實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。那么個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文,希望大家喜歡!
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★大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作情況總結(jié)★
★關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)★
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★大學(xué)生畢業(yè)參加實(shí)習(xí)工作總結(jié)★
一.實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行,成立于1984年,在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,它是中國(guó)五大銀行之一,是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。_年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至_年末,工商銀行總資產(chǎn)134586.億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén),分別是營(yíng)業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位:
1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
供應(yīng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書(shū),開(kāi)戶(hù)許可證,說(shuō)明書(shū)等,非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)。銀行結(jié)算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結(jié)算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù),一般存款戶(hù),專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種。基本存款賬戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù),存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資,獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項(xiàng)專(zhuān)用資金的收付,臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2.大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,例如:如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折,我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書(shū)人和被背書(shū)人填好,檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶(hù)引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶(hù)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),維持秩序,社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識(shí)面。
3.公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén),主要負(fù)責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請(qǐng)書(shū),產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,企業(yè)基本信息報(bào)告,企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會(huì)決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū),額保證合同等。具體貸款流程如下:
1>受理。客戶(hù)的申請(qǐng)一般由開(kāi)戶(hù)行受理和初審,并由該行對(duì)受理的貸款提出初步意見(jiàn)。
2>初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級(jí)行申請(qǐng)報(bào)告,項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,業(yè)主借款申請(qǐng)書(shū),借款人近期報(bào)表狀況,項(xiàng)目貸款條件。
3>評(píng)估。貸款項(xiàng)目的青古一半由中國(guó)工商銀行信貸評(píng)估部門(mén)組織進(jìn)行。評(píng)估應(yīng)具備的資料,借款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請(qǐng)書(shū)。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和縣級(jí)流量表等。有權(quán)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù),項(xiàng)目可研報(bào)告,環(huán)保部門(mén)的批復(fù)文件等。市場(chǎng)供求,產(chǎn)品價(jià)格,行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來(lái)源證明文件等。
4>審查審批
5>發(fā)放貸款
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)?,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
我們?cè)趶V州大學(xué)進(jìn)行了為期3個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我們接觸了鉗、車(chē)、銑、數(shù)控等工種的基本操作技能和安全技術(shù)教程,完成了從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和我們的積極的配合下,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,順利安全地地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
第一個(gè)工種是銑工。老師詳細(xì)介紹了銑工的相關(guān)安全知識(shí)以及銑床的種類(lèi),原理和使用方法。銑床分為立式和臥式兩種,要加工的工件夾在工作臺(tái)的平鉗上,靠進(jìn)給轉(zhuǎn)盤(pán)對(duì)其進(jìn)行橫向,縱向及上下運(yùn)動(dòng)的控制,而刀具保持不動(dòng),這與車(chē)床剛好相反。在熟悉銑床的工作原理和操作后,老師給我們的任務(wù)是將一個(gè)截面為正方形的棒料切削成截面為16×16mm的正方形,按圖紙要求做好。我們將工件夾在平鉗上,然后轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)來(lái)控制平鉗的位置,當(dāng)?shù)毒呋旧现糜谥醒胛恢脮r(shí),開(kāi)始對(duì)刀,對(duì)好后1毫米1毫米地進(jìn)刀最后通過(guò)微調(diào)來(lái)進(jìn)刀,達(dá)到規(guī)格尺寸。如果稍微急躁,整個(gè)零件可能要報(bào)廢了。為了保護(hù)刀具,一般不輕易停止刀具的運(yùn)轉(zhuǎn)。銑工的加工效率很高,是金屬切削加工的常用工具。在生產(chǎn)中有著廣泛的應(yīng)用。
第二個(gè)工種是鉗工。鉗工是一項(xiàng)完全靠手工來(lái)制作出各種零件的工種,是最能鍛煉一個(gè)人動(dòng)手能力。鉗工是在一間單獨(dú)的實(shí)習(xí)車(chē)間進(jìn)行,龐大的工作臺(tái),上面安裝了許多臺(tái)虎鉗,用來(lái)夾各種工件。桌面上擺放著各種各樣的工具,包括:手錘、手鋸、各種銼刀、絲錐、鏨、毛刷、以及劃線(xiàn)工具等。老師給我們介紹了金工實(shí)習(xí)各種知識(shí),我們要做的就是把銑床銑好的棒料加工成錘頭。從最基本的開(kāi)始,在棒料上用尺規(guī)劃線(xiàn),定好位后用手鋸先鋸出大致形狀,最后就是對(duì)各個(gè)端面進(jìn)行銼工,先用粗銼,再用細(xì)銼,不斷地靠近劃線(xiàn)處,鉗工是很累的活,不過(guò)看到自己的成品,成就感不少。沒(méi)有一挫而就的成品,一點(diǎn)一滴的努力正是的成品。
第三個(gè)工種是鉆床。主要是為了錘頭的攻絲先進(jìn)行鉆孔。所使用的鉆床是搖臂鉆床,這個(gè)任務(wù)比較簡(jiǎn)單,只需要先定好鉆孔的位置就可以進(jìn)行定位鉆孔了。但是也要注意不能鉆偏了或者鉆歪了。否者對(duì)后面的攻絲和安裝會(huì)有較大的偏差。
第四個(gè)工種是數(shù)控銑床。先在老師的介紹下初步了解數(shù)控銑床,事先要學(xué)會(huì)一些基本的編程語(yǔ)言,例如直線(xiàn),圓弧,提刀,退刀等。分組后完成了老師給定的任務(wù)(銑出1、2、3三個(gè)數(shù)字)。在后續(xù)個(gè)人的手工藝品設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,有人選擇搖臂銑床進(jìn)行加工,但只能加工一些簡(jiǎn)單的直線(xiàn),不能加工圓弧。我選擇了數(shù)控銑床,加工了個(gè)“一箭穿心”的圖形,自己先用CAD畫(huà)出圖形,后續(xù)編出G代碼,這圖形設(shè)計(jì)較多的圓弧和直線(xiàn)。通過(guò)_YZ方向的移動(dòng)工作臺(tái)來(lái)對(duì)刀。然后執(zhí)行編程,進(jìn)入自動(dòng)化。碎屑要及時(shí)清理。設(shè)計(jì)圖案的時(shí)候要考慮到刀的直徑,做出來(lái)的可能與設(shè)計(jì)好的有點(diǎn)偏差。而且要考慮到加工的深度,不要太深把板鉆穿了。還要注意要把板夾好,不能夾得太緊把板夾彎了,否者會(huì)出現(xiàn)銑出來(lái)的深度不一致。
第五個(gè)工種是車(chē)工。車(chē)工是在車(chē)床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來(lái)加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等,車(chē)工所用的刀具有:車(chē)刀、鏜刀、鉆頭等,車(chē)銷(xiāo)加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng),刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。我們認(rèn)真地聽(tīng)老師講解車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,老師先初步示范了一下基本的操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。確保刀具無(wú)損后,將毛坯緊緊地夾住,啟動(dòng)電源,把所給圓柱的端面車(chē)平,然后在端面加工了一個(gè)用于固定的孔,接著依次進(jìn)行了圓柱面、圓錐面、滾花、粗糙球面的加工。對(duì)于球面的加工,由于沒(méi)有適合的刀具,只是手動(dòng)粗糙地加工了一下,為了使球面不會(huì)出現(xiàn)太多的梯度,可以使用銼刀再加工一下,使其更光滑。
當(dāng)把錘柄做好,我們?yōu)槠?個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,老師們的言傳身教中我們受益匪淺。我們不僅加深了對(duì)各種機(jī)器的深刻認(rèn)識(shí)與掌握一些基本操作,還體會(huì)到實(shí)踐的重要性。平時(shí)上課,我們只跟書(shū)本打交道,如今我們終于有機(jī)會(huì)跟各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行零距離的接觸。盡管實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。通過(guò)實(shí)習(xí),我會(huì)繼續(xù)關(guān)注機(jī)械的發(fā)展,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,在生活中更加看重動(dòng)手能力,努力成為一名出色的工程師。
除了在車(chē)間的實(shí)習(xí)外,其中我們還上了好幾節(jié)關(guān)于其他車(chē)床的課,下面對(duì)課上所學(xué)和課下所收集資料進(jìn)行整理一下。
牛頭刨床
滑枕帶著刨刀,作直線(xiàn)住復(fù)運(yùn)動(dòng)的刨床,因滑枕前端的刀架形似牛頭而得名。牛頭刨床主要用于單件小批生產(chǎn)中刨削中小型工件上的平面、成形面和溝槽。
