學(xué)生通過實(shí)習(xí)磨練意志,發(fā)展個(gè)性,鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為學(xué)歷,素質(zhì),技能一體化的適應(yīng)型人才。這次小編給大家整理了最新個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告,供大家閱讀參考。
選擇師范專業(yè),是因?yàn)橄矚g教師這個(gè)職業(yè),一支粉筆兩袖清風(fēng),三尺講臺(tái)四季晴雨。很早以前,我就喜歡這樣來描述教師。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,讓我感覺,用這一對(duì)聯(lián)來形容太陽下最光輝的職業(yè),正好不過。
以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
由于在大學(xué)期間有充分的準(zhǔn)備,對(duì)于教師技能這一塊也比較自信,所以在聽課一個(gè)禮拜后就開始上課了。在學(xué)校,老師對(duì)我們要求很嚴(yán)格,我們每一次上課時(shí)都要進(jìn)行試講。所以我們的工作就是聽隊(duì)友的課—寫教案—試講—修改—上課,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把每一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。
俗話說,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。別看老師上課在講臺(tái)上講得如此從容,但上課前是做了長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的,這在我們后期上臺(tái)講課深有體會(huì)。另外,每個(gè)指導(dǎo)教師都有自己教學(xué)方面的優(yōu)點(diǎn),虛心學(xué)習(xí)才能有所提高。
作為一個(gè)老師一定要對(duì)自己的學(xué)生負(fù)責(zé)任,課堂上的45分鐘是非常寶貴的,所以課前要精心準(zhǔn)備,還要考慮到學(xué)生在課堂上的反應(yīng),并想好相應(yīng)的對(duì)策。
首先,樹立教師威信。只有在學(xué)生心目中樹立威信,學(xué)生才知道什么場(chǎng)合該玩笑,在什么場(chǎng)合必須嚴(yán)肅對(duì)待。這樣才能將班級(jí)管理工作及教學(xué)工作做好。
其次,用穎的方式導(dǎo)入。在很多學(xué)生心目中,數(shù)學(xué)是一門枯燥的學(xué)科,所以作為教師一定要注意讓學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞數(shù)學(xué)美,從學(xué)生樂于接受的角度導(dǎo)入,才能夠激發(fā)學(xué)生上課的激情。
再次,講究語言藝術(shù)。講課前期,自己更注重語言的流暢性,后來通過學(xué)生建議,注意到了語言不夠生動(dòng),語言感染力不高、語音語調(diào)方面欠缺。這在后期的教學(xué)中給予了重視。
最后,注意學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)。察顏覺色,從學(xué)生臉上的表情可以讀懂學(xué)生是否可以掌握所講的內(nèi)容。對(duì)于重難點(diǎn)問題要及時(shí)問學(xué)生是否聽明白。對(duì)于學(xué)生不懂回答的問題,要給以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使學(xué)生朝著正確的方向去思考。
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。
我覺得,在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。
實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的很好?,F(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書”,面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)在未來的日子努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
這__個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是我人生的一個(gè)重要組成部分,我不會(huì)忘記,因?yàn)樵谶@里的每一個(gè)日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將__個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié):
一、實(shí)習(xí)主要工作:
本次實(shí)習(xí),我主要頂替__班的班主任兼語文老師的工作。
作為班主任,在__個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到了一名班主任的辛苦。從__月底接班開始到實(shí)習(xí)結(jié)束,我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^,__年級(jí)的孩子還小,每天有各種各樣的事情需要處理,這也占據(jù)了我大部分的時(shí)間。
在準(zhǔn)備階段,我主要了解了班級(jí)的大致情況,比如成績(jī)的分布,平時(shí)的表現(xiàn),家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級(jí)的活動(dòng),對(duì)學(xué)生們有了初步的了解。
正式帶班期間,主要做了以下事情:
1、處理日常生活中的問題:包括教室,寢室的紀(jì)律,清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會(huì)時(shí)間和學(xué)生交流,了解相關(guān)情況,課外活動(dòng)在教室監(jiān)督學(xué)生自習(xí)。
3、__月中旬,配合學(xué)校開展運(yùn)動(dòng)會(huì),組織班上學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得一定成績(jī)。
4、配合學(xué)校進(jìn)行了幾次大型考試。
5、__月底,組織學(xué)生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外,針對(duì)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,積極配合開展,力爭(zhēng)促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
在語文教學(xué)上,我虛心向老師請(qǐng)教,了解班上學(xué)生的語文基礎(chǔ),在__月__日上了第一次匯報(bào)課,通過了學(xué)校的檢查,并正式走上講臺(tái)開始教學(xué)。在這__個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生學(xué)完了本冊(cè)的課本內(nèi)容,同時(shí)注重課外知識(shí)的銜接和補(bǔ)充,參加了幾次大型考試,并參與了__初中“高效課堂”模式課的探究,同時(shí)認(rèn)真組織復(fù)習(xí),力爭(zhēng)使學(xué)生在期末取得好成績(jī)。
二、實(shí)習(xí)感想和收獲
作為一名實(shí)習(xí)生,我努力用一名老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)待工作從不敢馬虎。本著對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,我很快的完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。我虛心向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教,尊重學(xué)校的各位老師,虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材,力爭(zhēng)每一節(jié)課使學(xué)生學(xué)有所獲。
