通過開展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認為,現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
通過執(zhí)行力教育,本人受到的啟發(fā)和教育,在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動中,本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外,結(jié)合實際,不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶,并從內(nèi)心樹立了“依法合規(guī)經(jīng)營為榮,以違規(guī)違紀為恥,以熱愛農(nóng)行工作為榮,以損害農(nóng)行形象為恥”的信心和決心。通過執(zhí)行力的學(xué)教活動,我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認識到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)過對周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí),為認為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢,將前排的支持,這樣就不會讓員工對人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈,每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃,一個宏觀的發(fā)展目標,企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標、營銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導(dǎo)者要認識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實,只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時,他們就會根據(jù)全局情況,作一些機動處理。并且,他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強,從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè),有獎有罰,獎罰分明是非常必要的,建立有效的激勵政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,以保真任務(wù)指標的貫徹執(zhí)行,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時,任何一項激勵措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀律,實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機制為依托和載體,沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍,我們就要加強對營銷隊伍的培訓(xùn),在知識、技術(shù)不斷更新的時代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對社會的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工已正式進入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策,也不一定保證達到目標,因為戰(zhàn)略目標的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進,必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報,針對達成率、生產(chǎn)率等指標對員工作多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進按時間來劃分,一是事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進,在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進,向員工傳達一個督促行動的信號,確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來越多,雖然,我們自己課余時間減少了,但通過學(xué)習(xí),豐富了我們的知識、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
近日,科技局開展了通過深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力“四個一”活動,并組織了對提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達到既定目標,通過貫徹實施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計劃等行為,對各種資源進行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
二、加強學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、通過學(xué)習(xí),努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標任務(wù),選準結(jié)合點,力求有新的突破。加強崗位責(zé)任意識,明確自己的責(zé)任,層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強思想政治建設(shè),強化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,認真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。六是要加強科室管理,認真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題,落實切實可行的整改措施,認真加以改進。
會干事是提高貫徹力執(zhí)行力的堅實基礎(chǔ)。會干事就是會抓落實,會抓落實的人,就會知上情,明下情,對任何工作都會嚴肅對待,不搞花花點子,做到嚴謹細實,狠抓末端落實。一要有會干事的素質(zhì)。素質(zhì)就是水平,水平從何處來?就是要從學(xué)習(xí)和實踐中來,不學(xué)習(xí)只會玩小聰明的人不是真水平。在貫徹執(zhí)行力上要具備真水平,高水平,就要熟知政策法規(guī),用政策法規(guī)規(guī)范抓落實的程序,避免我行我素;就要熟知上級意圖,圍繞上級意圖制定抓落實的方案,避免抓偏抓錯;熟知目標任務(wù),緊跟目標任務(wù)嚴抓每個環(huán)節(jié)的落實,避免事與愿違。二要有會干事的本領(lǐng)。本領(lǐng)就是能力,本領(lǐng)來自于實踐的積累。作為帶兵人,就要在日常生活工作中善于積累和總結(jié)抓落實的經(jīng)驗,熟知帶兵之道,熟知落實之法。無論任何一項決策指示,都要按照上級要求落實到位,并結(jié)合本單位,本部門人員的實際情況實施,不盲目仿效,不急功近利,一招一式,競顯文武之道,一點一滴,不留任何漏洞。三要有會干事的智謀。智謀就是謀略,當(dāng)好組織和領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是每一級領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)所系。三國時期的諸葛亮精通韜略,足智多謀,佐劉備以成霸業(yè),其智謀婦孺皆知。用腦子干事,動腦子落實工作,經(jīng)常聽聽部屬的建議,經(jīng)常征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,集群眾智慧以抓落實,匯多方建議抓決策,方能事半功培,少走彎路。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過學(xué)習(xí)和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、 首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
今年上半年,我局召開提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會。在深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動和開展讀一本好書活動中,本人閱讀了《贏在執(zhí)行》和《團隊執(zhí)行力》等書籍,對執(zhí)行力有了更深的認識和體會。
