助理的心得報告總結(jié)

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助理的心得報告總結(jié)篇1

回顧自己在_x公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了_x公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應(yīng)該說是學習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

助理的心得報告總結(jié)篇2

(一)專業(yè)素養(yǎng)獲得提升。

由于所學并非會計專業(yè),所以通過這次實習,對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的理解,同時也是對自己所學知識的鞏固和運用。第一次零距離的接觸到了公司的審計助理工作,公司財務(wù)的工作,了解了作為一個會計人員不僅要會記賬,還要懂賬,這樣才能將企業(yè)所擁有的資源發(fā)揮更大效用。同時,對財務(wù)報表的應(yīng)用和編制又有了進一步的掌握,不再僅僅局限于書本,而是聯(lián)系到實際。作為一個審計人員必須時刻保持清醒的頭腦和嚴謹?shù)膽B(tài)度,因為審計工作中的每一個步驟都十分重要,只要有一個部分出錯,就會牽連到其他部分,是一項十分嚴密的管理活動。

(二)小事情蘊藏大學問。

作為一個審計助理,往往都是從非常簡單的東西做起,也就是很多人說的打雜,只是重復(fù)機械地做著不用思考的操作性的東西,例如整理工作底稿、抽查憑證、復(fù)印打印但從一開始我就不是懷著打雜的心態(tài)做事,我告訴自己這是一些基礎(chǔ)性的東西,我只有把這些工作都做好了,經(jīng)理才能委派給我更多其他的更有技術(shù)含量的任務(wù)。拿復(fù)印打印這件事來說,在這過程中我學會了使用復(fù)印機打印機,也懂得了怎樣去調(diào)整需要打印的底稿,去注意很多細節(jié)性的東西,比如底稿中的數(shù)據(jù)沒有做好鏈接、字體的美觀、版面的布局等問題,現(xiàn)在自己一看就知道問題出在哪了。因此,實習價值的高低不決定于實習工作本身的貴賤,而取決于我們自身的努力和積極程度。

(三)做事情腦快才能手快

這是我的師傅譚惠新給我的忠告,不論干什么事情,只有心中有數(shù),條理清楚,這樣才能更好更快的完成工作任務(wù)。譬如,有時需要整理工作底稿時,那厚厚的一摞資料需要分類整理,如果東一堆西一摞,怕是整理大半天也弄不出來結(jié)果,這樣的工作效率在時間比金錢還貴重的審計工作里可是萬萬行不通的,若是稍微動一下腦筋,把每個科目都貼上一個小標簽,這樣查找起來就輕車熟路很容易了。再比如在每個公司的審計工作剛剛開始的時候,企業(yè)都會把審計期間全部的單據(jù)、發(fā)票提供出來,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。這一點對我感觸很深,在以后的學習和工作中要有意識的訓練自己這方面的能力和素質(zhì)。

(四)溝通與交流

實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助;對其他部門的人員保持熱情的態(tài)度,見面打招呼,待人和善有禮貌,辦起事情來會更順利。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。

在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如,當你想問前輩們一個問題,我覺得問題的應(yīng)該這樣,你怎么覺得?和這個問題我想得不是很清楚,請問你能給解釋下么?效果是不同的,因為前輩們很多覺得他們很權(quán)威,所以實習生更多應(yīng)該以請教的態(tài)度去和他們溝通。不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。同時,同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論中學到了東西。在這里必須強調(diào)一點就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,像哥們似的,由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事,這時候千萬注意,不要把自己往里邊攙和,步入了社會,很多關(guān)系不再像大學般單純,更多的關(guān)系是以利益為前提的。

(五)心態(tài)成長、壓力處理

開始工作第一天,師傅就說審計這行很累,要有吃苦的準備,忙的時候經(jīng)常加班到晚上九點,而且需要整天對著電腦,讓自己整體處于思考的狀態(tài)。也確實如此,實習每天下班回到家,人的精神和體力確實有時候會感到不支,但又是那么充實。有人說女生干審計是加速折舊,吃的是青春飯,賺的是血汗錢。試想,現(xiàn)在哪一個行業(yè)不辛苦呢?關(guān)鍵在于自己以什么樣的心態(tài)去面對。

實習本來就是大學里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同待的公司待遇也不同,盡管做了同樣的工作甚至會更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態(tài),為公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成布置的任務(wù)。

