年度綜合辦公室部門工作總結(jié)有哪些呢?一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面是小編為大家整理的關(guān)于年度綜合辦公室部門工作總結(jié),如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
20__年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務(wù),強化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20__年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結(jié),系統(tǒng)分析,努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作
發(fā)揚優(yōu)點改進不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
__年以來,黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求,在人員少、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,并積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班,不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,辦公室的各項工作有條不紊開展起來,并取得了較好的工作效果。
二、完善制度,做好辦文、辦會、辦事等日常工作
今年初,我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制,結(jié)合自身實際,制定了《__鎮(zhèn)黨政辦公室20__年度工作崗位責(zé)任制》,完善辦公室各項工作規(guī)章制度,認真做好以下工作:
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。今年以來,共處理上級來文(包括傳真、書面通知、電話通知等,下同)共808份(次),對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,文件閱看簽字率達95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份,均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結(jié)、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、合同、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計,今年辦公室共起草黨委文件38份,政府文件65份,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗材料5篇,其它公文共20份。并按時完成了《20__年鑒》和《__市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,做好調(diào)研工作。今年以來,辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調(diào)研,并認真收集當?shù)卣?、?jīng)濟、文化等社情,寫成調(diào)研報告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)。20__年共完成調(diào)研文章8篇,為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)
4、做好信息報道工作。20__年,由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報道被《20__農(nóng)村報》刊登2篇,被《x江》雜志刊登1篇,被《20__日報》刊登35篇,被20__電臺播放5篇。
5、抓好檔案工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。在人力少、時間緊、工作量大的情況下,順利將20__年原20__鎮(zhèn)檔案和十年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查,20__年20__鎮(zhèn)檔案工作評定95分。工作嚴格按照保密法進行,加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外,其他人員均不準使用。密件按照密級管理要求處理:一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開掛放,真正做到不該看的不準看,不該抄的不準抄,不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
(二)全面、周密做好會議會務(wù)工作,確保各類會議成功地召開
做好會議會務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé),據(jù)統(tǒng)計,20__年辦公室共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)班的會務(wù)工作任務(wù)達81次。今年以來,辦公室嚴格按照會議會務(wù)工作的程序和要求,成功開好了經(jīng)濟工作會、20__鎮(zhèn)第五屆二次人民代表大會、七一表彰總結(jié)大會、計劃生育工作形勢分析會、等比較大型的會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,使每一次會議都能成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,5+2、白+黑到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想出彩很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。
辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。
辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、工作計劃
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20__6年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
精彩導(dǎo)讀:為了加強對街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級有關(guān)部門的要求,定期對街道檔案室進行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。
在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,行政辦公室的各項工作,都發(fā)生了明顯的變化。并開始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道,為了總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、制定今后的發(fā)展思路,現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下:
一、 今年第一季度的工作情況
今年第一季度, 街道行政辦公室主要抓了以下幾項工作:
一是,在文書管理方面,文件來了之后都由行政辦公室進行存檔,然后進行登記,在登記時,分類處理,分類保管,分類存檔。同時,還要把她們規(guī)范化的保管好。
二是,在檔案管理方面,我們按照區(qū)有關(guān)部門的指示精神,分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案,在今年3月的初級檔案檢查過程中,區(qū)檔案局等有關(guān)部門,經(jīng)過檢查都比較滿意,從而為下步在其他社區(qū)開展這項工作,不僅奠定了良好的基礎(chǔ),而且還起到了積極的示范作用。
