2024年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。那么事業(yè)單位后勤工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?024事業(yè)單位后勤工作總結范文，希望大家喜歡!
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機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、_報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《黨的群眾路線活動》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路
_報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質(zhì)量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領導用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的_會議精神為指導，以全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標，深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措施：
一、注重學習，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。
2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規(guī)章制度的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規(guī)范，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執(zhí)行制度。
1、實施局__年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的__年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴格實行外來人員施工審批制。
20__年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，切實貫徹落實_重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質(zhì)量，為機關、領導、廣大干部職工服好務，在機關后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學習型機關過程中，我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
1、抓觀念轉變，增強服務意識。
傳統(tǒng)觀念認為，機關后勤管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。
半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設學習型機關實施意見精神，在年初制訂后勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。
我們組織全體員工在學習日開展了_、十_大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進規(guī)范運轉。
后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關后勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。
堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉需要
1、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及__辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務800多起，一天內(nèi)接待會務最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至__辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負責__辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修。現(xiàn)工程已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入__科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個__辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室;各領導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設備的安裝等等。
從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設備。
5、由于管委會部分單位搬入__辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與__辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與__辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入__辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在__辦公區(qū)等候，下午4：55從__發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在機關后勤服務中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務意識有所欠缺，服務不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些機關后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本;只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關。
一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關后勤部門的服務和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設施的配備、采購、領用，切實管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。
二是勤儉節(jié)約，嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關。
三是全面控制，嚴格管理。機關后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。
2、轉變觀念，樹立形象，提高服務保障能力。
一是轉變觀念，強化服務意識。機關后勤部門的工作既有管理任務，又有服務內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務工作，而服務工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變?yōu)閯恿?，促進服務工作提高質(zhì)量。
二是樹立形象，強化服務功能。服務質(zhì)量是機關后勤部門的生命線，是形象好壞的關鍵。要強化管理、優(yōu)化服務，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務，實現(xiàn)服務機關干部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。
三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學管理，提高機關后勤的協(xié)作能力。
一是建立科學的管理體系。要提高機關后勤部門管理效益，應當以制度來管理人、激勵人。因此，機關后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。
