時(shí)光荏苒，20__年眨眼即逝。這一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履職，在新的業(yè)務(wù)崗位上，虛心學(xué)習(xí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司二次轉(zhuǎn)型改革貢獻(xiàn)著綿薄之力。這次小編給大家整理了典當(dāng)行個(gè)人工作總結(jié)，供大家閱讀參考，希望大家喜歡。
一、20__年度崗位主要工作完成描述 (一)重協(xié)作，提高工作效率。 自擔(dān)任風(fēng)控經(jīng)理一職以來(lái)，我按照公司業(yè)務(wù)操作及風(fēng)控流程，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極配合業(yè)務(wù)部門開展項(xiàng)目盡職風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)查和資料審查，客觀、準(zhǔn)確地揭示每筆業(yè)務(wù)潛在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)把項(xiàng)目風(fēng)控關(guān)。同時(shí)我注重與業(yè)務(wù)部門交流，在工作中，及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，做好預(yù)警，通過(guò)有效的溝通，提高了每筆業(yè)務(wù)辦理效率。全年我先后參與 個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)盡職風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，其中上會(huì)審批項(xiàng)目 個(gè)，累計(jì)協(xié)助投放資金 億元，出具逾期項(xiàng)目處置方案 份?！ ?二)克難點(diǎn)，加大清收力度。 協(xié)助部門開展全面清收工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主動(dòng)介入、積極滲透，挖潛力、求突破、要進(jìn)度，同時(shí)充分把握維權(quán)機(jī)遇，加大依法催收。全年負(fù)責(zé)跟進(jìn) 等項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)助部門起訴逾期項(xiàng)目 次，累計(jì)清收逾期項(xiàng)目約 萬(wàn)元，其中結(jié)清 筆風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，效果明顯，清收進(jìn)度明顯加快?！ ?三)盡職責(zé)，提升管理水平?！ ∫环矫?，堅(jiān)持按月出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目月報(bào)表，對(duì)每筆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變化情況適時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭。對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)征兆，及時(shí) 向業(yè)務(wù)部門發(fā)出了風(fēng)險(xiǎn)警示并及時(shí)跟蹤。對(duì)己出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，全程參與風(fēng)險(xiǎn)處置工作。另一方面協(xié)助加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。根據(jù)公司要求，在原有風(fēng)險(xiǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際,修訂完善了 ?！ 《?、工作中的不足與解決方法 (一)工作不足： 1.專業(yè)業(yè)務(wù)水平有待提高，應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比仍有差距?！ ?.工作上急于求成，創(chuàng)新不足。有時(shí)滿足于現(xiàn)狀，缺少開辟和主動(dòng)精神，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少;有時(shí)心浮氣躁，處理問(wèn)題不夠周全?！ ?.全局意識(shí)不夠強(qiáng)。做事情、干工作從自身出發(fā)，從所在部門出發(fā)，工作中還存在看到、聽到、想到但還沒(méi)做到的情況?！ ?二)解決方法： 1.業(yè)務(wù)方面。繼續(xù)拓寬自己的`知識(shí)面，既要熟練掌握傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)了解新興業(yè)務(wù);既要有一定的理論水平，又要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，又要主動(dòng)了解其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)?！ ?.素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自身修養(yǎng)，公道正派，關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作?！ ?.心理方面。增強(qiáng)心理素質(zhì)，勇于接收批評(píng)，理智面對(duì)挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心狀作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。 三、20__年工作打算 20__年，我將繼續(xù)豐富和完善自身風(fēng)控知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，增強(qiáng)履職能力，嚴(yán)守紀(jì)律，恪守規(guī)矩，忠于風(fēng)控崗位。通過(guò)“關(guān)口前移抓源頭、多策并舉保清收、建章立制強(qiáng)管理”，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供保障和支持?！ ?一)全力配合業(yè)務(wù)部大力拓展新業(yè)務(wù)，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)的把控，協(xié)助做好各項(xiàng)服務(wù)工作?！ ?二)協(xié)助部門嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)抓細(xì)管，攻堅(jiān)克難，確保風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目清收工作落到實(shí)處?！ ?三)不斷協(xié)助公司、部門完善業(yè)務(wù)流程及風(fēng)控體系建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)制度執(zhí)行，并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)，在制度層面把控風(fēng)險(xiǎn)?！ ∫陨鲜俏?0__年度述職報(bào)告，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>
__年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在__年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及__年_月_日正式實(shí)施國(guó)家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對(duì)減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作
今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無(wú)限、責(zé)任無(wú)限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、__年我在完成本職工作的同時(shí)，還做了以下一些工作：
1、起草了__年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)
__年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了__年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20__年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評(píng)選中，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過(guò)來(lái)的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20__年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷。
二、主要工作業(yè)績(jī)：
