總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，那么關(guān)于暑假社會實踐總結(jié)報告怎么寫呢?以下是小編整理的一些關(guān)于暑假社會實踐總結(jié)報告，僅供參考。
20__年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應(yīng)該大膽地走出去，訓練生存能力。
一、實踐目的
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
（一）20__-x-__至20__-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是__站點?？旒譃槭占团杉占侵竉_其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。__與__的許多單位企業(yè)有長期合作，__快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出__遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過__將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過__通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
__其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至__群聊里提醒發(fā)出站點及時跟進。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如__快遞公司的收費計算方式，__能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的`溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
實踐人：
河北科技學院數(shù)學系信計一班張欣
實踐時間：
7月1日——7月30日
實踐活動形式：
打工
實踐地點：
恒通汽修廠
放暑假回到家后，在家呆了幾天后，感覺有些無所適事，于是便和父母商量著去找些事做，體驗下社會，感受一下掙錢的感覺，后來便經(jīng)熟人介紹來到了一家汽修廠去打點零工。
剛開始的時候什么都不太懂，于是就跟著工人們簡單的了解和熟悉廠里的情況，干的都是一些比較輕松的活，例如來回跑腿傳達消息，后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活，像抬機械，擰螺絲等，給師傅們當副手，幾日相處下來，我和廠里的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學到了很多，第一次單獨在社會上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時間，卻讓我把以前所學的東西尤其是理論知識在實踐中得以更加徹底的認識，
在這二十天中，不僅讓我掌握了一點技術(shù)，最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠，真誠在這個社會上是越來越重要了。第一天去廠里的時候，心里不免有些疑惑，不知道師傅們怎么樣，應(yīng)該去怎樣做，做點什么等等，剛和廠里的師傅們接觸的時候，大家不免有些不自然，后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠的去請教，大家才會真心的去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會得到別人的幫助，反而會讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學習，第二是主動去溝通，沒有溝通別人就不會去了解你，更加不會和你去進一步的'聯(lián)系，不溝通廠里的師傅們就不會知道你什么地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時我也覺得這是我們以后走向社會所不可或缺的能力。
這次經(jīng)歷讓我對社會的認識又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會上的人，通過不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個社會是有才能的人的社會，沒有一技之長終究是要被這個社會所淘汰的，這讓我意識到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學的機會，盡可能多的學習知識，鍛煉自己的能力。
總之，這次社會實踐經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我對社會有了更深刻的認識，以后我會爭取更多這種鍛煉的機會。
夜終于還是來了，那樣悄無聲息的來了。順著時間劃過夜空，一切都在變化，但似乎變得太快，連記憶深處最美的文化也快隨水而逝，消失在這個春秋演盡、繁華脫落的時代里。糜爛的氣息取代了璀璨的文化氛圍，多少的民間藝術(shù)遺失痛徹人心。民間藝術(shù)被譽為歷史文化的"活化石"，但目前許多民間藝術(shù)要么受現(xiàn)代文明沖擊失去市場、人絕藝亡；要么惡性開發(fā)，粗制濫造，砸掉市場，致使大批具有很高歷史、科學和文化價值的民間藝術(shù)瑰寶走向消亡或遭到嚴重破壞，民間藝術(shù)保護工作亟待加強、任重道遠。
人們只看到了日流韓流中的追星族，沒看到文化正在著守窗兒，獨自怎生得黑？它從歷史長河中走來，從人世紛壇中走來，好不容易與我們對以次話，卻守不住人類的精神花園。像青鳥一樣，在天空滑翔一周后就消失不見，我想挽留，卻留不住。它在記憶深處行走著，一不小心，就會掉進深淵。我只能說，歷史文化即將回歸冷漠！
新的生活需要新的民間技藝與之相隨，舊有的那些與生活脫節(jié)的民間文藝已慢慢退出了歷史舞臺。因此，加強民間技藝在新形勢下與生活的接軌，充分強化和使用它的生活功能，在使用中保護，是對民間技藝最好的保護。許多民間技藝大多有著上千年的歷史傳承，民間技藝的內(nèi)涵非常豐富，但在持續(xù)變革的時代，如何調(diào)整它們適應(yīng)新時代、新文化、以及它的正確轉(zhuǎn)型，關(guān)系到民間技藝的存亡。在蛻變中既保持原生態(tài)民間技藝的某些風貌，又順應(yīng)現(xiàn)代主題下的社會需要，才是民間技藝保持可持續(xù)發(fā)展的一條必由之路。隨著改革浪潮的推進，許多民間文藝也展現(xiàn)出了可喜的一面，它們順應(yīng)了時代的變異，已經(jīng)從原有的“實用+審美”為主的多功能逐步轉(zhuǎn)化為純藝術(shù)品，為現(xiàn)代人所喜愛；旅游業(yè)的發(fā)展，也促使民間技藝內(nèi)涵脫俗化、功能審美化、表現(xiàn)風格多，它所表現(xiàn)的`富有歷史感和民族色彩的審美價值形態(tài)，構(gòu)成了民間文藝的特有魅力；它背后與日俱增的商品價值，同樣也帶動了民間技藝的發(fā)展和傳承。
不少民間文藝和傳統(tǒng)技藝傳承人的境況不容樂觀，盡管他們技藝精湛甚至身懷絕技，但生活得并不寬裕，有的甚至還面臨生存的困難。事實上，傳承人的生活危機與某些民間文藝和傳統(tǒng)技藝品種的生存危機時密切相關(guān)的。所以，當我們關(guān)注民間文藝和傳統(tǒng)技藝的同時，更應(yīng)該關(guān)注、愛護和幫助生活困難的傳承人。一些榮譽稱號及其獲獎證書，對民間藝人是安慰和鼓舞，也會堅定它們守望藝術(shù)的信心和恒心，授藝于人的熱心，但生活的困窘可能銷蝕它們的執(zhí)著，并打消學習者和潛在學習者們的熱情。
當初在考慮社會實踐的主題的時候，我想了許久。可能是因為想要深入了解寧波，亦或是對于文化認知度低迷的一種擔憂，毅然確定了這個主題。妄圖通過這次活動盡量讓更多的人知道那些鮮為人知的民間技藝。確立了明確的主題，我就想著怎樣建立一支文化宣傳小隊。從最初的六個人到最后確定的八個人，有打醬油的，但是也有攝影方面和排版方面的人才。我想只有通過對民間技藝的拍攝采集以及后期的制作宣傳。將我們所見到的文化展現(xiàn)，我的目的很簡單，我只希望寧波的民間技藝能鮮活的傳承下去，不要泯滅在歷史的長河，在殆盡之后，唯有濁淚與哀嘆。
拿什么拯救你瀕危的民間藝術(shù)！
拿什么喚醒你遺忘文化的人民！
我想，我只有如此，通過社會實踐來盡一份綿薄之力。今天是開展的第一天，對于寧波的文化脈絡(luò)已經(jīng)有了一定的認知，同時也在為后天的出門而準備著。我深信，我們團隊定能在探索中找到目標，找到我們摯愛的文化。
我只想說，我想，我要讓寧波的民間技藝有生命的活下去。
拿什么拯救你？就用我們那顆赤誠熱枕的心！