中小型牛頭刨床的主運(yùn)動(dòng)(見(jiàn)機(jī)床)大多采用曲柄搖桿機(jī)構(gòu)(見(jiàn)曲柄滑塊機(jī)構(gòu))傳動(dòng),故滑枕的移動(dòng)速度是不均勻的。大型牛頭刨床多采用液壓傳動(dòng),滑枕基本上是勻速運(yùn)動(dòng)?;淼姆祷匦谐趟俣却笥诠ぷ餍谐趟俣取S捎诓捎脝稳信俚都庸?,且在滑枕回程時(shí)不切削,牛頭刨床的生產(chǎn)率較低。機(jī)床的主參數(shù)是刨削長(zhǎng)度。牛頭刨床主要有普通牛頭刨床、仿形牛頭刨床和移動(dòng)式牛頭刨床等。普通牛頭刨床(見(jiàn)圖)由滑枕帶著刨刀作水平直線(xiàn)住復(fù)運(yùn)動(dòng),刀架可在垂直面內(nèi)回轉(zhuǎn)一個(gè)角度,并可手動(dòng)進(jìn)給,工作臺(tái)帶著工件作間歇的橫向或垂直進(jìn)給運(yùn)動(dòng),常用于加工平面、溝槽和燕尾面等。仿形牛頭刨床是在普通牛頭刨床上增加一仿形機(jī)構(gòu),用于加工成形表面,如透平葉片。移動(dòng)式牛頭刨床的滑枕與滑座還能在床身(臥式)或立柱(立式)上移動(dòng),適用于刨削特大型工件的局部平面。
牛頭刨床主要用于單件小批生產(chǎn)中刨削中小型工件上的平面、成形面和溝槽。它的主要五大特點(diǎn)有:
1、牛頭刨床的工作臺(tái)能左右回轉(zhuǎn)角度,工作臺(tái)具有橫向和升降的快速移動(dòng)機(jī)構(gòu);用以刨削傾斜的平面,從而擴(kuò)大了使用范圍。
2、刨床的進(jìn)給系統(tǒng)采用凸輪機(jī)構(gòu),有10級(jí)進(jìn)給量。改變走刀量,也非常方便。
3、牛頭刨床在走刀系統(tǒng)內(nèi)裝有過(guò)載安全機(jī)構(gòu),當(dāng)由于操作不慎或者受到外力影響與切削超載時(shí),走刀自行打滑,無(wú)損機(jī)件保證機(jī)床的正常運(yùn)行。
4、滑枕和床身導(dǎo)軌間以及具有速度的齒輪付和主要的滑動(dòng)導(dǎo)軌面,均有油泵打出的潤(rùn)滑油進(jìn)行循潤(rùn)滑。
5、牛頭刨床裝有離合器及制動(dòng)停車(chē)機(jī)構(gòu),所以在變換速度,啟動(dòng)機(jī)床及停車(chē)時(shí),可不必切斷電源,制動(dòng)停車(chē)機(jī)構(gòu)能使滑枕當(dāng)離合器
經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在09年,開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉(zhuǎn)接,ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)課程的重要組成部分,金屬工藝學(xué)是以生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),科學(xué)地總結(jié)了生產(chǎn)活動(dòng)中的客觀規(guī)律,并上升為理論。通過(guò)金工實(shí)習(xí)的教學(xué),配合金屬工藝學(xué)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生初步的了解加工不同的工件所選取相應(yīng)的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機(jī)床設(shè)備的操作技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)在于金屬切削工藝,以及對(duì)切削加工的設(shè)備和使用方法的了解,另外在鉗工實(shí)習(xí)方面?zhèn)戎赜阢Q工工作中所需用的各類(lèi)工具。成果是用所給材料結(jié)合各種工藝做出實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)桌。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、鉗工實(shí)習(xí)
因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)成果是做團(tuán)隊(duì)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的大鐵桌,而以往的學(xué)長(zhǎng)們則做的是一個(gè)錘子,或許這兩個(gè)物件的工藝流程也不一樣吧,指導(dǎo)老師對(duì)我們的講解格外詳細(xì),最重要的是在安全方面的知識(shí)。第一天老師首先把實(shí)習(xí)期間的安全問(wèn)題以及操作注意事項(xiàng)給我們說(shuō)了一下,接著把鉗工實(shí)習(xí)所涉及的所有理論知識(shí)告訴了我們。最后,我們就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工具使用練習(xí)。
鉗工實(shí)習(xí)所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標(biāo)卡尺、垂直度測(cè)量?jī)x。由于在理論知識(shí)講解過(guò)程中老師就詳細(xì)的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺(tái)的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識(shí),所以我們操作起來(lái)就覺(jué)得很省力、很自在。
在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。
2、車(chē)工實(shí)習(xí)
車(chē)加工所用的機(jī)器就是車(chē)床,所以,講的理論主要內(nèi)容就是車(chē)床各部分的使用。由于是機(jī)器操作,所以,效率較高,工件加工需要時(shí)間很短。所以,老師將大部分時(shí)間都放在了理論知識(shí)的講解上。車(chē)床由床身、床頭箱、掛輪架、進(jìn)給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤(pán)、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車(chē)刀時(shí),老師將所有的車(chē)刀形狀和名稱(chēng)告訴了我們。車(chē)削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼,以下列舉了幾種不同的刀具,分別為45°刀,90°刀,尖刀,方刀,內(nèi)孔刀,根據(jù)加工工件的要求不同對(duì)刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下:
3、銑工實(shí)習(xí)
銑床的種類(lèi)很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門(mén)銑床、數(shù)控銑床,銑床的特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),工件作水平或垂直直線(xiàn)運(yùn)動(dòng)。銑床主要部件及附件的名稱(chēng)有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺(tái)、縱向工作臺(tái)、升降臺(tái)、分度頭、圓轉(zhuǎn)盤(pán)、平口虎鉗。
根據(jù)所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數(shù)銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開(kāi)長(zhǎng)方槽;開(kāi)鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數(shù)均為40;分度板孔數(shù)選為所分等份的最小公倍數(shù)。
實(shí)習(xí)中用到了立式銑床,對(duì)腳墊和方鋼進(jìn)行加工。與車(chē)床一樣,為保護(hù)工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過(guò)程中,為延長(zhǎng)刀具壽命可一邊加工一邊對(duì)刀具進(jìn)行加水降溫。
4、焊接實(shí)習(xí)
手工電弧焊設(shè)備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護(hù)焊等。在焊接中使用的電弧焊機(jī)有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時(shí)電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達(dá)6000°c以上,所以對(duì)身體和眼睛的保護(hù)工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過(guò)管道輸送到焊炬在焊咀咀進(jìn)行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一起,也可以在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進(jìn)行焊接。
氬弧焊是正負(fù)極之間產(chǎn)生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護(hù)焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點(diǎn),焊接時(shí)熔化的焊劑與母材熔合時(shí),為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進(jìn)行隔離空氣,保護(hù)焊點(diǎn),保持化學(xué)成分,從而保護(hù)其機(jī)械性能。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,我們的藍(lán)領(lǐng)之行也畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào),感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會(huì),同時(shí)更要深深感謝我們的實(shí)習(xí)老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開(kāi)始的什么都不懂,到現(xiàn)在對(duì)一些機(jī)器有著深刻的認(rèn)識(shí),并掌握一些基本操作。
在我看來(lái),金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐基礎(chǔ)課,它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。作為機(jī)械設(shè)計(jì)的一名學(xué)生,學(xué)好理論知識(shí)固然重要,但動(dòng)手能力也是至關(guān)重要,現(xiàn)在的很多大學(xué)生,特別平時(shí)不注重實(shí)踐的同學(xué),自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)少,動(dòng)手的能力差,很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些學(xué)生帶來(lái)了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們走出課堂,自己動(dòng)手,親身體驗(yàn),這些對(duì)我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間,我先后參加了鉗工,車(chē)工,銑工,焊接,從中我學(xué)到了很多寶貴的東西,它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟、去反思,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)將漸入尾聲,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì) 在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)。虛心向身邊同事學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。三個(gè)月來(lái),我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué),作為一名工作人員,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神 在實(shí)際工作的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,得益于單位內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦?ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),單位同事們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作 本廳是對(duì)外窗口又是綜合辦事機(jī)構(gòu),處于現(xiàn)場(chǎng)和單位本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。三個(gè)月來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。本廳作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)單位的.良好形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在單位的運(yùn)作過(guò)程中,使我感受最深的就是單位的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。 (四)存在問(wèn)題 一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。 在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),責(zé)任心不夠足。我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
快考試了,大家都挺忙的。但是網(wǎng)編的任務(wù)還是要如期完成的。
應(yīng)董老師要求,每個(gè)組都要進(jìn)行口頭述職報(bào)告,我們組這周主要是進(jìn)行準(zhǔn)備。初步完成述職內(nèi)容,私下做好口頭述職的準(zhǔn)備。時(shí)間很緊迫,大家都辛苦了...
