2022城管個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)7篇
怎么寫(xiě)好城管個(gè)人工作總結(jié)呢？隨著城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,城管執(zhí)法工作開(kāi)始逐漸被人們所關(guān)注、所提及,因此城管人員的個(gè)人工作總結(jié)極其的重要。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022城管個(gè)人工作總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
根據(jù)州委關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治集中行動(dòng)的工作要求和臨夏市文明城市創(chuàng)建暨環(huán)境建設(shè)管理提升動(dòng)員大會(huì)工作安排，市城管執(zhí)法局自3月1起召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，按照《市城管執(zhí)法局環(huán)境建設(shè)管理工作方案》要求，迅速開(kāi)展臨夏市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作。
在開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作中我局突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，局班子成員分組帶領(lǐng)干部職工，加班加點(diǎn)對(duì)瓦窯頭廣場(chǎng)、蘭郎路、環(huán)城東路、老花市、紅園路、新華街、軍民街、劉臨路、城東二路、迎賓大道、中心廣場(chǎng)、解放路、前河沿路等路段存在的超門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、栓綁釘掛、亂倒垃圾、亂堆亂放、破損門頭廣告牌、“牛皮癬”小廣告等亂象進(jìn)行了集中整治。整治過(guò)程中，我局執(zhí)法人員規(guī)范著裝，佩戴執(zhí)法儀，文明用語(yǔ)，與沿街商戶耐心溝通，引導(dǎo)幫助商戶把超門店經(jīng)營(yíng)的商品、物件整齊擺放到店內(nèi)，將晾曬在人行道隔離欄、路邊的拖把、衣物等及時(shí)收回，要求沿街商鋪、企事業(yè)單位嚴(yán)格落實(shí)“門前五包七禁”責(zé)任制；并組織環(huán)衛(wèi)工人將人行道、道牙邊、綠化帶、路面死角等處堆積的垃圾、雜物進(jìn)行全面清理清運(yùn)；安排洗掃車、灑水車對(duì)主次街道路面、人行道進(jìn)行了全面沖洗。
截止今日，我局共計(jì)整治超門店經(jīng)營(yíng)345起、占道經(jīng)營(yíng)61起、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)101起、亂堆亂放62起，清理橫幅32條、小廣告88處、門頭廣告8起、亂貼亂畫(huà)200余處，拆除戶外違規(guī)設(shè)置廣告牌17塊、小燈箱12處。
通過(guò)近期的集中整治，市區(qū)內(nèi)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改觀。下一步，我局將持續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的集中整治力度，推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為打造宜居宜業(yè)宜游的公園化城市奠定基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，中隊(duì)緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標(biāo)和部署，在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)支持關(guān)心下，以打造“優(yōu)美、和諧、宜居”的鄉(xiāng)村環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的執(zhí)法理念，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.抓隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)員斗志。中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。
2.抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個(gè)整潔的環(huán)境，還必須有一個(gè)優(yōu)美良好的秩序，按照安徽省“三線三邊”整治要求，中隊(duì)注重主干沿線和重點(diǎn)部位的整治，對(duì)戶外廣告、占道經(jīng)營(yíng)、亂涂寫(xiě)亂張貼、亂搭建逐一整治，對(duì)菜場(chǎng)周圍的占道經(jīng)營(yíng)等違章行為開(kāi)展專項(xiàng)整治，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)。
3.積極參加鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作。中隊(duì)在完成本職工作的同時(shí)，完成了黨委、政府交辦的綜治維穩(wěn)、殯葬改革、三線三邊整治、美好鄉(xiāng)村建設(shè)等中心工作。
存在的問(wèn)題和下一步的打算
上半年的工作成績(jī)是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問(wèn)題，下半年我們必須從以下幾個(gè)方面去努力。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動(dòng)性不夠，主人翁意識(shí)缺乏。
2.進(jìn)一步提高辦事率。對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，管理效率不高，進(jìn)取精神不強(qiáng)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的管理。中隊(duì)內(nèi)部的管理工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
4.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面。居民對(duì)城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對(duì)利益關(guān)系人的宣傳還不到位。
5.在思想上繼續(xù)努力提高全隊(duì)管理主體的實(shí)戰(zhàn)能力。一是高度與鄉(xiāng)黨委、政府保持高度一致，在做好本職工作的同時(shí)并完成好鄉(xiāng)黨委、政府交辦的各項(xiàng)事務(wù)。二是利用各種方法和機(jī)會(huì)組織全隊(duì)人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策和法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)管理水平。