署假對于我們大學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘其所好，做很多自己想做平常又沒有時間做的事，滿滿當當?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充實。在暑假時間里多做一些社會實踐活動，積極的投入到社會這個圈子內(nèi)，既鍛煉了能力，又增長了見識，還能感覺有所苦有所樂有所學有所為，何樂而不為呢？
于是在這個炎熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷售員。每天十小時的工作制，不包吃，也不包住。一開始對如此陌生的環(huán)境感覺很不適應(yīng)，眼里沒活，還總怕給經(jīng)理給領(lǐng)班帶來麻煩。心里對自己很失望。剛來的時候躊躇滿志，覺得自己一個樸實的大學生這點任務(wù)一定能做好，可剛到那就心里沒底。各種飲商品的名稱我是一無所知。由于是在假期，客流量特別多，每次東南西北客人的招呼總把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，那琳瑯滿目的商品名稱更是讓我大嘆記憶力欠佳，我總是微笑著顯得很從容，可是心里卻暗暗叫苦。所以一開始，我總是出錯，不是想不起客人要什么了，就是忘點什么東西了，要么就是對號卻不能入座了，弄的我真想找個地縫鉆進去。由于新手，對我的要求不怎么苛刻。雖然曾經(jīng)出了很多錯，但我相信只要我把一切都盡早熟悉了，那么就能更好的為顧客服務(wù)了。后來經(jīng)過我的努力，我很快適應(yīng)了我應(yīng)該做的工作。
一天一天繼續(xù)著，很累卻充實。每天樓上樓下來來回回的跑，從你剛上班換上厚厚的工作服的那一刻，注定十個小時內(nèi)不會有你偷懶的時候。沒有服務(wù)的時候就保持跨立待命，喘口氣?？腿藖頃r大老遠的都要喊歡迎光臨，走后要禮貌的說聲謝謝光臨。剛來的時候覺得很傻，也不好意思不知道說。經(jīng)理剜了我一眼怎么不說呢，然后我才勉強叫了一聲，還不知道人家聽見沒。晚上人少的時候我們早了這個老板幫忙上貨，整理貨架。忙的時候我們都是口不停的給顧客講解，推薦各科要求的條件的.商品。很忙，是我來這之前沒有想到的，但想想這里的很多員工都和我一般大甚至有的比我還小，也就不覺得怎么樣了。在那里每天身體都缺水，下班后要喝大量的冰水補充水分，然后倒頭便睡。在超市的那些日子里，朋友們幫了我很多。他們都是來自祖國各處，在我對一切都很陌生最需要幫助的時候，是他們幫助了我，鼓勵了我，感激不盡。他們都是最樸實的，善良的，有夢想的。他們一起和我過著忙碌勞累的生活，同樣害怕老板，同樣會為挨批而傷神，拿著不是太高的工資，可臉上卻永遠掛著笑。他們羨慕大學生，羨慕的單純。而我們卻不會去羨慕他們。當我們在超市消費的時候，有沒有去注意過他們，你身后的那些貌不出眾表情恬靜的銷售員，請尊重他們，不要因為一點毛病對人大發(fā)脾氣，你的尊重與寬恕，也許就會挽救他的飯碗。
對于這樣的推銷每個人都是不怎么高興，問了他們才知道他們是為了不想出來頂著烈日曬，而我卻滿臉興奮，他們都是很不理解的表情看著我。我也是想鍛煉自己，才沒有對這樣的活動不滿。
那些日子是我的財富。也許我們以后會很少甚至不能以這樣的身份出現(xiàn)在社會這個圈子里，但是只有你深入其中，你才會了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才會珍視幸福。那些日子，我學到的不僅是服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和細節(jié)，微笑服務(wù)，眼勤手快，文明禮儀，動手能力，溝通能力，更是一種態(tài)度。
暑假如期而至，這個暑假時我大學生活的第二個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時容易，做時難！“
本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？這些都在家做過??！心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在端茶時，不小心摔碎了一個酒杯，我當時嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣
??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個教訓吧！可是我的`心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認真。
一月24號那天晚上都九點多了，對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅持著，大約過了一個小時大部分的人都散了，可是還還有五個男的他們都喝醉了，在吵個不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當我撐不住的時候，他們也散了，可就當我扯盤子的時候，一不小心把茶水灑到了我身上，以我的性格當時就氣火了，忍不住更他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有辦法逃脫責任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流，在發(fā)生
此類狀況是該怎么做。可是我要學的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，其實社會就是這么復雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到1月30號。20天的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一
份更與一份收獲，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
（一）涼山行
涼山是我們彝族同胞的主要聚居地，也就讓我們聯(lián)想到了盛大的火把節(jié)。這里海拔高達3000米！即使我們是在炎熱的夏天去的，這里仍然有點涼！要穿厚外套，甚至毛衣！涼爽的氣候，秀麗的風景使人暫時忘記了城市的喧囂與煩悶！可是這里還有另外的一番“情景”！
20__年7月8號，我們剛剛結(jié)束了一年的課程，就聽說科技部發(fā)展中心要在四川搞一個關(guān)于“春蕾計劃”社會效益的評估調(diào)查，我就急忙報了名，從報名到出發(fā)只有2個小時的時間，我也是那時才知道是去涼山，我甚至來不及準備什么，只帶了一些小物品，和一只筆就出發(fā)了，后來才知道這是一個多么大的錯誤。
7月8號晚7：00我們在。成都進行了2個小時的簡單的調(diào)查培訓就匆匆趕上了火車！在火車上我睡的很好，因為我對我去的地方的具體情況幾乎是一無所知。第二天早上8點30分我們到達涼山州州委所在地——西昌。幾個月前，“神五”就是在這里飛向太空！這里見證了中國的最高科技成果。西昌，給我的感覺是天氣晴朗，涼爽！看上去也比較繁榮，路修的.也比較好！我們和州委的工作人員，一起在西昌最有名的一家早餐館里吃了一碗小碗的牛肉米線！另我們感到好奇的是餐館的墻壁上掛滿了各個領(lǐng)導人題的獎狀！還有更另我們驚奇的事情：牛肉米線上來了，小碗簡直比成都的米線館里的大碗還大上一圈，而且上面還滿是大塊的牛肉！工作人員還特地給我們外地來得客人加了一些牛腸！你猜一碗多少錢？2。50元！彝族人民的樸實由此開始給我們留下印象！
（二）布拖站
吃完飯，我們就在一位老師傅的帶領(lǐng)下去了我們此行的第一站布拖！老師傅是重慶人，在這邊開了快四十年的車了，也就不想回家了，他告訴我們在這里生活的很好。我們坐著它的IVECO出發(fā)了！這是州委能夠幫我們找到的最好的車了，越野車在這里太緊缺了！大約中午12：40分左右我們到了布拖！沿途雄偉的山，任意傾瀉的小瀑布，神秘的云，悠閑的羊，簡直就是一幅畫，而我就向被裹進了畫里。山就在我周圍，云就在我頭頂，羊正在朝我微笑！而且路也一直修的很好！只是在山中繞來繞去，讓人有暈的感覺！我們到達布拖的時候，我們喝了象征民族友誼的白酒！我們到了縣里，抓緊時間準備了一下就去吃飯了！我們到了吃飯的地方，很驚訝！怎么這么多肉，原來他們有一個特色菜叫“陀陀肉”，就是把一頭豬剁成小塊，直接煮，皮，骨頭都在！老隊長告訴我們這是對客人的最高待遇，我們受寵若驚！下午我們就休息了一個小時就開始了第一次的工作！
我們今天的工作是對曾經(jīng)接受過資助的女童做深度訪談。下面是我記錄的一些材料！
受訪人叫王福秀，現(xiàn)在是西西河鄉(xiāng)的婦聯(lián)主席。
下面是她的談話的一些整理資料。
父母在家做什么活路？
農(nóng)民，種地。
你有兄弟姐妹嗎？
有一個哥哥，一個姐姐，還有一個弟弟，一個妹妹。
他們都上過學嗎？
姐姐小學沒有畢業(yè)就去放羊了，哥哥也是小學沒畢業(yè)，妹妹初中就輟學了，弟弟上了中專，是教師。
那你輟學過嗎？
輟過！
為什么呢？
沒錢！
你想上學嗎？
想?。奁?/p>
你慢慢說，不要激動，沒關(guān)系的，就當釋放一下自己！
