在中心此次舉行的讀書活動中，我選擇閱讀了推薦書目《方法總比問題多》這本勵志經(jīng)典的好書。這本書字數(shù)不多，言簡意賅，資料十分豐富。書中每一個觀點，每一個具體的實例無不都是指導(dǎo)我們?nèi)绾螒?yīng)對和解決窗口工作中遇到的問題，怎樣做好人民群眾公仆。
當人們每一天都將面臨許多問題，許多麻煩，許多要辦的事的時候，往往會被問題，麻煩所困擾，甚至產(chǎn)生對存在的問題的茫然和恐懼，因不知如何應(yīng)對，也就無法得以解決，只能繞著走，久而久之，問題越積越多。怎樣克服對于問題的恐懼，在遇到問題時怎樣運用一些思維技巧，找準標靶，類比思考，巧妙轉(zhuǎn)移問題，不僅僅要從心理上藐視問題，用適當?shù)姆椒藬持苿?，并且還能最終將問題和挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇?！斗椒偙葐栴}多》分別從四個方面闡述了如何成為擁有智慧的員工。其一是"方法"與"問題"的關(guān)系;其二是如何克服無法應(yīng)對問題的心理障礙;其三是如何擁有解決問題的有效方法;其四是如何把問題變成機會。如何擁有解決問題的有效方法是這本書的主要核心部分。如何能快速有效的解決多樣性，多變性，突發(fā)性的問題，將其轉(zhuǎn)變?yōu)闄C會，機遇，關(guān)鍵在于解決問題的方法，該書總結(jié)了學(xué)會"換地方打"，類比方法，逆向方法，側(cè)向方法，系統(tǒng)方法，加減方法，問題轉(zhuǎn)換等有效解決問題的方法。掌握這些方法，使員工成為解決問題的高手，從而打造一支高效的團隊，使企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
再多的問題都沒有解決問題的辦法多，是《方法總比問題多》給我們的啟示，書中除了教你如何用各種辦法去解決問題。更重要的是讓我們明白一個起碼的道理：世上沒有辦不成的事，僅有不會辦事的人。一個會辦事的人，能夠在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中簡便自如地駕馭人生局面，凡事逢兇化吉，把不可能的事變?yōu)榭赡?，最終到達自我的目的。這關(guān)鍵是看你用什么方法，用什么技巧，用什么手段。在多數(shù)情景之下，問題是客觀存在的，同時又是大多數(shù)人為躲避職責(zé)，回避努力的第一借口。可是，要成為一個一流的員工，就應(yīng)當奉行這樣的理念：不找借口找方法，方法總比問題多。這是一個充滿自信的理念，也是一個更具建設(shè)性，創(chuàng)造性的理念。他不僅僅強化了員工不找借口的重要性，更是幫忙人們應(yīng)對問題時如何去找方法，如何找到有效的方法，并把問題變?yōu)闄C會。
要打造成為不找借口找辦法的一流員工，首先要樹立"只為成功找方法，不為失敗找借口"的工作理念，倡導(dǎo)激勵各級管理人員和一線人員，樹立進取向上和主動的工作態(tài)度，知難而上，勇于挑戰(zhàn)的競爭精神，不斷提高分析問題解決問題的本事，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，在推進窗口工作質(zhì)量，提高服務(wù)標準上下功夫，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。提高行政服務(wù)中心的形象就是著力打造一支不找任何借口，擁有高素質(zhì)的職工隊伍。
二是學(xué)會善于分析問題，因為分析問題是解決問題的關(guān)鍵。在實際工作中，要認識問題，就要分析問題，問題經(jīng)過分析才能找到解決問題的適宜的辦法。作為一個好的員工，首先要利用自我的知識善于發(fā)現(xiàn)問題和認識問題，如果連問題都找不到，就談不上解決問題了。然后是分析問題，分析問題是解決問題的關(guān)鍵，對問題不能正確地分析，也就不能找到正確解決問題的方法，或者根本不可能找到解決問題的方法。僅有正確認識到問題的所在，并進行了正確分析，才能根據(jù)工作實際，找到解決問題的方法，并最終將問題得到較好地解決。
