尊敬的領導、各位同事：
大家下午好！
我是倉儲管理部客服陳華燕，首先感謝公司提供這個平臺讓我們展現(xiàn)自己，希望通過參加這次競聘能夠挑戰(zhàn)自我，提高自己的能力，并借此機會向大家學習。
我于20__年2月進入公司成為倉儲管理部的一員，主要負責進出倉的辦理和倉儲費用的核對，并協(xié)助部門經理處理一些倉庫的業(yè)務函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競爭是服務的競爭，只有令客戶滿意的服務才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶提供了貨物的進出庫管理、在庫管理等倉儲活動。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險，使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時間；我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉儲管理部的人性化服務。
做為倉儲管理部的客服，我深知服務和貨權的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務，更要控制好貨權。兩年的客服經驗培養(yǎng)了我良好的服務意識和嚴謹的工作態(tài)度。工作中，我不斷學習總結，掌握了倉儲貨權控制的關鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴格按照合同約定方式操作。
①做到進倉能夠及時跟蹤、反饋進倉進度，開具準確的進倉單；
②出倉要認真核對客戶的提貨單，在控制好貨權的基礎上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù)，為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨，做到每傳真一份出倉單都與倉庫進行電話確認；
③認真對待客戶的業(yè)務電話并及時解決；
④為客戶提供清楚明細的賬單，方便客戶核對以盡快收回倉儲款項；
⑤做好部門的資料整理歸檔工作；
⑥在處理應收款方面有較強的風險防范意識：對于票結客戶堅持每周整理賬單，集中對賬；月結客戶每月及時做賬單；對于零星客戶則堅持貨物出清前收回款項。這些措施都有效地控制了應收款的及時回收。
⑦獨立處理每天幾十票的進出倉工作，每個月與各個倉庫的對賬工作，協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務函件。
我踏踏實實的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評為“20__年度速傳物流愛崗敬業(yè)標兵”。在完成本職工作的同時，積極參加各種培訓，并且順利通過了20__年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專業(yè)知識得到了提高。
隨著不同倉儲業(yè)務形式的開展，比如配合質押部的監(jiān)管業(yè)務和鋼材業(yè)務，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗，今后我將更加努力學習各種新業(yè)務知識，一如既往地提供優(yōu)質的服務，做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。
各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
俗話說：一條好的渠道，會引來一池活水;好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己，除了責任感和使命感的催促之外，還要感謝集團公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，有兩方面的原因，一方面，表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受集團公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫潘新海，現(xiàn)年37歲，畢業(yè)于山東省機電學校，從事房地產公司建筑材料、設備類采購近十個年頭。到我們集團工作近15個月的時間了。競聘采購主管這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng)，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事科學，自尊、自愛，不重名利，不計較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎和工作經驗 我所學的專業(yè)是機電一體化，對機械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎。對我從事的建筑類識圖提供了堅實的基礎，同時能夠便捷的計算部分分項工程工程量及單位造價分析。近十年的材料設備采購經驗的積累，我能夠感觀的辨別材料設備的性能和質量，同時了解產品生產周期，適時的采購材料設備，保證工程進度，合理的利用資金。另外能夠根據工程進度制定合理的采購計劃。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經在兩家房地產公司工作過，參加過一些工程的審計結算、基礎建設、 材料采購等事宜。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學習和前進的動力，我平常不斷地要求自己要努力學習，認真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
總結我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購主管這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：
首先、建立完善、切實可行的采購管理制度，對采購過程及供方進行有效的控制，確保采購材料設備滿足工程規(guī)范及國家標準的要求。
其次、認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司有關物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、不斷開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少采購費用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足工程實際需要和成本效益的要求。
第四，根據供方按公司的要求提供產品的能力，服務、信譽度和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果，對供方實施分類評價和控制。
第五，定期向公司領導匯報本部門月、季、年統(tǒng)計工作，并提出好的`建議。積極按時索取使用部門的年、月、季的采購計劃，并積極組織落實跟蹤。
第六，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計劃，在確保質量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經濟效益。
第七，積極主動地探討工作問題，相互學習，相互促進，提高部門的整體工作能力和業(yè)務水平。采購是一門學問，也將越來越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學習，積累經驗，巧妙地運用語言這門藝術開辟一條諾誠的的采購渠道。
我相信成功永遠屬于諾誠，也會屬于我，一位年青的諾誠工作者。如果我能競聘成功，我知道工作會給我?guī)韷毫?，不過我不懼怕，相信自己，只要用心，用情，就能把工作干好。反之，不能上崗，我將一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接諾誠更加輝煌燦爛的明天。最后，讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的同事們對我的支持和鼓勵。
尊敬的各位領導，各位同事：
你們好!