三是,在文件管理方面。凡是上級下發(fā)的各項文件,我們都首先進行登記,然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行批閱,領(lǐng)導(dǎo)批示后,由行政辦公室負責(zé)進行催辦、查辦,最后進行歸檔。由于,文件批閱制度的建立,從而使文件收發(fā)制度日趨完善,文件運行更加規(guī)范,歸檔工作比較及時。
四是,在制度建設(shè)方面。今年年初,街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門管理職能,要求各部門分別制定了科室管理工作制度,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。
五是,在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級有關(guān)部門的要求,定期對街道檔案室進行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?/p>
六是,在食堂管理方面,過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理,由炊事員安排食譜,為了改善伙食狀況,現(xiàn)在,我們將伙食費分成四份,每星期支付一份給炊事員,在這種情況下,可以節(jié)約資金,還可以使伙食越辦越好。另外,在伙食的管理方面,現(xiàn)在,無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作,并且能夠在每星期對一次帳。總之,在這方面我們加大了管理力度。
七是在物品管理方面,由過去隨意管理變?yōu)榭茖W(xué)管理,具體做法是: 物品入庫要進行登記,物品發(fā)放也要進行登記, 這樣不僅控制了物品的使用周期, 而且還實行了節(jié)約的原則, 在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費。
今后,行政辦公室為搞好各項工作,具體設(shè)想和安排如下:一是,進一步完善各項規(guī)章制度,特別是要認真抓好制度建設(shè),從而使制度建設(shè)能夠成為、能夠規(guī)范人們行為、約束人們行為的一項必不可少的重要標準。二是,要不斷加強對文件的收發(fā)、傳閱、登記、歸檔和保管工作,從而使檔案的管理工作在上一個新的臺階。三是,在社區(qū)建檔工作方面,街道行政辦公室要加大指導(dǎo)力度和管理力度,以便使社區(qū)建檔工作在全街迅速鋪開,在原有基礎(chǔ)上,要有新的進展。四是,在食堂管理方面,要嚴格把住米面油菜的采購關(guān)和質(zhì)量關(guān),從而使街道的集體伙食,在原有基礎(chǔ)上,要有新的改善。
現(xiàn)在,第一季度已經(jīng)過去了, 我們要奮力開拓、與時俱進,為全面開創(chuàng)行政辦公室工作的新局面而努力工作。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對辦公室工作和我個人工作的支持,一年來,國交辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用,感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對辦公室的工作能夠給與充分的理解,使得各項具體工作按計劃推進,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,經(jīng)過一年的努力實踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展?,F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、同事之間團結(jié)協(xié)作,工作氣氛融洽,配合默契,努力提高個人素質(zhì),做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,明確每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),認真負責(zé)完成辦公室日常事務(wù)工作。
二、明確了工作職責(zé),密切配合,突出重點,工作到位。辦公室工作繁瑣,復(fù)雜,每個人都能從工作大局出發(fā),從國交整體利益出發(fā),互相支持,樹立高度的服務(wù)意識。關(guān)于學(xué)校今年的各項會議準備工作,辦公室員工毫無怨言全體加班采購、領(lǐng)用會議所需物品,圓滿地完成了教學(xué)評估工作、司局級培訓(xùn)班、第一屆雙代會等各項重要會議的后勤服務(wù)工作,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
三、今年上半年,接學(xué)校指示文件,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下,對國交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進行了為期3個月的清點工作,較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置盤點的任務(wù),下半年10月份,在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,在較短的時間內(nèi),認真有效地對國交地下室進行了全面的清理,將已放置多年且不再具有使用價值的物品全部報廢處理,現(xiàn)在國交地下室環(huán)境是煥然一新,已經(jīng)不存在任何安全隱患問題。
四、對于辦公用品、維修用品、客房用品的及時購置與發(fā)放,保證了國交、綜合樓的正常運轉(zhuǎn),辦公室全體人員與其他各部門加強協(xié)調(diào),保證溝通,密切配合,互相支持,保證國交整體工作不出現(xiàn)紕漏,辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要有效的完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時上報主管,及時與其他部門溝通,一年來,辦公室與各部門保持了良好的關(guān)系。在行政后勤保障方面根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定辦好繳納社保的各項手續(xù),解決了員工的后顧之憂,在員工考勤控制監(jiān)督工作保證下,保障了員工工資、福利的及時發(fā)放,在規(guī)定月份內(nèi)起草報告請示審批,按照領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限完成了購置電腦設(shè)備及計劃用品等,切實做好購置、領(lǐng)用登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準,杜絕公用品浪費現(xiàn)象,保障國交的整體利益。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度需要進一步加大,辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,與各部門的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當更一進注重成效等,在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。20__年總結(jié)如下
一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個人認真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真、負責(zé)處理各類接待工作,嚴格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。
三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進
1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20__年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理,嚴格考勤制度。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應(yīng)當更加注重效率等等。
20__年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。