通過(guò)寫工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，進(jìn)而改進(jìn)工作方法和技能，提高工作效率和質(zhì)量。下面小編帶來(lái)企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，對(duì)于各位來(lái)說(shuō)大有好處，一起看看吧。
20_年上半年，,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作，有效提高員工工作積極性，細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人，較好的完成了20_年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下，堅(jiān)定不移執(zhí)行落地，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升，保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，現(xiàn)將20_年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打，做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ)，做好老用戶維系工作。
20_年1-6月份，贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%，在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%，均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通，強(qiáng)化老用戶維系，鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好老用戶保有，擺脫20_年維系保有率倒數(shù)局面，在客服部開(kāi)展的維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)渠道建設(shè)，幫扶新建渠道。
本著合作共贏的發(fā)展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展，已完成20_年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶，盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。
三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度，規(guī)范入網(wǎng)流程。
加強(qiáng)對(duì)“三無(wú)”用戶的監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng)，進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰，從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。
四、活動(dòng)不斷，有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
有效的開(kāi)展了“首季開(kāi)門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開(kāi)展的“暑假送流量”等活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
_年上半年，_省(_)_商會(huì)在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì)章程,致力于倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲，維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開(kāi)拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開(kāi)展內(nèi)部活動(dòng)，搭建交流平臺(tái)
_省(_)_商會(huì)緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì)宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極摸索辦會(huì)思路，通過(guò)搭建交流平臺(tái)等形式，努力提高運(yùn)作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì)的橋梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開(kāi)商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)
在年初，_年總結(jié)表彰大會(huì)暨X_迎春聯(lián)歡晚會(huì)在x_際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過(guò)去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的X_。
(2)構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)
在今年二月份，我商會(huì)與“_國(guó)際商貿(mào)平臺(tái)”正式簽約合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù)，這一平臺(tái)的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái)，該平臺(tái)為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
(3)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份，第_屆_省(_)_商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在_東城高級(jí)中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊(duì)，×余人參與。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感，為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化
在今年四月份，_省(_)_商會(huì)受邀參觀完_正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在_市消防局副局長(zhǎng)_陪同下，×多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了_百貨消防安全“防火墻”，及_市_消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地，并在全國(guó)一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng)，使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識(shí)了消防，增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識(shí)，為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察
在今年五月份，我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。
(6)商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺(tái)
面對(duì)現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，_省(_)_商會(huì)在今年×月份通過(guò)以商會(huì)扮演紅娘角色，讓_職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”，讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。
2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)
沒(méi)有溝通就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有了解就沒(méi)有未來(lái)，_年上半年，_省(_)_商會(huì)開(kāi)展了一系列積極走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪，意在聽(tīng)取各會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)的印象、期望與意見(jiàn);了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動(dòng)如下：
(1)秘書(shū)處每月拜訪×至×家會(huì)員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求，以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過(guò)程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問(wèn)題，我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。
(2)_年×月×日，_省(_)_商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)徐地華企業(yè)_正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)_生，副會(huì)長(zhǎng)程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會(huì)忠、李向陽(yáng)出席了此次的落成典禮。
(3)_年×月×日我商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)_生、副會(huì)長(zhǎng)楊清共同出資組建的“_市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開(kāi)業(yè)，我商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)程小華、何斌、羅會(huì)忠到場(chǎng)祝賀。
(4)參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福_、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動(dòng)，該活動(dòng)于_年×月×日在美麗的_植物園拉開(kāi)帷幕，我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。
3、積極參與對(duì)外活動(dòng)，全面提升商會(huì)整體形象
為全面提升_省(_)_商會(huì)整理形象，通過(guò)參與一系列對(duì)外活動(dòng)，把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在_年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。
(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會(huì))第_屆七次執(zhí)委會(huì)議;
(2)×月份期間，東省(_)_商會(huì)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)出席_(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì);
(3)×月份期間，_省(佛山)_商會(huì)籌備組組長(zhǎng)包杰軍、副組長(zhǎng)李勇、王樂(lè)棟等一行×人來(lái)我商會(huì)學(xué)習(xí)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受到_省(_)_商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹、副會(huì)長(zhǎng)程小華、張有良及全體秘書(shū)處人員的熱情接待;
(4)×月份期間，_省(_)_商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇，同月參加_省_商會(huì)組織的秘書(shū)處工作會(huì)議。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)能力
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會(huì)制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會(huì)員企業(yè)有序地組織起來(lái)，充分發(fā)揮商會(huì)的積極作用，確保商會(huì)日常工作的有效開(kāi)展，_省(_)_商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體，開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作，增強(qiáng)商會(huì)工作的向心力，努力把商會(huì)建設(shè)成會(huì)員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會(huì)qq群聯(lián)絡(luò)平臺(tái)
二月份，_省(_)_商會(huì)專門創(chuàng)建了一個(gè)“_商會(huì)_分會(huì)”qq群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè)，商會(huì)qq群的建立，為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái)，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)qq群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步，卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。
(2)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議，謀劃未來(lái)發(fā)展
在今年三月份，_省(_)_商會(huì)第_屆第三次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司會(huì)議室舉行，會(huì)議上，各副會(huì)長(zhǎng)各抒己見(jiàn)，就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會(huì)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份，_省(_)_商會(huì)對(duì)旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)，升級(jí)后的網(wǎng)站建立會(huì)長(zhǎng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂(lè)捐榮譽(yù)，會(huì)員服務(wù)等功能，使針對(duì)會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“_贛商”會(huì)刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通，提供會(huì)員便捷服務(wù)
在今年五月份，我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通，意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)×多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會(huì)手冊(cè)，方便非會(huì)員入會(huì)
在今年六月份，我商會(huì)推出入會(huì)手冊(cè)。目的是通過(guò)入會(huì)手冊(cè)，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì)，而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
二、下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展新會(huì)員，擴(kuò)大我會(huì)影響力
新會(huì)員是商會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，所以在下半年，_省(_)_商會(huì)將積極吸納新會(huì)員入駐，以擴(kuò)大商會(huì)影響力。
2、與多個(gè)政府部門建立合作關(guān)系
會(huì)員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開(kāi)政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，_省(_)_商會(huì)將積極與政府多個(gè)部門進(jìn)行溝通，展開(kāi)一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、_經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年，我商會(huì)將每月組織會(huì)員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng)，意在加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)交流及社會(huì)各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺(tái)，解決會(huì)員企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題。商會(huì)先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開(kāi)辟了融資渠道。努力為會(huì)員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會(huì)員可以享受到更多加盟商家?guī)?lái)的優(yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會(huì)，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會(huì)宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊
下半年，我商會(huì)將通過(guò)制作商會(huì)宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊等形式，進(jìn)一步提升商會(huì)形象。
7、擬成立專業(yè)委員會(huì)
商會(huì)開(kāi)設(shè)多個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分行業(yè)功能組織開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)沙龍的方式，達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會(huì)的活動(dòng)。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì)員，了解會(huì)員需求，幫助會(huì)員解決問(wèn)題;及時(shí)傳達(dá)商會(huì)工作動(dòng)向，積極發(fā)展新會(huì)員，讓更多贛商加入商會(huì)，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，提高商會(huì)影響力。
9、積極推動(dòng)_“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展，我商會(huì)正在積極努力的向市政府建議，推動(dòng)“贛商大廈”的建成。
我商會(huì)今年上半年工作，積極為會(huì)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力為會(huì)員企業(yè)提供更多的資源共享平臺(tái)、企業(yè)維權(quán)平臺(tái)、會(huì)員聯(lián)誼平臺(tái)、政府與企業(yè)溝通平臺(tái)。我們?cè)趯?shí)際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會(huì)，為商會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多贏，為不斷開(kāi)創(chuàng)商會(huì)工作的新局面而共同努力!
