工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。這次小編給大家整理了優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)報告范文，供大家閱讀參考，希望大家喜歡。
20__年很快就過去了，我總結(jié)了20__年的工作從中得到了一些體會：在工作中堅持良好的心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離;進取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利完成。
同時也感激領(lǐng)導的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責，辛勞和汗水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下：
一、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。業(yè)務(wù)管理科是一個涉及絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的部門，對各方面的流程和業(yè)務(wù)知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)上勤學好問。平常主動向領(lǐng)導、同事請教，用心參加各種形式的學習，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常的部分具體業(yè)務(wù)有：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務(wù)模塊升級和各部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理，確保在第一時間內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
最終，在新的一年里我會更加活力，更加負責的在工作中表現(xiàn)自我，去溫暖別人，帶動別人，感激所有幫忙和支持我的每一位同事!
20__，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到公司員工主角的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
__這一年本人在主管校領(lǐng)導和團委領(lǐng)導的指導下，在學工部、團委各位同事的幫忙下，在工作、學習、生活等方面都有了很大的收獲和進步。現(xiàn)將各方面總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
_維護祖國統(tǒng)一，維護民族團結(jié)，絕不做不利于民族團結(jié)的任何事情。遵守職業(yè)道德，樂于奉獻，認真學習和聆聽領(lǐng)導和同事們談的工作經(jīng)驗，虛心理解他們對我的推薦和意見。
二、工作方面
在工作方面我嚴格要求自己，熱愛自己的工作，不斷學習各類知識，努力提高自己的辦事潛力，保質(zhì)保量的完成本職工作。用心的調(diào)整心態(tài)和工作方法，以便盡快在工作中有新的突破。在校團委期間負責團委的日常工作，協(xié)調(diào)各學院團總支的工作，管理好校團委官方網(wǎng)站和__的簡報發(fā)布，向__共青團網(wǎng)、__學聯(lián)網(wǎng)報送新聞稿。指導校學生會的日常工作的開展，帶領(lǐng)學生突擊抽查學生的寢室衛(wèi)生以及學校小商品擺攤點，加大了對晚自習檢查力度，努力端正學生上晚自習的態(tài)度，在查寢過程中了解各族學生思想動態(tài)，了解學生的想法和認識。其次，認真貫徹執(zhí)行自治區(qū)團委以及校委下達的各項工作任務(wù)，從__年開始，著手籌備我校校園文化的系列活動，志愿者服務(wù)活動。
主要有：全國大學生第__屆挑戰(zhàn)杯報名、審核工作，紀念五四運動及民族團結(jié)教育月晚會以及我?！皥F結(jié)向上愛我_大”民族團結(jié)教育主題大合唱的準備工作，我校首屆配音大賽的相關(guān)準備工作，我校青年網(wǎng)絡(luò)禮貌志愿者隊伍的成立工作，收集、整理各學院開展踐行社會主義核心價值觀活動和愛國主義主題教育活動的材料，開展我校暑期社會實踐工作和相關(guān)材料的報送，舉辦慶祝___區(qū)成立__周年暨__大學__年迎新生文藝晚會，開展由團中央、全國學聯(lián)主辦的__年度自強之星校內(nèi)尋訪活動，認真準備好團中央學校部部長一行在我校開展的調(diào)研工作，用心籌備我校與__部隊建立共建共育關(guān)系以及簽約揭牌儀式的各項事宜等。
三、在德、廉方面
在做學生工作時，時刻謹記教師職業(yè)道德，有時做完一場晚會并總結(jié)后，已是深夜__點左右，我認為這是工作的需要，并無怨言。在工作時，堅持原則，不拉幫結(jié)派、不偏不坦，作決定時公正、民主。遵守勞動時間，不會無故離校，對開展校園文化活動，善于去思考，精細化活動，力爭讓活動每年上一新層面。
在廉政方面，我始終認為這是工作中的高壓線碰不得，對自己時刻警鐘長鳴，提醒自己。所以，無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足
這一年的工作上總體來說我始終認真工作，由于缺少工作經(jīng)驗，和對一些事物缺乏必須的敏感性，往往會有一些失誤，具體表此刻：
1)理論學習還不夠主動，理論水平還不夠好，對理論學習有時只是在表面上理解，還不能夠?qū)ο嚓P(guān)理論進行系統(tǒng)深入地學習和領(lǐng)會;
2)沒有深入學生中了解狀況，對學生尤其民族同學的思想狀況的波動變化掌握不夠及時;
3)工作還不夠細致，辦公室的文件歸類、歸置還不夠科學、合理;
4)對團委傳統(tǒng)的校園文化活動，缺乏創(chuàng)新意識和動力，活動缺少新穎和亮點。
我相信自己今后的工作中在領(lǐng)導和同事們的幫忙下，嚴格要求，與時俱進，工作中敢于創(chuàng)新，刻苦鉆研，不斷鞏固專業(yè)理論水平，為我院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
20__年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
一年工作結(jié)束，我們客房部，遵循領(lǐng)導的安排，做好工作，聽從調(diào)遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對20--年工作簡單總結(jié)如下：
一、遵守部門規(guī)章制度
我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時間要更早，這也是的區(qū)別，因為我們的工作比較重要需要我們及時去給客戶提供幫助，來到我們酒店的客戶有很多，對于上邊時間有時候是不確定的，因為我們的上班時間會顛倒，服從安排是我來到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對于晚班很多同事都不太愿意，因為晚班非常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調(diào)節(jié)工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會忙到很晚知道第二天早上有人接班才會休息，隨著工作的延長也已經(jīng)習慣了，對于上晚班我也沒有任何的排斥。
除了上班之外我一直都聽從領(lǐng)導的調(diào)遣，服從安排遵守我們部門的任務(wù)，從不會抱怨也不會怠慢工作，作為一個員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅持上班，完成每天上級安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會在當天完成，不會拖延也不會袋面一直都奉行努力工作。在工作的時候我也會思考而不是光做不動腦，很多時候一些簡單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進展，對于這樣的結(jié)果我也一直都非常認同的，也一直這樣做，我會向他人學習，也會自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎(chǔ)員工缺的是有能力的員工，想要做出成績就要實現(xiàn)自己的價值，在工作中實現(xiàn)自己的價值才是我們要做的。
三、面對困難不退縮
早任何時候，都會遇到困哪，在遇到困難的時候考驗的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會取得好成績，只要努力就一定會獲得成功，不要因為一旦問題就抱怨，在困難面前服軟不見得是一件好事，敢于去面對問題，勇于去承擔責任去實現(xiàn)自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。
四、服務(wù)好客戶
在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶接觸因為很多客戶有住房需求，我們會滿足他們的要求，對于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時候我們就會去幫助客戶，讓我們良好的服務(wù)去打動客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會繼續(xù)努力做好自己的工作。