年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。下面是小編為大家整理的個人年終總結(jié)簡短大氣,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
一年的工作就這樣接近尾聲了,回想這一年不管是在工作方面還是在個人的成長發(fā)面,都有了很大的提升,通過自己在實踐中的經(jīng)驗總結(jié),逐漸地摸索出自己的工作方法,這讓工作效率得到了很大的提升,那么針對這一年工作,做一份個人工作總結(jié),具體內(nèi)容如下。
一、工作任務
在經(jīng)過了實習期的磨合,在正式進組后,組長對于我的任務也進行了適當?shù)恼{(diào)整,主要有以下幾個方面:
1、前一天資料的整理,為了保證當天工作的順利進行,我要對前一天的工作任務進行提煉與整合,將重要的部分劃分出來,以便當天的處理。
2、完成上級交給的任務,我們每個人的任務在每一天都可能會涉及到輕微的調(diào)整,因此在制定工作計劃時要預留出一部分時間分配給臨時任務。
3、與同事進行任務的'對接,這也是每天的任務中比較重要的一部分,在經(jīng)過與同事的磨合后,我們的默契程度也不斷地增加,因此在后期的時候,效率也是非常的高。
4、數(shù)據(jù)審核,數(shù)據(jù)的審核主要在當天的任務結(jié)束后,進行整理與檢查,對于存在的問題,及時反饋給組長,并進行解決。
二、掌握的內(nèi)容
在經(jīng)過這一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,這也是在實習階段自己主要攻克的地方,從完全的不熟悉到如今的熟練掌握,我認為這也是一次進步。那么另一部分就是工作的理念,不能見自己當做是一個“沒有感情的工作機器”,自己要學會不斷地思考,從實踐中得到經(jīng)驗,再將經(jīng)驗運用到下一次的時間當中,循環(huán)往復的是工作模式,但是絕對不是自身的思想,所以在工作的同時,我不斷地提醒自己,要隨時問自己“為什么”,這樣的過程也是對自己工作的負責。
三、明年工作計劃
在這一年中,我已經(jīng)適應了工作模式,那么在明年的工作中,我還是會根據(jù)這一年的情況進行適當?shù)恼{(diào)整,我始終相信每一微小的進步在最終都會有所收獲。初步幾乎完成的任務量為__,不過最重要的還是要根據(jù)明年的實際情況而定。向著目標前進。
今年的工作任務已基本完成,對于需要調(diào)整的計劃,自己已經(jīng)做好了記錄,這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點,在這一年中我收獲了很多,除了工作上的成長,也感受到了同事間的友好,我也很期待自己明年的表現(xiàn),希望大家都可以繼續(xù)加油,創(chuàng)造出更多的好成績。
時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20__年已悄然過去,在這年終之際,我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結(jié)一番,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于__銀行改革和發(fā)展的最前沿。
一、對工作認真負責
自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務。
二、恪守信用,誠實服務
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“__銀行規(guī)范化服務標準“辦事。
當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的`,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
三、加強業(yè)務水平
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,做好工作計劃,制定工作任務,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__單位、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞工廠的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好工廠的消防安全防范工作,維護工廠的治安秩序,工作總結(jié)如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入工廠施工的檢查;巡視工作:白天巡視工廠內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
__月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的工廠的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的.出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在工廠消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意。
突然,來到__公司已經(jīng)一年多了。經(jīng)過一段時間的新員工入職培訓,了解了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,了解了公司的企業(yè)文化。現(xiàn)在我來總結(jié)一下今年的人事工作。
一、對工作流程的理解
對公司的組織架構(gòu)、日常工作流程等方面有初步了解。在行政人事部主任的.悉心指導和幫助下,我邊學習邊工作。從一個“門外漢”到現(xiàn)在掌握人事專員的工作,我覺得寫這份報告,既是對一個剛接觸人事工作的新人的總結(jié)和積累,也是對以后更好工作的幫助。同時,我用這篇文章鞭笞自己,讓自己變得更好。
二、人事部門的理解
行政人事部,一開始讓我覺得很陌生的一個部門,經(jīng)過一段時間的學習和工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全了解這個部門了。行政人事部作為服務公司整體運營的基本職能部門,主要負責公司行政事務、后勤總務、人力資源的實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。我的職位是人事專員,主要負責員工招聘、培訓、社保、勞動合同管理等。配合有關(guān)領(lǐng)導制定并組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略目標提供人才保障。
三、工作的具體方面
招聘工作:結(jié)合各部門的人員需求計劃,根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道,有針對性地、合理地招聘各類優(yōu)秀員工,裝備各個崗位;參加招聘會吸引了大量人才應聘,最終滿足了相關(guān)崗位的需求。建立、完善和規(guī)范人事檔案管理;為新員工辦理入職手續(xù),建立健全其電子檔案和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其順利完成貨物/工作交接;參與各類檔案資料的收集整理,按年份、類型分類歸檔,放入檔案館,建立相應的電子檔案,便于查閱;每月月底對新聘、轉(zhuǎn)崗、帶薪、離職人員進行統(tǒng)計核對,并發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導。
員工培訓:協(xié)助部門主管對新員工進行入職培訓,主要包括公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化和公司各項規(guī)章制度。勞動合同和社會保險綜合管理;社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。及時與合格員工(通過公司考核)簽訂勞動合同,及時為其辦理社保增加;及時為離職員工辦理解除勞動合同,及時辦理社保核減。綜合管理值班和值班工作;及時更新和完成公司日常和周末值班人員的安排、檢查和考核;完成法定節(jié)假日的休假通知和值班安排。
自從來到__X至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
一、現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計,月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務,各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
9、 認真完成上級臨時交代的.工作。
二、總結(jié)這一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足
在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和其他同事學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領(lǐng)導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、最后,工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點:
