制定方案要把問題的各個方面進行全面深入的分析,把問題化解成可操作的細小問題,以便于更好地解決問題。什么才算好的新人化妝品活動策劃方案?接下來給大家分享一些新人化妝品活動策劃方案,供大家參考。
編號:
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、促銷主題
感恩母愛,雙重饋贈,更有大獎等您拿!
二、促銷時間
5月__日~5月__日,共7天。
三、促銷地點
__商廈一層化妝品專柜。
四、促銷目標
吸引女性顧客的注意,達到提升化妝品的銷售量,提高化妝品的知名度。
五、促銷商品
化妝品。
六、促銷活動內(nèi)容
1.促銷活動一:美麗常駐。
凡在促銷期間購買化妝品__元以上的客戶,憑當日購物小票均可獲得化妝品試用裝一款。
2.促銷活動二:健康永遠。
凡在促銷期間購買化妝品滿__元以上的客戶,憑當日購物小票均可獲贈美容養(yǎng)生館的美容卡免費美容保健一次,價值__元。
3.促銷活動三:幸運同行。
5月__日~__日,凡在化妝品專柜購買任意一款產(chǎn)品的'顧客,憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會,獎品設置如下。
活動獎項設置表
獎項設置獎品價值名額
超級幸運星戒指一款3000元1名
無敵幸運星化妝品一套300元5名
美麗幸運星化妝品一款50元30名
幸運星紀念品一份10元1000名
備注:
1.本項活動單張小票限抽一次,小票不累計。
2.中獎者當場領獎,逾期作廢,獎品數(shù)量有限,抽完為止。
七、促銷活動配合工作
(一)宣傳方式
1.活動現(xiàn)場宣傳:可采用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現(xiàn)場POP等宣傳方式。
2.宣傳媒介配合。
(1)報紙媒介:初步選定在《__晚報》、《__日報》上刊登半版活動宣傳廣告。
(2)電視媒介:初步選擇在電視臺、__市電視臺上播出本次促銷廣告。
(二)人員安排
本次促銷活動工作人員安排如下表所示。
促銷人員安排表
項目負責人姓名人數(shù)工作內(nèi)容
總負責1促銷全程管理
促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等
現(xiàn)場促銷10具體負責促銷事宜
抽獎臺工作2核對購物小票、指導填寫抽獎券
獎品發(fā)放3包括兌獎、獎品發(fā)放等
八、費用預算
本次活動預算總額為__萬元,具體分配如下表所示。
促銷活動預算表
預算項目規(guī)格/數(shù)量費用(萬元)
現(xiàn)場宣傳材料條幅5
海報5
宣傳頁1000
拱形門2
背景板3
媒體宣傳__晚報1/2版廣告(7天)
__日報1/2版廣告(3天)
電視臺每日6次(30天)
__市電視臺每日6次(15天)
獎品所有獎品
工作人員促銷員5人(7天)
宣傳頁發(fā)放人員10名(7天)
合計
備注:在分配促銷預算時,應預留出一部分機動資金,以應對突發(fā)事件。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動內(nèi)容:
(1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?0__年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預算:
卡片費用300元
x展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
