心得是作文的一種形式，但也是其他形式的學(xué)習(xí)筆記、工作總結(jié)、反思錄等。學(xué)習(xí)心得和感悟收獲怎樣寫才正確？接下來(lái)給大家整理學(xué)習(xí)心得和感悟收獲，希望對(duì)大家有所幫助。
非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店管理上，我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的!但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對(duì)的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問(wèn)題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)!也就是說(shuō)培訓(xùn)教育只能改變觀念, 通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問(wèn)題!
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無(wú)論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來(lái)的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見(jiàn)精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店，2011年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè)，來(lái)擴(kuò)大自己的知名度?？雌饋?lái)是費(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀(jì)律、條件、 環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開(kāi)始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的開(kāi)展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門后能自豪地說(shuō)"
我是淮安國(guó)信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會(huì)更好!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè)，一大部分是來(lái)掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開(kāi)，使每個(gè)人都有危機(jī)感， 同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說(shuō)從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛，使人覺(jué)得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!
假期里，讀了朱永新的《新教育》，讓我對(duì)新教育又有了一個(gè)系統(tǒng)的、全新的了解。這次閱讀，讓我知道新教育實(shí)驗(yàn)是一個(gè)以教師的事業(yè)發(fā)展為起點(diǎn)，以六大行動(dòng)為途徑，幫助師生過(guò)一種幸福完整的教育生活為目的的教育實(shí)驗(yàn)。其核心理念是：為了一切的人，為了人的一切；價(jià)值取向是：“只要行動(dòng)，就有收獲”，“只有堅(jiān)持才有奇跡”。了解了它的精神，知道了它的“學(xué)理基礎(chǔ)”，學(xué)習(xí)了它的“四大改變”“六大行動(dòng)”“九大定律”等，“新教育”的確是一種富有辯證法精神的教育，是一種動(dòng)態(tài)的、面向未來(lái)的教育。閱讀是新教育實(shí)驗(yàn)最重要的基礎(chǔ)活動(dòng)，我感受最深的就是新教育對(duì)閱讀的重視。
朱永新老師認(rèn)為：一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人閱讀史，一個(gè)民族的精神境界取決于閱讀的水平，一個(gè)沒(méi)有閱讀的學(xué)校永遠(yuǎn)不可能有真正的教育。知識(shí)的二十一世紀(jì)，是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而一切知識(shí)的來(lái)源都自閱讀開(kāi)始。縱觀世界各國(guó)的發(fā)展，都是從閱讀開(kāi)始的，崇尚閱讀的民族，才是頑強(qiáng)的生命力的民族。國(guó)家是否屹立于世界民族之林，靠的不昌人口數(shù)量，而是人口素質(zhì)，只有倡導(dǎo)全民閱讀，才能真正讓中華民族的復(fù)興獲得不竭動(dòng)力。
朱老師提到的六大行動(dòng)之一是“營(yíng)造書香校園”，倡導(dǎo)閱讀生活。現(xiàn)在的教育擠占了學(xué)生讀書的空間，學(xué)校無(wú)書可讀、學(xué)生無(wú)暇讀書、不愛(ài)讀書的情形屢見(jiàn)不鮮。除了干巴巴的幾本教科書，學(xué)生幾乎再?zèng)]