非常感謝公司給我這次競聘物業(yè)客服的寶貴機會，感謝公司給我一個自我展示的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。
我叫__，__歲，__學歷，__年畢業(yè)于__，__專業(yè)，__年__月__日加入__管理服務有限公司，擔任__客服工作至今。
加入__物業(yè)公司以來，已有__個月，__個月來，我從對物業(yè)知識的一無所知，到業(yè)務熟悉，讓我學到了許多，懂得工作積極向上，團結同事，尊重領導的好習慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞，認認真真肯干的好作風。也讓我在這個工作崗位上，始終能夠保持著良好的心態(tài)工作，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領導交辦的其他工作任務?？傊@短短__個月，打開了我人生的另一扇窗，掌握了一項新的工作技能，我非常感謝培養(yǎng)我的領導，讓我有如此大的收獲，謝謝你們!
我參加這次物業(yè)客服的競聘，理由很簡單。我認為我有以下幾點優(yōu)勢：
1、本人有著辦公室公共事務處理的相關專業(yè)知識和業(yè)務操作技能。
自畢業(yè)參加工作以來，我參加過__等工作，在溝通與處理事情方面有足夠的耐心與誠心，這是客服工作不可缺少的。在計算機方面是我的專長，辦公室公文處理，業(yè)主客戶檔案管理方面，我逐步在嘗試進行信息化管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司來說，信息化將是以后的必然趨勢。相信我的這一專長，可以更好地服務于公司，服務于廣大業(yè)主。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。
經過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際事務的能力都有了很大提高，能夠勝任客服工作。
3、總是以極大的熱情投入工作中。具體表現(xiàn)在：
(1)、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
(2)、報修及時，維修到位。
(3)、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
4、以公司為家，以領導交付的事情為榮，并認真地按時完成，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。
如果這次競聘成功，我將更加努力做好客服工作，樹立優(yōu)質客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原則， 積極主動的開展服務工作。
(1)加強學習，全面提高自身素質。熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，努力掌握小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知識。努力學習會計專業(yè)知識，適應形勢發(fā)展的需要。不斷地豐富自己、提高自己，時刻準備著將現(xiàn)有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。
(2)規(guī)范業(yè)主的檔案資料管理，全面實施信息化管理。只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內找出準確顧客信息，采取最有效的針對性服務措施。
(3)加強現(xiàn)場的巡視力度，強化一線管理。物業(yè)服務工作非常重要的一個方面就是巡視現(xiàn)場，做到對小區(qū)細節(jié)的了解，才能及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內存在的問題。
(4)強化情感溝通，促進和諧雙贏。平日多加強與業(yè)主的溝通，只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見，只有平時多溝通建立起一定的情感基礎，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持，提高業(yè)主滿意的微笑，因為業(yè)主滿意的微笑是收繳各項管理費的保障。
(5)保質保量完成領導交辦的每一項工作任務。
各位領導，各位同事，我作為__物業(yè)公司的普通一員，在公司工作的這段時間，讓我懂得勤于學習，吃苦耐勞，踏踏實實做人道理，__個月的時間，我也對公司產生很深厚的感情，不管這次競聘結果如何，我感謝公司給我這一次競聘的機會，祝愿__物業(yè)公司的明天更加輝煌!
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
各位領導：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強，現(xiàn)年 30歲，?？茖W歷，現(xiàn)任職國美電器基隆店門店主管。20__年6 月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務，受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店主管。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以優(yōu)質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務知識和銷售技巧，制定技術規(guī)范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為，作為門店主管，是分部總主管對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店主管的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力，營銷網絡的業(yè)務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā)，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好!