一、積極開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治。
為加強(qiáng)占道經(jīng)營(yíng)整治工作，市城管執(zhí)法局組織各城區(qū)城管執(zhí)法局積極采取多種措施，抓源頭、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找準(zhǔn)癥結(jié)重點(diǎn)整治。根據(jù)市政府工作要求，建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，適時(shí)設(shè)置便民疏導(dǎo)點(diǎn)，主動(dòng)落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。二是源頭治理從重處罰。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局先把沿街門面的占道、跨坎經(jīng)營(yíng)行為作為執(zhí)法工作的重點(diǎn)，對(duì)固定門店占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行處罰。三是交叉執(zhí)法“拳頭效應(yīng)”。組織各城區(qū)城管執(zhí)法局采取各單位內(nèi)部中隊(duì)交叉整治和各單位交叉整治的方式進(jìn)行，確保整治的時(shí)效性，可行性。四是各城區(qū)城管執(zhí)法局結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，合理安排執(zhí)法力量，及時(shí)調(diào)整執(zhí)勤時(shí)間，有效運(yùn)用數(shù)字信息化手段，加強(qiáng)對(duì)一、二級(jí)城市道路和學(xué)校、醫(yī)院、公園景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域周邊路段的巡查和整治力度，嚴(yán)管重罰占道經(jīng)營(yíng)等影響市容環(huán)境的違法行為，實(shí)現(xiàn)路面巡查、守點(diǎn)監(jiān)控和聯(lián)合整治的有效結(jié)合，全力以赴開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。20__年，我市各類占道經(jīng)營(yíng)類案件為62816起，較16年相比，減少了25606起，下降率為28.96%。
二、疏堵結(jié)合開(kāi)展專項(xiàng)整治。
為確保我市市容環(huán)境良好有序，一是根據(jù)柳州市爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明城市”相關(guān)會(huì)議精神及《柳州市“城市管理提升年大行動(dòng)”實(shí)施方案》、《柳州市城市管理目標(biāo)責(zé)任制“金壺杯”競(jìng)賽活動(dòng)考評(píng)辦法》的工作要求，組織并督促各城區(qū)城管執(zhí)法局深入開(kāi)展市容環(huán)境專項(xiàng)整治。二是倡導(dǎo)“721”工作法，積極探索符合柳州實(shí)際的馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)“疏堵結(jié)合”管理新路子。鼓勵(lì)各城區(qū)合理選擇不影響交通及市容環(huán)境的三、四級(jí)道路設(shè)置臨時(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)流動(dòng)商販有序經(jīng)營(yíng)，減少因占道經(jīng)營(yíng)引發(fā)的矛盾及暴力抗法事件。根據(jù)工作部署，柳北區(qū)、柳南區(qū)完成了轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)的設(shè)置，引導(dǎo)就近零散、無(wú)序的1300多個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn)集中有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)，其他城區(qū)也在有序開(kāi)展此項(xiàng)工作。三是認(rèn)真落實(shí)全市占道經(jīng)營(yíng)摸排工作，組織并督促各城區(qū)城管執(zhí)法局深入開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治，全面整頓、規(guī)范門面跨檻經(jīng)營(yíng)、各類違章占道經(jīng)營(yíng)等行為。積極推行“非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法”，結(jié)合律師駐隊(duì)，嚴(yán)格按照一般程序進(jìn)行查處。對(duì)處罰后超期不執(zhí)行的跨坎經(jīng)營(yíng)門面由駐隊(duì)律師下發(fā)催告函，拒不認(rèn)罰的依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。專項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，僅17年12月店外經(jīng)營(yíng)數(shù)量較16年同期下降1230起，下降率為53%。
三、深入開(kāi)展露天燒烤整治行動(dòng)。
為改善我市空氣環(huán)境質(zhì)量，提升城市品質(zhì)，力爭(zhēng)為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)舒適健康的生活居住環(huán)境，督促各城區(qū)城管執(zhí)法局組織夜班人員落實(shí)巡查監(jiān)管工作，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)露天燒烤違法行為的整治工作，并每月組織人員督查各城區(qū)城管執(zhí)法局查處露天燒烤案件的情況， 2017年1月至今，組織城管支隊(duì)出動(dòng)人員1萬(wàn)余人次，車輛7千余臺(tái)次，巡查路段6萬(wàn)條。督促各城區(qū)執(zhí)法局整治亂擺亂賣、占道促銷、“五車”占道經(jīng)營(yíng)等各類違章行為3400余起，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令城區(qū)城管執(zhí)法部門整改900余次，巡查發(fā)現(xiàn)全市露天燒烤案件1000余起。
今年我中隊(duì)的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了有效推進(jìn)嘉定__的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊(duì)__擔(dān)任中隊(duì)督察員，協(xié)同中隊(duì)長(zhǎng)一同做好中隊(duì)督察工作，并制作日常臺(tái)賬。