二是創(chuàng)新理念，科學用人。在后勤工作中，關鍵在領導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務人才，才有較高的服務質(zhì)量，機關后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。
三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應圍繞為機關公務運轉、為干部和職工服務的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關后勤文化。
機關工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關后勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關后勤建設。
我局機關后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關系到機關的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持_，大力推進氣象機關后勤科學化、精細化和人性化管理?，F(xiàn)就一年來機關后勤工作狀況總結如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務能夠促進各項工作穩(wěn)步前進，后勤部門在服務過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務、熱情的態(tài)度、禮貌的風尚和規(guī)范的行為，也能夠促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領導服務、為機關服務、為群眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機關食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養(yǎng)制度》《機關低碳節(jié)約制度》《機關衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》?！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機關后勤工作規(guī)范化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關是把好采購進貨關。服務中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細節(jié)規(guī)范、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴格的規(guī)定。食堂嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設有先進的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設有“意見薄”，對反應的問題采取職責倒查，追究相關人員的職責，確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領導和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認為要搞好后勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20__年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善后勤服務，打造滿意型后勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善后全方位搞好。六是從細節(jié)抓起?！凹毠?jié)決定成敗”，規(guī)范了細節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，職責越清楚，越有利于操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
20__年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設，著力轉變機關工作作風，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領導干部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領導班子的核心作用，團結帶領干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務意識和細節(jié)意識，認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務內(nèi)容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修_次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務活動派車587臺次，其它工作任務2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。
四是安保服務質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衛(wèi)處，開展應急增援、儀容儀表等專項業(yè)務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與_處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938余名群眾，確?！癬”召開期間新區(qū)辦公_有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月，行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務社會化項目，規(guī)范加強財務管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構節(jié)能等工作，取得較大進展。
一是后勤服務社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應商考察小組，優(yōu)化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進，機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關工會職責，積極為干部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20__健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務社區(qū)的決策部署，想方設法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領導深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20__年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大;二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高;三是公共機構節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
一、工作思路
_年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心，搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。
抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻持續(xù)知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、持續(xù)愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工
作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均構成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放
調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理
包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，個性是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水