我記得有一次，村里打井，要記數(shù)字，爸爸是隊長。就讓弟弟去記數(shù)字，記得我當時也想記，就跟爸爸說讓我記吧，結(jié)果弟弟說：你小學都沒讀完，還記什么數(shù)字啊，去放牛去吧！我當時心里就很難受，我想，為什么我就不能記？為什么我就沒機會讀書？
后來一個偶然的機會弟弟回來說學校要辦一個女子班，資助上不起學的適齡女童，就讓伯伯帶我去報名了！
學校給你們提供了什么資助？
學費、書費全免了，還免了一部分伙食肥，還發(fā)了書包，被子，書呢！沒有這些我也許就像我愛人說的那樣：背上背個娃娃，放羊去來！
那后來一直資助你們讀完初中嗎？
小學升初中我們班就由60人變成了30人，考試差的就不再資助了，他們也大都輟學了！我在班上成績比較好，老師就讓我做了課代表，還是學習委員呢！后來我又考上了中專四川廣播電視大學西昌分校學習財會！是委培生，要交3萬塊錢！正好那年弟弟也考上了中專，要交2萬塊錢，家里什么都賣了，房子，地，還欠下了一大筆債！那時是我們家最難的時候，可是我父母還是繼續(xù)供我讀書。（激動）
在采訪中她還特地給我們介紹了一個叫牛廣河的人。他當時是一名在押犯人，罪名不詳。他通過北京電視臺劉英作的節(jié)目知道了這里，特別想幫助這里，要求劉英介紹個小同學給他。結(jié)果，就和他聯(lián)系上了，他還寄來300元錢！
現(xiàn)在，王福秀已經(jīng)成為一名國家干部了，我們希望她過的更好！
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作，雖然僅有30多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
銷售是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，還可以和各種不同的人進行溝通，增加自己的溝通交際能力，比如問問一些人的工作經(jīng)歷啊，一些前輩的工作經(jīng)驗啊，還有一些年輕人暑假的旅游計劃等等。我的銷售工作主要是銷售五金配件。
銷售的一天基本工作安排：
銷售前的短暫培訓，了解各類五金配件的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸：
要有良好的專業(yè)素質(zhì)。當我們銷售一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的'交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
短暫的銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì)，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實踐，實踐出真知”，我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
20__年7月13日清晨，伴隨著徐徐戀風，我們踏上了暑期社會實踐的征程，帶著滿滿的新鮮感我們無比興奮的朝著我們的目的地——沙石峪村前進。
暑期社會實踐活動是引導我們當代大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的實現(xiàn)途徑。
帶著一份對知識的渴望，和對新農(nóng)村調(diào)研的熱忱，我們來到了當代“愚公之鄉(xiāng)”沙石峪村，這是坐落于遵化市東南20公里處，一個群山環(huán)繞，環(huán)境宜人的小山村。
中午我們到達了農(nóng)戶家中，收到了熱情的款待，在村支書的帶領(lǐng)下參觀了當?shù)氐纳呈o念館，是在原沙石峪村史館的基礎(chǔ)上改造擴建的，由清華美院雕塑藝術(shù)研究所所長王洪亮主持設(shè)計的'，紀念館外部造型從正面看構(gòu)成一個“山”字，象征沙石峪人民開山填澗，從背面俯瞰構(gòu)成一個“土”字，象征沙石峪人民取土造田。館內(nèi)陳列著從解放前至今沙石峪人民經(jīng)歷的重大事件的標志性物件，從解放前取土造田的工具到沙石峪村被國際認可的剪報影像。在導游的介紹下，我們深刻的了解到沙石峪村從解放前“土如珍珠水如油，漫山遍野大石頭”的窮山村變成現(xiàn)在“萬里千擔一畝田，青石板上創(chuàng)高產(chǎn)”的富裕小山村所經(jīng)歷的艱難困苦。都是對愚公移山精神最好的詮釋，尤其是在上世紀五六十年代在老書記張貴順的帶領(lǐng)下，將愚公移山精神付諸于我們沙石峪村的生產(chǎn)建設(shè)，“學愚公搬窮山，劈山填澗造良田”硬是把一個荒山禿嶺的小山村變成了如今富裕的山村。
最后通過跟村支書的溝通，經(jīng)過對村支書的詢問，修改問卷交流，我們對村莊的情況有了大致了解，為明天的村莊調(diào)研活動打好了基礎(chǔ)，雖然暑期社會實踐剛剛開始，但我們通過書記和老師的言語之間已經(jīng)了解到這次調(diào)研對我們意義重大。在未來的幾天中，我們一定會在老師的帶領(lǐng)下，在老鄉(xiāng)的配合下，精益求精，深入調(diào)查。豐富自己的同時，達到這次調(diào)研的目的：不虛此行。
一,全院上下高度重視,組織準備細致周密
今年我院社會實踐工作本著提前準備,精心策劃的原則,在實踐活動開展之前做了大量細致入微的工作.結(jié)合團省委及學校文件精神,學院及時下發(fā)了關(guān)于做好暑期團隊實踐及個人分散實踐活動的兩項通知,并同時舉辦了暑期實踐項目設(shè)計大賽.大賽共收到項目設(shè)計作品114件,經(jīng)過層層篩選,評選出獲獎作品69項.從項目設(shè)計至申報結(jié)束,歷時2個多月,確定了48支實踐團隊,其中有研究生項目1項,暑期學校項目3項,一,二,三年級項目分別為4支,28支,15支,年級結(jié)構(gòu)比較合理.
學院對于暑期實踐工作給予高度重視.在前期實踐項目的策劃過程中,包括學院黨總支楊金才書記在內(nèi)的5名學院領(lǐng)導,14名教授,副教授及11名輔導員老師對48支團隊進行了指導.同時還有馬列部孫武安教授等7名老師擔任了我院實踐團隊的指導老師.學院進一步加大對學生暑期實踐的扶持力度,前期給實踐團隊發(fā)放了共計37000余元的啟動資金,后期又對優(yōu)秀團隊進行后續(xù)資金支持,較之往年有了較大幅度增長.
學院重視實踐的安全保障工作,注重對實踐團隊的指導培訓.在堅持"安全第一"的原則下,下發(fā)了《實踐團隊安全知識手冊》,并先后召開了兩次暑期實踐團隊安全教育培訓會及團支部安全教育專題會.要求參加實踐的學生簽訂《安全承諾書》,制定安全預(yù)案.同時在各團隊出發(fā)前,學院為所有參加團隊實踐的同學辦理了保額共計45000元的意外傷害保險,真正將實踐安全工作落到實處.同時,學院先后下發(fā)了《實踐團隊經(jīng)費使用說明》,《團隊實踐宣傳工作及成果匯總實施方案》,并為實踐團隊設(shè)計了統(tǒng)一的實踐團隊隊旗樣式和大學生社會實踐基地銅牌樣式,做到實踐活動統(tǒng)一化,規(guī)范化.
二,學生廣泛參與,實踐內(nèi)容全面拓展
我院48支實踐團分赴山東威海,煙臺,青島,濟南,淄博,東營,萊蕪近30余個省內(nèi)市縣開展實踐活動,同時足跡遍及遼寧,青海,陜西,山西,貴州,云南,北京等十四省市.實踐項目包括課題調(diào)研,支農(nóng)支教,專業(yè)實習,政策宣講,參觀學習等各個方面,涉及到保險,金融,會計,物流管理,旅游管理,社會心理學等多個專業(yè),內(nèi)容廣泛,形式豐富.
實踐活動得到了學院領(lǐng)導老師的.高度重視及廣泛參與.實踐過程中,包括校黨委宣傳部周大白部長在內(nèi)的各級領(lǐng)導,專業(yè)老師和輔導員25人作為帶隊老師奔赴實踐一線,指導和協(xié)助學生高質(zhì)量,高效率地完成實踐活動.其中,我院黨總支書記楊金才,副書記于培麗親自參與到"半島社會主義新農(nóng)村政策宣講調(diào)研團"中,在中華生態(tài)第一村房干村舉行了社會實踐基地的掛牌儀式.
開學初,我院共收到團隊及個人實踐報告700余篇,涵蓋金融保險,旅游管理,教育學等近十余個專業(yè),呈現(xiàn)出專業(yè)性與實踐性相結(jié)合,高質(zhì)量,新思路,深內(nèi)涵的良好趨勢.對于所有上交的實踐報告,學院組織規(guī)范評選并選出院級暑期社會實踐報告三類報送學校,參加校級評審.同時40余支實踐團隊上交了內(nèi)容翔實,格式規(guī)范統(tǒng)一的團隊材料.
三,實踐主題鮮明,就近就便全方位服務(wù)地方建設(shè)
實踐活動主題鮮明,突出為構(gòu)建和諧社會服務(wù).其中作為暑期學校項目的三支實踐團隊分赴貴州,云南,山西等西部偏遠地區(qū)開展支農(nóng)支教活動."揚夢滇北 共建和諧" 團隊攜帶著價值近6000元的圖書在云南鹽津縣建立了"光華圖書館";"傳遞夢想 服務(wù)西部"團隊將前期在學校募捐到的重達1200余斤的衣物帶到了貴州畢節(jié).通過這些捐贈圖書衣物,政策宣講,入戶走訪調(diào)查等形式幫貧助困,真正服務(wù)當?shù)亟ㄔO(shè).