一、何為執(zhí)行力
(一)所謂執(zhí)行力---把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。
孫子說:“夫?qū)⒄?,智、信、仁、勇、?夫?qū)⒄?,三令而五申,讓后行賞罰”。說的是執(zhí)行力;“路線確定之后,干部就是決定因素”。說的是執(zhí)行力;余世維《贏在執(zhí)行》講到執(zhí)行力的三大流程:戰(zhàn)略、組織,人力。他把執(zhí)行力分解過后,形成三個層次的運作,高層、中層、業(yè)務(wù)層,然后發(fā)揮檢查監(jiān)督的職能,對全過程的控制。外國諸多管理學(xué)家對執(zhí)行力講了很多,都講到計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督這些職能,以最終實現(xiàn)組織目標。
執(zhí)行---沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準則,培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
(二)執(zhí)行需要團隊精神
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,互相推諉,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個人的能力有限,因而在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒。
今年7月全區(qū)審計創(chuàng)新交流工作會議在我市召開,在時間緊、任務(wù)重的情況下,組織如此大的規(guī)模會議是建局以來史無前例的,我局審計干部職工積極配合,協(xié)同作戰(zhàn),注重每一個細節(jié),追求完美,互相補臺,最終全區(qū)審計創(chuàng)新交流工作會召開非常成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟市(縣)審計局的充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn),這是團隊精神的具體體現(xiàn)。
二、如何提升、強化執(zhí)行力
執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平,更體現(xiàn)在單位人員的精神面貌上,它無時不在影響著我們每個部門(科室)、每個環(huán)節(jié)的工作。作為一個單位,再好的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。如何提升強化我們的執(zhí)行力,我認為一個單位需要做好以下幾點基礎(chǔ)工作:
(一)制定明確的目標任務(wù)
明確目標任務(wù)就是明確執(zhí)行力的方向。它是建立在對單位內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上,這是確立目標的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。目標是系統(tǒng)的,有層次的。單位目標、部門(科室)目標和干部職工目標,體現(xiàn)了目標的層級關(guān)系,所以目標必須分解,以求更具體、操作性強。單位目標明確了,執(zhí)行力才有了前進的方向,不同的職能部門(科室)、不同的干部職工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用,更好地促進目標任務(wù)的達成。
(二)培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,團隊精神包括認同別人、主動幫助、無私奉獻、團隊自豪感四個方面。一個集體要有團隊精神,但每個人由于在單位中所處部門(科室)的不同和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要單位創(chuàng)造培養(yǎng)一個團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點?可從以下幾個方面入手:一是要樹立一個美好的前景規(guī)劃,讓干部職工看到發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標而努力。二是對每個人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標及合理的獎懲制度。三是要加強對干部職工的教育,培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。
(三)提高個人的執(zhí)行能力
執(zhí)行是靠人來完成的,他需要一定的知識與技能。這不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。在機關(guān)單位,對一個人的知識與技能的考核不僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時間、質(zhì)量、成效及對社會的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事,所花時間有長短、社會影響有大小、完成的質(zhì)量有好壞,對資源的使用有多少,所以對他及他的能力的評價應(yīng)是多維的。這樣就對單位干部職工在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。
提高執(zhí)行的能力。首先,要通過不斷努力學(xué)習(xí),掌握新知識,樹立新觀念,提高新技能,使自己具備落實執(zhí)行力的能力;其次,建立起良好的管理機制,有一套科學(xué)的標準去衡量,合理的獎懲制度來激勵;第三,要統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一標準,一視同仁,實行“制度管人”的新機制;第四,要培養(yǎng)一批具有堅強的執(zhí)行力,辦事公道,為人正派,有一定人格魅力的管理層。最后,就是在實現(xiàn)目標的過程中要不斷的跟蹤關(guān)注,同時要設(shè)立反饋機制,這樣,不僅了解執(zhí)行力的程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
三、提高執(zhí)行力,增進協(xié)同力,提高創(chuàng)新力
“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,使黨組織的堡壘作用更加牢固,黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮,推動梧州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展?!笔形瘯泟⒅居略谖沂袆?chuàng)先爭優(yōu)活動中提出,讓創(chuàng)先爭優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長期追求。
當(dāng)前,我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動正在深入持續(xù)推進,根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求,提高黨員干部的“三個力”,就是要增強基層黨組織和黨員干部“爭”、“創(chuàng)”意識,使先進和優(yōu)秀成為黨員干部的本質(zhì)要求和不懈追求。樹立強烈的進取精神、實干作風(fēng),天下大事必做于細,古今事業(yè),必施于實,抓而不緊,等于不抓。通過提高執(zhí)行力,進一步強化責(zé)任意識,務(wù)實意識、效率意識、執(zhí)行意識,做到行動自覺、貫徹有力,強化抓落實的責(zé)任,形成“千斤重擔(dān)眾人桃,人人肩上有目標”的新局面。增進協(xié)同力,要具有大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神。通過提高協(xié)同力,統(tǒng)一審計干部職工的認識,樹立“一盤棋”思想,在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進,在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭優(yōu),推動審計發(fā)展。提高創(chuàng)新力,創(chuàng)新是發(fā)展的動力,要切實改進工作作風(fēng),努力提高綜合素質(zhì),進一步強化創(chuàng)新意識,主動把創(chuàng)新理念引入實際工作中,用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展,在開拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭優(yōu)、推動發(fā)展。