有其他的書可讀可看。電視文化、電腦游戲、不良讀物等不斷的的侵害著廣大的少年兒童純潔的心靈。就在這時(shí)，新教育倡導(dǎo)的一種積極的生活方式，正在培養(yǎng)他們健全的心智，通過(guò)師生共讀、親子閱讀等互動(dòng)閱讀發(fā)掘孩子的潛力、發(fā)展孩子的個(gè)性。朱老師說(shuō)，在學(xué)校就要讀書，讀書就意味著教育，學(xué)校就是一個(gè)師生共同讀書的樂(lè)園。而學(xué)生讀書的興趣與水平又直接受教師的讀書興趣與水平的影響。教師讀書不僅是學(xué)生讀書的前提，也是整個(gè)教育的前提?！俺空b—午讀—暮省”，這一兒童生活方式課程是新教育的重要成果之一，讓孩子能在他的童年與美好而永恒的經(jīng)典相遇、相知，伴隨他成長(zhǎng)，成為他的習(xí)慣，為他們的發(fā)展鋪墊一個(gè)豐厚廣闊的智力背景，開(kāi)啟未來(lái)自己美好的人生。
讓我們，和孩子們一起閱讀起來(lái)，與孩子共享閱讀的歡樂(lè)，收獲閱讀的成果，伴隨孩子成長(zhǎng)，和他們共同享受閱讀的幸福、教育的幸福！教育是一個(gè)永遠(yuǎn)美麗的夢(mèng)，是每個(gè)教育人共同的夢(mèng)，我們將共同努力為“新教育號(hào)”航母的遠(yuǎn)航提供更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，讓這艘航母上的每個(gè)希望都過(guò)一種真正的幸福的教育生活。
今天學(xué)習(xí)了關(guān)于李鎮(zhèn)西寫的關(guān)于“讀書”的話題，李老師說(shuō)，現(xiàn)在教育最大的問(wèn)題既是教師普遍不善于讀書，說(shuō)實(shí)在的，我自己就不是喜歡讀書的人，我自己也經(jīng)常體會(huì)到不讀書的弊端，如，課間操總結(jié)時(shí)、或者在寫信息報(bào)道時(shí)關(guān)鍵句子總是沒(méi)法寫到位，知道是自己讀書太少，積累的東西太少。有時(shí)候心血來(lái)潮找本書下來(lái)讀一讀，可是讀不了幾頁(yè)就擱置一邊，曾經(jīng)買的《康熙王朝》、《雍正王朝》等書到現(xiàn)在也沒(méi)有完全讀一遍?？赐昀铈?zhèn)西老師這篇文章后，感覺(jué)自己應(yīng)該靜下心來(lái)多讀幾本書了。
本文中李鎮(zhèn)西老師把不讀書的理由歸納為幾點(diǎn)，第一，太忙，沒(méi)時(shí)間；第二，感覺(jué)不到讀書對(duì)教育教學(xué)的作用；第三，不知道讀什么；第四，有的教育理論著作讀不懂；第五，年齡大了，讀了記不住。李老師還針對(duì)這些現(xiàn)象應(yīng)該怎樣調(diào)整自己，怎樣掃除思想障礙等一一進(jìn)行了解答。
高爾基先生說(shuō)過(guò)：“書籍是人類進(jìn)步的階梯?！睍€能帶給你許多重要的好處。讀書是每個(gè)人都做過(guò)的事情，有許多人愛(ài)書如寶，手不釋卷，因?yàn)橐槐竞脮梢杂绊懸粋€(gè)人的一生。那么，讀書有哪些好處呢？讀書可以豐富我們的知識(shí)量。多讀一些好書，能讓我們了解許多科學(xué)知識(shí)。讀書可以讓我們擁有"千里眼"。俗話說(shuō)的好"秀才不出門，便知天下事。"運(yùn)籌帷幄，決勝千里。"多讀一些書，能通古今，通四方，很多事都可以未卜先知。讀書可以讓我們勵(lì)志。讀一些有關(guān)歷史的書籍，可以激起我們的愛(ài)國(guó)熱情。讀書能提高我們的寫作水平。讀一些有關(guān)寫作方面的書籍，能使我們改正作文中的一些不足，從而提高了我們的習(xí)作水平。讀書的好處還有一點(diǎn)，就是為我們以后的生活做準(zhǔn)備。
作為教師的我們，經(jīng)常和書本打交道，我們應(yīng)該擁有廣博的知識(shí)，要有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，李老師說(shuō)用每天不會(huì)不洗臉、不刷牙、不吃飯，來(lái)告訴我們，我們無(wú)論多忙，每天都讀書。把讀書作為生活中的一部分。古人說(shuō)“近朱者赤，近墨者黑”，環(huán)境對(duì)每個(gè)人起著至關(guān)重要的作用，所以我們要營(yíng)造良好的讀書氛圍，要鼓勵(lì)讀書，倡導(dǎo)讀書，如果我們身邊的人空余時(shí)間都捧一本書在讀，這必然可以帶動(dòng)另外一部分人讀書。要擠時(shí)間讀書，我們不要說(shuō)太忙了，沒(méi)有時(shí)間讀書，作為教師這個(gè)職業(yè)的確非常的繁忙，每天的任務(wù)量也非常的繁忙，我們也要擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、充電。魯迅先生說(shuō)過(guò)，時(shí)間就像海綿里的水，只要擠總會(huì)有的。
人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)知識(shí)，特別是在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讀書學(xué)習(xí)的重要性是不言而喻的。所以，我們要從現(xiàn)在開(kāi)始，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，多讀書、讀好書。