一、經(jīng)營范圍
韓式化妝品銷售。
二、經(jīng)營模式可招代理、銷售。
三、現(xiàn)存在問題
1.目標人群未準確選定。
2.銷售模式成功未建立。
3.代理模式成功未建立。
4.無法有效短時間內(nèi)打開市場。
5.競爭較大。
6.市場較為混亂。
7.發(fā)展空間較小。
8.市場發(fā)展及穩(wěn)固。
針對上述問題,制定以下改善現(xiàn)目前發(fā)展現(xiàn)狀的一系列改革計劃。
四、具體實施方案(第一階段)
1.鎖定目標人群
條件:一級代理(或顧客)相貌較為姣好、穿著較為時尚、經(jīng)濟條件較為優(yōu)越、有創(chuàng)業(yè)精神,善于堅持等優(yōu)秀精神朋友圈較為廣。
二級代理(或顧客)經(jīng)濟條件貧困,具有拼搏精神,堅持、朋友圈一般。
三級代理(或顧客)關系網(wǎng)較為廣、可無堅持、經(jīng)濟條件較好。
四級代理(或顧客)無堅持、經(jīng)濟條件一般、朋友圈一般。
2.銷售模式(圖例一)
3.操作流程
(一)每個銷售人員的選擇參照目標人群進行選擇。
(二)銷售人員晉升規(guī)定
4.銷售提成
5.任務完成提成獎金發(fā)放下發(fā)如不能完成任務將如下提成:
(1).完成<100%可拿90%業(yè)績。
(2).完成≥90%可拿80%業(yè)績。
(3).完成≥80%可拿60%業(yè)績。
(4).完成≥70%可能50%業(yè)績。完成任務給予以一定獎金。
6.代理模式
(1)代理進貨優(yōu)惠及條件
(2)代理獎金
1.如有代理招到新代理獎勵現(xiàn)金100元,不設上限。
(3)代理須知
1.如不能滿足進貨量取消現(xiàn)等級代理資格,向下降級。
2.出現(xiàn)有害公司利益的代理商取消代理資格,并賠償公司損失,追究其法律責任。
3.如價格需要更改須向公司匯報,公司同意下才可調(diào)整價格。
4.每位代理招的新代理須向公司提交資料,公司同意后方可代理。
6.建立詳細的會員資料
1.每個VIP會員詳細填寫姓名性別電話地址職業(yè)生日不喜愛食物。
2.我們將在每個會員生日當天會送上精美禮物,生日當天消費8折優(yōu)惠。
3.每個會員將有個體檔案,她每次購買類型,數(shù)量,購買周期,是公司還是個人。
4.會員資料不得經(jīng)任何途徑傳播,盜竊,售賣。
5.將隨時關注會員日常生活,及時給予溫暖提示。
6.維護好與老會員之間的關系。
7.需開通一條會員專線。
8.會員每次消費后會員卡管理人員必須記清楚消費記錄,方便查看優(yōu)惠是否重疊,及時做出修改。
五、注意事項
1.第一階段將于3個月內(nèi)實施完成才可達到理想效果。
2.會員資料需全部傳至終端。
3.服務態(tài)度必須為優(yōu)。
4.管理不可混亂,只需按照模式管理即可。
一:前言
夏季將至,防曬成為絕大多數(shù)女生的首要任務,然而一系列的防曬產(chǎn)品尤然而生,防曬的觀念也被越來越多的中國女性所認可。曾有人對我市的女性進行了一次普查,占一半以上的人都開始注意皮膚保養(yǎng),夏季進行防曬措施。我公司設計推出的“清涼夏季,不再怕曬”系列防曬護膚產(chǎn)品,專為廣大愛美女士貼心設計,我公司準備在一年一度的端午節(jié)來臨之際,面向廣大消費者隆重推出我公司防曬護膚系列“買一贈一,多買多增”多重好禮相送活動,在此期間,我公司將面向我市各大超市、商場進行宣傳促銷,歡迎各位愛美女士以及要為各位佳人送禮的男士登陸我公司網(wǎng)站查閱最新相關信息,最新活動資訊詳情請關注我公司官方微博,掃描二維碼還有機會獲得我公司贈送豪禮大獎哦活動策劃!