我是__，我來到公司也已經有了三年的時間，而在這三年的時間里我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，不管是極端天氣還是生病發(fā)燒，都沒有能夠阻止我上班為公司帶來回報的決心。我也再在三年里蟬聯(lián)了幾個月的最佳員工，雖然只是作為員工，但我也一直堅守在自己的崗位上，并沒有因為自己只是一名員工就看輕自己，反而在每天更加努力的工作。而在這三年里我也通過不斷的學習讓自己變得更加優(yōu)秀了，雖然我現(xiàn)在還只是一名普通的員工，但是我相信我擁有著成為一名主管的能力，而我也有著把事情做好的信心。
在剛剛開始來到公司的時候我也是懷揣著夢想的，希望自己能夠在公司里做的更好，更快的成為一名優(yōu)秀的人。所以我一直很謙虛努力的學習，也在這三年里認識了公司很多同事，交到了很多好朋友。在剛剛開始的時候我因為還不是特別的熟練自己的業(yè)務，所以也是經常加班，爭取自己能夠更快的熟練在公司的工作。而我這么努力的工作下也確實有著很大的回報，我很快的成為了一名公司的優(yōu)秀員工。而在我熟練之后我也在這段時間里受到了領導的重用，讓我來帶領那些新進公司的員工，這樣讓我更加的了解了自己的業(yè)務，也了解了這些新入職員工的內心想法。
在這三年里，我也和每位同事們有著良好的同事關系，能夠和諧愉快的聊天相處。我想如果想要好好的工作，有著更高的工作效率，那么一個愉快的工作環(huán)境是很有必要的，而一個好的心情也能讓員工們更加愉快的工作。如果我能夠成為主管的話，我想我能夠很快和大家相處在一起，大家共同創(chuàng)造一個快樂開心的工作環(huán)境。而在工作這方面的話，我也有一些我自己的個人見解，如果我成為主管我也是會給大家定期組織一個培訓讓大家能夠更好的認識工作應該是怎樣的。成為公司主管是我在剛剛進入公司時就給自己定下的目標，而現(xiàn)在也是我距離我完成自己的目標最近的一次。我認為自己完全有能力也有信心勝任主管這個職位，也請大家相信我這三年時間下來表現(xiàn)的工作能力。也請大家拭目以待，不管這次我能不能成為主管我也不會氣餒或驕傲，我都會把精力投入到工作當中去，更好的工作。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!我叫______，現(xiàn)任__部門委派__支行業(yè)務經理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天，正是因為在“認識自我”的基礎上，我走上了公開公平公正競爭的PK臺，充分“展現(xiàn)自我”，努力“超越自我”，積極競聘運營主管競聘，期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面，我簡單做個自我介紹。
經過綜合權衡，我自認有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一，我有扎實的專業(yè)理念基礎。大學里，我系統(tǒng)地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識，曾獲“三好學生標兵”稱號。__年作為優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入__銀行，并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎證書、風險管理證書及個人理財證書，這些都使本人具備了從事多個相關崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎。
優(yōu)勢之二，我熟悉銀行業(yè)務，具有豐富的實踐經驗。入行以來，我從基礎做起，先后經歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經理負責人等多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關業(yè)務操作及規(guī)定，而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內結算、會計、授信，還是內控，內控方面，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任__支行業(yè)務經理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任__支行__系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調了與各部門的關系。而在成為業(yè)務經理負責人后，與外部客戶溝通、協(xié)調的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四，我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件，曾根據優(yōu)質客戶的需求，草擬了《__辦法》及《__協(xié)議書》，該辦法和協(xié)議書已通過省行__處和__處的審查;同時我還負責__行__工作的總結上報工作;撰寫設立__支行的可行性報告等。特別是在__分行擔任委派財會主管期間，由于人手少，__分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標是：通過積極實踐“以客戶為中心”的經營理念，針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產品和優(yōu)質的服務，為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。
各位領導，各位評委，如果我有幸贏得這次競聘，我將從以下方面
1、真誠講團結，高效干工作。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，用行動拉近叫員工的距離，率領整個團隊為做好財富中心的運營主管競聘報告工作而努力。
2、嚴格規(guī)章制度，積極做好后臺運營與綜合管理。我上任后將加強規(guī)章制度建設，注意抓好業(yè)務檢查，認真作好內控管理和防范工作，確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業(yè)務的優(yōu)勢，在自己任職的單位范圍內，通過履崗工作，促進本部門的各項改革和業(yè)務健康發(fā)展。
3、積極履職，做好后勤保障和行政綜合事務。我上任后，將積極協(xié)助上級領導，有效開展運營銀行會計主管競聘稿日常工作，率領團隊積極履職，發(fā)揚敬業(yè)愛崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新的精神，帶領團隊做好中心日常行政和后勤保障事務，提升服務質量，推進我行財富管理建設進程。
4、強化管理，嚴格培訓，傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后，將在行______的信念統(tǒng)領之下，采取嚴格檢查、認識考核，嚴密統(tǒng)計、分析等手段加強管理，通過績效考核提升本部服務水準。同時，我將致力于培訓人才，為我行培訓一批具有真誠態(tài)度和專業(yè)精神的高水平綜合服務型精英團隊，進而提升我行整體素質與水平!
