在社會和職場中，政治和經(jīng)濟(jì)之間存在著密不可分的聯(lián)系。在職場中，職場政治和個人能力同樣緊密相連，而精英們往往不僅具備出色的個人能力，還懂得處理職場政治。下面是小編整理的職場禮儀知識匯總，希望能夠幫助到大家。
一、個人禮儀
1、儀容儀表
一名專業(yè)的職業(yè)人士，穿著整潔大方至關(guān)重要，因為它代表了您的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象。對于女士而言，不要披頭散發(fā)，適度的化妝更顯得得體，淡妝為宜，避免過于浮夸或性感的打扮。對于男士來說，要注意定期修剪胡須，保持面部整潔，切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止需要有禮大方，溫文爾雅，無論是坐姿、走姿、說話姿勢、站姿都應(yīng)該按照禮儀規(guī)范動作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、禮貌、自然、大方。
二、見面禮儀
見面時，可以選擇握手禮或鞠躬禮作為問候方式。握手時站姿要端正，目光要正視對方，面帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達(dá)你的尊重。
三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前，最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮，以示尊重。然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字和職位。言辭簡潔明，了點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時，你的手心應(yīng)該向上，手掌向被介紹人。根據(jù)雙方的身份高低，適時進(jìn)行先后介紹。要清晰地說明他人的名字與身份，以表達(dá)尊重和禮貌。
四、行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時，你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?，賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時，你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時，你都應(yīng)是最后走出那個。
五、電話接待禮儀
接聽電話時，當(dāng)你聽到電話鈴聲響起時，應(yīng)該立即接聽電話并向?qū)Ψ絾柡?，同時說明你的身份;電話交流中，要認(rèn)真傾聽對方的需求，并記錄下來。表達(dá)時要語言有禮，態(tài)度誠摯和耐心;結(jié)束通話時，要說一句禮貌的再見，先等待對方掛電話你在掛電話。