在這__個(gè)月的時(shí)間里,我收獲了很多東西,自己也在這三個(gè)月的時(shí)間里慢慢成長(zhǎng)??傮w說來,有以下幾點(diǎn):
1、要尊重老師:__個(gè)月的親身經(jīng)歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時(shí)間好好工作之外,很多老師都犧牲了自己的休息時(shí)間為同學(xué)們服務(wù)。
2、學(xué)會(huì)感恩:這__個(gè)月,我多次收到學(xué)生寫給我的小紙條,大意是謝謝我對(duì)他們的關(guān)心,很多學(xué)生也在自己的作文中提到我,對(duì)我親切的說老師辛苦了,也有很多同學(xué),在圣誕節(jié)或是元旦,給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表:由于學(xué)生對(duì)自己的新鮮感,很多學(xué)生都喜歡學(xué)著老師的樣子,或是說話的語氣或是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,自己的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。因此,為人師表顯得十分重要。
總之,實(shí)習(xí)讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義,也讓我看到了自身的不足和問題。在以后的求學(xué)生涯中,我會(huì)更加努力的去完善自己,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
終于到了頂崗實(shí)習(xí),走上教師工作崗位的時(shí)候。
一、實(shí)習(xí)學(xué)校簡(jiǎn)述
我們一行人來到的__中學(xué)是一個(gè)有著幾十年辦學(xué)歷史的老牌學(xué)校,而且在過去的幾年中,__中學(xué)在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異,升學(xué)率位居全縣第二名。自從頂崗實(shí)習(xí)支教創(chuàng)立之日起,__中學(xué)基本上每一期和我們都有合作。
在__個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直謹(jǐn)記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
二、教學(xué)工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的一個(gè)禮拜的主要任務(wù)是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導(dǎo)老師__老師的3節(jié)歷史課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會(huì)怎樣講。
2、上課
由于實(shí)習(xí)學(xué)校急需老師,所以在在聽課的同時(shí),我已經(jīng)開始正式登上講臺(tái)講課了。我教四個(gè)班,每個(gè)班每周三節(jié)歷史,加上一屆輔導(dǎo)課,一周我要上十三節(jié)課啊!當(dāng)時(shí)和在別的地方頂崗的同學(xué) 聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒課上,而我的苦惱是課太多了。其實(shí)現(xiàn)在想一想,自己跟他們相比是幸運(yùn)的,因?yàn)槲曳e攢的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們豐富。通過和班主任共同之后,我針對(duì)每個(gè)班特色制定了相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問有所反應(yīng)的話,就是對(duì)我的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。
經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀(jì)律,課間操,課堂紀(jì)律,營養(yǎng)餐發(fā)放,自習(xí)課等等,每樣事物都負(fù)責(zé)到底,細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視,所有活動(dòng)我都親身參與當(dāng)中,開動(dòng)員大會(huì),一起與學(xué)生訓(xùn)練。
四、心得
這次實(shí)習(xí),除了專業(yè)上有了很大收獲之外,能夠認(rèn)識(shí)一群活潑可愛的孩子,我感覺到十分欣慰,看見他們學(xué)習(xí)進(jìn)步才是我這次實(shí)習(xí)中最快樂的事情。教師永遠(yuǎn)是這個(gè)世界上最年輕的人群,因?yàn)閺乃麄兺渡磉@個(gè)事業(yè)的那天起,每天接觸的都是年輕人的青春活力,他們永遠(yuǎn)不會(huì)老。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)即將結(jié)束。通過這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,通過這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在。
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習(xí)的一員,我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也許,當(dāng)我們準(zhǔn)備好進(jìn)入課堂,沉浸在自己精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中時(shí),學(xué)生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構(gòu)思,讓我們措手不及。因此,如何機(jī)智的應(yīng)對(duì)課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生,他們的心智還尚未完全成熟,也許,他們會(huì)在上課期間肆意的交談打鬧,打亂課堂秩序,這個(gè)時(shí)候,我們千萬不要生氣,沖動(dòng)是魔鬼,我們應(yīng)該及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒,轉(zhuǎn)移注意力,告訴自己,如果和孩子置氣那自己也成了孩子,先把眼前的狀況放一放,稍后處理,不要站在與學(xué)生對(duì)立的一面,應(yīng)遵循“自保第一”的原則。
其次,我們?cè)谔幚砗⒆臃稿e(cuò)的時(shí)候,要秉持“愛與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過程中是尤為重要的,師生關(guān)系不能對(duì)立,應(yīng)該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯(cuò)是很正常的事情,屢教不改也不足為過,別老是以老師的權(quán)威站在制高點(diǎn)去評(píng)價(jià)別人,批判別人,人無完人,對(duì)孩子的要求不要太高,期望也不宜過高,當(dāng)然也不要向?qū)W生流露出我們的心理底線。
再次,是要尊重和信任孩子。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)反應(yīng)時(shí),我們應(yīng)該進(jìn)行責(zé)任移交,及時(shí)讓他意識(shí)到學(xué)習(xí)是他自己的事,要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當(dāng)學(xué)生面臨困惑時(shí),不要著急幫他做選擇,應(yīng)詢問他的想法,他更傾向于哪方面,幫助他看清現(xiàn)實(shí)狀況,權(quán)衡利弊。
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課,也是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練。教育實(shí)習(xí)激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的理解和熱愛。我會(huì)在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識(shí),以便更好的運(yùn)用于教學(xué)中。
