做任何工作都應(yīng)該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。以下小編在這給大家整理了一些網(wǎng)絡(luò)工作計劃最新,希望對大家有幫助!
網(wǎng)絡(luò)時代信息技術(shù)發(fā)展迅速,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字化教研成為當(dāng)今教研的新課題。為此我們必須跟上時代步伐,改變傳統(tǒng)教研模式,開發(fā)和利用網(wǎng)上教育資源,建立了開放、交互動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)教研平臺,以教育信息化推動教育現(xiàn)代化?;谝陨险J(rèn)識,音體美組適時開展網(wǎng)絡(luò)教研,作為一種新型的教研模式,為達(dá)到一定的教研效果,特制定本學(xué)年網(wǎng)絡(luò)教研計劃。
一、工作目標(biāo):
1、 構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新型教學(xué)研究平臺,突破時空局限,改變教師參與教學(xué)研究的話語方式,擴大教師的話語權(quán),讓教師在參與中提高職業(yè)素養(yǎng)。
2、提高專業(yè)引領(lǐng)的有效性,使教研活動從缺乏系統(tǒng)目標(biāo),難以持續(xù)跟進(jìn)的“蛙跳式”活動成為基于網(wǎng)絡(luò)的長流水、不斷線的與教學(xué)同步進(jìn)行的活動,成為能及時回應(yīng)和解決問題,進(jìn)行追根尋底思考的教研活動。
3、充分發(fā)揮教學(xué)能手的榜樣作用,使網(wǎng)絡(luò)成為關(guān)注和提升、宣傳和展示榜樣的好平臺。
4、加強教學(xué)研究的廣泛參與性,積極開展網(wǎng)絡(luò)教研活動,通過網(wǎng)絡(luò)的連接,大大提升參與人數(shù)。
5、引領(lǐng)教師在反思中成長,幫助他們確立成長和研究方向加快青年教師的成長步伐,使一批教師具有先進(jìn)的、符合時代特點的教育教學(xué)思想和獨到的教學(xué)風(fēng)格,形成系統(tǒng)的教育教學(xué)方法。逐步形成合理的教師梯隊。
二、主要任務(wù)和措施
1、在學(xué)校教科研室的指導(dǎo)下及時、有效地開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。
2、在網(wǎng)絡(luò)教研活動中認(rèn)真做好教研記錄。
3、要求每位教師要按時上傳課件、論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、集體備課等材料。
4、嘗試進(jìn)行網(wǎng)上交流評課活動。
5、注重校際間的交流,重視教學(xué)資源共享;合作備課;專題討論;經(jīng)驗交流等為主。組織本組教師積極參與教研室組織的網(wǎng)絡(luò)教研活動。
6、每學(xué)期末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研成果組內(nèi)評比活動。
7、根據(jù)教學(xué)安排及時調(diào)整教研內(nèi)容,同時要遵守教研的時間,對各網(wǎng)絡(luò)平臺要合理利用,禁止利用網(wǎng)絡(luò)平臺做與教學(xué)無關(guān)的事情。
8、在網(wǎng)絡(luò)教研活動中,要充分體現(xiàn)合作交流的精神,能及時與各位任課教師進(jìn)行溝通,同時不斷加強自身的學(xué)習(xí),今后在網(wǎng)絡(luò)教研中不斷的提高個人的業(yè)務(wù)能力。
由于本部三個人中有兩個本科才畢業(yè),在上個學(xué)期忙于畢業(yè)設(shè)計,對于研會活動參與不夠多,在下個學(xué)期定會積極改正?,F(xiàn)對下學(xué)期工作計劃做一簡要說明:
1.網(wǎng)站測試和完善(開學(xué)初完成)
網(wǎng)站現(xiàn)經(jīng)過初步測試,運行狀態(tài)良好,但要在實際使用中來發(fā)現(xiàn)不足,并及時進(jìn)行修改和完善。
2.后臺使用培訓(xùn)(開學(xué)初)
在網(wǎng)站通過測試后,會組織對研會主席團(tuán)和部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡單培訓(xùn),主要是對系統(tǒng)功能進(jìn)行介紹,對系統(tǒng)使用發(fā)法,進(jìn)行演示和講解,如公告、新聞等信息的發(fā)布,信息的審核等。
3.域名、虛擬主機、FTP上傳下載的構(gòu)想和實現(xiàn)(后期主要工作)
在研究生會主頁修改完善工作完成之后,嘗試構(gòu)建一個虛擬主機和域名的管理系統(tǒng),能夠支持asp、asp.net、php和數(shù)據(jù)庫MySQL、MSSQL,克服校園網(wǎng)只支持php和mysql的局限性,社團(tuán)的網(wǎng)站或者學(xué)校校內(nèi)的小網(wǎng)站都可以在其上注冊申請空間,進(jìn)行網(wǎng)站的測試和運行。