二、建立制度落實(shí)責(zé)任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開(kāi)展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》等工作制度，并制定了嘉定__城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對(duì)督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專人定期、不定期開(kāi)展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我中隊(duì)始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
1、今年以來(lái)，我中隊(duì)結(jié)合我__創(chuàng)建全國(guó)文明社區(qū)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展了一系列“城管進(jìn)“三進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識(shí)，精心構(gòu)建社會(huì)參與城市管理的平臺(tái)，廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動(dòng)。
2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊(duì)集合年初制定的《嘉定__城管中隊(duì)20__年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)及對(duì)策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問(wèn)題;行政執(zhí)法、處罰過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開(kāi)展專業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。三是通過(guò)執(zhí)法文書(shū)使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評(píng)查制度，對(duì)不符合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對(duì)城管工作的正確認(rèn)識(shí)和理解，端正心態(tài)，樹(shù)立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能
重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開(kāi)透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)，并通過(guò)“三進(jìn)”活動(dòng)向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對(duì)待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為,推動(dòng)了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量
從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書(shū)填寫(xiě)規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡(jiǎn)易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴(yán)格督察，成效明顯
1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進(jìn)行整隊(duì)，提工作要求，使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展警示教育活動(dòng)，結(jié)合全國(guó)城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動(dòng)或者整治行動(dòng)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮，督察員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問(wèn)題，對(duì)不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)并記錄在案，并下發(fā)督察建議書(shū);二是加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的督察員考核。重點(diǎn)是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無(wú)不作為現(xiàn)象、有無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象等，對(duì)存在的問(wèn)題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊(duì)行政執(zhí)法督察員共對(duì)5次重大綜合整治行動(dòng)進(jìn)行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。
__年，__街道為進(jìn)一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市成果，落實(shí)環(huán)境長(zhǎng)效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《__市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市指揮部對(duì)街道下達(dá)__年城市環(huán)境長(zhǎng)效管理主要任務(wù)
現(xiàn)匯報(bào)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《__市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《__市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責(zé)，堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時(shí)調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭(zhēng)創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長(zhǎng)效管理工作計(jì)劃。按照重心下移、責(zé)權(quán)一致和講求實(shí)效的要求，進(jìn)一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責(zé)，形成以街道為核心、單位為重點(diǎn)、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實(shí)高效、運(yùn)行有序的管理體制，做到工作有計(jì)劃、有檢查、有成效。