三是解決問題要學(xué)會精益求精。對一個問題來講，解決的方法有時很多，這就需要我們思考如何用最好的方法來解決問題。對待一個新問題不要急于去解決，應(yīng)當經(jīng)過不一樣的思路去思考解決問題的方法，這本書中列舉了很多思考的方法，其中成功的例子也很多。分析問題的側(cè)面不一樣，那么解決問題的方法就不一樣，在實際工作中，也需要多方面，多層次地分析問題，然后找到解決問題的多種方法，最終根據(jù)工作實際，確定用一種最好的方法來解決這個問題，力求到達夢想的效果。
讀書使人明智，促進人的思維靈感，對人生中的問題進行思考，堅韌意志，用辨證的方法看待處理事情?！斗椒偙葐栴}多》書中實例人物的努力，聰明，堅韌的工作深深感化了我，他們成長的經(jīng)歷將磨礪我的意志。今后在窗口工作中做任何事情不找借口，只找完成的方法，這是生活和工作成功之源。
假如你有智慧，請你貢獻智慧
假如你沒有智慧，請你貢獻汗水
假如你兩樣都不貢獻，請你離開公司
——日本松下核心理念
這是《方法總比問題多》的開場白，這本最近風(fēng)靡全國的勵志教材，令剛剛步入社會的我收獲良多。
這是一本寫給“員工”們的書，書中著重介紹了職場處事的技巧，提出了“不找借口找方法，方法總比問題多”的先進理念，這對于像我這樣的職場新人來說，無疑是一種最直接，最有效的的指導(dǎo)，是總總處事技巧的根本。書中以豐富的實例，按不一樣的側(cè)重點分別闡述了作為一名合格員工所必須的素質(zhì)，指出了一些初入職場的青年所常見的不良習(xí)慣和做法，這些資料恰到好處的為我此刻的生活指明了方向，定好了規(guī)矩。
書中有一段故事給我留下了深刻的印象：
日本最大的一家化妝品公司接到了一份投訴，說他們的一些肥皂盒是空的，里面并沒有肥皂。為此，公司委派一名工程師來解決生產(chǎn)“空盒子”的問題。很快，這個工程師設(shè)計了一個配備高分辨率監(jiān)視器的X光設(shè)備，它需要兩個人來監(jiān)控經(jīng)過生產(chǎn)線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。這套方案查出了不少空盒，但還是無法保證沒有遺漏，并且費時費力。
于此同時，一家小型化妝品公司也遇到了同樣的難題，可是，該公司的一名普通雇員卻簡便的解決了這個問題：他讓公司買了一個大功率的工業(yè)風(fēng)扇擺在生產(chǎn)線旁，讓裝肥皂的盒子逐一在風(fēng)扇前經(jīng)過，如果盒子是空的，就會被風(fēng)吹倒。這個方法既方便，又可行，獲得了很大的成功。
同樣的問題，不一樣的人給出了不一樣的解決方法，工程師的方法專業(yè)性和技術(shù)性都很高，而普通雇員的方法簡單之極，甚至有些簡陋，然而，從解決問題的效果來說，顯然簡單的方法獲得了更好的效果。這個故事告訴我們，當我們遇到看似很復(fù)雜的難題時，不妨在明確目的的前提下，問問自我有沒有更簡單，更有效的解決方法，養(yǎng)成這種思考習(xí)慣后，你就會發(fā)現(xiàn)，直搗核心反而能將所有的問題迎刃而解。總結(jié)成一句話就是：愚蠢的人，總會將簡單的問題弄復(fù)雜;智慧的人，總能使復(fù)雜的問題變簡單!這句話，對于我們這些有著相對豐富的理論基礎(chǔ)，卻缺乏實際經(jīng)驗的剛剛走出校門的大學(xué)生來說，有很大的教育意義。
此外，書中還著重提出了“少向外界要條件，多向自我要智慧”，“少一點阻力，多一點助力”等優(yōu)秀的理念，并分別配以豐富切實的例子，從理性和感性雙重角度幫忙我了解了對待工作所應(yīng)當持有的態(tài)度，讓我受益匪淺。
這本書，作為職場新人的培訓(xùn)教材，教會了我很多道理，讓我從初入新環(huán)境的迷茫中走了出來。“方法總比問題多”，我必須會在今后的工作中勤動腦，多吃苦，爭取做一名能同時貢獻智慧和汗水的好員工。
經(jīng)過近段時間對此書的學(xué)習(xí)，本人的體會主要有以下幾點：
1．一個想有所建樹的人，必須堅持“只為成功找方法，不為困難找借口的態(tài)度”。失敗的人之所以失敗，是因為他太善于找出種.種借口來原諒自我，也使別人原諒。平庸的人之所以淪為平庸，是因為他太善于搬出種.種理由來欺騙自我，也使別人受騙。而一個想成功的人，事前頭腦中僅有“想盡一切辦法”，事后頭腦中只想“這是我的職責(zé)”或“這是我的錯”。