(六)學習永無止境

實習后最強烈的感想就是自己所學的東西太少,該學的東西太多了。專業(yè)知識、溝通能力、表達能力、反應(yīng)能力、英語要想適應(yīng)社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!首先要多讀一些有關(guān)審計的書,了解國外內(nèi)部審計方面的理論知識。其次,了解企業(yè)主要業(yè)務(wù)及其流程、制度等,尤其是今后需要審計的任務(wù)和對象。最后,學習本部門現(xiàn)有的制度、文件、審計程序、審計報告等。業(yè)務(wù)的熟悉和提升是需要在工作中不斷磨練的,書本知識是一個方面,更多需要實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以我們必須做到理論與實際的相結(jié)合。

助理的心得報告總結(jié)篇3

假期里,我來到了__公司作為一名辦公室助理實習一段時間,來作為假期中的社會實踐。辦公室助理的工作主要是收發(fā)傳真、復(fù)印材料、分發(fā)信件、準備培訓材料等等一些簡單但是瑣碎的事情。

在整個的實習期間,我接觸到了以往接觸不到的辦公用品,經(jīng)過一段時間工作上的鍛煉,熟練的掌握了這些辦公的基本操作方法,也漸漸熟悉了辦公室的工作情況,對自己的工作環(huán)境有了一定的了解。

這是我大學期間第一次出來實習,在剛開始工作時不熟悉的環(huán)境和不熟悉的人讓我格外的緊張和拘謹。生怕自己做錯了什么,害怕自己給人添麻煩,是同事們不在意的神情以及友善的笑容,在整個公司中和諧的氛圍,慢慢緩解了我的情緒,使我漸漸輕松下來,工作也變得更加有條理。

助理這份工作雖說簡單,但是卻一點都不輕松。每天的傳真需要整理,材料不能弄混,廢棄的紙張又要如何處理,每一個細節(jié)都值得我們?nèi)プ聊?。而且在工作過程中,往往是幾件事情堆疊在一起,有時候我會做了這件忘那件,手忙腳亂,工作完成情況比較差。因為我經(jīng)常尋求幫助,指導我的老師就教我如何理清自己工作,做到條理清晰的完成好每一件事情。很簡單的一句話概括好就是分好主次,梳理好步驟,有層次的完成每一項任務(wù),就像是樹狀圖一樣。

按照前輩的指導我慢慢的開始接下來的工作,沒有出錯的完成好了每一件事情,保證了工作的質(zhì)量。在這一次的實習中,不僅培養(yǎng)了我的膽量,鍛煉了我的人際交往能力,也學習了不同的知識。

在這里的工作讓我認識到學習的重要性,以及實踐在驗證自己理論的過程中的必要。我更加看到自己在以后的學習生活中需要努力的方向,需要改正的缺點、彌補的不足。這次實習除了讓我了解到我的欠缺點在什么地方之外,也明白在工作當中需要主動積極的尋找解決問題的辦法,發(fā)揮自己所學,我今后的路還很長,需要腳踏實地的去完成每一件事情。

助理的心得報告總結(jié)篇4

20__年即將過去,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到一定的提高。

首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導指導下,努力營銷對公客戶,截止至今,實現(xiàn)對公存款4000多萬元,公司客戶400多戶,同時也對一些POS機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多,所以主要精力也放在這方面,每星期大約在15戶左右。平時對待工作,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。

其次,我認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年2月25日至28日,我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓,并順利通過考核。在5月上旬,我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領(lǐng)導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù),得到了居民們較好的反響。

最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。

因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的這段時間對于我來說是充實的,更是不斷進步的一個過程,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然,我也有不足的地方,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不夠,這也正是我將來需要努力的。

在未來工作中,我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶,重點走訪和努力維護,用好現(xiàn)有資源,挖掘有信貸需求的客戶,利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度,同時加強交叉營銷,與理財經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶,做好營銷和維護工作。

在之后的工作中,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

助理的心得報告總結(jié)篇5

  在_年大三下學期落下帷幕之際,我通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘了揚州迅和化工科技有限公司實驗室助理一職,并于7月6日正式到崗實習。

  揚州迅和化工科技有限公司,是一家致力于綠色化工科技的開發(fā)應(yīng)用和原料藥物合成的工藝研究的公司。目前已和揚州地方知名化工企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同進行實際生產(chǎn)中的綠色工藝改造。公司創(chuàng)始人黃先生,瑞士有機合成博士,具有15年左右的合成研究經(jīng)驗,具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和廣泛的科技人脈。