1、對于新入職員工,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個部門設(shè)置一個群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時,做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內(nèi)部FTP,便于內(nèi)部資料的及時發(fā)放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的`過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的追求與向往加入了工行支行,在這里我將開釋芳華的能量,點燃事業(yè)的夢想。從入職以來,我一直在柜面工作,我一直嚴格要求自己努力學習業(yè)務知識,提高專業(yè)技能,盡力為客戶提供最滿意的服務,一年來,在工行這個大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,不懂得地方向有經(jīng)驗的同事請教學習。作為銀行基層的一名柜員,首先在工作態(tài)度方面,我本著較強的事業(yè)心,責任感,奮發(fā)進取,全心全意投入到工作中;兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;不遲到,不早退認真工作,不計個人得失。我一直以用戶滿意為宗旨,以客戶至上為服務理念鞭策自己,微笑對待每一位客戶,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在近一年的'工作當中學習了整個業(yè)務體系,在熟練掌握原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,認真主動的學習新的業(yè)務,在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,環(huán)境在變,時代在變,銀行的工作也時時的變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢的變化,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,把自己培養(yǎng)成一位業(yè)務全面的工行員工。
作為一名銀行從業(yè)人員,雖然在這一年內(nèi)工作方面取得了滿意的業(yè)績,但是也存在著不足,在明年的工作中我一定不斷充實自己,提高自己,揚長補短。在業(yè)務上我和老員工相比熟練度還有提升空間。例如在辦理柜面業(yè)務時,因為自己性格比較靦腆,我只是完成了客戶所需要的服務,并沒有向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。這是我今后需要改進和完善的地方。另外在思想上,我一定務實黨的理論基礎(chǔ),深化對于黨理論的學習,充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準要求自己。新的一年里我為自己制定了新的目標,爭取更好的工作業(yè)績。
在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料。
作為一名基層的營業(yè)柜員,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的`業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主,從每件小事做起。
記得有一次我值班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的存單和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,幫助客戶先進行口頭掛失,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我常常提醒自己要堅持做好 “微笑服務”, 耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待客戶的咨詢。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為農(nóng)商行的改革發(fā)展進程添磚加瓦。
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T阢y行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責
本人于__年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的'規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。
三、存在的不足和努力方向
回顧__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考__資格、__職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們__行共同走向更好的明天。
時光荏苒,光陰如梭,參加金融工作已經(jīng)一年有余,在大思想綱領(lǐng)的指導下,在各位同事的幫助下,我認真學習,端正工作態(tài)度切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上努力工作,真誠服務客戶,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?,F(xiàn)將去年20__年工作情況具體總結(jié)如下:
1、首先作為一名銀行柜員,做好自己分內(nèi)工作,上好每天的營業(yè)班,辦好每筆業(yè)務,熱情對待每位客戶。其次,作為一名銀行會計,認真核對每筆賬務,每個存貸款賬戶,確保工作中少出差錯。
2、積極學習金融知識,強化個人業(yè)務素質(zhì)。深刻認識到業(yè)務知識與技能的重要性,只有充分掌握各類知識,并靈活運用各項技能,才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,切實幫客戶解決問題。
3、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,我能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識,杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫,堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農(nóng)商行的要求,認真落實各項防范措施,熟記各項預案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護支行的財產(chǎn)安全。
回顧一年的`工作感覺自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)業(yè)務技能尚不嫻熟,有待強化,需要用下班時間多看書,多練習。
(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂,需要多看書,多咨詢。
總之,一年多走來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了進步和提升,業(yè)務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足,但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能。嚴格要求自己,發(fā)揚長處,彌補不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接20__年新的挑戰(zhàn),向同事學習,取長補短把工作做得更好。
回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務
本人嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二、銀行業(yè)務
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。
在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認真處理好與其他單位財務人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責;另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進步,這都得益于領(lǐng)導,前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。
我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的'工作崗位上,所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。
在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務上的`差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!