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”的簽訂、檢查落實(shí)工作由街道城管協(xié)管隊(duì)獨(dú)立完成。做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對(duì)主次干道沿街單位情況進(jìn)行逐一登記，1250家經(jīng)營(yíng)戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)”，簽訂率達(dá)100%并建立基礎(chǔ)臺(tái)帳。堅(jiān)持每日巡視制度，加強(qiáng)每月對(duì)“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”單位檢查考評(píng)，對(duì)責(zé)任不到位的單位和個(gè)人，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，促進(jìn)了“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”管理的落實(shí)。
3、為進(jìn)一步推動(dòng)__、新村衛(wèi)生保潔的長(zhǎng)效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集__新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協(xié)管中隊(duì)組長(zhǎng)近30人，對(duì)一年多來(lái)__保潔市場(chǎng)化運(yùn)作情況進(jìn)行座談。5月12日街道舉行“__新村道路保潔市場(chǎng)化運(yùn)作”招聘情況介紹會(huì)，__區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員30余人參加了介紹會(huì)。街道向與會(huì)者介紹了《桃花塢街道__新村道路保潔市場(chǎng)化運(yùn)作實(shí)施方案》的目標(biāo)要求、工作任務(wù)、保障措施;重點(diǎn)介紹了《桃花塢街道__新村道路市場(chǎng)化運(yùn)作保潔方案》各標(biāo)段區(qū)域范圍、工作任務(wù)和要求、考核辦法等，并對(duì)各標(biāo)段的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，為全區(qū)__新村道路保潔市場(chǎng)化運(yùn)作招標(biāo)作好了全面準(zhǔn)備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道__新村道路三個(gè)標(biāo)段12個(gè)社區(qū)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作全面推開(kāi)。
4、以文明創(chuàng)建為動(dòng)力，擴(kuò)大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開(kāi)“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動(dòng)員會(huì)，在中街路、花駁岸設(shè)立宣傳站，深入開(kāi)展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責(zé)”告居民書(shū)5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識(shí)讀本500份，并請(qǐng)社區(qū)老年演出隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演腰鼓、文藝節(jié)目。動(dòng)員社區(qū)居民積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無(wú)證攤點(diǎn)，珍惜環(huán)境，愛(ài)護(hù)家園，愛(ài)護(hù)綠化，愛(ài)護(hù)河道，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，全面開(kāi)展“四清”(清垃圾、清無(wú)證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動(dòng)和廢品收購(gòu)站店外設(shè)攤整治工作，全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理__63條;清除無(wú)主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處;清理無(wú)證攤點(diǎn)123處;查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條;并會(huì)同平江公安治安大隊(duì)、工商、城管執(zhí)法局等部門，對(duì)轄區(qū)內(nèi)13家無(wú)證無(wú)照廢品收購(gòu)站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴(yán)重污染物品并責(zé)令限時(shí)進(jìn)行整改，還居民一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開(kāi)展了“愛(ài)平江、愛(ài)社區(qū)、愛(ài)家園”環(huán)境綜合整治活動(dòng)。繼續(xù)集中開(kāi)展藝圃周邊九條__成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動(dòng)，繼續(xù)抓好開(kāi)展對(duì)中街路、養(yǎng)育巷示范精品路支巷進(jìn)伸20米__的環(huán)境整治和加強(qiáng)了對(duì)廟橋市場(chǎng)、馬醫(yī)科菜市場(chǎng)、吳趨坊疏導(dǎo)點(diǎn)周邊地區(qū)夫證攤點(diǎn)、亂堆放清理活動(dòng)，以及集中開(kāi)展對(duì)各社區(qū)__的環(huán)境整治“四清”活動(dòng)。通過(guò)全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個(gè)整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。