提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。以后,我將嚴格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能,不斷提高工作水平。工作上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個力”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,完善自我,正確履行審計職責(zé),為促進我局發(fā)展作做出積極的貢獻??傊痪湓挘嘿F在責(zé)任感,贏在執(zhí)行力。
聽了余世維先生講的《執(zhí)行力》,有很深的感觸,對于如何經(jīng)營好一個企業(yè)他提出了很多獨特的見解,作為普通職工的我,有以下幾點體會:
一、按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。不管是處于項目哪個部門的職工,每個人都能做到這一點,就沒有做不好的事,就沒有實現(xiàn)不了的目標,那么我們項目的生產(chǎn)經(jīng)營計劃就能完成。而事實上很多人沒能做到這一點,還有較多的人是做一天和尚撞一天鐘,甚至個別職工連鐘都沒有撞響,沒有盡到自己的崗位職責(zé)。
二、沒有任何借口。沒有任何借口就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。我們看到西點軍校的學(xué)員們的執(zhí)行力是如此的驚人,才能使這所學(xué)校長盛不衰。他們的學(xué)員無條件地服從軍官的任何一個指令,視服從為一種美德,這才提高了他們的執(zhí)行力,才使每一項任務(wù)完美地完成。而這種服從就是執(zhí)行力的體現(xiàn),也正是我們在工作中最最缺少的東西。在工作中沒有完成任務(wù)是沒有借口可言的,即使你有再充分的理由也無法改變執(zhí)行力差的事實。我想一個成功的人是不會隨隨便便尋找任何借口的,他們會執(zhí)意堅持地完成每一項簡單或復(fù)雜的任務(wù)。一個成功的人就是要確立目標,不顧一切地去追求目標,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,最終去完成目標,取得成功。下定決心,以熱情、盡責(zé)的態(tài)度去對待每一項工作。決心,表明沒有任何借口,改變?nèi)说牧α吭醋杂跊Q心;熱情,熱情具有非常大的感染力;盡責(zé)就是最大的動力。
三、注重每一個細節(jié)。任何一個細節(jié)的疏忽都有可能導(dǎo)致你在競爭中失敗。每項工作的成敗不僅僅取決于計劃,更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行的不好,那么再好的計劃也只能是紙上的藍圖。只有執(zhí)行的好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計的精妙。而在執(zhí)行過程中最重要的是細節(jié)。執(zhí)行一個任務(wù),光抓住重點是不夠的,必須從細節(jié)等小的方面抓起。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能只把重點完成,而忽視了一些小的細節(jié),所謂要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行,下屬應(yīng)該把整個任務(wù)完整,完美的做好,應(yīng)從每一個細節(jié)做起,從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài),把遵紀、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命。
針對銷售部的實際情況就如何提高執(zhí)行力,我提出以下幾點看法:
1、提高每位職工的自動自發(fā)能力。讓每一位職工都主動去完成工作任務(wù)而不是被動。
2、明確目標和責(zé)任。不明確目標,就象無頭的蒼蠅嗡嗡亂飛,毫無頭緒。不明確責(zé)任,自然事情就無人負責(zé);無人負責(zé),自然就做不好事情。
3、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間要加強溝通。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與下屬溝通,關(guān)心職工的工作和生活,讓職工心里感到溫暖,增強項目部的凝聚力;下屬要主動向領(lǐng)導(dǎo)回報工作,以便領(lǐng)導(dǎo)檢查執(zhí)行的結(jié)果和及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否有偏差。
4、加強考核力度。沒有考核,就沒有壓力和動力;沒有壓力和動力,出效果就只能是偶然而不是必然。
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實對于這份文件內(nèi)容,我是非常同意文章所寫的觀感,以下是我自己的一些看法、及體會:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的,覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題,但是做了做的不好就不是他們的問題,因為他們覺得至少是有去服從。其實對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實導(dǎo)致許多管理層無法在自己的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來,其實最根本的原因是沒有弄清楚自己的工作是為了誰而做,都覺得是為了自己的老板、上級去工作,覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事,如果每個人都是這樣去想,那永遠都不知道自己在工作中所帶來的樂趣,不會給你帶來工作中的滿足感。
其實現(xiàn)在好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個最根本的原因,其實就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說了算了,對于自己的員工當(dāng)然就跟自己的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點燈。其實好多員工是對于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法,但無法把自己最真的想法對于自己的領(lǐng)導(dǎo)去說,當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不同的待遇,不同的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不同,這其實也會造成團隊的不和諧因素,也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題,這樣精力就不會放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制,永遠不會做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自己身為領(lǐng)導(dǎo),自己的決定不會有任何問題,慢慢開始建造獨立王國,與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強執(zhí)行力度,首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要非常清楚明白,在什么場合什么話可以說,什么話不可以說,當(dāng)要求你自己的員工時,這些要求自己是否可以達到標準,工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團隊的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部門建造自己的王國,要合理的安排自己的時間,對于自己的時間要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不可以沒有重點和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放棄。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不可以添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動放權(quán)讓下屬可以更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自己的工作不是對任何人去做,要明確自己的目標,定位,才可以更好的發(fā)展,整個團隊才會發(fā)揮最大的效益。