尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀€(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和提高。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛公司的企業(yè)文化,喜愛公司的工作氛圍,喜愛公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙,我十分的感激你們。同時(shí)我也十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在那里,我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實(shí)的工作舉措來展現(xiàn)自我,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線成長(zhǎng)起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開拓市場(chǎng)。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。僅有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自我,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我堅(jiān)信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我堅(jiān)信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)夢(mèng)想的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦,讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自我潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人:
日期:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我來到__市中醫(yī)院中醫(yī)科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有幾年了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一年來在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科的支持下,總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)思想,堅(jiān)持以病人為中心,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加有意義的活動(dòng),以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的活動(dòng)
1、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月參加2次科內(nèi)業(yè)務(wù)小講課,參加疑難病例討論,研究生進(jìn)修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。
2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動(dòng),一年來參加過本院組織的“學(xué)中醫(yī)、讀經(jīng)典”選拔賽(優(yōu)勝獎(jiǎng))、“我愛背湯頭”(個(gè)人二等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng)),嘉興市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)組織的“我愛背湯頭”團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
四、工作總結(jié)
我在中醫(yī)科做護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)幾年了,中醫(yī)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?!拔覀冎嗅t(yī)科每個(gè)人的分工不同,但目的都是為了中醫(yī)科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
此致
敬禮!
__X
____年__月__日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛公司的企業(yè)文化,喜愛公司的工作氛圍,喜愛公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時(shí)我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機(jī)會(huì)。在那里,我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實(shí)的工作舉措來展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線成長(zhǎng)起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。軍團(tuán)名字
3、練好內(nèi)功,開拓市場(chǎng)。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我堅(jiān)信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我堅(jiān)信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦,讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自己潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人__年__月份進(jìn)公司至今已滿一年,在這一年里經(jīng)過部門的培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙,我從對(duì)HIS業(yè)務(wù)的全面學(xué)習(xí),加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任部分系統(tǒng)后期維護(hù)及二次開發(fā)方面的工作,如決策分析系統(tǒng)、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)、醫(yī)囑系統(tǒng)等的,但對(duì)有些子系統(tǒng)仍因缺少業(yè)務(wù)及程序?qū)W習(xí)時(shí)光及實(shí)踐機(jī)會(huì)等原因而相對(duì)陌生。
__年上半年我的工作場(chǎng)地在公司,主要負(fù)責(zé)的工作是:
一、決策分析系統(tǒng)的后期維護(hù)工作,在對(duì)該系統(tǒng)的維護(hù)工作中,因需做各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,從而能全面熟悉到各子系統(tǒng)重要的表結(jié)構(gòu),能夠從微觀到宏觀的分析HIS各系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
二、負(fù)責(zé)HIS1。0版本標(biāo)準(zhǔn)庫PDM的整理工作,整理出各系統(tǒng)的主要表結(jié)構(gòu),主要是表的字段注釋和二級(jí)代碼注釋信息。