半年來(lái)，在連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績(jī)，基本上圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下：
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
新訓(xùn)工作期間，擔(dān)任_務(wù)，對(duì)新訓(xùn)工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項(xiàng)能力，提高他們每一項(xiàng)技能，努力使他們從一名社會(huì)青年轉(zhuǎn)化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉(zhuǎn)變成為能獨(dú)立生活自理能力強(qiáng)的人。
具體做法，首先從一日生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友，個(gè)人也在新訓(xùn)工作臺(tái)中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，中隊(duì)工作期間，主要負(fù)責(zé)一排的工作，在工作臺(tái)中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，道德從學(xué)習(xí)中并進(jìn)。
俗話說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，個(gè)人本職時(shí)，除了進(jìn)度還特別注重安全問(wèn)題，以做到預(yù)防為主，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行向黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下半年工作打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。
20_資源中心工作，這使我認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人力資源工作的重視，也深刻意識(shí)到人力資源工作對(duì)公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照工作計(jì)劃，配合公司戰(zhàn)略部署極開(kāi)展各項(xiàng)人力資源工作。人力資源工作繁雜，為了合理有效的開(kāi)展工作，現(xiàn)對(duì)20_年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。
一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司，數(shù)據(jù)截至6月30日)
a分公司正編48人(不含中心化人員)，長(zhǎng)期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進(jìn)人員15人，其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人，運(yùn)維工程師2人，java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入，網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人?？杖本幹?到4人，java工程師崗位。
b分公司戰(zhàn)略調(diào)整，截至上半年在職10人，離職8人。
二、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)
根據(jù)公司的發(fā)展，招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員、java工程師等。
1、招聘數(shù)據(jù)
截止上半年聯(lián)系候選人266人，預(yù)約面試144人，面試73人。
入職人員招聘來(lái)源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。
簡(jiǎn)歷主動(dòng)投遞量不足，主動(dòng)下載為主，智聯(lián)、boss直聘上簡(jiǎn)歷質(zhì)量較高，中華英才更新速度較慢，51job簡(jiǎn)歷量大但質(zhì)量略差。
2、渠道開(kāi)發(fā)
為更好地開(kāi)展招聘工作，上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才，免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開(kāi)發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(mèng)(金融獵頭垂直細(xì)分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。
三、常規(guī)工作
1、工資核算
每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的核算工資，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核，并做好員工問(wèn)題解答工作。截止上半年，辦理調(diào)薪2人，均為骨干員工，司齡已達(dá)到1年以上，近半年無(wú)調(diào)薪記錄，此次調(diào)薪起到積極激勵(lì)效果。
2、社保、住房公積金核算
社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個(gè)方面：一、每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的操作社保、住房公積金增減異動(dòng)，核算繳費(fèi)明細(xì)。二、已完成20_年基數(shù)核定申報(bào)工作，完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃，員工已確認(rèn)，資料已歸檔。三、上半年辦理生育報(bào)銷1人，住房公積金支取6人，查詢4次，變更醫(yī)院2人，檔案調(diào)入1人。四、由于人事調(diào)動(dòng)，申報(bào)法人變更，已辦理完畢。五、提交申報(bào)材料，已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào)，a分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.2%，b分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.4%，有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國(guó)家政策調(diào)整)。
3、考勤管理
每周核實(shí)并記錄員工考勤情況，每月及時(shí)匯總核對(duì)員工考勤。做到日清月結(jié)，嚴(yán)格管理員工考勤。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理
辦理新員工入職手續(xù)，包括填寫入職登記表、簽訂勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)確認(rèn)、郵箱及t賬戶開(kāi)通、網(wǎng)絡(luò)連接、新員工引導(dǎo)等。實(shí)時(shí)更新員工電子檔案及通訊錄，掌握員工詳細(xì)信息，便于開(kāi)展日常工作。截止上半年，全部員工已按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理，不定期與員工做正式或非正式座談，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)減少并防范勞動(dòng)爭(zhēng)議。
5、培訓(xùn)與活動(dòng)組織實(shí)施
每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作，提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師、課題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知，做好簽到工作，嚴(yán)格培訓(xùn)考勤。
上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺(tái)團(tuán)建等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，策劃并布置好員工活動(dòng)室，已投入使用，可供面試，做好企業(yè)宣傳。
四、輔助性工作
1、外聯(lián)工作
外聯(lián)工作主要是三個(gè)方面，一是與行業(yè)協(xié)會(huì)黨委接洽，代表公司參加協(xié)會(huì)黨建活動(dòng)4次，與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí)，并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會(huì)接洽，協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作，代表公司做情況匯報(bào)，積極配合。三是每月向上級(jí)管理部門報(bào)送公司經(jīng)營(yíng)月報(bào)，定期匯報(bào)工作。
2、業(yè)務(wù)支持
不僅聚焦于人力資源工作，同時(shí)也需要了解業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)支持，上半年積極參加網(wǎng)站改版測(cè)試工作，參與客服部組織的投資人問(wèn)答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會(huì)議等。
3、臨時(shí)性工作
配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購(gòu)工作上的小要求：
對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本。
5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。
6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
一、上半年工作總結(jié)
上半年，我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆_精神，全面落實(shí)區(qū)委一屆七次全會(huì)、區(qū)“_”和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的決策部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾，緊扣“抓發(fā)展、保穩(wěn)定、爭(zhēng)先進(jìn)”三個(gè)主題，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，自我加壓，真抓實(shí)干，加快發(fā)展，黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)呈現(xiàn)出和諧健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到鞏固和發(fā)展。全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼8萬(wàn)元，推廣雜交水稻（佳和早占）8000多畝、春大豆2540畝、春花生3630畝。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，新建溪西、邱后兩村蔬菜基地500畝、名優(yōu)水果基地630畝，新增西瓜、黑甘蔗等經(jīng)濟(jì)作物種植面積420畝，新增黑山羊養(yǎng)殖1400多頭，新?tīng)I(yíng)造速生林3000畝。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。以區(qū)委、區(qū)政府確定的為“三農(nóng)”辦好十件實(shí)事為抓手，建立鎮(zhèn)黨政成員、駐村干部掛鉤聯(lián)系制度，將10個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體人。鎮(zhèn)村共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo)，全面開(kāi)展自查自評(píng)，并積極爭(zhēng)取區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和掛鉤單位支持，及時(shí)解決創(chuàng)建過(guò)程存在的問(wèn)題。至目前，寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效，已有9項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)繼續(xù)推進(jìn)。繼續(xù)深化土地流轉(zhuǎn)制度改革，開(kāi)展集體林權(quán)改革自查自糾，為下半年完成集體林權(quán)確認(rèn)發(fā)證做好準(zhǔn)備。全面實(shí)施村級(jí)山地開(kāi)發(fā)利用報(bào)備制，完成歷年的村集體林果場(chǎng)、山地承包合同的梳理、重審，及時(shí)糾正違規(guī)行為，中止無(wú)效合同，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)集體土地使用、經(jīng)營(yíng)和管理。四是農(nóng)業(yè)安全體系進(jìn)一步穩(wěn)固。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè)，實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。全力做好防汛抗災(zāi)工作，籌足防汛抗災(zāi)物資，確保安全渡過(guò)汛期。加強(qiáng)森林防火工作，新?tīng)I(yíng)造10公里防火林帶，實(shí)現(xiàn)上半年森林火災(zāi)“零報(bào)告”，順利通過(guò)市、區(qū)森林防火整治鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二、存在的主要問(wèn)題
