一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時期的工作，讓他們知道你做了哪些工作，怎么做的。下面是小編給大家整理的公司上半年工作總結(jié)，希望大家喜歡！
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20__年上半年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20__年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
轉(zhuǎn)眼間又過去了半年，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)做一份預(yù)算師半年工作總結(jié)。這段時間，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認識，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。
一、心系本職工作
1.積極主動地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。
2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料，對應(yīng)資料制作了資料存儲賬簿，理清個人部分工作之間的關(guān)系，嚴格執(zhí)行部門制度，做好每一筆賬，確保了資料文件進出記錄的實現(xiàn)。
3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總，倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總，部門內(nèi)材差文件的裝訂，合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問，積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的不足
1.對于建筑給排水與采暖的預(yù)算工作缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致上手較慢，需要盡快熟悉這方面的工作。
2.對于預(yù)算工作缺少真正的接觸，以后要加強自學(xué)能力爭取能早日接手預(yù)算工作。
3.對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時。
預(yù)算師半年工作總結(jié)中也取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。未來，我會本做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的能力，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。
自20__年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好__工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細
細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司行政辦公室是公司的綜合部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，20__年上半年的工作忙碌而充實，半年來，我們辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結(jié)進取努力工作，克服困難，較好的完成了20__年上半年的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛(wèi)和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門。行政辦公室是一個團結(jié)和諧的集體，辦公室全體員工創(chuàng)先爭優(yōu)，在日常工作中，在大型會議及活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起，對上當好領(lǐng)導(dǎo)助手，對下服務(wù)好基層單位，重視學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，提升辦公室整體對外的精神面貌。
二、落實常規(guī)工作，服務(wù)公司大局
1：做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過去的半年中，辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時、準確地傳遞整理各類信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。辦公室制訂了相關(guān)工作規(guī)劃，撰寫工作報告、總結(jié)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀要，完成重要的工作匯報，工作請示和下發(fā)通知文件等，同時認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來文件和內(nèi)部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作，
保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。辦公室規(guī)范辦文程序、嚴把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共收取整理和傳閱外來文件32件，起草、擬辦及下發(fā)文件53份。
2：做好各種會議準備工作。
一是擬定會議方案。對重要會議，會前做好充分準備，確定會議議題，準備有關(guān)文件，明確參會范圍，落實會務(wù)責(zé)任等，對每個環(huán)節(jié)都認真研究，把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議加強會前協(xié)調(diào)，提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員，提前準備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織好簡報、會議紀要的編寫;今年上半年以來，辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會議的同時，重點做好由公司牽頭的重大會議，共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議及培訓(xùn)約30場(次)。
3：做好公司及各基層單位營業(yè)執(zhí)照及機構(gòu)代碼證的年審工作。
為保證我司各項工作的正常開展和順利進行，我們根據(jù)要求，在規(guī)定時間內(nèi)迅速辦理了各公司營業(yè)執(zhí)照、及組織機構(gòu)代碼證書的年檢工作，以及土地使用相關(guān)手續(xù)工作，目前完成18個單位的營業(yè)執(zhí)照和機構(gòu)代碼證的年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項目需要提供了周到的服務(wù)。
4：積極宣傳報道公司各項工作成就。
上半年，辦公室及時書寫通訊報道稿件，編寫簡報4篇，上報信息26篇，及時對公司的各項工作進行宣傳報道，展示了公司的實力，提升了公司的企業(yè)形象。
5、落實后勤保障工作，維護公司日常運作。一是.保證領(lǐng)導(dǎo)用車和各部門公務(wù)用車支持。上半年來，按各部門用車需求狀況，在保證領(lǐng)導(dǎo)用車正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)
用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門的辦公用品領(lǐng)用的工作，做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設(shè)備復(fù)印機、打印機的使用維護，由于公司復(fù)印機復(fù)印量較大，復(fù)印機經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與信息中心及維修人員對復(fù)印機故障進行分析，解除復(fù)印機故障保證員工正常的復(fù)印工作。四是各單位部門水電的維修，及時上報，及時辦結(jié)，為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的技術(shù)支持工作。針對于公司現(xiàn)有售票軟件，做到了備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)備份，整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)的正常使用。六是信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護工作。在過去的上半年時間里，做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進行檢查，系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，并配合辦公室組織的大小會議、培訓(xùn)工作進行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
三、存在不足：
過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作，我們正在按照各項公司的規(guī)章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：
1、工作任務(wù)較多，工作不夠深入，有待于進一步提高;
2、還需要進一步完善和嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行和管理辦公
室各項事務(wù)。
3、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高;
辦公室在下半年的工作里，我們要繼續(xù)提高辦公司員工思想道德素質(zhì)，增強全體干部職工熱愛弘運，奉獻的思想意識，要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室，團結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進、開拓進取，促使我司的各項工作在今年上一個新臺階。
一、20__年上半年工作總結(jié)
20__年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開拓勘測設(shè)計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
(一)、經(jīng)營收入情況
20__年上半年，1~6月分，設(shè)計所共承接各類工程設(shè)計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設(shè)計所經(jīng)營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設(shè)計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(二)、設(shè)計工作
1、飲用水工程
20__年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計及施工圖設(shè)計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設(shè)計工作進展順利，預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(三)、自身制度的建立和完善
20__年，我所進一步建立和完善設(shè)計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設(shè)計所在20__年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化，大大改善了設(shè)計所的辦公條件，提升了設(shè)計所的自身形象。
二、20__年下半年工作計劃
(一)、設(shè)計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設(shè)計工作進展順利，預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設(shè)計工作，預(yù)計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設(shè)計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執(zhí)行“八項禁令”，提升設(shè)計所的形象。