  我實習期間的主要職責是輔助研發(fā)工程師進行項目研發(fā),并能較獨立地完成一定的實驗任務(wù),能進行實驗室化學品采購歸庫管理和實驗室日常事務(wù)管理。早上9點上班,午餐在揚州化工管委會就餐,晚上根據(jù)實驗室的項目反應(yīng)情況,6點左右下班,擁有雙休。

  實習期間,我在有機合成方面學到了很多,懂得了拿到一個項目該如何開展,實驗裝置該如何搭建,實驗人員該怎么安排,后處理該怎么有效處理,以及以外情況該怎么減免,最后盡可能得到較高的產(chǎn)率。這無疑為我日后走上工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。當然,這一切的一切,我要真誠的感謝黃博士和徐碩,也就是我實習期間的老板,是他們教會我這么多,耐心的指導和細心的指點。另外,我深刻的意識到,在校期間書本理論知識的膚淺學習,遠不及這為期不到兩個月的實戰(zhàn)演練,讓我意識到了自己的所缺,也體會到了自己的所需。在這最后的大四學習期間,我要抓住重點,加速充電,努力提高,使自己進步更快!

  最后,我于8月23日向公司辭職,工作期限2個月,有效工作日36天,拿取工資保密,最后衷心的感謝我的老板黃博士,以及實驗室的徐工,小解,小宋,小蔡,小龐等同事,感謝他們在我實習期間對我的照顧。

助理的心得報告總結(jié)篇6

7月11日,我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的'一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。

在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向?qū)B毑块T匯報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。

這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務(wù)滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。

團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的,也是我以后該學習應(yīng)用的,作為瑞和的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

助理的心得報告總結(jié)篇7

20___年的到來寓意著20__年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,護理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標準和細則》這一主干線展開,現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):

1、輔助護理部主任完成護理教學和護理科研。

2、負責草擬工作計劃,承辦日常事務(wù)。

3、輔助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的各項資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認真對不良事件、患者滿意度調(diào)查等進行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報告。

4、按年初計劃每月組織聘用護理人員進行護理技術(shù)操作考核,試聘護理人員進行生活費理論和操作考試及輔助完成護理人員半年、年終理論和操作考核。

并認真做好理論、操作考試成績的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。

5、輔助完成“5.12”國際護士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和2013年度“星級護士”、“優(yōu)秀護士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動。

6、每月按課程計劃安排組織護理人員進業(yè)務(wù)學習,通過遠程教學、外聘專家、外出學習、院內(nèi)授課等多種方式進行新技術(shù)、新理論的學習。

7、負責各大院校實習生的接收工作,制定出科學合理的實習計劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?,并妥善協(xié)調(diào)安排好實習生的住宿問題。落實實習生的崗前培訓、實習期間的各項調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。

8、根據(jù)計劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護理人員進行崗前培訓。分批次組織了3次,共培訓人員73名。嚴格制定出了詳細的計劃安排,協(xié)調(diào)各項工作,確保了培訓優(yōu)質(zhì)高效。

9、輔助完成了三批護理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險的購買。

10、輔助完成新聘護理人員、護師、主管護師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。

11、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護理人員利益。

12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作訓練。

13、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

在工作中存在許多的不足:

第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

第二個方面是業(yè)務(wù)學習不積極,缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識,一些基礎(chǔ)的護理操作技能,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時間下,也沒有積極的的去臨床一線學習,差距越來越大,不能更好的理論聯(lián)系實際。

第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導的期望和要求還有一定差距。

第四方面是對教學、科研方面,缺乏主動性,創(chuàng)造性。沒有很好的了解護理學科發(fā)展動態(tài),及時向主任提供信息資料。

這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。

為了把20__年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。20__年工作打算:

1、工作中要學會開動腦筋,主動思考,具有開拓創(chuàng)新的能力。要加強學習和掌握本崗位相關(guān)知識,提升護理專業(yè)能力;要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

2、積極與領(lǐng)導和各部門間進行交流學習,使工作能夠更加完善。

3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4、在工作中,運用__,根據(jù)護理工作全局的需要,根據(jù)各項具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進行科學統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。

5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導,同事間相處的尺與度,加強協(xié)調(diào)溝通能力。

6、提高文字表達能力,對書信、計劃、通知、報告、總結(jié)、論文等公文的寫作能力進行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。

7、提升微機辦公能力,對運用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設(shè)計圖畫、播放錄像等全方面加強學習,提高實用技能。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗不足,理解不到位,或是處理方法不當,出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩。在領(lǐng)導的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

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