1、發(fā)展載體匱乏。今年來(lái)，我鎮(zhèn)招商引資開(kāi)局良好，有多家企業(yè)欲進(jìn)駐。但我鎮(zhèn)工業(yè)用地十分缺乏，前歐工業(yè)園區(qū)存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完備、面積偏小等問(wèn)題，欲入駐的項(xiàng)目因缺乏用地，遲遲無(wú)法動(dòng)工，造成了“無(wú)地可供投資者開(kāi)發(fā)”的尷尬局面，在一定程度上影響了我鎮(zhèn)發(fā)展。
3、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不快。從上半年的情況來(lái)看，水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上，這說(shuō)明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。另外，全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)極少，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷組織還沒(méi)有真正形成，農(nóng)產(chǎn)品銷售難、加工難和農(nóng)民增收難等問(wèn)題還十分突出。
三、下半年工作打算
下半年，我鎮(zhèn)要在總結(jié)上半年工作成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，牢固樹(shù)立和落實(shí)_，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全力以赴，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
1、振奮精神，真抓實(shí)干，確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。繼續(xù)加大招商引資力度，確保完成全年的招商任務(wù)。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，確保泉誠(chéng)輕工、聚華加油站、鵬達(dá)電子、川崎石雕、晨曦包袋等項(xiàng)目建成投產(chǎn)，恒昂工貿(mào)、寶龍公司、鴻茂雨傘、慶祥汽車修配、聚祥鋼木制品等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)和創(chuàng)辦一批來(lái)料加工企業(yè)，重點(diǎn)幫助秀溪村創(chuàng)辦來(lái)料加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“村村有企業(yè)”的目標(biāo)。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場(chǎng)、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是抓農(nóng)業(yè)促調(diào)整。重點(diǎn)是抓好夏秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局調(diào)整，盡量壓縮傳統(tǒng)農(nóng)作物種植面積，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物種植面積。嘗試推行“一村一品”的發(fā)展路子，爭(zhēng)取擴(kuò)大溪西、邱后蔬菜基地，向五社、驛坂等村延伸，著力引導(dǎo)汶陽(yáng)、世上等村發(fā)展蔬菜、花卉等種植。其次，要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心，做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。積極引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，督促在建的金億科工貿(mào)加快進(jìn)度，盡快投產(chǎn)，力爭(zhēng)在農(nóng)副產(chǎn)品加工上有所突破，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和產(chǎn)業(yè)化水平。妥善做好集體林權(quán)制度改革的發(fā)證工作，確保在20__年底全面完成。完成驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。三是抓改舊促三產(chǎn)。做好福廈路兩側(cè)改舊建新工作，全面啟動(dòng)溪頭、松園、路口、__等村的新村建設(shè)，以期帶動(dòng)建安市場(chǎng)繁榮，拉動(dòng)商貿(mào)、運(yùn)輸、汽配、旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是抓整治保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加大對(duì)礦山開(kāi)采、森林防火的規(guī)劃、管理、整治力度，做好“三合一”廠房、商場(chǎng)消防、學(xué)校周邊的安全整治工作。加大對(duì)安全事故的處理和責(zé)任追究力度，堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。
2、全力以赴，注重實(shí)效，促進(jìn)精神文明建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)事業(yè)齊頭并進(jìn)。
一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入開(kāi)展“和諧鎮(zhèn)村、和睦家庭、文明公民”創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)推廣、深化中心小學(xué)未成年思想道德建設(shè)創(chuàng)新成果，提高未成年人思想道德建設(shè)實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。二是全面深化寬裕型小康創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切實(shí)把寬裕型小康建設(shè)作為農(nóng)村工作的抓手和載體，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，形成合力，攻堅(jiān)克難，鞏固提高強(qiáng)項(xiàng)，抓緊轉(zhuǎn)變?nèi)蹴?xiàng)，全力攻克難項(xiàng)，確保寬裕型小康建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安__”系列活動(dòng)。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效，推動(dòng)“平安系列”專項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化治安夜間巡邏，抓好重點(diǎn)整治村下?tīng)t村的整治工作，營(yíng)造安全安定的生活環(huán)境。高度重視_工作，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力把問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。繼續(xù)抓好“四五”普法工作，深入開(kāi)展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園活動(dòng)，增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念。四是積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)。爭(zhēng)取完成汶陽(yáng)、前歐、寨后、蘆樸、涂型、泉港六中等6所中小學(xué)危改項(xiàng)目。堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)生工作責(zé)任制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，重點(diǎn)抓好“雙查”不到位、節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報(bào)等專項(xiàng)治理，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管理水平，確保計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。積極完善社會(huì)保障體系，全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障，加快推進(jìn)3戶殘疾人安居工程建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)，爭(zhēng)取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小壩通南型、上新村組水泥路等約18公里，實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的目標(biāo)，使小壩村成為我鎮(zhèn)第一個(gè)完成通村組道路硬化的村。加強(qiáng)衛(wèi)生工作，全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度，完成1.5萬(wàn)人的參保任務(wù)，啟動(dòng)__衛(wèi)生院新址建設(shè)。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，深化改水、改廁工作，完成鎮(zhèn)級(jí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和村級(jí)垃圾收集圈建設(shè)。大力發(fā)展文體事業(yè)，做好國(guó)防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。
