企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例

方案能提供有效的資源配置和管理，確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率和效果。寫(xiě)好企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例是有技巧的，接下來(lái)給大家分享企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇1

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(20-20年)實(shí)施意見(jiàn)》，現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下：

一、培訓(xùn)重點(diǎn)

1、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域：裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。

2、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域：教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。

3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域：現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。

二、計(jì)劃編報(bào)

各級(jí)各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際，研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的20年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見(jiàn)附件)，報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。

三、有關(guān)要求

各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作，認(rèn)真填寫(xiě)備案項(xiàng)目表，以書(shū)面和電子版形式于20年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的.時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇2

培訓(xùn)對(duì)象: 前堂員工

培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營(yíng)效益

培訓(xùn)要點(diǎn): 員工服務(wù)知識(shí) 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念

培訓(xùn)計(jì)劃: 具體的培訓(xùn)課程安排

(一) 培訓(xùn)要點(diǎn)：

餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。

一、員工服務(wù)知識(shí)

餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用：

(1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟

練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有

余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來(lái)，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練

地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。

(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性，減少差錯(cuò)率。

2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容

(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。

(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。

二、員工從業(yè)能力

1.駕馭自如的語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語(yǔ)言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)語(yǔ)氣 酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。 (2)語(yǔ)法 語(yǔ)法運(yùn)用要正確。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語(yǔ)句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語(yǔ)言 身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的

印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

三、員工的從業(yè)理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，選擇機(jī)會(huì)非常多?？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的.選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等。

(2)客人與主人關(guān)系 相對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購(gòu)買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品?？腿速?gòu)買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要

的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的，一般無(wú)須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足，通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關(guān)系 客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中，我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼?？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.對(duì)待客人的意識(shí)

(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。

(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí)，員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來(lái)解決問(wèn)題。另外，強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇3

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵；

2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度；

3、為新員工提供他們需要的信息，消除信息溝通屏障，使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)了解組織和團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)他們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感；

4、讓新員工感受到團(tuán)隊(duì)的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。

二、培訓(xùn)對(duì)象

各部門半個(gè)月內(nèi)新入職員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

__年__月__日00:00~00:00

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

__

五、培訓(xùn)流程

時(shí)間

課程

內(nèi)容

目的

負(fù)責(zé)人

09:00~09:05

開(kāi)場(chǎng)

主持人登場(chǎng)，問(wèn)好

09:05~09:30

學(xué)員風(fēng)采及暖場(chǎng)晨操

學(xué)員做自我介紹，學(xué)跳公司晨操（人多則分組，組名組呼）

增強(qiáng)參訓(xùn)新人的參與感、暖場(chǎng)

09:30~10:00

領(lǐng)導(dǎo)致辭及企業(yè)發(fā)展史

領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)，表達(dá)期望，介紹公司創(chuàng)業(yè)史

動(dòng)員、鼓勵(lì)、期望

10:00~10:50

公司介紹與成長(zhǎng)日志填寫(xiě)

1、企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化

2、員工考勤管理制度

3、員工假期與福利規(guī)定

4、培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正制度

5、安全生產(chǎn)管理

6、成長(zhǎng)日志填寫(xiě)

了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓(xùn)轉(zhuǎn)正制度，正確填寫(xiě)成長(zhǎng)日志

10:50~11:30

成長(zhǎng)日志分享

交流分享成長(zhǎng)日志中的五項(xiàng)管理法則、填寫(xiě)規(guī)范優(yōu)秀的.日志展示

更好的合理利用成長(zhǎng)日志，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

12:50~13:00

公司工間操

熱場(chǎng)、體現(xiàn)公司的企業(yè)文化

13:00~14:20

產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

10種專業(yè)術(shù)語(yǔ)、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品的組合及系列劃分

了解基本的專業(yè)知識(shí)、掌握公司產(chǎn)品類別和風(fēng)格

14:20~15:50

公共流程學(xué)習(xí)

用車、出差、請(qǐng)假及常用OA流程

了解公司公共流程

15:50~15:20

生產(chǎn)工藝及流程參觀（車間、倉(cāng)庫(kù)、展廳）

15:20~15:50

培訓(xùn)考核

了解培訓(xùn)效果

15:50~16:10

新人培訓(xùn)收獲分享

新人分享培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所悟

增強(qiáng)新人的溝通表達(dá)能力，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

16:10~16:20

公司風(fēng)采展示

晨操展示，再次體現(xiàn)伙伴、成長(zhǎng)、責(zé)任、超越，積極向上的企業(yè)文化

16:20~16:40

領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭

總結(jié)、鼓勵(lì)、期許

16:40~16:45

新人宣誓

入職宣誓

合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度

16:45~17:00

結(jié)業(yè)典禮

評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)、合影留念

六、培訓(xùn)紀(jì)律

1、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶成長(zhǎng)日志和筆；

2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，保持培訓(xùn)場(chǎng)所安靜；

3、認(rèn)真記錄，適時(shí)參與互動(dòng)，出入有序；

4、請(qǐng)參訓(xùn)人員提前五分鐘到場(chǎng)。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇4

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1.了解教育政策與形勢(shì)，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，全面深化課程改革，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù);

2.熟悉最新理論與實(shí)踐，提升后備干部專業(yè)化水平;

3.掌握管理藝術(shù)與方法，研究學(xué)校管理問(wèn)題，培養(yǎng)后備干部辦學(xué)治校能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.道德素養(yǎng)：教育干部職業(yè)道德培訓(xùn)、干事創(chuàng)業(yè)精神培訓(xùn);教育法規(guī)、政策和制度培訓(xùn);