我們組都是大一的,雖然不是第一次寫(xiě)述職報(bào)告,但是卻是第一次做口頭述職。缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這恰好也是一次鍛煉的機(jī)會(huì)。只要準(zhǔn)備充分,我想絕對(duì)是沒(méi)問(wèn)題的。
另外我們還進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流,交流這周我們遇到的電腦問(wèn)題。電腦出現(xiàn)一些問(wèn)題,不要大驚小怪。懷疑是中了毒。自己電腦可以聯(lián)網(wǎng)的話(huà)可以把出現(xiàn)的問(wèn)題在網(wǎng)上搜一下,或者借別人可以聯(lián)網(wǎng) 的電腦查一下。一定到淡定,不能亂了方寸。電腦越來(lái)越普遍,自己能掌握一些基本的電腦故障處理知識(shí)也是很有必要的。遇到問(wèn)題自己去嘗試解決的過(guò)程正好就是經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。
還有,有些同學(xué)發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)系統(tǒng)性錯(cuò)誤,就懷疑是木馬修改了系統(tǒng)文件。想重裝系統(tǒng)。這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。重裝系統(tǒng)是最簡(jiǎn)單解決辦法,但是卻是最沒(méi)有技術(shù)含量的。當(dāng)然,如果確認(rèn)是中了木馬或者其他惡性病毒,重裝系統(tǒng)是必須的,不過(guò)如果你不能確定,還是先上網(wǎng)查查問(wèn)題所在再說(shuō),倘若問(wèn)題得以解決,我想你肯定會(huì)非常有成就感的。
擔(dān)任工商管理班的文體委員半個(gè)學(xué)期以來(lái),主要負(fù)責(zé)班級(jí)的文藝與體育兩方面工作,傳達(dá)院系分配的任務(wù)給同學(xué),并服務(wù)于同學(xué)。
本學(xué)期負(fù)責(zé)的工作主要有早操的帶操與喊口號(hào),商學(xué)院秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)組織同學(xué)報(bào)名參加,元旦晚會(huì)組織同學(xué)們報(bào)名表演節(jié)目以及日常配合其他班委的各種日常工作。其中,每日早操中為同學(xué)喊口號(hào),同學(xué)們積極配合,運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì)同學(xué)們也都積極有效的配合參加,運(yùn)動(dòng)會(huì)中班級(jí)取得了不錯(cuò)的成績(jī),元旦晚會(huì)中也表現(xiàn)突出,歌曲以及小品表演引人奪目。
工作的完成離不開(kāi)個(gè)人的努力更離不開(kāi)同學(xué)們的積極配合,本學(xué)期的所有工作基本很好的完成,可能偶爾存在一些不足,我會(huì)在接下來(lái)的工作中吸取前期經(jīng)驗(yàn)并不斷改善,為集體服務(wù)的同時(shí)提升個(gè)人能力。
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對(duì)酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱(chēng):峨眉山溫泉飯店
單位簡(jiǎn)介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國(guó)寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部、餐飲部
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問(wèn)詢(xún)、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間:__年1月17日至__年1月31日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對(duì)酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過(guò)__年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國(guó)賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來(lái)到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,人事部宋經(jīng)理問(wèn)了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問(wèn)題,我也充分表達(dá)了對(duì)此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢(xún)問(wèn)我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對(duì)做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來(lái)。客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒(méi)有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的?;ハ嗤普?,本來(lái)就是人的天性。所以,必須解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到這樣的問(wèn)題是,也沒(méi)有辦法說(shuō)服酒店的管理層,感覺(jué)到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒(méi)有得到充分的應(yīng)用。現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái)。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過(guò)程中,我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不會(huì)因?yàn)檫€是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地甚至全世界前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開(kāi)端。
今年x月,我加入了博思特教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實(shí)踐過(guò)程令我非常有感觸,使我學(xué)到了很多自主創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦公司的寶貴經(jīng)驗(yàn),為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時(shí),也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
博思特教育發(fā)展有限公司是一個(gè)非常有特色的教育機(jī)構(gòu),“博學(xué)善思獨(dú)特”是她的宗旨,公司采用國(guó)際先進(jìn)的兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)理念,進(jìn)行兒童英語(yǔ)特色教育,公司還涉及計(jì)算機(jī)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、等其他學(xué)科。由于公司今年三月才成立,所以,目前,重點(diǎn)是兒童英語(yǔ)教育,其他學(xué)科將會(huì)隨著公司的發(fā)展而進(jìn)行。
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。公司成立時(shí),大家都非常的高興,真的是一件值得慶賀的事情。我本人一直就對(duì)教育商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,有著濃厚的興趣,并非??春?,覺(jué)得該產(chǎn)業(yè)前景將一片光明。所以,我也就毫不猶豫地加入了該公司,我主要是負(fù)責(zé)制作公司兒童英語(yǔ)教學(xué)使用的課件。
剛開(kāi)始,我們分為兩大組,即教學(xué)組和課件組。教學(xué)組由外語(yǔ)學(xué)院的優(yōu)秀預(yù)備教師們組成,她們主要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)和兒童英語(yǔ)教學(xué)。課件組由我們教育技術(shù)學(xué)的幾位高手組成,主要負(fù)責(zé)根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)制作教學(xué)課件。
我們所干的活是,教學(xué)組將教學(xué)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)好給我們課件組時(shí),我們就得必須第一時(shí)間把課件制作出來(lái)。回想當(dāng)時(shí)的情景,雖然都很辛苦,但都充滿(mǎn)了無(wú)限的激情和希望。
在免費(fèi)授課時(shí),有好多家長(zhǎng)和學(xué)生都慕名而來(lái),都很喜歡公司的教學(xué)模式,覺(jué)得很有創(chuàng)意。但正式報(bào)名入學(xué)時(shí),卻遇到了困難,剛開(kāi)始,剛開(kāi)始家長(zhǎng)們都說(shuō)好,模式新穎,別具一格,可當(dāng)真正報(bào)名時(shí),她們卻望而怯步。我分析是因?yàn)樗麄儗?duì)剛成立的新公司還有很多的顧慮。由此,剛開(kāi)始一長(zhǎng)段時(shí)間里,來(lái)公司報(bào)名入學(xué)的學(xué)員寥寥無(wú)幾,我真切地感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。
為了招學(xué)員,公司主要負(fù)責(zé)人還和我們親自到麒麟公園里去招生、宣傳。真的很不容易,使我感受到創(chuàng)業(yè),每一件事情都要親自恭行,創(chuàng)業(yè)的艱難豈能一言帶過(guò)。我感悟了,體會(huì)了,學(xué)到了,也為以后創(chuàng)業(yè)的艱辛做好了吃苦的心理準(zhǔn)備。
皇天不負(fù)有心人,隨著我們一起共同的努力,公司逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)了,好多家長(zhǎng)也領(lǐng)來(lái)小孩到公司報(bào)名了,每當(dāng)我聽(tīng)到這些好消息時(shí),我都激動(dòng)不已,心里特別的高興,為公司高興,為產(chǎn)業(yè)高興,為前途高興。
通過(guò)在博思特教育發(fā)展有限公司的這一段時(shí)間的實(shí)踐,使我更加深切地明白了,萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,但只要有信心,有激情,有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)持、堅(jiān)堅(jiān)持、再堅(jiān)持,再多的困難也會(huì)被征服的,并且一切都會(huì)好起來(lái)的。
公司效益的提高,不僅要有一個(gè)富有戰(zhàn)略眼光的好領(lǐng)導(dǎo),而且還需要有公司自己的特色,自己的品牌,還需要有一批得力干將,團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),滿(mǎn)懷激情地、齊心協(xié)力地做好工作,從而才能一起創(chuàng)造財(cái)富神話(huà)。公司現(xiàn)在就像一個(gè)初生的嬰兒,希望公司不斷吸取各方面的營(yíng)養(yǎng),茁壯成長(zhǎng),呈現(xiàn)遍地開(kāi)花的繁榮景象,并希望將來(lái)能帶動(dòng)整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益和名譽(yù)的雙豐收。
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太原市漢波食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)為主的專(zhuān)業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),采取品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶(hù)的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和太原陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以漢波品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷(xiāo)一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門(mén)制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。我實(shí)習(xí)所在的銷(xiāo)售部是山西省的銷(xiāo)售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷(xiāo)售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了漢波野酸貢棗(富含沙棘),漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿(mǎn)足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣(mài)點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。20__年個(gè)人工作總結(jié)
營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買(mǎi)者相分離:食用者是孩子,購(gòu)買(mǎi)者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)漢波公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo),進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買(mǎi)力條件允許的情況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買(mǎi)單。纖薇紅棗魔芋泥是專(zhuān)為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
漢波公司的銷(xiāo)售渠道主要為:大型的商超賣(mài)場(chǎng)(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(yíng)(個(gè)體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng),了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,銷(xiāo)售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售和管理方面的問(wèn)題。
20__年9月16日我進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的、緊張、美好的,也是很有意義的。想我們們剛到我們的實(shí)習(xí)基地(湛江市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校),看著熟悉的校園,操場(chǎng),教學(xué)樓……,陌生的面孔,我們們既緊張又高興?;叵脒@兩個(gè)多多留戀,諸多感慨。近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
實(shí)習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校的體育實(shí)習(xí)教師老師兼班主任,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿(mǎn)的成功。 對(duì)此,本人甚感欣慰。下面就我實(shí)習(xí)的主要工作進(jìn)行總結(jié):
在實(shí)習(xí)期間,我主要完成了3方面的工作:一是見(jiàn)習(xí),第一個(gè)星期聽(tīng)指導(dǎo)老師講課,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),二是親自上課,在上課過(guò)程中研究教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。課后進(jìn)行自我小結(jié)。三是及時(shí)與指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流不斷完善自我。