3、提升水平，增強(qiáng)活力，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以提升執(zhí)政能力為目的，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，不斷提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)，樹(shù)立起勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的形象和作風(fēng)。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部為載體，深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。以20__年村級(jí)換屆選舉為契機(jī)，繼續(xù)抓好村級(jí)班子“回頭看”和村級(jí)后備干部選拔、培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格兌現(xiàn)末位誡勉談話制、工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，繼續(xù)推行中層干部交流輪崗制，切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍活力。
上半年，我站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作和農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策，全面地完成了上半年工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年上半年農(nóng)經(jīng)管理工作情況和下半年工作安排報(bào)告如下：
上半年工作完成情況
一、切實(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域農(nóng)村亂收費(fèi)四大問(wèn)題的治理：一是治理農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校亂收費(fèi)。二是治理違反一事一議程序或者超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)民籌資籌勞的問(wèn)題，禁止以自愿捐款等名義變相強(qiáng)制農(nóng)民出資出勞，禁止向村集體攤派集資或變相攤派集資。村級(jí)組織和農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校公費(fèi)訂閱報(bào)刊，必須堅(jiān)持自愿原則，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊限額制，嚴(yán)禁攤派發(fā)行。積極探索從源頭上控制向村級(jí)組織攤派報(bào)刊的行為。加強(qiáng)了對(duì)一事一議籌資籌勞工作的指導(dǎo)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了一事一議專項(xiàng)檢查。內(nèi)容重點(diǎn)包括：一事一議制度是否健全、議事項(xiàng)目是否符合規(guī)定范圍、一事一議所籌資金及財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金是否被平調(diào)或挪用、籌資籌勞方案是否符合審核程序等。
二、認(rèn)真開(kāi)展了村集體經(jīng)濟(jì)組織清產(chǎn)核資工作
按市清產(chǎn)核資規(guī)定全面清理村集體所有資金、資產(chǎn)資源狀況，核實(shí)“三資”底數(shù)，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立登記臺(tái)賬、健全管理制度，促進(jìn)資金規(guī)范管理、資產(chǎn)保值增值，資源合理利用。目前該項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入公示階段，正在有條不紊的進(jìn)行中。
三、抓農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)工作，提高了農(nóng)民組織化程度。
抓了《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳工作。采取以會(huì)代訓(xùn)、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，向農(nóng)民專業(yè)合作社成員及農(nóng)民廣泛宣傳《農(nóng)民專業(yè)合作社法》及農(nóng)民專業(yè)合作社政策法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，以提高合作社成員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以此引導(dǎo)合作社規(guī)范發(fā)展。
四、抓土地流轉(zhuǎn)工作，提高了土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益。
制定方案，強(qiáng)化管理。年初制定了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理與服務(wù)工作方案，以指導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)規(guī)范化管理；全鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地1萬(wàn)多畝通過(guò)實(shí)施土地規(guī)模連片轉(zhuǎn)，增加了土地收益，促進(jìn)了農(nóng)民增收，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。
五、規(guī)范了村級(jí)財(cái)務(wù)的管理
制定完善農(nóng)村財(cái)務(wù)管理相關(guān)配套制度、督促村級(jí)按月及時(shí)記好賬，記賬過(guò)程中嚴(yán)把關(guān)口，規(guī)范管理，使村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作走向了規(guī)范化、制度化。現(xiàn)已完成了5個(gè)村的財(cái)務(wù)交接。
六、一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作
完成了16個(gè)村的一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作，正在督促村級(jí)抓好項(xiàng)目的建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)完工的項(xiàng)目已有7個(gè)，正在準(zhǔn)備驗(yàn)收。
七、認(rèn)真完成了鎮(zhèn)黨委政府交辦的其它工作。
下半年工作打算
為了更好地完成全年工作任務(wù)，我們下半年要重點(diǎn)抓好以下工作：
1、繼續(xù)抓好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作，確保全鎮(zhèn)減負(fù)工作不出問(wèn)題。
2、按清產(chǎn)核資工作規(guī)定的時(shí)間、任務(wù)指導(dǎo)村級(jí)開(kāi)展好該項(xiàng)工作，保證按時(shí)完成清產(chǎn)核資工作。
3、繼續(xù)抓好村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作。
4、繼續(xù)做好村級(jí)財(cái)務(wù)交接工作，完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。
5、繼續(xù)抓好一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，保證在11月底前完成16個(gè)村的一事一議項(xiàng)目建設(shè)。
6、配合審計(jì)所完成74村的財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
7、做好20__年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。
8、做好鎮(zhèn)黨委政府交辦的其它工作。
轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把上半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)與下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好了人事工作
認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;
在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善x的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發(fā)工作;
④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力
①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;
③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
五、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會(huì)更好。
20__年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià)，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計(jì)用印約__余次。用印過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)GS、公司HR人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書(shū)。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來(lái)訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái)，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右
聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對(duì)下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處、不對(duì)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20__年上半年工作總結(jié)：
一、行政人事工作方面
（一）建立健全公司各項(xiàng)制度
上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）全面出臺(tái)績(jī)效考核制度
上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
（三）對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
（四）對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫(kù)房工作方面
上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度；年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：
（一）完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。
（三）為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20__年下半年工作計(jì)劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
（一）繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
（二）計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
（三）繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。依據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
（四）加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、庫(kù)房安全管理。計(jì)劃年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度，爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。
上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高，力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報(bào)完畢！