另外,我院有10余支團隊通過調(diào)研,項目規(guī)劃等形式服務(wù)于威海本地建設(shè).其中威海市會計人員素質(zhì)調(diào)查團本著"關(guān)注會計人員素質(zhì) 提高企業(yè)經(jīng)濟效益"的宗旨,對榮成,乳山,威海市區(qū)部分企業(yè)及財政局等相關(guān)政府部門進行了全面細致的調(diào)研活動;威海外來務(wù)工人員心理調(diào)研團聚焦外來務(wù)工人員這一特殊群體,走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,提出對策;乳山市農(nóng)村教育調(diào)研行則在乳山市西浪暖村關(guān)注農(nóng)民教育問題.威海國際海水浴場調(diào)研隊更是以旅游管理專業(yè)為依托,對國際海水浴場的升級進行研究調(diào)查,真正做到了專業(yè)素質(zhì)拓展與服務(wù)地方建設(shè)相結(jié)合,現(xiàn)實意義顯著.
四,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,著力提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
我院48支團隊中,有近70%的團隊以專業(yè)知識為依托,在實踐中增長自身的專業(yè)技能,并以實踐為契機,開展科研課題的實地調(diào)研工作,形成了30余篇專業(yè)性較強,現(xiàn)實意義較高的團隊實踐報告;同時有500余名參與分散個人實踐的同學提交了具有專業(yè)特色的調(diào)研報告
赴云南鹽津縣支農(nóng)支教的"揚夢滇北 共建和諧" 團隊承擔了我院劉文教授教育部重大課題"工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)與城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略研究"的子課題"的調(diào)研任務(wù);研究生實踐團在我院崔宇明副教授的帶領(lǐng)下,深入陜西省靖邊縣進行調(diào)查研究;04級保險專業(yè)的同學則在我院保險專業(yè)劉丹丹老師的帶領(lǐng)下赴遼寧義縣進行農(nóng)村社會保險的調(diào)研活動.與此同時,05級物流專業(yè)的同學則利用實踐機會,在家家悅物流配送中心進行實習活動,了解超市物流配送的全部作業(yè)流程,擴寬了專業(yè)素質(zhì),提高了專業(yè)技能.
隨著社會的發(fā)展，人們的生活發(fā)生了很大的變化，也更加的方便。與此同時電力也幾乎無處不在，但是在一些偏遠的地方，人們還是與電力無緣！這次實踐我們就是去那些無電區(qū)開展調(diào)查，了解其用電需求，同時了解新能源的發(fā)展狀況，因此我們來到了內(nèi)蒙古自治區(qū)赤鋒市克什克騰旗境內(nèi)的樺木溝國家森林公園內(nèi)的放牧點進行了調(diào)研，在此期間，感觸頗多。
這次調(diào)研，我們深入了無電地區(qū)，內(nèi)蒙的無電地區(qū)主要有以下幾個特點：一、主要是一些牧民，具有流動性；二、人群分散，幾乎沒有群居的無電地區(qū)；三、具有臨時性，也就是說他們不是長期居于無電地區(qū)；四、交通不便利，許多處于深山中。這些因素給電力得供應(yīng)帶來了一定的困難。如果是架設(shè)線路，成本較高，而且很多時間會處于閑置狀態(tài)，不利于資源的充分運用，并且，也給維護人員也帶來許多困難。
從長遠來看，解決這種無電地區(qū)的最優(yōu)辦法是使用太陽能發(fā)電。內(nèi)蒙也有著充足的太陽能資源。通過太陽能電池板來發(fā)電對于解決這種流動性強而且處于荒山野嶺的人群有著極大的優(yōu)勢，與架設(shè)線路相比，這種方式顯然比較節(jié)約成本。不過，目前，這種方式成本也較高，但是，我國現(xiàn)在對于太陽能發(fā)電時大力支持的，成本在逐年下降，太陽能的利用效率也在慢慢提高，這對于太陽能的大規(guī)模推廣奠定了基礎(chǔ)，太陽能成為未來能源這一點毋庸置疑。對于解決這種分散性人群也有著得天獨厚的優(yōu)勢。
內(nèi)蒙古自治區(qū)土地廣袤，克什克騰旗的村鎮(zhèn)分布也比較分散，到每一個地方都需要車程兩三個小時。三義鄉(xiāng)是我們這次調(diào)研的主要地區(qū)，很巧的是，正當我們路過樺木溝看林人的住所的時候，看到電力工人正在架設(shè)線路。于是我們停下腳步，進入看林人的“家”中采訪。經(jīng)過簡單的`交談我們得知，這里之前一直沒有通電，從桌臺上的還沒有燃盡的蠟燭上我們可以得到印證。當天是該地通電的喜慶日子，看林人已經(jīng)宰好一直羊羔等著通電后慶祝。雖然我們還沒有感受到通電以后當?shù)厝嗣裆畹玫降拇_實改善，但是也被這股喜悅氣氛所感染，還聽了看林大爺給我們用二胡拉了一曲。既然該地已經(jīng)通電，我們無電地區(qū)調(diào)研的目的還是沒有達到。從看林大爺那里得知，路旁的草原遠處生活著幾處放牧百姓，由于草原太過遼闊，電力線路還遠遠未能觸及。我們知道以后興奮萬分，告別了樺木溝，匆匆上車出發(fā)。進入草原，我們才真正的領(lǐng)教了它的無邊無盡。草原上并沒有公路，我們的車輛還遠遠沒有達到“越野”的級別，兩輛車中甚至有一輛陷入坑洼之中。安全起見，我們果斷放下車輛步行前往。望著綿綿不盡的草原，我們甚至產(chǎn)生了一絲絕望的念頭。經(jīng)過一個多小時的步行，我們終于看到了錯落在草原上的小帳篷，身邊出現(xiàn)了黃牛和駿馬。雖然我們玩心還比較重，但是還是忍住好奇心，進入牧點，工作為重。我們見到的是一個滿臉皺紋的老奶奶，原來他們是夫妻倆在這里放牧，丈夫外出不在，我們沒有見到。據(jù)老奶奶敘述，他們不是一直生活在草原上，只是在每年的固定放牧時間會搬到這里放牧，而且隨著水草的變化還是會不斷的改變放牧地區(qū)。我們告知老奶奶，樺木溝今天已經(jīng)通電了，她聽后也是抑制不住的喜悅，畢竟有電才有光明，生活才重新亮了起來。我們安慰了幾句，并且說明了我們此行的用意，希望經(jīng)過實地調(diào)查研究，提出切實可行的方案，幫助他們改善生活。結(jié)束了短暫的訪問以后，我們回去尋找停在草原上的車輛，連拖帶拽把車從泥土中推出，車上滿是手印，雖然艱辛，但是快樂。
此外，我們也對風力發(fā)電設(shè)備進行了參觀。一個個巨型的風車給了我們極大的震撼。在平均高度40米的風車下我們顯得特別渺小。內(nèi)蒙，新疆，甘肅等地是我國重點發(fā)展的路上風電基地，但目前，風電還存在一些它自有的問題。眾所周知，白天的風力小，晚上大。而對于電力得使用，白天負荷多，夜晚負荷少。而白天發(fā)電量少，夜晚發(fā)電量多，兩者很不匹配，所以儲能技術(shù)成為當今研究的一個重要課題，如何把晚上生產(chǎn)的多余電能儲存起來吸引了眾多電力工作者。歐洲也風電發(fā)展最成熟的地區(qū)，他們解決這個問題的方法是風力發(fā)電和抽水學能發(fā)電廠聯(lián)合使用，這是一個很好的解決方法，可以把夜晚富余的風能通過水電的方式存儲起來，但是這種方法在我們西北地區(qū)顯然不適合，我國西北地區(qū)水力資源不多，就拿我們調(diào)研的內(nèi)蒙來講，一路上有好多干涸的河流，水資源比較缺乏，抽水蓄能電站更是鳳毛麟角。我們只能從另外的儲能方式出發(fā)，但是目前的飛輪儲能，電池儲能，空穴儲能，電磁儲能，不是貯存的能量不多就是技術(shù)不太成熟。這個問題只能期待以后的解決。此外，風力發(fā)電產(chǎn)生的電能質(zhì)量不夠好，并入電網(wǎng)的話對于電網(wǎng)有沖擊，有時候需要進行一系列的整波才可以，這也給風電的發(fā)展帶來了限制。如何把電能輸送出去，對于發(fā)展內(nèi)蒙古的新能源發(fā)電有著重要的影響，目前的解決方案為建設(shè)特高壓輸電，增加線路的輸電能力，將西部剩余的電力資源輸送到電力缺乏的東部地區(qū)。
