樓盤有更直觀的認(rèn)識。
在活動推廣方面,主要依托微信、微博、論壇等線上互動性較強的媒介。如鼓勵顧客利用微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的新聞報道來獲取抽獎機會,對有關(guān)項目介紹的帖子實行頂貼回帖參加抽獎活動等等。可以結(jié)合當(dāng)時的熱點事件來進(jìn)行項目樓盤的宣傳,制造熱點話題,鼓勵大家轉(zhuǎn)發(fā)討論,增加項目的曝光度。
在預(yù)熱期后半部分,可以組織認(rèn)籌活動來提高關(guān)注度。通過新聞報道、軟文、帖子、微信、微博消息來宣傳認(rèn)籌活動,并對轉(zhuǎn)發(fā)活動信息的顧客給予一定的獎勵,如到售樓處領(lǐng)取精美禮品。既為項目帶來了人氣,又促進(jìn)活動信息的二次傳播。
3.2開盤期
開盤期依托前期積累的關(guān)注度,需要將大量的顧客導(dǎo)入到售樓處現(xiàn)場。由于開盤期時間較短,但是需要聚集較多的人氣,所以在開盤階段側(cè)重的方面是廣告推廣和活動推廣,通過大量的廣告曝光來吸引大量顧客關(guān)注并導(dǎo)向線下活動,通過現(xiàn)場活動來營造熱鬧的場景。線上活動和線下活動相結(jié)合,促進(jìn)宣傳效果的進(jìn)一步擴大。
開盤當(dāng)天的活動除了優(yōu)惠力度比較大之外,現(xiàn)場的熱鬧的場景也要同時直播到網(wǎng)絡(luò)上,如當(dāng)?shù)卣搲?,相關(guān)的貼吧,微信圈,QQ群等等。結(jié)合當(dāng)前比較熱門的事件和話題來策劃現(xiàn)場活動,并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣。如近期比較火的網(wǎng)絡(luò)神曲《小蘋果》,就可以安排一些人在售樓處跳《小蘋果》,迎合大眾口味來制造熱點視頻,然后上傳到主流視頻網(wǎng)站,并利用微博、微信進(jìn)行線上轉(zhuǎn)發(fā)推廣,促進(jìn)網(wǎng)友及媒體關(guān)注該項目樓盤等等。
開盤當(dāng)天沒有到現(xiàn)場的顧客,通過對線上活動的持續(xù)關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),也可以獲得一定的獎勵,如送購房抵用券,參加抽獎等等。線上活動線下活動的主題應(yīng)該統(tǒng)一,以此來加深顧客的印象。
產(chǎn)品推廣方面則著重考慮售樓處的環(huán)境布置及沙盤的設(shè)計,應(yīng)該和品牌形象及未來規(guī)劃相統(tǒng)一,符合目標(biāo)顧客品味,體現(xiàn)企業(yè)實力等等。
3.3強銷期
強銷期推廣策略主要是預(yù)熱期的形象推廣與實際樓盤的品質(zhì)相結(jié)合,來進(jìn)一步深化項目主題,并讓消費者切身感受到我們的宣傳是實實在在的。例如,對于居住環(huán)境的宣傳可結(jié)合園林的規(guī)劃設(shè)計,生活空間的暢想可結(jié)合戶型,生活的方便快捷可結(jié)合社區(qū)內(nèi)外的配套等不同方式進(jìn)行。這個階段的推廣主要是以廣告推廣和活動推廣為主,廣告推廣主要是積聚大量的人氣,而活動推廣可以豐富項目的主題,獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同感.。
同時要提煉項目的主要賣點、亮點、差異化的特質(zhì),利用實體樣板房來體現(xiàn)??梢酝ㄟ^一系列的軟文報道,結(jié)合實體項目和樣板房,圖文并茂的在論壇、貼吧、微信圈等進(jìn)行推送傳播。強銷期需要借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳,并與線下廣告相輔相成。
在強銷期,可以針對不同目標(biāo)受眾提煉出與之相對應(yīng)的產(chǎn)品賣點,在不同的網(wǎng)絡(luò)媒介上有針對性的投放廣告,例如,針對剛需用戶,就可以通過微信特定發(fā)送樓盤性價比高的信息,而對于剛剛組建的三口之家,則可以通過論壇軟文重點突出樓盤周圍有哪些教育資源,有哪些學(xué)校,學(xué)校的師資力量如何等等。
3.4持銷期
在持續(xù)銷售階段,由于該階段時間較長,銷售相對較為困難,對整個項目是否能夠?qū)崿F(xiàn)成功銷售尤為關(guān)鍵,因此在這個階段除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外,還要有大量的促銷活動來支持。在這個階段,網(wǎng)絡(luò)廣告需要根據(jù)前一階段的銷售總結(jié),針對已成交客戶某些需求特征,變化推廣主題來吸引客戶。而活動推廣主要是為了在較長的持續(xù)銷售中保持人氣,并吸引前一階段的準(zhǔn)客戶成交。
持銷期的銷售階段比較長,銷售相對困難,此階段主要是在前三個階段的廣告內(nèi)容上,再次進(jìn)行主題深化,給人以聯(lián)想的空間,要開展多種促銷活動來聚集人氣,利用老客戶資源特征,變化小主題來吸引準(zhǔn)客戶成交。
所以在持銷期,一方面應(yīng)該加大線上促銷活動的宣傳力度,多做一些優(yōu)惠活動,如通過參加看房團活動,便有機會贏得裝修補貼或者物業(yè)費補貼,購房送車位,組織網(wǎng)上0元起競拍房間等等;另一方面,針對不同需求點的顧客,做一些有針對性的主題廣告來刺激顧客的需求點,如項目樓盤位于交通主干道,交通便利,顧客可以免去天天上班擠公交或者堵車的煩惱,然后利用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)傳播,來引起目標(biāo)客戶的共鳴。
3.5尾盤期
在尾盤期,一般不以華麗的廣告為主,主要以樸實的宣傳為重點,可以全面系統(tǒng)的以裝修、人性、社區(qū)文化活動等廣告宣傳為主,并輔助適當(dāng)?shù)膬r格策略,進(jìn)行情感廣告需求,潛移默化的進(jìn)行滲透,引起共鳴。