二:內(nèi)容
1.策劃目的:本活動主要針對夏季防曬產(chǎn)品進行宣傳,讓廣大女性了解更多的防曬產(chǎn)品,并針對自己的膚質(zhì)選擇適合自己的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品介紹
珍珠防曬乳霜:
作用:全面美白日間使用防曬珍珠乳霜,即刻增白,更能全面隔離,有效防止肌膚被曬黑曬老。夜間使用美白精華露,既能修復肌膚在日間受到的傷害,又能達到全方面的美白效果。
用法:白天外出前取適量均勻涂抹于面部、頸部。
噴霧型珍白防曬乳霜:
作用:清爽配方,不油膩,能減少面部油光,令膚色清新自然,抵抗輻射有效防護電腦輻射對肌膚造成的傷害,防止計算機皮膚的形成
用法:白天外出時可隨時噴于面部及全身裸露部位皮膚上,噴后用手揉開至吸收。
冰凝全頻防曬露:
作用:集防曬、補水、修護三合一型護膚品,質(zhì)地輕盈,富有透明感,不會增加肌膚負擔,防曬成分迅速融于皮膚表面,能隔斷日常生活中紫外線對皮膚造成的傷害,防曬功能持久。
用法:于日間使用,每次取適量在整個面部均勻涂抹,也可用于肩及頸等裸露部位。
三:市場環(huán)境分析
近年來,化妝品行業(yè),新技術、新原料不斷涌現(xiàn)并運用于實踐,科技的重要性再次凸現(xiàn)出來。打造好的產(chǎn)品,沒有捷徑可走,只能靠科技創(chuàng)新。無疑,天然、植物、安全將會是美容化妝品技術革新的總體趨勢和潮流。要實現(xiàn)這一目標,目前我們可感知的新技術主要有4個方面:生物工程技術、納米技術、太空工程技術和天然植物萃取技術。
在這個經(jīng)濟日益發(fā)展的市場上,防曬也成為一種健康保護,因此防曬觀念已深入人心,防曬產(chǎn)品品種也不斷增多,價格不斷變化,有上百元的稍高端產(chǎn)品,也有五至六十的中等產(chǎn)品,又有二十至三十的低端產(chǎn)品。規(guī)模巨大,種類繁多也成為一種無形壓力。
四:競爭對手分析
目前市場上有很多的產(chǎn)品,銷量口碑都非常好,比如:歐萊雅、雅芳、珀萊雅、曼秀雷敦、相宜本草等等一系列產(chǎn)品。
歐萊雅:歐萊雅1907年創(chuàng)立于法國,1996年進入中國建立蘇州有限公司,之后擴展至中國各個地方建立銷售點,品牌由此建立。具有高雅,有氣質(zhì),有活力的形象。
雅芳:雅芳是一家具有獨特價值觀的企業(yè),在中國給人的印象區(qū)別于同類競爭者,顯得那么獨特。雅芳的形象廣告是從雅芳直銷員的角度呼吁女性參與“雅芳這個大家庭”這正符合25歲女性的特質(zhì),具有獨特、信任、尊重等形象。
相宜本草:創(chuàng)建于1999年,總部在上海。是一家國產(chǎn)天然本草類化妝品品牌,該產(chǎn)品進入市場化運作時間較短,市場認知度較低,但是產(chǎn)品擁有良好的品質(zhì)和口碑。
五:SWOT分析
優(yōu)勢:
1、規(guī)模最大,實力最強,是最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。
2、品牌形象好,深入廣大女性的喜歡,符合人們的需要,有遍布全國的健全的市場網(wǎng)絡營銷基礎。
3、員工凝聚向心力較強,有高瞻遠矚的領導團隊,發(fā)展戰(zhàn)略先進,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢:
1、產(chǎn)品研發(fā)費用較高,同類型的產(chǎn)品數(shù)目品種繁多,市場競爭壓力大,對手強。
2、該品牌的市場認知度較為低下,宣傳力度不夠強。
機會分析:越來越多的人對防曬意識增強,防曬產(chǎn)品需求量大,以女性及年輕人主要銷售對象的化妝品在網(wǎng)絡上銷售的潛力很大。化妝品已經(jīng)成為眾多愛美女性不可或缺的旅行家居必備品。
化妝品行業(yè)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè),市場潛力巨大,眾多女大學生、女白領喜歡和習慣在網(wǎng)上采購化妝品。
威脅分析:其他的品牌產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的口碑營銷很成功,其在網(wǎng)絡已搶占先機,各品牌越來越重視網(wǎng)絡這一傳播平臺,各品牌各出奇招,網(wǎng)絡上化妝品市場競爭越來越激烈。
六:營銷活動
活動目的:
1.得到防曬霜市場廣大消費者的了解和認可。
2.打響我公司防曬霜的名聲,擴大公司影響力
活動時間:
活動地點:株洲市各大超市、商城、商場
活動主題:“清涼夏季,再不怕曬”
活動對象:我市廣大消費者
促銷活動流程:
選擇株洲市最著名規(guī)模最大的幾家超市如:株洲百貨、步步高、家樂福、平和堂等等,人流量大,形象好,貨架位置好的場地擺設我公司防曬護膚品專柜。然后我公司與超市進行有效的溝通,爭取得到超市方最大支持。
我公司的“清涼夏季,在不怕曬”系列產(chǎn)品以“新品上市”、“迎端午”“周年店慶”三個為促銷主題,設計合理的廣宣品,選擇合適的贈品,培訓具有良好素質(zhì)的推銷人員為促銷做準備。
活動程序
1.顧客簽到;
2.發(fā)資料;
3.促銷前表演;
4.主持人宣布促銷儀式開始;
5.剪彩鳴炮;
6.負責人致辭;
7.現(xiàn)場表演(中間穿插有獎問答)
8.邀請函上寫上數(shù)字:現(xiàn)場抽獎
獎項:
1等獎、1個補水套裝
2等獎、1個68元純露
3等獎、1個10元系列特價品
促銷思路:
1策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時就充滿人氣。
2提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
促銷方式:
一、時令促銷;1夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等
二、贈送類促銷;1禮品促銷,2買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、限定式促銷;1限時,比如秒殺,今日有效。2限量,限量銷售3階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜
四、臨界點促銷;1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低價。
五、回報式促銷;1免費式;免費試用,免單。2回扣返利;滿就減,返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送,團購價。
六、產(chǎn)品特性促銷;1新品促銷,新品九折,2效果促銷3產(chǎn)品賣點,質(zhì)量優(yōu)越效果好。
促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
宣傳
1、專柜海報:(活動內(nèi)容)
2、條幅:慶六一迎端午送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
人員安排
策劃人員:1人
場地物資申請員:2人
物資采購員:2人
主持人:2人
迎賓人員:8人
現(xiàn)場布置人員:4人
促銷人員:10人
安全員:1人
物資回收人員:2人
活動注意事項:
1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內(nèi)容
2、人員分工明確,各負其責。
3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
促銷活動費用預算:
1網(wǎng)絡廣告宣傳費用:46萬元
2公共關系費用:8萬元
3促銷人員費用:6萬元
4活動費用以及獎品費用:4萬元
合計:64萬元
七:結(jié)束語
本次活動策劃促銷面向的是我市的所有消費者群體,我們的目的是全面開拓防曬霜市場,培養(yǎng)眾多忠誠的顧客。進一步的提高我企業(yè)的知名度和美譽度,本次活動策劃的經(jīng)驗將作為我們今后的實踐促銷推廣活動中的素材加以改進和學習。
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
____年8月1日至8月6日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內(nèi)容
活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二)“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在____年8月1日至8月6日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
(一)活動概況:
1.活動背景:
愛美是女人的天性!
每個女人都希望自己能永遠的年輕與漂亮。
美麗不是專利與獨享的,是需要大家共同擁有與分享的。
贈人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗,自己也會變得美麗。
碧波水護膚品就是把美麗送給你!也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。
2.活動名稱
美麗新佳人
3.活動主題:美麗之行不再是一件漫長與等待的事!
4.活動方:波碧水—荷澤店鋪.
5.活動網(wǎng)址:具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個活動,21天之后配合面膜效果就可以驗證一個美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動的人員僅限10名。若是您符合我們的條件,也正好看到我們的消息,那么就趕快報名吧!報名請在下現(xiàn)跟貼。請留下您的聯(lián)系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進行下一步的聯(lián)系。(還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片,如若覺得在此不方便上傳的話,我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況)
(二)活動具體內(nèi)容:確定具體的人員。
1.報名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片,進行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。
2.參與活動人員為10人,報名采取按報名前后順序進行登記。報名人員的信息確定保密,不外泄。
3.符合條件的參與活動人員需認真填寫一份報名表格。(在線填寫)
包括姓名、年齡、生日(以查明是否是水平座)以及活動需知:如何具體地使用方法及約定日期進行反饋的時間。
4.確定人員名單,告之活動的具體情況,承諾認真參與,約定如何取貨(可選自取,也可選擇快遞:費用由對方承擔)
5.在活動前簽給活動參與承諾書:要信息真實、內(nèi)容真實,詳細按照試用裝明進行使用。我們有權(quán)對顧客提交的照片進行統(tǒng)一管理。
6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過程具體的感覺與對比照。
7.對于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應與問題時進行反應與溝通,我們會及時的解答與解決。
8.保證每位顧客的手機暢通,以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯(lián)系的。
9.對于沒有參與上我們顧客的報名者,也需要詳細記錄與保留方式與信息,我們可以告之顧客:在以后的活動時,可以優(yōu)先考慮這些報名者,并可在現(xiàn)有的活動中,享有一個優(yōu)惠(這個可以由店家自己決定)此目的是讓更多的人對本店的其他的商品進行了解,并將一些新品進行推銷。
10.對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員,我們會自行安排其他的替代者,名額不進行保留。
(三)時間安排:待定
(四)活動中注意的問題:活動中,預防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員,所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊登記,符合條件者才可認可為參加人員。提前告之活動中,做為試用裝的參與者需要做的具體事情:按照說明使用,并與試用裝人員達成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細告之。然后再確定是否符合領取試用裝人員!
(五).活動后期操作與監(jiān)督:建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對參與人員的情況進行詳細的登記與記錄。保證人有電話,前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進行隨時進行關注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容,對發(fā)生的問題與情況及時解決,目標培養(yǎng)長期穩(wěn)定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客,及時打電話進行溝通了解發(fā)生了什么情況,提醒之前約定,督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進行有類別的記錄。對于信譽不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權(quán)力。并把這個可能出現(xiàn)的后果告之顧客,以后這種試用裝參與的顧客,積極配合的,會成為我們長期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對于無法積極配合的人員,將以后不再享有此權(quán)力。詳細保留每次活動參與人員的情況與出現(xiàn)的問題,不斷的積累活動的經(jīng)驗。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個基本信息的掌握。
一、定位清晰
1、商圈定位
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費能力、消費水平、消費需求等實際情況制定個性化的促銷方案。
因為不同類型的門店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標、費用預算等方面都會有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先,消費人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費者。
年底人們的消費大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領導送禮、走親訪友。
故消費對象是所有人群,而購買者是有經(jīng)濟能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應兼顧。
人群不同,他們的關注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務、愛時尚和美麗、追求浪漫、關注產(chǎn)品體驗,中青年則關注父母健康、服務、家庭、事業(yè)、人際關系等。
顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標數(shù)據(jù)定位
在策劃促銷活動之前,一定要通過后臺數(shù)據(jù)分析明確促銷目標,包括銷售數(shù)據(jù)目標(年度任務差額比例、環(huán)比同比增長比例或超額比例)、會員目標、市場目標、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設計方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進、進而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會員的吸入及消費,將關系實現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關系到后期營銷活動的成功及數(shù)據(jù)庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買能力,導致活動后期銷售低谷元氣長期無法復原。