其FTP站點管理功能,可方便在校師生特別是廣大研究生上傳和下載各種學(xué)習(xí)和娛樂資源。真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部的優(yōu)勢,協(xié)助各個部門更好的服務(wù)同學(xué)。
4.配合其他部門開展工作(整個學(xué)期)
在舉辦活動方面,網(wǎng)絡(luò)部所要的主要是協(xié)助和配合其他各個部門開展各項工作,如有涉及到網(wǎng)絡(luò)和其他技術(shù)上的問題,網(wǎng)絡(luò)部定會盡心盡力的。
一、一把手負(fù)總責(zé),成立計生工作小組,落實工作機構(gòu)
計生工作是一項事關(guān)國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動性、全面完成計生工作目標(biāo)責(zé)無旁貸。年初我局領(lǐng)導(dǎo)向全體干部職工傳達(dá)了縣委、縣政府《關(guān)于做好2__年人口與計劃生育工作的意見》的精神,對2__年縣招商局的計生工作進(jìn)行了認(rèn)真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長的3人計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把計生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、認(rèn)真制定中心年度計生工作重點
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計劃委員會2__年計劃生育工作的意見》和計生工作責(zé)任書的要求,結(jié)合本中心的實際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學(xué)習(xí);三是配合片區(qū)居委會做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行計生法規(guī)與法律宣傳報道;四是與承租戶簽訂綜治責(zé)任書,共同做好綜治工作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計生率、獨生子女領(lǐng)證率、統(tǒng)計準(zhǔn)確率均達(dá)到1,多年來無違反計劃生育政策的人和事。
四、積極創(chuàng)建文明安全社區(qū)活動
我局積極支持東升鎮(zhèn)街道辦工作,參與社區(qū)計生活動。并為三星鎮(zhèn)居委會多次捐款、捐物,如贈送計算機、櫥柜。此外,我局還積極響應(yīng)號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務(wù)捐助活動以及見義勇為捐助等活動。
五、建立健全制度,依法行政、依法辦事,提高工作效率
制度建設(shè)是計生工作的重要環(huán)節(jié),在我局制定的《制度匯編》中包括了計生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計生工作常抓不懈。對偶然出現(xiàn)的問題,及時召開全體人員會議,立即整改。
2__年,我縣招商引資情況:
全年共引進(jìn)項目663個,到位資金76.8億元。農(nóng)業(yè)項目23個,到位資金4億元,大部分是養(yǎng)殖場等小型項目;工業(yè)項目278個,到位資金21億元,中小型項目偏多,有帶動作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5萬以上的工業(yè)項目有7個,如南玻、四川國棟建設(shè)、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項目63個,到位資金31億元;其他項目118個(含基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)校建設(shè)、相關(guān)部門向市及以上爭取的資金等),到位資金2.8億。新簽約上億元的項目37個,如:通威股份公司建設(shè)寵物飼料和預(yù)混料生產(chǎn)項目、四川天然氣化工研究院建設(shè)年產(chǎn)2萬噸草甘膦原藥生產(chǎn)項目、四川省天益農(nóng)牧有限公司建設(shè)農(nóng)藥生產(chǎn)項目、四川??擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO(shè)環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項目,已動工的15個;市外內(nèi)資通過了市上的考核,完成了市目標(biāo)任務(wù)142%,同比增長116%。新批外商投資項目1個,增資項目5個,合同利用外資2392萬美元。完成市目標(biāo)的125.9%;實際到位外資1383萬美元,完成市目標(biāo)的129.25%,出口創(chuàng)匯1127萬美元(海關(guān)數(shù)),完成市目標(biāo)任務(wù)的11.8%。