前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，積極投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中，堅(jiān)持“安全為先、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線，積極抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對(duì)地質(zhì)條件復(fù)雜，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)組織相關(guān)部門召開(kāi)專題會(huì)議，積極為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)，及時(shí)制定針對(duì)性的安全技術(shù)措施，沒(méi)有因?yàn)榧夹g(shù)管理不到位而造成工程進(jìn)度的延誤。
我部門主要負(fù)責(zé)本礦井的采掘銜接規(guī)劃，編寫、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術(shù)措施，繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作，單項(xiàng)工程認(rèn)證，礦井竣工驗(yàn)收工作，較好的完成了各項(xiàng)工作，并且順利的完成了全年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將年度的工作匯報(bào)如下：
一、20__年度前半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、年1—6月份進(jìn)尺產(chǎn)量完成情況
年全年計(jì)劃完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸；截止年6月底實(shí)際完成原煤產(chǎn)量1.5萬(wàn)噸，剩余原煤產(chǎn)量34.5萬(wàn)噸。
年全年計(jì)劃完成掘進(jìn)進(jìn)尺2790m；截止年6月底實(shí)際完成掘進(jìn)進(jìn)尺458.1m，剩余掘進(jìn)進(jìn)尺2300m。其中：
9號(hào)采區(qū)機(jī)柜合一巷掘進(jìn)167.3m，累計(jì)進(jìn)尺167.3m，剩余17m；
9201回風(fēng)順槽掘進(jìn)80.4m，累計(jì)進(jìn)尺80.4m，剩余1569.6m；
瓦斯抽采巷與9201回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進(jìn)12.2m，累計(jì)進(jìn)尺12.2m；
9101切巷掘進(jìn)163.9m，累計(jì)進(jìn)尺163.9m；
絞車硐室掘進(jìn)3.7m，累計(jì)進(jìn)尺3.7m；
9102回風(fēng)順槽掘進(jìn)30.6m，累計(jì)進(jìn)尺30.6m，剩余69.4m。
2、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、設(shè)計(jì)
（1）編制《技術(shù)部管理制度匯編》
（2）《9101首采面設(shè)計(jì)方案》
（3）《年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》
（4）《年度采掘銜接計(jì)劃（包括報(bào)煤管局的工程施工計(jì)劃）》
3、編制相關(guān)規(guī)程、措施
年共編制掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程1本，回采作業(yè)規(guī)程1本，安全技術(shù)措施30本。
4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)井下地質(zhì)條件進(jìn)行分析，對(duì)9號(hào)煤掘進(jìn)工作面支護(hù)方式進(jìn)行了優(yōu)化，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況及時(shí)確定支護(hù)方式，當(dāng)頂板完好時(shí)按正常的支護(hù)進(jìn)行，破碎時(shí)及時(shí)變更支護(hù)方式，盡可能減少材料浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)和表達(dá)能力，和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教以及同事的交流。通過(guò)學(xué)習(xí)交流和擴(kuò)展知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強(qiáng)自身的提高和認(rèn)識(shí)。還有部門利用“二四”學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高部門整體綜合素質(zhì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面
進(jìn)入年以來(lái)，我部門根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求，在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下，不斷加強(qiáng)與施工隊(duì)組的技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點(diǎn)：
1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實(shí)各個(gè)部門的相關(guān)圖紙建設(shè)工作；
2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度，嚴(yán)格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作；
3、按照公司的要求編制了年度的掘進(jìn)銜接計(jì)劃、報(bào)煤管局工程施工計(jì)劃，并按照計(jì)劃每月按時(shí)編制月度計(jì)劃；
4、為了更好的組織生產(chǎn)，提高公司綜合實(shí)力，根據(jù)公司實(shí)際情況和地質(zhì)
類型，認(rèn)真并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃書(shū)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)到隊(duì)組；
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；
6、每月組織施工隊(duì)組對(duì)《工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行復(fù)審、修改。
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、采掘過(guò)程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進(jìn)尺存在的問(wèn)題
（1）由于受上級(jí)政策性停工影響，對(duì)公司的掘進(jìn)進(jìn)尺進(jìn)度有一定的影響。
（2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi)，如開(kāi)掘，需辦理相關(guān)手續(xù)。
（3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導(dǎo)致部分支架傾斜嚴(yán)重，工作面推進(jìn)困難。
（4）礦井現(xiàn)無(wú)成建制掘進(jìn)隊(duì)組。
（5）15號(hào)煤采區(qū)的開(kāi)拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后，辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。
2、采取的主要措施
優(yōu)化支護(hù)方式和支護(hù)參數(shù)，完善超前、端頭支護(hù)的使用方法和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高采掘效率；加強(qiáng)頂板管理；水文地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，根據(jù)物探資料提前做好準(zhǔn)備工作；根據(jù)全礦地質(zhì)條件、瓦斯?fàn)顩r及煤層賦存，加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理；加強(qiáng)探放水工作，嚴(yán)格執(zhí)行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績(jī)，但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、技術(shù)管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。
2、加強(qiáng)與各部門單位之間的溝通，彌補(bǔ)各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用，技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
4、對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，工程質(zhì)量支護(hù)材料考核方面還需加大力度，嚴(yán)要求，嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量關(guān)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理力度。
五、總結(jié)
20__年生產(chǎn)技術(shù)部在公司總工程師的帶領(lǐng)下，擔(dān)起責(zé)任，完成職責(zé)。充分的發(fā)揮了技術(shù)支持的作用，較好的完成了年前半年的各項(xiàng)工作；取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗(yàn)，但還存在一些問(wèn)題，在以后的工作中要時(shí)刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，努力克服困難，一步一個(gè)臺(tái)階的成熟起來(lái)。生產(chǎn)技術(shù)部要不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成我部門的各項(xiàng)工作。
六、20__年后半年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間年又過(guò)去半年了，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新的局面，在年下半年能夠更好的完成工作，有針對(duì)性的制定目標(biāo)任務(wù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、努力改進(jìn)。下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、年后半年（7-12月份）年初原計(jì)劃生產(chǎn)原煤34.5萬(wàn)噸，其中包括回采煤量28.3萬(wàn)噸，掘進(jìn)煤量6.2萬(wàn)噸。
9101工作面長(zhǎng)168m，走向長(zhǎng)度850m，可采儲(chǔ)量為45.7萬(wàn)噸，可采期為10.1個(gè)月。預(yù)計(jì)9101首采工作面月產(chǎn)量為5.0萬(wàn)噸，日產(chǎn)量20__噸。截止年底9101工作面計(jì)劃回采煤量28.3萬(wàn)噸，剩余可采煤量17.4萬(wàn)噸。
2、年后半年計(jì)劃在9號(hào)煤9201工作面布置2個(gè)綜掘工作面，1個(gè)炮掘工作面。分別為掘進(jìn)一隊(duì)、掘進(jìn)二隊(duì)和輔助隊(duì)。其中：掘進(jìn)一隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺970m，掘進(jìn)二隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺1040m，輔助隊(duì)計(jì)劃完成計(jì)劃290m（驗(yàn)收巷道），共計(jì)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2300m（包括煤巷進(jìn)尺20__m，半煤巖巷進(jìn)尺300m）。