三、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求與指點(diǎn)在工作空閑時(shí)光為公司客服部獨(dú)立開發(fā)出《企業(yè)信息通用查詢系統(tǒng)》能夠方便的維護(hù)及查詢公司客戶、公司員公等各方面信息,主要是聯(lián)系方式,目的是為提高工作效率,但程序的推廣狀況不是很理想,期望以后能夠在工作空閑時(shí)光進(jìn)一部完善該系統(tǒng)的功能,到達(dá)真正好處上的通用。
__年__月之后,因省腫瘤醫(yī)院信息科外包給我們公司管理,我所在的開發(fā)組工作場(chǎng)地發(fā)生變化,搬到浙江省腫瘤醫(yī)院半山總院,工作資料也發(fā)生了變化,主要負(fù)責(zé)的工作是:
一、維護(hù)及二次開發(fā)全公司的決策分析系統(tǒng),包括部分醫(yī)院新系統(tǒng)上線,處理初始化環(huán)境及數(shù)據(jù)等工作。
二、負(fù)責(zé)包括省腫瘤醫(yī)院在內(nèi)的HIS1。5版本醫(yī)囑系統(tǒng)的后期維護(hù)及二次開發(fā)工作。
三、在省腫瘤醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)部分系統(tǒng)的程序或數(shù)據(jù)的后期維護(hù)工作,包括醫(yī)囑系統(tǒng)、財(cái)務(wù)查詢、決策分析、醫(yī)技系統(tǒng)(該系統(tǒng)目前不主要在我那里維護(hù)了)、病區(qū)藥房等子系統(tǒng),接各科室電話處理臨時(shí)問題,在此之間配合檢驗(yàn)系統(tǒng)上線處理住院方面需要修改的程序和新增功能的開發(fā),另外因檢驗(yàn)系統(tǒng)上線,負(fù)責(zé)處理由于接口方面及操作控制方面的漏洞造成的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
四、配合掌握公司電子病例系統(tǒng)的移動(dòng)查房系統(tǒng)功能的開發(fā),包括整理出醫(yī)囑系統(tǒng)醫(yī)囑錄入的接口文檔、整理測(cè)試用例、搭建測(cè)試環(huán)境等工作。目前因移動(dòng)查房系統(tǒng)全面上線,因其程序及業(yè)務(wù)上的漏洞,頻繁的造成各種系統(tǒng)錯(cuò)誤數(shù)據(jù),如醫(yī)囑執(zhí)行錯(cuò)誤,藥房發(fā)藥錯(cuò)誤等,這些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)糾正的工作基本由我來負(fù)責(zé)處理。
我認(rèn)為自我已經(jīng)貼合研發(fā)部晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),特此提出申請(qǐng),在以后的工作學(xué)習(xí)中我將加倍努力,盡快全面勝任HIS各系統(tǒng)的后期維護(hù)及二次開發(fā)工作,在工作實(shí)踐及學(xué)習(xí)中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和解決實(shí)際問題的潛力,另外還需加強(qiáng)與客戶溝通的潛力。
申請(qǐng)人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),我叫__,懷著對(duì)貴銀行的尊重與向往,我真摯地寫了這封自薦信,向您展示一個(gè)完全真實(shí)的我。
大學(xué)以來,我一直刻苦學(xué)習(xí),勤奮鉆研。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個(gè)人努力,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識(shí),獲得了全國大學(xué)生英語知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、國家助學(xué)金以及學(xué)院勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。在??飘厴I(yè)的同時(shí)也順利地拿到了遼寧大學(xué)自考本科文憑。
理論聯(lián)系實(shí)踐是很重要的。在校期間我積極參加社團(tuán)活動(dòng),寒暑假參加了__團(tuán)市委組織的扶貧家教活動(dòng)并獲得了家長(zhǎng)們的好評(píng),接受了__日?qǐng)?bào)社的采訪與報(bào)道。大二時(shí),憑借著自身對(duì)金融方面知識(shí)的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行__分行的兼職招聘中脫穎而出,進(jìn)行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過了廣東發(fā)展銀行__分行的招聘考試(點(diǎn)鈔5分鐘18把,計(jì)算器5分鐘6道題),順利地成為了渤海支行營業(yè)部的全柜員。__月——__月被__團(tuán)市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會(huì)監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,__團(tuán)市委確定為支援__市大學(xué)生志愿者)。
希望貴銀行能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我會(huì)好好珍惜它,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗,最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
以下是我個(gè)人能力與工作教育背景的綜合簡(jiǎn)介:
良好教育背景:將于__年7月獲得__大學(xué)__學(xué)院__專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續(xù)三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎(jiǎng)學(xué)金,綜合排名列專業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn):在瑞典銀行上海辦事處兼職,中國銀行國際結(jié)算部實(shí)習(xí)以及在中國出口商品交易會(huì)外事辦公室任助理,從事客戶接待,國際結(jié)算業(yè)務(wù)操作和會(huì)務(wù)操作等工作,對(duì)金融,貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強(qiáng)的溝通策劃能力:在校期間擔(dān)任班長(zhǎng),學(xué)生黨支部書記,策劃組織了系列班會(huì)和晚會(huì),組織__市殘疾人展能中心校園義賣活動(dòng)和暑期大學(xué)生志愿者三下鄉(xiāng)服務(wù),較多地進(jìn)行對(duì)外溝通聯(lián)系,項(xiàng)目策劃,人員管理和任務(wù)分配等工作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
扎實(shí)的個(gè)人技能:多年的文學(xué)寫作中練就較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,曾任校報(bào)編輯,校新聞中心記者;學(xué)校以外語為特色的獨(dú)特訓(xùn)練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫能力,并能用word,powerpoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)歷和知識(shí)技能,以及自身的刻苦,進(jìn)取精神,為貴公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,也祝您身體健健康康、萬事如意!
此致
敬禮!
自薦人: