公司可以通過(guò)員工心得體會(huì)的收集和統(tǒng)計(jì),對(duì)員工進(jìn)行細(xì)分和分類(lèi)管理,精細(xì)化、個(gè)性化地為員工提供相應(yīng)的薪資待遇、培訓(xùn)支持等各方面服務(wù)。以下是小編整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
品質(zhì)是一個(gè)工廠的生命,沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有未來(lái)。我清楚的記得公司廠區(qū)外墻上的世幅標(biāo)語(yǔ):提升質(zhì)量才是硬道理。今天的講師是品管課__,也是我們的部門(mén)“老大”。__今日重點(diǎn)講解了品質(zhì)的'重要性,以及如何管控品質(zhì),預(yù)防異常。
__從20__年5月份開(kāi)始接手了__一二廠品管團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)二廠生產(chǎn)BR品牌因清潔度、網(wǎng)布破損出貨到美國(guó)遭到客人嚴(yán)重抱怨,接近20萬(wàn)雙成品鞋翻箱,且必須派人到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)處理,搞得所有人疲憊不堪。
聽(tīng)了協(xié)理的課后,我認(rèn)為主要講了以下內(nèi)容:一次性把事情做好,做對(duì)。這句話(huà)看似很簡(jiǎn)單,實(shí)際上要做到很難。品質(zhì)重點(diǎn)分為四項(xiàng):1。核對(duì)樣品鞋;2。檢查PEC/SOP;3。色卡;4。指令表。這是核對(duì)工作的鐵律。協(xié)理也經(jīng)常同現(xiàn)場(chǎng)干部教導(dǎo)上班第一件事就是巡線(xiàn),檢查流程及重點(diǎn)工序,必須確保生產(chǎn)無(wú)異常,養(yǎng)成好的習(xí)慣,這樣品質(zhì)異常就會(huì)越來(lái)越少。協(xié)理還說(shuō)了品質(zhì)異常導(dǎo)致的后果十分嚴(yán)重,如耐克球鞋對(duì)半裂開(kāi),第二日美股下跌1。05%,市值蒸發(fā)超過(guò)13億美元,造成了無(wú)法挽回的重大損失,且對(duì)品牌的影響更大。
所以如今的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高,因?yàn)榄h(huán)境在改變,社會(huì)在進(jìn)步。我們品管負(fù)責(zé)整個(gè)工廠的品質(zhì),這就要求我們做好核對(duì)工作,嚴(yán)格要求品質(zhì),讓公司生產(chǎn)的每一雙鞋子都是精品,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。如此一來(lái),工廠的訂單會(huì)越來(lái)越多,我們的薪水也會(huì)越來(lái)越高。
為貫徹落實(shí)《印發(fā)中共中央宣傳部、國(guó)家保密局、司法部、全國(guó)普及法律常識(shí)辦公室關(guān)于開(kāi)展〈中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法〉學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知》(富保[20__]1號(hào)、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開(kāi)展x市中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知〉的通知》(富密辦[20__]3號(hào)以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》(杭安監(jiān)管辦[20__]126號(hào))文件精神,10月26日,局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)由全局干部職工參加的專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)市機(jī)要管理局陳擁軍局長(zhǎng)就《新保密法》有關(guān)資料,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際,對(duì)《新保密法》進(jìn)行了講解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行,共六章五十三條。對(duì)---方針、國(guó)家秘密的范圍和密級(jí)、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責(zé)等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比,主要有以下幾方面的修改完善:
一是在---方針中明確了保密與公開(kāi)的關(guān)聯(lián),明確了---既要確保國(guó)家秘密安全,以要便利信息資源合理利用。
二是增強(qiáng)了確定國(guó)家秘密事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn),以便在定密工作中準(zhǔn)確明白和把握國(guó)家秘密的本質(zhì)特征。
三是增加了定密職責(zé)人制度,以便使國(guó)家秘密的確定、變更和解除工作更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確。
四是增加了定密層級(jí)和定密權(quán)限的規(guī)定,更加有利于防止定密過(guò)多過(guò)濫。
五是增加完善了保密期限與及時(shí)解決條件,既有利于有效維護(hù)國(guó)家安全和利益,又有利于促進(jìn)及時(shí)解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施,使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度,突出了對(duì)人的管理。
八是增加了保密行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理規(guī)定,更加明確了保密行政管理部門(mén)的職能及與其他職能部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)。
九是豐富完善了法律職責(zé)制度。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:任何單位和個(gè)人都有保守國(guó)家秘密的義務(wù),無(wú)論在工作還是生活中,本人都應(yīng)保守國(guó)家和本單位的秘密,做到不探密、不傳密、不泄密。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的'知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