我們實(shí)習(xí)的課程大多數(shù)圍繞跑、跳、球類(lèi)等專(zhuān)業(yè)課展開(kāi)教學(xué)。我的實(shí)習(xí)對(duì)象是初三、初二年級(jí)。初中生,他們活潑好動(dòng),教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對(duì)于初為人師的實(shí)習(xí)生,這是有一定難度的。
由于我們剛從大學(xué)學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)教師角色,會(huì)有意無(wú)意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒(méi)有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同所以一開(kāi)始并不適應(yīng),總是有意無(wú)意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,教的很快,一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了,可學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動(dòng)作教完了,學(xué)生還是沒(méi)有掌握。當(dāng)然在后來(lái)不斷的實(shí)踐中,也逐漸適應(yīng)了中學(xué)的.教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也隨之好了起來(lái)。
對(duì)教育實(shí)習(xí)的新認(rèn)識(shí)和體會(huì)
當(dāng)我們踏入實(shí)習(xí)學(xué)校作為一名教師時(shí)對(duì)自身最基本的要求就是忠誠(chéng)教育事業(yè)。我們應(yīng)該熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)自己的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,圓滿(mǎn)地完成本職工作。規(guī)范嚴(yán)格要求自己,以身作則,時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率。此外,還應(yīng)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
作為一個(gè)教師,也許你的課講得很透徹、明白,也許你對(duì)學(xué)生如慈母般關(guān)愛(ài),也許你是個(gè)俊男靚女,但具備任何一個(gè)條件,都不會(huì)使你在學(xué)生中的地位更高,我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。你既不能是學(xué)生口中的法西斯,也不能是他們眼中的和事佬,要讓學(xué)生真正的服你,只有去挖掘你的人格魅力。什么叫“人格魅力”了。
第一:幽默機(jī)制
幽默可以給人帶來(lái)笑聲,無(wú)論在課堂上還是在課外活動(dòng)時(shí),任何一個(gè)學(xué)生都不喜歡那種死氣沉沉的壓抑的氛圍。適時(shí)的發(fā)揮你的幽默,會(huì)得到意想不到的效果,學(xué)生也會(huì)因此而喜歡你。
第二:豐富的知識(shí)儲(chǔ)備
教師的主要任務(wù)是教。都說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水。實(shí)際上教師更應(yīng)作長(zhǎng)流水。課上,你可能想象不到學(xué)生會(huì)問(wèn)出怎樣的問(wèn)題,所以不僅在備課時(shí)要多看教材以及一些學(xué)術(shù)著作,平時(shí)更要多讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,以豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
第三:衣著整齊、干凈、得體
作為年輕人,這一方面應(yīng)該是最值得注意的。年輕有年輕的資本,我們是教師,不能穿奇裝異服,不能梳怪誕發(fā)型,這是基本要求。但我們完全沒(méi)必要穿得很?chē)?yán)肅,很正式,很古板。而應(yīng)該是青春的、充滿(mǎn)活力的。此外,我們一定要時(shí)刻注意自己的形象,時(shí)刻都要保持整潔,給學(xué)生清新自然親切的感覺(jué),這樣學(xué)生也愿意和你接觸。
第四:靈活的語(yǔ)言藝術(shù)
現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)在逐漸形成自己的處事方法,這也就決定了教師既不能生硬的說(shuō)教,也不能一味的哀求。這次我?guī)У某醵? 1 )班有時(shí)也很亂,當(dāng)他們說(shuō)話(huà)鬧翻天時(shí),我不知所措。剛開(kāi)始我聲色俱厲地向他們大喊,但是他們連聽(tīng)都聽(tīng)不見(jiàn)。如果怒目以對(duì),也許良久他們才能看到我。所以就要一開(kāi)始說(shuō)話(huà)吸引住學(xué)生的注意力,不給他們自己聊的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是這樣,我相信隨著時(shí)間的流逝,我一定還會(huì)做到更好,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我感受到了很多,我在實(shí)習(xí)中的感受和我在學(xué)校中的感受是完全的不一樣的,在實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)真的是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的巨大的進(jìn)步,我相信我會(huì)在實(shí)習(xí)中得到更大的進(jìn)步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,我會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢的成長(zhǎng)的。
為了更好的鍛煉營(yíng)銷(xiāo)能力,實(shí)踐提高我們的業(yè)務(wù)水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,李老師帶我進(jìn)行了維系2周的實(shí)習(xí)之行,7月31日到8月12日,歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂(lè)、沮喪、充實(shí)……的過(guò)程,短短的兩周,無(wú)數(shù)的磨練,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也學(xué)到了很多東西,在離開(kāi)返程的火車(chē),踏上西安的土地之時(shí),我知道,我成長(zhǎng)了。
出差之前一周的時(shí)間內(nèi),我都在做準(zhǔn)備工作,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、出差管理的相關(guān)制度,并在李國(guó)坡老師的建議下,對(duì)自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理,力求做到萬(wàn)無(wú)一失。當(dāng)然,計(jì)劃永遠(yuǎn)跟不上不變化,出行的第一步我們就遇到過(guò)不大不小的問(wèn)題。
身為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,出差可以說(shuō)是家常便飯,在路途上什么情況都可能發(fā)生,能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對(duì)能力的一種提升。甚至包括購(gòu)票都是一門(mén)學(xué)問(wèn),這里讓我想到了我們出行的一件趣事,由于全國(guó)范圍大面積降水,導(dǎo)致鐵路多處阻塞,火車(chē)站內(nèi)大規(guī)模晚點(diǎn)未定,售票點(diǎn)停止出售通往新疆的任何車(chē)票,這使我和李師傅焦急萬(wàn)分,但此時(shí)另一則消息出爐,晚點(diǎn)車(chē)票可全額退票,這一點(diǎn)提醒了李師傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的尋找與說(shuō)服之下,居然買(mǎi)到了兩張欲退的臥鋪車(chē)票,于是,我們終于坐上了去往新疆的火車(chē)。
對(duì)一個(gè)消息迅速的判斷并且付出行動(dòng),使得我們沒(méi)有耽誤計(jì)劃行程,節(jié)約了珍貴的時(shí)間,雖然是一件小事,卻也使我感觸頗深。
30多個(gè)小時(shí)的勞碌奔波,我們終于到達(dá)了真正的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐學(xué)習(xí)也就此展開(kāi)。
李師傅在這里的業(yè)務(wù)開(kāi)展十分廣闊,交際范圍也使我大開(kāi)眼界,我們先后拜訪了:工商銀行的鄧科長(zhǎng)、艾老師、竇總;建設(shè)銀行的王科長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、許處長(zhǎng);中國(guó)銀行的黃科長(zhǎng)、李老師;農(nóng)業(yè)銀行的古處長(zhǎng)、王科長(zhǎng);農(nóng)信社的王主任、楊老師;商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理;政府采購(gòu)中心的李老師;郵政儲(chǔ)蓄的程主任;電信的張經(jīng)理;人行的王處長(zhǎng)、王科長(zhǎng)、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶(hù),不斷的拜訪,讓我見(jiàn)識(shí)之余大開(kāi)眼界,每個(gè)客戶(hù)有每個(gè)客戶(hù)的性格,因此對(duì)每個(gè)客戶(hù)都應(yīng)該有不同的對(duì)待方式。跟客戶(hù)的不斷接觸之中,我學(xué)到了很多東西,有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。
在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶(hù)的時(shí)候,對(duì)方提出了我們的一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,問(wèn)題雖然不大,但客戶(hù)卻有了自己的要求,李老師立刻拜訪主管科長(zhǎng),與對(duì)方進(jìn)行交涉,首先表明自己積極的處事態(tài)度,然后及時(shí)與公司取得聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)溝通,反饋客戶(hù)的意見(jiàn)與產(chǎn)品的問(wèn)題,接著走訪相關(guān)技術(shù)部門(mén)研究問(wèn)題,提出解決方案,在進(jìn)行了測(cè)試與詳細(xì)溝通之后,問(wèn)題得到了基本解決,最后專(zhuān)程拜訪客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)說(shuō)明事情全過(guò)程,得到對(duì)方的體諒與肯定。前后不過(guò)一天時(shí)間,在解決了問(wèn)題,并最大程度降低公司損失的同時(shí),更加促進(jìn)了公司與客戶(hù)的溝通與合作關(guān)系,這一刻我學(xué)到,在維護(hù)老客戶(hù)的時(shí)候,積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該做到的。
李老師時(shí)常告訴我,營(yíng)銷(xiāo)人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶(hù),把客戶(hù)做成朋友,起初我有些將信將疑,結(jié)果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶(hù),也許是由于年齡相近的緣故,電信部門(mén)的張經(jīng)理與李老師的談話(huà)就如拉家常一般,從業(yè)務(wù)談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶(hù)到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變?!爸挥信笥巡艜?huì)替你著想,只有朋友才會(huì)從你的角度考慮?!边@一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時(shí),已經(jīng)是老朋友的鄧科長(zhǎng)和黃科長(zhǎng)向李老師透露了不少資源和信息。而這些來(lái)源可靠的`信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù),在與黃科長(zhǎng)的交談中我們了解到關(guān)于政府采購(gòu)中心關(guān)于“土地使用證”的競(jìng)標(biāo)信息,于是第二天,我們踏上了采購(gòu)中心之行。
其實(shí)競(jìng)標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō)早有耳聞,只是根本不知道他的過(guò)程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時(shí)十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會(huì),李老師在準(zhǔn)備參加競(jìng)標(biāo)的同時(shí)也很系統(tǒng)的給我講解了競(jìng)標(biāo)的準(zhǔn)備過(guò)程:首先,通過(guò)各種渠道了解業(yè)務(wù)信息,通過(guò)積極溝通獲取票樣資料,從其他部門(mén)處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況……
可惜的是,由于競(jìng)標(biāo)量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競(jìng)標(biāo)計(jì)劃,李老師告訴我,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇,有時(shí)候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節(jié)約了資源。其實(shí)抓住與放棄有時(shí)候也是是成功與否的關(guān)鍵。
除了進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之外,李老師還不忘每日對(duì)我進(jìn)行理論知識(shí)的結(jié)合,例如拜訪客戶(hù)應(yīng)挑選怎樣的時(shí)間,采取怎樣的策略;與客戶(hù)共同進(jìn)餐之時(shí)的座次,自己應(yīng)扮演的角色,應(yīng)如何介紹公司和自己,應(yīng)該注意的禮節(jié)等等,說(shuō)實(shí)話(huà),這些都不是一時(shí)間可以消化的完的,我覺(jué)得在一次次的交流中多看多學(xué)才會(huì)得到成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)眼間,我的實(shí)習(xí)之行結(jié)束了,我了解到了自己的優(yōu)勢(shì),更體會(huì)到了自己的缺點(diǎn),正如李老師說(shuō)的,謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),但是過(guò)于小心,使客戶(hù)產(chǎn)生了生疏感則是營(yíng)銷(xiāo)的大忌,并且由于個(gè)人原因,我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些,辦事應(yīng)該多想方法,多動(dòng)手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則。
今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L(zhǎng)的鋪墊,今天的實(shí)踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo),更認(rèn)識(shí)了我自己。我會(huì)以此為鏡,成就更好的未來(lái)。
以后的路程該怎么走,我也不知道,我只知道,現(xiàn)實(shí)中很多的情況是這樣的,只要自己不斷的努力,就一定能夠做好,我相信我的能力,我也相信我的實(shí)力,只要自己不斷的努力,我就會(huì)走上成功,我相信自己會(huì)做好這一點(diǎn)的,我會(huì)的,這就是一直以來(lái)我做好自己的情況,我一定能夠做好!