此次實踐讓我們深刻地認識到了電力對人們的重要性，人們的生活離不開它。同時有“風電三峽”之稱的內(nèi)蒙古在我國風力發(fā)電領(lǐng)域中占有重要地位，對我國風電事業(yè)的發(fā)展起著不可替代的作用，并且在未來仍有其發(fā)展空間和潛力。隨著研究的發(fā)展和技術(shù)的進步，內(nèi)蒙古必將在風力發(fā)電方面走的更遠。
中秋前夕，我們學校五年級全體師生去射陽未成年人社會實踐基地，進行了為期三天的社會實踐活動，讓我受益匪淺。
一早上，我們興高采烈地聚集在學校，整裝待發(fā)，隨著盼望車子的到來，我們行駛?cè)ド潢柕穆飞希瑢W們一路歡聲笑語，說不完的興奮心情洋溢在每個人的臉上，大約十點鐘。我們終于到達了目的地。
走進基地，我內(nèi)心感覺多么空曠呀！首先印入眼簾的是一幢幢高大嶄新的樓房，在樓房四周栽滿成行的梧桐樹，高高的聳立在那里，像一位位把守的士兵，好像在歡迎我們來參觀它們的家園似的。再看看四周的這些花草，有竹子、桂花、菊花等植物，把整個基地裝扮的像一個大花園。老師首先組織我們?nèi)ゴ蠖Y堂開會，我們首先認真聽取基地姚校長的精彩發(fā)言，和我們學生代表郝淋清的講話，然后老師又帶領(lǐng)我們?nèi)チ怂奚釁⒂^一下，并且安排我們先進行短暫休息，一會兒下來吃午飯。
下午我們上了第一節(jié)課－－七巧板課，老師帶我們來到教室，活動規(guī)則是：四個人一個小組，選出一位組長到前面拿板子。板子只有四塊，組長拿好后放在中間。教官開始發(fā)卡片，教官說：“用四塊板拼卡片上的圖形，拼好一個給教官看再換另一張”。開始比賽了，我迅速的打開盒子，拿出板子拼了起來，這樣拼不對，那樣拼還是不對。我顯得不耐煩了，又怕多面子，沒辦法，我只好換了一張卡片，我這下眼疾手快的'拼了起來，因為這似乎有點太簡單，所以我們一下就拼完了，我拿過去給教官一看對了，于是教官便給我們換了第二張，這張更難了，但我們很有信心，大家齊心協(xié)力，最后我們拼了兩個，下課了。這短暫的一節(jié)課讓我明白，做事要講究技巧和方法。晚上我們還看了電影《豬豬俠》 。
第二天的實踐課中，最有趣的要數(shù)多米諾骨牌課。老師把我們分成十個小組，同時依次給每組分配了紅，黃，綠，藍，白五種顏色中指定一種。我們組分配的是白色，教官讓組長用籃子取牌，待全部取好，
教官說“：預(yù)備，開始！”大家迅速地爭先恐后在地上擺起來，一，二，三。擺了許多許多，看！有的組擺了又倒了但接著又擺，有的組擺的很長很長，只見圍觀的同學一排排，耳朵旁不斷傳來吶喊聲，加油聲，嘲笑聲，混雜在一起，隨著教官一聲“停！”，這項活動結(jié)束了。這樣一節(jié)課，訓練了我們做事要有合作的意識，同時還要有耐心細致的態(tài)度。后來我們還玩了許多精彩項目：如趣橋，木工制作，制作陶瓷。
通過短暫的三天實踐課，我收獲很多課外社會實踐知識，明白做事要講究方法，更要有合作意識和耐心細致的態(tài)度。
為了積極響應(yīng)團中央和省團委的號召，讓當代大學生進一步深入農(nóng)村進行學習和實踐，積極引導全院同學的“受鍛煉、做奉獻、長才干”豐富自己、完善自己，我院團委組織了20__年暑期“三下鄉(xiāng)”包括基礎(chǔ)黨建、義務(wù)支教和民情調(diào)查三個內(nèi)容的社會實踐綜合活動。
20__年7月11日，炎熱的七月燃燒著青春的激情，如歌的歲月暢響著時代的旋律。7月11日上午天空彌漫著濃濃的熱浪，然而它們卻無法阻擋我們的青春步伐，我們滿懷著好奇與期待，躊躇滿志的背上早已準備好的行囊，帶著火一樣的青春干勁，前往普安縣龍吟鎮(zhèn)石古村石古小學的征程。
20__年7月11日晚，我們這支由興義民族師范學院團委組建的由19名隊員組成的20__年大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐服務(wù)隊，如期抵達了普安縣龍吟鎮(zhèn)石古村石古小學開展為期16天的暑期社會實踐活動。
來到這里看著一張張求知的面孔，一幅幅尤新的印象，一份份不言而喻的感動、被永遠的珍藏在我們的似水年華中。
龍吟鎮(zhèn)，是我國中西部地區(qū)少數(shù)民族集聚地，屬貴州省黔西南地區(qū)，屬于貴州省貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在中央加大對西部地區(qū)的扶貧力度及對“三農(nóng)”問題的關(guān)注下，在社會各界的`大力支持下，龍吟鎮(zhèn)經(jīng)濟水平有了
很大提高，然而，由于當?shù)?5%的人口都是少數(shù)民族，一些農(nóng)民仍然是傳統(tǒng)的耕作方式，所以總體上經(jīng)濟和教育水平相對落后，但“再窮不能窮教育，再苦也不能苦孩子”。來到這里我們認真聽完當?shù)貙W校領(lǐng)導老師的介紹后，面對當?shù)氐膶嶋H情況和傳統(tǒng)教學觀念的情況下，我們馬上就根據(jù)當?shù)亟虒W課程和自身特長，制度了所教課程和教學計劃。由于學生人數(shù)較多，服務(wù)團人數(shù)有限，為了保證整個教學計劃工作順利完成，我主動擔任四五年級四個班的美術(shù)老師，一年級語文老師兼班主任，總計190余名學生，累計40余課時。
語文課上，孩子們聲母、韻母分不清，認識的字較少，然而，再面臨一年級即將讀二年級卻連一個簡單的聲母韻母都不會分析的學生我開始著急了，于是我每天課余時間主動去找有經(jīng)驗的老師請教，不斷改進自身教學方法。我一次次，一遍遍耐心的糾正，終于使他們有較大的進步。漸漸的孩子們開始喜歡上語文了，我們也成為了朋友。下課了，孩子們圍成一團，卻都不出聲，只是傻傻的笑著。美術(shù)課上，說實話，當時據(jù)我調(diào)查喜歡美術(shù)的孩子并不多，原因是他們覺得美術(shù)課單調(diào)、無趣、面臨這一問題，對于我來說是一大難題，第一節(jié)課上了下來后，我開始改進我的美術(shù)教育方法，抓住孩子們喜歡的，感興趣的，互動，室內(nèi)室外的教學方法進行傳授知識，我一次次，一遍遍耐心的講解、分析、示范，終于使他們有較大的進步。漸漸的那些不喜歡美術(shù)的孩子們也喜歡上了美術(shù)，還記得，有很多的學生問：“胡老師，你明年還會再來上我們的美術(shù)課？”我知道，孩子們喜歡上了我的課。按原定計劃，我要在走的最后一天獻上一臺我們
教師自己的文藝節(jié)目和我負責的美術(shù)組教學成果進行展出，每天我們都要排練到晚上將近9點左右，回來后、我每天都要給學生們批改50多人作業(yè)，雖然很辛苦，但每當看到同學們那一張張可愛好學的面孔，再苦也是值得的。
作為本次“三下鄉(xiāng)”活動的主要攝影工作者，我不僅要努力把自己的課上好還要主動負責的把每次活動做好攝影工作，由于當?shù)卮迕駛兙幼》稚ⅲ以S多村民白天下地干活勞作，所以我們只能利用下午及晚上時間走進學生家中進行調(diào)查，有時候我們和黨小組的成員們調(diào)查到晚上11：30左右才能回到宿舍。
7月24日，是我離開的日子，也是讓我感動與不舍的日子！滿懷激情的我們來到了這里，我卻要先離開這支團隊，在這十幾天里的工作讓我知道了許多也了解了許多，就在我就要離開的時候，學校提前給我們志愿者同志們頒發(fā)了此次活動的紀念品，同時劉主任給予了我工作的肯定，希望我下次還去他們學校搞活動，這讓我心中充滿了幸福！給了我極大地鼓舞，我會在以后的活動中再接再厲！此次實踐活動提高了我們每位隊員的工作能力和解決問題的能力，在工作中發(fā)揮了我們吃苦耐勞，艱苦奮斗的精神。同時，我們的辛苦也得到了一定的評價。隊員們克服了種種困難，有的同學嗓子啞了，有的同學生病了還要繼續(xù)上課….這些天里發(fā)生了許多感人的事，時時觸動著每個人的心。