初冬季節(jié)，帶著憧憬與希望，肩負(fù)著學(xué)校的重托，我來(lái)到北京參加飯店服務(wù)與管理專業(yè)國(guó)家級(jí)骨干教師第三期培訓(xùn)。作為一名中等職業(yè)學(xué)校的中層管理者和專業(yè)教師能參加這次國(guó)家級(jí)專業(yè)教師培訓(xùn)，我感到非常驕傲、自豪和倍感珍惜，這充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)職業(yè)教育越來(lái)越高度重視，也進(jìn)一步說(shuō)明了職業(yè)教育對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。培訓(xùn)第一階段的內(nèi)容主要是職業(yè)教育理論學(xué)習(xí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高，在教育理念上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展充滿了信心，同時(shí)也深感責(zé)任重大?，F(xiàn)將第一階段職業(yè)教育理論學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
首先，從認(rèn)識(shí)上對(duì)“職業(yè)教育”的理解有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。以往我們總認(rèn)為職業(yè)教育就是為企業(yè)培養(yǎng)合格員工的教育，通過(guò)培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，職業(yè)教育不僅要為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)著想，更要為他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展著想；
職業(yè)教育不僅是面向少數(shù)弱勢(shì)群體的教育，更是一種面向大眾、面向全社會(huì)的全民教育。職業(yè)教育必須堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本的原則，樹(shù)立____，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，才能更好地為構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
其二，更新了教育教學(xué)觀念。通過(guò)聆聽(tīng)專家的精彩講座，專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，深深地認(rèn)識(shí)到要想跟上新世紀(jì)的職業(yè)教育教學(xué)步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹(shù)立正確的職業(yè)教育觀。特別是通過(guò)對(duì)多元智能理論的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到，職教學(xué)生并不是我們傳統(tǒng)觀念所認(rèn)定的差生，他們也有自己的優(yōu)勢(shì)智能領(lǐng)域，有自己的學(xué)習(xí)類型和方法，學(xué)校里不存在“差生”，職業(yè)學(xué)校的.教育功能應(yīng)該定位在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)智能，創(chuàng)造學(xué)生產(chǎn)生自信心的環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生正面牽移，全面發(fā)展，這樣才能使“教育是面向人人的教育”成為可能。另外在技能教學(xué)中推廣行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)指導(dǎo)思想，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，使用“項(xiàng)目教學(xué)法”，“案例教學(xué)法”及“情景教學(xué)法”等適合職教特點(diǎn)的教學(xué)方法，能激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)，使學(xué)生真正學(xué)好一技之長(zhǎng)，使我們的教學(xué)更貼近真實(shí)的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。
其三，拓寬了學(xué)習(xí)的視野。與培訓(xùn)班里的同學(xué)們一同交流和探討，許多的觀點(diǎn)在一起抒發(fā)和碰撞。每一次的研討，我們都積極參與，珍惜發(fā)表自己見(jiàn)解和觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，使自己能與他人有更多思維碰撞的機(jī)會(huì)。使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊了視野。
總之，通過(guò)第一階段的職業(yè)教育理論學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到要把我國(guó)建設(shè)成世界強(qiáng)國(guó)，必須大力發(fā)展職業(yè)教育；
