心得的作用在于分享個(gè)人經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過(guò)程中的體會(huì)和感悟，有助于總結(jié)學(xué)習(xí)成果、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，以及在交流中獲取新的知識(shí)和啟示。企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)300字怎么寫(xiě)才規(guī)范？下面給大家分享企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)300字，希望對(duì)大家有所幫助。
利用假期時(shí)間。在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我們機(jī)械工程系組織部分骨干教師下企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。利用2周的時(shí)間，我們先后去了鑫北方石油鉆具、北方雙佳、北方機(jī)修分廠。此次培訓(xùn)，使實(shí)習(xí)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，學(xué)習(xí)了“學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)共處”的先進(jìn)理念，既能使學(xué)生掌握必備的操作技能和理論知識(shí)，又使學(xué)生自覺(jué)地將所學(xué)理論與實(shí)際緊密結(jié)合，還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
1通過(guò)下廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識(shí)和全面地了解機(jī)械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)，課程設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
2在參觀培訓(xùn)期間，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的分析，以及零件加工過(guò)程中所用的機(jī)床，夾具量具等工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐加工相結(jié)合起來(lái)，分析和解決問(wèn)題的工作能力。
3通過(guò)學(xué)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專(zhuān)題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展建設(shè)中的奉獻(xiàn)精神。
4通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，掌握一臺(tái)機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。明確了校外實(shí)習(xí)的目的。在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通。進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平。尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力。以培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的、能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
校外實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式。是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。從一名學(xué)生到一名工人的角色轉(zhuǎn)變。
技師學(xué)院是以培養(yǎng)中高級(jí)技術(shù)人才為目標(biāo)的。目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代加工技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)中高級(jí)技術(shù)人才有了更新更高的要求。既要有一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)，又要有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力；既要解決生產(chǎn)實(shí)際中產(chǎn)生的問(wèn)題，又要有技術(shù)創(chuàng)新能力。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。既學(xué)習(xí)了工廠如何培養(yǎng)操作技能的技能性人才的理念，又鍛煉了教師，使教師在教學(xué)過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)造、不斷提高?，F(xiàn)在我只是初步學(xué)習(xí)了一些企業(yè)理念和學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)，離一體化教師的要求還很遠(yuǎn)。在以后的培訓(xùn)中我會(huì)更積極努力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名真正的一體化教師。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu),海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景.海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字?！罢\(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠(chéng)，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚恚鯓尤ダ斫?。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來(lái)完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓,在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才,如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