我們一行，在這短暫的幾天里有苦有樂，我們一起同甘共苦。
白天有時頂著火辣辣的太陽或冒著傾盆大雨，晚上一起和蚊子、飛蛾作戰(zhàn)，有的同學皮膚容易過敏為這些蚊子飛的“光顧”留下了美麗的痕跡，但是面對孩子們天真的笑臉和溫馨的話語，帶著領(lǐng)導和老師的囑咐和支持，我們大家相互關(guān)心，相互幫助就如同親弟姐妹一樣。
對于我這樣一個第一次參加三下鄉(xiāng)活動的來說、是熱血沸騰、是激動、是一次盡全力做好工作、是一種責任。大學生活是人一生中最寶貴、最難忘的財富，隨著時光的流逝，我也越發(fā)感受到它的彌足珍貴。對我而言，大學生活已走過兩年有余，所有的輝煌都已成為過去，接下來的路依然很遠很長，未完成的挑戰(zhàn)永遠在前方等待著我。泰戈爾說，只管一路走過去，一路的鮮花自會開放的，是永遠不變的信念，在這個世界上，沒有不可能。希望本無所謂有，無所謂無。通過這次三下鄉(xiāng)活動對我的洗禮和影響，我堅信：一分耕耘，一分收獲。只要我們誠懇的等待我們身邊的每一件事，我們的生活一定會花香滿徑、布滿陽光。
七月，我們走進火熱的社會，用汗水和勞動譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是我們愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。
七月，我們?nèi)霾ハＭ?，七月，我們擁抱豐收，就如新世紀的第一曙光，給我們生命中留下了光輝燦爛的一筆！
十六天的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，我們經(jīng)歷了，走過了，收獲了，這短短的時間將成為我心底最美好的回憶！
一、 實習目的
通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的`計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介：
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
8月1日，我們feastreet社會實踐小分隊一行組成騎樓觀光團參觀了中山路、得勝沙路、博愛路、解放東路、水巷口街的騎樓建筑群。我之前總是匆忙地路過騎樓老街，看到的只是街道上熙熙攘攘的熱鬧景象，沒有仔細地觀察過騎樓建筑的風格特色。得勝沙路上修繕翻新過的騎樓很漂亮，有點類似歐洲的小洋樓，感覺很好。中山路、博愛路上的騎樓建筑就比較原滋原味，外墻歷經(jīng)多年風霜洗禮已經(jīng)是一片斑駁，也正因其承載著的歷史內(nèi)涵和古老滄桑之景給我?guī)砹藘?nèi)心的觸動。水巷口街是騎樓的發(fā)源地，所以其中的很多都破敗得很嚴重，成了無人居住的危房，不堪入目，墻縫中依然倔強生長的蔥郁古樹是唯一的生機。由嶄新，到陳舊，再到破敗，我們無意中的參觀路線卻成了一層層深入騎樓歷史的過程。我們還在無意中“闖入”了天后宮（即媽祖廟），這座始建于咸豐年間距今七百多年的天后宮竟然變成了庫房，我們連它的真實面貌都無法看到，政府相關(guān)部門無視群眾的強烈反對將天后宮賣掉，實在是太令人憤怒了！
8月2日，聯(lián)系采訪單位海口旅游投資控股集團，聯(lián)系單位的過程可謂是相當糾結(jié)的，毫無經(jīng)驗地去面對社會時，才發(fā)覺得自己是多么地微小而無力，不免感到“預(yù)期很美好，結(jié)果很現(xiàn)實”。
8月4日，上午我們原計劃采訪?？诼糜瓮顿Y控股集團騎樓項目現(xiàn)場工作部，由于臨時變故，我們的采訪只能改到下午。但是臨時的改計劃也讓我們有意外的小收獲，在工作人員的介紹下，我們看到了?？谏虝?、泰昌隆、無昌記、春園等老字號的遺址，這些老字號現(xiàn)在都已經(jīng)被大大小小，各種各樣的廣告、招牌給遮蓋了，如果是走馬觀花式地參觀騎樓，壓根就看不出什么，這些老字號的招牌隨著歷史淡去，依稀可見。如果我們再不去發(fā)掘它們的歷史故事，保護這些承載著歷史記憶的騎樓，等到這一切都消失殆盡的時候，海口的歷史將會出現(xiàn)一片空白，那該是多么可惜和悲哀。我們還探訪了騎樓中的碳畫藝人，第一次看到碳畫這種傳統(tǒng)工藝的現(xiàn)場作畫，人物肖像還真是畫得惟妙惟肖。
下午我們采訪到了海旅集團騎樓項目工程部，了解到騎樓項目一期工程剛開始動工，目前處于實地測量、鑒定、與居民協(xié)調(diào)等前期準備階段。項目規(guī)劃的重點街區(qū)是中山路、博愛北路、新華北路、大興西路、解放東路五條老街，另外水巷口街是最早的.騎樓建筑區(qū)，也是現(xiàn)在老化、破壞最嚴重的街區(qū)，其環(huán)形流線的建筑特色是旅游開發(fā)的一大亮點，因此也納入規(guī)劃修繕改造范圍內(nèi)。騎樓修繕的專門工匠及建筑設(shè)計專家資源均已具備。騎樓項目實施過程中居民的安置方案有三種：
（1）政府出資購買居民的店鋪、房屋，街區(qū)建設(shè)及綜合整治完成后，通過招商引資經(jīng)營管理；
（2）政府出資租用居民的店鋪、房屋，街區(qū)建設(shè)及綜合整治完成后，通過招商引資經(jīng)營管理；
（3）設(shè)置居民安置區(qū)，街區(qū)建設(shè)及綜合整治完成后，店鋪由原業(yè)主繼續(xù)經(jīng)營。
我們又通過經(jīng)營管理組工作人員的介紹了解到騎樓業(yè)態(tài)規(guī)劃的預(yù)期，該片區(qū)將建成集購物休閑、文化娛樂、茶座餐飲、酒店住宿為一體的旅游區(qū)。騎樓業(yè)態(tài)主要根據(jù)三個方面進行規(guī)劃：1、歷史淵源：如（1）博愛北路，擁有二百多座牌坊，四牌樓，是建崖設(shè)郡的古城所在地；還有博文書局，報社都曾設(shè)立在此。所以該街區(qū)會引進一些書店。（2）中山路，泰昌隆、大亞旅社等老字號店鋪都曾經(jīng)在此經(jīng)營，當年下南洋的商人多在此住宿，所以該街區(qū)功能主要為酒店住宿。（3）新華北路，海關(guān)博物館旅游景區(qū)，經(jīng)營黎族紀念品店2、風俗活動：如廟會，祭祖、祭祀活動。通過開展風俗活動，弘揚本土文化，帶動整個業(yè)態(tài)興起。3、景點開發(fā)。
通過這次采訪我們獲得了很多關(guān)于騎樓街區(qū)的歷史知識，對海旅集團騎樓項目有了大體的了解。政府對海口歷史文化街區(qū)的保護與綜合整治的重視程度之高，投入資金之大，讓我們感到非常欣慰。
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，一年一度的大學生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行……
一、實踐簡介
傳承文明，是意氣風發(fā)的我們；播撒智慧，是揮斥方遒的我們。作為杭州電子科技大學理學院的莘莘學子，我們秉承了“打造品質(zhì)杭州”的信念，于假期間開展了“完善杭州市應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”暑期社會實踐，了解了杭州市的應(yīng)急體系，將正確的應(yīng)急知識送到社區(qū)居民那里，同時在社會上倡導一種良好的氛圍：正確認識、正確使用。
二、實踐過程
（一）前期策劃：夢想————設(shè)想————開始策劃————有目的有步驟的進行