3、修改15號(hào)采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設(shè)計(jì)及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計(jì)劃，做到超前管理，從各個(gè)角度、方面合理安排月度生產(chǎn)計(jì)劃。
上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過(guò)鄭州市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄?，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作計(jì)劃
一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，
二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽(yáng)特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，眾所周知，這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力，車間上半年沒(méi)有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。 以下是我對(duì)我車間20__年上半年1-6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)：
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
20__年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn)，截止20__年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為_(kāi)_元,，基于上半年完成情況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到1300萬(wàn)，現(xiàn)完成全年計(jì)劃的__%，與年初的預(yù)計(jì)（調(diào)整后）是基本吻合的。 其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為_(kāi)_臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為_(kāi)_元(機(jī)修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),車間配件出庫(kù)額為5059773.73元（含稅）,其中材料成本(含稅)為2802679.24元，
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元，工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元（已付款的）故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元（其中包括部分工具、和維修費(fèi)用），員工耗材2415.725（機(jī)修589.698元，鈑金1826.027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，車間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人）維修員工為23人，（機(jī)修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、上半年車間所存問(wèn)題下半年的工作計(jì)劃：
1.總結(jié)上半年工作，我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執(zhí)行，
2.因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)、維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn)，使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3. 以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且員工面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年加強(qiáng)
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4.增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5. 從營(yíng)銷策略上，上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6.上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強(qiáng)這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7. 在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8. 加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
9. 面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)，提高CSI客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，售后車間一定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
在數(shù)九的寒冬中，一學(xué)期結(jié)束了。一學(xué)期以來(lái)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，這樣的日子，充實(shí)而快樂(lè)。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗(yàn)。
一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
俗話說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時(shí)，常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強(qiáng)調(diào)上課專心聽(tīng)講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，及時(shí)做好自身體驗(yàn)和知識(shí)的記錄。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅(jiān)持，因此，我要求小組長(zhǎng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評(píng)感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)。
小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語(yǔ)境描述的美妙，語(yǔ)言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見(jiàn)解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀，以悟出語(yǔ)言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對(duì)課文進(jìn)行品評(píng)，在品評(píng)中深化理解，升華認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)空白。引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進(jìn)行具體表述，讓他們?cè)诟髯云吩u(píng)中進(jìn)一步升華認(rèn)識(shí)。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時(shí)，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎(chǔ)上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫海鷗的句子寫得生動(dòng)傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會(huì)海鷗對(duì)老人的情感。在閱讀的同時(shí)，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現(xiàn)了語(yǔ)文的工具性和人文性的統(tǒng)一。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合
美國(guó)的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益。”我在教學(xué)實(shí)踐中，很重視把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實(shí)踐的天地，通過(guò)收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生讀書(shū)的效果也就達(dá)成了。語(yǔ)文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，豐富語(yǔ)文知識(shí)積累
語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。
1、優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。
2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、課前的古詩(shī)詞背誦,歇后語(yǔ)格言警句背誦。學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的能力。
五、及時(shí)反思總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)效率
“問(wèn)去那得清如許，為有源頭活水來(lái)。”作為二十一世紀(jì)的教育工作者，必須不斷地學(xué)習(xí)，每天對(duì)自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行及時(shí)的反思總結(jié)，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的問(wèn)題，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如通過(guò)教學(xué)反思，我發(fā)現(xiàn)自己以前對(duì)學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對(duì)老師有很強(qiáng)的依賴心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)能力得到提高，教學(xué)效果更顯著。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強(qiáng)，為今后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在做好教育教學(xué)工作之時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實(shí)踐中得到了鍛煉和成長(zhǎng)。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)而努力奮斗。
一、上半年工作總結(jié)
1、檔案館遷建項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。已被列入20__年縣重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目預(yù)備類計(jì)劃，目前已完成項(xiàng)目選址、項(xiàng)目建議書(shū)、設(shè)計(jì)方案招標(biāo)、方案評(píng)審會(huì)等工作。