5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”__的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。街道利用由__區(qū)財(cái)政撥款，__區(qū)房管局對(duì)一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機(jī)，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛(ài)巷;西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫(kù)前等九條__成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”__。針對(duì)吳趨坊、寶林寺前、天庫(kù)前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運(yùn)不徹底等問(wèn)題，街道城市管理科及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系進(jìn)行綜合整治，目前，__路面整潔，無(wú)垃圾雜物;路面硬化，墻體潔凈，無(wú)坑洼積水，無(wú)衛(wèi)生死角;環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任明確，落實(shí)到位;路面暢通，秩序良好，車輛停放有序;無(wú)亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設(shè)攤、亂吊掛、亂占道現(xiàn)象;衛(wèi)生設(shè)施整潔、完好，垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí);綠地、樹(shù)木養(yǎng)護(hù)良好，無(wú)枯樹(shù)、殘缺，無(wú)成片裸地，綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔吸“潔章美”__的宣傳告示牌。為廣大市民營(yíng)造一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。
6、及時(shí)化解矛盾，搞好重點(diǎn)、窗口地區(qū)和突出難點(diǎn)問(wèn)題的整治。開(kāi)展校園周邊專項(xiàng)整治行動(dòng)20余次并轉(zhuǎn)入長(zhǎng)效管理;整治流動(dòng)攤擔(dān)3000余個(gè);開(kāi)展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動(dòng)1次并長(zhǎng)期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營(yíng)違章戶10000余家。繼續(xù)開(kāi)展對(duì)亂桂橫幅、亂設(shè)廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬(wàn)余處。街道城管協(xié)管員綜合考評(píng)成績(jī)始終名列全區(qū)第一名。
7、積極配合開(kāi)展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設(shè)立宣傳站，開(kāi)展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、精品路”宣傳活動(dòng)。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細(xì)介紹，解答了關(guān)于如何進(jìn)行戶外廣告設(shè)置，如何規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為，以及落實(shí)門前三包責(zé)任等問(wèn)題。這次宣傳活動(dòng)，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。
8、強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)施工場(chǎng)地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內(nèi)施工場(chǎng)地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無(wú)積存建筑垃圾、文明施工、工完場(chǎng)清。并做好對(duì)施工單位進(jìn)行噪音監(jiān)測(cè)(每二天審批一次)。
9、開(kāi)展健康教育、建設(shè)健康城市。開(kāi)展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競(jìng)賽活動(dòng)，與建設(shè)健康城市活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，完成了單位、社區(qū)建設(shè)健康城市基線調(diào)查和20__年建設(shè)健康城市自我評(píng)估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識(shí)講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動(dòng)和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容。__街道(健康機(jī)關(guān))、中醫(yī)院(健康醫(yī)院)、麗都大酒店(健康賓館)獲得__市20__年度建設(shè)健康先進(jìn)單位;學(xué)士社區(qū)(健康社區(qū))獲得先進(jìn)社區(qū)稱號(hào)。
10、積極開(kāi)展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民自己動(dòng)手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個(gè)。加強(qiáng)了對(duì)城市道路綠化和小區(qū)綠化的補(bǔ)栽、修剪、澆水、打藥、除蟲(chóng)等日常養(yǎng)護(hù)工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的枯危危樹(shù)木進(jìn)行全面普查，對(duì)查出的36棵枯危樹(shù)木進(jìn)行修剪，砍伐2棵嚴(yán)重影響居民生活的泡洞樹(shù)，基本解決了轄區(qū)內(nèi)的枯危樹(shù)木，給居民一個(gè)安全、整潔的生活環(huán)境。
11、根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的批示精神，根據(jù)__區(qū)建筑景觀照明照明任務(wù)分解書(shū)確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧(平門閘)、__市航運(yùn)公司、閣云樓、麗都大酒店(中國(guó)銀行)、太平洋保險(xiǎn)公司和__人才市場(chǎng)。為搞好轄區(qū)范圍內(nèi)的街景燈光，街道辦事處成立__街道街景燈光建設(shè)工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設(shè)單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗(yàn)收工作，確保在市政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)亮燈。