對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理
根據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理
根據(jù)生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和狀況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明狀況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在_年的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，構成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實_，圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設，取得較為突出的成績，
具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程，大力化醫(yī)院化工
主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時完成維修任務
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的.及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
3、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
5、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
一學期來,我們總務處在學校領導的關心支持下,經(jīng)過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學校后勤服務于教學、師生的任務。為了積累經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)對一學期來的總務工作小結如下：
一、注重職工思想教育、努力提高服務意識。
隨著學校教育事業(yè)的進一步發(fā)展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動、保障有力。本學期來，我們經(jīng)常組織后勤人員學習教育改革理論，學校后勤工作的特點，各崗位的職責技能要求。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作、為全體教師學生服務的思想，本學期后勤人員工作主動、態(tài)度熱情、效果明顯、成績顯著。
我校后勤人員工作原則上定崗定位，任務包干，但又分工不分家，學校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。幾年來沒有誤過一次事，為我校后勤工作作出了一定的貢獻。
二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。
“兵馬未動、糧草先行”，這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。開學前，為了保證全校師生能在九月x日準時按課表上課，我們總務部門全體職員提前五天就來上班，打掃好環(huán)境衛(wèi)生，分發(fā)好學生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學用具，統(tǒng)計好外來民工子女入學數(shù)，及時為他們添置好課本簿冊。為開學第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準備。
總務部門又能根據(jù)不同階段的中心工作，提前清理好場地、布置好環(huán)境、準備好器材為學校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎。
三、校園內(nèi)外衛(wèi)生整潔、教育環(huán)境精致幽雅。
校園環(huán)境是一個學校的外部面貌，校園文化是對學生的一種特殊的教育，是反映一所精神文明、管理水平的窗口，營造一個文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學生自覺品味，不斷地領悟，持續(xù)地進取，這是學校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標。
本學期學校環(huán)境衛(wèi)生安排專職人員打掃衛(wèi)生，教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈，無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結合的檢查評比，每周公布評成績，使學校衛(wèi)生做到制度化、經(jīng)?；?。學校衛(wèi)生做到了六個“無”，既窗明幾凈無灰塵，地面光潔無紙宵，廁所保潔無臭味，食堂衛(wèi)生無蚊蠅，校園衛(wèi)生死角、房前屋后無雜物。校園綠化充分發(fā)揮了后勤人員的積極性，定期拔草、除蟲修剪枝葉，使花小校園一年四季常青。為師生工作學習創(chuàng)造成了一個幽雅的環(huán)境。
四、重視安全工作、加強安全管理。
學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動千家萬戶。本學期總務處又指定了安全制度，應急預案，教師簽定了“安全責任書”。使全體教師明確責任，相互監(jiān)督。本學期加強門衛(wèi)護導，更換滅火器、報警器等。在工作中，總務處經(jīng)常巡視，每周都進行水電設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決不留后患。同時，對食堂工作人員加強安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴格食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性對食品進行檢查，嚴防事物中毒及傳染病的蔓延，確保了學校的安全工作。
五、加強校產(chǎn)管理工作。
開學初，總務處仍做好對班級財產(chǎn)造冊登記工作，明確了班主任對財產(chǎn)保管使用職責，學期中分兩次（開學初、期末）對班級進出清點，發(fā)現(xiàn)問題一律按財產(chǎn)管理制度進行追賠。本學期學校安裝了一套資產(chǎn)清查管理軟件，使學校更加安全、有序進行財產(chǎn)管理。
六、關心師生物質(zhì)生活、努力辦好滿意食堂。
食堂工作直接關系到廣大師生的切身利益。對學校的`正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯(lián)系，也是學校后勤工作的一個窗口，是師生意見的一個敏感點，說實話也是后勤工作的一個難點。
為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對食堂后勤人員的工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責要求，到月底對每個人員進行考核。但又要求分工不分家，互相關心互相幫助，通力合作，共同完成工作任務。
做好學校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，有廣大職工的共同努力，只要我們揚長避短，采用更加科學的管理手段，花小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結出更加豐碩的果實。
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績。
現(xiàn)將20__年度基本工作情況及20__年工作計劃匯報如下：
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在20__年物業(yè)管理工作的基礎上，20__年中心共投入x元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系__區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20__年，中心又對__院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成__院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對__大道院區(qū)__間共__平方米的危房進行了拆除，硬化地面__平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。__院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢__位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，堅持原則，清出房源x套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛__公里，總費用__元；今年車隊共行駛約__公里，總費用為__元。今年比去年，總費用下降__元，無任何交通事故，無服務質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議x次，涉及金額x萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共__人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待__多人次，最高峰一次接待了x人（實際床位只有x個），共支出x元，人均支出近x元，包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的x份答卷中，無一人次表示不滿意，x%表示很滿意。
在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20__年工作的基礎上，20__年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“__公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了__物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
（1）、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)
結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。
（2）、齊心協(xié)力，全面完成20__年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量__萬件包，實現(xiàn)銷售額__萬元，利潤__萬元，上繳稅款__萬元，全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨__億冊，發(fā)運包件__萬件；一般圖書和音像__萬件，音像教材__件。
（3）、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的`配送；通過公司的優(yōu)質(zhì)服務，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務業(yè)務，建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了x%；材料價格平均上漲了x%；銀行貸款連續(xù)x次提息，從x%提到了x%，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：
（1）銷售總產(chǎn)值達x萬元，超出了年初制定的__萬元目標超，超出了20__年x萬元的銷售產(chǎn)值。
（2）凈利潤達x萬元，比年初制訂的目標增長了x%；利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標。
20__年，教育印刷廠還被省工商局評為“__江西省__企業(yè)”并頒發(fā)獎章，被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“__市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關系，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加，增進與機關同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執(zhí)行力度，狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領導，中心仍堅持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀，服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度，實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20__年的一次會務承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況，參觀學習，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺，服務不到位。
第三部分20__年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎，一學期來。在園長的領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾，認真完成了各項工作。我園的后勤工作以目前狀況來看，各崗位能嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，但也存在不足之處，下面就各項工作做一總結：
一、保育工作的管理
1、重視保育員的管理和學習提高。本學期組織保育員學習了《保育員工作職責》及幼教雜志上有關教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹文章《如何做好保育工作》。使大家進一步明白職責，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、全心全意為老師和幼兒服務。通過學習先進的經(jīng)驗，讓每一位保育員都能跟上時代步伐，提高服務育人的質(zhì)量。本學期末，每位保育員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗撰寫《淺談我是如何做好保育工作》。
2、進一步明確和落實“日常規(guī)范操作”。枕套半個月洗一次，被套一個月洗一次，枕芯、棉被經(jīng)常曬。玩具每一星期洗曬一次，床板每星期用消毒水擦一次，逢星期一用消毒水拖地板，幼兒桌椅每天保持清潔。無衛(wèi)生死角，廁所無污垢、無臭味、使幼兒有一個整潔、舒適的`學習、生活環(huán)境。
3、無論夏天還是冬天，每位保育員都能堅持提前上班搞好本班室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。定期給本班花草修剪、施肥。每天協(xié)助老師做好配班工作。本學期，曾彩芬老師作為一名新任保育員，在工作中能愛崗敬業(yè)，虛心地向有經(jīng)驗的保育員請教，對孩子細心、耐心，從而贏得了家長的信賴和同事們的認可。
4、半個月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
二、不足之處及努力方向
1、有個別保育員沒有意識到作為幼兒午睡的管理者要把幼兒的安全放在首位，有時每天擅自離開崗位。從今以后無特殊情況不能離開本班。
2、要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質(zhì)量，加強檢查和監(jiān)督的力度。
三、膳食管理工作
1、膳食管理工作是保教工作的重點，也是家長最為關心的問題。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食品的保管、炊事員的工作進行檢查和指導，發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，及時指正。堅持把好幼兒飯菜質(zhì)量關和衛(wèi)生關。想方設法，不斷改善品種，編制幼兒食譜，聽取班級與家長對膳食工作的意見并及時反饋調(diào)整。
2、進一步加強食堂進貨驗收工作，每天做好食堂進貨登記。本學期縣疾病預防控制中心來園抽樣檢查兩次，市食品安全工作
檢查小組來園檢查兩次，均符合衛(wèi)生要求。
3、每天保證足夠的茶水供應，做好48小時食品留樣登記。
四、不足之處及努力方向
1、有時出現(xiàn)沒有按照食譜提前采購好食品，今后要加強工作責任心。
2、加大檢查和監(jiān)督的力度。
20__年1月12日
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整：
20__年x月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資__元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房__套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面：維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保管宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題
存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
20__年行政后勤工作計劃
一、食堂
1、積極應對物價上漲，做好食堂工作。針對市場物價高漲，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難，及時保障供應，確保員工吃上安心的飯菜。
2、進一步強調(diào)查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識，提高服務態(tài)度，用最放心的飯菜服務每一名員工。
3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費。
5、保證全年無霉爛變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
二、宿舍
1、強化內(nèi)務要求，提高住宿的環(huán)境保護意識，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實講道理的方式教育他們，促使他們轉變。
2、堅持天天有抽檢，每周有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態(tài)，以利于更好的開展工作。
3、紀律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等，做到按時熄燈。
4、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況，總結成績，找出不足，所揚長避短。
5、搞好團結，在相互配合的基礎上，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的正常生活。
6、完善水電標準。
三、保潔工作
1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
3、生活垃圾：各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾，及時處理垃圾池（楊勇前楊勇前）楊勇前
4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類（可燃燒、可回收、不可回收）三大類。
5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫（楊勇前）到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強基礎管理
強化服務意識，增加服務項目，提高服務質(zhì)量，保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制。
1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
2、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作
1、強化人員素質(zhì)培訓
2、大力開展查違章、查隱患活動
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂活動工作
1、做到每月有活動
2、大眾參與
3、多組織健康文明的活動
4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20__年的工作計劃，自己仍然存在許多問題，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
今年以來，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯進步。
一、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業(yè)初具范圍
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團體公司最好、全煤系同一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌顯現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進單位，被市評為綠化先進單位，榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清算死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部到達國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標準單位稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場，嚴格門前三包制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包責任書，并推行了三定一包管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的`一件大事，關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答題目。依照團體公司房改有關公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴，避免混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局回集公積金1803.48萬元，__年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一，按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織，成立了檢驗工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相干機構，加強了對這一工作的領導和監(jiān)視，供熱科內(nèi)部同樣成立了考核領導組，保證了各項檢驗任務的美滿完成。
第二，首創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部分的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，進步了干部的責任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的良好作風，分組分片深進居民區(qū)進行供熱忱況調(diào)查，及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目，從而進步了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。
第三，供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本，對供熱部分41名水熱工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓，進步了員工的業(yè)務技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標準化工作，時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標率產(chǎn)業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū)，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現(xiàn)將今年的今年工作總結匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%.
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐__份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
(二)明年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向導，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人的年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、開學初，在后勤保障方面積極努力，科學規(guī)范，為學校開學做了充分的準備。為學校建設良好的教學秩序提供全方位的保障。
2、按領導安排按時發(fā)放了物品、器材、辦公用品。
3、衛(wèi)生人員起早貪黑、辛勤工作，使行政樓、校園衛(wèi)生清理清運工作逐步規(guī)范，基本達到責任要求。
4、精打細算，創(chuàng)建節(jié)約型校園。在校委會的領導下，號召學校各部門齊抓共管、群策群力，創(chuàng)建節(jié)約型校園。全體師生牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故發(fā)生。有故障時工作人員隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、學校收費上交財政專戶，各種資金?？顚Ｓ茫磿r發(fā)放各種補貼。
6、檢查校園設施安全，排查了各場所及設施的安全隱患。
7、召開專門會議，研究飯菜成本，提高飯菜質(zhì)量，抓好飲食衛(wèi)生安全。完成了按時開飯、供水工作。
8、堅持實施了各種規(guī)章制度。
9、復查了全校各處室的固定資產(chǎn)。
10、組織熱能公司技術人員及本校暖氣維修人員，對本校供暖設施進行認真細致檢查和排查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修和處理，冬季供暖基本正常。
11、在校委會的領導下，與校辦共同完成了上級各部門檢查和調(diào)研所需的各種材料，并存檔。
12、按學校要求，全體后勤職工按時上下班，堅持請銷假制度。
13、校園環(huán)境干凈整潔優(yōu)美，墻體文化、文化櫥窗，常換常新，校園文化氛圍濃郁，富有特色。
14、積極籌集資金，改善辦學條件。在校長和分管校長的領導下向政府和財政局申請各種經(jīng)費，為學校的教育教學工作和開展科學活動提供了財力保障。
15、體育場建設、校園綠化工作全面鋪開，按計劃正在有序進行。
16、校園維修工作，以教育教學設施為中心，科學組合、多維合作、克服困難及時完成了各項大小型維修工作，保證了師生教學、生活的正常進行。
17、督促完善消防設施。
總務處
__年__月__日
本學期的工作已經(jīng)結束了，在學校領導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面是中學后勤工作總結，敬請指導。
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作計劃。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的`提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作
賣店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關，不進三無產(chǎn)品，確保學生的健康，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
學?？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，始終堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則。一學期來，總務處在校委會的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下：
一、加強教師思想建設、強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期預備會，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高教師的思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤人員的工作積極性。
二、遵守財務規(guī)章制度、規(guī)范收費行為
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明度管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學不久，根據(jù)市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全縣衛(wèi)生運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務，對初三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、資產(chǎn)管理規(guī)范化、精細化。
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
總之，本學期的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵峗、勇于實踐，為我校的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，一學期來，學校后勤工作緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題，完善后勤保障工作，力求把各項工作做到實處，落實到實處，提高后勤工作的服務水平和服務質(zhì)量，讓學校放心、師生滿意，促進學校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)就本學年我校后勤工作總結于后。
一、提高認識，健全制度。
1、學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
2、為了更好地加強后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作積極性，我校建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
二、規(guī)范行為，保障安全。
1、我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關，校長審核的層層把關制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行財務制度，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費必須進入財務處。
2、根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
3、明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進行上報、審批。
4、科學地管理學校的資產(chǎn)，利用節(jié)假日進行學校安全排危、食堂、線路、操場改造，教學樓護欄、幼兒園午休室、鄧林和幼兒園墻面維修，中心小學的陽光體育小屋建設，消除了安全隱患，確保我校教育教學工作的順利開展。
三、合理運用，優(yōu)質(zhì)服務。
1、確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。開學的前，將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等，一次性采購回來，按標準一次性的發(fā)放到位。開學的前對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電、等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學習，確保開學工作順利進行。
2、進行樹木的剪修、草地綠化，添置擺花、盆栽，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
3、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
四、嚴格管理，確保平安。
飲食安全是學校后勤管理中的重中之重。近年來，我校建立和完善了學校食堂衛(wèi)生的系列制度，嚴把“四關”，確保了師生飲食安全。
1、嚴格人員關。根據(jù)上級和學校要求，學校食堂經(jīng)營和從業(yè)者必須進行體質(zhì)健康檢查，對不合格者禁止上崗。非食堂工作人員不得進入食堂。
2、嚴格采購關。對食堂的采購米、油、調(diào)味品、蔬菜等必須確保質(zhì)量，大宗物品嚴格定點采購和索證制度。由學校食堂監(jiān)管員負責每次采購檢查登記。
3、嚴格衛(wèi)生關。食堂地面、操作臺、廚具、學生就餐廳等每天清洗，碗筷天天消毒?！叭馈痹O施到位，食堂周邊切實做到每天沖掃、無雜物和污染源。同時，對從業(yè)人員實行個人衛(wèi)生周查制和定期體檢制度。
4、嚴格質(zhì)量關。按照區(qū)上統(tǒng)一要求，食堂從采購入庫到售賣，實行“一條龍”服務。食品清洗、烹飪、生熟分開嚴格流程操作，執(zhí)
行試嘗制度，確保飯菜質(zhì)量與安全。
總之，我校后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵峗、銳于實踐，為學校的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
20__年馬上就要過去了，一年來，在星源運輸公司領導的正確領導下，在公司其他兄弟部門的大力支持下，通過后勤部門全體同志的共同努力，后勤部又走過了圓滿的一年。
作為公司的后勤服務保障部門，后勤工作具有廣泛性，復雜性，艱巨性的特點，它要求每一個后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務知識和工作技能，多出成果，多作貢獻。后勤工作涉及面廣，關系紛繁，從表面看，好像后勤工作是簡單勞動，平凡工作，但實際并非如此，后勤工作需要耐心、愛心、韌性，不驕不躁。既要管人，又要管物，要健全各項管理制度，又要講究工作方法，理順上下左右的關系，調(diào)動人的積極性，這些都是較為復雜而又必須研究的問題。公司生產(chǎn)運行離不開后勤的保障，俗話說得好“兵馬未動，糧草先行”說明了后勤工作的重要性，是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來說，后勤部主要從兩個方面開展工作，一是人的方面，另一方面是物的方面。下面分別進行闡述：
一、人的方面
人的方面主要是指在員工生活方面，在年初，由于我們隊伍的不斷壯大，員工住宿問題表現(xiàn)得較為明顯，為了合理安排員工住宿，確保員工充足的睡眠時間，后勤部組織專人調(diào)查員工情況，把晚上不在公司宿舍住的，睡眠打呼嚕的等分類調(diào)查清楚，然后合理搭配宿舍，為員工正常休息做了大量有效的`工作。此外，后勤還有專人負責宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作，起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據(jù)公司要求，后勤部先后對無棣、鑫聯(lián)兩處房屋進行實地調(diào)查，
根據(jù)兩處實際情況，提出整改方案，整改方案經(jīng)公司領導審批后，后勤部門又積極配合施工隊伍，聯(lián)系相關人員，提早施工，督促施工隊伍合理安排工期，先后對無棣駐隊房屋進行了后墻開窗工程，對鑫聯(lián)屋頂進行重新搭蓋工程，改造工程完成后，無棣駐隊住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解，鑫聯(lián)駐地也結束了室內(nèi)望日的日子。使駐點面貌得到了改善，同時也安定了員工隊伍，體現(xiàn)了公司以人為本的原則。
入冬以來，根據(jù)公司號召，對員工及員工家庭用電用氣安全進行調(diào)查，以便做到及時發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，后勤部根據(jù)公司員工實際生活情況，把調(diào)查的重點分成四個部分，即員工租房較多的油棉廠生活區(qū)，公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊生活點。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無人在家，針對這種情況，后勤部安排專人在晚上對住戶進行了調(diào)查，對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了記錄，并及時要求員工進行整改。盡最大努力減少不安全因素。
二、物的方面
在物的方面，堅持做好立足實際，提前考慮，備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上，后勤庫房管理人員堅持提前準備，提前審批，提前進料，堅持在每月的7號之前把勞保物品發(fā)放到員工手中，在車輛維修配件方面，不斷學習，及時同維修班師傅溝通，向老師傅學習配件知識，力爭搞清所要進庫的材料型號準確。
在物資的管理上，根據(jù)物品的類型進行歸類擺放，堅持每次進庫物品，嚴格清點數(shù)量，做到實物、卡、帳一致，為了做好在記賬方面的工作，后勤部還邀請公司專業(yè)會計人員對我們對帳務進行指導，及時發(fā)現(xiàn)不足并進行改正，為了更好的保存和方便查找以往單據(jù)，后勤專門對以前的單據(jù)又重新進行了整理和裝訂，先后裝訂各類單據(jù)50多本，裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一，整齊規(guī)范，徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況，在20__年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中，受到了公司的認可。
由于庫房房屋構造的特殊性，給庫房衛(wèi)生方面出了很大的難題，外面大車間一開始工作，揚起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙，飛向材料庫房，庫房極易布滿灰塵，這就要求庫房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生，清理架子上的灰塵，在這一點上雖然我們做了，但是還不夠，還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點工作之一。
在物品發(fā)放上，嚴格按照公司相關規(guī)定，領導未審批不發(fā)料，不見舊料不發(fā)新料，相關人員簽字不齊不發(fā)料的原則，對物品進行發(fā)放進行嚴格管理，發(fā)料工作看似簡單，但實際操作起來，并不是一件簡單的事，由于維修行業(yè)術語得特殊性的，物品的學名和師傅們敘述的名稱不一樣，有時一件材料可能要換好幾次，這就要求我們的庫房人員要耐心，不驕不躁，并不斷學習物品的別名，摸清學名和別名二者間的對等關系。一年來，庫房平均每月進出庫物品達500筆次，從沒出現(xiàn)過因發(fā)料物品名稱和學名對應不起來與司機紅臉的事情。
在修舊利廢方面，并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫，像后剎車分泵，電瓶等物品，這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的，可以經(jīng)過更換相應配件就可以再次使用，我們就是和維修班人員積極聯(lián)系，及時挑出類似這些能夠可維修再使用的材料，經(jīng)過維修，再次使用，從而可為公司節(jié)省部分材料費用。
雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實實，但是我們還存在著不足之處，在人的管理上，有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查，但是總能發(fā)現(xiàn)重復的問題，這說明我們還需要加強督促力度，讓員工從思想上真正認識到問題的根本，從而做好我們的工作：在物的管理上，一些配件的型號、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進一步認識和學習，不斷增加業(yè)務能力，才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護航。
在即將到來的20__年，后勤部將不斷增強保障能力，以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標；即管好財產(chǎn)物資，管好駐地建設，管好員工生活，為生產(chǎn)服務，為員工生活服務，保證公司年生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
本學期的后勤工作我們嚴格按照后勤計劃，做到切實落實園務工作計劃有關精神要求，進一步樹立服務思想，繼續(xù)加強員工隊伍建設，加強園資、園產(chǎn)管理，加強安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務質(zhì)量和后勤管理水平。圓滿地完成了各項工作，保障了幼兒園各方面工作的順利進行，使后勤工作真正的起到了綠葉的作用。
一、園環(huán)境建設