2、“記憶”工程逐步推進(jìn)。啟動(dòng)《記憶20__》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印，開(kāi)展了土改口述檔案的錄制，繼續(xù)開(kāi)展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導(dǎo)縣住建局、縣大活辦等對(duì)重大活動(dòng)進(jìn)行檔案記錄。其中縣住建局對(duì)15個(gè)拆遷地塊的原貌及拆遷過(guò)程、44個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的工程建設(shè)等進(jìn)行記錄，形成視頻素材80GB，記錄時(shí)長(zhǎng)10小時(shí)，照片5.87GB共計(jì)1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開(kāi)展“國(guó)際檔案日”紀(jì)念活動(dòng)。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動(dòng)暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檔案法制圖片展、廣場(chǎng)咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動(dòng)。承擔(dān)“徐霞客開(kāi)游節(jié)”相關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展了首屆中國(guó)“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動(dòng)，充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵，利用檔案歷史資料，助推“徐霞客游線”早日進(jìn)入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。全省首個(gè)開(kāi)通了檔案服務(wù)百姓語(yǔ)音電話，讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關(guān)檔案資料。加快館藏檔案的開(kāi)放，對(duì)中學(xué)等80余個(gè)單位1981-1983年度5674卷檔案進(jìn)行開(kāi)放鑒定，最終解密開(kāi)放4294卷檔案，館藏開(kāi)放檔案數(shù)量達(dá)到21332卷。開(kāi)展了檔案搶救，將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料，進(jìn)行檔案搶救修復(fù)工作。加大征集力度取得了一定成效，征集到清朝縣試試卷、小學(xué)畢業(yè)證書(shū)、知青等照片、資料300余張(份)。上半年，檔案館接待查檔利用2250人次，調(diào)卷2494卷次，復(fù)印3038張。
5、積極開(kāi)展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。貫徹落實(shí)監(jiān)察部、人社部、國(guó)家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的相關(guān)措施，將“實(shí)施檔案和電子文件登記備份制度，充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”，首次列入20__年全縣反腐倡廉建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。加快數(shù)字檔案館進(jìn)程，完成了數(shù)字化加工一期項(xiàng)目抽查和二期項(xiàng)目160萬(wàn)頁(yè)掃描(其中已掛接55萬(wàn)頁(yè))，完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設(shè)備項(xiàng)目，以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項(xiàng)目招投標(biāo)方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導(dǎo)力度。加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的監(jiān)管，與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好20__年重點(diǎn)實(shí)事工程檔案的通知，要求所有重點(diǎn)實(shí)事工程責(zé)任單位開(kāi)展檔案登記和驗(yàn)收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收和縣就業(yè)管理處業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。配合市檔案局對(duì)縣國(guó)土局檔案工作進(jìn)行了執(zhí)法檢查。指導(dǎo)縣人社局、得力集團(tuán)開(kāi)展專業(yè)檔案館建設(shè)。
7、開(kāi)展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了一期檔案崗位培訓(xùn)，147人通過(guò)培訓(xùn)取得了檔案崗位證書(shū)。上半年，還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標(biāo)管理認(rèn)定等多種實(shí)用操作培訓(xùn)。
上半年，還召開(kāi)了全縣檔案員會(huì)議，完成了縣檔案學(xué)會(huì)換屆選舉等工作。
二、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強(qiáng)與縣公建中心的溝通，做好縣檔案館新館可行性研究、方案設(shè)計(jì)細(xì)化、建設(shè)資金等前期工作，力爭(zhēng)20__年年初開(kāi)工建設(shè)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)檔案館各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。大力開(kāi)展檔案資料征集工作，開(kāi)展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng)，啟動(dòng)婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開(kāi)展縣級(jí)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢，抓好檔案目標(biāo)管理考核;積極鼓勵(lì)開(kāi)展檔案目標(biāo)管理認(rèn)定，10加以上單位達(dá)到市級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn);抓好20__年縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記和驗(yàn)收，開(kāi)展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開(kāi)展數(shù)字檔案室建設(shè)，10%的機(jī)關(guān)創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20__年以來(lái)進(jìn)館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的審批。
4、繼續(xù)推進(jìn)“記憶”工程。加強(qiáng)對(duì)“記憶”工程的監(jiān)督指導(dǎo)，督促指導(dǎo)責(zé)任部門做好發(fā)展的同步記錄，及時(shí)報(bào)送原始資料;完成《記憶20__》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版，完成大型檔案文獻(xiàn)紀(jì)錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國(guó)“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動(dòng);建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開(kāi)展全縣各相關(guān)單位參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，舉行一次電子檔案災(zāi)害的應(yīng)急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求，指導(dǎo)各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務(wù)。
6、繼續(xù)加快推進(jìn)數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng)，探索提高更為高效便捷的“檢索”功能，完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收工作和三期項(xiàng)目的招投標(biāo)、進(jìn)場(chǎng)實(shí)施;完成三期硬件招投標(biāo)、設(shè)備到位安裝，以及試運(yùn)行之后的驗(yàn)收工作;完成以“微視檔中心”建設(shè)為重點(diǎn)的檔案網(wǎng)站升級(jí)工作，將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點(diǎn)的適應(yīng)新形勢(shì)的檔案門戶網(wǎng)站。
20__年上半年，縣圖書(shū)館在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部署齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，為更好的完成本年度的工作任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)，深入開(kāi)展閱讀活動(dòng)、努力在全縣形成“多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)”的良好氛圍，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)開(kāi)放工作順利開(kāi)展
我館始終秉持讀者至上的服務(wù)理念，堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放、并不斷改進(jìn)館內(nèi)的閱讀條件，館內(nèi)工作人員從細(xì)微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時(shí)更新和改善館內(nèi)資源，向讀者推薦新書(shū)并做好借閱和續(xù)借、導(dǎo)讀等工作，不斷提升圖書(shū)館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，充分利用館藏圖書(shū)努力提高報(bào)務(wù)水平，使館內(nèi)的基礎(chǔ)工作，業(yè)務(wù)工作得以有序開(kāi)展，服務(wù)質(zhì)量上新臺(tái)階。
二、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，提升全民閱讀普遍推廣
20__年4月23日，縣圖書(shū)館為倡導(dǎo)全民閱讀，營(yíng)造閱讀氛圍，以世界讀書(shū)日和全民閱讀日宣傳為契機(jī)、精心策劃，在太陽(yáng)谷廣場(chǎng)舉辦了以“服務(wù)全民閱讀、共創(chuàng)美好生活”為主題系列活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天，館內(nèi)工作日人員向讀者發(fā)放了免費(fèi)開(kāi)放宣傳資料，幫助群眾更好的了解圖書(shū)館的工作長(zhǎng)期能享受的文化服務(wù)，同時(shí)館內(nèi)也舉辦了“掃碼有禮活動(dòng)”讀者通過(guò)掃描二維碼，下載電子圖書(shū)可以獲得免費(fèi)贈(zèng)送的小禮品，幫助讀者更好的利用了電子圖書(shū)館資源，引領(lǐng)讀者“多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)”的閱讀氛圍并于4月23日下午，在分管領(lǐng)導(dǎo)、格絨次仁副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在縣城關(guān)小學(xué)開(kāi)展了以“讓書(shū)香滿溢校園”為主題的“書(shū)香進(jìn)校園。滋潤(rùn)學(xué)子心，”“送書(shū)進(jìn)校園”活動(dòng)，為校師生呈上了精心挑選的少兒期刊，小學(xué)生優(yōu)秀作文，故事書(shū)、四大名著等書(shū)籍，供學(xué)生們選擇借閱，在活動(dòng)中交接過(guò)程中，很多教師對(duì)圖書(shū)館的本次開(kāi)展的活動(dòng)表示感謝，希望以后能經(jīng)常開(kāi)展此類活動(dòng)，并勉勵(lì)學(xué)成愛(ài)讀書(shū)多讀書(shū)的好習(xí)慣、和優(yōu)秀書(shū)籍交朋友，在閱讀中快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、存在問(wèn)題與不足