同時我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導,有了大家這樣好同事好領(lǐng)導,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間20__年過去了?;仡欉^去的一年,雖然因為一些特殊的原因,我離開了工作崗位一段時間,但是在工作的期間,我仍然按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責,認真努力工作,完成了各項工作任務。在此,我將自己的工作情況加以總結(jié),以求總結(jié)經(jīng)驗,并在以后的工作中克服不足。
一、相關(guān)材料的整理及上報
在一年的工作中,我在領(lǐng)導的指導下,和同事們合作完成了一些會計的基本工作:我結(jié)合日常費用,對公司的費用計劃加以總結(jié),協(xié)同同事完成了編制中心年度費用計劃表的工作;我協(xié)助綜合部門對中心人員員工每月的.工資情況進行審核,完成工資表編制工作以及發(fā)放審批;另外,我督促并協(xié)同相關(guān)人員完成了每月的銀行調(diào)節(jié)表并及時進行了查證以及處理。此外,我每月都按時匯繳職工社保、公積金、個稅的上報。
二、資料及資產(chǎn)的管理
在20__年,我們進行了會計憑證的裝訂和整理工作,保管好每月的自制憑證并進行了歸檔處理,完整保留各項資料記錄檔案,對其進行統(tǒng)一管理。除此之外,我定期核對固定資產(chǎn)的賬目,配合固定資產(chǎn)專管員做好資產(chǎn)的管理工作。
三、協(xié)調(diào)與溝通
作為一名費用會計,我們與各部門的交叉工作比較多,我盡自己最大能力進行溝通,以求能夠協(xié)調(diào)工作,與各部門及時溝通,完成了各項費用的核算工作。在上下級之間,我也耐心溝通,將存在的問題及時向部長匯報,使先關(guān)手續(xù)能夠符合會計工作的規(guī)范,努力做到上傳下達,協(xié)調(diào)會計業(yè)務工作。
四、費用的核算及報銷
費用的核算和報銷是最繁瑣的一項工作。在20__年,我和同事們對各部門的費用使用情況進行審核,并且負責中心應收應付往來賬的核算及結(jié)算工作。
在報銷方面,我們嚴格按照公司內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制,在預算范圍內(nèi)嚴格掌控費用開支標準,節(jié)約費用,控制每一筆報銷費用都是有效并且合乎制度。此外,我認真審核費用單據(jù),要求需要報銷的項目手續(xù)齊全并且反映明確。
在20__年的工作中,我充分意識到自己的角色及作用,努力地做好一個執(zhí)行者的工作。對于上級安排的工作,我認真地對待,在工作中遇到問題及時反饋,做到上傳下達、上行下效;對于自己的本職工作,我嚴肅認真對待,不放松一點,確保每一項會計工作以及有關(guān)資料的真實性,提高會計工作質(zhì)量。
當然,在過去的一年中,我的工作也有很多需要改進的地方,我會對自己做出計劃并實行,完善接下來的工作。首先,有很多會計方面的知識需要我去學習了解,在接下來的時間里,我會努力學習,希望能夠?qū)W以致用,提高自身的業(yè)務素質(zhì);在工作中有不懂的問題及時詢問或反饋給前輩或者領(lǐng)導,為自己的工作積累經(jīng)驗。
20__年的工作任務圓滿結(jié)束,我在工作中學到很多,也對自己有了更高的要求。在未來的時間中我會結(jié)合自身情況,反思不足,努力做到更好。
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作加以總結(jié)。
一、資金方面
作為一個企業(yè),資金的`安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二、供應鏈方面
作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
三、應收應付系統(tǒng)方面
我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
四、總賬賬務方面
我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的`重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作。
五、其他會計事項
我能按照財務部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了工作職能,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務,由于財會工作繁鎖事,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、協(xié)助會計及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,完成往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項財務制度,認真學習會計政策法規(guī),提高業(yè)務素質(zhì)和能力。
3、根據(jù)財務制度規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務,設(shè)置現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結(jié),帳款相符,準確無誤,超限額的現(xiàn)金及時送存銀行,掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
