一份全面的工作總結可以為上級部門、下屬單位和相關部門提供一定時期的工作,讓他們知道你做了哪些工作,怎么做的。下面是小編給大家整理的公司半年工作總結,歡迎大家查閱。
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
1.思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
2.素質提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的.在廠區(qū)進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業(yè)務往來等。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3.展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20__年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
20__年我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
轉眼間又過去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)做一份預算師半年工作總結。這段時間,在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步,我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了深刻了解和認識,較好地完成了公司交給的各項工作任務。
一、心系本職工作
1.積極主動地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。
2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關系,嚴格執(zhí)行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進出記錄的實現(xiàn)。
3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總,部門內(nèi)材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認真學習業(yè)務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經(jīng),在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
三、存在的不足
1.對于建筑給排水與采暖的預算工作缺乏工作經(jīng)驗導致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的工作。
2.對于預算工作缺少真正的接觸,以后要加強自學能力爭取能早日接手預算工作。
3.對工作相關文件內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時。
預算師半年工作總結中也取得了一些成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。未來,我會本做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
__上半年,財務部全體人員在公司領導的正確領導和兄弟部門的大力支持下,通過上半年的辛勤努力,較好地完成了工作計劃,取得了一定的成績,同時在工作中仍存在著一些問題,有待進一步的加強,現(xiàn)匯報如下:
一、__年上半年主要工作:
(一)、團隊建設:
“和諧才能發(fā)展,團結才有力量”,財務部一直非常重視團隊建設。一年多來,財務人員共同確認了“保證資金安全、服務公司管理、支持公司發(fā)展”的工作目標;逐步培養(yǎng)了“互相尊重、互相體諒、互相學習、互相提醒、互相幫助”及“用工作展示自己,以成績證明自己”的團隊精神。通過考取職稱、結合工作需要自學相關知識、參加講座等多種方式,使財務人員的綜合素質和業(yè)務能力得到了一定程度的提高。強化服務意識,開展“用心服務”項目,及時滿足公司內(nèi)外對財務工作的需求。同時,在工作中做到了公平公正、自律廉潔,既注重結果又關注細節(jié),友好熱情、以禮相待、虛心學接受各方批評監(jiān)督,在確保公司利益的前提下,形成了較為和諧的業(yè)務關系,促進了財務部工作質量和工作效率的提高。
(二)、業(yè)務方面:
財務部在按時完成公司、各二級業(yè)務部門、清泉股份及健能飲品的日常財務和統(tǒng)計工作外,還較好的完成了以下幾個方面的工作:
1、按照公司的部署,協(xié)助公司領導完成了正源水務財政補貼的申請工作,現(xiàn)正在配合財政局進行財政補貼的'審計工作;
2、協(xié)助辦公室完成了正源水務的物價調(diào)整申報工作,現(xiàn)正在準備迎接物價部門的成本監(jiān)審工作。
3、通過市住房公積金管理中心溝通協(xié)調(diào),針對公司人員多、資金緊張的實際情況,雙方達成了繳納協(xié)議,現(xiàn)完成了繳納的所有手續(xù)。
4、完成了市國資委安排的正源水務的業(yè)績考核審計工作。
5、完成了正源水務的營業(yè)執(zhí)照年檢的財務審計工作、所得稅匯算清繳審計工作、外匯收支審計工作、聯(lián)合年檢的審計及報批等工作。
6、配合香港會計師事務所完成了合資公司的08年財務及09年1-3月份財務兩次審計工作。
7、完成了清泉股份歷史欠稅問題的協(xié)調(diào)及處理工作。
8、按計劃逐項解決了財務上歷史遺留問題。
9、按照公司管理升級的工作要求,財務部按團隊建設、人員素質、業(yè)務開展、財務關系、辦公環(huán)境、健身活動、勞動紀律與衛(wèi)生等方面
一直在有目標、有計劃、有步驟地開展工作,已取得了較好的效果。
10、按時完成了公司安排的其他工作。
二、 存在的問題:
1、財務部的管理職能沒有得到正常發(fā)揮。一方面是各方面認識有待提高,一方面是財務人員的綜合素質尚需提升,財務部提供管理信息的及時性和有效性有待加強;
2、財務部對國家稅務政策、金融政策變化的敏感性有待提高;
3、財務部的籌資管理和財務風險管理能力有待加強。應隨時了解金融市場的變化、掌握籌資的額度和時機,合理規(guī)避財務風險;
4、對帳及實物資產(chǎn)清查盤點工作次數(shù)較少。應及時處理對賬和清查盤點結果,及時催收欠款,合理利用實物資產(chǎn),提高其使用效果;
5、在帳務中存在的歷史遺留問題仍然較多,處理起來有相當?shù)碾y度。
三、__年工作計劃:
(一)、團隊建設:
繼續(xù)加強團隊建設,將團隊建設理念和財務部具體情況充分結合,以人為本,不斷完善財務部內(nèi)部管理制度,盡量使財務人員全體人員的潛能得到最大程度的發(fā)揮,為公司的發(fā)展作出最大的貢獻。
(二)、業(yè)務方面:
在全方位做好各部門日常財務工作的前提下,下半年主要完成以下工作:
1、按照公司安排,做好財政補貼確認的后續(xù)工作;
2、配合物價局,做好物價調(diào)整工作的成本監(jiān)審等相關工作;
3、協(xié)調(diào)好住房公積金的繳納工作;
4、做好09年上半年的財務分析和財務評價工作;
5、進一步提高財務核算的工作質量,繼續(xù)由專人處理歷史遺留問題;
6、加強財務管理,保證資金安全;加強財產(chǎn)清查工作,做到帳實相符,督促各部門加強實物資產(chǎn)的管理,確保公司資產(chǎn)的安全完整;
7、通過各種方式全面提升財務人員的綜合素質,深入基層,全面系統(tǒng)地掌握公司各業(yè)務領域的有關細節(jié),在此基礎上,對不同時期和階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行客觀深入的分析評價,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供及時、充分、有效的財務信息和管理建議,發(fā)揮財務管理和財務信息提供者的職能;條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的ERP建設,使公司領導及時全面掌握企業(yè)資源狀況;
8、做好各項以財務為主的業(yè)務流程梳理、規(guī)范,提高統(tǒng)計分析工作的及時性和有效性;
9、繼續(xù)全面開展財務部管理升級工作。以“保證資金安全,服務公司管理,支持公司發(fā)展”為目標,以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續(xù)進行,將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。
10、按時完成公司安排的其他臨時性工作。
今年上半年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了各類培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
三、認真履行職責
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
四、工作不足
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!