12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持“條塊結(jié)合”原則，不斷強(qiáng)化“屬地管理”的工作職能，對(duì)長(zhǎng)效管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開(kāi)展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會(huì)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理衛(wèi)生紅旗競(jìng)賽活動(dòng)，年有計(jì)劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、臺(tái)帳資料齊全，建立健全愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織管理網(wǎng)絡(luò)，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，切實(shí)做到門內(nèi)、門外達(dá)標(biāo)，并開(kāi)展了“單位衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”競(jìng)賽，每月定期召開(kāi)聯(lián)防片活動(dòng)，并對(duì)各單位進(jìn)行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯(lián)防片的作用，加強(qiáng)自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進(jìn)了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
13、積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內(nèi)共有飲用水井66只，井水消毒率達(dá)100%，抽檢合格率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)無(wú)腸道傳染病爆發(fā)流行。
14、依法開(kāi)展除四害工作。根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)通知精神，開(kāi)展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動(dòng)、夏季滅蟑活動(dòng)。春、冬季共投藥912公斤，設(shè)置鼠夾3050只，鼠籠1177只(次)，合理設(shè)置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實(shí)加強(qiáng)除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害;切實(shí)做好嚴(yán)防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認(rèn)真搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標(biāo)與治本相結(jié)合的水分殺方法，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。為順利通過(guò)10月19-21日省愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織的滅蟑螂先進(jìn)城市期滿3年的復(fù)查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設(shè)步伐，根據(jù)市區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作部署，街道城市管理科積極應(yīng)對(duì)，于10月12日召開(kāi)轄區(qū)單位衛(wèi)生聯(lián)防片、社區(qū)衛(wèi)生會(huì)議，堅(jiān)持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，明確責(zé)任，真正做到“四個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動(dòng)，詳細(xì)布置了滅蟑迎檢要求;在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動(dòng)手，積極配合，主動(dòng)參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場(chǎng)所，強(qiáng)化各類消殺措施，真正做到“四個(gè)結(jié)合”：治本與治標(biāo)、專業(yè)隊(duì)伍與群眾運(yùn)動(dòng)、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結(jié)合。于10月16日又對(duì)推薦復(fù)查單位進(jìn)行預(yù)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出改進(jìn)，將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，真正做到“四到位”：責(zé)任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過(guò)省滅蟑螂先進(jìn)城市復(fù)查。全街道轄區(qū)內(nèi)共有垃圾箱(桶)286只，今年重點(diǎn)更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設(shè)施完好，每二天清洗一次，保證箱體內(nèi)外整潔，周圍無(wú)積污;垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運(yùn)及時(shí);居民小區(qū)內(nèi)化糞池、窨井、陰溝設(shè)施完好，無(wú)污水溢流。
15、認(rèn)真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進(jìn)行零距離溝通。街道辦事處堅(jiān)持把抓好人大代表提案作為為民辦實(shí)事，履行公開(kāi)承諾的內(nèi)容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電100多件(次)，總體內(nèi)容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問(wèn)題。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，我們首先做好調(diào)查工作，再進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%。
今后主要工作：
1、繼續(xù)深入開(kāi)展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動(dòng)，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)治久潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)證、流動(dòng)攤販的清理，以及重點(diǎn)馬醫(yī)科市場(chǎng)、廟橋市場(chǎng)、西街、下塘街、第四中學(xué)等周邊地區(qū)管理。