2．把主動工作當成一種習(xí)慣，而主動就是永遠不讓自我成為工作的旁觀者。進取行動，把工作本身當作一種樂趣，而工作本身也就會成為一種享受。機會是靠自我的勤奮努力去創(chuàng)造的，也惟有自我才能拯救自我。有些時候，我們不是找不到方法去解決困難，而是在困難面前，我們是否努力過。
3．堅持“方法總比困難多的信念”，勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝對困難的恐懼。
4．提高工作效率，第一時間應(yīng)對困境。對于不合理的問題要立即扼殺在搖籃之中，絕不能姑息。解決問題和困難的最好時機，莫過于在它們剛剛萌生之時。
5．困難也能變機會，成功必須有方法。許多人之所以失敗，是因為沒有竭盡所能地去嘗試，而這些努力正是成功的必備條件。機會往往和困境聯(lián)系在一齊，困境或危機通常都蘊藏著新的機會。
企業(yè)的發(fā)展最終靠的是全體員工的進取性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，每個人充分展現(xiàn)自我的想法，貢獻自我的力量。
經(jīng)過閱讀《辦法總比問題多》一書，感觸很深，我認為最優(yōu)秀的人是最重視講究方法的人，始終謙虛謹慎，尊重他人，理性的對待問題，把內(nèi)部不和諧的現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。雖然我們在工作中，每項工作任務(wù)都有它的困難，都會遇到煩瑣復(fù)雜的問題?？墒寝k法總比困難多，只要我們克服消極畏難情緒，正視存在的困難，不逃避，不抱怨，不懈怠，知難而進，多思考解決的方法，帶著深厚的感情為人民群眾排憂解難，任何困難都能克服。
應(yīng)對問題，要“找辦法努力奮斗”，尋找辦法解決問題，要用進取的心態(tài)來應(yīng)對所處的困境，因為辦法總是有的，應(yīng)當始終堅持平常心態(tài)，不以缺點、挫折而自棄，不以成績、成功而自豪，以扎實的作風(fēng)、平和的心態(tài)盡職盡責(zé)地對待工作中的每一件事情。
在《方法總比問題多》一書中，闡述了方法與問題的關(guān)系，我認為它是一種應(yīng)對困難時，進取應(yīng)對、奮發(fā)向上、永不言敗的心態(tài);是一種不屈不撓、蔑視困難并勇于挑戰(zhàn)困難的精神。有了這種心態(tài)和精神，就會努力工作，在解決問題的過程中，還會不斷征服困難，不斷超越自我，不斷嘗試，不斷更新，會到很多東西，我在今后的工作中，要把每一件事、每一項工作盡一切可能地做好，才能無愧于神圣的事業(yè)。
聯(lián)系實際工作中，我感到同樣應(yīng)遵循自我的感悟，把此感悟作為今后工作中遇到的問題和困難的行動準則，應(yīng)對困難和問題不退縮，這是衡量一個人職責(zé)心的問題，僅有把解決問題和困難當作自我一項應(yīng)盡的職責(zé)，把職責(zé)強加于自我，才能為自我解決問題和困難供給動力。樹立解決問題和困難的信心，光有動力還是不夠的，還要有解決問題和困難的信心，如果應(yīng)對困難總是愁眉苦臉、憂心忡忡，成天只感到壓力和負重而沒有解決問題和困難的樂觀心態(tài)，那只能被困難和問題壓垮身心。
新時期、新形勢下的服務(wù)工作，總是問題和困難相伴，也正是在問題和困難的解決中，體現(xiàn)為人民服務(wù)的本質(zhì)，實現(xiàn)讓人民滿意的目標。不能因為沒辦法”而阻礙了我們前進的步伐，遇到困難和問題時，我們要主動找辦法解決，而不是找借口回避，找理由為失敗辯解，找借口回避和找理由為失敗辯解只會加倍失敗，僅有找辦法才會有成功。因為當我們遇到問題時，可能是個逆境，但同時也是機會，只要有了信心和勇氣，去尋找方法，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，也沒有解決不了的問題。
在今后的工作中，我將進一步的提高自我的思想認識，結(jié)合自我的實際崗位工作，總結(jié)解決問題的途徑，扎扎實實，腳踏實地做好本職工作，更好地做好教育工作。