4、嚴格按照財務制度規(guī)定,審核憑證如發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通,根據(jù)收付款憑證登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關(guān)規(guī)定,妥善保管現(xiàn)金,支付憑證,有價單證,印章,保險柜鑰匙等。
6、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,協(xié)助辦公室處理日常工作。
7、協(xié)助會計算賬,支付項目部工程款款。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的.財經(jīng)政策和程序辦事
2、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我。
2、善于總結(jié)提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高業(yè)務水平,建立健全良好的工作機制。
感謝領(lǐng)導給我們一個發(fā)展的空間,對于公司未來的發(fā)展我持于最大的信心樂觀態(tài)度,對工作中的不足我虛心接受批評,總結(jié)工作中的不足,加強技術(shù)和溝通能力的培養(yǎng)我會盡自己最大的努力為公司進一份微薄的力量。
一年來,在區(qū)教育局和上級財政部門的正確領(lǐng)導下,在全體教職員工的力支持下,學校財務工作緊緊圍繞為教育教學服務這個中心,積極推進財務,不斷更新理財觀念,認真履行《會計法》等法律、法規(guī),積極組織收入,努力改善辦學條件,為教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了有力的資金保障。
一、強化預算,合理安排資金
部門預算是學校完成各項事業(yè)任務,實現(xiàn)年度計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,對做好學校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,年初,依據(jù)學校事業(yè)發(fā)展,既要總結(jié)、分析上年度預算執(zhí)行情況,排查過去在預算執(zhí)行中的不足、又要客觀分析本年度國家有關(guān)財政政策對部門預算的.影響、還要廣泛征求各職能部門的意見,并多次向?qū)W校領(lǐng)導匯報,在現(xiàn)有政策范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道籌措資金,本著一保吃飯、二保運轉(zhuǎn)、三視財力求發(fā)展的原則,堅決杜絕無預算、超預算安排經(jīng)費,使預算更加切合實際,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、強化日常經(jīng)費支出管理
支出管理是學校財務管理工作的重中之重,加強支出管理,既是緩解資金供給矛盾,也是開源節(jié)流的重要體現(xiàn),更梳徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強這一管理,一方面,建立健全各項財務制度,使財務日常工作有法可依,有章可循;另一方面,對日常開支嚴格按財務制度辦理。通過認真落實執(zhí)行,效果非常顯著,極地提高資金的使用效益。
三、強化固定資產(chǎn)管理
學校固定資產(chǎn)是開展教育教學工作及其它活動的重要物質(zhì)條件。過去在管理中,很多人不重視,存在著重錢輕物,重買輕管的思想。為加強固定資產(chǎn)的管理,學校出臺了《江都區(qū)樊川中學固定資產(chǎn)管理辦法》,建立了教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺。每學年初與班主任簽訂公物使用管理責任狀,學期結(jié)束后進行逐一檢查核對,對使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級和當事人除按價賠償外,還結(jié)合班主任考核條例實行細化量分。今年暑期,學??倓詹块T還對固定資產(chǎn)進行了全面清查復核,盤活了部分閑置資產(chǎn),提高了固定資產(chǎn)的使用效率,使偌的學校、眾多的財產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人,責任到人,做到家當家,人人盡心保管。
四、強化年終決算
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作,結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬、記入新帳和編制財務報告。財務報告是映一年來學校財務狀況的書面文件,財務報告包括會計報表及其說明,它是財政、主管部門及學校領(lǐng)導了解學校年度預算執(zhí)行情況和資產(chǎn)結(jié)存分布情況的重要資料,也是編制下年度部門預算的基礎(chǔ)。同時,還要針對會計報表撰寫出詳細的財務分析報告,總結(jié)經(jīng)驗、揭示問題,以便今后改進財務管理工作,提高管理水平。
總之,20__年,在財務管理上做了量卓有成效的工作,新的一年,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為提高教育投資的效益以促進學校辦學水平再上新臺階,做出應有的貢獻。