同時,還要分析本店的客單價,并想辦法提高客單價。
4、促銷理念定位
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國人的理念:
關鍵詞為團圓、吉祥、喜慶、祝福;
關鍵顏色為紅色、金色;
關鍵圖案為、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應該通過傳遞給消費者的關鍵詞、關鍵顏色、關鍵圖案等內(nèi)容來達成吸客、成交與復購的目的。
例如:
●通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應該在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關內(nèi)容圖案、關鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會準備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
●通過會員或書法家現(xiàn)場潑墨揮毫,現(xiàn)場上傳照片制作單頁紀念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節(jié)大部分人都會理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳,為會員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費服務(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對于特殊群體,則可以通過公益的形式進行宣傳和會員喚醒激活,如對環(huán)衛(wèi)工人可以免費贈送護手霜,或在社區(qū)、門店前憑會員卡和工作證明免費發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位
促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務促銷;又可再細分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動選擇3~5個,中型活動選擇2~3個,小型活動選擇1~2個即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動如圣誕節(jié)可利用DM單或電話、微信和短信的宣傳方式進行,但大中型促銷活動如元旦春節(jié)則需要在費用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣傳度。
同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復購率,同時加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機時段、隨機名單、隨機日期等,將活動娛樂化。
二、產(chǎn)品選擇
1、促銷品類的選擇
品類結(jié)構(gòu)在主題營銷中極為重要,通常可分為目標品類、關聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇
在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益報酬、產(chǎn)品之間的關聯(lián),及不同人群的需求和消費習慣性等因素,從重點品類中再進一步遴選促銷期間的核心商品,設定銷售目標并持續(xù)跟進。
這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個,最多不要超過10個。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應的關聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應具有關聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時還應該具備價格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通??煞譃椋嚎皖惤M合、產(chǎn)品組合、購買習慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營銷
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費者認為清楚、詳細的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評分。
四、培訓動員
1、培訓內(nèi)容
1、促銷流程培訓;
2、產(chǎn)品知識培訓(核心產(chǎn)品知識);
3、成交技巧的培訓;
4、顧客辨識技巧培訓。
2、動員
在活動開始之前務必要召開動員會議,要達成促銷共識、分工協(xié)作共識、利益共識、目標共識。
目標共識的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標設置,以建立強大的團隊意識和目標達成的信心。
同時動員會議要對所有促銷活動的參與人員進行明確的店內(nèi)分工,還要參與人員相互檢核促銷活動的所有準備事項,確保無細節(jié)的錯漏。
五、現(xiàn)場執(zhí)行與總結(jié)
1、會員成長數(shù)
促銷活動期間,應關注會員消費占比:若老會員低于50%說明會員激活不當,或會員需求滿足度比較低,需要立即調(diào)整激活方案及會員立體營銷策略;
老會員占比過高說明促銷活動的新顧客吸引不足,活動過后銷售額與毛利額增幅也會出現(xiàn)明顯長時間低谷現(xiàn)象,需要及時調(diào)整宣傳途徑及力度;
如果新開會員的銷售占比比較低,說明新會員的參與度很低,新會員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會員不斷成長對會員數(shù)據(jù)庫及后期的會員立體營銷管理大有裨益。
2、銷售時段通報
對于銷售目標(細化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價、單品數(shù)、毛利、會員數(shù)等)需要每小時通報一次促銷已達成和目標差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以幫助員工及時調(diào)整工作方法及下時段的目標值。
3、關注重點單品
對重點單品的銷售進度,也就是側(cè)面關注毛利和銷售額,需要實施時段通報制,同時也需要實施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗分享、強弱姐妹捆綁幫扶,能促進員工的快速成長及重點單品的達成率。