因為我們擁有著良好的文化基礎(chǔ)使實踐難度降低了許多。雖然這樣，但我們絲毫不敢怠慢。在復習迎考階段，我們就開始了前期緊張而有序的準備活動。大家通過上網(wǎng)查詢?yōu)g覽、到圖書館查閱資料、向社會學的老師請教等方式，對杭州市目前的應(yīng)急體系的情況有了全面深刻的了解與認識，并組織問題、借鑒已有問卷調(diào)查格式，印制了一系列的應(yīng)急小手冊、調(diào)查問卷和訪談提綱，用以通過做調(diào)查問卷以及對相關(guān)人員進行訪談的方式，進一步了解現(xiàn)實中杭州市的應(yīng)急情況，掌握群眾對應(yīng)急基本常識。大家充分利用課余時間，參照資料，結(jié)合自己在查找資料時遇到的問題，積極交流，為訪談?wù)J真準備。？同時，在杭州市消防支隊特勤大隊那里拿到了消防知識手冊，為我們的社會實踐活動又增添了一份力量。
（二）、中期策劃：確定活動細節(jié)————聯(lián)系相關(guān)部門————不斷更改完善
在接下來的兩個星期里，我們按部就班開始活動策劃和聯(lián)系相關(guān)部門。在策劃過程中，我們注意和實踐單位的`聯(lián)系和溝通，同時強調(diào)小組成員之間的溝通和團結(jié)協(xié)作，把責任和任務(wù)分配到人，確定了具體的目標?！秾O臏兵法月戰(zhàn)》中寫到：天時，地利，人和，三者不得。雖勝有殃。大學生進行社會實踐形成了良好的社會氛圍，對本次的實踐有著一定的益處，可謂是天時；實踐在學校所在的城市進行，這可謂是地利；實踐小隊的成員中有三個是杭州本地人，其他隊員大多也是浙江附近人，對浙江及杭州的應(yīng)急體系有一定的了解，這可謂是人和。本次暑期社會實踐集合了天時、地利、人和，可以預(yù)見，實踐一定能夠順利的進行。
在準備過程中，針對杭州市的實際情況，我們對活動時間和內(nèi)容進行了多次更改：為配合社區(qū)的居民，把消防演習從7月15日改到了7月16日，并對演習內(nèi)容進行了大量的充實。同時，實踐小隊為節(jié)省經(jīng)費多次修改了線路。
（三）、實踐：隨機應(yīng)變——適時總結(jié)—不斷改進
實踐的主要內(nèi)容分為兩部分：調(diào)研和服務(wù)。
前期實踐以調(diào)研為主。實踐小隊對的隊員們走訪了13個政府部門和兩個社區(qū)，分別進行了訪談和問卷調(diào)查。
7月9日，杭州電子科技大學理學院“完善應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”暑期社會實踐小分隊全面展開社會實踐活動。上午七點，實踐小隊一行9人如期成行向這次實踐的第一站———杭州市政府應(yīng)急管理辦公室出發(fā)。在杭州市應(yīng)急辦公室里，我們遇到了正在值班的鄭調(diào)研員。他為我們解答了我們所提出的有關(guān)杭州市應(yīng)急體系建設(shè)的有關(guān)問題，同時也為我們講解了許多有關(guān)應(yīng)急方面的知識。在與鄭調(diào)研員的深入探討中我們發(fā)現(xiàn)實踐的策劃中漏掉了幾個和應(yīng)急密切相關(guān)的政府機關(guān)。經(jīng)商討后我們決定對行程進行調(diào)整在要走訪的13個政府有關(guān)部門的基礎(chǔ)上，還增加了浙江省防汛抗旱指揮部等3個部門機關(guān)。從這次的行程變動看出，適時調(diào)整實踐安排，做到隨機應(yīng)變是保證本次實踐順利進行的重要保證，也是對實踐組織策劃者的最大考驗。
1、訪談，主要針對政府領(lǐng)導進行。
與應(yīng)急辦公室鄭調(diào)研員的座談（附訪談記錄）
座談是我們此次活動最大的收獲之一。對于久居一隅的我們，此次是深入政府部門，體會社會的最好機會。通過訪談，我們更深刻的領(lǐng)悟到科技、知識對于農(nóng)村的重要性，更深刻的體會到把所學服務(wù)于社會的重要性和必要性，更加堅定了努力學習、回報人民、奉獻祖國的決心和信心。
2、問卷調(diào)查，主要針對社區(qū)居民進行。
在我們實踐的這兩個小區(qū)里，由于不是周末進行問卷調(diào)查，因此碰到了許多問題：拒絕接受調(diào)查問卷的人不少，還有一部分人對此表示強烈的不滿。每個人的發(fā)出的第一份問卷都是深刻的記憶：很少能以順利地成功開頭的。因此，在不斷地碰壁、不斷地摸索、不斷地探討、不斷地交流中，我們一點點地進步著。
后期的實踐包括在社區(qū)進行消防演習、參加法制宣傳晚會以及調(diào)研內(nèi)容的反饋三個方面。
充分利用暑期做到宣傳服務(wù)考生，提高考生對西安思源學院的認識，同時做好調(diào)查工作，與更多的考生深入交流，做好在當?shù)氐男麄鞴ぷ鳌?/p>
我感覺本次實踐活動以歷練自己的獨立做事的能力為活動主題，在老師的指導下，我們各實踐成員熱情參與，認真實踐，并取得了一定的成果，現(xiàn)將我在暑期社會實踐活動情況總結(jié)如下：
一、抓住契機，準備充分，行動及時
我們今年的暑期社會實踐活動前期工作具備以下兩個鮮明特點：一是對社會實踐活動進行了周密科學的部署，在出發(fā)前多次召開社會實踐活動協(xié)調(diào)會，對實踐內(nèi)容和形式進行了科學的分析，并作了周密的部署。二是準備充分，行動及時。我們認真組織與學生進行社會實踐的活動策劃工作。提供了大批的宣傳資料從而也為實踐活動做好了充分的準備。
二、實踐活動內(nèi)容豐富，開展順利
能為家庭增加點收入，減輕些學費負擔所以自己選擇區(qū)暑期社會實踐活動。因為自己對招生專業(yè)知識不太了解，所以自己利用空余時間進行充電。實踐活動中，利用當?shù)氐膬?yōu)勢資源在學校、網(wǎng)吧等地我不僅發(fā)放了大量的宣傳材料，而且還為學生詳細講解我們學校的概況。短短兩個月的實踐活動雖然不長，但是讓我對自己有了新的認識，服務(wù)思想有了很大程度的`升華。在帶隊老師的指導下，社會實踐活動取得了一定成果，通過暑期社會實踐活動使我得到了鍛煉了能力、礪煉了意志，增長了才干。實踐活動培養(yǎng)了我具有勤于思考的能力、有意識的去實踐活動，所以社會實踐也正為我提供了這樣一個非常有利的工作平臺，讓我在實踐中不斷從社會實踐中汲取營養(yǎng)，我相信對我的以后也會起到很大的作用。
三、經(jīng)驗總結(jié)
社會實踐活動是我們當代學生全面提高綜合素質(zhì)的重要主成部分，服務(wù)社會的重要渠道和載體。我感覺我們學生只有走出校園，深入社會，才能夠更多對當?shù)氐沫h(huán)境有充分的認識，接受實踐鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以后好力所能及地為社會做出一份貢獻，同時又使自身在奉獻的過程中受到教育和鍛煉。在社會實踐中引導我們學生弘揚理論聯(lián)系實際的學風，培養(yǎng)克服困難，勇于拼搏、樂于奉獻的精神，增強合作意識和集體主義精神。
在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們社會實踐工作仍然有許多困難與不足，例如經(jīng)費不足，致使很多策劃的活動受到了限制和阻礙，也使一些活動沒有深入開展，使我留下不少遺憾，盡管如此，也沒有絲毫削減我實踐的熱情。在今后的實踐活動中，我將進一步突破難關(guān)，力爭在更多的方面爭取好的成績。
這是第二次參加我們社會實踐部部門組織的暑期社會實踐了，每次出去都會獲得一些新的東西。上次我負責的采訪消防隊員，這次這是進行問卷調(diào)查。
本次暑期社會實踐的主題是關(guān)于水的，為此大家集思廣益，聯(lián)想到今天夏天淮北的干旱問題和南方日益嚴重的污染問題，決定同時對南京秦淮河以及淮安洪澤湖進行調(diào)查，通過南北水問題的對比，來反映我國的水利情況。
這次問卷調(diào)查，就對我個人而言是比較成功的。我覺得要做好一份調(diào)查問卷必須要做到以下幾點，
1.設(shè)計問題。
問題的設(shè)計是調(diào)查的核心，問題要問到點子上，答案不能模棱兩口，問題之間相互還要有聯(lián)系，要善于把被調(diào)查者的積極性提高起來，當然這份問卷不是我設(shè)計的，總體上還是滿意的。