來到公司已有半年了,我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發(fā)揮出來,作為公司一名資深的網(wǎng)絡(luò)客服,我對自己每個月每次不規(guī)律的工作成績而感到疑惑和焦急,在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我結(jié)合自己的個人情況,為自己制定了一份可行的工作計劃:
作為網(wǎng)絡(luò)客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作對象就是客戶,客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情,所以說,我的工作計劃也基本上都是針對客戶展開的,要提升自己的工作成績,就要學(xué)會抓住工作重心。我認(rèn)為我在工作能力方面還是足夠了,我最主要的還是要加強自己的工作態(tài)度和方式,這也是我接下來的工作方向。
一、對客戶給予足夠的理解
我經(jīng)常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費者的角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什么是客服,客服客服就是為客戶服務(wù)的工作人員,我們是應(yīng)該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產(chǎn)生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。
二、對客戶給予足夠的耐心
因為這是網(wǎng)絡(luò)上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產(chǎn)生許多的問題,比如說這個東西的材質(zhì)是什么樣的,使用年限是多久,在使用的過程中需要注意什么等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導(dǎo)客戶進(jìn)行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最后還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。
三、放高對自己的要求
作為網(wǎng)絡(luò)客服,我總結(jié)了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發(fā)現(xiàn)我還是存在著很多的不足,還有著很大的進(jìn)步空間,我要放高對自己的要求。
1、對現(xiàn)有的商品進(jìn)行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應(yīng)對自如,節(jié)省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。
2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準(zhǔn)的技術(shù)支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機的時候,能夠告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行正品查驗,新舊機查驗等等。
3、與客戶交流的語氣,有待改進(jìn),這里可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。
為了進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在我校教育科研、教學(xué)研究、課改引領(lǐng)方面的重要作用,延伸教研功能,創(chuàng)新教研方式,促進(jìn)教師專業(yè)提升,構(gòu)建“多主體、跨時空、低成本、高效率”的教研平臺,實現(xiàn)“民主、平等、對話、協(xié)商、共建”的教研方式,提高教研工作質(zhì)量和效率,更好的配合教研室網(wǎng)絡(luò)教研工作的開展,根據(jù)《青銅峽市網(wǎng)絡(luò)教研工作指導(dǎo)意見》的精神和《青銅峽市網(wǎng)絡(luò)教研工作實施方案》的要求,依據(jù)《青銅峽市回民中學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研工作實施方案》,結(jié)合我校的實際,特制定計劃如下。
一、指導(dǎo)思想
將常規(guī)教研與網(wǎng)絡(luò)教研結(jié)合起來,以網(wǎng)絡(luò)為平臺、以博客為手段,實現(xiàn)常規(guī)教研網(wǎng)絡(luò)化、教研管理網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)教研常規(guī)化、網(wǎng)絡(luò)管理制度化的目標(biāo),促進(jìn)教師專業(yè)成長,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要措施和任務(wù)
構(gòu)建四級學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研體系:學(xué)?!幨摇萄薪M——教師個人。