4、關注特價商品
如果特價品銷售占比超過30%以上,勢必會影響整體毛利水平,銷售人員需要改進銷售技巧;
反之如果占比較低(如10%),則說明特價品的選擇與定價有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會受到影響。
此時,需要及時通過數(shù)據(jù)分析及競爭對手調(diào)研找到問題進行改進。
5、控制賣場
包括員工的服務、顧客的異議處理、崗位的人員臨時補缺,短缺商品的補充與計劃,突發(fā)事件的應急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進及分析,員工士氣激情的調(diào)動等,以積極正面的狀態(tài)應對促銷過程中的一切事務。
總之,門店活動重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價及購買率的競爭利器。
年底促銷活動方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
一、活動主題:
迎接五一
二,活動時間:
20__年4月26日----20__年5月5日
三:活動內(nèi)容
(一)驚喜一:
幸運100%,金錢一把抓:
活動細則:
1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
3:獎項設置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的'《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當場兌換。
(二)驚喜二:
空瓶換物
活動細則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進行相應的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元的護手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:
禮上加禮好運連連
活動細則:
凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。
一、活動主題
歡樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要經(jīng)過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間
__月__日——__月__日
四、活動資料
(1)活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)消費滿__元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)消費滿__元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)消費滿__元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)消費滿__元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20__年x月x日。
(7)凡生日、結(jié)婚記念日在__月__日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的.央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟
(1)、活動前兩天以信息方式通知會員此次活動的資料,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情景。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預算
卡片費用__元。
x展架__元。
海報__元。
傳單__元。
其他費用__元。
合計__元。
化妝品母親節(jié)促銷方案
一、預熱。20__年母親節(jié)是在五一促銷結(jié)束的第二個周末,而且促銷時間短,因此,母親節(jié)化妝品促銷預熱就顯得重要。
常見的預熱指的是促銷活動的宣傳
前期宣傳推廣:電視、報紙、網(wǎng)絡等各種媒體的宣傳,促銷單頁的派發(fā),短信群發(fā),告訴消費者專營店針對節(jié)假日所做的促銷活動,只有讓更多的消費者知道專營店在做什么樣的促銷活動,并且促銷活動對消費者具有吸引力時,消費者才會關注促銷活動,才會關注專營店,才會有更多的入店率。
現(xiàn)場宣傳推廣:安排促銷人員現(xiàn)場派單,讓消費者進店免費領取禮品或體驗裝,派一張單頁送一個氣球給過往行人來吸引人氣。(派發(fā)話術:把促銷活動重點內(nèi)容編排成極具吸引力的一兩句話,將顧客熟知的特價品或限時搶購品告知對方,讓其進店關注。如:您好,歡迎到我們促銷現(xiàn)場來參與,我們今天的化妝修眉呢都是免費的,同時還會贈送你一份禮品。)
二、造勢。節(jié)日銷售活動之所以如何牽動商家的心,是因為這樣的一個節(jié)日,帶來了大量的客戶流量,也帶來了大量的消費量。而商家們要做的就是要借勢造市,造出一種暗示消費的氣氛,吸引更多的消費者,母親節(jié)化妝品促銷也是如此。那么究竟怎么造勢呢?
建議可以從以下3個方面去考慮:
1.造勢時間的選擇:一般選在人流量最大的時候,母親節(jié)正好是周末,正是人流最大的時候。
2.造勢地點的選擇:這應該符合三個原則:
A.廣場,商場人流量大的地方;
B.人流比較容易停留的地方;
C.信息干擾不大的地方。
3.造勢方法的選擇:造勢的方法就是吸引人的方法,它一般應該符合4個特點:
①群眾喜聞樂見,感興趣;
②形式新奇,讓人耳目一新
③內(nèi)容大方,健康的;
④震撼的,讓人不自覺停留腳步的。
同時,一定注意不要嘩眾取寵,讓人反感。具體而言,造勢的方法可以分為動,靜兩個部分。
靜態(tài)造勢方法主要有:
現(xiàn)場布置(利用POP,海報,爆炸貼,條幅,立牌等),戶外媒體廣告,新品和獎品展示等。
動態(tài)的造勢方法主要有:
A.簽名售機
B.文藝武術表演
C.競買
D.對造勢非常有幫助的主持人
E.新品模特
F.其它造勢方法
三、手段。如何打動消費者,讓消費者買單,這些都是促銷手段的工
作,而手段的設計要充分考慮母親節(jié)特征,產(chǎn)品定位目標客戶的消費習慣,目標客戶能夠接受什么樣的方式,適合什么樣的化妝產(chǎn)品。綜上考慮做出母親節(jié)化妝品促銷手段。
常見的促銷手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。要提升消費者的入店率,專營店還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
當然,最終的促銷方案還是要根據(jù)自己的店鋪的實際情況進行策劃,也不能一下子打腫充胖子,這樣會得不償失的,最后,妝采連祝愿天下母親們節(jié)日快樂。