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身職業(yè)教育事業(yè)的信念；
通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了我們的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步明確了職業(yè)教育必須堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的指導(dǎo)思想。在今后的教學(xué)中，我們要大力改革課程結(jié)構(gòu)、革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標(biāo)，為祖國(guó)培養(yǎng)合格的職教人才。
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通過(guò)對(duì)“最美高校輔導(dǎo)員”先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身在高校大學(xué)輔導(dǎo)員崗位上的實(shí)踐，使我對(duì)高校大學(xué)輔導(dǎo)員的工作有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)。高校大學(xué)輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是黨政后備干部的重要來(lái)源，肩負(fù)著思想教育和行政管理的雙重任務(wù)。因此，作為高校大學(xué)輔導(dǎo)員，我有以下三方面的心得體會(huì)。
第一要會(huì)博學(xué)。大學(xué)輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的方面很多。并且隨著社會(huì)的發(fā)展，青年學(xué)生的思想越來(lái)越活躍，也比以前開(kāi)放得多。由于獨(dú)生子女居多，他們?nèi)狈ι鐣?huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)不足，思考和處理問(wèn)題都不太成熟，自我管理的能力較弱。這就需要我們根據(jù)學(xué)生的具體情況，確定適合學(xué)生特點(diǎn)的育人思想，實(shí)施行之有效的育人方法。面對(duì)這樣一個(gè)群體，我想到了向周圍的老師學(xué)習(xí)，大家多交流管理方面的心得體會(huì)。我們文學(xué)院黨總支張小明副書記在學(xué)院工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，管理學(xué)生很有經(jīng)驗(yàn)，我就向他請(qǐng)教。他也毫不保留地把管理學(xué)生工作過(guò)程中的方法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一一的給我作了介紹。例如：針對(duì)不同的學(xué)生在管理教育上采取不同的方法來(lái)達(dá)到同一種效果。有的學(xué)生臉皮薄愛(ài)面子，批評(píng)教育不能在大庭廣眾之下進(jìn)行，而只能通過(guò)單獨(dú)談心的教育方式來(lái)進(jìn)行教育，而有的學(xué)生自以為見(jiàn)多識(shí)廣，單靠不指名的批評(píng)教育和談心是觸動(dòng)不了他的思想靈魂的，必要時(shí)可以進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)以達(dá)到教育大多數(shù)的目的。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)男生常見(jiàn)的缺點(diǎn)是曠課、遲到、早退、逃課、上網(wǎng)夜不歸宿;在女生中常出現(xiàn)的問(wèn)題大多是雞毛蒜皮的小矛盾，但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，同樣可以形成激烈的爭(zhēng)吵和沖突。而且女生之間一旦形成隔閡往往容易記恨在心，一時(shí)間不易消除，這就需要做好積極地疏導(dǎo)及時(shí)解決矛盾?？傊龊靡粋€(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員工作就必須在學(xué)中干，在干中學(xué)。要不斷地深入到課堂、宿舍，和學(xué)生多交流，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這是提高大學(xué)輔導(dǎo)員工作的一種有效方法。
第二要會(huì)博愛(ài)。開(kāi)學(xué)新生報(bào)到那天，我就開(kāi)始了自己的工作，我認(rèn)真查看了每一位新生的檔案，盡可能多的了解他們的家庭狀況，記住他們的名字，并認(rèn)真在工作筆記中作了詳細(xì)記錄，爭(zhēng)取新生來(lái)報(bào)到時(shí)就能說(shuō)出他的名字和他的畢業(yè)學(xué)校。因?yàn)槲抑喇?dāng)我和這些學(xué)生見(jiàn)面時(shí)，如果能馬上叫出他們的名字，和他們聊一聊他們的家鄉(xiāng)，我就能很快的與他們拉近距離，進(jìn)行很好的溝通，從而很好的管理他們。記得報(bào)到結(jié)束的那天晚上，雖然我已疲憊不堪，但是我還是堅(jiān)持去學(xué)生的宿舍看看，看看他們是否都住下來(lái)了，還有沒(méi)有什么困難，我到每一個(gè)宿舍里都給他們講安全、講生活、講團(tuán)結(jié)。在后來(lái)的交流中，有學(xué)生給我講，當(dāng)時(shí)他們看到大學(xué)輔導(dǎo)員老師來(lái)宿舍看我們都非常感動(dòng)，并且從心里接受了我這個(gè)比他們大不了多少的大學(xué)輔導(dǎo)員老師。