所以在這一階段,可以通過人文,環(huán)境,所倡導(dǎo)的生活方式等等為宣傳點,同時對尾盤項目進(jìn)行重新包裝,提煉出尾盤的獨特賣點。通過市場細(xì)分與再定位,改良產(chǎn)品,縮小門檻,與目標(biāo)客戶群接近,讓目標(biāo)客戶順理成章地接受。如果尾盤期已有部分入住的顧客,則可以以社區(qū)文化活動為主要宣傳點,在新聞、論壇、貼吧、QQ群、微信圈和微博里面進(jìn)行軟文營銷推廣,以突出對業(yè)主的關(guān)懷和維護(hù)。
同時,利用好微信、微博等社交平臺,對已購房的業(yè)主進(jìn)行感情維系,在業(yè)主有問題向我們咨詢的時候,應(yīng)該在第一時間內(nèi)給予回復(fù),并可以將問題整理匯總發(fā)布到網(wǎng)上并通過論壇、微信、微博等進(jìn)行推廣,以營造良好的企業(yè)形象和口碑,促進(jìn)口碑營銷。
四、策略執(zhí)行與評估
在上述各個階段的策略執(zhí)行方面,不能太過于局限,而是要根據(jù)不同時期中的營銷結(jié)果來分析下一個階段的策劃重點,及網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇。尤其是在資金局限的情況下,例如偏重品牌展示的可以選擇更具代表性的地方性門戶網(wǎng)站及論壇,偏重和顧客互動類的,則選擇互動非常方便的微信、微博。
在每個階段的效果評估中,要對所選的網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行分析總結(jié),投入產(chǎn)出比如何,有沒有達(dá)到預(yù)期的效果,達(dá)到的是不是可以進(jìn)一步擴大其影響力,未達(dá)到的原因是什么,能否改善,下次營銷推廣的時候是否可以選擇其他媒介來代替等等。
對在網(wǎng)絡(luò)上可以追蹤統(tǒng)計到的廣告效果進(jìn)行評估,無法統(tǒng)計效果的,如門戶網(wǎng)站的通欄廣告,對項目的品牌宣傳效果如何,則可以通過其網(wǎng)站廣告展現(xiàn)次數(shù),和對線下來訪顧客詢問來進(jìn)行初步的分析判斷。各項廣告推廣和活動推廣都應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析來支持。
由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性,對于項目的負(fù)面消息可能隨時出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,所以相關(guān)的工作人員也應(yīng)該對項目樓盤的關(guān)鍵詞等進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息的時候應(yīng)該及時進(jìn)行公關(guān)活動,力求將負(fù)面影響減小到最小。
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創(chuàng)造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的.?!短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌常芭c其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷?!短﹪濉返哪┤諣I銷和病毒式營銷取得了成功,創(chuàng)造了華語片票房神話。
一、實戰(zhàn)性。因為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種變化相對快速的營銷模式,如果沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;
二、動態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門戶,電子商務(wù),社區(qū)等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導(dǎo)致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性?;ヂ?lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調(diào)整,使?fàn)I銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關(guān)系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的`虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當(dāng)然,如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對方案了如指掌,對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;
二、技術(shù)。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計劃,采取最優(yōu)的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使?fàn)I銷目標(biāo)的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營銷手法,要求運營者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術(shù)出身;
三、監(jiān)控。在運營當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過了一段時間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運營的調(diào)整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營銷目標(biāo)。
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