7月19日，作為實(shí)習(xí)生我正式走入海航，公司的人力資源部門(mén)安排了新員工培訓(xùn)，作為新人第一門(mén)功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》，進(jìn)入公司后三天我們就見(jiàn)到了集團(tuán)總裁陳峰先生，他為新員工講授的第一課也是海航的文化，足見(jiàn)海航對(duì)于新員工培訓(xùn)的重視以及對(duì)海航文化的重視。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對(duì)海航的文化有了一定認(rèn)識(shí)，在此分享。
做企業(yè)應(yīng)該和做人一樣,在考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),更應(yīng)該注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的制度來(lái)體現(xiàn)出的,只有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤(rùn),更先進(jìn)的技術(shù),但是對(duì)于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠，殊不知這才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。海航作為目前國(guó)內(nèi)第4大航空集團(tuán),建立將近二十年來(lái)，海航集團(tuán)事業(yè)越做越大，越來(lái)越壯大，為我們書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)神話!海航集團(tuán)之所以不斷前進(jìn)，事業(yè)蒸蒸日上，是與他自己獨(dú)特的文化分不開(kāi)的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”。“積厚德，存正心;樂(lè)敬業(yè)，誠(chéng)為本。入角色，融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿，志高遠(yuǎn)。贏道義，勿自矜;吃些虧，忌怨恨。講學(xué)習(xí)，敬師長(zhǎng);不夸能，勤精進(jìn)。除懶惰，止奢欲;培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊;忍人辱，達(dá)道理”。海航文化博大精深。
海航文化強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事，回首往事，不留遺憾。”。只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)海航員工的未來(lái)都與他緊緊相連，想要成就自我，必先成就這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，心系一念，共同進(jìn)退，面對(duì)任何挑戰(zhàn)與困難都會(huì)團(tuán)結(jié)一致、眾志成城，精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)，企業(yè)將無(wú)往而不勝。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神，那么企業(yè)的未來(lái)將一路坦途，前景不可限量!在全球金融危機(jī)下，每一個(gè)海航人都能做到舍棄個(gè)人利益，把公司的發(fā)展放在第一位，企業(yè)正是因?yàn)橛羞@批負(fù)有責(zé)任感的員工，才能愈挫愈勇;而國(guó)家正是因?yàn)橛泻：竭@樣優(yōu)秀的企業(yè)，才能基石永固。
海航“至誠(chéng)，至善，至精，至美”的宗旨，爭(zhēng)取“大眾認(rèn)同，大眾參與”，得以“大眾成就，大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航集團(tuán)把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條：“團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長(zhǎng)幼以慈愛(ài)為進(jìn)德;學(xué)問(wèn)以勤習(xí)為入門(mén);待人以至誠(chéng)為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本”。“同仁共勉”充當(dāng)著海航文化企業(yè)文化的“主角”，淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的道理，值得我們細(xì)細(xì)品味仔細(xì)學(xué)習(xí)。
通過(guò)海航企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我感受到公司的勃勃生氣，我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)習(xí)而感到自豪和驕傲。這是個(gè)人才輩出的時(shí)代，有海航集團(tuán)做堅(jiān)實(shí)的后盾，有這些熱愛(ài)公司的優(yōu)秀員工共同努力，海航一定會(huì)從一更勝利走向另一個(gè)更大的勝利!我深信海航的明天會(huì)更好，每個(gè)員工將個(gè)人的命運(yùn)與海航的未來(lái)聯(lián)系起來(lái)，必會(huì)在成就海航的同時(shí)成就自己，終將建立一番功業(yè)，成就一番事業(yè)。
通過(guò)單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力學(xué)習(xí)，自己在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識(shí)。
首先，自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式，在以前實(shí)際工作中面對(duì)繁瑣的&39;日常工作，經(jīng)常會(huì)讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R(shí)仍不夠全面，還有覺(jué)悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無(wú)用處的知識(shí)所致，未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次，自己在解決問(wèn)題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強(qiáng)，會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題去詢問(wèn)、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決，處理問(wèn)題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了，開(kāi)放聆聽(tīng)、思考根源、分析解決辦法，簡(jiǎn)單化思考、原始化思考，才能準(zhǔn)確、及時(shí)處理好各類(lèi)應(yīng)急問(wèn)題，日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，較好的達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
作為一線管理人員，對(duì)員工的接觸溝通最多，由于以往對(duì)員工類(lèi)型不明，分工不適當(dāng)，工作效率一般，執(zhí)行力也不夠強(qiáng)，通過(guò)培訓(xùn)，自己更清晰了做好一個(gè)管理角色的幾要素，了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)其缺點(diǎn)，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高執(zhí)行力、工作效率。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己受益匪淺，自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會(huì)更上一層樓，讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義，充分體現(xiàn)每一個(gè)人的自我價(jià)值，提高實(shí)際工作效率！
12月24日，我嫁給了海航。這是當(dāng)時(shí)我一腳踏進(jìn)公司大門(mén)時(shí)惟一最貼切形容當(dāng)時(shí)心情的語(yǔ)句，盡管它稍顯矯情。
一直以來(lái)，我敬重神秘的“?！弊郑忠?yàn)殓姁?ài)航空，所以不可否認(rèn)，單單從公司名稱這項(xiàng)簡(jiǎn)單而表面的因素來(lái)看，我曾經(jīng)默默地做過(guò)海航的守望者。我信奉緣分，今朝與海航的不期而遇，我倍感珍惜。
當(dāng)我和海航走得近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)對(duì)她的敬仰之情愈加凝重，懷擁一種近乎癡迷的情愫無(wú)可自拔，我儼然看到了上演在大地上之夸父追日和鯤鵬展翅的故事。海口是個(gè)美麗的城市，但非經(jīng)濟(jì)富足之地，以其自身城市的經(jīng)濟(jì)魅力，要?jiǎng)?chuàng)造一份事業(yè)，搭建一個(gè)舞臺(tái)，尚且可以預(yù)見(jiàn)一股強(qiáng)大的阻力。1993年，海航泰斗陳峰董事長(zhǎng)和王健副董事長(zhǎng)懷揣僅有的1000萬(wàn)元人民幣，手持“海南特區(qū)”這把惟一利劍，神話般地在南海大地上創(chuàng)造了一座嶄新的城堡。我心潮澎湃，翻滾暗涌，久久無(wú)法平靜，看著如今已擁有600億身價(jià)的海航、在中國(guó)民航業(yè)擁有強(qiáng)大話語(yǔ)權(quán)的海航，我的腦海不時(shí)浮現(xiàn)當(dāng)年如杯水車(chē)薪的1000萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金，我忽然無(wú)法高興起來(lái)，試圖不停的遐想，勤勞、善良、堅(jiān)強(qiáng)的海航在崛起的過(guò)程中到底經(jīng)受了多少無(wú)以言表的考驗(yàn)和艱辛。
經(jīng)過(guò)第一天企業(yè)文化培訓(xùn)的我，沒(méi)有自信匯報(bào)自己對(duì)海航文化的理解程度有多深刻，因?yàn)楹：剿瞥绲钠髽I(yè)文化就像人類(lèi)文明搖籃之海般博大精深，需要我去慢慢學(xué)習(xí)、品位和體會(huì)。然而，愛(ài)上一種企業(yè)文化，就同時(shí)有一種無(wú)法抗拒的力量使我禁不住班門(mén)弄斧地表達(dá)一番。
先說(shuō)說(shuō)企業(yè)精神吧，按照征求意見(jiàn)的要求，認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛(ài)求利、增效求勝”。我感覺(jué)，現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機(jī)制，自我調(diào)節(jié)決定競(jìng)爭(zhēng)力。特別是大企業(yè)或者國(guó)有企業(yè)，往往在認(rèn)知和行動(dòng)上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應(yīng)該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時(shí)，企業(yè)必須正確對(duì)待社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。我們過(guò)去往往強(qiáng)調(diào)，不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益也要重視社會(huì)效益，實(shí)際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會(huì)的利益存在矛盾?，F(xiàn)在的情況是，微觀上可能有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益沖突的情況，但宏觀上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、企業(yè)利益和社會(huì)和諧是沒(méi)有區(qū)別的。
我也在想，企業(yè)利益和社會(huì)利益在微觀上出現(xiàn)矛盾的時(shí)候恰恰證明你的管理有問(wèn)題，管理完善也就不會(huì)出現(xiàn)那種局面了。而且，不要總是把行業(yè)的人當(dāng)成對(duì)手。賣(mài)當(dāng)勞不把肯德基當(dāng)對(duì)手，中國(guó)企業(yè)為什么總是把行業(yè)內(nèi)的朋友當(dāng)對(duì)手?我們干企業(yè)必須堅(jiān)決地反對(duì)麻將文化。我們必須倡導(dǎo)兼愛(ài)，倡導(dǎo)雙贏和共贏，在共同利益中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和長(zhǎng)期化。效率則更是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，很多資產(chǎn)規(guī)模大的企業(yè)沒(méi)有資產(chǎn)規(guī)模小的企業(yè)效益好，原因不管是體制、機(jī)制、人才、文化、市場(chǎng)、行業(yè)等等因素，歸根結(jié)底都是反映在效率上，而我們企業(yè)必須通過(guò)多種手段不斷提高效率，從而保持優(yōu)勢(shì)，奪取勝利。我想，作為一個(gè)企業(yè)精神，解決了決策和行動(dòng)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的問(wèn)題、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，這個(gè)精神應(yīng)該是可行的。是不是就可以沿這個(gè)方向設(shè)計(jì)企業(yè)精神?