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
20__年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望與挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)來(lái)臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來(lái)的工作情況，我們豪情滿懷，可以說(shuō)，20__年是典當(dāng)行業(yè)揚(yáng)眉吐氣的一年。
20__年，黨中央國(guó)務(wù)院為保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)熱過(guò)快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年。由于央行將存款準(zhǔn)備金率調(diào)整到21.5%的歷史最高水平，并嚴(yán)加控制對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產(chǎn)企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對(duì)擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓，遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對(duì)于典當(dāng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力減少，典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷。
公司全體員工在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，抓住機(jī)遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。全年典當(dāng)業(yè)務(wù)沒(méi)有發(fā)生任何失誤，無(wú)絕當(dāng)事例發(fā)生，進(jìn)一步取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。20__年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)228萬(wàn)元，較20__年全年?duì)I業(yè)收入130萬(wàn)元增長(zhǎng)75%。
現(xiàn)將公司一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，并向上級(jí)主管部門作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、20__年典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況及分析
公司20__年_月_日—20__年_月_日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：
實(shí) 收 資 本： 萬(wàn)元，
流 動(dòng) 資 金： 萬(wàn)元，
資 產(chǎn) 總 額： 萬(wàn)元，
抵押貸款余額： 萬(wàn)元，
綜合費(fèi)用收入： 萬(wàn)元，
銀行存款余額： 萬(wàn)元
應(yīng) 付 福利費(fèi)： 萬(wàn)元
固定資產(chǎn)凈值： 萬(wàn)元
財(cái) 務(wù) 費(fèi) 用： 萬(wàn)元
管 理 費(fèi) 用： 萬(wàn)元
交納營(yíng)業(yè)附加稅： 萬(wàn)元
交納企業(yè)所得稅： 萬(wàn)元
凈 利 潤(rùn)： 萬(wàn)元
__典當(dāng)有限責(zé)任公司
20__年度典當(dāng)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告
__市商務(wù)局：
20__年，在省商務(wù)廳及市商務(wù)局、市公安局和市工商局的指導(dǎo)下，我公司在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、依法經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理情況
我公司于20__年12月批準(zhǔn)設(shè)立，并依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證》、《特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照，是一家具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金為500萬(wàn)元，實(shí)際注資500萬(wàn)元，持續(xù)資本 500 萬(wàn)元。 公司宗旨:促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為__市內(nèi)中小企業(yè)和個(gè)人提供速效融資渠道，為股東增加收入，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。 公司經(jīng)營(yíng)理念:遵循平等、自愿、誠(chéng)信、互利的原則，依法經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)典當(dāng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)典當(dāng)工作持續(xù)健康發(fā)展
(一) 廣泛宣傳，樹立形象，擴(kuò)大影響。為了擴(kuò)大典當(dāng)?shù)纳鐣?huì)影響，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，我公司利用各種方式不斷 1
加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節(jié)假日，到流動(dòng)人員較多的房產(chǎn)交易中心、機(jī)動(dòng)車交易中心、各大商場(chǎng)等商業(yè)繁華地段散發(fā)宣傳冊(cè)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息量大和覆蓋面廣的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推介。廣泛宣傳典當(dāng)?shù)男再|(zhì)、特點(diǎn)以及公司的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等，為廣大客戶提供一個(gè)良好的融資平臺(tái)。
(二)抓住機(jī)遇，調(diào)整思路，努力增收。隨著我市經(jīng)濟(jì)特別是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，典當(dāng)業(yè)迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，典當(dāng)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，效益不斷提高，支持中小企業(yè)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。我公司抓住機(jī)遇，針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，在面臨許多困難的情況下，充分發(fā)揮典當(dāng)業(yè)務(wù)快捷方便的特點(diǎn)，采取切實(shí)可行的措施，著重做好了以下幾方面的工作：一是周密組織，精心運(yùn)作，提高資金使用率;二是積極發(fā)展和建立新的資產(chǎn)優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)效益正處于上升期的優(yōu)質(zhì)客戶群體，重點(diǎn)是民營(yíng)中小企業(yè);三是積極開辟擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車、庫(kù)存物資典當(dāng)業(yè)務(wù);四是加強(qiáng)與各商業(yè)銀行的聯(lián)系，努力擴(kuò)大資金規(guī)模，做大業(yè)務(wù)總量;五是根據(jù)市場(chǎng)情況，充分利用典當(dāng)業(yè)務(wù)方式靈活多樣的特點(diǎn)，千方百計(jì)增加收入，保持了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止20__年12月31日，我公司辦理典當(dāng)業(yè)務(wù)共14筆，累計(jì)發(fā)放典當(dāng)金額734.5萬(wàn)元，典當(dāng)貸款余額405萬(wàn)元，其中房地產(chǎn)抵押貸款余額385萬(wàn)元，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款余額20萬(wàn)元。