大三認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)自己很榮幸被系里孫老師介紹到學(xué)校的__電視臺(tái)工作,況且我也特向往電視臺(tái)這方面的工作,雖然我是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)的。電視臺(tái)的工作在我看來(lái)是恨神圣和光榮的,自己真的特別喜歡,特別是影視的前期拍攝和后期編輯處理,電視新聞的制作加工合成這一塊。雖然是學(xué)校的電視臺(tái),比不上正規(guī)的電視臺(tái)那般宏大,但是它卻已經(jīng)有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,也正是在這里我收獲了那一段快樂(lè)充實(shí)而又令人難以忘懷的時(shí)光,也為自己打下了將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)必備的基礎(chǔ)!
我把實(shí)習(xí)的收獲簡(jiǎn)單的濃縮概括成了十個(gè)字:勤勞 吃苦 真誠(chéng) 溝通 思考
勤勞
勤勞帶給我們歡樂(lè),勤勞給予我們收獲。在電視臺(tái)工作的日子里,我早上每天準(zhǔn)時(shí)八點(diǎn)到達(dá),然后就是將電視臺(tái)的衛(wèi)生打掃一遍,掃地拖地。有時(shí)還要檢查一下水壺里面的水還夠不夠,提前為老師燒上水,我的辛勤勞動(dòng)得到了老師的一致好評(píng)。雖然只是零散的雜活但是透過(guò)它卻可以讀懂一個(gè)人的勤勞與執(zhí)著。勤勞讓我取得了老師的信任和認(rèn)可,份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得的機(jī)會(huì)。在做完老師布置的任務(wù)后我總會(huì)鼓起勇氣向老師再申請(qǐng)一些任務(wù),有時(shí)候自己工作的效率連老師都感到驚訝,老師自然地也愿意把的任務(wù)交給我,而且在工作上的勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,讓我有了意想不到的收獲。幾位老師特別健談,每每和她聊天她總會(huì)給我們講一大堆不為我們平時(shí)所獲知的東西,其中我了解到了新聞媒體的廣泛應(yīng)用以及它的快速發(fā)展,當(dāng)今是一個(gè)信息化的社會(huì),美國(guó)全部的財(cái)富中現(xiàn)在有八成是信息所創(chuàng)造的,信息的傳播制作在其中顯得尤為重要,這一切使我知道自己所要學(xué)習(xí)的還有很多。
雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”申請(qǐng)新的工作會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有勤勞主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī),取得的收獲。
吃苦
俗話(huà)說(shuō)得好:吃得苦中苦,方為人上人!可能自己平時(shí)太安于學(xué)校安逸的生活了,初次進(jìn)入電視臺(tái),和我同被介紹去的幾個(gè)同學(xué)我們接到的.第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)用大攝像機(jī)對(duì)會(huì)議和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝技法。由于自己的專(zhuān)業(yè)是廣告平面設(shè)計(jì),關(guān)于電視臺(tái)的知識(shí)知道的要少一些,沒(méi)有辦法只好一步步地來(lái)。剛一開(kāi)始我們就被老師安排坐在電視機(jī)前觀看電視上一些經(jīng)典節(jié)目的鏡頭轉(zhuǎn)換處理技巧,而且在那里一坐就是一個(gè)上午或是一個(gè)下午,而且手里面的筆還要不停地去記下自己感覺(jué)頗為不錯(cuò)的一些鏡頭捕捉技法,然后給電視臺(tái)的老師查看講解。雖然只是坐著,但通常一整個(gè)上午下來(lái)總是感覺(jué)到渾身的疲憊。
電視臺(tái)也有兩位姓孫的老師,而且特別的和藹,接下來(lái)的幾天便開(kāi)始將老師給講解和自己領(lǐng)悟到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)了。老師要我們親自去鍛煉拍攝學(xué)校的教學(xué)樓和學(xué)校的幾場(chǎng)元旦飯晚會(huì),自己生平第一次肩扛起那平時(shí)只是在電視上見(jiàn)過(guò)的大個(gè)頭的攝像機(jī),十幾斤的重量壓在肩上真的是特別的沉重,在肩上扛?jìng)€(gè)五六分鐘肩膀就特別的酸痛,更何況還要保持它的平穩(wěn),在拍攝的過(guò)程中再加以運(yùn)用一些特殊角度特殊場(chǎng)合的拍攝,這真的稱(chēng)得上是力氣和技術(shù)的結(jié)合啊!從一號(hào)教學(xué)樓到十五號(hào)教學(xué)樓,我們的任務(wù)就是將十幾幢教學(xué)樓拍一遍;之于晚會(huì)的拍攝涉及到的角度和拍攝技法,那幾天正好剛下過(guò)雪,天氣的寒冷不言而喻,從角度的選取,構(gòu)圖的好壞,鏡頭技法的移動(dòng)拉伸運(yùn)用,我們實(shí)踐著自己理論認(rèn)識(shí),也收獲著個(gè)人的拍攝經(jīng)驗(yàn),并在自己不足的拍攝技術(shù)之上再加以改進(jìn),豐富著自己的認(rèn)識(shí)。
之前早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)電視臺(tái)工作的勞累和辛苦,經(jīng)過(guò)自己的親身體會(huì)果真如此。況且拍攝只是電視臺(tái)工作前期的一個(gè)環(huán)節(jié),拍攝完以后還要用電腦將帶子采集出來(lái)再進(jìn)一步做后期的剪切編輯合成,這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力,往往拍攝了幾個(gè)小時(shí)的片子要剪輯其精華的部分拼貼在一起,最后只剩下簡(jiǎn)短的幾十分鐘。這其中鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時(shí)間,為了完成進(jìn)度,其中幾天我們幾個(gè)好幾次晚上下班都七點(diǎn)多了,而且碰上比較忙的周末晚上還要忙著準(zhǔn)本去拍攝其他節(jié)目。即使是這樣,我們忙碌,但也收獲并快樂(lè)著!
真誠(chéng)
人有時(shí)可以偽裝自己的面目自己的心,但是真誠(chéng)的力量是絕對(duì)不容忽視的。在進(jìn)入新聞部的第一天我就開(kāi)始細(xì)心地記下了三個(gè)老師的名字,每每上下班時(shí)候,總會(huì)喊上一句:老師早上好老師再見(jiàn)!在學(xué)校電視臺(tái)還有教育技術(shù)學(xué)的幾個(gè)大三的同學(xué),據(jù)他們自己說(shuō)已經(jīng)在電視臺(tái)呆了一年多時(shí)間了,無(wú)論是理論認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都要比我們豐富,與他們之間現(xiàn)在基本上可以稱(chēng)作為同事了,在與他們交往中我真誠(chéng)地向他們虛心請(qǐng)教,并與他們打成一片。由于是不同專(zhuān)業(yè)的我們秉著真誠(chéng)彼此溝通交流,互相學(xué)習(xí),收獲頗多!
