艱苦的實習生活已經(jīng)告一段落,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的實習律師總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
屈指算來,我來所內(nèi)實習已經(jīng)有近一年辦半年的時間了,比規(guī)定的一年實習期多了半年。如今我也將要走進律師這個我向往已久的行業(yè),開始我的律師生涯?;仡^想想,從大學畢業(yè)到司法考試再到實習,真是感慨良多。很慶幸,一開始我們所的主任也就是我的指導(dǎo)老師就為我們指明了一個方向--走專業(yè)化道路,做專家型律師,從基礎(chǔ)開始做起,養(yǎng)成自己獨立思考的習慣,不要一味的模仿別人,一定要有自己獨特的風格,否則你將很快會被淹沒在律師大軍之中,不見蹤影。眨眼間,不長也不短的實習期就快要結(jié)束,我要借此機會感謝我的指導(dǎo)老師,感謝他一直以來對我的教導(dǎo)和教誨,感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信,只要我不斷努力,在不遠的未來,我也將翻越我人生的一個又一個高峰,欣賞那美麗而動人心弦的風景。
總結(jié)自己自實習以來的成長,主要有以下幾個方面:
1、撰寫法律文書能力的提高。說實話,我在大學四年之間僅僅寫過幾篇法律文書,又因為司法考試時考法律文書的可能性很小,復(fù)習時對此未也予以重視。可以說剛開始實習的我連法律文書最基本的格式都不會,更別說寫法律文書了。隨著法律文書寫作的增多,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了大部分法律文書的寫作格式和技巧。以民事起訴狀為例,個人認為最應(yīng)該注意的就是其中的“數(shù)額”問題。
(1)、訴訟請求中只寫賠償總數(shù),并于起訴狀后附損失賠償表,寫明計算的方法和依據(jù)。
(2)、事實和理由中不要重復(fù)寫花費醫(yī)藥費__元、誤工費__元等,只需要寫花費醫(yī)藥費和有誤工的事實即可。
(3)、不要擅自區(qū)分各被告應(yīng)承擔的數(shù)額,如交強險的'兩個限額問題,如果你不注意很可能出錯而要求保險公司多賠,一旦保險公司反駁,根據(jù)不告不理原則你分錯的這一部分就可能不會得到法庭的支持。
2、文案工作能力的提高。文案工作的基礎(chǔ)就是摘卷,一開始覺得摘卷很枯燥也沒有什么技術(shù)含量,但是當進入下一步案情分析和質(zhì)證意見的時候才發(fā)現(xiàn)摘卷并不等同于摘抄,面對厚如南山的案卷,若不摘卷肯定會影響以后工作的效率,因此摘卷能力的鍛煉是必不可少的。
隨著一段時間的鍛煉,我的摘卷能力有了很大提高,總結(jié)一下,個人認為摘卷的時候需要把握以下幾個要點:
(1)、注意案卷中的時間,這可以讓你很清楚的了解自首、立功等情節(jié);
(2)、注意案卷內(nèi)容是否有自相矛盾的地方,并在所摘之處作上標記,如打個括號注明一下,因為這很可能涉及證據(jù)真實性的問題。
(3)、注意案卷中的用語,因為相同的話,換作不同的人也許會有不同的解釋,在摘的時候遇到這樣的語句盡量引用原話。
(4)、對于案情簡單的卷,可以將同一個被詢問人的供述用自己的話總結(jié)出來,當然這也可以鍛煉自己的文字表達和總結(jié)能力。
3、獨立分析案情的能力提高。案情分析和質(zhì)證意見是文案工作的第二個內(nèi)容,對提高自己的業(yè)務(wù)水平有很大的作用。案情分析是對案情的把握,找出其中的有利情節(jié)和不利情節(jié),并選定辯護思路。質(zhì)證意見是在選定辯護思路之后提出的對對方證據(jù)的意見或反駁,若未選定辯護思路而直接寫質(zhì)證意見就會無從下手或者寫出的質(zhì)證意見非常雜亂甚至會全部無異議。當然,因為經(jīng)驗不足,自己在做這項工作的時候會注意不到很多東西。所以指導(dǎo)老師總是會要求我在完成案情分析報告和質(zhì)證意見表后與他的作比較,讓我自己找出其中的技巧,這讓我受益匪淺。
也讓我明白了:
(1)、分析案情要以事實為依據(jù),但該事實卻不是客觀事實,而是卷宗證據(jù)所證明的事實,言外之意即卷宗才是律師辦案的依據(jù)而不是當事人所說。
(2)、一定要在選定辯護方案之后才能寫質(zhì)證意見。
(3)、質(zhì)證意見一定要緊緊把握證據(jù)的三要素“真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性”來表達,如“某某的證言與本案其他證人證言相矛盾,其真實性不足以認定”。