經(jīng)過對《對方法總比困難多》的閱讀，讓我深有感觸，受益匪淺，主要體會如下。
一、困難面前，信心更顯重要。
發(fā)展和成長的道路總是荊棘滿步，困難重重，僅有理解挫折的洗禮，經(jīng)受困難的考驗，在盡嘗失敗的苦果之后，最終才能品嘗成功的甘甜，這是任何事情發(fā)展的一般規(guī)律。
大到我們的國家的發(fā)展亦是如此，我們經(jīng)過30年的改革開放我國取得了舉世矚目的成就，每一個中國人分享到了改革開放的偉大成果。我們作為改革開放的親歷者、參與者，我們深知這個發(fā)展的過程絕非坦途一條，我們國家和人民為此付出了艱苦卓絕的努力，并經(jīng)受了多次發(fā)展所帶來的陣痛的考驗，目前我們國家雖然經(jīng)濟總量上排行靠前，位居世界第二，可是人均占有量依然很小，我們經(jīng)濟發(fā)展仍然存在較大的結(jié)構(gòu)性問題，我們也為30年經(jīng)濟的快速發(fā)展付出了較大的代價，我們的環(huán)境不斷惡化，我們消耗了很多的自然和礦產(chǎn)資源等等，可是在全球經(jīng)濟危機的情景下，縱觀全球中國依然具有較大的發(fā)展優(yōu)勢，并且目前我們國家正在加緊“十二五”階段的發(fā)展規(guī)劃，對于未來的發(fā)展我們依然充滿信心。
再到我們的企業(yè)，西變公司作為一個具有52年發(fā)展歷史的大型國有企業(yè)，為我們國家的電力事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，她也成為了幾代西變?nèi)诵腋Ｉ畹母ｌ?，可是她的發(fā)展歷程也是歷盡風(fēng)雨，經(jīng)受著來自市場的嚴峻挑戰(zhàn)，經(jīng)受著來自國內(nèi)外同行的激烈競爭，尤其是此刻經(jīng)濟危機的持續(xù)影響，給我們生產(chǎn)經(jīng)營制造了很大的麻煩，可是我們看到危機當前我們并沒有退縮，而是進取行動起來用實際行動來抵御危機，我們經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量、提升管理水平等手段有效的應(yīng)對了經(jīng)濟危機的影響，并取得了較好的效果，所以我們對于企業(yè)發(fā)展我們充滿信心。
再小到我們每一青年，我們也有很多成長的煩惱，升學(xué)、就業(yè)、工作、感情等等，尤其是工作以后，應(yīng)對一個全新的工作生活環(huán)境，要實現(xiàn)由學(xué)生到勞動者的主角轉(zhuǎn)變，有些人就會表現(xiàn)出必須的不適應(yīng)，無法適應(yīng)生活環(huán)境的改變，無法處理較為復(fù)雜的人際關(guān)系，無法化解工作中的壓力等等，再加之隨之而來的感情、婚姻等問題，讓大家都覺得生活似乎有太多困難需要克服，有太多障礙需要跨越，所以變的很消沉或者很憤青，所有這些其實是每個人在成長過程中都會碰到的問題，正是因為有這些經(jīng)歷我們才會擺脫稚氣走向成熟，正是在這個過程中我們的本事得到逐步提升，所以青年要充滿信心，正視困難，勇敢應(yīng)對，不要讓困難成為你前進路上的絆腳石而成為砥礪你勇氣的磨刀石。
二、要打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新。
8月份在黨校學(xué)習(xí)時跟部分中央企業(yè)的團干座談，我有這樣的體
會，那就是中國的多數(shù)企業(yè)都有被人扼住咽喉的痛苦，不論核心技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、重要原材料，我們總有一些要依靠引進或者進口，這就充分說明了一個問題那就是中國企業(yè)的創(chuàng)新本事不夠，這將是影響中國企業(yè)參與國際競爭最大掣肘。國資委原主任李榮融也曾說過，一個企業(yè)要成為百年老店，就必須有50年的技術(shù)儲備，可見創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的總要性。