我班的學(xué)生來(lái)自全省各地，風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)性、家庭教育的背景各不相同，而且學(xué)校的層次決定了這些學(xué)生的入學(xué)成績(jī)不會(huì)太高，但是我想我們不能只盯著學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不高的缺點(diǎn)，我們更應(yīng)該善于挖掘和發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，他們需要更多的關(guān)愛(ài)，因?yàn)樗麄円郧奥?tīng)的批評(píng)可能多于關(guān)愛(ài)和表?yè)P(yáng)，這不僅在學(xué)校，在家里可能也是如此，這就需要我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)環(huán)境。也只有關(guān)愛(ài)他們，才能發(fā)現(xiàn)他們身上的淳樸和閃光的思想品德。雖然他們學(xué)習(xí)成績(jī)差一點(diǎn)，各種小毛病多一點(diǎn)，但是我相信，并且事實(shí)也證明絕大多數(shù)的學(xué)生品德是好的。只有端正了我們自己的態(tài)度，我們才能真正地去關(guān)愛(ài)我們的學(xué)生，學(xué)生和大學(xué)輔導(dǎo)員老師的關(guān)系才能融洽，你對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育才能使學(xué)生從思想、感情上真正接受，才能自覺(jué)地克服自己身上的不足。我們常說(shuō)愛(ài)的力量是偉大的，讓我們用全部的愛(ài)去教育、引導(dǎo)我們的學(xué)生，有多少學(xué)生教育不過(guò)來(lái)呢?關(guān)鍵是我們自己有沒(méi)有擺正位置，只要功夫到了，絕大多數(shù)學(xué)生都能在老師的指導(dǎo)下順利完成學(xué)業(yè)。
另一方面，我認(rèn)為學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)接受愛(ài)，更要學(xué)會(huì)付出愛(ài)，要求學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)，不做任何損害國(guó)家的事;熱愛(ài)自己的父母，為他們做一些自己力所能及的事;熱愛(ài)班集體，每個(gè)人都要把班級(jí)的榮譽(yù)看得高于自己的榮譽(yù)。
第三要會(huì)管理。大學(xué)輔導(dǎo)員的工作說(shuō)一千道一萬(wàn)，最后還是要落實(shí)到管理上。在學(xué)生的管理上，我采取制度化、規(guī)范化、科學(xué)化相結(jié)合的管理模式，在實(shí)踐中加入人性化管理。我通過(guò)軍訓(xùn)進(jìn)一步了解班級(jí)學(xué)生，在這樣的集體活動(dòng)中是很容易看出一個(gè)學(xué)生的基本素質(zhì)的，比如，哪些同學(xué)在軍訓(xùn)中更積極，更愿意為班上的同學(xué)服務(wù)，能更好的和同學(xué)交流。那么我認(rèn)為這些學(xué)生就至少比別的同學(xué)要更適應(yīng)大學(xué)的生活，集體就需要這樣的人，班級(jí)的干部就可以讓這些同學(xué)擔(dān)任，如果有問(wèn)題再來(lái)調(diào)整;反過(guò)來(lái)有一些學(xué)生在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)較差，不服從指揮，動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)假，就想回寢室休息，那么這些學(xué)生就需要我特別關(guān)注，防止他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
國(guó)慶節(jié)放假回來(lái)，新生就正式開(kāi)始了大學(xué)生活，為了讓他們能更快地適應(yīng)大學(xué)生活，培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力，更好的學(xué)習(xí)與生活，除了例行班會(huì)外，我每隔一段時(shí)間就在班上開(kāi)展一次主題班會(huì)，讓學(xué)生自己討論怎樣才算是一個(gè)真正的大學(xué)生，怎樣才能在大學(xué)中更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己的能力。這樣效果非常好，有同學(xué)和我說(shuō)，每次討論之后，他們晚上睡覺(jué)前臥談會(huì)的主題就一定剛討論的。因此我覺(jué)得這些學(xué)生都是很好的學(xué)生，都是想好的學(xué)生，都是通情達(dá)理的學(xué)生，都是能教育好的學(xué)生，就看你愿不愿意花時(shí)間與精力去做工作。