2.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)：先進(jìn)的管理理論與方法培訓(xùn)，包括規(guī)劃學(xué)校發(fā)展、營(yíng)造育人文化、引領(lǐng)教師成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境;領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力培訓(xùn);

3.專業(yè)素養(yǎng)：先進(jìn)的教育教學(xué)理論和方法培訓(xùn)、教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)、課程改革與課堂教學(xué)培訓(xùn);

4.人文素養(yǎng)：文明禮儀、演講與口才、人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)、寫(xiě)作水平等。

三、培訓(xùn)形式

采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核結(jié)合的形式。

1.自主研修：規(guī)定時(shí)間完成必讀書(shū)目、自選書(shū)目的閱讀。每年精讀6本書(shū)(含2本教育專著)以上，積極撰寫(xiě)論文、心得體會(huì)、工作思考等;自修有關(guān)教育制度、政策、理論等;每年寫(xiě)一篇任職(或掛職)學(xué)校管理工作剖析及建議。

2.小組研討：組建學(xué)習(xí)小組，確定組長(zhǎng)一名，成員輪流主持。內(nèi)容可以是讀書(shū)交流、工作交流;案例剖析，就當(dāng)前學(xué)校管理中的案例進(jìn)行剖析，優(yōu)秀案例或者問(wèn)題案例，通過(guò)案例剖析提升觀察問(wèn)題、處理問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力;集體研討，觀看視頻講座和討論交流等。

3.集體培訓(xùn)：

(1)主題培訓(xùn)：針對(duì)教育干部的發(fā)展需要和我縣教育發(fā)展實(shí)際，選擇相關(guān)教育教學(xué)管理、學(xué)校管理理論、人力資源開(kāi)發(fā)，個(gè)人素養(yǎng)提升等主題，聘請(qǐng)相關(guān)專家、優(yōu)秀校長(zhǎng)、教育局領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告等形式。

(2)高端培訓(xùn)：根據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，縣教育局與國(guó)家教育行政學(xué)院、北師大、中教服、華東師大、東北師大等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，分批次組織參加訂單高端培訓(xùn)。

(3)觀摩學(xué)習(xí)：組織到優(yōu)秀學(xué)校觀摩考察學(xué)習(xí)。

4.掛職鍛煉：根據(jù)學(xué)校實(shí)際和后備干部發(fā)展情況，選拔部分優(yōu)秀后備干部進(jìn)行校際間掛職交流。

四、培訓(xùn)考核

1.實(shí)行培訓(xùn)學(xué)分制管理，將學(xué)分作為考核的重要依據(jù)。每年累計(jì)學(xué)分達(dá)不到得分前五名學(xué)員平均分的60%者，自動(dòng)退出后備干部隊(duì)伍。

2.每學(xué)期組織一次考試，考試成績(jī)納入后備干部考核，有兩次考試不合格者自動(dòng)退出后備干部隊(duì)伍;兩年進(jìn)行一次認(rèn)定考核，考核合格者發(fā)放_(tái)縣校長(zhǎng)任職資格證。

3.每年組織一次任職單位職工滿意度投票，滿意度達(dá)不到80%的，退出后備干部隊(duì)伍。

4.在本單位分管工作連續(xù)兩次在教育局督導(dǎo)評(píng)估中居全縣同學(xué)段后三分之一區(qū)間的，退出后備干部隊(duì)伍。

五、培訓(xùn)管理

1.實(shí)行項(xiàng)目管理?？h教育局成立教育干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事科牽頭，辦公室、基教科、教研室等協(xié)同。

2.組建后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組。根據(jù)區(qū)域和學(xué)段劃分學(xué)習(xí)小組9個(gè)，各小組設(shè)組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)牽頭組織小組學(xué)習(xí)計(jì)劃及活動(dòng)等?；顒?dòng)結(jié)束后的第一個(gè)工作日，活動(dòng)主持人將信息通報(bào)報(bào)人事科，內(nèi)容包括活動(dòng)出勤情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容、活動(dòng)亮點(diǎn)、參加人員學(xué)習(xí)照片等)，同時(shí)推薦學(xué)員優(yōu)秀作品上傳人事科教育信息網(wǎng)。

3.嚴(yán)格考勤。培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格實(shí)施點(diǎn)名簽到制度，不得遲到、早退、缺席，如有特殊情況不參加提前請(qǐng)假。分組學(xué)習(xí)向各小組組長(zhǎng)請(qǐng)假，集體培訓(xùn)向人事科請(qǐng)假。其他事宜，參照《_縣教育后備人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法(試行)》(蓮教[_]80號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.教育局設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為教育后備干部培訓(xùn)提供經(jīng)費(fèi)保障。

5.各學(xué)校要積極支持教育后備干部培訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)等方面提供保障。

附件：1._縣教育后備干部培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法

2._年教育后備干部培訓(xùn)配檔表

3.教育后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組劃分

4._年教育后備干部必讀書(shū)目及自學(xué)視頻

5.推薦教育后備干部選讀書(shū)目

_年3月28日

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇5

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇6

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性;然后，在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的`深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

1、本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;

2、對(duì)形勢(shì)的誤判;

3、不正確的假設(shè);

4、錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。

這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對(duì)待，更不能省略。

設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后，培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

1、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合，以達(dá)到整體的滿意效果;

2、管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);

3、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。

其次，用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案案例篇7

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

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