企業(yè)發(fā)展如此個人生活也不例外，在工作或生活中，我們常常能體會到做一件事情如果方法對了，就會取得事半功倍的效果，反之如果缺少方法或者方法不對，往往會事倍功半。所以在開始任何事情以前，我們不要急于動手，而是應(yīng)當認真分析一下，選擇一個適宜的方法。并且我們很多人在干事情的時候，總愛墨守陳規(guī)，總想著別人都這樣做我這樣做肯定也不會錯，而不是想如果按新的方法做可能效率會更高，結(jié)果會更好，所以千萬不要因怕錯誤而抹殺了你創(chuàng)造的智慧。
青年是人生最完美的時段，也是極具創(chuàng)造力的時期，此刻互聯(lián)網(wǎng)上的全新的網(wǎng)絡(luò)詞語讓人應(yīng)接不暇，比如杯具、秒殺、蟻族、圍脖等，這些詞匯的出現(xiàn)就是青年創(chuàng)造力的一種體現(xiàn)，因為這些詞匯往往很形象，很詼諧，同時具有很強指代性和豐富的內(nèi)涵，很適合網(wǎng)絡(luò)流傳。這說明青年有很強的感知生活的本事，同時也有很強的改變生活的欲望，會有更多的熱情投入到各種創(chuàng)新活動中去。
所以在今后我們要不斷激發(fā)青年的創(chuàng)新潛能，發(fā)揮青年的創(chuàng)新優(yōu)勢，鼓勵他們?yōu)樘岣呶覀兊墓ぷ餍?，為改善我們的生活水平而大膽?chuàng)新。
三、成功貴在堅持
不積跬步，無以至千里。成功需要堅持，這是幾乎是每個人都明白普遍真理，可是生活中成功的人卻總是少數(shù)的一部分人，因為在現(xiàn)實環(huán)境中要堅持，實在是一件相當困難的事。
此刻生活節(jié)奏快，工作壓力大，擁有一個健康的體魄是一切成功的基礎(chǔ)。堅持鍛煉、健康飲食，擁有一個良好的生活習(xí)慣，是堅持身體健康的關(guān)鍵?？墒乾F(xiàn)實生活中，我們因為惰性放棄了必要的體育鍛煉，因為任性而大肆吸煙、飲酒，這些都將為危險你健康的重大隱患，可是應(yīng)對美食的誘惑和我們的任性，堅持卻變的相當困難。
學(xué)習(xí)是我們增長知識，開闊視野，提升本事的一個有效途徑，可是我們很多人都認為學(xué)習(xí)只是學(xué)生階段的事情，工作以后學(xué)習(xí)就只能量力而行，只能有時間、有興趣時偶爾為之。讀書是毛澤東同志堅持一生的習(xí)慣，無論是在革命戰(zhàn)爭年代還是社會建設(shè)時期，他始終堅持讀書并且筆耕不輟，他去世以后人們從他的臥室整理出藏書4萬余冊，并且涉獵甚廣，通貫古今。我們都在贊嘆偉人的文韜武略，敬仰他的揮斥方遒，其實這一切都源于他堅持閱讀的好習(xí)慣。
工作中也是這樣，比如安全生產(chǎn)，我們不厭其煩的強調(diào)安全無小事，要求大家佩戴安全防護用品，遵守安全操作規(guī)程，進行安全生產(chǎn)。可是總有些人，總覺得偶爾不戴安全帽不要緊，偶爾違反操作規(guī)程投個懶也不是什么大不了的事，所以出現(xiàn)了安全隱患，釀成了安全事故，給個人、家庭和工廠造成巨大的損失。還有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不是一天兩天就能突擊出來的，它是我們堅持每個環(huán)節(jié)精工細作的結(jié)果，是我們多年堅持質(zhì)量改善的效果。
總之，成功的過程中總伴隨這樣那樣的困難，我們所要做的就是堅定信心，勇敢應(yīng)對，進取探尋解決問題的方法，并付出不懈的努力，這樣你必須會獲得成功，品嘗勝利喜悅。
看完這本書，我總結(jié)了實現(xiàn)方法比問題多的一些解決途徑，或許還不是很成熟，可是至少能夠做到一步一步穩(wěn)健的改善自我原先工作方法的不足之處：
(一)善于分析問題是解決問題的關(guān)鍵。在實際工作中，要經(jīng)過認識問題、分析問題和解決問題這樣一個程序。作為一個好的員工，首先要利用自我的知識善于發(fā)現(xiàn)問題和認識問題，連問題都找不到，就談不上解決問題了。然后是分析問題，分析問題是解決問題的關(guān)鍵，對問題不能正確地分析，也就不能找到正確解決問題的方法，或者根本不可能找到解決問題的方法。僅有正確認識到問題的所在，并進行了正確分析，才能根據(jù)工作實際，找到解決問題的方法，并最終將問題得到較好地解決。
