寫(xiě)總結(jié)可以幫助人們更好地掌握工作或?qū)W習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn),找到解決問(wèn)題的最佳途徑。優(yōu)秀的總結(jié)上半年工作簡(jiǎn)短是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)總結(jié)上半年工作簡(jiǎn)短,供大家參考。
對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。以下是我為大家準(zhǔn)備的銷(xiāo)售20__,希望對(duì)大家有幫助。
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶(hù)的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以
說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅是買(mǎi)賣(mài),更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶(hù),更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
在公司上半年的工作就快要結(jié)束了,作為公司的前臺(tái)員工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己有很多的收獲,因此對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下:
我在這半年的時(shí)間里,我熟練的接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)訪電話(huà)和咨詢(xún)電話(huà),為他們提供了良好的服務(wù)。對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,耐心回復(fù),有針對(duì)性的給予答復(fù),并保持微笑禮貌用語(yǔ)。每天基本上要接待的線上客戶(hù)就有__人,線下客戶(hù)有__人。盡心的履行自己的前臺(tái)的職責(zé),幫助客戶(hù)了解公司的最新的產(chǎn)品,為公司做好產(chǎn)品的宣傳,并把準(zhǔn)確傳達(dá)給上級(jí)客戶(hù)的要求。
這一年上半部分的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),雖然基本上都完成了工作,但是進(jìn)步卻不大。前臺(tái)雖說(shuō)不是一個(gè)什么高職位,但卻是公司的明面,該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶(hù)相比于其他前臺(tái)員工,是要偏少的。這就是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃舷碌霉Ψ蜻€不到家,對(duì)自己工作的了解還不夠透徹,所以這半年的工作就沒(méi)有自己想象中要做的好。
半年我對(duì)于來(lái)訪的人要做的信息登記,我有努力的指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)基本信息,并做好了后面的信息反饋工作,保證了客戶(hù)的信息安全,和對(duì)公司產(chǎn)品的深入了解。平時(shí)的工作還包括了傳真的收發(fā),對(duì)文檔進(jìn)行的打印、復(fù)印工作,整理好公司的文件,及時(shí)的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學(xué)到東西,對(duì)辦公軟件的使用是越來(lái)越熟練,自己在有效時(shí)間內(nèi)能夠單獨(dú)完成一份報(bào)表的建立,和對(duì)其他文檔的起草、錄入以及排版打印,整個(gè)流程我已經(jīng)都很順了。
對(duì)待上級(jí)所交代要辦的工作,都能很好的和公司員工配合好,完成領(lǐng)導(dǎo)的指令。在下班后,會(huì)把資料整理好,檢查公司的各個(gè)機(jī)器的電源,對(duì)其關(guān)機(jī),關(guān)閉好門(mén)窗,防止下雨漂進(jìn)公司里面,損傷公司設(shè)備。
20__年上半年,開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展部在區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會(huì)總體工作部署,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),積極抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、發(fā)改、科技等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)力度,確保各項(xiàng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和外資外貿(mào)工作穩(wěn)步開(kāi)局,各項(xiàng)工作取得了一定成效。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、主要工作措施及成效
1、抓企業(yè)調(diào)研。今年以來(lái),由于受市場(chǎng)行情及國(guó)家、省環(huán)保檢查部分企業(yè)需完善環(huán)評(píng)、安評(píng)手續(xù)而停產(chǎn)等影響,企業(yè)未能達(dá)產(chǎn)達(dá)效,工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值出現(xiàn)明顯下滑。針對(duì)這一現(xiàn)象,我們加強(qiáng)了對(duì)工業(yè)企業(yè)特別是重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)、調(diào)度,抓住“百干扶百企”的機(jī)會(huì),開(kāi)展不定期調(diào)研,對(duì)于不能達(dá)產(chǎn)達(dá)效和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè),逐家把脈問(wèn)診,“一企一策”研究解決辦法,千方百計(jì)挖掘企業(yè)生產(chǎn)潛能,穩(wěn)定存量企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),促完工企業(yè)盡快投產(chǎn),力爭(zhēng)6月份規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值完成序時(shí)進(jìn)度,保證完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、抓項(xiàng)目建設(shè)。一是抓開(kāi)工。針對(duì)固定資產(chǎn)投資完成差序時(shí)進(jìn)度較大的問(wèn)題,主要是集中力量抓好重點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目的報(bào)批、核準(zhǔn)、開(kāi)工、建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),促進(jìn)新簽約項(xiàng)目及時(shí)開(kāi)工,積極完成縣發(fā)改委安排的20__年投資倒排計(jì)劃和項(xiàng)目入庫(kù)計(jì)劃,努力擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資規(guī)模。二是抓督查。針對(duì)年度計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)和入庫(kù)的項(xiàng)目,堅(jiān)持每周一督查、一調(diào)度工作機(jī)制和豐原項(xiàng)目工地值班制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目順利開(kāi)工、建設(shè)。三是抓入庫(kù)。針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)在庫(kù)項(xiàng)目少的問(wèn)題,我們對(duì)每一個(gè)開(kāi)工項(xiàng)目(包括投資500萬(wàn)元以上的技改項(xiàng)目)進(jìn)行認(rèn)真及時(shí)梳理,對(duì)符合入庫(kù)條件的項(xiàng)目及時(shí)入庫(kù),做到應(yīng)入盡入。
3、抓企業(yè)發(fā)展。今年以來(lái),我們繼續(xù)加大對(duì)中華食品、大美印務(wù)、牧合食品、楚漢食品、爭(zhēng)華食品、豐原明膠、匯金硅材料、華港飼料等企業(yè)入規(guī)培育和龍頭企業(yè)的服務(wù)工作,不定期深入企業(yè),及時(shí)全面了解擬入規(guī)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題并消除企業(yè)入規(guī)顧慮,積極主動(dòng)與統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信委等部門(mén)加強(qiáng)交流與溝通,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
4、抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。半年來(lái),我們?cè)诖_保農(nóng)副食品加工、機(jī)械裝備制造產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,依托生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地建設(shè),做大做強(qiáng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。同時(shí)高度重視高新技術(shù)企業(yè)的培育和發(fā)展,將培育和發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)作為做大做實(shí)做強(qiáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要措施,為計(jì)劃申報(bào)高新技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),并對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),幫助企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。
5、抓政策指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)區(qū)內(nèi)各企業(yè)實(shí)際情況,有針對(duì)性的收集相關(guān)政策信息,幫助企業(yè)跟蹤研究和深入了解國(guó)家和省有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、涉企優(yōu)惠政策、涉企減負(fù)政策,指導(dǎo)企業(yè)用好用足現(xiàn)有惠企政策,協(xié)調(diào)財(cái)政資金和專(zhuān)項(xiàng)政策支持,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策。
6、抓統(tǒng)計(jì)分析。突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)與分析并舉,把握全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。準(zhǔn)確及時(shí)完成省市縣統(tǒng)計(jì)局、市縣發(fā)發(fā)改委及省商務(wù)廳的的月報(bào)工作,認(rèn)真做好月度簡(jiǎn)要分析、季度專(zhuān)項(xiàng)分析等常態(tài)化專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告,客觀、全面的反映了我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)查找、分析、決策提供了及時(shí)、方便、全面的參考資料。
三、工作中存在問(wèn)題
回顧半年來(lái)的工作,我們緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù),為保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做了大量工作,取得了一定成績(jī),但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)國(guó)家宏觀政策研究的前瞻性不強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)難題的研究破解能力不夠,在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面還有許多困難和問(wèn)題需要研究解決;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,深入企業(yè)調(diào)研缺少精準(zhǔn)性,在協(xié)調(diào)、解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出問(wèn)題方面,工作能力和水平有待提高;三是對(duì)企業(yè)的服務(wù)手段和能力有待進(jìn)一步展開(kāi)和細(xì)化;四是人手不足,小馬拉大車(chē),加上其他工作的沖淡,本職業(yè)務(wù)工作疲于應(yīng)付。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,我們將在下一步工作中重點(diǎn)克服和改進(jìn),努力提高駕馭區(qū)域經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平。
四、下半年工作計(jì)劃
下半年,我們將繼續(xù)圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,著力抓好項(xiàng)目服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、轉(zhuǎn)型升級(jí)、科技創(chuàng)新等工作,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、繼續(xù)做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。按照區(qū)黨工委、管委會(huì)20__年工作思路,重點(diǎn)做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。進(jìn)一步抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,狠抓生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目建設(shè),確保生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。繼續(xù)培育生物醫(yī)藥新興產(chǎn)業(yè),加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,通過(guò)融資啟動(dòng)生物基地燃?xì)?、蒸汽、自?lái)水路網(wǎng)建設(shè)工作。
2、加大規(guī)上企業(yè)的培育。重點(diǎn)將振鵬達(dá)(安徽)食品有限公司、蚌埠大美印務(wù)有限公司、安徽牧合食品有限公司、安徽豐原明膠有限公司、安徽匯金硅材料有限公司、蚌埠市華港生物飼料科技有限公司安徽潔塵日化用品有限公司等企業(yè)作為20__年區(qū)屬企業(yè)培規(guī)上規(guī)對(duì)象,積極協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題。
3、進(jìn)一步推進(jìn)生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地暨豐原集團(tuán)退市進(jìn)園項(xiàng)目建設(shè)。積極對(duì)接豐原集團(tuán),堅(jiān)持每周一調(diào)度、一碰頭工作機(jī)制和項(xiàng)目工地值班制度,及時(shí)解決退市進(jìn)園項(xiàng)目需協(xié)調(diào)的問(wèn)題。同時(shí)做好用水、用電、用地保障工作。
4、加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。圍繞今年重點(diǎn)建設(shè)的生物產(chǎn)業(yè)制造基地和豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目,加大對(duì)配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局等單位的溝通協(xié)作。積極走訪外貿(mào)企業(yè),發(fā)掘新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”,查找“突破點(diǎn)”,培育扶植新外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)2家以上并大力加強(qiáng)企業(yè)入庫(kù)培育工作,增加我區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易,完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。
6、提高開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和監(jiān)測(cè)分析,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析研究,及時(shí)采取有效措施,解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。二是促進(jìn)成長(zhǎng)性企業(yè)整合擴(kuò)張,選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)支持,引導(dǎo)企業(yè)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品的前后延伸上,加大技術(shù)改造,提升裝備水平,加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),擴(kuò)大生產(chǎn)能力。三是加速中小企業(yè)升檔,落實(shí)優(yōu)惠扶持政策。
教學(xué)信息部是負(fù)責(zé)我部教學(xué)工作信息收集的核心部門(mén)。開(kāi)展思想教育工作,公布便捷信息,活躍學(xué)生生活都是部門(mén)的主要任務(wù)?!拔覀兠總€(gè)追求進(jìn)步、求得發(fā)展的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)?!睘榱丝偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,下面對(duì)20__年的工作做如下總結(jié),這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。信息部作為我部一個(gè)重要的學(xué)生組織,信息部是我部輿論宣傳的重要陣地,是展示我院風(fēng)采與特色的窗口,也是我院全體學(xué)生施展才華的重要平臺(tái)。教學(xué)信息部積極配合學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)工作,結(jié)合典型活動(dòng)和事件,通過(guò)學(xué)校、學(xué)院等各種傳播方式作為宣傳手法,逐步形成了一些具有一定影響力的品牌活動(dòng)。信息部在積極配合學(xué)校、學(xué)院活動(dòng)的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)特色創(chuàng)新,積極創(chuàng)辦一些具有我部風(fēng)格的新型活動(dòng),如:舉辦了“我部專(zhuān)業(yè)知識(shí)展示”活動(dòng);組織參加了“20__年我部元旦晚會(huì)”;組織參加“5、25心理健康教育活動(dòng)”等。在這些品牌活動(dòng)和特色活動(dòng)的推廣和宣傳方面,信息部起到了不可替代的作用。下面簡(jiǎn)要介紹本學(xué)年信息部的主要工作:
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高自我。回顧這個(gè)半學(xué)期,我覺(jué)得收獲很多。當(dāng)部長(zhǎng),讓我學(xué)習(xí)了很多,也讓我覺(jué)得這是一件不容易的事情。在這一學(xué)期所開(kāi)展的工作來(lái)看,我對(duì)自身的評(píng)價(jià)為算良好。我在信息部工作已經(jīng)三年,工作中,我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是教學(xué)部的一項(xiàng)重要工作,是教學(xué)部研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。我的體會(huì)是,做為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?,有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光,多聽(tīng)、多看、多想,勤于動(dòng)手寫(xiě)作。這就需要工作中注重質(zhì)量,使信息出“精品”、出特色信息。利用一切下基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì),了解同學(xué)們動(dòng)態(tài),了解同學(xué)們所思所想所盼,緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和同學(xué)們關(guān)注問(wèn)題采編信息,提高了信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性。
二、扎實(shí)學(xué)習(xí),持之以恒,逐步提高政治理論修養(yǎng)。教學(xué)信息部工作作為教學(xué)部工作的重要組成部分,是教學(xué)部的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的鑒別力和敏銳性。為此我做到了“三學(xué)三提高”一是堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué),不斷提高從政治上把握大局的能力。二是堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí),不斷提高辦文辦事能力。三是堅(jiān)持從身邊學(xué),不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。做生活中的有心人,時(shí)時(shí)擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結(jié)果會(huì)有什么不同,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用以指導(dǎo)自己的工作。
三、學(xué)用相長(zhǎng),統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。工作中我們除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類(lèi)、使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。力爭(zhēng)能夠與時(shí)俱進(jìn),,趕上時(shí)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是信息部人員的必備素質(zhì)。工作中我們能正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,不計(jì)較個(gè)人得失;愛(ài)崗敬業(yè),勞累不辭,甘當(dāng)“不為名利的小草、樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō),有令則行,有禁則止。
在這半個(gè)學(xué)期里,我明白到當(dāng)一名部長(zhǎng)真的不容易,在做好自己的工作之余,要合理的分配好自己的學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,明白到做任何事都要考慮清楚,和承擔(dān)后果,但我感激,我有這個(gè)機(jī)會(huì)給我鍛煉,讓我成長(zhǎng)。我希望,在信息部里,我們做得更好,相處得更融洽。當(dāng)然,我也很感謝干事們?cè)谶@一學(xué)期里對(duì)部門(mén)工作的支持和認(rèn)真對(duì)待。他們也不容易,從一開(kāi)始的什么都不會(huì),到熟悉部門(mén)工作流程,這也付出了他們的時(shí)間和精力。在此,謝謝你們兄弟們!半學(xué)期來(lái),有得也有失,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同學(xué)存在差距,比如對(duì)一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開(kāi)拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點(diǎn),保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),努力在以下個(gè)方面取得新突破:
一是強(qiáng)化效率意識(shí),切實(shí)做到五不:不誤時(shí)、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。
二是強(qiáng)化崗位意識(shí)。牢固樹(shù)立信息工作無(wú)小事觀念,全身心投入,時(shí)刻繃緊信息這根弦。
三是強(qiáng)化全局意識(shí)。做到深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,自覺(jué)把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問(wèn)題。
四是強(qiáng)化為同學(xué)服務(wù)意識(shí)。將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計(jì)劃有了等于有奮斗方向,但落實(shí)還要靠行動(dòng),真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進(jìn)步。相信在我們的努力下,我們信息部會(huì)更加的優(yōu)秀,整個(gè)學(xué)生組織更加地和諧。我會(huì)努力為老師分擔(dān)一些繁重的工作,為學(xué)生服務(wù),做好我們的本職工作。
謝謝大家!
上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20_年上半的工作總結(jié)如下:
一、思想方面及品德修養(yǎng)方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常的收、發(fā)、存工作,并完成每天入庫(kù)和出庫(kù)單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了20_年上半年的各項(xiàng)任務(wù):
1.倉(cāng)庫(kù)收貨
物資到庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)《采購(gòu)訂單》對(duì)送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認(rèn),送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉(cāng)庫(kù)管理員保留一份。并通知申請(qǐng)部門(mén)或質(zhì)量部對(duì)到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號(hào)進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)質(zhì)量部按到達(dá)對(duì)物資進(jìn)行檢驗(yàn)并填寫(xiě)《物資進(jìn)料驗(yàn)收單》后,倉(cāng)管人員填寫(xiě)《入庫(kù)單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時(shí)需附《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》,未提供者需及時(shí)反饋給相關(guān)采購(gòu)人員進(jìn)行處理。
1.2驗(yàn)收中的不合格物資,由采購(gòu)部及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,及時(shí)進(jìn)行退、換貨處理。
1.3驗(yàn)收合格的物資,由倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)物資辦理入庫(kù)手續(xù)及填寫(xiě)入庫(kù)單,并對(duì)檢驗(yàn)合格的物料按類(lèi)別進(jìn)行擺放、標(biāo)識(shí)。
2.倉(cāng)庫(kù)發(fā)料
2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計(jì)劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。
2.2由申請(qǐng)部門(mén)提出領(lǐng)用申請(qǐng),寫(xiě)制《領(lǐng)料單》。
2.3由申請(qǐng)部門(mén)主管審核。
2.4申請(qǐng)部門(mén)(一級(jí)部門(mén))負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,經(jīng)常犯一些不該犯的小錯(cuò)誤。
二是有時(shí)工作敏感性不是很強(qiáng),在工作中出現(xiàn)的一些事情,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20_年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有效地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。