首先是對(duì)公司的了解,一開(kāi)始的時(shí)候就帶我們這幫新人去各個(gè)部門(mén)查看,了解各部門(mén)在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的構(gòu)架和領(lǐng)導(dǎo)人員,并講解了公司的規(guī)章制度,了解工作中要遵守的一些規(guī)范。接著便是就銷(xiāo)售的崗位,讓我們知道在工作中需要運(yùn)用到哪些軟件,和哪些部門(mén)同事溝通使用什么樣的表格,哪種格式的范本,和工單的制作。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我們也清晰了我們銷(xiāo)售的工作需要接觸的公司內(nèi)部哪些人員,會(huì)遇到的問(wèn)題可以找誰(shuí)幫忙解決,在溝通中需要和哪個(gè)部門(mén)的同事交接,整個(gè)工作是怎么進(jìn)行下去的。
而這些流程性的東西培訓(xùn)完之后,主管便開(kāi)始培訓(xùn)我們銷(xiāo)售的技巧,和熟悉公司的產(chǎn)品。這兩塊是培訓(xùn)的重點(diǎn),因?yàn)楣ぷ髟趺醋隹梢栽谌粘V新私猓羌记珊蛯?duì)產(chǎn)品的熟悉,則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產(chǎn)品是護(hù)膚品,針對(duì)的是女性消費(fèi)者為主的國(guó)產(chǎn)品牌,雖然知名度并不能和國(guó)際大牌相比較,但是卻在國(guó)內(nèi)還是有一定的口碑和信譽(yù)度的,老客戶(hù)也是比較多的,所以對(duì)于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的了解,讓自己做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚專(zhuān)家是很重要的,這樣客戶(hù)才能夠信任你,相信公司的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中我也了解了像皮膚就分中性,干性,油性等類(lèi)型的皮膚,對(duì)應(yīng)的也是需要推薦不同系列的產(chǎn)品給到消費(fèi)者。而且護(hù)膚是一整套的過(guò)程,從卸妝,清洗,潤(rùn)膚,眼霜,精華,面霜,防曬等一系列的步驟。
很多時(shí)候我們賣(mài)的不僅僅是一個(gè)單件的產(chǎn)品,而是賣(mài)給客戶(hù)一套護(hù)膚的理念,從簡(jiǎn)單的三件套到復(fù)雜的整套護(hù)膚系列。從產(chǎn)品入手,到銷(xiāo)售的`技巧融入到產(chǎn)品介紹之中去,和消費(fèi)者的溝通,不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)我答,而是一種理念的宣揚(yáng)。在一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)技巧的把握,對(duì)公司的熟悉,對(duì)工作流程的操作。在培訓(xùn)的最后一天主管帶領(lǐng)我們到崗位上進(jìn)行實(shí)操體驗(yàn),同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足,例如把兩個(gè)系列的爽膚水價(jià)格記錯(cuò)。沒(méi)注意到兩個(gè)洗面奶對(duì)應(yīng)的皮膚特質(zhì),在流程操作中有遺漏等一些問(wèn)題。
一周的培訓(xùn)讓我有很多收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在接下來(lái)的崗位工作中,我會(huì)運(yùn)用好培訓(xùn)時(shí)候?qū)W到的東西,也會(huì)把不足之處彌補(bǔ)好。
由于碩士階段的努力學(xué)習(xí)和工作,并且經(jīng)歷了公司部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層次的面試,我很榮幸的成為了公規(guī)院下屬子公司華杰工程咨詢(xún)有限公司的一員,懷著感恩之心和自己美好的希望,開(kāi)啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規(guī)院了解華杰并適應(yīng)自己所應(yīng)聘的工作,公司特地從7月23日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等內(nèi)容。通過(guò)公司董事長(zhǎng)、各職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司的介紹,我更加確定了自己選擇公規(guī)院的正確性,公規(guī)院是我國(guó)的皇家設(shè)計(jì)院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程師,建造了一座座世界矚目的大橋,完成了一個(gè)個(gè)幾乎不可能完成的'艱巨任務(wù)。培訓(xùn)中聽(tīng)取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷,體會(huì)到了公司對(duì)于新員工的重視及老員工的關(guān)愛(ài),即使我還未正式入職,就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過(guò)戶(hù)外拓展,讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,拓展過(guò)程中,每一個(gè)小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用,團(tuán)隊(duì)的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時(shí),對(duì)于今后的工作生活亦是如此,如今我國(guó)正處于蓬勃發(fā)展階段,要求我們要有高效的工作效率,即不僅能夠出色的完成工作任務(wù)還要在短時(shí)間內(nèi)將其完成。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最為行之有效的方法。
培訓(xùn)對(duì)我印象最深刻的是最后去太陽(yáng)村的志愿活動(dòng)。起初,我還并不了解太陽(yáng)村,但經(jīng)過(guò)汪主任的介紹,我明白了太陽(yáng)村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽(yáng)村的艱難的發(fā)展歷程,熒幕上的一幕幕時(shí)時(shí)刻刻的影響著我,觸及我的心靈,不禁潸然淚下,孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福,將來(lái)的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活,還應(yīng)關(guān)注社會(huì)上的弱勢(shì)群體,因此,我們應(yīng)積極上進(jìn),成就自己的同時(shí)也要關(guān)愛(ài)他人。
入職培訓(xùn)時(shí)間雖短,卻向我們教授的是一生的知識(shí)。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢(mèng)想來(lái)到了公規(guī)院,希望我們可以通過(guò)公規(guī)院這個(gè)大平臺(tái)共同努力奮斗,最終實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。