(二)解決問題學(xué)會精益求精。對一個問題來講，解決的方法有時很多，這就需要我們思考如何用最好的方法來解決問題。對待一個新問題不要急于去解決，應(yīng)當經(jīng)過不一樣的思路去思考解決問題的方法，這本書中列舉了很多思考的方法，其中成功的例子也很多。分析問題的側(cè)面不一樣，那么解決問題的方法就不一樣，在實際工作中，也需要多方面、多層次地分析問題，然后找到解決問題的多種方法，最終根據(jù)工作實際，確定用一種最好的方法來解決這個問題，力求到達夢想的效果。
(三)當然，在這個快速發(fā)展的社會中，也不能完全固步自封，從中國近三十年的快速發(fā)展情景看，完全得益于改革開放，這就是創(chuàng)新思維的結(jié)果。對待一個問題，在進行正確分析的情景下，以創(chuàng)新的思維去研究問題，得到的解決問題的方法就會有利于社會或者單位的發(fā)展，那么解決問題的效果也許就會更好。
對我自身來說，首先要做的，以熱愛企業(yè)，把公司的事情當做自我的事業(yè)更加用心去做。心態(tài)放好，能夠很好促進提高工作的進取性和自主性，有了原動力工作起來可便有了活力。其次，要主動學(xué)習(xí)，勤練內(nèi)功，不斷多方吸收“營養(yǎng)”，實現(xiàn)“強身壯體”，彌補以前的“營養(yǎng)不良綜合征”，才能從真正意義上實現(xiàn)自我的人生價值。當然更要珍惜時間，進取工作，這樣能夠很好的幫忙積累不少工作經(jīng)驗和精神財富。
掩卷反思，頗有感悟：一個人如果不想虛度此生，期望能夠取得成績，就需要不斷超越自我，進取主動去解決所面臨的問題。“亡羊補牢，猶為未晚”。我想，以后要努力思考出更高效的學(xué)習(xí)和工作方法，提高效率，將自我的本事發(fā)揮到位，不辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的這次工作實踐機會，從另外一方面來說，也是對我自身真正的負責(zé)。)
"為人循矩度，而不見精神，則登場之傀儡也；做事守章程，而不知權(quán)變，則依樣之葫蘆也。"讀完《方法總比困難多》一書，細細品味，感到書中更多的是在傳遞一種精神、一種應(yīng)對困難不屈不撓勇于突破的精神，一種應(yīng)對挫折腳踏實地敢于創(chuàng)新的態(tài)度。不斷的解決問題是一個企業(yè)永葆青春的活力源泉，也是一個員工自我提升的根本保證。
日常工作中，很多員工都有這樣的口頭禪"我不明白呀"、"我沒辦法"、"解決不了"……我們身為服務(wù)人員如果對客戶提出的問題只能以這種方式來給予回復(fù)的話，那我們還有什么將來？
著名雕塑家羅丹曾感慨過："生活中不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。"同樣，工作中不缺少解決問題的辦法，只是缺少克服困難的勇氣和智慧。方法總比困難多，只要我們不屈不撓永遠向上，成功便更大程度地掌握在我們手中。那么，到底什么才算是成功，把一件事做到極致，做到完美，當然是成功。可是，在爭取成功的過程中，我們不斷征服困難，不斷超越自我，不斷嘗試，不斷更新，更是一種成功。
人的一生總會面臨許多問題，因為人一生下來就注定要同困難打交道，或是困難吞沒懦夫，或是強者征服困難。是啊，做一件事情，如果你想放棄，只需要一個放棄的理由；如果你志在成功，就會有千萬個解決問題的方法。工作中從來沒有一帆風(fēng)順，遇到困難與挫折，我們要做的不是去抱怨，而是應(yīng)當抽絲剝繭的一步步解決問題，并在解決的過程中實現(xiàn)突破與創(chuàng)新。
身在國家電網(wǎng)公司，作為青年人，我們有職責(zé)承擔起企業(yè)發(fā)展的重任，扛起企業(yè)發(fā)展的大旗。在各類誘惑面前，我們唯有忍得了誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起挫折，才能從容應(yīng)對天將降之大任。年輕的國網(wǎng)需要充滿活力的青年人，企業(yè)的改革發(fā)展，已經(jīng)不允許我們有絲毫的放松與懈怠，公司給我們供給了一個施展才華的舞臺，我們就要在這個光彩亮麗的舞臺上展現(xiàn)出新時代國網(wǎng)人的風(fēng)采。