各位領導、各位同事，誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度，勤奮務實開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度，如果本次我能運營主管競聘報告成功，我將不負大家的希望，認真履行職責，找準坐標、擺正位置，充分發(fā)揮自己的聰明才智，以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力，使負責的工作在各方面都有新的起色，新的突破，并上升到一個新的臺階。當然，如果競崗不成功，我將正確對待，做到落選但不落志，失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日，當盡一日之勉”。所以，不管競聘結果如何，我都會一如既往地以勤奮對待工作，以敬業(yè)對待團隊，以真誠對待同事，做一名優(yōu)秀的、問心無愧的建行人。
我的競職報告演講完畢，謝謝大家!
各位領導、各位同事：
大家好!我叫劉玲，我的競聘目標是：旗艦店客服領班。
首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的'人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候，會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在09年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好
了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
尊敬的領導和各位同仁：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)，感謝能給我這次競聘演講機會！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20__月到公司參加工作，從事市場零售，負責報紙的宣傳和銷售。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，公司美好的未來，燦爛得前景，深深地震撼著我的心靈。使我堅信：選擇了云南信息報就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，x年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中，我積累了大量的銷售經驗，給我以后的工作奠定了堅實的基礎。在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位：
第一，我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二，幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：云南信息報（公司名字）的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三，有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發(fā)行工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的客戶人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴等的方法和經驗。同時，在工作之余常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，向他們學習請教，學習他們成功的經驗，以便應用到實際工作中。
第四，我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五，我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢，使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。
各位領導、各位同事：
大家好!
今天，我走上了競聘演講臺，心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助及信任。我叫__，現(xiàn)年__歲，大專文化，__年參加信用社工作，現(xiàn)任__信用社記帳員。
今天，這里是擂臺賽，是群英會，是睿智的信合領導者們推動的變革。今天，我的信心是充足的，心情是激動的，同時心態(tài)是理智的，成，我有所得，敗，我無所失，因為，我相信，這是一個難得的對我檢驗與提高的機會。
我競聘的理由及優(yōu)勢如下：
一是參加工作幾年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，認真處理每一筆業(yè)務。同時對農村信用社的會計業(yè)務比較熟悉，對干好農村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風扎實，勇于吃苦，嚴于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風，凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè)，不急躁、不冒進，實事求是，以身作則。
三是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為__社會計我將積極配合領導做好以下幾方面的工作：
一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)及信用社財務會計制度，履行好會計崗位職責，按規(guī)定審核、匯總、編報信用社各種會計報表，真實、完整、及時地反映經營成果，并向領導提供準確數據及信息依據。同時，進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理，防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學習，不斷提高自身綜合素質，積極配合聯(lián)社搞好會計工作。
二、擺正位置，充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。
我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手;管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，工作到位而不越位，補臺不拆臺。努力協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責，以自身的行動帶動人，讓別人做到的，自己首先做到，嚴格要求自己，不搞特殊化，帶頭執(zhí)行制度，帶頭完成任務。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率，既要對得住組織的信任，也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調一致，實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。
各位評委，各位同事，以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，所述如有不妥請各位領導給予指正。如果競聘成功，我將認真履行主辦會計的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識，勤奮工作，與大家共創(chuàng)美好未來，迎接農村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是綜合科主管。
我叫__，年出生，現(xiàn)年歲，籍貫大學本科學歷__年畢業(yè)于大學系同年進入中國人壽保險公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。
在學校我學習的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司為了順應加入的形式公司進行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個重要內容變則通通則順有改革就有活力在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強行列為中國的民族壽險業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團險公司在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?，此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后我就進入中國人壽保險公司分公司部工作雖然工作時間不是太版權所有，久但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質：
第一有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動少走彎路打下了堅實的基礎;此外，會計學，金融學，經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
第二具有較強的綜合協(xié)調能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經濟正在快速到來，企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。對內部而言，在目前的工作中，我的職務是綜合科財務出納，擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負責與稅務部門，質量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關系，使公司的工作能順利有效的進行。
第三熟悉財務管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進行。
由于現(xiàn)在從事的是財務工作，我對財務工作比較熟悉，已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題，在對新技術使用方面，在今年的學平險的收費管理中，還首次了使用財務軟件進行管理，大大減少了相關人員的工作量，提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經驗。
我的職位所在綜合科所謂近水樓臺先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點想法：
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量;強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等：結合工作勤于思考，從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務，需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。多到業(yè)務部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。
二、做好協(xié)調工作：首先是內部協(xié)調，對內部而言，在日常工作中，協(xié)調好上下級關系，遵循把方便留給業(yè)務處室的原則，使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調，與稅務，銀行，質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務管理及時了解最新的財務信息及狀況發(fā)揮財務的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色。
四、增進辦公自動化進程在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進的軟件為公司的業(yè)務發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力有意識的選用一些管理軟件對內部單證文件等進行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會不斷學習進取踏實工作做個稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高一定會在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作使的明天更加輝煌。