有時(shí)候班上有的同學(xué)犯了錯(cuò)誤，我覺(jué)得又很有代表性，我就在班上發(fā)起討論，對(duì)事不對(duì)人地同學(xué)自己來(lái)認(rèn)識(shí)事情的對(duì)與錯(cuò)。比如：有的學(xué)生愛(ài)好上網(wǎng)，我就讓同學(xué)們組織辯論賽活動(dòng)，討論上網(wǎng)的利與弊，最后得出結(jié)論上網(wǎng)應(yīng)該有度，這個(gè)度就是不影響自己的學(xué)習(xí)，不損害自己的身體健康。那么從這以后大多數(shù)同學(xué)都能克制自己，在周末上網(wǎng)，而不像原來(lái)一有時(shí)間就去網(wǎng)吧熬通宵上網(wǎng)打游戲。
學(xué)生晚自習(xí)問(wèn)題是我工作中遇到的一個(gè)難題，剛剛開(kāi)始，有一些學(xué)生不理解我校這種規(guī)定時(shí)間與地點(diǎn)的自習(xí)方式，總認(rèn)為上了大學(xué)就應(yīng)該自由自在的，既可以在教室上晚自習(xí)，也可以在圖書館等其他地方上晚自習(xí)。另外一些學(xué)生是不適應(yīng)這種很多人在一起學(xué)習(xí)的方式，在一起上晚自習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境比較吵鬧，不愿意上晚自習(xí)。我通過(guò)找他們談話，讓他們了解晚自習(xí)的重要性，既可以加深同學(xué)之間的感情交流，又可以培養(yǎng)同學(xué)們的集體意識(shí)，要求他們必須堅(jiān)持上晚自習(xí)，學(xué)生也能夠慢慢的接受。
但是到了這學(xué)期中間，我又發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)問(wèn)題，晚自習(xí)的人數(shù)是能得到保證了，但是學(xué)生在晚自習(xí)的兩個(gè)多小時(shí)里又學(xué)到多少知識(shí)呢?這也就是說(shuō)晚自習(xí)學(xué)習(xí)的質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)與班干部和一些同學(xué)的交流中發(fā)現(xiàn)真正不想學(xué)習(xí)的同學(xué)很少，但就是這幾個(gè)人影響了一些自控力不強(qiáng)的同學(xué)，使他們不想學(xué)習(xí)，在晚自習(xí)的時(shí)候聊天、用手機(jī)上網(wǎng)、接打電話，從而導(dǎo)致想學(xué)習(xí)的學(xué)生也沒(méi)有一個(gè)較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)這樣的情況，我給四個(gè)班的班干部提出了一個(gè)意見(jiàn)，必須用規(guī)章制度來(lái)管理晚自習(xí)，我把制定晚自習(xí)管理制度的任務(wù)交給了班干部，這樣一方面能更好地聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，使制度更有針對(duì)性，另一方面也鍛煉了班干部的能力。管理制度制定出來(lái)之后，得到了廣大同學(xué)的認(rèn)可，晚自習(xí)的質(zhì)量也有了很大的提高。
同時(shí)，我每隔一段時(shí)間就讓全班每位同學(xué)寫一份關(guān)于對(duì)班干部和大學(xué)輔導(dǎo)員老師工作的批評(píng)與建議，然后把這些批評(píng)建議收集整理，和班干部進(jìn)行細(xì)致討論，對(duì)同學(xué)提出的批評(píng)進(jìn)行深刻反省，在以后的工作中逐漸改正;對(duì)同學(xué)提出的寶貴建議和合理意見(jiàn)進(jìn)行采納，在以后的工作中盡量采用。這樣一方面避免了班干部和大學(xué)輔導(dǎo)員老師在工作中犯了錯(cuò)誤而不知道，另一方面也加深了學(xué)生和班干部、大學(xué)輔導(dǎo)員老師之間的感情和思想交流，使整個(gè)班級(jí)工作朝著積極、穩(wěn)定、健康、和諧的方向發(fā)展。
總之，我認(rèn)為只要真心真意為學(xué)生，學(xué)生就能看的見(jiàn)，就能感覺(jué)的到，他們也就會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回饋你，這些就是我所得到的：當(dāng)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕時(shí)看見(jiàn)我四個(gè)班的學(xué)生穿著整齊的服裝，打著醒目的標(biāo)語(yǔ)，喊著響亮的口號(hào)進(jìn)場(chǎng)時(shí)我被感動(dòng)了;當(dāng)我看見(jiàn)我四個(gè)班的學(xué)生之間的辯論賽搞的繪聲繪色、有模有樣時(shí)我被感動(dòng)了;當(dāng)我看見(jiàn)我班的學(xué)生在黨團(tuán)知識(shí)大賽中榮獲一等獎(jiǎng)時(shí)我被感動(dòng)了;當(dāng)我看見(jiàn)我班的學(xué)生在安徽省大學(xué)生書畫大賽榮獲金獎(jiǎng)時(shí)我再次被感動(dòng)了