一年短暫而又充實的實習生活結(jié)束了,在指導(dǎo)老師和律師所的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過自己腳踏實地、勤奮努力的工作,學到很多,懂得了很多,真切感受到了律師職業(yè)中的個中滋味。
一、對律師職業(yè)的認識更加深刻。
十年前立志成為一個律師,而今馬上就要變成現(xiàn)實,但是當自己真正走進律師行業(yè)的時候,才知道并非如自己最初想象的那樣美好。經(jīng)過一年的實習,讓我真正認識了律師職業(yè)的現(xiàn)狀,使我從內(nèi)心深處明白,作為一名律師一定要遵守法律,信仰法律,遵守職業(yè)道德,在律師工作的任何一個環(huán)節(jié)中始終都要堅持誠信原則,認真遵守律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,作為一個法律人,應(yīng)當做社會守法誠信的表率。
二、具備良好的專業(yè)知識技能、嚴謹敬業(yè)的執(zhí)業(yè)精神是做好律師的基礎(chǔ)。
書本的知識是死的,現(xiàn)實中的`法律才是活的,才最真實。要想成為一名合格的律師,并不是有證就行,不但需要專業(yè)的知識和技能,還需要廣博的其他知識和良好的綜合素養(yǎng)。經(jīng)過一年的實習,我明白了以前的學習只是打了個基礎(chǔ),要想成為一個合格的律師,必須具備終身學習的能力,律師行業(yè)是一個終生學習的職業(yè)。一年來,在指導(dǎo)老師和事務(wù)所的指導(dǎo)幫助下,我逐步熟悉了辦案流程,學會了如何與當事人很好地溝通、交談、簽約,明白了不同類型案件的司法程序,熟悉了各種業(yè)務(wù)一般的辦案思路和方法。經(jīng)過實踐鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)基本具備了獨立辦案的能力。一年來,我被指導(dǎo)老師和所里的律師們這種認真勤奮,嚴謹敬業(yè)的精神所打動,感受到要成為一個合格的律師,這種精神必不可少。
三、走先博后專的發(fā)展道路才適合自己。
一年來,自己更多的學習了民訴和非訴業(yè)務(wù),這讓我擴大了視野,增長了見識,對律師業(yè)務(wù)有了更全面的認識。在今后的執(zhí)業(yè)過程中要加強刑訴方面的業(yè)務(wù)鍛煉,做到各種業(yè)務(wù)全面發(fā)展,為將來走專業(yè)道路做好準備。
一年的實習收獲很多,缺乏的更多,從一名準律師到一名小律師再到一名成功的律師,直至成為一名法治中國的建設(shè)者,是一個漫長而艱辛的過程,需要付出一生的努力,只有不斷完善自己才能堅持到最后。
光陰似箭、日月如梭,一年的實習期在忙忙碌碌中度過。在指導(dǎo)老師和律師所精心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年腳踏實地、勤勤懇懇、埋頭苦干的學習,我深感確實收獲頗豐。具體從下面幾個方面予以總結(jié):首先,對律師職業(yè)的認識更深刻。律師是維護權(quán)利的職業(yè)。具體為:
一、維護當事人的合法權(quán)益。這是律師最為基本的職責。
二、維護法律正確實施,維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求。
三、推動社會的和諧與進步。實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確適用法律,公正解決糾紛。
四、維護社會的公平與正義。律師在維護社會公平和正義方面負有職業(yè)上的責任。律師使法律專業(yè)人士,而法律的核心是公平和正義。
其次,對律師職業(yè)道德了解更深入。律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是、律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時,做到規(guī)范宣傳。律師收費過程中,做到規(guī)范收費。代理案件過程中,保守當事人及國家秘密。辦理案件過程中,注意處理好法官、檢察官、警察、仲裁員其他法律職業(yè)人員關(guān)系。
最后,對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻。最為根本的就是以事實為依據(jù)。以法律為準繩。一切案件都要以案件客觀事實和證據(jù),以現(xiàn)行法律規(guī)定為準。要以一種心中永遠充滿正義,目光不斷往返于事實和法律之間的心態(tài)去辦理案件。對于案件客觀事實,一定要注意證據(jù)的收集與運用,因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上的。事實是靠證據(jù)來證明的。因此,對證據(jù)的收集、提交、運用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的'。證據(jù)越充分、越完整、越客觀,對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務(wù)必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公正是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進。
實習歲月已經(jīng)結(jié)束,即將迎來我的執(zhí)業(yè)生涯,我希望用自己的汗水與辛勤的努力,書寫新的篇章。
有句古話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!彪m然經(jīng)過四年系統(tǒng)的法律理論學習,也通過了國家司法考試,但有法律理論基礎(chǔ)不等同于有法律技能。____年3月份, 有幸進入__律師事務(wù)所跟隨__律師學習。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我的律師實習期臨近尾聲。通過一年的實習,對于律師這個行業(yè)有了更多的了解,對于自己也有了更多的了解。
經(jīng)過一年的實習,我掌握了最基本的案件處理流程,在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的過程中,不僅學會如何起草各種法律文書,還學會了如何分析案情。一年來,跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù),勤奮和認真是他們的共同特點,這給我感受很深。在很多人的印象中,律師是典型的自由職業(yè)者,其實不然,律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè),而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作,獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。
另外,律師真是一份需要不斷學習的職業(yè),大量層出不窮的法律法規(guī)需要我們的法律知識不斷更新,當事人所需要解決的問題涉及社會的各個不同領(lǐng)域,而作為律師需要在有限地時間內(nèi)去回答去解決當事人提出的問題。在最開始有當事人來咨詢指導(dǎo)律師的時候,我就把當事人的問題拿來問自己,如果當事人問到我,我的回答是什么,經(jīng)常我會回答不上來。隨著我接觸的案件不斷增多,我也慢慢學會了如何運用所學的法律原理去回答當事人的咨詢。當有朋友或是陌生人來電咨詢我法律問題,我不再像以前那樣害怕出現(xiàn)別人把我問得我啞口無言的尷尬場面。
在實習過程中也有犯錯,感到很不安,很感謝指導(dǎo)老師對我的寬容和循循善誘的教導(dǎo)我,說實習期間犯錯不見得是件壞事,早犯錯比晚犯錯好,以后做事多用心,避免少犯錯。實習期是學習、是積累經(jīng)驗的時機,也是犯錯的好機會,因為只有在這個時候,你犯的錯才有理由讓大家原諒,一旦正式執(zhí)業(yè),自己的一點閃失都會導(dǎo)致當事人的利益受到損失,后果只能獨自承擔,這不僅關(guān)系到當事人對自己的信任,更嚴重的是影響律師行業(yè)的整體形象。以下是我在天橋律師事務(wù)所實習中過程中的感受和總結(jié),也是我對今后執(zhí)業(yè)的規(guī)劃:
一、不斷加強法律理論學習,理論指導(dǎo)實踐。
經(jīng)過一年的實習,我還深刻的認識到,終身學習能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。雖然經(jīng)過幾年的法學教育的培養(yǎng),但是法學體系博大精深,歷史悠久,而且領(lǐng)域?qū)拸V?,F(xiàn)在的法學知識相對于整個體系還只能算是冰山一角,尤其是實踐操作所用與學校教育的內(nèi)容有著天壤之別。一年來,通過辦理具體的律師業(yè)務(wù),我對法律的理解不斷加深,也越來越體會到“理論上的法律”與“實踐中的法律”的差異。面對律師行業(yè)競爭壓力的不斷增加,面對越來越專業(yè)化的律師分工,我也確實感覺到自己所掌握的知識的匱乏。因此,作為一名律師,一定要培養(yǎng)自己終身學習的意識和終身學習的能力。
二、注重實踐,用實踐來檢驗?zāi)芰Α?/p>
“實踐是檢驗真理的標準”,作為專業(yè)的法律工作者,擁有扎實的法律功底雖然重要,但是沒有將自身的.法律知識轉(zhuǎn)化為具體解決問題的操作能力的話,就猶如海市蜃樓,霧里看花。明顯的感覺就是碰到某一個案件,法律事實并不復(fù)雜,但是仍然不知如何下手。
作為實習律師,要積累司法實踐經(jīng)驗,提高辦案技能,因為律師工作是一個注重實踐的工作,律師辦案是一種技巧、一種技能,它需要在實踐中反復(fù)鍛煉并形成自己的辦案思路與風格。千方百計探尋法官辦案思路、了解法院辦案行規(guī);同時還要向資深律師請教、與法律人士交流,掌握接待當事人的基本技能和解答當事人咨詢的基本技能,熟悉并能全面順利的運用知識分類處理民事、行政、刑事以及非訴業(yè)務(wù)的委托手續(xù)的辦理,并設(shè)定案件的辦理思路,從調(diào)查取證、開庭舉證、質(zhì)證到辯護或代理的整個程序的全面的運用。
三、要樹立服務(wù)意識,誠信對待每一位當事人。
樹立服務(wù)意識的關(guān)鍵在于誠信,“受人之托,忠人之事”。在律師營銷觀念大行其道的時代,越來越多的律師卻都忽視了這樣一種道理:“真誠對待每一位當事人,才是自己最有效的營銷方法?!?名氣越大的律師案源越多,然而律師的知名度是與他自身對每一個案件的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)系在一起的,正是因為他把每一個案件都力爭做到,慢慢的,他積累了良好的口碑,進而有了名氣。所以,不論案件是哪一種類型,也不論案件是大是小,我都一視同仁,盡職處理每一個案件。在辦案過程中要及時與當事人的溝通,向當事人匯報工作進展,避免當事人對律師產(chǎn)生誤解,認為律師只收錢不辦事,也影響了律師行業(yè)在當事人心目中的形象。
四、努力提高自身談判能力,辯論能力,協(xié)調(diào)能力
專業(yè)素質(zhì)必備,綜合素質(zhì)地位同樣舉足輕重,有時甚至對案件起決定性作用。大凡成功的律師,其過人之處并不僅僅因為他扎實的專業(yè)素質(zhì),還有讓人折服的綜合素質(zhì)以及個人魅力。綜合素質(zhì)的提高,主要是多參加具體的案件處理,在案件的處理過程中,鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力,談判能力,在具體的庭審過程中,鍛煉自己的臨場應(yīng)變能力,辯論能力,法律運用能力。雖然這一年多學到了很多東西,但是,美中不足的是在實習期間,這樣獨立鍛煉的機會還是比較少,也算是一種遺憾。
五、不斷提升自己的人際交往能力
良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。自己在人際交往方面存在缺陷,一年實習期,這方面并未得到多大改善,緊張、混亂、拘謹?shù)膱雒嬉廊蝗绻?。不自信確實是來自于自己在知識與經(jīng)驗上的欠缺與匱乏。對此,在以后的執(zhí)業(yè)過程中,自己要盡可能多學習,充實自己,提升自信心,人際交往從日常生活做起,從身邊做起,得體表現(xiàn)自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人際交往中找到自己,實現(xiàn)自己。
六、堅定信心,度過艱難期。
在踏入律所大門前,就聽過這樣的忠告“律師行業(yè)不像想象中的那么風光,你做好可能過很長一段苦日子的心理準備了嗎?最開始的生活會很艱難”。說不在乎是假話,每個人都想有一帆風順的開始,我也不例外,也曾做了很大的思想斗爭,到底是選擇一條平穩(wěn)而有保障一點的職業(yè),還是選擇開始艱難的律師道路。當代青年律師面臨著巨大生存壓力,因業(yè)務(wù)技能之稚嫩、收入之微薄讓多數(shù)青年律師不得不面臨著生存的艱辛和諸多的尷尬。
羅馬不是一天建成的,要想通往成功的彼岸,有很長的一段路要走,有很多的東西需要學習,也還有很多的辛酸需要品嘗,通往成功律師的道路充滿艱辛,要面對無數(shù)的波折,克服許多難以克服的困難,但是我堅信,只要克服急躁、冒進、挫折對我們的不利影響,以積極的心態(tài)去面對我們經(jīng)歷的每一件事,擺正自己的態(tài)度,認真做好每一件事,前面的路會越來越寬廣