3、進(jìn)一步健全城市環(huán)境長(zhǎng)效管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，各行其司、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)對(duì)__新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個(gè)結(jié)合：一是結(jié)合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”__標(biāo)準(zhǔn)和“市容環(huán)境責(zé)任制”要求進(jìn)行;二是結(jié)合社區(qū)__新村市場(chǎng)化運(yùn)作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長(zhǎng)治久潔。
第一季度我單位按照今年工作的總體部署，以做好日常巡查為主線，以做好保障為重點(diǎn)，精心組織，科學(xué)安排，圓滿完成第一季度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思路清晰，重點(diǎn)明確
根據(jù)城市管理支隊(duì)20__年工作部署，第一季度開(kāi)展七項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，分別是：城市道路挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的專項(xiàng)治理；道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)治理；城市道路上窨井蓋存在問(wèn)題的專項(xiàng)治理；城市道路上污水外溢整治的專項(xiàng)治理；城市道路上廣場(chǎng)磚損壞整治的專項(xiàng)治理；無(wú)障礙設(shè)施的專項(xiàng)治理；城市道路范圍內(nèi)存在安全隱患的專項(xiàng)治理；協(xié)助做好市容市貌工作。
二、以品牌促工作，打造群眾滿意城市管理隊(duì)伍
按照“快速反應(yīng)”品牌目標(biāo)，各中隊(duì)在日常和專項(xiàng)巡查時(shí)做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快、處理問(wèn)題快、解決問(wèn)題快，第一季度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件，解決問(wèn)題件。
1、加強(qiáng)不文明施工的專項(xiàng)治理。從元月開(kāi)始，對(duì)挖掘市區(qū)道路的從辦理道路挖掘手續(xù)、按手續(xù)施工、懸掛公示牌、圍擋合格、及時(shí)清理垃圾等五個(gè)要求進(jìn)行集中排查治理，督促整改達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的處。
2、加強(qiáng)廣場(chǎng)磚治理。廣場(chǎng)磚治理一直都是我們的重點(diǎn)，截止目前，開(kāi)展廣場(chǎng)磚專項(xiàng)治理次，督促整改破損、下沉等問(wèn)題處。
3、開(kāi)展窨井及窨井蓋問(wèn)題巡查，針對(duì)城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井蓋丟失破損、管道堵塞、污水外溢等問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)治理3次，解決處理問(wèn)題處；
4、開(kāi)展無(wú)障礙巡查，按照國(guó)家無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新建和已建成的無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行排查次，督促整改不合格地方處，進(jìn)行治理非法占?jí)好さ来巍?/p>
5、開(kāi)展道路安全隱患巡查，對(duì)道路上出現(xiàn)的沙石、預(yù)制板、廢棄物占道情況、裸露地釘以及其他存在安全隱患的因素進(jìn)行排查次，發(fā)現(xiàn)督促整改安全隱患處。
6、舉一反三，清理人行道上護(hù)欄護(hù)杠地鎖等違規(guī)設(shè)施。開(kāi)展“清障”行動(dòng)4次。對(duì)人行道上私自設(shè)置護(hù)欄、護(hù)杠、停車鎖，不具備停車條件的人行道隨意停車、車輛占?jí)好さ赖冗`法現(xiàn)象進(jìn)行整治。治理余處，非法圈占人行道處。
7、協(xié)助處理市容市貌問(wèn)題，對(duì)道路上流動(dòng)攤販、店外經(jīng)營(yíng)、垃圾隨意堆放等市容市貌問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后通知各區(qū)政府辦理，共發(fā)現(xiàn)x件。
三、下一步工作打算
除做好日常巡查工作外，重點(diǎn)開(kāi)展以下方面治理：
1、開(kāi)展揚(yáng)塵治理工作，開(kāi)展道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)巡查；
2、開(kāi)展城市道路上廣場(chǎng)磚損壞整治治理，城市道路上窨井蓋治理和人行道上地樁等問(wèn)題的治理；
3、進(jìn)一步加大巡查頻次，擴(kuò)大專項(xiàng)巡查的內(nèi)容和范圍，更多的查處問(wèn)題，減少群眾投訴。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的要求，深化數(shù)字化城管建設(shè)運(yùn)行，提升屬地化、網(wǎng)格化管理水平，深化依法行政文明執(zhí)法，完善行政執(zhí)法工作機(jī)制，深化城市環(huán)境綜合整治，治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)城市管理重點(diǎn)工作，確保了目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
這一年中，通過(guò)投運(yùn)數(shù)字城管，“網(wǎng)格化”管理機(jī)制逐步構(gòu)建。市數(shù)字化城管系統(tǒng)4月份起試運(yùn)行，在345.3平方公里范圍內(nèi)普查部件123.7萬(wàn)個(gè)，并將1200多條主次干道和背街小巷，劃定為951個(gè)單元網(wǎng)格，全面實(shí)施信息采集整改和網(wǎng)格化巡查管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共采集發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17.1萬(wàn)件，轉(zhuǎn)派至各區(qū)、各相關(guān)部門7.3萬(wàn)件，處置率和反饋率均達(dá)100%。其中，濱湖區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)率先完成與市級(jí)平臺(tái)的對(duì)接，并與“網(wǎng)格化”管理相結(jié)合，落實(shí)了屬地管理責(zé)任。