隨著社會(huì)形勢(shì)的不斷變化和發(fā)展，大學(xué)輔導(dǎo)員要以積極主動(dòng)的態(tài)度去完善自我，提升自我，努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高校學(xué)生思想政治教育工作者，為提高工作效能提供重要保障。同時(shí)，要成為一名合格而又優(yōu)秀的大學(xué)輔導(dǎo)員老師，還要不斷地努力，踏踏實(shí)實(shí)的工作，不斷地研究新形勢(shì)、新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問(wèn)題，不斷充實(shí)自己，在實(shí)踐中提高自己工作能力，為學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
按照上級(jí)的要求，學(xué)校開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)工作。參加民主評(píng)議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無(wú)顧個(gè)人形象，粗言穢語(yǔ)，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語(yǔ)有云：“桃李不言，下自成蹊?！闭f(shuō)的就是這個(gè)道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來(lái)談?wù)剛€(gè)人的一些感受。
一、為人師表
俗話說(shuō)：“百行德為首”，無(wú)論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行?！盁o(wú)德無(wú)以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì)的規(guī)范、知識(shí)的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識(shí)的過(guò)程中，正是個(gè)性與品德形成時(shí)期。盡管社會(huì)環(huán)境、家庭等因素對(duì)兒童、青少年的個(gè)性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說(shuō)的話都是對(duì)的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個(gè)兒童的個(gè)性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點(diǎn)。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。
不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒(méi)想到，反被學(xué)生詰問(wèn)，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無(wú)言，只得強(qiáng)辯，說(shuō)自己是老師怎和他比。真是覺(jué)得奇怪，自己明明是錯(cuò)了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會(huì)服嗎？孔子說(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”難道他就不明白嗎？蔡元培也說(shuō)過(guò)：“若無(wú)德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！彼越處熣咭茫簬煹?，是教師工作的精髓，從愛(ài)學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。
二、學(xué)高為師
“學(xué)高為師”是說(shuō)教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識(shí)面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說(shuō)：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。”沒(méi)有一個(gè)學(xué)生會(huì)喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅對(duì)教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個(gè)教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識(shí)水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)瓉?lái)是挺好的。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績(jī)一路下滑，問(wèn)他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽(tīng)他的課?！迸錾线@種老師的確覺(jué)得冤枉。在我看來(lái)，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過(guò)閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識(shí)易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無(wú)定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時(shí)的考試成績(jī)就可以一見(jiàn)高低。