2.尋找合適的被調(diào)查者。
這份問卷是關(guān)于秦淮河污染的，所以被調(diào)查者應(yīng)該著重于本地人。期間我調(diào)查了當?shù)鼐用?，在秦淮河畔打工多年的民工，在夫子廟賣福利彩票的阿姨等等。人與人的交往其實很簡單，關(guān)鍵在于跨出哪一步，他們之中有白領(lǐng)有民工，也有老板，但他們也是我們國家的重要組成。他們關(guān)心秦淮，熱愛這個國家，希望投身到社會主義偉大事業(yè)的建設(shè)中。在和他們交流中不僅要引導來填這份問卷，還要關(guān)心關(guān)注他們的生活，讓他們覺得這件事是有意義的。
3.做完調(diào)查要學會思考，當然上面和下面就是我的思考。
在申請場地做調(diào)查的也遇到一些小問題。主管人員嚴肅的對我們說，你們河海年年都有人來，南航，南理工都是，可你們到頭來究竟做出來什么了。這個問題很尖銳，我無法探知其他團隊的成績，但對我們團隊（我是唯一的大二，配合部門大一的'干事一起來做這次暑期社會實踐）每個人來說，他們都收獲了一份經(jīng)歷，這份歷練無論心酸無論苦惱，但必將在我們的人生中留下濃墨重彩的一筆，為了以后我們的求職，步入社會買下一個伏筆。其次就本次實踐而言，它是成功，夫子廟北門簽名橫幅前人潮涌動，大家都積極性都被調(diào)動起來，更有熱情的群眾加入到我們之中，對大家發(fā)表自己的看法。
前期的準備，昨天的活動開展，剩下的就交給我們團隊負責進行總結(jié)的隊員了。我相信他們會做的更好，不會把我們的實踐成果埋沒于歲月長河，我們需要讓更多人知道，讓更多人了解秦淮河，讓更多人參與到保護秦淮河的活動中。任重而道遠，因為這個團隊，前面的困難都將被一一被克服，堅信我們自己的夢想，放飛理想！
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，的確如此，大一的生活就這樣拉上了帷幕，迎來了大學生涯的第一個暑假。為了充實自己的暑期生活，我參加了院里舉辦的大學生暑期實踐活動；如今告別了讀者閱讀時的安靜，遠去的是隊員們一起努力的畫面，15天的暑期社會實踐就這樣匆匆結(jié)束了。整日呆在學校中的我，感受了社會的現(xiàn)實，付出了愛心努力，收獲了友誼認可?心存的是滿滿的感動?
這次活動以暑期社會實踐為主題，以服務(wù)市圖書館為載體，為市民暑期的學習與閱讀而努力。通過參加此次暑期社會實踐活動，使我們受益良多，不僅加深了自己對市圖書館的了解和認識，還在實踐中充分提高了自己的能力，使自己獲得了全方位的提高。還讓我知道了大學生社會實踐的意義~引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，且些東西將讓我終生受用。
一、做最好的自己，真誠待人
社會實踐第一天，見到的大多是陌生的臉孔，我微笑著和他們問好。我個人認為想要在一個新的環(huán)境中與新的群體愉快工作，形象象是非常重要的，而形象又直接受印象所制；俗話說：“以貌取人”每個人或多或少都有這樣的心理取向，這里我們的“貌”便是我們留個他們的印象，想要取得好形象并不容易也絕非難事~我做的事很簡單~來心底真誠的問候最有感染力，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，在閱覽室里不大聲喧嘩，沒事的時候安心看書，有讀者來借書主動服務(wù)，輕聲細語，語速緩慢清晰；歸還的書多時，盡快分類上架；書少就等到每到離下班半小時時再上架并把書架轉(zhuǎn)一遍整理被讀者翻亂的圖書，這樣也減少了在室內(nèi)過多走動影響讀者閱覽。往往一些細微的東西容易被我們感發(fā)，我堅持保持良好習慣更是讓她們看在眼里，感動在心里。短時間內(nèi)和她們打成一片，我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了管理員員的信任和認可。同時，對于讀者也是這樣，期間我也認識了好多讀者，我們也互相打招呼，像是老朋友一般。
二、要樂于溝通
話說認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流，溝通是做任何工作不可或缺的，要想與人保持愉快和諧的工作氛圍融洽的人際關(guān)系，溝通技巧必不可少并需要巧妙運用。一方面是與管理員的溝通：圖書館的管理員們坐慣了閱覽室孤獨的沙發(fā)，或許也習慣了一個人面對一堆書一工作就是一上午；但這并不代表她們不喜歡交流，不樂意去溝通；相反，她們是孤獨的加上生活和工作壓力?她們真的渴望有一個人能傾聽她們的心聲，況且，她們閱歷多多，本來就是一部活生生的百科全書，我們又何樂而不為呢？我就和科室的姐姐和阿姨溝通的很愉快~姐姐經(jīng)常給我講述她過去的一些事，也常常和我探討未來的發(fā)展方向；我對她印象最深的一句話是~我好想奔跑！整天坐著猶如一只籠中鳥，欲飛何以展翅?；阿姨經(jīng)常和我講述她大四即將畢業(yè)又不謀未來的兒子，獨生子，沒有良好的生活習慣，整天丟三落四?；聽聽她們的心聲，作為孩子又對父母的心思多了了解，對生活多了一份思考?另一方面是與讀者溝通，了解他們的需要，聽取他們的建議，他們也能知道我們的心聲，這樣，志愿者和讀者才能共享圖書館的安寧和滿足。
三、眾人劃槳開大船
《孟子》云：“天時不如地利，地利不如人和”《后漢書》曰：“共與而馳，同舟共濟，輿傾舟翻覆，患實共之?！崩习傩罩辛鱾髦@樣一句話：“人心齊，泰山移”?合作共贏的理念很多人都知道，也很中意這種理念。合作不僅能夠讓自己發(fā)揮出最好最優(yōu)秀的一面，還能讓自己的信心倍增?；蛟S好多人會覺得圖書館的工作很容易，每天就擺擺書、從還書同學那里把書整到小車子上、整到一定數(shù)量的時候把它們歸到各自書架的對應(yīng)位置就好。這是不正確的.，圖書館整理圖書的工作是一個系統(tǒng)，也是一門科學 圖書館的一切工作構(gòu)成了一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)非常復雜，卻又非常簡便實用。它涉及到圖書的防盜，圖書的檢索，圖書的在館情況，館際互借，歸還情況，圖書的序 列等等。因此這是一個工作量非常繁重的工作，需要大量的人力，物力；我們分工明確齊心協(xié)力，才幫助了管理員們維持了圖書館的正常運轉(zhuǎn)，能順利完成為期半月的實踐活動并取得榮譽都是大家團結(jié)努力的果實！
四、踏實努力，樂于奉獻
有句話說的好，“見微知著，由小看大”其實做任何事情都是這樣的，必須經(jīng)過親身實踐才能體會到其中的艱辛。學習中如此，生活中亦是如此。學習中，我們不能忽視那些看似簡單的知識，任何東西都不是想象中那般簡單，那般容易，我們只有靜下心來，苦心鉆研，方有機會在學術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁，腳踏實地，才能真正地把知識點吃透，乃至融會貫通，舉一反三。生活中亦是如此。機遇只會垂青那些腳踏實地，甘于吃苦的人。 我覺得自己是幸運的，因為能擁有這樣一次體驗擔任圖書館的志愿者的機會。每個人都應(yīng)該學習志愿者的精神，同時也本著為了大家的理想和信念，我們還要做下去。不能放棄信念，即使不能面朝大海，依舊春暖花開。我們是都做到了這一點的，試圖繼續(xù)改進而不是滿足現(xiàn)在，即使今后的每 一步都會步履維艱。
雖然我們放棄了自己休息的時間，但我們毫無怨言，因為我們收獲到的是在家里或?qū)W校體會不到的滿足與快樂，在圖書館進行服務(wù)，不僅能拉近我們與社會的接觸距離，我們也能找到自己的精神需求；作為現(xiàn)代大學生，我們不僅要追求理論上的完備，更要學會從實踐中找到學校不能教給我們的東西來實現(xiàn)自身的全面發(fā)展。以更好的走入社會，開拓未來！