其實(shí)實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”
工作上,在電視臺(tái)的幾位老師面前,我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺(jué)得對(duì)待工作我們,不應(yīng)該論資談?shì)?,有意?jiàn)或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小,在剛開(kāi)始老師剪輯片子時(shí),總是會(huì)征求下我們的建議,我會(huì)很客觀地把自己的想法和看法說(shuō)出來(lái),看到自己的建議有時(shí)候被采集運(yùn)用,我的心理面也是特別的美,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng),讓我走出了顯示了自身的價(jià)值的第一步!
溝通
溝通是我們?nèi)粘=浑H中一種重要的技巧和能力,我們生活的社會(huì)正是一個(gè)需要溝通協(xié)作的社會(huì)。在電視臺(tái)許多的工作都是需要我們彼此之間相互協(xié)作完成的,往往一部片子整個(gè)的編輯下來(lái)需要的就是一個(gè)不斷刪減錘煉加工的過(guò)程,它需要大家的集思廣益,相互探討。對(duì)自己平時(shí)做不懂的一些事情,我也總會(huì)去請(qǐng)教老師和比我了解的多的一些同學(xué),溝通讓我們相互學(xué)習(xí),共同長(zhǎng)進(jìn),同時(shí)還能增進(jìn)彼此間的了解,加深我們的友誼!
電視臺(tái)有幾位教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),他們幾個(gè)的拍攝還有軟件應(yīng)用技術(shù)都比我們要強(qiáng)很多,但是作為學(xué)習(xí)廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)的我們,自身也有他們不可比擬的優(yōu)勢(shì),我們相對(duì)來(lái)說(shuō)懂得的是藝術(shù)的靈感和創(chuàng)意,幾個(gè)周下來(lái)我們我們彼此互相學(xué)習(xí)到了很多。
思考
廣告界有這么一種說(shuō)法:“只怕想不到,不怕做不到?!币徽Z(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí),創(chuàng)意在哪里都是“干金難買(mǎi)”,因?yàn)?,它只屬于你。在電視臺(tái)工作,學(xué)會(huì)思考也顯得尤為重要!電視臺(tái)的幾位老師都不是專(zhuān)業(yè)出身,以前沒(méi)學(xué)過(guò)扛攝像機(jī),也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時(shí)間走到現(xiàn)在,不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了攝像技術(shù)和剪片技術(shù),而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí),后期剪輯的技術(shù)很好掌握,但是關(guān)鍵是當(dāng)我們面對(duì)眼前一大堆的素材時(shí)要有我們自己的想法。
在后來(lái)我初步地自己剪輯片子時(shí),我的缺點(diǎn)就逐一暴漏了出來(lái),我只是簡(jiǎn)單地把一些拍的平穩(wěn)的鏡頭對(duì)在一起,對(duì)好口型聲音身體動(dòng)作,再稍加上一些過(guò)渡時(shí)的效果,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地就做完了。后來(lái)自然地也得到老師給指出的一大堆毛病,我們所缺少的正是自己的創(chuàng)意,少了創(chuàng)意畫(huà)面就凸顯了太多的平庸俗套,就不能夠抓住人們的眼球。
當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有自己的想法時(shí),只能被派去做一些雜活,而當(dāng)你有自己的想法能獨(dú)當(dāng)一面時(shí),就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只電視臺(tái)的工作是這樣,其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。這就是當(dāng)今社會(huì)生存規(guī)則!因?yàn)?,技術(shù)人人都可以學(xué),而對(duì)于自己的想法你則擁有“專(zhuān)利權(quán)”。
因此,不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實(shí),技術(shù)不難學(xué)到手,難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn),激蕩自己的獨(dú)特的想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價(jià)值。
四個(gè)周的實(shí)習(xí)過(guò)去了,除了實(shí)習(xí)中的收獲以外,的還有對(duì)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的認(rèn)識(shí)。平時(shí)的學(xué)習(xí)中自己大多都是對(duì)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),缺乏實(shí)質(zhì)性的鍛煉實(shí)習(xí),這樣很容易造成自己眼高手低的毛病,理論與自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力脫節(jié)。對(duì)平時(shí)常用的幾門(mén)軟件,以前學(xué)起來(lái)只是淺顯地接觸皮毛,大多都是淺嘗輒止!實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己實(shí)際動(dòng)手能力的重要性,也就是現(xiàn)實(shí)中對(duì)軟件的操作熟練程度。除此以外還應(yīng)該多涉獵學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課以外的知識(shí),豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,這個(gè)社會(huì)需要的是多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性人才,緊緊局限于專(zhuān)業(yè)課程本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,特別作為在電視臺(tái)工作,更要廣泛地去學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),文學(xué)的,藝術(shù)的,甚至于工科的!因?yàn)閷?lái)自己要突然接觸到某一個(gè)不為自己所熟悉的行業(yè),去為之做新聞報(bào)道,做起來(lái)相對(duì)的就摸不到頭緒。
勤勞吃苦真誠(chéng)溝通思考,這些并不能夠囊括自己面對(duì)將來(lái)所應(yīng)具備的所有,自己所要掌握和獲知的東西還有很多,當(dāng)然自己從電視臺(tái)學(xué)到的也不止這些……
展望即將到來(lái)的新的一年,自己身上的擔(dān)子好像又加重了許多,路在腳下,夢(mèng)在心頭,要走的路還有很多!
實(shí)習(xí)期間,本人認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)期間工作職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展工作,始終保持了共產(chǎn)黨員思想上的先進(jìn)性、工作上的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,較好地完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。本人堅(jiān)持把學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)與本次實(shí)習(xí)工作相結(jié)合,努力求得理論與實(shí)踐相結(jié)合,并把結(jié)合實(shí)際工作作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑,積極參加鎮(zhèn)里組織的學(xué)習(xí)和各種社會(huì)活動(dòng),注重深入基層,向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。通過(guò)先后認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及_的有關(guān)論述,極大的提高了自身的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平,更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢(shì)、新任務(wù)的工作需要。
其次,求真務(wù)實(shí),努力創(chuàng)造工作佳績(jī)。實(shí)習(xí)期間,本人在盡快熟悉工作情況的基礎(chǔ)上,擺正工作位置、端正工作態(tài)度、明確工作思路,以求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)真搞好實(shí)習(xí)工作,樹(shù)立了ⅹⅹ大學(xué)生在干部群眾中的良好形象。該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間服從黨委政府的安排,聽(tīng)從指揮、工作主動(dòng)積極,工作績(jī)效明顯 。
最后,嚴(yán)于律己,樹(shù)立實(shí)習(xí)生良好形象。本人在實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格要求自己、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)、崇尚實(shí)干,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、深入農(nóng)村調(diào)研、努力提高在群眾中的形象,以務(wù)實(shí)的`態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹(shù)立了ⅹⅹ大實(shí)習(xí)生的良好形象。
存在的問(wèn)題和不足是:由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,到基層深入細(xì)致地了解掌握本鎮(zhèn)情況還不夠,希望可以通過(guò)繼續(xù)努力,做到更好。
我系公司經(jīng)營(yíng)部新進(jìn)員工,自年月日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),盡快融入工作崗位中。
逝者如斯,三個(gè)月彈指一揮間?;仡欉@三個(gè)月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見(jiàn)識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),鞏固現(xiàn)有的知識(shí),做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,靈活運(yùn)用理論知識(shí),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們?cè)趯W(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí),但極少付諸實(shí)踐,于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展,人也在時(shí)時(shí)刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會(huì)落后。
在最初進(jìn)單位的時(shí)候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中,我對(duì)它們的了解掌握程度只能說(shuō)是浮于表面。一段時(shí)間后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開(kāi)始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結(jié)算,因?yàn)閯偨佑|,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來(lái)的總是錯(cuò)誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(zhǎng)跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬(wàn)事開(kāi)頭難,認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的.熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
三、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
1)對(duì)各種表格規(guī)范,計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中,沒(méi)能深入的理解其中的奧妙之處。
2)對(duì)于材料價(jià)格了解過(guò)少,每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。
3)與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí),尤其是在沒(méi)有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書(shū)面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí),并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)于這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變與選擇,我十分珍惜,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與這難能可貴的機(jī)會(huì),感謝所有同事給予無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)以更加謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度以及更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)!