這一年中，突出市容綜合整治，市區(qū)環(huán)境面貌有所鞏固。全面實(shí)施“931”城市環(huán)境綜合整治，對(duì)本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的85項(xiàng)整治任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，狠抓推進(jìn)，確保了20__-20__三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿收官，在今年初省級(jí)檢查驗(yàn)收中，我市的各項(xiàng)工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，深入開(kāi)展市容環(huán)境專項(xiàng)整治，全年整治各類顯見(jiàn)性市容違法行為15.3萬(wàn)起，拆除違法建設(shè)17.7萬(wàn)平方米，清除衛(wèi)生死角、無(wú)主垃圾6.1萬(wàn)余處、計(jì)10.6萬(wàn)噸。北塘區(qū)針對(duì)一些突出問(wèn)題，創(chuàng)新實(shí)行“公約式管理”，召集管理對(duì)象、居民、社區(qū)等各方達(dá)成“契約”，變城管執(zhí)法者為裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問(wèn)題。在各項(xiàng)重點(diǎn)整治活動(dòng)中，公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，扎實(shí)推行“城警聯(lián)動(dòng)”模式，調(diào)處執(zhí)法糾紛70余起，保障了城管執(zhí)法活動(dòng)的順利開(kāi)展。
這一年中，著力提升街景品質(zhì)，創(chuàng)新成果得到體現(xiàn)。深化戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作，全年公開(kāi)拍賣戶外廣告2批次、出讓金2784萬(wàn)元，完成20個(gè)新改建項(xiàng)目戶外廣告規(guī)劃論證。全市14條主要道路 “包裝出新”， 42條背街小巷完成綜合治理。在新區(qū)路段成功試點(diǎn)政府性投資公共停車泊位電子管理方式。據(jù)悉，我市的“百巷崇安”、戶外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng)新項(xiàng)目，將在全省予以推廣。此外，南長(zhǎng)區(qū)結(jié)合轄區(qū)背街小巷治理，進(jìn)一步加大市容難點(diǎn)攻堅(jiān)和軟硬件投入力度，把中聯(lián)新村主干道、建工一支路等市容熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成了市容亮點(diǎn)?；萆絽^(qū)研究出臺(tái)“區(qū)城鎮(zhèn)停車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)方案”，建立公安、交警、城管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)停車秩序亂的問(wèn)題有望得到改善。
這一年中，狠抓依法行政，隊(duì)伍規(guī)范程度不斷攀升。強(qiáng)化城管法制調(diào)研，在全系統(tǒng)組織開(kāi)展論文征集、專題研討、文章交流等活動(dòng)。強(qiáng)化隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，出臺(tái)2類城管基層站所的公共服務(wù)規(guī)范，全面實(shí)行執(zhí)法隊(duì)伍公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織機(jī)關(guān)干部、基層骨干走進(jìn)大學(xué)脫產(chǎn)培訓(xùn)，組織支隊(duì)全體執(zhí)法人員，集中封閉式軍訓(xùn)培訓(xùn)。加大依法行政監(jiān)督力度，規(guī)范行政許可，全年辦理各類行政許可2639件、準(zhǔn)予許可2554件。錫山區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)基層法制員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮法制監(jiān)督作用，堅(jiān)持每月案卷質(zhì)量考核，確保了所有案件禁得起查、受得了評(píng)。市支隊(duì)深入開(kāi)展“使命大討論”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步整頓作風(fēng)紀(jì)律，并在勤新市場(chǎng)守點(diǎn)整治、制止太湖廣場(chǎng)違法商貿(mào)活動(dòng)、新區(qū)大型高炮強(qiáng)拆等重大整治行動(dòng)中，有效發(fā)揮了協(xié)調(diào)主導(dǎo)和對(duì)區(qū)支撐作用。
這一年中，加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處置，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。全年市區(qū)共收集、清運(yùn)、無(wú)害化處置生活垃圾132.4萬(wàn)噸，建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率、無(wú)害化處理率繼續(xù)保持100%。城市快速路、主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)90%，超出省下達(dá)指標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)。全市新增建筑垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)140處。有序推進(jìn)廣益星苑等16個(gè)新增小區(qū)生活垃圾分類收集試點(diǎn)，尤其新區(qū)長(zhǎng)江國(guó)際雅園小區(qū)與慈濟(jì)公益組織合作，把垃圾分類試點(diǎn)提高到一個(gè)新的高度。
這一年中，樹(shù)立為民服務(wù)宗旨，城管保障力度有效增強(qiáng)。以解決群眾困難為目標(biāo)，加強(qiáng)投訴受理處理工作，今年以來(lái)市、區(qū)投訴平臺(tái)合計(jì)受理處理投訴1.3萬(wàn)余件，案件總量下降6.76%，滿意率同比上升7.43%。以服務(wù)市民群眾為己任，做好市容環(huán)境保障工作，全年共計(jì)下達(dá)保障令、組織市容保障行動(dòng)39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢期間發(fā)揮了重要的保障作用，同時(shí)，在雨雪災(zāi)害性天氣和大氣污染預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)中，城管成為了一支生力軍隊(duì)伍。