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識(shí)比較多所以,實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會(huì)還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對(duì)于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)還是很有用的,在學(xué)校學(xué)的函電,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時(shí)可能會(huì)不知道自己應(yīng)該做些什么,在這時(shí)候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,怎樣做,進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,當(dāng)然對(duì)于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟,即便是你當(dāng)時(shí)感覺對(duì)產(chǎn)品了解的差不多了,其實(shí)也是不夠的,在今后的工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,在這時(shí)你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識(shí),在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進(jìn)行搜索。在google中有高級(jí)搜索的選項(xiàng),你可以根據(jù)這個(gè)選項(xiàng)來進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對(duì)于特定開發(fā)一個(gè)國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個(gè)是的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當(dāng)你點(diǎn)擊e-mailus時(shí)就會(huì)出現(xiàn)她們的郵箱,可以對(duì)其發(fā)郵件。對(duì)于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個(gè)不錯(cuò)的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個(gè)你可以直接打電話比較不錯(cuò)的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時(shí)更新其中的很多電話號(hào)碼可能對(duì)方公司已經(jīng)不用了,或者換號(hào)了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當(dāng)時(shí)它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)于這種客戶要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當(dāng)時(shí)有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個(gè)建筑商,我當(dāng)時(shí)就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個(gè)多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時(shí)我給他發(fā)過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時(shí)問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對(duì)于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時(shí)跟蹤,不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對(duì)于客戶的詢盤要及時(shí)回復(fù),即便是當(dāng)時(shí)不能供應(yīng)也要給客戶回郵件,說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會(huì)再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢盤,我再給他回復(fù)時(shí)他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù),所以郵件要及時(shí)回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問工廠價(jià)格時(shí)要明確的問出廠含稅價(jià),不要只是問價(jià)格是多少。我曾犯過一個(gè)錯(cuò)誤,再一次問工廠價(jià)格時(shí)我只是問了價(jià)格是多少,工廠給我報(bào)價(jià)3000元,我給客戶報(bào)了價(jià),結(jié)果等我在找工廠時(shí)他說是4000元,當(dāng)時(shí)的價(jià)格沒有加上稅。我當(dāng)時(shí)只能有苦說不出了,所以在問價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心,有很多時(shí)候我報(bào)價(jià)時(shí)都忘記寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級(jí)錯(cuò)誤要盡量避免。做形式發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點(diǎn),當(dāng)時(shí)客戶把價(jià)格和總金額都給我算好了,我在做形式發(fā)票時(shí)也沒算就按他給的做了,結(jié)果少了200美金,幸好經(jīng)理查出來了,所以對(duì)于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了,當(dāng)時(shí)對(duì)它沒有太多的意識(shí)。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的,新手再找客戶時(shí)要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個(gè)月,在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗(yàn),在開發(fā)客戶時(shí),有可能你給100個(gè)客戶發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵(lì),在我收到客戶的回復(fù)時(shí)我又有了信心。當(dāng)然有十個(gè)客戶和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時(shí)要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時(shí)可能會(huì)遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠耐心的商量。要她不要把價(jià)格太得太高,以免客戶接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問題要和客戶好好的協(xié)商,比如說有時(shí)貨物需要加急報(bào)關(guān),這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款,一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡(jiǎn)單呢,結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣,但是我會(huì)堅(jiān)持、會(huì)努力,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè)。
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