一、學(xué)校:制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研方案,為教研組及教師個人參與網(wǎng)絡(luò)教研提供空間和技術(shù)、資金等方面的物質(zhì)保障。
二、相關(guān)處室:(教導(dǎo)處、現(xiàn)教組)
1、制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研計劃,具體負(fù)責(zé)落實實施。
2、將學(xué)校教研網(wǎng)與市教研網(wǎng)鏈接,暢通信息交流渠道。
3、繼續(xù)配合市教研室做好網(wǎng)絡(luò)教研工作,教導(dǎo)處各管理人員做好學(xué)校教研博客的維護(hù)工作。
4、將學(xué)校的教研信息、教研動態(tài)、教研經(jīng)驗,學(xué)校相關(guān)的工作制度、安排、總結(jié),以及其他能夠反應(yīng)學(xué)校教研方面的共性工作,通過[青回中網(wǎng)絡(luò)教研博客]進(jìn)行發(fā)布;指導(dǎo)和考核各組及各任課教師的網(wǎng)絡(luò)教研成果;負(fù)責(zé)上報和上傳其他相關(guān)資料到[青銅峽教研網(wǎng)]。
5、現(xiàn)教組負(fù)責(zé)建立資源管理中心,凡是上傳的重要資料都要先在學(xué)校的資源系統(tǒng)中備份;通過網(wǎng)絡(luò)教研的成果要及時反饋并下載保存。
6、對教研組專題活動或教師個人推薦資料進(jìn)行轉(zhuǎn)載、收集、整理,必要時打印成冊。
7、加強網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)力度,本學(xué)期至少進(jìn)行兩次網(wǎng)絡(luò)教研的總結(jié)和經(jīng)驗交流活動。
8、組織教師積極參與教研室組織的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教研活動,承擔(dān)校本教研任務(wù)和區(qū)域交流展示活動。
9、學(xué)期末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研成果評定活動。
三、教研組:
1、為保證網(wǎng)絡(luò)教研活動不變成一種形式化的任務(wù),各組要制定切實可行的網(wǎng)絡(luò)教研計劃,形成常規(guī)化的運作機制。 利用校園網(wǎng)實現(xiàn)常規(guī)教研網(wǎng)絡(luò)化管理,組織本組教師完成各教研任務(wù),完善教研組內(nèi)評價和考核制度。
2、負(fù)責(zé)教研組博客相關(guān)欄目的管理和運行,組織本組教師利用校園網(wǎng)開展課例研究、課堂評價等活動,上傳優(yōu)秀論文、教案、反思、總結(jié)、試卷等,建設(shè)學(xué)科組專題資源庫。
3、創(chuàng)建教研組博客門戶,鏈接本組各位教師的博客網(wǎng)頁,形成教研組博客圈,及時發(fā)布本組教研信息,上傳優(yōu)秀博文,組織教師在線交流、促進(jìn)教師間和諧發(fā)展、共同提高。
4、本學(xué)期各教研組要注重“主題”研討活動,一月至少兩次,定期上傳研討主題內(nèi)容,組織本組教師參與,結(jié)合聽課月活動和集體備課制度, 進(jìn)行“網(wǎng)上評課”和“網(wǎng)上集體備課”,并做為本學(xué)期的重點工作和突破性工作。
5、組織本組教師積極參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研活動和各項評比活動,記錄每個成員的活動軌跡,定期在教研組博客網(wǎng)頁上發(fā)布教研簡報。同時鼓勵本組教師參與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)論壇和專家在線研討。
6、積極開展基于校園網(wǎng)平臺的信息發(fā)布、表格下載、文件傳遞、工作考核和評價交流等電子辦公,初步實現(xiàn)教研管理網(wǎng)絡(luò)化。
四、教師個人
1、用自己真實姓名建立“成長博客”,客實行實名制注冊。
2、本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以“教學(xué)案例”為重點, 要求教師每周按照備課組要求或自主上傳一篇“教學(xué)案例”(廣義概念,包括教學(xué)日志、教學(xué)心得、教學(xué)反思、教學(xué)故事、教學(xué)設(shè)計等),并將作為硬性指標(biāo)納入學(xué)期末考核。
3、教師參與的基于網(wǎng)絡(luò)的研究內(nèi)容以網(wǎng)上集體備課、網(wǎng)絡(luò)評課;專題討論;解惑答疑;課題研究等為重點。
4、教師積極參與教研室組織的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教研活動,承擔(dān)校本教研任務(wù)和區(qū)域交流展示活動。
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