轉(zhuǎn)眼間,實習期已過。經(jīng)過一年的學習、鍛煉與積累,我除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能,同時,我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認識,雖然道路布滿荊棘,但這也堅定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。一年多的實習生涯,記載著自己實習的經(jīng)歷。溫顧而知新,及時的總結(jié)回顧,不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足,同時也能將工作經(jīng)驗所得加以整理,促進自己的進一步提高??偨Y(jié)起來,有以下幾點:
一、律師實習的必要性
實習階段是執(zhí)業(yè)律師成長過程中的重要階段。在實習期間,實習律師可以得到指導(dǎo)律師或其他律師的諄諄教導(dǎo),能夠在項目參與過程中學習相應(yīng)的執(zhí)業(yè)技能,提高自己的項目處理能力、與客戶溝通能力以及其他綜合能力。所以,實習階段是實習律師學習執(zhí)業(yè)技能、積累項目經(jīng)驗的好時機。同時,律師實習的過程也是不斷吸取經(jīng)驗教訓、不斷自省的過程。在實習過程中,可能會遇到各種各樣的問題,包括執(zhí)業(yè)技能方面的問題、與客戶溝通的問題以及其他可能影響項目進展的問題。對于這些問題,我們都應(yīng)該積極地解決,而決不能坐以待斃。并且,我們應(yīng)直面問題所在,并認真加以整改。所以,律師實習經(jīng)歷很重要,正是在實習過程中,我們的經(jīng)驗和能力才有了逐漸地增加與提高,我們的執(zhí)業(yè)技能才會有飛躍與進步。
二、實習期間的經(jīng)驗總結(jié)及執(zhí)業(yè)技能的提高
(一)法律研究能力
從表面上看,法律業(yè)務(wù)更多的是實踐性問題。但是,究其根本,其實還是律師的法律研究能力。遇到一個問題,首先需要弄清目前法律、行政法規(guī)以及其他規(guī)范性文件是如何規(guī)定的,以及相關(guān)規(guī)定中的條文該如何解讀。我自己覺得,北大法寶等檢索工具對法律研究是非常重要的。因為,通過北大法寶,我們既可以找到關(guān)于某個方面的大部分的法律法規(guī),同時,還可以找到與該等法律法規(guī)相關(guān)的司法案例。所以,利用好北大法寶等檢索工具,可以起到事半功倍的效果。
此外,在法律研究時,還應(yīng)該根據(jù)項目的實際情況決定是否咨詢相關(guān)主管部門,了解主管部門對相關(guān)規(guī)定在實踐操作中的具體態(tài)度。而且,咨詢應(yīng)該是匿名的(除非得到客戶的明確指示),以免對客戶的后續(xù)業(yè)務(wù)辦理造成不利影響。另外,電話咨詢也需要一些技巧,比如,我們需要在咨詢前事先列好需要咨詢的問題,并根據(jù)各項問題的邏輯列好咨詢的前后順序,這樣既便于我們自己的理解,也便于咨詢對象按照邏輯順序解答相關(guān)問題,并可以形成良好的互動。不過,需說明的是,法律咨詢的結(jié)果是僅供參考的。如果想獲得較為可靠的咨詢結(jié)果,還是應(yīng)該通過拜訪主管部門的方式進行面地面的咨詢。當然,這需要客戶事先與當?shù)刂鞴懿块T進行充分的溝通。
此外,法律研究還是一項持續(xù)的任務(wù)。隨著社會的飛速發(fā)展,法律持續(xù)更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業(yè)更是如此。對于現(xiàn)在這樣一個學習型的社會而言,一勞永逸的學習已不復(fù)存在,持久高效的學習能力是一個律師必須具備的基本素質(zhì)。 所以,律師還應(yīng)該根據(jù)法律法規(guī)的變更,及時更新自己的知識庫,及時跟進自己的法律研究。
(二)文件起草能力
非訴業(yè)務(wù)涉及的需要起草的文件較多。比如,在投資并購項目中,需要起草的文件包括但不限于增資協(xié)議、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東協(xié)議、公司章程,對于外商投資企業(yè),還包括合資合同(取代股東協(xié)議)等。在上市項目中,最終需要出具的文件是律師工作報告以及法律意見書,不過,為出具律師工作報告和法律意見書,律師需要在出具前起草相關(guān)的合規(guī)函、公司確認函,以及涉及股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員的各項承諾文件。在常年業(yè)務(wù)中,律師主要是負責修改合同,提出相應(yīng)的修改建議,并根據(jù)客戶要求出具相應(yīng)的合規(guī)性意見。