今年__月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被學(xué)校視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好方式。多年來(lái),
這個(gè)假期的實(shí)踐活動(dòng)是助農(nóng)建賬。在這次實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮,它讓你全身心的投入自己的身心全心全意為人民服務(wù)。圓了自己幫助別人的夢(mèng),更讓你有了絕對(duì)的自信去付出自己的一份力。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高社會(huì)實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。二、在社會(huì)中要有信心。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。當(dāng)你克服心里的障礙,那一切就變得容易解決多了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”四、實(shí)踐中要不斷豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我的總結(jié)。我覺(jué)得大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為能在大學(xué)生活而感到榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了知識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。這次的助農(nóng)建賬活動(dòng)雖是我第一次社會(huì)活動(dòng),但我從中學(xué)到了很多,受益匪淺,更體會(huì)到了社會(huì)的溫暖與助人為樂(lè)的欣喜。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào),就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的`性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他性格和穿衣風(fēng)格的服裝。
20__年__月__號(hào),我們電子科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的31名同學(xué)到達(dá)x電子有限公司,坐在車(chē)上的時(shí)候自己很迷茫,不知道這次去那邊實(shí)習(xí)我會(huì)怎么樣,能不能承受那邊的工作量,能不能適應(yīng)那邊的環(huán)境,能不能做到很好……這一切都是個(gè)未知數(shù)。帶著一顆忐忑的心來(lái)到了x電子有限公司。
到了x后我們被安排進(jìn)了一所學(xué)校宿舍中,所有的一切都是那么的陌生。記得當(dāng)時(shí)我們都是由x員工領(lǐng)著,在x市買(mǎi)好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開(kāi)始培訓(xùn),講一些關(guān)于工作時(shí)候注意的細(xì)節(jié),可是過(guò)后自己還是忘記了,不知道上面的人說(shuō)的是上面,只知道我們那個(gè)一天就這樣慢慢的沒(méi)有了。培訓(xùn)結(jié)束,我們各自被自己的線(xiàn)長(zhǎng)帶到不同的線(xiàn),做著不同的工作。
我被安排在x線(xiàn),我們這條線(xiàn)做的是整機(jī)的,都是流水線(xiàn)。我們只是簡(jiǎn)單的打螺絲,站在自己的崗位的時(shí)候不準(zhǔn)說(shuō)話(huà),不準(zhǔn)到處跑動(dòng),跟著自己的師傅學(xué)習(xí)如何去打螺絲,并且還要打的快。每天都是20x多臺(tái)電視機(jī),基本上不是加班就做到六七點(diǎn)。開(kāi)始去的時(shí)候自己真的受不了,我們都是沒(méi)有習(xí)慣那種工作環(huán)境,每天站個(gè)十幾個(gè)小時(shí)。開(kāi)始的時(shí)候自己的腿真的是受不了了,手臂酸點(diǎn)都是沒(méi)事的,但是走路的時(shí)候自己的腿真的是不聽(tīng)自己的話(huà)。那邊的伙食我們也是吃不慣,所有的一切我們都是不習(xí)慣,我們開(kāi)始商量如何逃避,想著如何逃離那個(gè)破地方??墒亲罱K我們的計(jì)劃還是失敗了,每個(gè)人有自己的想法,每個(gè)人有自己的工作,有的輕松,有的累點(diǎn),所有導(dǎo)致我們這次的計(jì)劃破產(chǎn)了。
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里,雖然很累,但自己真的學(xué)會(huì)很多。帶隊(duì)老師以及線(xiàn)長(zhǎng)、師傅他們等,都是讓我學(xué)會(huì)很多事情,讓我成熟很多。在那邊的感觸就是自己的事情自己要做好,只有你做好了別人才不會(huì)抓到你的把柄說(shuō)你什么的。剛開(kāi)始我打螺絲還是不快的,我?guī)煾得看味际菐臀掖?,隨著時(shí)間的流逝,我感覺(jué)叫我?guī)煾祹臀?,我都是不好意思了,每次我們那邊堵機(jī)子的時(shí)候線(xiàn)長(zhǎng)就會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō)我們,那時(shí)候自己心里感觸很多,也是那時(shí)候我才知道我也是可以做到很好。那時(shí)候起我每天都是盡量的完成自己的任務(wù),我?guī)煾得看慰湮易龅牟诲e(cuò)的,那時(shí)候自己心里很開(kāi)心,一種被認(rèn)同的感覺(jué),那種感覺(jué)真的很好。
時(shí)間如流水般,當(dāng)我們要結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候我們進(jìn)入了x售前維修中心,在那里剛?cè)サ臅r(shí)候。我們的主管就告訴我們,你們以前在線(xiàn)上的時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)機(jī)器,重復(fù)做著同樣的事情,同樣的動(dòng)作,進(jìn)入售前后你們就知道這和你們線(xiàn)上的工作是不一樣的。進(jìn)入售前我很慶幸自己遇到了一個(gè)好師傅,他教會(huì)我怎么去組裝一個(gè)電視機(jī),怎么去處理一些簡(jiǎn)單的狀況。在那邊幾天的時(shí)間中,我學(xué)會(huì)了組裝一臺(tái)電視機(jī),學(xué)會(huì)了怎么去查詢(xún)電視機(jī)一些問(wèn)題,電視機(jī)上面的一些器件的作用以及工作原理,真的慶幸自己當(dāng)初沒(méi)有離開(kāi)康佳,不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的知識(shí)。
以后可能再也不會(huì)去那邊了,工作的事情也是解決好了,在x實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我知道自己在以后的工作中怎么樣去做的更好,走的更遠(yuǎn)。堅(jiān)持現(xiàn)在是我的信念,即使自己失敗了那又怎么樣。青春那么痛,可是我們還是一如反顧。也沒(méi)有必要自卑自傲,我現(xiàn)在的心態(tài)很好,狀態(tài)也是很好。我想自己以后會(huì)走的很好,堅(jiān)持自己的選擇,盡自己的努力去做好自己的事情,這段時(shí)間給我最深的感觸。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
實(shí)踐時(shí)間:____.02—____.05
實(shí)踐內(nèi)容:掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法
實(shí)踐單位:__市__臺(tái)____欄目組
實(shí)踐目的:通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠鍛煉自己與人交往的能力,擴(kuò)大交際范圍,進(jìn)一步加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)外知識(shí)的興趣,增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲,也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn),給自己一個(gè)正確的定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能,再加上實(shí)踐,使之更加完善。另外,我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,鍛煉提高自己的能力,見(jiàn)識(shí)不同的人,不同的家庭,不同的工作,學(xué)會(huì)怎么做人,與人相處,如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例,提早適應(yīng)社會(huì),為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐過(guò)程:
轉(zhuǎn)眼間,寒冷的寒假就要過(guò)去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)……
__月__號(hào)一個(gè)朋友在____欄目組工作,聽(tīng)說(shuō)我馬上畢業(yè)了,就問(wèn)我有實(shí)習(xí)單位沒(méi),我還沒(méi)開(kāi)始找,剛好就趁這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活的最后一個(gè)學(xué)期,也是學(xué)生生涯中最后一個(gè)學(xué)期,學(xué)校已經(jīng)沒(méi)課了,論文和畢業(yè)作品也已經(jīng)基本完成了,就等著找個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí),畢竟大學(xué)三年學(xué)的再多,沒(méi)實(shí)踐過(guò),那自己什么水平就肯定并不清楚。
__月__號(hào)我到了市__臺(tái)的____欄目組工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后,我和負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)的×老師說(shuō)了自己的情況。專(zhuān)業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住,忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情,但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué),我熱愛(ài)生活,我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。
開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力,余老師是個(gè)很平和的人,在給我說(shuō)了制作的流程和方法后,我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議,并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快,在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專(zhuān)業(yè)型的硬件和軟件,所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的,譬如攝像機(jī)的使用方法、以及視頻剪輯方面的知識(shí)。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候,我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。如果邁不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念,開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí),盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤,可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了,之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?;叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的,那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。
我之前一直深刻的明白一個(gè)道理,我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn),我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法,完全具備了完成廣告的技術(shù)后,我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了,在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師,并且和客戶(hù)溝通廣告的表達(dá)意圖,從而完美的完成工作。就這樣我在____欄目組學(xué)習(xí)實(shí)踐了三個(gè)月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目標(biāo),就這樣我的實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。盡管短短的三個(gè)月時(shí)間很短,但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專(zhuān)業(yè)上的,為人處事上的,我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書(shū)本的東西和實(shí)際操作的距離,也明白干工作是必須要努力的,因?yàn)樗砹宋覀兊钠焚|(zhì)。我們不想也不能把工作干完后,給人家留下的是工作沒(méi)干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。
實(shí)踐體會(huì):
面對(duì)挑戰(zhàn)要敢于擔(dān)當(dāng),直面自己。剛?cè)?bào)道的時(shí)候面對(duì)陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去,想過(guò)避重就輕的去做那些力所能及的事情,但是我想我是在實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)意義就是來(lái)這里給自己充電,學(xué)新的東西,掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié),那么困難永遠(yuǎn)都是困難的,不會(huì)的我永遠(yuǎn)也不會(huì)。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中不斷的去請(qǐng)教老師,詢(xún)問(wèn)同事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間自己已經(jīng)完全
我們常說(shuō):“實(shí)踐出真知,所有的理論知識(shí)一旦脫離了實(shí)踐,就會(huì)顯得毫無(wú)好處”。所以,社會(huì)實(shí)踐對(duì)于每一個(gè)在校大學(xué)生都具有十分重要的作用。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身于現(xiàn)實(shí)工作,向經(jīng)驗(yàn)人士學(xué)習(xí),鍛煉才干的最佳渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,服務(wù)社會(huì)的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),與此同時(shí),開(kāi)闊了自我的視野,提高了自身的實(shí)際動(dòng)手潛力和綜合素質(zhì),為我們以后進(jìn)入社會(huì),走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺(jué)得:對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,勇于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),但由于畏懼工作的艱辛,我一向不愿真正走進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。今年寒假,為了豐富自我的閱歷,提高自身的綜合潛力,我最終鼓足勇氣,開(kāi)始了人生的第一次假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然這次實(shí)踐活動(dòng)只持續(xù)了短短的22天,但我卻從中學(xué)到了很多很多,能夠說(shuō)是獲益匪淺。