縣圖書(shū)館的投入使用，大大改善了圖書(shū)館內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)的館舍基礎(chǔ)設(shè)施條件，但由于館類啟用及多方客觀原因、使工作中還存在許多不足、業(yè)務(wù)管理還不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，讀者服務(wù)水平還比較低，隨著圖書(shū)館規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容的增多，館內(nèi)業(yè)務(wù)管理部門還需要再作相應(yīng)調(diào)整，專業(yè)技術(shù)人員還需進(jìn)一步充實(shí)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，造就一支高素質(zhì)的圖書(shū)館管理服務(wù)隊(duì)伍。
2、繼續(xù)深入推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放政策。
3、加強(qiáng)館際交流會(huì)作，打造文化服務(wù)品牌。
4、堅(jiān)持充分利用節(jié)假日，在我縣開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
5、堅(jiān)持通過(guò)“讀者留言板、讀者信箱”等形式收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提高圖書(shū)館為讀者服務(wù)的水平。
轉(zhuǎn)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼的功夫，大半年的時(shí)間就從指縫間溜走了。對(duì)于財(cái)務(wù)工作者而言，寫上半年工作總結(jié)的時(shí)間又到了。那么，財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一篇財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
在__單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成__單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督__單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成__年上半年__單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合__單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)__年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了__單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮__單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《__地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算__單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行__單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)__單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：__年1月至5月)：
__單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)__單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實(shí)現(xiàn)__單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好__年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算__單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
半年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正 確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī)，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度
值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來(lái)無(wú)差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計(jì)住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無(wú)食物中毒發(fā)生，無(wú)有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費(fèi)收入19100元，總合計(jì)90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無(wú)死胎、死產(chǎn)，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無(wú)新生兒死亡。堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對(duì)待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無(wú)新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面：堅(jiān)持傳染病的`零報(bào)告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹A(yù)+C、A群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中，對(duì)健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前，我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份，建檔率達(dá)96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開(kāi)展健康教育活動(dòng)及咨詢3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
四、藥品管理
我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國(guó)家有關(guān)部委關(guān)于建立國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省國(guó)家基本藥物制度實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省基本藥物采購(gòu)配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告；協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開(kāi)展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)；協(xié)助衛(wèi)生院開(kāi)展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20__年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。
六、20__年下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
20__年上半年以來(lái)，縣環(huán)保局圍繞“抓生態(tài)建設(shè)，在構(gòu)筑生態(tài)優(yōu)勢(shì)上實(shí)現(xiàn)新突破”這一目標(biāo)，開(kāi)展全縣減排工程建設(shè)，縱深推進(jìn)水氣治理，環(huán)境監(jiān)管持續(xù)發(fā)力，環(huán)保改革穩(wěn)步向前，環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)安全總體保持穩(wěn)定。
（一）抓好環(huán)境應(yīng)急與預(yù)警工作。加強(qiáng)水源地巡查頻次，做好在線監(jiān)控第三方運(yùn)維。加強(qiáng)對(duì)國(guó)控等企業(yè)在線監(jiān)控的管理，督促第三方運(yùn)維單位做好運(yùn)維服務(wù)。強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作。規(guī)范應(yīng)急值守報(bào)告工作，落實(shí)應(yīng)急值守、重大緊急情況信息的報(bào)送主體、報(bào)送程序、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)送時(shí)效要求，確保信息暢通。
（二）強(qiáng)化污染源監(jiān)察，嚴(yán)查違法行為。突出重點(diǎn)、兼顧一般，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)化工、印染、造紙、養(yǎng)殖等行業(yè)的監(jiān)察。確保監(jiān)察頻次，對(duì)重污染行業(yè)實(shí)行加密監(jiān)察。進(jìn)一步建立和完善重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)污染源的檔案卷宗，做到污染源監(jiān)察有的放矢、污染物排放情況心中有數(shù)。
（三）繼續(xù)開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。加大查處力度，對(duì)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)污處設(shè)施，擅自停運(yùn)治理設(shè)施、偷排偷放污染物，嚴(yán)重污染環(huán)境違法行為的依法從重進(jìn)行處罰，加強(qiáng)對(duì)被列入限期治理企業(yè)的監(jiān)督管理。做好秸稈禁燒巡查和禁噪等專項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)做好節(jié)假日環(huán)保專項(xiàng)監(jiān)察工作 。
（四）加強(qiáng)并做好環(huán)境_工作。完善舉報(bào)、_、稽查三位一體的查辦工作機(jī)制，做好突出環(huán)境_問(wèn)題的督辦工作，提高環(huán)境_處理能力，切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境利益。
（五）務(wù)求實(shí)效，確保完成20__年監(jiān)測(cè)工作。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，完善南水北調(diào)水質(zhì)自動(dòng)站后續(xù)監(jiān)測(cè)工作。
（六）做好環(huán)境保護(hù)“十三五”規(guī)劃編制上報(bào)工作。
（七）推進(jìn)全縣鎮(zhèn)村污水處理工程建設(shè)。
（八）做好河流污染防治工作。安排下半年度重點(diǎn)整治河道任務(wù)，圍繞河流整治工作，按照一河一策的要求，對(duì)已整治河道整治提出具體要求。