三、安教樂(lè)教
現(xiàn)代社會(huì)是經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，評(píng)價(jià)一個(gè)人的成就人們習(xí)慣以地位或金錢來(lái)衡量。當(dāng)老師的一無(wú)名二無(wú)利。于是，面對(duì)外面各色各樣的誘惑，難免有些教師長(zhǎng)吁短嘆，感到汗顏。甚至有個(gè)別的老師竟將教師變成了副業(yè)來(lái)干。沒(méi)有一顆安教樂(lè)教的心，怎能將教學(xué)教育工作做好呢？常言道：“既來(lái)之，則安之。”既然我們選擇了這份職業(yè)，我們就應(yīng)該把它干好。教師工作雖然又苦又累，但是能夠?yàn)閲?guó)家培養(yǎng)英才，這不是一件值得驕傲的事嗎？馮志遠(yuǎn)拋棄大城市的生活，奔赴寧夏自治區(qū)支教，在三尺講臺(tái)上默默耕耘了四十多年，不求任何回報(bào)，不求任何名利。他的滿腔熱情和畢生精力都奉獻(xiàn)在這荒涼的沙漠中……他住破舊不堪的泥房，睡冰冷的土坑，與番薯、酸菜為主食，與煤油燈為伴，可沒(méi)有半句怨言。后來(lái)，和他一起來(lái)支教的同事陸陸續(xù)續(xù)都走了，他卻毫不猶豫的留下來(lái)了。而且一留就是42年。相比之下，我們一曝十寒的做法不覺(jué)得羞愧嗎？
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！边@正是教師最高尚的寫照。或許我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個(gè)出色的教師?？鬃釉疲骸案慌c貴是人之所求也，如不可求，從吾所好?！蔽覀兊拇_要三省吾身，做到最好。
“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣，忠于革命忠于黨，愛(ài)憎……”我一只手提著垃圾袋。一只手戴著塑料手套唱著《學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣》，跨步走出了學(xué)校，來(lái)到了街道。
我們班級(jí)在每年的3月5號(hào)在街道撿垃圾。由老師帶隊(duì)，我們一走出學(xué)校，野馬的性子就暴露了，沖出學(xué)?？谥北冀值?，好像在比誰(shuí)撿的垃圾多，誰(shuí)就是勝利者。出了校門口來(lái)到街道，可以用一個(gè)詞來(lái)形容“狼籍”，垃圾隨處可見(jiàn)。同學(xué)們開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。我也不例外，可是剛要撿時(shí)，有種像撿破爛的感覺(jué)，不敢撿，直到一個(gè)同學(xué)彎腰撿是，才開(kāi)始撿。不過(guò)一會(huì)兒，我的手就發(fā)熱了、出汗了，頭上出了一顆顆“水珠”。垃圾袋里有一半垃圾了。我匆匆忙忙地跑到另一邊去。我伸出手、彎下腰，抓起一大把酒往垃圾袋里送。垃圾袋里有麻辣紙、檳榔渣、煙頭……那些店子老板看到我們撿垃圾，也不好意思地從家里拿了掃把出來(lái)把門面的每個(gè)角落都打掃干凈了。
“謝謝啊，小朋友，你們讓我省了好多事呢!”環(huán)衛(wèi)工人推著裝滿了垃圾的車子，臉上洋溢著笑容說(shuō)道。
“不用謝，這是我們應(yīng)做的。”我們齊聲回答。
我們把街道打掃干凈了，這樣我們?cè)倏矗?jiǎn)直是相差太大，現(xiàn)在的垃圾根本就沒(méi)有很多了。我思考著：我們都累了，我腰酸背痛的，何況環(huán)衛(wèi)工人要清掃比我們打幾倍的地方呢?他們是無(wú)聲的志愿者!也許他們并不怎么受尊敬，但是他們那種不怕臟為人民服務(wù)的精神打動(dòng)了我。不管是嚴(yán)寒酷暑，在大街上都能看到這樣的身影，在我的觀點(diǎn)里，我認(rèn)為能夠?yàn)槿嗣穹?wù)，哪怕只能掃掃地也是很棒了。我認(rèn)為環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)該被受到敬重。
每當(dāng)他們汗流浹背時(shí)，有誰(shuí)關(guān)心過(guò)他們?我覺(jué)得社會(huì)里沒(méi)有環(huán)衛(wèi)工人是不行的，因?yàn)楝F(xiàn)在人們都怎么懶惰，沒(méi)有幾人是會(huì)在去保護(hù)環(huán)境了。到時(shí)候整個(gè)城市都會(huì)崩塌，臭氣熏天。所以我覺(jué)得環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)該被重視。社會(huì)應(yīng)該要給環(huán)衛(wèi)工人們一個(gè)美譽(yù)稱號(hào)，這樣他們的辛苦就不會(huì)白費(fèi)。
這次活動(dòng)讓我懂得了只要每個(gè)人都獻(xiàn)出一份力量，就會(huì)讓家美麗。讓我們的家園不再有垃圾，更加地美麗。