核心價(jià)值觀也在征求意見(jiàn)范疇內(nèi)，我大概寫(xiě)了四條。一是“心動(dòng)更要行動(dòng)，效率決定效益”。我們往往是心動(dòng)了、想到了，但是在實(shí)踐上卻比較緩慢，決策過(guò)程比較復(fù)雜。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須有，但要克服風(fēng)險(xiǎn)只能靠實(shí)踐，依靠職責(zé)分解量化。同時(shí)，員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣，想到的事一定要通過(guò)行動(dòng)去驗(yàn)證，放棄高談闊論，多一些腳踏實(shí)地，多一些主動(dòng)性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識(shí)到效率這個(gè)核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度，想破產(chǎn)其實(shí)很難，而效益則取決于你的效率。同時(shí)，也就能理解要成果必須要付出，有利于調(diào)動(dòng)工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?，F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核，領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計(jì)今年利潤(rùn)多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)和研究不足，甚至對(duì)今天的情況也不關(guān)心，則使問(wèn)題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會(huì)出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條，我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌?chǎng)轉(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系，不是說(shuō)你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應(yīng)該是全方位的，對(duì)企業(yè)而言就是商業(yè)機(jī)會(huì)。第四條是“滿足需求多走一步，創(chuàng)造需求先行一步?！爆F(xiàn)在，一個(gè)行業(yè)很多企業(yè)在做，大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現(xiàn)差異化么?肯定可以，你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步，就可能形成優(yōu)勢(shì)。同樣，現(xiàn)在來(lái)講，企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求，而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求，這方面你先走了一步，就是率先開(kāi)辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。比如，乳罩并不是從來(lái)就有的，而是英國(guó)婦女在勞動(dòng)時(shí)發(fā)明了，結(jié)果創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。正式場(chǎng)合都要穿西裝，為什么不能開(kāi)發(fā)出一個(gè)半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關(guān)鍵，其實(shí)講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景，我感覺(jué)自己提的很難出新。但是我感覺(jué)，這類(lèi)理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴，更應(yīng)該引發(fā)員工和市場(chǎng)的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么，見(jiàn)解說(shuō)明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖，可以說(shuō)是“我們的目標(biāo)是什么”，本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手，提出自己的特色來(lái)，而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出，最好把你的企業(yè)搞成一句話說(shuō)得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)比較多的情況下，只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景，叫“創(chuàng)造城市夢(mèng)想，投入美麗人生”。城市夢(mèng)想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn)，美麗人生則可以針對(duì)客戶和員工。客戶用了我們的產(chǎn)品就是美麗的人生，員工投身這個(gè)企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對(duì)于企業(yè)使命，也不見(jiàn)得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團(tuán)的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”，“促進(jìn)員工發(fā)展”等，比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旨。我個(gè)人也認(rèn)為，企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶。
我感覺(jué)企業(yè)文化理念必須與市場(chǎng)對(duì)接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊(duì)伍、直到發(fā)展的作用，也應(yīng)該具有市場(chǎng)滲透效能。國(guó)內(nèi)國(guó)外，搞文化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)眾多，企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語(yǔ)，可以上LOGO，可以直接印在大牌子上感染人。
寫(xiě)完了才知道遠(yuǎn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對(duì)于一個(gè)大企業(yè)而言，在發(fā)動(dòng)自己?jiǎn)T工的同時(shí)，還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀”，可見(jiàn)企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。