這次實(shí)踐,我應(yīng)聘的崗位是會(huì)計(jì)助理,最終被榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司所錄用,被安置到了該公司所屬的財(cái)務(wù)部。榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司是一家小型私營(yíng)企業(yè),所以該公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,只設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,兩名會(huì)計(jì),兩名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會(huì)計(jì)人員——宋海燕。宋會(huì)計(jì)根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間和現(xiàn)有水平,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是透過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。了解了自我實(shí)習(xí)的主要工作,我暗暗慶幸:幸好在校讀書(shū)期間,自我利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)了一下金蝶財(cái)務(wù)軟件,對(duì)金蝶軟件有一些簡(jiǎn)單的了解,否則,還真的不明白該怎樣辦??杉幢闶侨绱?,在后面的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我還是遇到了不少的困難,好在經(jīng)過(guò)同事們很熱心很耐心地指導(dǎo)后,那些難題都得以順利解決。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,我最終還是學(xué)會(huì)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),主管并沒(méi)有讓我干什么有技術(shù)含量的工作,每一天只是打掃一下財(cái)務(wù)部門(mén)的清潔衛(wèi)生,協(xié)助部門(mén)同事完成一些日常工作。之后主管見(jiàn)我很耐心也很細(xì)心,是真的全身心投入到了這次實(shí)習(xí)中,才把大批量的日常工作交給我。坦白講,這些工作的數(shù)量和難度都很大,好在要求不高。我想:這是主管在考察我的潛力,以便讓我更準(zhǔn)確地找到自我的位置。其實(shí),公司里完全是按潛力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人便是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話(huà)有水平、斯文等等。可是,山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí),擁有真材實(shí)學(xué)才是王道。
學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),我自認(rèn)為對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,基本上都掌握了。然而,經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)踐后,這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我也只會(huì)是一竅不通,無(wú)從下手。下頭就是我透過(guò)這次實(shí)習(xí)領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的有關(guān)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累以及題外的很多道理。以前,我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),并且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提和基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在登帳過(guò)程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記為記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我也逐漸看到了自我諸多的不足之處。首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得不夠扎實(shí)、不夠牢固,知識(shí)量十分缺乏,很多專(zhuān)業(yè)問(wèn)題完全搭不上話(huà)。由于這個(gè)原因,自我的實(shí)際動(dòng)手潛力變得相當(dāng)弱,工作也不得法,工作效率低的不行。其次,如何和整個(gè)公司的同事和睦相處,如何讓自我成為公司受歡迎的人員之一。這對(duì)于不善言辭、性格內(nèi)向的我而言也是一個(gè)不小的`問(wèn)題。我明白良好的人際關(guān)系是每個(gè)成功人士所務(wù)必具備的條件之一,也是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。于是,在?shí)習(xí)期間我就時(shí)不時(shí)的留意一下別人是如何和同事以及上級(jí)相處的,并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣,我交到了許多好朋友,工作起來(lái)也相當(dāng)?shù)挠懈蓜?。最終,自我的性格過(guò)于情緒化,自我老是心浮氣躁的,沉不住氣。在實(shí)習(xí)期間,我曾因?yàn)檎鞂?duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),最終導(dǎo)致雪上加霜??墒?,之后經(jīng)過(guò)前輩宋會(huì)計(jì)的耐心開(kāi)導(dǎo)和幫忙,經(jīng)過(guò)一次次做賬的磨練,我也慢慢適應(yīng)了這些工作。覺(jué)得只要自我用心地做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁,這倒也驗(yàn)證了我的一句口頭禪“習(xí)慣就好”。其實(shí),我也明白要在社會(huì)上立足并不是那么簡(jiǎn)單的事情,尤其是當(dāng)今這個(gè)社會(huì)。
。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是何等的激烈啊,企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)要求越來(lái)越高,再者,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人。所以我們要更加充實(shí)自我,盡量提高自身的技術(shù)水平和勞動(dòng)素質(zhì),這樣才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。畢竟,物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。我們只能改變自身去適應(yīng)社會(huì),而不是讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)我們。
同時(shí),這次實(shí)習(xí)也帶給了我諸多不一樣以往的感受。以前在校學(xué)習(xí)時(shí),我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事,應(yīng)對(duì)疑惑,總是力爭(zhēng)得到一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自我學(xué)到手的這些知識(shí)已經(jīng)夠用了,可真正到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,才明白自我要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇向前。其實(shí),人就是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總會(huì)有辦法解決。做人不怕失敗,就怕失敗后無(wú)法再站起來(lái)。必須要相信自我,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自我說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過(guò)后必須會(huì)有彩虹”。我相信,只要自我克服成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自我?jiàn)^斗的目標(biāo)前進(jìn),明天必將會(huì)更加完美!
透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我也慢慢體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才驀然發(fā)現(xiàn)自我很幸福。因?yàn)樽晕疫€在學(xué)習(xí)階段,還活在完美的象牙塔里,還沒(méi)真正地接觸社會(huì),沒(méi)真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細(xì)想起來(lái),覺(jué)得此刻的自我還真幸福,能在這么好的環(huán)境下安心讀書(shū),一心一意為以后的工作打下基礎(chǔ)。真的很感激榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司給了我這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。
有人說(shuō):當(dāng)你情緒愉悅時(shí),時(shí)光總會(huì)流逝的很快。結(jié)果,22天的實(shí)習(xí)生活似乎在轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。透過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,也懂得了許多。在生活上,我懂得花錢(qián)容易掙錢(qián)難,以后該節(jié)儉的地方就必須要節(jié)儉。在工作上,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所增長(zhǎng),實(shí)際動(dòng)手潛力有所提高,這對(duì)于我未來(lái)將會(huì)有極大的幫忙。在日后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)更加地努力更加地刻苦,認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能,多多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為以后踏進(jìn)社會(huì)工作做好鋪墊。我明白,機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備之人,僅有胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,拿出百尺竿頭更進(jìn)一步的干勁,透過(guò)自身的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,揚(yáng)起夢(mèng)想的風(fēng)帆,順利駛向成功的彼岸。
當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,一個(gè)明顯的問(wèn)題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專(zhuān)業(yè)能力水平,另一方面要尋找
一條自己后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過(guò)一半的時(shí)候,是否能給自己的成果下一個(gè)定義,這是我門(mén)每個(gè)人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位,一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼,提前認(rèn)知社會(huì)、接觸社會(huì),為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說(shuō)到實(shí)習(xí),其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,有的人認(rèn)為這是在搞形式,有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時(shí)光,而更多的人認(rèn)為這是在增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和能力的一次契機(jī)。
當(dāng)我們常常徘徊在校園時(shí),常對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會(huì)有豐富的工作生活,我們卻忽視了當(dāng)前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì)各個(gè)階層關(guān)注的話(huà)題,面對(duì)這個(gè)重大的壓力時(shí),我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會(huì)去探尋工作地捷徑,為自己將來(lái)的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):
一、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
在__月__日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì)中,我了解到該公司對(duì)員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙,頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)不得過(guò)肩,上班時(shí)不得帶手機(jī)、書(shū)籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無(wú)理由換紅燈及關(guān)車(chē)道,對(duì)司機(jī)有禮貌、還必須有三聲迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時(shí)不得睡覺(jué)等。
__、__和我三人被安排在成__西段最遠(yuǎn)的一個(gè)站__收費(fèi)站,離__僅幾公里路程的__。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會(huì),平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個(gè)人沒(méi)有獨(dú)立生活的能力,又怎么能叫成長(zhǎng)呢?溫室里面的花朵見(jiàn)不得陽(yáng)光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車(chē),車(chē)不等人,我們必須提前到達(dá)上車(chē)地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午3點(diǎn)出發(fā),無(wú)論是艷陽(yáng)當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡(jiǎn)單的:輸入車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡,然后是收、找錢(qián),最后打票、起桿放行??僧?dāng)我自己操作的時(shí)候,會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車(chē),隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車(chē)的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車(chē)、集裝箱、貨車(chē)超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動(dòng)力,才會(huì)有獲得收獲。
二、做人做事要自信
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠(chéng)信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如老師所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
三、人活到老,就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
千里之行,始于足下,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煟铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
四、總結(jié)
這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼,也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們的目的在于認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),為以后出社會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn),以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會(huì)!大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。