為了讓幼兒睡的更舒適，本學期我園對各班級午睡房重新進行了分布調(diào)整，同時合理的劃分了幼兒的活動室及各班級的室內(nèi)外活動場地，各班級根據(jù)幼兒的年齡段特點進行了墻飾的制作，美化班級環(huán)境的同時，要求老師更多的給予孩子自己的作品有較多的展示空間，為孩子創(chuàng)設更好的游戲區(qū)域，并在開學初期對全園的班級環(huán)境進行了評比，激勵老師將自己班的環(huán)境不斷充實及更新。
二、保育管理工作
我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，堅持每雙周進行保育學習。要求中大班幼兒堅持良好常規(guī)的培養(yǎng)，小班幼兒加強培養(yǎng)各項常規(guī)，如飯前便后洗手、飯后漱口、擦嘴等，使之逐步形成習慣。通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會、技能技巧比賽等多種形式的活動，逐步提高保育老師樹立正確的兒童觀、教育觀，進一步提高保教水平。
做好日常衛(wèi)生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續(xù)嚴格執(zhí)行每日清掃和消毒制度，堅持每周定期衛(wèi)生檢查和每月不定期衛(wèi)生抽查工作，并及時將檢查結果及建議反饋給各班級，確保了室內(nèi)外環(huán)境和物品的清潔衛(wèi)生，并堅持以“預防為主”的原則，重視春季流行性疾病的預防。在晨間活動中繼續(xù)堅持給每位幼兒后背墊毛巾，以防出汗后著涼；午睡中加強巡視，在4月初開始每周五進行全園滅蚊，有效的防治蚊蟲的孳生，同時為班級配備了花露水、風油精等外用防蚊蟲藥品，在幼兒被叮咬后能及時涂抹，緩解紅腫、痛、癢等癥狀。
三、保健管理工作
根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況，每月通過宣傳欄、通知、講座等形式，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識及傳染病的防治方法，在3月上旬，我園舉行了一次衛(wèi)生保健專題的家長學校，請到了南京市婦幼保健院兒保所的黃欣欣主任，以“如何正確培養(yǎng)幼兒行為習慣”為題為家長進行了講座，其內(nèi)容貼近幼兒生活，針對大多幼兒成長過
程中的一些問題，提出了切實有效的解決方法，家長反響熱烈，取得了良好效果。一學期以來，由于管理嚴格，全園無任何大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。
堅持嚴把晨檢關。做到有病及時發(fā)現(xiàn)，及時治療。我們堅持衛(wèi)生消毒及隔離制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴格消毒，做到一人一杯一巾制，各班配有消毒柜，堅持幼兒餐具每餐消毒，玩具每周進行消毒。堅持晨檢與全日觀察相結合，并做到有記錄、有分析、有措施。
堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳。隨著夏季的到來，要求保育老師堅持每天小掃，午睡房要求每天挪床拖地，防止有衛(wèi)生死角，造成蚊蟲的孳生，每周大掃，每月除了正常檢查外，還進行不定期檢查，檢查結果與獎金掛鉤，促進工作的落實。
膳食管理是本學期的重要工作之一。在考慮到目前不斷發(fā)生的食品方面的安全和有可能會發(fā)生的問題，從食品的.安全以及幼兒的健康角度出發(fā)，我園本學期開始與麥德龍合作，與其簽訂供貨協(xié)議，并要求保證食品質(zhì)量及安全。堅持把好進貨關、菜質(zhì)量驗收關、數(shù)量關和衛(wèi)生關。一旦發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，立即要求其更換，確保幼兒的食品安全。在原有的經(jīng)驗基礎上，繼續(xù)重視如何更好的改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。根據(jù)帶量食譜購菜，要求不買半成品菜，蔬菜不進行市場加工，保證了菜的新鮮和衛(wèi)生，也保證了菜的質(zhì)量。在數(shù)量上求足量而不浪費，就是以幼兒標準用量為主，從幼兒自身實際出發(fā)，保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費、不浪費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認真處理好膳食中的各種成分，做到粗細搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配，保證了幼兒在園的飲食營養(yǎng)。為更好地豐富幼兒伙食品種，要求廚房人員每天要下班看幼兒進餐情況，對廚房作出更美味可口的食品起激勵作用。保健老師按時公布食譜，每月進行一次營養(yǎng)計算，并定期召開伙委會，聽取班級與家長對膳食工作的意見，根據(jù)班級填寫的膳食反饋表中提出的問題，及時給予反饋調(diào)整，使幼兒伙食不斷得到落實和提高。
制定合理的幼兒一日生活作息制度。為了增強幼兒體質(zhì)，各班根據(jù)幼兒年齡特點，每天堅持戶外活動兩小時以上，開展各種戶外游戲活動，讓幼兒能充分接收陽光的照射。在本學期的“六一”體檢中，做到了體檢率100%，根據(jù)結果對每位幼兒的身體發(fā)展狀況進行分析、評價并告知家長，對體弱兒進行了個案指導。
四、財務、財產(chǎn)管理工作
根據(jù)教育教學的需要，做好物品的選購和調(diào)配，對各部門所需物品，定時、定量供應。嚴格執(zhí)行采購、驗收制度，對購買物品進行登記、驗收，并認真核對發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量，堅持勤儉持園，充分發(fā)揮有限資源的作用。加強財務管理工作，做到嚴格執(zhí)行財務制度，認真做好經(jīng)費預算，分清主次輕重，合理安排經(jīng)費開支，帳目清
楚，本學期所有支出基本控制在預算內(nèi)。
五、安全管理工作
本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。首先，督促門衛(wèi)把好大門關，嚴格接送制度，在接送時間內(nèi)必須在門口接待，來訪人員一律問明事由，經(jīng)相關人員確認并登記后才允許進入，其次，加強對全體教職工的安全教育學習，增強教職工的責任感，不斷提高安全意識，同時要求各班老師對幼兒進行安全知識教育。
為了更好地做好安全工作，查找園內(nèi)不安全隱患，定期對幼兒園設施，如大型玩具、電器設備、班級設施及消防器具等全面進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除。在工作中后勤部門圍繞教學中心，強化后勤工作人員的全局意識、服務意識，積極配合各班的教學，根據(jù)各班教學需要，為幼兒提供安全的食品和制作材料，提供幼兒參與活動的機會與條件，保證了教育教學活動的正常開展。及時排修水、電故障，及時維修損壞的桌椅、燈具及班級各種教學用品等，做好后勤保障工作。
本學期，我們后勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。使后勤工作真正起到綠葉的作用，配合各個部門把武幼建設的更好。
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。
2、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，202x年x月份終于申請要回住房補貼資金--x。
4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，202x年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的-匹空調(diào)，--x/每臺，比同檔次的低-x---x，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支---x。全年共計節(jié)約費用開支約---x。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支---x，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入--多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司-x百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支---元，全年共計節(jié)約費用開支---x，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路：
1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。