前述文件的起草能力都不是一朝一夕養(yǎng)成的,都需要參加大量的項目,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地糾正錯誤,并且不斷地注意細節(jié)問題,才能逐漸形成自己的感悟、理解和判斷,才能逐漸提高自己的文件起草能力。
最終形成的文件起草能力將是非訴業(yè)務(wù)律師的核心能力。因為,非訴業(yè)務(wù)律師的工作側(cè)重于文件的審閱,最終成果的展示將在具體的法律文件。所以,客戶也是通過具體的法律文件了解到律師的工作過程以及工作成果,并據(jù)此判斷律師的工作是否符合客戶的要求。所以,文件起草能力關(guān)系到客戶的開拓與維護,是非訴業(yè)務(wù)律師需要持續(xù)鍛煉與加強的能力。
(三)與客戶溝通能力
由于律師職業(yè)性質(zhì)的特點,決定了律師工作中的相當一部分時間是需要與人直接溝通的。與客戶溝通能力,實際上是各項能力中的軟實力。俗話說,顧客是上帝。對于律師業(yè)務(wù)來說,良好的客戶溝通能力,既可以維系已有的客戶,也可以協(xié)助爭取到更多的客戶。所以,在實習過程中,客戶溝通能力是我重點學習的能力。作為一個合格的法律工作者,應(yīng)當能夠在溝通中保持清醒的頭腦,學會耐心仔細地傾聽、冷靜審慎地思考、全面細致必須詢問,學會從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中抽身出來,再從法律的角度加以分析。
律師應(yīng)該特別注意處理好與客戶之間的關(guān)系,在工作過程中更應(yīng)該加強與客戶溝通,盡心盡力地把工作處理得讓客戶滿意。避免讓其對律師產(chǎn)生意見,增加不信任感。當事人或者客戶,就是法律職業(yè)的市場所在,每一個律師都應(yīng)該維護好這一個市場,如果因為自己對客戶百般忽悠或收錢不辦事,就有可能很會向有關(guān)管理部門投訴,對此造成的影響就不僅僅是個人層面的`,這將對整個律師行業(yè)都產(chǎn)生負面影響。當然,在盡心盡力的情況下,也不能忽略了與當事人及時溝通,因為溝通不暢導(dǎo)致的糾紛誤解也不在少數(shù),律師除了埋頭苦干,也需要讓當事人知道我們在埋頭苦干。
與客戶溝通的技巧很多,但是最重要的還是自己應(yīng)當對客戶關(guān)注的問題有充分的認識與了解。因為,技巧再多,最終還是需要解決客戶面臨的問題。所以,扎實的基本功是與客戶溝通的最終法寶。在此基礎(chǔ)上,適當提高溝通技巧將是錦上添花。比如,有時客戶對相關(guān)問題不了解,可能會咨詢很多基礎(chǔ)性的問題,這時,我們需要的是更多的耐心,耐心解答客戶的疑問,耐心解釋相關(guān)安排的合理性、合規(guī)性與必要性。有時客戶提出違反法律法規(guī)規(guī)定的要求,我們需要及時與客戶溝通,告知客戶合規(guī)的必要性,以及違反法律法規(guī)規(guī)定的法律風險。有時客戶敘述的內(nèi)容會繁多無序,此時應(yīng)耐心傾聽、用心分析,再根據(jù)客戶描述的向客戶復(fù)述基本情況,并就自己的疑問詢問客戶,幫助其厘清問題所在,以期全面了解事件全貌及客戶真實要求。
總之,不同的溝通對象有不同的訴求或目的,而與此對應(yīng)的溝通方式也應(yīng)有所不同。與客戶溝通,既需要我們的專業(yè)能力與執(zhí)業(yè)技能,也需要我們充分理解客戶的需求與客戶的立場。
三、關(guān)于職業(yè)展望
我認為,律師的傳統(tǒng)方向一般有二,訴訟律師與非訴律師。社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展往往伴隨著社會分工細化,大勢所趨之下律師行業(yè)也不能免俗。只有在某一專業(yè)領(lǐng)域有專長,才能夠做出自己的特色。身邊的同事,很多人都是專于某一方面,同時對其他方面也都基本了解。這樣,一方面可以形成自己的核心競爭力,同時還可以增加自己拓展客戶的機會與競爭面。所以,一方面,我們需要形成某一領(lǐng)域的專長,另一方面,我們也需要對其他相關(guān)領(lǐng)域有所了解,避免在該等領(lǐng)域存在法律上的短板。
路漫漫其修遠兮。律師并不是一個輕松休閑的職業(yè),而是一個充滿挑戰(zhàn)與艱辛的工作。不過,在律師工作中,我們也可以嘗到很多知識,鍛煉很多能力,收獲很多快樂。我一定會為成為一名優(yōu)秀的律師而努力。